HP2515 не печатает чёрный цвет


здравствуйте!мфу не печатает чёрный цвет.краска в картридже есть.цветной печатает отлично.выполнял все стандартные процедуры.
  • SMARTRONIX

    1.Что происходит когда пытаетесь распечатать текст, например из блокнота?
    2.Выполняли калибровку и автоматическую очистку головок?
    3.Сбросьте настройки на принтере
    4.Меняли картридж на новый?

    Ответить

    • Влад

      1.Просто вилезает чистый лист
      2.Да
      3.Как сбросить?
      4.Да

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Посмотрите в настройках принтера, если есть параметр меню, то в нем, в подпункте настройки, быть может есть сброс до заводских настроек.
      Если с картриджа сняли все защитные пленки, делали автопрокачку/калибровку, а проблема только в черном картридже и его замена не помогает, необходима диагностика принтера в официальном сервисном центре.
      На последок попробуйте отправить на печать листов 50 черного текста, быть может это прочистит сопла, если конечно в них проблема.

      Ответить

Current month ye@r day *