Не работает мышь. Не двигается указатель.


Здравствуйте, купил вчера мышь WORLD OF WARCRAFT® LEGENDARY MMO GAMING MOUSE, воткнул в usb порт, мышь начала работать, горел лазер и подсветка самой мыши, но кроме стандартных кнопок ( колёсика, левой и правой ) другие кнопки не работали. Поскольку мне нужны и другие кнопки в данной мыши ( их всего 11 ) я с официального сайта разработчика скачал программу в которой, как я понял, содержаться и драйвера. Начал устанавливать её и во время установки мышь выключилась ( лазер горел, а подсветка мыши уже нет ). После завершения установки было предложено перезагрузить компьютер и я принял данное предложение, но и после перезагрузки мышь не работает. Втыкал в 4 порта, везде горит лазер, но без подсветки. Стандартно устанавливаются драйвера и мышь определяется как usb устройство ввода. Удаление устройства в диспетчере задач не помогает и при повторной установке драйвера ничего не меняется.
Windows 8.1
Очень надеюсь на вашу помощь, мышь дорогая. Заранее спасибо.

  • SMARTRONIX

    Здравствуйте.
    При скачивании драйвера выбирали версию ОС, для которой он предназначен?
    Проверяли работу мышки на другом ПК ?



    • KeysiLong

      При скачивании драйвера, к сожалению, нет моей ОС потому что последнее обновление драйвера было выпущено в 2011 году, но есть windows 7 , на что я и рассчитывал, тем не менее только после установки драйвера мышь перестала работать.
      На других ПК мышь также не работает и только горит лазер.



      • SMARTRONIX

        http://cdn-co.steelseries.com/downloads/drivers/mice/wow_legend_mouse.exe
        По этой ссылке доступен драйвер для Windows7, проверьте мышку на данной ОС с установкой этого драйвера.



      • KeysiLong

        Драйвер по вашей ссылке был установлен ( он устанавливался и ранее ), но в очередной раз результата это не дало. Компьютер воспринимает мышь как «Устройство USB-ввода» и у мыши просто горит лазер



      • SMARTRONIX

        Если у мышки осталась гарантия, сдавайте в ремонт.



Все комментарии модерируются и будут опубликованы после проверки. Пожалуйста, не оставляйте отзывы и вопросы транслитом и большими буквами. Вы также можете задать вопрос с помощью данной страницы.


Current month ye@r day *

Loading

Как починить и настроить?