Как восстановить доступ к странице в Контакте


Здравствуйте. Уже двое суток не могу зайти на свою страницу в контакте. Люди говорят, что страница отображается как обычно, и кто-то ее посещал (но это уже не я, т.к. нет доступа). На странице, где восстанавливают доступ, ввожу прежние логин и пароль, далее нужно указать номер, к которому привязана станица. Ввожу его, но пишут, что абонентам мегафона это недоступно.

Тогда ввожу другой номер (билайн). И предлагают на номер 7781 отправить подтверждение с оговоркой, что это бесплатно. Отправила. НО сняли 170 руб. И снова все заблокировано. Потом проверила вирусы. Один обнаружился, уничтожился. Но доступа к странице так и нет. Повторяется все то же — с момента привязки к номеру телефона.

  • SMARTRONIX.RU

    Здравствуйте. Нужно удалить вирус, который требовал отправить СМС http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. После этого достаточно будет поменять пароль на профиль с помощью телефона.



    • Шиповник

      Спасибо за ответ! Только я не очень хорошо разбираюсь в антивирусниках. Подскажите, какой программой из предложенных по указанной Вами ссылке необходимо воспользоваться в моем случае?



      • SMARTRONIX.RU

        Тот который поможет. Используйте первые два или Kaspersky Rescue Disk. Универсальных антивирусов не бывает.



      • Незнающий человек

        Здравствуйте, помогите пожалуйста не могу зайти на свою страницу после того как меня заморозили, сказали надо поменять пароль и телефон я это выполнила, сказали зайти через 24 часа, я ввела новый пароль и новый телефон ничего не получается когда я пыталась восстановить там было такое сообщение( уже после всего) заявка на восстановление страницы была недавно одобрена. Следующую заявку можно будет отправить 18 Марта . ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, я не знаю что делать, если что пожалуйста отправьте сообщением ответом на этот электронный адрес:saksonova.svetlana@icloud.com спасибо большое заранее



      • SMARTRONIX

        Здравствуйте. Восстановите пароль по ссылке «Забыли пароль» или обратитесь в службу поддержки пользователей социальной сети.



      • Николай

        я сегодня отправил заявку для востановления странички но отменил доступ.Отправил 2 раз заявку
        и там было на писано заявку заново отправить не ранее 20 мая 2016 года 15:15



      • Николай

        И Когда мне заявку подать получается завтра или сегодня



    • aleks

      не могу востанавить доступ к странице в контакте что мне делать я много раз пытался востоновить доступ к странице помоги



      • SMARTRONIX

        Восстановите доступ по ссылке «забыли пароль»



      • валя

        Вышла со своей странице вконтакте, потом заходить снова и не могу, пишут что , что то неверно, нажимаю на «забыли пароль» , там ввожу номер, но мне выходит «недоступно для этого пользователя» почему? Что делать?



      • SMARTRONIX

        Попробуйте через другой браузер или с другого компьютера восстановить пароль или обратитесь в службу поддержки социальной сети



    • Макс

      у меня такая проблема, мне временно заморозили страницу в контакте, и у меня нет доступа к телефону который привязан к странице, я хочу ввести другой номер но страница сама по себе обновляется каждые 5 секунд, я отправил запрос на восстановление страницы, было написано что через 24 часа доступ восстановится, но так ничего и не поменялось, подскажите что сделать, в тех поддержку тоже не могу написать потом что обновляется страница и выкидывает на «Страница Максим, мы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили Вашу страницу, чтобы вырвать её из рук злоумышленников. Чтобы разморозить страницу, мы просим Вас проверить компьютер антивирусом, подтвердить, что Вы владелец страницы, и сменить пароль»



      • SMARTRONIX

        Максим, мы не служба поддержки социальных сетей.



  • людмила

    Была на своей страничке, потом из неё вышла на страничку мужа, потом захотела вывести его страничку на вкладки и заблокировала его страничкой свою. Как мне теперь выйти из этой ситуаций, где искать свою страничку, помогите пожалуйста.



    • SMARTRONIX.RU

      Откройте новую вкладку, зайдите в контакт и авторизуйтесь.



  • Ангелина

    Здравствуйте я не не могу зайти на свою страницу в контакте. т.к. телефон потеряла, и меня взломали просит номер телефона. Т.к. у меня нет прежнего номера, я воспользовалась другим.
    в общем я не могу восстановить.пишет не возможно подать заявку «заявка на восстановление доступа к этой странице была не давно одобрена» помогите



    • SMARTRONIX.RU

      Попробуйте восстановить доступ к страничке
      по этой ссылке: http://vk.com/restore?act=return_page
      Техническая поддержка: http://vk.com/dev/help



      • Влад

        Таже самая проблема,я сегодня востановил страницу,и написал матери номер,при входе на страницу оно высветило,мол,страница привяжется к мамы номеру через 24 часа,я решил изменить номер,написало что он изменится не раньше чем через 14 дней,я зашёл в интернет и решил ускорить этот процесс,заблочил страницу опять и думал написать уже свой номер и прикрепить его,а оно написало:Невозможно изменить номер телефона. Недавно была одобрена заявка на восстановление доступа к этой странице. Изменить привязанный номер можно не ранее 22 ноября 2015 .,что делать,подскажите пожайлуста срочно ??????????????????



      • SMARTRONIX

        Вы написали не туда, обратитесь в службу поддержки социальных сетей.



    • виктория

      у меня такая же проблема.



  • Анна

    Здавствуйте. Отвязала номер от страницы вк и как мне теперь обратно зайти?



    • Здравствуйте!
      Если у вас проблемы с авторизацией, необходимо обратиться в техническую поддержку: http://vk.com/dev/help



    • анна

      почему когда делаешь другую страницу нельзя зайти на старую



      • SMARTRONIX

        У каждой страницы есть свой адрес. Логин/пароль присваиваются одной странице. Номер телефона можно привязать к одной странице.



  • Тая

    Здравствуйте!
    Поменяла пароль от страницы.Вышла со страницы и зашла заново.Пишет,что «Пароль неверный».
    К телефону,на который зарегистрирована страница,я доступа не имею.Поэтому я решила восстановить страницу.Моя заявка была одобрена было написано,что я смогу зайти на свою страницу в это же время уже завтра(то есть сегодня)я попыталась зайти.НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ.Обратилась в техническую поддержу,ничего толкового они мне не посоветовали…
    Помогите!Подскажите,что мне делать…только не посылайте меня в техническую поддержку,пробовала- не помогло…



    • SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).

      Попробуйте сменить браузер на chrome или firefox



  • Паул

    Как то я стал заходить на свою страницу Вконтакте и не смог, стал восстанавливать страницу а там просит номер телефона к которому привязана страница,а у меня давно его уже нет, но я подал заявку на восстановление где требуются фотографии, и мне ответили что заявка одобрена и новый логин и пароль отправлены на действующей номер телефона, но не чего мне не присылали, а повторную заявку можно подать только через две недели. Как мне быть???



    • SMARTRONIX.RU

      Попробуйте объяснить ситуацию техподдержке, возможно они пойдут на встречу и заново отправят данные.



    • SMARTRONIX

      Паул, помочь восстановить доступ могут, только в технической поддержке пользователей.
      Если восстановление по адресу vk.com/restore не помогает, можно задать вопрос на странице https://vk.com/support?act=new



  • евгений

    кто подскажет помогите пожалуста такая праблема долго время не менял номер сотового телефона а тут я его поменял номера сотового не существует а строничку в контакте не привязал к новому номеру телефона как быть и что делать как новый номер щас привязать и вастоновить страничку в кантакте акмаев евгений



  • Лена

    На мой номер телефона зарегистрировался в контактах брат и теперь не могу зайти на свою страницу, что делать?



    • SMARTRONIX

      Попробуйте восстановить доступ по ссылочке http://vk.com/restore



      • Лена

        Пробовала, пишет заявка подана и повторная попытка возможна 26 сентября



      • Лена

        С чужой страницы показывает час назад была в сети, а я уже 2 дня не могу зайти



      • SMARTRONIX

        Попробуйте восстановить доступ по ссылочке http://vk.com/restore
        Или напишите в службу поддержки, помочь смогут только там.



  • Даниил

    мою страницу в контакте взламали поменяли имя фамилию когда выстановляю страницу пишутЗаявка на восстановление доступа к этой странице была недавно одобрена. Новую заявку можно подать не ранее 5 октября 2014 в 22:28.



  • Макс

    немогу войти в контакт, утерян пароль, старый телефон был украден, при попытке востановить требует фото паспорта и свое реально фото с текстом которое высветилось во время запроса, причем требует высокого качества, мне же сделать это не реально поскольку цифрового фотоапарата у меня нет а на телефоне всего 2 Мп, и видимо этого не хватает в саппорт написать немогу так как требует авторизации как можно обойти номер телефона и все эти фото чтоб востановить пароль?



    • SMARTRONIX

      Максим, попробуйте восстановить доступ по ссылочке http://vk.com/restore
      Фото с телефона вполне достаточно.



      • Макс

        По этой ссылке и восстанавливал, заполняю отправляю через время приходит сообщение, то им качество фото паспорта не нравится то им нужно фото с большим качеством что б ещё и было видно что на мониторе написано. У них это такой прикол? мне на вебмани проблем не составляло пароль восстановить без телефона



      • SMARTRONIX

        К сожалению, помочь восстановить доступ, помогут только в технической поддержке.
        Можете создать новую страницу.



  • Фаина

    Поменяла ноутбук. И у меня стала открываться совершенно чистая , с новым адресом страница С моей фамилией. Тел,эл.почту при этом не меняла.Обратилась раздел»помощь»,но там только запутали меня. По их совету померяла пароль . Теперь даже в планшете исчезла моя настоящая страница. 5 лет жизни. Там много для меня нужной инфы. Номер страницы я знаю. К несчастью не догадалась сделать скриншот.Сейчас и в старом ноуте открылась новая моя страница, хотя вводила старый пароль .



    • SMARTRONIX

      Пропасть ничего не может, попробуйте зайти на свою страницу с аккаунта ваших друзей, если там все отображается верно, попробуйте авторизоваться на их ПК для входа на вашу страницу (только не сохраняйте пароль). Если все в порядке, можно разбираться дальше, с вашим оборудованием.



      • Фаина

        Буду пробовать и этот вариант. Вряд ли дело в оборудовании. Передо мной 2 ноутбука и планшет. Еще утром выходила к себе в планшете. Но черт меня дернул опять начать возиться с выходом на страницу в новом ноуте. И теперь на всех трех гаджетах выскакивает моя новая страница.



      • SMARTRONIX

        Откуда появилась новая страница? Откройте ссылку старой странички, адрес вашей старой странички можно посмотреть у друзей, в друзьях.



      • Фаина

        Если бы я знала как появилаь новая страница. А появилась после того как я попыталась войти с нового ноутбука. теперь с тем же паролем и логином 2 стр. Через друзей я вышла на старую страницу.Только это что мне дает? Я еще могу удалить новую, а вдруг и старая удалится совсем. Они же на одном телефоне и пароле.



      • Фаина

        Сейчас ввела в поисковик адрес старой страницы,а выскочила новая. Но адрес у нее другой же.



      • SMARTRONIX

        Мы не являемся службой поддержки социальных сетей, обратитесь в поддержку на их сайте, возможно они помогут разобраться.
        А вводите вы скорее всего логин/пароль новой страницы, если новая страница отличается от старой.
        Можете скинуть обе ссылки на ваши страницы (старую и новую) ?



  • Фаина

    Пошла по одной из Ваших ссылок,где нужно указать номер нужной страницы После всех манипуляций опять вышла на страницу с новым номером , совершенно чистая , только фамилия, имя.



  • Фаина

    Странно, ссылка не вставляется. От руки: htt://vk.com/id245347104 — это новая страница.
    http://vk.com/ baca2008- старая страница, а еще у нее есть номер 5847872. Телефон я не меняла , пароль тоже, эл. почта _ все не изменилось.Я на связи с тех. поддержкой сайта уже неделю , а толку нет.По их советам я все равно появляюсь на новой странице. После следования их советам у меня старая страница пропала и со старого ноута и с планшета. Если я удалю новую страницу, что случится со старой. Если она исчезнет, смогу ли восстановить? Сейчас на старую я попала, отправив себе заявку в друзья. Похоже я единственная с такой проблемой. Кстати , со старой страницы исчез мой аватар, пишут сервер с фото временно отключен. Чтобы это значило?



    • SMARTRONIX

      Могут быть какие-то нюансы, т.е. вы что-то могли сделать, нажать, в итоге страница http://vk.com/baca2008 заменилась на http://vk.com/id245347104. Но старая страница не удалена.
      Что можно сделать:
      1.Если новую страницу не регистрировали на старыйпочтовый адрес или телефон, попробуйте сперва восстановить доступ к старой страничке. Доступ восстанавливается по ссылке
      http://vk.com/restore
      Попробуйте по всем трем вариантам (логин, email, телефон).
      2.Есть вероятность на вашем устройстве какого-то вируса или действия сторонних програм, оборудования. По этому, как вариант, попробуйте еще раз восстановить доступ из другого места, например на ПК друзей.
      3.Если при восстановлении вы возвращаетесь к старой странице, здесь поможет только служба поддердки, напишите им с подробным описанием, вставьте 2 ссылки со старой и новой страницей.
      Возможно это сбой со стороны службы вКонтакте.



  • Фаина

    Спасибо, не теряю надежды!



  • Таня

    у меня такая проблема , я завела новый номер , и в восстановлении доступа нужно написать старый номер и новый . я все указываю . но мне пишет что заявка одобрена . и как же мне теперь зайти ?



    • SMARTRONIX

      Обратитесь в службу поддержки пользователей.



      • Таня

        Пишет что одобренно (следующая попытка возможна только в январе) но не смс нечего не было



      • SMARTRONIX

        Татьяна, мы не служба поддержки социальных сетей. Здесь проблема с аккаунтом.
        Если такие проблемы с этим, создайте новую страницу в этой сети или в другой.



  • Наталья

    здравствуйте проблема в том что забыла пароль ВК и уже второй день не приходит код доступа восстановления страницы помогите пожалуйста!!!,,,



    • SMARTRONIX

      Наталья, если вам не приходит код подтверждения, мы не можем ускорить время его получения, обратитесь в поддержку.



  • Лена

    Я подала заявку на восстановление доступа к своей странице VK.Пришел ответ на телефон с какими то буквами,а куда его писать не знаю?Подскажите пожалуйста,что надо делать и куда или на какой сайт заходить?



    • SMARTRONIX

      Это код который надо вписывать в окно, где запрашивали восстановление пароля.



  • Антон

    Здаствуйте. Забыл пароль от страницы в ВК. При попытке его (пароль) востановить по ссыле: https://vk.com/restore и заполнения полятелефон/E-Mail и капчи выдаёт сообщение: «Мы не можем восстановить доступ к этой странице через телефон или Email». Что это означает? По како причине я не имею возможности изменить пароль?



    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Антон, обратитесь в службу поддержки пользователей соц.сети.



  • Елена

    Люди помогите мне пожалуйста! До этого дня страница была прикреплена к номеру билайн, купила новый номер и закрепила за новым номер и изменила пароль! На айфоне есть прога Melody Player, там музыка от моей странички , попросил пароль заново так как поменяла его из-за номера!! Вышла из этой программы, набираю новый номер и пароль, говорит неверный! Я потом решила проверить вк, вышла и ввожу пароль с номер, выводит ОШИБКА!! Я испугалась, нажала ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ и закрепила новую страничку за этим же новым номером телефона! И теперь не могу попасть к себе на настоящую страницу((( Что мне делать???



    • SMARTRONIX

      Елена, советуем написать в службу поддержки пользователей социальной сети.



  • Татьяна

    Здравствуйте!недавно подключила защиту в контакте,чтобы входить с помощью кода на телефоне,теперь код на телефон присылают,а на компьютере восстановление доступа всё время перезагружается,я даже не успеваю набрать код,что мне делать?помогите восстановить вход



    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, установите другой браузер, Chrome или FireFox.
      Dосстановите пароль по ссылке «Забыли пароль» или
      обратитесь в службу поддержки пользователей вашей социальной сети.



  • tain

    Восстановление доступа к странице моргает,перезагружается,невозможно набрать код доступа Помогите!!!



    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, восстановите пароль по ссылке «Забыли пароль» или
      обратитесь в службу поддержки пользователей вашей социальной сети.



  • Аделина

    Помогите пожалуйста.
    В общеем…ббыла попытка взлома страницы и поэтому я вылетела с нее.
    не удавалось зайтин на мою страницу, так как симка с номером, что был привязан к ней, потеряна.
    я ввела другой номер, а он, как оказалось, привязан к странице брата.
    Делать нечего…всё равно отправила заявку на привязку этого номера.
    потом, нашлась симкарта с номером (перввоначальным..) удалось восстановить доступ, а когда отменила заявку, снова вылетела Со странистраниицы…что мне делать???? Пожалуйста помогите!!! Очень нужно зайти обратно, и не могу теперь никак зайти!! Потому что говорит, что «сс данным номером страницы не существует» или что то такое!!!!!



    • SMARTRONIX

      Помочь вам смогут, только в службе поддержки соц. сети



  • Ник

    Здраствуйте я немогу восстановить доступ к странице вконтакте через телефон хотя до этого я восстанавливал свободно. И еще я смотрел с моей страницы каждый день кто то сидит и он пытался отвязать номер так как мне пришло оповещение об этом. Что делать?



  • никита

    Здравствуйте!
    У меня на странице в вк ,вверху страницы написано,что в системе создана заявка на восстановление доступа к моей странице!
    Но я заявку не создавал!Как мне убрать её?
    Помогите!



  • Ленуля

    Здраствуйте, у меня такая проблема вышла со своей страницы с увереностью, что помню логин и пароль, а когда начала заходить заново пишит что неверно введено, самое худшее я не имею доступа тлф, так регистрировалать где была связь, а в последущее время сидела через Wi Fi, подскажите что мне делать?



    • SMARTRONIX

      Попробуйте восстановить доступ по ссылке ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ. Если не получается — напишите в службу поддержки пользователей



  • Александра

    Здравствуйте. Восстановила страницу после взлома. Но Вк пишут, что страница не авторизована. Письмо не приходит. Прошу отправить повторно — выдает неизвестную ошибку. Подскажите пожалуйста как решить проблему.



    • SMARTRONIX

      Александра, обратитесь в службу поддержки пользователей этой социальной сети.



  • Надежда

    Здравствуйте.Не могу зайти на свою страницу вконтакте. Я не заходила более4дней.Потом я решила зайти на нее. Пишу телефон и пороль, но там написано, что «ошибка при входе». Пробовала уже много раз, но безтолку! Решила я востановить ее телефоном, но там пишут, что этот «номер не привязан к данной странице».А со страницей не чего не случилось она осталась, но кто то ее уже посещал! Вот не знаю, что делать?! А новую страницу создавать не хочется! Помогите пожалуйста!



    • SMARTRONIX

      Надежда, мы не связаны с социальными сетями. Восстановите пароль по ссылке «Забыли пароль» или обратитесь в службу подержки



  • Ирина

    Не могу войти на страницу вк. После того как просят написать номер тел. на который вышлют временный пароль, появляется надпись » превышино каличиство запросов за сутки» а я вообще за 3е суток 1й раз зашла и так все время. Подскажите, что делать?



    • SMARTRONIX

      Попробуйте войти на страницу с чужого компьютера, восстановите доступ по ссылке «Забыли пароль»



  • Ольга

    не могу открыть страницу вк, заходит и сразу же вылетает, что делать?



    • SMARTRONIX

      Смените браузер, например на Google Chrome



  • Света

    Вышла из вк,пароль не помню,хотела восстановить пароль через смс сообщение,но в вк пишет что,через телефон не возможно,хотя моя страница привязана к этому телефону,сфоткаться на камеру я не могу,так как на странице нет моей фотографии



    • SMARTRONIX

      Светлана, восстановите пароль по ссылке «Забыли пароль»



  • Алеся

    Здравствуйте. Я не могу восстановить доступ вконтакте. Я создала новую страницу и привязала её к тому номеру, который был привязан к той странице на которую я не могу с час зайти. Потом я поменяла номер на моей новой странице, но на ту я не могу уже зайти потому что номер мой к ней уже не привязан (он уже не к какой не привязан), а пароль я забыла. Я пыталась как-то восстановить, нажимала, что я не помню никаких данных и подала заявку на восстановление доступа. Там было написано, что заявка осматривается 48 часов. Уже прошло 8 суток и заявка до сих пор не обработана. Мне дали сайт на котором я могу смотреть, обработана заявка, или ещё нет. И написали, что когда она будет обработана мне пришлют смс на номер который я хочу привязать к этой странице. Почему они до сих пор её не обработали?



    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Помочь вам смогут, только в службе поддержки



  • Алиса

    Здравствуйте, у меня недавно взломали страницу. Я не могу на неё зайти. Я уже все перепробовал и мне все время пишут типо страницу невозможно найти потому что она была удалена. Так же когда стараюсь поменять номер или пароль мне пишут»ошибка». Помогите. Или расскажите как связаться со службой тех. поддержки вк если я не имею доступа на страницу



    • SMARTRONIX

      Алиса, обратитесь в службу поддержки



  • юля

    Здравствуйте,вчера была на своей странице,а потом вечером уже не могла зайти,написали что страница удалена,не подлежит восстановлению из за какого то злоупотребления.хотя я просто переписывалась с друзъями!!!Что делать??Помогите,у меня там все фотографии.которых больше нигде нет(((



    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, восстановите доступ по ссылке «Забыли пароль» или обратитесь в службу поддержки пользователей



Все комментарии модерируются и будут опубликованы после проверки. Пожалуйста, не оставляйте отзывы и вопросы транслитом и большими буквами. Вы также можете задать вопрос с помощью данной страницы.


Current month ye@r day *

Loading

Как починить и настроить?