Loading

Как восстановить страницу в Контакте


как восстановить страницу в контактеЗдравствуйте, дорогие посетители сайта smartronix.ru. Вашу страницу в социальной сети «В Контакте» заблокировали? Или Вы необдуманно удалили ее с сайта в контакте, а теперь решили восстановить? Давайте попробуем разобраться, как сделать восстановление страницы вконтакте и в каких случаях это вообще возможно.

Прежде, чем ответить на вопрос, как восстановить страницу в контакте, разберемся в причинах недоступности вашей личной информации на сайте vkontakte.ru (который нынче уже находится по адресу vk.com). Поскольку восстановление страницы может потребоваться по нескольким причинам, мы разделим публикацию на несколько подглав, в каждой из которой опишем решение конкретной проблемы.

Почему может потребоваться восстановление страницы вконтакте

Перечислим причины, но которым может потребоваться восстановить страницу в Контакте:

  1. Вашу страничку могли взломать, и Вы потеряли к ней доступ.
  2. Личную страничку заблокировала администрация.
  3. Вы удалили страницу по собственному желанию.

Как видите, восстановление может потребоваться совершенно по разным причинам. Перейдем к первому пункту и попробуем восстановить вломанную и украденную страницу.

Как восстановить страницу вконтакте если ее взломали

Если ваша личная страница оказалась взломанной и Вы не можете получить к ней доступ, то нужно попробовать восстановить ее доступность в Контакте стандартными способами.

забыли-парольКак восстановить взломанную страницу вконтакте? Для этого, ресурсом вконтакте.ру предусмотрены стандартные процедуры восстановления. Если вы помните логин, email или телефон, на который зарегистрирована ваша страничка, то необходимо на главной странице этой социальной сети нажать ссылку «Забыли пароль?».

После этого, попадаем на страничку с формой восстановления. Как видно, здесь нужно указать известные только Вам контактные данные. В данном случае, особой разницы, что Вы укажите нет. Если это будет номер мобильного телефона, то Вам придет СМС сообщение с данными для восстановления страницы.

Если Вы решите восстановить контакт через свой личный e-mail, то данные просто придут с электронным письмом на указанный вами ящик. После того, как информация по восстановлению получена, все последующие действия достаточно просты, — нужно действовать согласно присланной инструкции.

восстановление-страницы-вконтакте

Стоит заметить, что страницы просто так не крадут, и скорее всего, ваш компьютер или ноутбук нужно проверить на вирусы. Это можно сделать разными способами, о них мы писали в наших статьях про вирус в контакте и что делать если заблокировали в контакте. На нашем сайте, вы также найдете другие полезные материалы, по борьбе с вирусными программами. Мы же, перейдем ко второй части нашей статьи.

Восстановление заблокированной администрацией страницы в контакте

Как мы уже писали в публикации по ссылке выше, заблокировать страницу в Контакте может администрация по следующим причинам:

  • С вашей страницы рассылается спам.
  • Страница содержит обманную информацию, которая вводит в заблуждение ее посетителей (например, предложение накрутки голосов или скачать вредоносные программы).
  • Другие нарушения правил сайта в Контакте.

Сайтом vk.com, предусмотрено стандартное предупреждение, которое призвано помочь понять проблему. В данном случае, сайт информирует владельца, что его взломали:

страница-заблокирована

Администрация «В Контакте» даже предупреждает ваших друзей, что вашу страницу взломали.

замороженная-страница-вконтакте

При такой блокировке, аккаунт блокируется бессрочно. Если страница уже попала в «черный список» и вы не можете зайти на нее, по причине измененных данных, то восстановить доступ можно пройдя процедуру восстановления, как описано в первом параграфе. Также, если пароль остался прежним, его можно поменять с помощью специальной формы «Ваша страница была взломана, и с нее рассылался спам»:

со-страницы-рассылался-спам

Следует помнить, что если страница оказалась заблокированной, то Вы можете обратиться в службу поддержки для ее восстановления. Также, заблокированная страница автоматически разблокируется через три месяца, если за это время она не нарушала правила социальной сети. Н мы советуем не дожидаться этого момента, а начинать действия по восстановлению сразу.

Как восстановить страницу в контакте если она уже удалена

Заключительная часть нашей статьи будет достаточно короткой. Если Вы, по каким-то причинам, удалили собственную страницу в контакте, то восстановить ее можно в течении месяца. По истечении данного срока, как и в случае с социальной сетью Одноклассники, восстановление странички невозможно. Это следует учитывать при подобных действиях. Поэтому, если Вы решите удалить вашу страницу из соцсети вКонтакте, помните о возможных последствиях.

Надеемся, что информация в статье помогла понять, как восстановить страницу в контакте, и вы вернули себе права на ее использование. Заходите почаще, smartronix.ru всегда рад Вам помочь!

  • Wavatar
    Ирина

    Ирина Лапина
    Ваша страница была взломана, и с нее рассылался спам. Чтобы это прекратилось, Вам необходимо сменить пароль от страницы.

    Также мы советуем Вам сменить пароль от почтового ящика и проверить Ваш компьютер на вирусы. Никогда не указывайте Ваш пароль от страницы нигде, кроме сайта httр://vkontakte.ru.

    Как меня могли взломать? Внимательно изучите этот раздел, прежде чем возобновлять пользование сайтом, чтобы избежать блокировок за спам в дальнейшем.
    Убедитесь, что не включена кнопка CAPS-Lock
    Пароль должен быть не менее 6 символов в длину
    Ещё лучше – использовать и буквы, и цифры
    ‘kNOpKA’ и ‘knopka’ – разные пароли
    Старый пароль:
    Новый пароль:
    Повторите пароль:

    Вот, что написано, когда пытаюсь войти… перепробовала все.. ничего не получается… вы могли бы мне что нибудь посоветовать… буду очень благодарна!



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Видимо старый пароль Вам уже сменили. Нужно попробовать его восстановить, через почту или телефон. Главное, не отправляйте СМС, если на каком-то этапе будут просить. Если помните ID страницы, попробуйте через эту форму http://vk.com/restore?act=return_page

      Еще хорошо бы проверить компьютер на вирусы.



      • Wavatar
        Rdnaskelo

        Здраствуйте! Проблема такая: не могу зайти на свою страницу, пишет — девальвация страницы, для восстановления, нужно оплатить 30грн.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Здравствуйте. Обычно эта проблема решается удалением вируса http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.



      • Wavatar
        Наталья

        Подскажите пожалуйста, что мне делать. Не могу зайти на свою страницу в контакте. Пароль уже не тот, номер телефона уже поменяли и на счёт почты не уверена, потому что сколько бы я ни пыталась восстановить пароль вводя адрес электронной почты, на неё ничего не приходит.



      • Wavatar
        Диана

        здравствуйте!проблема такая я удалила страницу вконтакте и на этот же номер создала другую страницу,можно ли теперь как нибудь восстановить ту,старую страничку??пожалуйста помогите!срочно нужна старая страничка!



      • Здравствуйте!
        Попробуйте восстановить доступ к страничке по этой ссылке: http://vk.com/restore?act=return_page
        Техническая поддержка: http://vk.com/dev/help



    • Wavatar
      Кристина

      Пожалуйста, помогите! Буду очень благодарна! Я всё сделала с hosts, всё проверила антивирусником ДокторВеб!
      Но зайти вконтакт не получается! Почему? Требуют через смс!!! Помогите!!! Это для меня очень важно.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Значит вирус не удалён. Нужно проверять всю систему. Вот ссылки на последние версии антивирусов.
        http://www.freedrweb.com/cureit
        http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool



      • Wavatar
        sportsmenka

        Добрый день! Установила утилиту, запустила на проверку, ноут завис, потом отключился!!!! Включив его, Windows пишет, что произошла ошибка и нужно запустить и 4 варианта на выбор, последний обычная загрузка, в папке Host нет ни чего кроме 127.00!!! На сайты не пускает, что еще делать!!!????



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Нужно проверить, установлени ли драйвер сетевой карты (Пуск -> Панель управления -> Система -> Сетевые адаптеры), никаких неизвестных устройств быть не должно, как и желтых значков с восклицательным знаком. Также проверьте сетевое соединение, которое отвечает за связь с провайдером (Пуск -> Панель управления -> Центр управления сетями -> изменение параметров адаптера)



      • Wavatar
        sportsmenka

        Проверила сетевые адаптеры — нет неизвестных с восклицательным знаком, связь с провайдером есть, т.к. на часть сайтов могу выйти, например фейбук, но большую часть сайтов в том числе касперский банит, что доступ запрещен и просит указать свой номер телефона… Что еще можно сделать?



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Это вирус. Во-первых, в файле hosts нужно посмотреть в самый низ файла, обычно туда записываются посторонние записи. Во-вторых, http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki проверьте систему на вирусы.



    • Wavatar
      Марго

      Добрый день. «К сожалению, мы обнаружили злоупотребления, связанные с Вашей страницей, и она заблокирована навсегда.». Вот такое вот письмо получила. Как восстановить страницу? Через смс меняла пароли раз 7 уже. Помогите, что делать?



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Добрый день. Скорее всего профиль уже не вернуть.



      • Wavatar
        Ирина

        Помогите пожалуйста,я не помню пароль от в контакте ,что мне делать ,если еще к тому же почта которая там была зарегистрирована удалена …как может быть восстановит и ее



      • Wavatar
        SMARTRONIX.RU

        Здравствуйте!
        Попробуйте восстановить пароль от почтового ящика, если не получается,
        обратитесь в поддержку по адресу http://vk.com/restore?act=return_page



    • Wavatar
      Александр

      Я забыл пароль в контакте. Как положено, написал телефон, отправил код по смс. В результате все деньги с телефона «ушли». Что дальше?



    • Wavatar
      Евгений

      Я хочу восстановить контакт.



    • Wavatar
      Nina

      Огромное Вам спасибо за такие ценные советы!Благодаря им смогла зайти в контакт!Моей радости нет предела)))Удачи,удачи и ещё раз удачи Вам во всём и всегда!!!



    • Wavatar
      Нина

      мои дальнейшие действия?смогу ли я всё-таки возвратить свой старый контакт?



    • Wavatar
      Надежда

      помогите пожалуйста!!!от старой страницы логин помню,а пароль нет!!!и еще номер потеряла.как восстановить?



    • Wavatar
      рома

      вот я потерял мобильный телефон и не могу его востановить и при входе мне пишет не правельный пороль ..пожалуйста помогите мне её востановить



      • Wavatar
        SMARTRONIX

        Обратитесь в техническую поддержку пользователей.



    • Wavatar
      яна

      меня взломал вот этот человек http://vk.com/sqerse
      удалил все данные и не хочет возвращать мою страницу и отвязывать номер что мне делать
      помогите



      • Wavatar
        SMARTRONIX

        Обратитесь в службу поддержки сети «вКонтакте»



    • Wavatar
      яна

      пробовала восстановить всеми методами не выходит заполняла все бланки не могу восстановить



      • Wavatar
        SMARTRONIX

        Помочь вам сможет только служба поддержки «вКонтакте»



  • Wavatar
    Владимир

    Добрый день. Не могу восстановить свою страницу ВКОНТАКТЕ. помогите.спасибо



  • Wavatar
    Наталья

    Добрый день. Не могу зайти на страницу. Сначала написали что страница была взломана, поменяйте пароль, когда поменяла не заходит ни под новым паролем, ни под старым. Что делать? Форму, которую нужно заполнять, если забыли пароль заполнили, но есть одно но… ТЕЛЕФОН К КОТОРОМУ ПРИВЯЗАНА СТРАНИЦА УТЕРЯН И ВОССТАНОВЛЕНИЮ НЕ ПОДЛЕЖИТ. Помогите пожалуйста.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Скорее всего никак уже не восстановить, можно попробовать написать в официальную техподдержку, но пойдут они навстречу или нет, неизвестно. Что ВКонтакте, что Одноклассники, используют привязку с номеру телефона в первую очередь



    • Wavatar
      андер

      У меня такая же беда, тоже не знаю, что делать.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Завести новый профиль и наслаждаться жизнью ;) .



    • Wavatar
      A

      Это скорее всего вирус попал, у меня тоже самое. Я захожу «в контакте» с помощью другого компьютера, всё работает отлично.



  • Wavatar
    Любовь

    Здравствуйте, не могу зайти на свою страницу. Пишут, что она взломана и просят оплатить ее восстановление, такое возможно?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте, конечно возможно, ведь это вирус. Для восстановления страницы вконтакте нужно его удалить. Отправлять SMS нельзя, спишут деньги. СМС можно отправить только для поддержания духа и кошелька преступников, которые этот вирус создали.



    • Wavatar
      света

      Любовь, у меня такая же ситуация. Просит отправить смс с возрастом, а смска дорогая. Меня просто выбило из страницы и появилась стартовая страница в вк (ну где надо майл и пароль вводить) я ввела и ничего не получилось. Пишет, что страницу взломали. Я попыталась зайти на другую страничку, но безуспешно, там тоже самое.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        У каждого второго здесь написавшего такая же ситуация. Мы настаиваем на уничтожении вируса :) Скачайте CureIT, пожалуйста.



  • Wavatar
    Юлька

    Здравствуйте я не могу зайти на моя страничку вк. Ввожу логин и пароль, потом мне пишут, что такой почтовый адрес не зарегистрирован, либо пароль не верный. Я нажимаю на забыли пароль, но у меня ни какого нового окна не открывается чтобы восстановить его. Что мне делать?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Страница обновляется, после нажатия на ссылку «забыли пароль»? Компьютер на вирусы стоит проверить, например CureIT. Попробуйте через другой браузер восстановить.



  • Wavatar
    Владимир

    Доброго времени суток. Как восстановить доступ к странице если ее заблокировали за ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ РАСКРУТКИ И НАКРУТКИ!
    Возможно ли восстановить страницу?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Если действительно нарушили соглашение и попались, то скорее всего никак. Можно прикинуться шлангом и стоять на своем, что ничего не делали и во всем виноват злобный хакер, который взломал аккаунт. Но вряд ли это можно назвать действенным способом.



  • Wavatar
    ups pups

    Я так поняла у меня тоже вирус какой то на компьютере. Пишет что «ваша страница была взломана. С нее рассылается спам …и т.д.». Просил послать смс, посылала, телефон. Почему-то не отправляет смс-ки именно им, на этот номер.)) Проверила на вирусы весь комп, все почистила. Перезапустила его, все равно не заходит). Скачала новый браузер, попробовала так, все равно нет). Попробовала уж новую страницу зарегистрировать, даже на кнопку «зарегистрироваться» не нажимает, представляете!! Что делать :( пробовала зайти со страницы сестры, пишет то же самое, в общем все то же самое. Значит дело в компе все-таки, что делаать:( Помогите пожалуйста.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Скачайте CureIT и проверьте всю систему. Также можно попробовать откатить Windows, если есть точка восстановления — http://smartronix.ru/kak-ubrat-banner, первый способ.



  • Wavatar
    aaae

    Хочу поделиться советом!! Мою страницу тоже заморозили, потому что якобы спам рассылаю, предлагали смс отправлять, но все без толку) Дело все в вирусе на компьютере). Нужно просто с телефона зайти и вот я с легкостью восстановила свою страничку)) ура ура.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Спасибо за совет ;) . На вирусы все равно проверьтесь CureIT, а лучше купить хороший антивирусник и не открывать исполняемые файлы из интернет.



  • Wavatar
    Евгений

    Здравствуйте, у меня проблема описание которой я еще не видел в инете. Суть вот в чем, решив утром зайти на страничку введя логин и пароль мне высветилось следующее сообщение «ваша страничка была удалена или еще не зарегистрирована». После чего я разумеется попытался восстановить доступ, но логин в виде телефона не подходит (пишет что к данному номеру не привязана еще ни какая страница), выйти с телефона так же не получилось. Страничка исчезла вообще из поиска людей, ввожу ID страницы на другом аккаунте тоже самое — удалена или еще не зарегистрирована. Подскажите, есть ли шансы восстановить страничку если да, то каким образом, заранее спасибо!!!



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Если страница ваша и ничем запрещенным с помощью её не занимались, напишите в техподдержку вКонтакте, должны прояснить что случилось. Но страница уже удалена, вероятно восстановить не получится.



  • Wavatar
    Оксаночка

    Хочу восстановить новую страницу мою «Ксения Саврасенкова», а получилось так, что я поменяла пароль к «Оксана Саврасенкова» к этой странице и сижу на ней, но мне не нужна эта страница. Мне нужна страница «Ксения Саврасенкова», как вернуть ее?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Не совсем понятно, два профиля или нет. Сама страница, в том числе имя с фамилией, легко редактируется. Меняете имя и ждёте утверждения администрации.



  • Wavatar
    Николай

    Как можно восстановить в этом случае? Забыл пароль к своей странице, прислали новый, но его я не поменял, так как интернет отключили и торопился! В выходные не заходил, а на следующий день такая вот неожиданность: Николай, к сожалению, мы обнаружили злоупотребления, связанные с Вашей страницей, и она заблокирована навсегда.

    Комментарий модератора о причинах блокировки:
    Подозрительная активность страницы.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Можно попробовать написать в техподдержку.



  • Wavatar
    Стас

    Здравствуйте, я привязал номер ко второй странице, и теперь не могу получить доступ к первой. Как обратно привязать номер к первой странице?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте, напишите в ТП контакта. У сети правило: один номер — одни профиль.



  • Wavatar
    Андрей

    У меня заморозили страницу и там пишется «Андрей, к сожалению, мы обнаружили злоупотребления, связанные с вашей страницей,и она заблокирована навсегда». Что мне делать? Я не нарушал правила.



  • Wavatar
    Валентина

    Здравствуйте!!! Мне взломали страницу в контакте. У меня выскакивает сообщения о смене пароля. Я его изменяю, смс-ка на телефон приходит, но Я НЕ МОГУ ОТПРАВИТЬ ЕЁ!!! С обычными смс-ками всё нормально. Я не могу ни отправить смс в контакт в ответ, ни сама написать о там, что мне не пришел код. Подскажите, что мне сделать!



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Отправлять СМС ни в коем случае нельзя, это обман!



  • Wavatar
    белоснежка

    Хелп ми плиз! Я поменяла свой номер телефона в контакте и попала в чужую страницу. Сейчас не могу зайти в свою ни со старым номером, ни с новым.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Попробуйте найти страницу по ID и восстановить к ней доступ через почту.



  • Wavatar
    Оля

    У меня такая же ситуация, как у Валентины. Просит отправить секретный префикс на номер 4124. Как восстановить доступ?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Удалить вирус и восстановить стандартным способом через телефон.



  • Wavatar
    саша

    Ребята, никак не могу зайти в сайт.



  • Wavatar
    Макс

    У меня проблема, я захожу на Вконтакте а он мне пишет — «Ваша страница заблокирована, введите старый и новый пароли». Ввёл, сказали что придёт смс! пришло: там сказано отправьте «да» в ответ на это сообщение! Боюсь что деньги снимут! Помогите плиииз(



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Правильно, что боитесь, обязательно снимут. Ссылки на антивирусники выше комментарием. Скачайте и проверьте всю систему. После того, как вирус удалите, поменяйте пароль.



  • Wavatar
    Ирина

    Добрый день. 12.01.13 получила уведомление, что меня заблокировали за рассылку спама. И правда, войти не могу. Пробовала восстановить, пришло уведомление по смс, выслать подтверждение. В начале этого не делала. Вчера отправила — сняли деньги благополучно. А мне то, что делать? Я начинающая, я не знаю. У меня идет программа обучения с ссылкой на сеть, а я не могу ее пройти. А я её оплатила, помогите пожалуйста.



  • Wavatar
    Ирина

    спасибо, я справилась



  • Wavatar
    Александр

    Мне каждый день приходится восстанавливать страницу. Скажите пожалуйста, что делать?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      То есть пароль всё время меняется? На вирусы компьютера проверьте, выше от 13.01.2013 давали ссылки на бесплатные антивирусы.



  • Wavatar
    Анна

    Здравствуйте,взломали страницу в контакте,пишет заблокирована за рассылку спама! код на телефон приходит меняю пароль и всё ровно не могу зайти(( Зарегистрировалась заново день посидела в контакте и меня обратно так взломали! Подскажите пожалуйста, что делать?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Нужно проверить компьютер антивирусами CureIT и Antivirus removal tool от Касперского, выше давали ссылки. Пока вирус не удалите, так и буду взламывать страницу.



      • Wavatar
        Максим

        У меня антивирус McAfee, пишет то же самое, что и остальным, просит отправить смс на прикреплённый номер, отправил, пишет ответьте ДА, что в этом духе, а кода нету никакого. Посоветуйте, что делать?



  • Wavatar
    гибадуллина алсу равилевна

    Сегодня пришла смс, что мою страницу заморозили я восстановила пароль и логин, а теперь не могу зайти. Помогите пожалуйста.



  • Wavatar
    Елена

    Спасибо администрации сайта за помощь. Была взломана страница в контакте. На сайте есть ссылка на Antivirus Removal Tool от Касперского. Скачала. Было обнаружено 2 вируса. После лечения, зашла без проблем. До этого с меня требовали номер мобильного и смс на номер 4012 (стоимость смс на этот номер 200 р, данную инфо можно узнать в любом поисковике). Еще раз спасибо за ваш труд и советы.



  • Wavatar
    Наида

    У меня тоже не открывается страница вконтакте и в одноклассниках(((((( Зашла сначала вконтакте, просят прислать ответное смс на 4124. Первый порыв был отправить смс, но потом очнулась и вспомнила, что вк никогда не просил отправить смс. И насторожил короткий номер. Потом поняла, что лохотрон. Сейчас проверяю вирусы через касперского, но так долго((((((



  • Wavatar
    Маша

    Здравствуйте. Меня взломали в контакте. Пишут, что ваша страница была взломана и с нее рассылался спам. Чтобы это прекратилось, вам необходимо сменить пароль от страницы. После того, как я изменила пароль, просят ввести номер мобильного телефона. Потом говорят, что в течение минуты к вам придет смс с требованием подтвердить активацию вашего аккаунта, после подтверждения вы получите код. И потом ко мне приходит смс, что для получения кода отправьте Да, я отправила это слово на свой страх и риск, но ничего не произошло, ни деньги не взяли, ни код не пришел… Что делать?



  • Wavatar
    Rizzi

    Удалила страницу вк, хотела ее восстановить, не смогла. Ее уже совсем удалили. Оказывается прошло полгода, и ее совсем стерли. Там была вся информация моя, которую я накопила за 4 года. Я знаю что ее можно восстановить, но нужно связаться с админами. Как это сделать?



  • Wavatar
    Yana

    Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. У меня есть группа ВК, обоих администраторов заблокировали НАВСЕГДА! Я не знала,что такое может быть. Я не могу в группу попасть. Помогите, пожалуйста!!! Очень прошу. Пишу в техподдержку, пока нет положительного результата. Через одну страничку (заблокировали всех сразу, приглашали в группу), разрешили заполнить аккаунт и сказали,что больше спам не рассылать. Но она не относится к группе. Можно ли ввести другого человека, для разблокировки, т.е. ту страницу, которая очень важна? Помогите советом, я в отчаянии, реву целыми днями. В группе 20000 участников. Это огромный труд. Помогите!!!



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Ничего нового наверно не посоветуем. Если спам рассылал сам владелец аккаунта, то наверно с группой можно попрощаться. Но если это был вирус, который взломал профиль, то пишите в техподдержку более настойчиво, по другому никак. Добавить нового администратора группы может только старый, а он забанен. Причем, если это был вирус, нужно его 100% удалить со всех компьютеров, с которых заходите в Контакт.



  • Wavatar
    Soccer

    Здравствуйте. У меня такая проблема. Не могу зайти Вконтакт. Нажимал «забыл пароль» отправлял, но на почту ничего не приходило. А в это время, кто-то со странички теперь сидит онлайн. Подскажите пожалуйста, что нужно делать. Надеюсь на ответ. Спасибо.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Ответ стандартный. Удалите вирус с компьютера http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki и после поменяйте пароль с помощью телефона.



  • Wavatar
    Soccer

    Хорошо, обязательно это сделаю и отпишусь. Тогда это что получается, что когда страничка онлайн, то это все проделки вируса, а не людишка какой-нибудь сидит за нею?) Просто интересно)



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Может человек, а может бот сидит и спамит через профиль. Практически любая кража пароля и взлом страницы происходят посредством вируса, который перехватывает логин и пароль при вашем заходе в профиль.



  • Wavatar
    катя

    А как восстановить пароль с помощью почты?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Так в статье же всё описано. Кликаете на ссылку «Забыли пароль», вводите свой e-mail, в единственное поле для востановления. Дальше на ящик придёт письмо от Контакта.



  • Wavatar
    Аделина

    Мне 11 лет и меня тоже взломали вконтакте! Такие же проблемы как и у других, не могу зарегистрировать новую страничку не получается. Даже с другого браузера пробовала, сейчас скачиваю антивирус, но боюсь наделать ещё всяких бед мне же 11 только. Всё проверила, удалила одну из программ в которой была опасность, но всё равно не получается зайти! Что делать? :(



  • Wavatar
    VJ

    Здравствуйте. Если у меня взломали страничку на компьютере, то я смогу зайти на страничку друга через свой компьютер?
    Спасибо.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Если просто взломали, то сможете. Если вирус подсовывает предложение отправить СМС, то нет. В обоих случаях пароль доступа к странице друга может уйти автору вируса.



  • Wavatar
    Екатерина

    Помогите, пожалуйста, я не помню пароль от контакта, а номером телефона который закреплен к страничке я давно уже не пользуюсь. Возможно ли вернуть страничку?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Можно восстановить страницу через почту, правда то, что нет номера это плохо. Если получится восстановить доступ, придётся писать в техническую поддержку и менять номер.



      • Wavatar
        Екатерина

        То есть писать в тех.поддержку и прикладывать свой скан паспорта?



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Для начала, будет достаточно ID страницы и описания проблемы. Главное, чтобы ответили, а то некоторые посетители жалуются, что их там игнорируют, хотя и положительные отзывы тоже есть.



      • Wavatar
        нюшка

        меня проигнорировали хотя я и паспорта скан отсыла и и фотографии и расказвала все бестолку а у меня ни пароля ни телефона который украли не осталось а теперь кто то лазит с моей страницы обидно а админы отказали мне в праве на мою же страницу



      • Wavatar
        Анна

        Здравствуйте! У меня аналогичная проблема.а куда конкретно писать?



      • Здравствуйте! Необходимо обратиться в техническую поддержку: http://vk.com/dev/help



  • Wavatar
    Анечка

    Подскажите пожалуйста, у меня такая ситуация, мой молодой человек погиб, у него была страничка в контакте, но ее удалили, можно ли ее как нибудь восстановить??? Просто вся память на этой страничке…



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Соболезнуем. Если не прошло 3 месяца с момента удаления, попробуйте написать в техподдержку http://vk.com/restore?act=return_page. В любом случае придётся доказывать, что имеете отношение к странице.



  • Wavatar
    swetulek1990

    Здравствуйте! Меня взломали, причем очень интересно. Я не могу ни через номер телефона, ни через почту её восстановить. Пыталась восстановить через айди, который был изменен мошенниками! Мне отказывают, хотя я предъявляю фото паспорта и фото меня с этим открытым окном, а тем временем мошенники продают мою страницумне, законному владельцу. Как вернуть свою страницу?????



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Если уже обращались в ТП vk.com/support?act=new и был отказ, то наверно уже не вернуть. Любо настойчиво пытаться доказать свою правоту. Странно в этой истории про ID. Возможно, взломали страницу и скопировали информацию на новый профиль.



  • Wavatar
    Аленочка!

    Я не знаю как создать страничку, ваще не круто!



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Хотите создать страницу в одноклассниках?



  • Wavatar
    вероника

    Что делать если симка на которую зарегистрирована страница в контакте утеряна, а пароль я забыла?



  • Wavatar
    Pancham

    Был вирус в контакте, все сделала как вы рекомендоавали. Все получилось. Спасибо Вам огромное!



  • Wavatar
    Яна

    Здравствуйте. Меня взломали. Просят отправить СМС. СМС я не отправляла ибо знаю что деньги только снимут, но на главной странице нажимаю забыли пароль, а он мне оставляет главную страницу или просто обновляет ее. И все ввожу в строке адреса vk.com/restore опять выкидывает на главную и в других браузерах тоже самое. Помогите пожалуйста.



  • Wavatar
    Oleg

    Здравствуйте, есть такая проблема, забыл пароль, но восстановить не могу, потому что система отправляет проверочный код на номер телефона, а не на почту, номер у меня давно другой, а почта та же. Возможно ли восстановить страницу через свою почту, заранее спасибо.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте, напишите в техподдержку вКонтакте, восстановить через них можно.



  • Wavatar
    Пикачушка

    Здравствуйте, не знаю уже куда обратиться, руки мои опустились. У меня была страничку в контакте, которая зарегистрирована на номер телефона, который давно заморозили. Номер телефона я забыла совсем, помню только пароль. Может вы знаете, как возможно узнать на какой номер привязана моя страничка, заранее очень буду вам благодарна *_*



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Не знаем, мы тоже смертные ;) Если нужна именно эта страница, то напишите в техподдержку Контакта, попробуйте поменять номер.



  • Wavatar
    Танюша

    Помогите восстановить доступ к странице! Забыла пароль и номера к которому была привязана страница нет, что делать?



  • Wavatar
    Айгуль

    Что делать если я забыла логин и пароль в контакте. Пожалуйста помогите, мне очень срочно надо.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Нужно вспомнить логин, без него никто помочь не сможет.



  • Wavatar
    Сергей

    Подскажите пожалуйста, а если обратиться в службу поддержки, мне помогут? Дело в том, что номер от контакта утерян, а почтовый ящик был удалён (( Но есть Id страницы, да и дату регистрации я вроде помню.



  • Wavatar
    Alsu

    Помогите, пожалуйста, я не помню пароль от контакта, а номер телефона который привязан к страничке я давно уже не пользуюсь.. Можно ли вернуть страничку??



  • Wavatar
    татьяна

    Здравствуйте. Как сообщает моя страничка в контакте меня взломали. Восстановить не могу, ничего не получается. Просьба люди, техподдержка откройте меня уже. Выйдите на связь откройте мою страничку.



  • Wavatar
    коля

    Здравствуйте. Помогите пожалуйста, мою страницу заблокировали вконтакте НАВСЕГДА, не знаю почему… Как мне восстановить? Или что можно сделать?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Если действительно заблокировали профиль, и это не вирус, то только новый заводить остаётся.



  • Wavatar
    Ксения

    Здравствуйте, не могу зайти на страницу, после ввода логина и пароля, выходит окно разморозки страницы, где ввожу номер телефона, но смс с кодом не приходит, снова зарегистрироваться тоже не могу. Скажите пожалуйста, в чем причина?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте, что пишет при повторной попытке регистрации? Проверьте систему на вирусы http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.



      • Wavatar
        Ксения

        Ничего не пишет, даже не реагирует, когда нажимаешь на регистрацию.



      • Wavatar
        Смарт-Троникс

        Возможно вирус, ссылка на антивирусы выше.



      • Wavatar
        Ксения

        Спасибо! Ваши рекомендации очень помогли!



  • Wavatar
    Cветлана

    Добрый день! Создала новую страницу в вк, и прикрепила ее к телефону на который уже была прикреплена страница. Удалила вновь созданную страницу, но на прежнюю теперь не могу зайти(((. Что можно сделать , что бы восстановить доступ к прежней странице? (((( Пожалуйста помогите, на ней очень важные для меня сведения.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Добрый день. Что пишет при попытке зайти на старую страницу?



      • Wavatar
        Светлана

        Огромное спасибо! Получилось зайти. Впредь не буду допускать таких ошибок.



  • Wavatar
    Анна

    Помогите пожалуйста. Создала новую страничку, но пользоваться ей не буду, ее уже удалила! А на старую теперь не могу зайти :( Помогите, буду благодарна.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      На номер телефона, который привязан к старой странице, можно выслать код. Он приходит?



  • Wavatar
    Анна

    Нет. У меня такая же ситуация, как написано чуть выше (Светлана 30.05.2013).



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Попробуйте восстановить пароль через почту или телефон. До сих пор не понятно, что происходит при попытке восстановления. Код не приходит, хорошою А через почту?



  • Wavatar
    Анна

    Я не помню привязывала я страничку к почте или нет(( Пытаюсь правда с телефона восстановить, не получается (( Или и-нет плохо работает или вконтакте висяк ((



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Вконтакте конечно иногда не досталяет СМС, но не по несколько дней. При попытке входа, такая страничка появляется?

      вконтакте-восстановление



  • Wavatar
    slava.rivkin

    Доброго время суток. Произошла какая-то ошибка. При заходе на страничку вконтакте появляется сообщение:

    Служба Безопасности Вконтакте обнаружила попытку рассылки спама со страницы Вячеслава Ривкина и приняла решение заморозить ее.
    Если это Вы, то чтобы восстановить Вашу страницу, Вам необходимо сменить пароль, а также активировать Ваш аккаунт используя любой платежный терминал самообслуживания (например QIWI, iBox).

    И теперь я должен перевести деньги на кошелек вебмани. Я не рассылал сообщения. Я только установил программу «KinderGate Родительский Контроль», которая блокирует страничку в контакте от своей племянницы. И теперь моя страничка и страница моей жены заблокирована. Просьба. Возможна ли бесплатная разблокировка?
    Если нет, то можно ли отправить WME, так как у меня есть кошелек, но там только евро.

    Заранее благодарен. Ривкин Вячеслав.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Как и в случае с одноклассниками, это вирус, который нужно удалить http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Если телефона нет, то поменять пароль можно через почту. Деньги в таких случаях отправлять нельзя, это не поможет, только их потеряете.



      • Wavatar
        slava.rivkin

        Спасибо за совет. С утра попробывал на планшете и на ноутбуке и все работает. Буду бороться с вирусом.



  • Wavatar
    Светлана 85

    Здравствуйте, помогите пожалуйста, мою страницу КВ временно заморозили за «подозрительную активность». Я подала заявку на восстановления доступа, заявку одобрили и сообщили, что страница будет доступна через 24 ч. После истечения этого срока я зашла на страницу, но ее через минут снова заблокировали на 24 ч. Что мне делать? ПК я проверяла на вирусы много раз и разными антивирусами, ничего не нашли.



  • Wavatar
    Ольга

    Здравствуйте, у меня сайт контакты сузились в столбик. Как мне сделать, чтобы заново была во весь экран, спасибо.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Попробуйте очистить историю и кэш браузера.



  • Wavatar
    Татьяна

    Здравствуйте. У меня в Контакте была страница. А сейчас запрашиваю ее и выдается другая. Причем вся информация отправляется на нее. Я набираю в поиск свою старую страницу и вижу ее. Подскажите пожалуйста, как поступить?



  • Wavatar
    Алеся

    Здравствуйте. Сегодня я удалила свою страничку вконтакте, чтобы создать новую. Но дело в том, что чуть больше недели назад я уже создавала еще одну страницу на тот же номер, что и удаленную. Произошла путаница, я еле восстановила номер на удаленной странице и мне написали, что использовать этот номер смогу еще очень не скоро. Вот вопрос: когда мне можно создать новую страницу на тот же самый номер?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Здравствуйте, по срокам не подскажем. Возможно несколько месяцев, как с удаленной страницей.



  • Wavatar
    Ольга

    Здравствуйте, у меня заблокировали страничку в контакте, подала заявку на восстановление, пришло смс, что заявка проверена администратором. Прошло 24 часа, смс с новым паролем не приходило. Как узнать состояние заявки?



  • Wavatar
    Ираклий

    Доброго времени суток! Заблокировали страницу, пытался восстановить. Ввожу свой номер телефона, к которому привязана страницу -> К сожалению, отправка SMS абонентам Мегафона временно не доступна. Вы можете использовать номер любого другого оператора мобильной связи. Мне отказаться от своего номера ради контакта? пс. да и самое главное, что на других компьютерах я с легкостью захожу в контакт, только со своего пк не получается.



  • Wavatar
    Смарт-Троникс

    Странное сообщение, пока это «временно» не прошло, проверьте систему на вирусы http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.



  • Wavatar
    Ираклий

    Вирусов нет, а это сообщение уже где-то неделю наверное.



  • Wavatar
    polyak

    Приветствую, помогите пожалуйста. Дело в том, что страница привязана, к номеру который утерян, а при входе требуют этот номер для отправки смс. Как быть?



  • Wavatar
    Юлия

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста:

    1. Что означают и чем отличаются: собачка Вконтакте с очками вместо глаз и собачка с глазами крестиками?
    2. Ранее было известно, что пользователь ВК удалил страницу, но при просмотре сообщений (переписки с ним) написано, что пользователь был на сайте тогда-то…но страница все равно удалена, информация не доступна. Потом написали сообщение, а выдалась ошибка, т.к. пользователь ограничил круг лиц, кто мог бы написать сообщение. В итоге что получается, пользователь удалил страницу или нет? Как узнать?
    3. Возможно ли сделать настройки приватности ВК таким образом, что страница для всех (различных) пользователей была как «Страница удалена. Информация недоступна», а в итоге она действующая (и её видят только некоторые пользователи)?

    Заранее благодарю за ответ.



  • Wavatar
    Смарт-Троникс

    Здравствуйте.
    1. Собачка с крестиками — профиль был взломан и временно заблокирован. Восстанавливается через телефон. В очках — в профиле нет фото.
    2. Если при заходе в профиль пользователя собачка не появляется, то страница существует.
    3. Так могут сделать только модераторы контакта, обычно за нарушения правил.



  • Wavatar
    Юля

    Я создала ещё одну страницу вк хотя у меня была одна, для новой страницы я ввела тот же номер телефона, что и был на старой. Мой номер привязался к новой странице и на старую страницу не заходит, я отвязала номер телефона от новой страницы и првязала к другому номеру, но на старую страницу по прежнему зайти не могу. Подскажите пожалуйста, что мне делать???



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Можно только попробовать вернуть старую страницу через техподдержку Вконтакте.



  • Wavatar
    сергей

    К сожалению отправка смс мегафон временно не доступна, воспользуйтесь номером другого оператора мобильной связи. Что мне делать?



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Видимо мошенникам перекрыли кислород в мегафоне. Отправлять ничего не нужно, проверьте систему на вирусы http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.



  • Wavatar
    Aki

    Почему моя страница все еще не привязалась к новому номеру, так как нет доступа к старому номеру.



  • Wavatar
    НАТАЛЬЯ

    Здравствуйте, беда моя такая — потеряла я симкарту, на которую был мой профиль зарегистрирован, и решила неделю назад новый свой номер симкарты вк зарегистрировать… Зарегистрировала… Сегодня захожу на страницу мужа вк, а номер новый мой у него зарегистрирован. Я ему сменила на его номер сим карты, а на свою теперь зайти не могу… Что мне делать, как быть… Я и так уже раз 5 меняла профили вк из-за ошибок… Номер могу и новый и старый предъявить и логин, и действия и смс кому отсылала и почту свою, но кому. Как вернуть профиль?



  • Wavatar
    OLEG 505

    Добрый день, скажите пожалуйста что мне делать? Оно пишет: Олег, мы обнаружили подозрительную активность и временно заморозили Вашу страницу, чтобы вырвать ее из рук злоумышленников. Чтобы разморозить страницу, мы просим Вас подтвердить, что Вы владелец страницы, и сменить пароль. Эта страница была заморожена за вступление от Вашего лица в подозрительные группы: Фотограф в Тайланде, Свадьба в Таиланде, Паттайя. Как мне зайти на страницу? Помогите прошу.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Добрый день, страница временно заблокирована, потому что кто-то воспользовался вашим профилем. Нужно очистить систему от вирусов http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. После этого, достаточно будет сменить пароль.



  • Wavatar
    OLEG 505

    В том оно и дело, 5 раз пароль менял и при этом еще 2 раза телефон привязанный поменял, нечего не произошло.



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Это потому, что вирус, который заразил ваш браузер, всё время тырить пароль, после чего бот начинает работать через ваш аккаунт.



  • Wavatar
    Марго

    Доброй осени! Вчера меня взломали или я не знаю. С моего компьютера не получается зайти, поэтому захожу с подруги. Она сидит на страничке и тут же приходит сообщение от нее другому человеку, но она этого не писала.Сколько не пробовали зайти и поменять пароль компьютер пишет «К сожалению, отправка СМС абонентам Мегафон временно не доступна. Вы можете использовать номер любого другого оператора». А другого оператора нет! Я не знаю что делать! Помогите пожалуйста!



    • Wavatar
      Смарт-Троникс

      Это вирус, а Мегафон молодцы, поскольку борятся с подобного рода мошенничествами. Проверьте компьютер антивирусами http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.



  • Wavatar
    Maxsim Lisovsliy

    Случай у моей подруги довольно сложный. У неё есть поклонники занимающиеся хакерством. И часто портили многое. То вирусы закачают на её компьютер. То добавят запретное или удалят личное. В этот раз добавили запретное. Но даже если она и сама добавила (что мало вероятно, зная её) по причине следующей. Её слова. (Если бы и добавила бы, то по случайности. Так как у меня ноутбук и на нём встроенная мышь. Могла заместо «Открыть-Показать комментарии» чтобы ПОЖАЛОВАТЬСЯ на видео, мышка соскочить или просто сама нажала «Добавить к себе»). После чего её страницу заблокировали и написали следующее (Ночная, к сожалению, мы обнаружили злоупотребления, связанные с Вашей страницей, и она заблокирована навсегда. Эта страница была заморожена за размещение от Вашего лица таких видеозаписей: девочка и собака. Если у Вас есть какие-либо вопросы, Вы можете обратиться в Поддержку »). Моя подруга даже обратилась в службу поддержки. Но один Администратор в отказ. Другой говорит рассмотрят. Подскажите, что делать дальше пытаться вернуть доверие? Тем более, что страницу создавал ей я.



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Обычный случай, пользователь должен следить за своим профилем. Смысл давить на поддержку есть. Напишите, что переустановили систему, удалили вирусы и дали по лбу поклоннику. Здесь всё зависит от того, на кого попадётесь. Сейчас в Контакте строго с подобными вещами.



  • Wavatar
    Богдан

    У меня удалили страницу навсегда! Можно ли её восстановить?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Если удалила администрация, то нет.



  • Wavatar
    petka

    Здравствуйте, решил продать страницу, сказали привязать номер, после произведут оплату. Номер изменил, после чего я не могу никак войти. Почта не моя, тел не мой. Помогите, как вернуть доступ к странице.



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, скорее всего страницу уже не вернуть. Единственный вариант — добраться до поддержки Вконтакте и доказать, что профиль принадлежит Вам. Про продажу только не говорите.



  • Wavatar
    Пуш

    Подскажите, я могу вернуть удаленную страничку?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Страница в течении месяца после удаления доступна и её можно вернуть. Чтобы окно восстановления появилось, достаточно ввести логин и пароль.



  • Wavatar
    Алеся

    Добрый день. Мою страницу взломали. Однако номер, к которому она была привязана давно аннулирован (не существует и не подлежит восстановлению). При попытке отправить заявку пишут: «Этот пароль скомпромитирован. Вы можете ввести другой пароль для восстановления страницы. Для этого нажмите сюда». Там необходимо ввести сканированыые данные имя, фамилию, фото с документов. Сфоткаться на фоне данного сообщения и еще указать подробную информацию, которая имеется на странице (дата регистрации,город и прочее). Стоит ли доверять такому способу восстановления?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Не стоит. Хотя может мы чего-то не знаем. Лучше через вебформу ждать ответа поддержки http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы). Просят они всё тоже, но зато сначала отвечают.



  • Wavatar
    Елена

    Здравствуйте, взломана страничка в контакте, одноклассниках и маил почта компьютер на вирусы проверила (нет). СМС конечно же сначала отправила, что делать?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Вирус есть, иначе бы всё работало. Есть четыре способа удалить вирус с компьютера (ссылки на антивирусы на этой странице http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki):
      1) Удаление с помощью обычных антивирусов, не требующих загрузки собственной операционной среды.
      2) Удаление с помощью LiveCD, например Kaspersky Rescue Disk.
      3) Переустановка системы, если первые два способа не помогают.
      4) Если вирус новый, а систему переустанавливать не хочется, можно попробовать удалить вручную. С этим могут помочь на форуме Касперского http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=18.



  • Wavatar
    Елена

    У меня на компьютере установлен лицензионный касперский, он не находит вируса.



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Плохо, значит вирус не самый простой.



  • Wavatar
    Ирина

    У меня проблема с тем, что мою страницу заморозили, а после восстановления страницы после заморозки — при каждом входе в вк он пишет, что неправильный пароль, хотя пароль верный. Поэтому приходится постоянно его менять. Можно ли что-нибудь сделать, чтобы каждый раз не восстанавливать этот пароль?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Пароль может менять вирус. Попробуйте зайти через другой браузер. Если поможет, то возможно причина в браузере.



  • Wavatar
    mivara

    Мою страницу в контакте переименовали без моего ведома. Была «Звукозапись», а теперь «Надежда Петухова». Как это могло произойти?



  • Wavatar
    Ирина

    Добрый день, не могу зайти на свою страницу в контакте. Забыла пароль, хотела восстановить, запрашивают номер телефона, который привязан к этой странице, но я давно не пользуюсь этим номером, как быть в этой ситуации? Можно ли восстановить пароль другим способом?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Добрый день, пароль можно получить на e-mail.



  • Wavatar
    оля

    Добрый вечер! Я к одному номеру привязала 2 страницы, после чего не могла войти на первую страницу. Изменила во второй странице номер, но все равно не могу попасть на первую. Что делать, чтобы восстановить доступ к первой странице?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Добрый вечер. Нужно написать в официальную поддержку Контакта, по другому вернуть профиль не получится.



  • Wavatar
    Snadia

    Не могу войти на свою страницу в контакте. Нажимаю на «забыли пароль», но я не перехожу на другую страницу. Все остается так же. А когда набираю номер, что бы мне пришла смска с новым паролем, высвечивается — К сожалению отправка SMS абонентам Tele2 временно недоступна. Вы можете использовать номер любого другого оператора мобильной связи. Я набираю номер МТС, мне приходит смс с текстом — отправьте слово ДА, для дальнейшего восстановления страницы. После чего вам придет смс с кодом. Я конечно же не отправляю смс на этот номер. И зайти на страничку с восстановлением пароля, тоже не получается. Комп меня обратно выкидывает. Что делать не знаю.



  • Wavatar
    Екатерина

    Отправила заявку в друзья девочке, она случайно нажала спам, хотя хотела добавить в друзья заблокировали на неделю, что нужно сделать мне и ей, чтобы отменили блокировку!!!! в админ контакта уже отправлено уже сообщение об ошибке



  • Wavatar
    nika

    pomogite pojaluysta vernut mne moyu strani4ku ,vmesto moey stroni4ki otkrivaetsya staraya …….*http:vk.comid1804483 pomogite vernut(



  • Wavatar
    sasha

    добрый день!недавно удалил вконтакте свою первую (старую) стрничку,которой не пользовался,указал свой номер телефона,который использую в своей страничке(которой пользуюсь),в результате,старая удалилась,а на свою зайти не могу,т.к.номер телефона совпадает,пытаюсь востановится,администрация предлагает послать данные паспорта и фотографию на фоне моей страницы,что делать я не очень то хочу.Скажите это безопасно,может есть другие варианты? заранее спасибо! P.S. страница не была привязана к эл.почте.



  • Wavatar
    яша

    доброе утро у меня есть страничка только я свой номер поменял и он отправляет на другой номер который не работает



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Обратитесь в поддержку, они должны помочь решить эту проблему.



  • Wavatar
    Александр

    Добрый день,мне заморозили страницу,я ничего и никому не рассылал и не продавал.Единственное,добавлял друзей из игры город мертвых.Заморозили на 2 дня.Подскажите,как мне ее разморозить?



  • Wavatar
    Полина

    Мою страницу взломали., доступ есть, но нет ни друзей, ни сообщений на стене.Что теперь делать? Возможно ли всё вернуть?



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Необходимо изменить пароль на вход, обратитесь в поддержку http://vk.com/dev/help



  • Wavatar
    Анна

    Пожалуйста помогите восстановить стр, номер давно утерян, с помощью почты получится ли восстановить?



  • Wavatar
    юлия

    Здравствуйте,страницу переодически блокируют,якобы за рассылку спама,срок блокировки увеличивается,сейчас заблокировали уже на 7дней,могу ли я как-то разблокировать страницу?



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      1.Смените пароль на вход
      2.Проверьте компьютер на вирусы
      3.Необходимо обратиться в техническую поддержку: http://vk.com/dev/help



  • Wavatar
    Сергей

    Здраствуте, не могу зайти на свою страничку просит почему то авторизации, все ввожу правильно пишет ошибка, если пользуюсь функцией Забыл Парол, то после подсказки с СМС, вхожу в новую чистую страничку с моим именем, но совершенно чистую без друзей и фото и информации, помогите пожалуйста…



  • Wavatar
    Ольга

    Здравствуйте. Моя страничка Ольга Клим. Я забыла пароль, когда стала проходить процедуру ввела emeil и телефон, получила код, но попала на чужую страницу Ольга Кононова… пыталась удалить… к себе попасть не могу… что можно сделать и вообще что произошло??? ответьте пожалуйста. С уважением Ольга.



  • Wavatar
    руслан

    я нажал получить код,нажимаю на кнопку:Получить код,нажимаю а она не нажимается,что делать?



  • Wavatar
    yul28113466

    Подскажите пожалуста как попость в контакт пароль забыла номером телефона давно не льзуюсь ID не знаю а эликтроную почту не указывала



  • Wavatar
    Виталик

    просили купить мою страницу,я повелся ,отдал доступ а взамен ничего как вернуть помогите



  • Wavatar
    Ольга Клим

    Здравствуйте. Спасибо, что не оставили без внимания… но ссылку которую Вы мне предложили требует «…Пожалуйста, загрузите скан или четкую фотографию идентифицирующего Вас документа, на котором видна печать и Ваши имя, фамилия и фотография. Номер документа и другие личные сведения нам не нужны — Вы можете закрасить их в любом графическом редакторе.» Зачем?? Ведь есть эл. почта, телефоны, другие способы проверки!!! Если нельзя иначе, то тогда подскажите как я могу удалить свою страничку не «зайдя» на неё!!! Я не могу оповестить своих знакомых и не хочу чтобы она (страничка) была без дела или чтобы кто-то воспользовался моими данными. Я есть в одноклассниках, «мире» и мне не понятны проблемы восстановления!!! Спасибо.



  • Wavatar
    Ольга Клим

    Дополню!!! Сержусь и очень сильно Это страница не моя: http://vk.com/id58367731 Когда я вводила свои данные то автоматом попала на нее и удалив она так и продолжает всплывать: «… восстановит…» ну не нужно она мне и даму эту я не знаю!!! Моя страница вот: http://vk.com/id189786823 Ранее я писала Вам как Ольга, сейчас Ольга Клим!!!



  • Wavatar
    Виталик

    пробовал востановить так как вы подсказали ,отказали сегодня пробую уже страница на другое имя помогите вернуть ,неужели все остаеться безнаказанным,



  • Wavatar
    Валентина

    здравствуйте. помогите пожалуйста,у меня такая проблема. пароль не помню,логин был в виде номера телефона,но к этому телефону не привязан,и к какому страничка привязана я не помню.все было нормально,контакт был на телефоне. решила зайти с компьютера и привязала страницу к имейлу но сразу на имейл не зашла не подтвердила привязку. телефон сломался теперь не могу зайти вк… все перепробовала,и расширено заполняла,только фото утверждающего документа не загружается. что теперь делать я уже незнаю. помогите разблокировать страницу.



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Ресурс SMARTRONIX.RU не является поддержкой социальных сетей.
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Ардана

    Здравствуйте! Помогите.пожалуйста. Я удалила страницу вк и номер отвязала. как мне восстановить страницу? Я не заходила вк уже полгода. все данные помню, логин. айдиссылку, помогите пожалуйста



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Ресурс SMARTRONIX.RU не является поддержкой социальных сетей.
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    Ира

    Поддержка помогите мне Что мне делать?Я хочу воостановить мою страницу,потому что там много мои друзей,мои фотки много,и мои группы 600 штук и интересно новости общаться переписка с друзьями.Ира, в недавнее время мы вынуждены были неоднократно замораживать Вашу страницу. В целях безопасности, на этот раз страница была заморожена до завтра, 17:52.

    Эта страница была заморожена за рассылку от Вашего лица таких личных сообщений:



    • Wavatar
      SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Ресурс SMARTRONIX.RU не является поддержкой социальных сетей.
      Обратитесь в службу поддержи http://vk.com/dev/help



  • Wavatar
    Diana

    я забыла пароль от своей страницы,номер к которому эта страница была привязана утерян,фотографий на странице личных нет,поэтому дополнительные данные тоже не вариант,как можно восстановить свою страницу? заранее спасибо)*



  • Wavatar
    milkis74

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, в том году я удалила свою страницу вконтакте и там было написано что восстановить я ее смогу до ноября, но так как прошло уже больше полгода она полностью удалилась, а мне она очень нужна, могу ли я воосстановить ее, или уже поздно?



  • Wavatar
    nastya

    не могу восстановить пароль,просят полное заполнение данных. с приложенными фото с паспорта и фото на фоне заявки.



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Если требуется восстановить, следуйте инструкциям на сайте технической поддержки.



      • Wavatar
        nastya

        я не могу добавить фото у меня нет такой возможности. почему убрали восстановление пароля через почту?



      • Wavatar
        SMARTRONIX

        Для решения вопросов относящихся к социальным сетям, просьба задавать их на сайте технической поддержки социальной сети. Могу лишь предложить сделать фото при помощи мобильного телефона.



  • Wavatar
    Полина

    Пмогите,добавилась в группу и сразу после этого вместо имени и фамилии написано (DELETED)а вместо аватарки белое всё и правила внимательно читала проверила я нечего не нарушала



  • Wavatar
    ВЕРА

    здравствуйте, свою страницу не могу открыть-пишут что зафиксировали попытку взлома, но она в безопасности! Просят ввести номер телефона для получения кода! Но на телефон приходят сообщения о платных МТС подписках!!!! ЧТО ДЕЛАТЬ??



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Попробуйте на другом компьютере открыть страницу, если не получится, восстановите там пароль и смените его.
      А на Вашем ПК необходимо обновить антивирусные базы и выполнить полную проверку разделов.
      Техническая поддержка: «вКонтакте» http://vk.com/dev/help



  • Wavatar
    Do6ePMaH

    Так и не понял,можно после того как удалил страничку в ВК ее восстановить или нет?



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Это можно уточнить в технической поддержке.



  • Wavatar
    Оля

    Здравствуйте. Как восстановить доступ к странице, если номер, к которому она была привязана уже утерян, и почта, на которой она была зарегестрирована тоже не работает? Обращалась в тех.поддержку, делала различные фото, но там фамилия вк не такая, как в паспорте, и наверное, из-за этого мне отказывают в доступе. Что делать? Очень нужно попасть на свою страницу.



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      К сожалению, помочь может только техническая поддержка этой социальной сети.
      Попробуйте еще раз написать и указать причину почему фамилия не совпадает.



  • Wavatar
    катя

    как востановить пароль,если номер с которым связана страница был утерян??? очень срочно нужно



  • Wavatar
    ksanka

    заморозили страницу в контакте, попытка воостановить — присылают код с номера 89026523060, номер зарегистрирован в Волгоградской области. это взлом? что делать?



  • Wavatar
    алёнка

    Помогите пожалуйста,я сосдала новую страницу и отвязала номер телефона со старой ,а теперь немогу зайти на старую.Если можите помогите)))



  • Wavatar
    Наталья

    Помогите пожалуйста.Купили новый комп.Теперь не могу зайти в контакт.Просит ввести номер моб телефона-он давно отключен.Сделала заявку.Номер тел привязанный к этой странице будет изменен через 14 дней.По чему так долго.



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Обратитесь в техническую поддержку этой социальной сети



  • Wavatar
    Александр

    Здравствуйте! Не могу зайти в контакт — пишут: «Пожалуйста, привяжите Вашу страницу к номеру сотового телефона, чтобы защитить ее от злоумышленников». Я номер своего телефона ввел — мне написали:»Ошибка! Попробуйте воспользоваться другим сотовым оператором». Скажите пожалуйста, что мне сделать в данной ситуации?



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Попробуйте обратиться в службу технической поддержки пользователей этой соц.сети.



  • Wavatar
    Владислава Ткачёва

    у меня такая проблема- тот номер на который зарегистрирована страница уже не действителен ,ко мою страницу заморозила администрация , как её можно востановить?Помогите ,пожалуйста!!!



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Обратитесь в техническую поддержку этой соц.сети.



  • Wavatar
    Наталья

    Нахожусь за границей хотела восстановить новый логин и пароль прошло больше суток смс нет



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      СМС приходит на зарегистрированный номер, обратитесь в службу поддержки пользователей.



  • Wavatar
    Макс

    К тому номеру, к которому была привязана моя страница, я привязал еще одну. Теперь на свою страницу я не могу зайти, а на новую могу.



  • Wavatar
    катя

    Я зарегистрировала свою страничку вк,а потом другую и сейчас я не могу зайти на старую страницу .новую удалила. потом пишу номер тел. пишет стрница удалена типа новая..на старую не как не могу зайти ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!как зайти



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Обратитесь в техническую поддержку этой социальной сети.



  • Wavatar
    Анастасия Ку

    Я забыла номер телефона. Но пароль знаю. И я вышла со странички.Как мне быть? Помогите пожалуйста!



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Обратитесь в техническую поддержку на сайте соц. сети.



  • Wavatar
    Кукушка

    Ребят помогите кто-нибудь,забыла пароль от старой странички,прошло два года



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Обратитесь в службу поддержки пользователей.



  • Wavatar
    александра

    здравствуйте !! потеряла симку к которой привязана стр вк не могу востоновить пороль !!! помогите!!



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Восстановите номер или обратитесь в группу поддержки сайта.



  • Wavatar
    ернар

    у меня удалили страницу вк.хочу восстановить но никак не получеаться так как нету привязанного к нему номера какие есть другие способы подскажите пожалуйста



  • Wavatar
    strelok2001

    Здравствуйте,у меня такая проблема,я создал давно второй аккаунт,номер к которому он привязан я давно потерял не имею доступа к нему, я попробывал востановить пароль путём заполнения анкеты для восстановления пароля, но там требуют «Напишите старый пароль», а я его забыл я написал в строках: 1)»Напишите свой старый номер телефона», и 2)»Напишите свой доступный номер телефона», их я заполнил, но вк требует заполнить третью строку, тоесть свой старый пароль, но я его не помню, мне предлоржили заполнить полную анкету, я всё заполнил но есть проблема они не принимают из-за того что у меня имя и фамилия сочинённые, тоесть я их придумал так как это второй акк требуют фото паспорта с фамилией и именем, и фото напротив фото страницы, но и фотоь я загрузил с Яндекса. Помогите прошу.



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте. Помочь сможет только служба поддержки пользователей.



  • Wavatar
    Оксана

    Ссылаясь на свой номер телефона регистрировала несколько страниц. Пыталась восстановить пароль к странице племянника… и заблокировала доступ к своей собственной странице. Номер телефона, на который я регистрировала свою собственную страницу, кажется, больше не используется… Не понимаю что сейчас делать…



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Обратитесь в службу поддержки.



  • Wavatar
    Дарья

    Здравствуйте.
    У меня была страница. Я решила создать новую, в надежде на то, что буду заходить и на старую, но по ошибке отвязала номер от старой страницы и привязала к новой и теперь не могу зайти на старую. Помогите! Умоляю вас! Пожалуйста! Мне очень нужна старая страница!



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    жан

    здравствуйте помогите мне пожалуйста моя странице написано что страница была заблокирована по жалобам пользователей.Возможно она была взломана



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).



  • Wavatar
    юлиана

    скажите пожалуйста как мне вернуть свой профиль,мне пришла смс на мой номер с подтверждением я переслала ее другу и теперь он пользуется моей страницей только под своим именем и фамилией как мне можно ее вернуть обратно



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи этой сети.



  • Wavatar
    Лиля

    Здравствуйте!Помогите,пожалуйста!У меня очень непростая проблема,ума не приложу,как можно найти из нее выход…Уже все перепробовала,ничего не получается.Дело такое:Прочитала способ в интернете,как удалить свою страницу навсегда,конечно,сделала это необдуманно(разругалась с некоторыми людьми и на эмоциях решила распрощаться со своей страницой),теперь жалею об утраченных друзьях,аудиозаписях,группах,где раньше общалась с хорошими людьми.При восстановлении требует старый пароль,хоть убей-не помню!Специально ведь поменяла пароль,чтобы не было соблазна вновь восстановить страницу,поставила номер одноклассницы,с которой вообще не общаюсь и удалила его из телефона.Поменять пароль тоже не вариант.Страницу создала давно,номер,который к ней прикрепляла не действует,ибо сам телефон уже давным давно выброшен на помойку вместе с сим-картой.Хотела сменить номер,но руки никак не доходили,то забывала,то еще что-то.Да,мозгов у меня тогда не было,о последствиях не думала,но все же,есть небольшая надежда.При полном восстановлении(точно не помню,как называется эта функция) требуют свое фото,а так же фото паспорта.Свое фото-пожалуйста,а вот с паспортом проблемы-его нет,не выдали еще. Умоляю,скажите,что можно сделать или это уже бесполезно?Срок истекает!



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте. С этой проблемой обратитесь в поддержку сети.
      Заведите новую страничку, если на существующий моб.номер не привязывается, остается купить другой и привязать к нему



      • Wavatar
        Лиля

        Хорошо,попробую.Надеюсь,получится.Благодарю за ответ!



  • Wavatar
    алена

    Помогите востоновить строницу



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Обратитесь в службу поддержи сайта.



  • Wavatar
    молдир

    Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста я забыла свой пароль и логин моя страница kalieva moldir помогите это очень важно.



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте. Попробуйте восстановить пароль.



  • Wavatar
    Ryu

    Здраствуйте.Появилась такая проблема.Не получается восстановить страницу в вк.Она зарагистрирована на старый почтовый ящик,которого уже не существует в связи со сменой интернет провайдера.Он использовался как логин.Но проблема в том,что не подходит пароль.Перепробывала все 3 пароля,какие могли бы быть,но пишет мол не верно.как мне по другому восстановить страницу?к номеру мобильному она была привязана,но т.к я больше года на нее не заходила,то номер автоматом отвязался.



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, должны помочь.



  • Wavatar
    Люда

    Добрий вечір. У мене виникла така проблема.
    Мы, Служба Безопасности Вконтакте, зафиксировали попытку взлома страницы ********.
    Если это Вы, не беспокойтесь, она в безопасности.

    Чтобы обезопасить Вашу страницу от злоумышленников и в будущем, мы просим Вас подтвердить привязку к телефону и придумать новый сложный пароль.
    Я підтверджую № тел. після чого надходить смс з кодом. Просять зачекати декілька хв., але спроба ввійти вконтакт не можлива. Допоможіть будь ласка вирішити це питання!!!!!!



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Попробуйте восстановить/сменить пароль на другом ПК для своей учетной записи.
      Если восстановить не получается, обратитесь в службу поддержи.



  • Wavatar
    Dima

    Здравствуйте. Как мне вернуть страницу,если я забыл пароль и логин?! Я обращался даже в Агент поддержки,но не помогли «Увы, не получится. Без фотографий на странице восстановление не представляется возможным». Пожалуйста скажите как вернуть!



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки пользователей.



  • Wavatar
    Витя

    Здравствуйте!
    Помогите восстановить вк, дело в том что я не помню пароля вообще, и старого номера у меня нету для восстановления. ФО тоже не мое но фотографии мои, как мне доказать что это моя страница?



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте. Восстановить доступ помогут в службе поддержки пользователей.



  • Wavatar
    екатерина

    здравствуйте, подскажите пожалуйста, пару дней назад удалила станицу вк, и по истечению 2-3х дней решила ее восстановить, и не смогла, пароль верный,по смс тоже не смогла, что мне делать?!



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки пользователей.



  • Wavatar
    Felicia

    Я не былa на странице из мартa,когда я посещаю свою страницу из другого профиля там не показывают дату и еще я забыла номер которым я зарегистрировалась. пожалуйста, помогите мне..!!



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Обратитесь в службу поддержи пользователей.



  • Wavatar
    cemko5

    http://vk.com/id157951698 забыл пороль не как не востоновить



  • Wavatar
    Артем Лошаковский

    Я случайно забыл логин и пароль страницы но помню ид адрес моей стр , потому что заходил через друга и там моя стр на каторую я забыл логин и пароль … если нужно вот ид адрес страницы http://vk.com/id146703057 помогите плииз (



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Обратитесь в службу поддержки пользователей.



  • Wavatar
    денис

    подскажите пожайлуста!!! удалил страницу на днях,хочу востановить,пароль забыл,пишу что забыл и ввожу номер,приходит смс ввожу его,пишет ошибку,что делать? уж срочно надо



    • Wavatar
      SMARTRONIX

      Обратитесь в службу поддержки пользователей.




Все комментарии модерируются и будут опубликованы после проверки. Пожалуйста, не оставляйте отзывы и вопросы транслитом и большими буквами. Вы также можете задать вопрос с помощью данной страницы.


Current month ye@r day *

Как починить и настроить?