Не работает тачпад на ноутбуке


не работает тачпад на ноутбукеПриветствуем на smartronix.ru! Все мы знаем для чего нужен тачпад. Тачпад (touchpad) — это устройство ввода и управления ноутбуком, он является своеобразной заменой мышки ноутбука. Часто многие обладатели ноутбуков, ультрабуков и нетбуков сталкиваются с неприятной проблемой когда тачпад перестаёт работать. Отключение тачпада может произойти после переустановки Windows или просто во время повседневной работы за компьютером. Почему тачпад не работает?

Инструкция на этой странице, как раз и предназначена для того, чтобы решить ситуацию когда не работает тачпад на ноутбуке. Как Вы наверняка знаете, производителей ноутбуков достаточно много: ASUS, Acer, Apple (на ноутбуках Эпл тач-пад называется трекпадом), DELL, HP, Sony, Lenovo, MSI, Packard Bell, Toshiba, Samsung, Fujitsu и другие. Но на большинстве современных моделях, любой производитель предусмотрел горячие клавиши, которые могут включить тачпад, как по мановению волшебной палочки. С этих горячих клавиш мы и начнём нашу инструкцию.


Если тачпад не работает

Итак, первое что нужно сделать если тачпад не работает, — найти горячую клавишу его включающую. Поскольку все производители ноутбуков разные, то и сочетание горячих клавиш тоже разное. Например, на ноутбуках Hewlett Packard (HP) горячей клавишей является всего одна специальная клавиша, с помощью которой можно включить тач-пад. Или же специальной кнопкой/ямочкой (зависит от модели ноута HP), которая расположена в углу/вверху тачпада.


тачпад не работает

Большинство же остальных производителей ноутбуков используют для включения тачпада связку клавиши Fn и какую-то из клавиш от F1 до F9. Обычно на нужной клавише изображен схематичный значек, как показано на фотографии выше. Вот популярные сочетания клавиш для наиболее распространённых производителей:

  • Для ноутбуков Асер — Fn+F7.
  • Для ноутбуков Асус — Fn+F9.
  • На ноутбуке Леново — Fn+F8.
  • На ноутбуке Делл — Fn+F5.
  • Для Тошиба — клавиши Fn+F9.
  • Для Сони Вайо — Fn+F1.
  • Для ноутбуков Самсунг — Fn + F5 или F6.
  • Для МСИ — клавиши Fn + F3.
  • Для Packard Bell — клавиши Fn+F6.

Включаем touchpad программно в Windows

К сожалению, указанные выше сочетания клавиш подходят не для всех моделей ноутбуков. Как уже было сказано выше, тачпады на ноутбуках HP могут включаться специальной кнопочкой/углублением расположенным в углу или сверху тачпада. А например, с ноутбуками Sony VAIO всё может быть ещё сложнее, — у них нет клавиш F отвечающей за включение тачпада. Что делать в такой ситуации? Всё достаточно просто, нужно включить сенсорную панель в Windows 7 или Windows 8. Делается это так:

Заходим в «Панель управления» > находим пункт меню «Оборудование и звук» > далее нужно попасть в «Устройства и принтеры»

Зайдя в «Устройства и принтеры» нужно выбрать значок ноутбука, который назван именем вашего компьютера. После нажатия на значок ноутбука появится «Центр управления» в котором нужно выбрать пункт меню «Клавиатура и мышь». Далее находим подпункт «Встроенное указывающее устройство» и ставим галочку «Включить». У кого возникли трудности, посмотрите это видео:

Если ни горячие клавиши, ни программное включение тачпада не помогли, то возможно проблема лежит более глубоко. Об этом наша следующая глава.

Включение тачпада в BIOS ноутбука и проверка его драйвера

Если у Вас перестал работать тачпад и в системе о нём ни слуху, ни духу, то нужно проверить драйвер и биос ноутбука. На многих моделях ноутбуков touchpad включается в БИОС компьютера. Для новичков, которые не знаю что такое BIOS и как в этот биос зайти, советуем прочитать инструкцию по ссылке. Попав в БИОС нужно найти пункт меню, которые отвечает за включение тачпада. Обычно этот пункт называется «Internal Pointing Device», что с перевода на русский, как раз сенсорную панель и означает.


Соответственно, нужно поставить данный параметр на «Enabled». Помимо выключенного тачпада в биос, нужно проверить, установлен ли драйвер сенсорной панели в операционной системе. Это особенно актуально для тех, у кого не работает прокрутка на тачпаде. Большинство современных ноутбуков имеют на борту драйвер тачпада от компании Synaptics. Если Вы не уверены, что с драйвером всё в порядке (например, перед этим Вы переустановили ОС), то нужно зайти в диспетчер устройств Windows («Панель управления > «Система») и найти драйвер сенсорной панели:

Правда такой способ обновления драйвера не всегда срабатывает и система не может найти источник. Поэтому если не работает скролл на тачпаде, есть альтернативный вариант, — зайти на сайт производителя ноутбука, найти раздел загрузки драйверов и скачать драйвер для вашей модели ноутбука и обновить их вручную. Также при нерабочей вертикальной прокрутке следует проверить следующий параметр в настройках мыши (если что-то там изменили):

«Панель управления» > «Мышь» > «Параметры устройства» > еще раз «Параметры» > «Функция виртуальной прокрутки»

Иногда, если тачпад перестал работать неожиданно, помогает восстановление системы:

«Пуск» > «Стандартные» > «Служебные» > «Восстановление системы»

На этом наша инструкция закончена, надеемся теперь ваш тач-пад заработал и ноутбук функционирует, как и прежде. Если же после прочтения статьи тачпад всё еще не работает, задавайте вопросы в комментариях, с указанием модели ноутбука и действий, которые предприняли для работы сенсорной панели.

  • Денис

    Добрый день! Есть вопрос по поводу не стабильной работы тачпада. Dell Inspiron n5110. Дома работает как нужно, а на работе такое чувство, что умирают отдельные области тачпада. Никто не знает в чем дело. Дрова свежие установлены прямо

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Если вы пишите про один и тот же ноутбук, дома тачпад работает, а на работе сбоит, причина может быть во внешних факторах.
      Дома или на работе, к ноутбуку что-то подключается (какое-то оборудование, сетевой кабель, сеть wifi, зарядное устройство и т.п.)
      Если только вы не работаете на предприятии с повышенной влажностью, облученностью, радиопомехами и т.п.

      Ответить

  • mrdak

    Добрый день! У меня ноутбук Dell inspiron с вин7.
    был сбой при загрузке после этого входил через аварийную загрузку но не было точки восстановление, к счастье после перезагрузки ноутбук заработал но теперь тачпад плохо работает т.е. иногда не реагирует. помогите в чем может быть дело и как исправить?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Попробуйте протереть панель тачпада влажной салфеткой. Проверьте работу тачпада загрузившись в безопасном режиме. Скачайте с сайта производителя драйвер тачпада и переустановите его. Крайний вариант это переустановить систему.

      Ответить

  • long_klong

    Здравствуйте . У меня ноутбук DELL с Windows8. Не работает тачпад , т.е вобще не реагирует . Пробовала нажимать Fn+F5 . Йн( Обычной мыши тоже нету и получается что компьютер в нерабочем состоянии . Что делать ?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. У вас отключен тачпад или это сбой драйвера. Проверьте все комбинации с клавишей Fn + клавиши с F1 по F12.
      На некоторых моделях, работа тачпада регулируется сенсорной кнопкой на самом тачпаде, в углу него.
      Сбросьте параметры bios на заводские т.к. там тоже может быть параметр включения/отключения.
      Скачайте с сайта производителя новый драйвер тачпада для вашей модели и установите его.
      Мышку можно приобрести самую дешевую, цена 200-300р

      Ответить

    • Алла

      У меня перестал работать сенсор.Ноутбук называетсяCOMPAQ я 70 летняя чайник -самоучка,помогите,что делать , может не ту кнопку нажала.Спросить не у кого,живу в частном доме,кругом такое — же утиль сырьё,как и я,и ни у кого нет ноутбука

      Ответить

  • катюха

    спасибо большое за информаионую помощь.я хотела уже тащить ноут в ремонт а вы помогли.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Рады, что информация была полезной!

      Ответить

  • Андрей

    Добрый день. У меня ноутбук Toshiba satellite l500d-16Q не работает тачпад. Обновлял драйвера с оф сайта, пробовал включать через горячие клавиши не эфекта. В БИОСЕ нет настроек на вкл тачпада. Мучаюсь 2 дня весь инет перерыл эфекта 0. Даже раскрутил и шлейф проверил, всё в порядке. Помогите очень прошу.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Проверьте загрузившись в безопасном режиме.
      Возможно тачпад включается касанием по углу самого тачпада.
      Откройте диспетчер устройств, проверьте что там нет неисправного оборудования.

      Ответить

  • Андрей

    Добрый день. Ещё раз с просьбой о помощи. Загрузил ноут в безопасном режиме, не по могло. Проверил Диспетчер всё работает. Synaptics PS/2 Port TouchPad пишет устройство работает нормально. На самом тачпаде нет не каких углублений для вкл. Может ещё есть какие варианты7 Через програмное обеспечение?
    Помогите нет сил боротся…

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Удалите программу управления тачпадом, если она отображается в списке в установленных приложений (Панель управления — Программы и компоненты).
      Удалите устройство тачпада в перечне оборудования (Диспетчер устройств), обновите список, драйвер должен установиться автоматически, проверьте работу тачпада.

      Ответить

  • Андрей

    Сделал как вы сказали. Появился жолтый трёхугольник с восклицательным знаком и пишет запуск этого устройства не возможен ошибка (код 10) но и ещё пишет драйвера для этого устройства не нуждаются в обновлении. Не чего не понимаю…

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Похоже какой-то сбой операционной системы или самого устройства. Скачайте драйвер тачпада с официального сайта производителя ноутбука, для вашей модели и версии ОС. Запустите установщик, попробуйте установить.
      Если не помогает, переустановите систему на windows7, большая часть драйверов будет установлена автоматически, но советуем скачать у производителя и установить все что есть.

      Ответить

    • Dante152002

      Попробуй нажать на горячих клавишах кнопку с перечеркнутым точпадом.

      Ответить

  • Катя

    Добрый вечер. Извините пожалуйста, не знаю, что происходит с ноутбуком. Асус, включаю, минут 6 все работает, потом курсор передвигается, но не работают никакие клавиши, ни на клавиатуре, ни на тачпаде. Вообще ни на что не реагирует… Подскажите пожалуйста, что это может быть…?

    Ответить

  • Олег

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что можно сделать. Установил виндовс 10 и перестал работать тайчпад на ноуте Асус. Пробовал кнопки fn+f9 и никакого результата. Винда переустановилась сама

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Олег, проверьте в диспетчере устройств, все ли оборудование работает исправно, нет ли конфликта.
      Попробуйте зайти на сайт производителя вашего ноутбука и скачать драйвер тачпада для вашей модели под windows 10
      Можно запустить восстановление системы на дату, когда была установлена предыдущая версия windows

      Ответить

    • Ольга

      Мучилась с аналогичной проблемой на моём MSI. Через 3 часа чтения различных англоязычных форумов нашла простейшее решение: yдалить из «Программ» драйвер Elan Touchpad и перегрузить компьютер. Даже не знаю, что Windows10 сам сделал-установил, но touchpad сразу жу нормально заработал.

      Ответить

  • Елена

    Здравствуйте, после переустанвки ОС не работает прокрутка и жесты на тачпаде, в панели управления нет тачпада вообще, только мышь и все. Переустанавливала драйверы ничего не изменилось, ранее было тоже самое помогло восстановление системы. Подскажите что делать, ноутбук Dell vostro 3500.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Елена, какую версию windows устанавливали и какая была установлена?

      Ответить

  • Polinka148

    Здраствуйте.
    Сначала ноутбук Samsung перестал видеть любую мышку,и беспроводную и проводную. Проверила их на стационарном компьютере-обе работают. А потом и не стала работать сенсорная панель, но не везде, а только в пользователе «Администратор», а пользователе «Гость»-функционирует только сенсорная панель.
    Помогите, что делать????((((

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте работу мышки в безопасном режиме. Там же можно запустить восстановление системы на более раннюю дату, когда не было проблем.
      Проверьте, работают ли USB разъемы, подключив клавиатуру, флешку и т.п.

      Ответить

  • Александр

    У меня на ASUS после установки Windows 10 тачпад включился только из панели управления. Там по умолчанию стояла функция отключения при наличии мышки в USB порту. Так что не удивляйтесь. При этом функциональная клавиша fn+F9 не работает, поскольку устройство отключено программно.

    Ответить

  • Наталья

    Здравствуйте, у меня на нэтбуке асус стояла windows7, перестал работать тач пэд, когда вызываешь диспетчер задач (alt+Ctrl+Del) работает, как только выходить на рабочий стол снова не работает. Проводной мышки нет, срочно нужен компьютер, что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Наталья, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, проверьте работу в этом режиме. Можно запустить восстановление системы. Так же можете подключить компьютерную мышку и временно пользоваться ей.

      Ответить

  • artem2104

    Ребят послушайте если у кого-то возникла проблема с тем что вы установили 10 Винду и у вас перестал работать тачпад то это очень легко исправить (заходите в деспетчер устройств далее «мыши и иные устройства и правой кнопкой мыши нажимаете на «Asus tach pad» смотря какая модель у вас ноута, и надимаете Удалить удаляете и у вас перезагрузится ваш ноут и все работать будет как часы…) Удачи)

    Ответить

  • KseniaLo

    Спасибо большое за помощь !) Теперь все работает как надо)

    Ответить

  • Aleksa

    Добрый день. На ноуте ASER 5552G перестал работать тачпад, перепробовала все выше указанное не помогло. Подскажите где можно скачать драйвера для моего ноутбука, чтобы тачпад вновь заработал. Спасибо.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Попробуйте сбросить настройки bios на заводские. Проверьте состояние тачпада в диспетчере устройств.
      Быть может он включается/отключается, механической кнопкой на корпусе ноутбука или на самом тачпаде, в углу.
      Драйвер можно скачать на официальном сайте производителя ноутбука, выбрав вашу модель, версию ОС и ее разрядность

      Ответить

  • Пулька

    Здравствуйте. После обновления win8 —> win10 перестала работать кнопка вкл/откл тачпада (углубление) на ноутбуке HP 250. Ума не приложу, как сделать, что работало, как и раньше. Благодарю.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, причина скорее в несовместимости драйвера для 10 версии ОС, попробуйте сами скачать этот драйвер с сайта производителя ноутбука для 10 версии windows

      Ответить

  • Альбина.

    Здравствуйте, скажите пожалуйста что делать если перестал работать тачпад, клавиатура работает, включаю или выключаю F6 тачпад все равно не работает, если перезагрузить ноутбук то тачпад работает. Lenovo, вин-8.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, если тачпад работает, после перезагрузки, то при каких условиях он перестает работать?

      Ответить

  • виктор

    здравствуйте! такая проблема: включаю ноутбук acer extensa 5620G все загружается и после загрузки появляется ромашка а под ромашкой запрашивает пароль для входа жму на клавиши не печатает, курсор тачпад(ом)не двигается??? не могу войти в систему для сброса пароля. ноутбук можно выключить только кнопкой включения. сижу уже 5-е сутки в интернете ищу свою проблему , но увы не чего не нашел

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Виктор, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, возможно заработает клавиатура.
      Попробуйте подключить USB клаваитуру, подождите какое-то время для автоматической установки драйвера, перезагрузитесь и попробуйте ввести пароль.
      Можно войти в биос и там проверить работоспособность клавиатуры.

      Ответить

  • Ольга

    Здравствуйте,у меня ноутбук Acer E1-522. Перестаёт работать тачпад. Раньше я чистила систему программой CCleaner и после перезагрузки он начинал работать. Теперь эта прога показывает ошибки в опере и не чистит полностью. Тачпад так и не включается. Кнопки включения-выключения не срабатывают. В биос по предложенным сочетаниям клавиш войти не получилось. На панели управления при открытии «устройства и принтеры» включается не центр управления, а свойства. Не знаю что уже и делать.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте удалить устройство тачпада в диспетчере устройств, после перезагрузки появится. Переустановите драйвер тачпада.
      Если не поможет, можно переустановить систему, попросите знакомых.

      Ответить

  • Анна

    Спасибо за статью, помогла рабобраться и оказалось полезна!!!

    Ответить

  • Лера

    Здравствуйте, горячие клавиши мне не помогли, а зайти в панель управления никак не получается ведь тачпад не работает!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Можно подключить мышку USB к вашему ноутбуку. Загрузитесь в безопасном режиме и там проверьте работу.

      Ответить

  • Евгений

    Благодарю за статью и ценные советы! Через пару-тройку часов посмотрим что поможет…

    Ответить

  • Анастасия

    Здравствуйте. После установки windows 10 стал подвисать тачпад, именно после работы с клавиатурой. Зависает секунд на 5, но уже стал раздражать. Ноутбук — HP Pavilion g6. Подскажите, что можно сделать.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Анастасия, возможно стандартный драйвер win10 для тачпада не совсем подходит, установите с сайта производителя вашего ноутбука для 10 версии ОС, если есть такой

      Ответить

  • TIR

    Здравствуйте! проблема следующая. ноут ASUS X554S. была установлена Windows 10, все работало. переустановлена на Windows 7 — не работает тачпад. какие только дрова не ставил, не видит устройства даже в неизвестных.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Может тачпад отключен функциональными клавишами?
      Проверьте оборудование в диспетчере устройств.
      Можно попробовать скачать сборник драйверов SamDrivers, запустить его, он отобразит неустановленное оборудование.

      Ответить

    • TIR

      Функциональные клавиши реагируют на всё, кроме F9 (тачпад). в диспетчере уст-в остаются всего 2 устройства с воскл.знаками — Intal Celeron Pentium Serial IO (SIO) I2C-22C1 и Неизвестное уст-во (с ИД — ACPI\MSFT0101). как я понял никаким боком к тачпаду не относятся. когда запускаешь установку asus smart gesture выходит ошибка «asus smart gesture does not support your device’s touchpad function» свежий выпуск «Driver Pack Solution» не обнаруживает больше никаких устройств.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Переустановите систему на windows7, уже в процессе установки, должна быть возможность управлять курсором при помощи тачпада.
      Попробуйте установить драйверы при помощи сборника SDI из комплекта «Driver Pack Solution», он лучше справляется с обнаружением и установкой.
      Но сперва ставьте драйверы с сайта производителя, под вашу модель ноутбука и версию ОС, только потом запускайте сборник.

      Ответить

  • TIR

    так вот именно уже в процессе установки, на этапе разбивки дисков тачпада нету и даже usb мышь не работает. справился клавиатурой в надежде что далее поставится. но нет. драйвера под мою модель на сайте только под windows 10. что смог поставил с инета искал. в итоге картина — как написал в предыдущем сообщении. тачпадом нигде не пахнет. usb мышь работает, в устройствах «Мыши и иные указ. уст-ва» — HID-совместимая мышь. вытаскиваешь мышь, пропадает этот пункт. у меня вот мысль — может на этом ноуте реализована какой-нить программный тачпад, а не аппаратный? что установить можно?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Производители не всегда поддерживают старые версии ОС и приходится самостоятельно искать драйверы.
      Если USB мышь подключить до включения ноутбука для установки ОС, теоретически она должна определиться и быть в мастере установки windows7 (хотя может в bios есть параметр отвечающий за работу usb порта и определение устройств до загрузки ОС)
      Стоит попробовать после установки ОС, все же пройтись сборником SDI.exe или искать драйвер к вашей модели ноута и windows 7 на форумах
      Попробуйте установить драйвер тачпада для win10.
      Или установите 10ку, установите виртуалку (VirtualBox например) и в ней юзайте windows 7

      Ответить

  • Альбина.

    Здраствуйте, скажите пожалуйста что делать если не работают кнопки для найстройки яркости экрана. У меня вин 8

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Это отдельный монитор или дисплей ноутбука?

      Ответить

  • Ирина

    Ноутбук HP ProBook4730, отключается тачпад и мышка. После включения ноутбука они работают и через несколько секунд, минут перестают реагировать. Если через диспетчер задач выходишь на смену пользователей, и мышка и тачпад реагирует и работает. как только заново заходишь в систему они перестают работать. перезагружаешь ноутбук опять, чуть поработает и перестает. Решала один раз проблему таким образом: сняла с близнеца ноутбука образ и поставила на этот ноутбук, все хорошо работало и через пол года опять та же проблема. Помогите разобраться с проблемой. Что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте переустановить драйвер тачпада. Или переустановите систему полностью.

      Ответить

  • Михаил

    Всё очень просто друзья! Обновите драйвер в центре загрузок (для своего ноута) Intel Serial IO Driver.

    Ответить

  • валёк

    спасибо большое понезнанке сам выключил походу))) вот я тупой.

    Ответить

  • marahovarita

    здравствуйте,не знаю что делать заходила в биос там нет такого пункта,потом смотрела в устройствах там только мышь стоит а как установить драйвер не знаю,ноутбук acer extensa 2510G

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, опишите проблему подробно.

      Ответить

    • marahovarita

      купила ноутбук acer extensa и к ней мышку,через несколько дней стало неудобно пользоваться мышкой захотела перейти на тачпад и искала как его включить,кнопки нажимала,смотрела в диспетчере устройств,драйвера не показывает,только то ,что подключена мышка,а на оф.сайте нет драйвера на тач пад для моего ноутбука,поэтому поиогите пожалуйста

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте углы тачпада, там может быть кнопка влючения/отключения

      Ответить

    • marahovarita

      кнопок нет и похожего на них тоже

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте, в bios курсор работает? Так же, загрузившись в безопасном режиме.
      Тачпад отключается программно, сочетанием клавиш с FN (можно попробовать удалить/установить драйвер тачпада) или кнопкой на корпусе ноутбука, на самом тачпаде в углу.

      Ответить

  • Гиз

    Здравствуйте. У меня ноутбук сони вайо. Не давно купил новую мышку беспроводную, после пару дней на экране мышка начала сама ходить и нажимать. Переустановил драйвера помогло, но потом через 2 дня опять началось так же, тогда сменил мушку думал из-за драйверов мыши дерутся с тачпадом. Но нет. Тачпад хуже бегать и нажимать, переустановка драйвера не помогло, переустановка винды тоже, разбор и чистка внутри тоже, даже танец с бубном… Есть такой момент после перезагрузки мышка не сразу бесится, но если палец поставишь над тачпадом сантиметров 3~4 то он как бы чувствует и начинает беситься… Не пойму в чем проблема. Тачпад не бил, не ударял, над ним не ел, не пил… Все было хорошо а потом просто раз и все… Не знаю что делать, в сервис или как то можно сэкономить? Отпишите пожалуйста на маил. Благодарю.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, с отключенной мышкой, курсор так же перемещается?
      В безопасном режиме курсор так же перемещается?

      Ответить

  • Серж

    Доброго времени суток. Вдруг, неожиданно, тачпад стал подтормаживать,- то реагировал со 2-го или большего нажатия, то при вызове «волшебных кнопок» вообще умирал. А сейчас, при загрузке ноута, по началу кое-как подаёт знаки жизни, спустя минут 10-15 не работает вообще, но может иногда включаться. До появления проблемы обновлял драйверы (DriverPack Solution). Спасибо. Ноутбук Lenovo 80E3, Windows 8.1

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте работу тачпада в безопасном режиме. Протрите тачпад влажной тряпкой. Попробуйте вынуть/вставить шлейф тачпада.

      Ответить

  • Nasteel

    Здравствуйте! У нас несколько раз тачпад просто подвисал (нажатие на него работает, а курсор не двигается). Драйверы обновлены. В чем может быть причина?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Возможно, у вас он отключен, в bios двигается тачпад?

      Ответить

  • Серж

    Спасибо, частично помогло (хотя, ноут всегда держу в чистоте и протираю часто, сухой вискозной тряпочкой), видать поверхность тачпада покрылась жировой плёнкой от пальца. Но вот в некоторых случаях всё равно не работает, к примеру, если вызвать «волшебные кнопки», то по-прежнему умирает, когда они исчезают, вновь работает. Не думал, что с этим тачпадом будет такая марока. За ранее спасибо.

    Ответить

  • KASPER89

    Ноутбук Dell Inspiron 3551, после переустановки с Win8.1 на Win7x64 перестал работать тачпад, драйвер с оф сайта не устанавливается. После манипуляций с драйверами пропадает клавиатура но решается автоматическим обновлением драйверов, если тоже делать с мышкой (тачпадом) выскакивает ошибка. В свойствах оборудования «ошибка 10». Кнопку включения тачпада найти не могу может её и нет.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте установить драйвер из сборника драйверов SamDrivers

      Ответить

  • Роман

    Добрый день! Менял термопасту в ноутбуке Dell Inspiron N5110 (разбирал и собирал корпус, естественно). После перестала работать левая кнопка тачпада и функция клика (как левой кнопкой мыши)на сенсорной панели. Правая кнопка работает, движение курсора с помощью сенсорной кнопки работает. Драйвера переустанавливал- не помогло. Кнопки прожимаются, все в порядке. В чем может быть проблема?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Подключите обычную мышку, проверьте, вообще в системе работает нажатие левой клавиши. Если проблема только с тачпадом, попробуйте еще раз разобрать корпус, снять тачпад, осмотрите его внимательно, проводочки, шлейфики,нет ли видимых повреждений, может грязь попала, до конца ли вставляется шлейф от тачпада в материнскую плату…

      Ответить

  • Олег

    Здравствуйте! После включения Sony Vaio sve 1712t1rb вертикальная прокрутка работает несколько минут пока не погаснет рабочий стол и сразу же после восстановления рабочего стола прокрутка уже не работает. После перезагрузки компьютера снова все работает пока не выключится рабочий стол.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Загрузитесь в безопасном режиме, проверьте работу тачпада, если проблем нет, можно запустить восстановление системы на более раннюю дату, когда не было проблем

      Ответить

  • Марыся

    Спасибо огромное! Полгода просидела привязанная мышью к ноуту packard bell, пока не нашла Вашу статью. Перепробовала все! Но это была F6, а я лох)
    Спасибо еще раз!

    Ответить

  • Павел

    Здравствуйте Не знаю из за чего, но перестали работать жесты на тачпаде. Ноутбук dell inspirion.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, попробуйте переустановить драйвер тачпада
      Проверьте предварительно его настройки в панели управления.

      Ответить

  • Елена

    Здравствуйте,у меня на ноутбуке aser aspire 5730 не работает тачпад. Сам по себе бегает по экрану,открывает всякие окна. Подскажите пожалуйста.что делать(((

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Если при помощи тачпада мышка двигается и можете открывать окна, тогда что не работает?

      Ответить

  • Алeксeй

    Здравствуйтe, ноутбук ASUS, рeзко пeрeстал работать тачпад. Работаeт только лeвый «клик». Движeния нe воспринимаются. Подскажитe пожалуйста, что дeлать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Алексей, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, проверьте тачпад, если работает, это программный сбой, запустите восстановление системы

      Ответить

  • Валерия

    Здравствуйте, тачпад не работает, когда отключаю ноутбук от розетки, все остальное время прекрасно работает.
    Подскажите, пожалуйста, что делать

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Если при подключении питания к ноутбуку отключается тачпад, значит какая-то проблема в ноутбуке.
      Проверьте это, загрузившись в безопасном режиме, если проблема остается — отвезите ноутбук в сервисный центр производителя.

      Ответить

  • Lni

    У меня hp elitebook 8470p. Неожиданно прекратил работать тачпад, хотя еще утром все было нормально. То есть, не работает сенсорная панель и клавиши снизу, при этом верхние клавиши и джойстик работают (если в настройках отключить, то все не работает). Драйвера проверяла, биос тоже, тачпад включала/выключала, ничего не помогло.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Тачпад может отключаться одновременным нажатием функциональных клавиш FN и одна из клавиш F с изображением тачпада.
      Так же, попробуйте сделать двойной клик, на самом тачпаде, в одном из его углов.

      Ответить

  • raic

    Packard bell ts11sb/ вторые сутки не могу победить тач. со слов хозяйки умер когда отдала переустановить винду. поставил свою 7-64. тач не работает вообще. биос пустой. на тач настроек нет. все драйвера с офсайта.установилось все кроме тач. Винда видит тач в скрытых устройствах . помечен восклицательным знаком. пишет следующее Устройство отсутствует, работает неправильно, или для него установлены не все драйверы. (Код 24).. так сколько драйверов для него надо то ? все перепробовал .

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Сбросьте параметры bios на заводские. Попробуйте установить windows с проверенного образа, с другого диска, установите windows XP, а лучше 10 версии, чтобы проверить работоспособность тачпада. Обратите внимание, работает ли тачпад в процессе установки windows. Можно попробовать снять верхнюю крышку, может отошел шлейф тачпада.

      Ответить

    • raic

      WinDoWs проверена , отработала не один год, биос сброшен,там настроек на тач нет,скинул крышку. есть следы разборки, не хватает винтов, возможна криворукая сборка. Дальше в глубь не полезу. Винду менять пока тоже не буду, пока не разберемся с железом

      Ответить

  • Alena

    Здравствуйте. Имеется проблема с неработающим тачпадом (не удивительно). Ноутбук Lenovo, недавно менялась термопаста, после чего перестал работать тачпад. В диспетчере устройств его нет в принципе, т.е. присутсвует только подключенная к ноутбуку мышь (при ее отключении параметр «мышь» отсутствует вовсе). До этого все работало исправно. Может ли быть проблема из-за случайного повреждения подсоединений к мат. плате, хотя все проверялось и вроде как подключено?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Если меняли на ноутбуке пасту, то скорее всего его разбирали, возможно отошел шлейф от тачпада к плате — проверьте его.

      Ответить

    • Alena

      Уже проверяли. Повторно разбирали, отсоединяли и присоединяли. Все без толку, никаких признаков жизни и изменений в принципе

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Клавиши тачпада так же не работают?
      Проверьте, верно ли вставлен шлейф, иногда он немного не доходит или перекошен или вообще не той стороной вставили. Попробуйте скачать драйвер для тачпада, на сайте производителя ноутбука, для вашей модели.

      Ответить

    • Alena

      Так же разборка проводилась два раза, при первой смене термопасты, когда обнаружилась «не работа» тачпада, и второй раз, специально для того, чтобы все подключить. При чем в первый раз к шлейфу тачпада и плате не прикасались в принципе.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Клавиши тачпада так же не работают?
      Проверьте, верно ли вставлен шлейф, иногда он немного не доходит или перекошен или вообще не той стороной вставили. Попробуйте скачать драйвер для тачпада, на сайте производителя ноутбука, для вашей модели.

      Ответить

    • Alena

      Кнопки не работают так же, драйвера стоят все новые.Попробуем снова разобрать.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Не могли его отключить в bios или комбинацией клавиш FN или в углу самого тачпада сенсорный вкл/выкл

      Ответить

    • Alena

      Комбинацией/сенсорный вкл нет, на тачпаде нет сенсорного выкл, а комбинация клавиш проверялась уже. На счет bios навряд ли, специально в биос не заходила, как и по поводу неисправности тачпада тоже

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Зайдите в bios, проверьте параемтр тачпада, так же проверьте, работает ли он там. Загрузитесь в безопасном режиме, там проверьте. Загрузитесь с установочного диска, если в установщике не работает, то похоже на аппаратную проблему. Остается сдать в СЦ на диагностику, если визуально шлейф тачпада подключен и не поврежден.

      Ответить

    • Alena

      И снова здравствуйте)
      Столкнулась в биосе со следующей проблемой: нет такого параметра, который описан у вас (Internal Pointing Device).
      Вместо этого есть такие пункты: Wireless; SATA Controller Mode; Graphic Device; Power Beep; Intel Virtual Flash; HotKey Mode

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Из того что перечислили — нет тачпада. Если сами что-то меняли, то поможет сброс настроек bios на заводские и выход с сохранением изменений. Загрузитесь с установочного диска, если там тачпад не будет работать, то явно аппаратная проблема и надо ехать в СЦ.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Войдите в bios (сразу после включения прерывисто нажимаете F1 или F2 или DEL), переходите на последний пункт Exit и выбираете Default, после чего Save&Exit
      Пункты меню могут отличаться в названии но смысл тот же — войти в биос, восстановить дефолтные настройки — сохраниться — выйти

      Ответить

  • Bocai

    Здравствуйте помогите. татчпад начал печатать одну букву почему-то. отключил его и все не печатает больше. как это исправить. Стало это после того что нажал после перезагрузки системы на кнопку входа в биос . Виндовс переустанавливал.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Каким образом тачпад печатает вообще?

      Ответить

    • Bocai

      Слышали такое что бывает мышь берёт на себя часть полномочий и самопроизвольно печатает рандомные буквы. что-то вроде катаротит.

      Ответить

  • Расул

    Как можно установить драйвера на новый ноутбук, если тачпад и порты не работают? В настройках биос тоже всё проверял и ничего не нашёл. В диспетчере устройств тозе нету мыши. Ноутбук только что с магазина

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Если все usb порты нерабочие, при подключении клавиатуры, мышки флешки — ничего не определяется, то проблема может быть аппаратная, везите в СЦ производителя.
      Как вариант, загрузитесь с установочного диска или диска LiveCD (на случай вирусов), если и в этом случае не работает тачпад и usb клава/мышь, то значит что-то сгорело.

      Ответить

  • Вова

    здравствуйте.у меня тачпад сам по себе нажимает и не работает

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, объясните проблему подробнее, что он нажимает и как именно не работает

      Ответить

  • Odilshakh

    Здраствуйте у меня ноут HP pavilion dv2700 вообще не работает тачпад в диспечер устройстве не видно только usb мишь показивает в биосе нету настройка тачпада что делать поможете?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, сбросьте настройки bios на заводские, после этого еще раз зайдите в bios, там фон одного цвета (синий) или UEFI (графический)? Курсор мышки там отображается?

      Ответить

  • Кирилл

    Здравствуйте у меня ноут ASUS g752vs, на тачпаде при включении ноута перестают работать жесты прокрутки, увеличения масштаба пальцами и имитация правой кнопки касанием двумя пальцами. Перезагрузив ноут все работает отлично, стоит выключить и включить , то ситуация повторяется, помогает снова перезагрузка. Что посоветуйте? Кнопки тачпада и касание одним пальцем для открытия папок работает отлично.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Попробуйте скачать с сайта драйвер тачпада и еще раз установить, возможно есть утилита, которые ставятся отдельно, для вашей модели, которая отслеживает касание. Можно попробовать переустановить windows, если не составит труда и проверить. Возможно такая программа или оборудование, что после отключения/включения перестает реагировать на жесты. Если ноут на гарантии и переустановка windows не помогает, можно обратиться за помощью в официальный СЦ Asus

      Ответить

  • Сергей

    Здравствуйте. Купил ноут asusX540S с 10виндой решил переустановить на 7 залез в биос кавырялся нашол загрузку с флешки установил. После установки не работает тачпад и USB выхода. Сделал сброс биоса оптимально не работает. Тачпад в биос включен.что делать помагите пожалуста

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Сергей, откройте диспетчер устройств, есть ли там неустановленное оборудование или конфликтующие устройства?!

      Ответить

  • Дарина

    Здравствуйте, у меня возникла проблема с биосом. Хотела посмотреть включён ли драйвер для тачпада, но у меня не высвечивается раздел Advanced, как думаете, в чём проблема?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, если у вас горизонтальное меню в bios, клавишами влево/вправо можно перейти на нужный раздел, уточните, что значит не доступен, другие разделы доступны?

      Ответить

  • елена

    добрый вечер,у меня самсунг RV 520,правая кнопка отключает ноут бук,хочу сохранить фотку нажимаю правуюкнопку,и ноут отключается

    Ответить

  • лексей

    Добрый день! У меня Делл Востро 2520
    После включения тачпад работает отлично минут20
    Потом начинает тормозить зависать и прокрутка перемещается в центр тачпада
    Салфеток извел море
    Помогает если постучать по тачпаду -на некоторое время
    Что с ним ?

    Ответить

  • Светлана

    Всем привет!
    Какой замечательный у вас форум! Очень вы мне помогли. Стал глючить тачпад. Прокрутка работает, но курсор не двигается. Ноут старый. 9 лет. За это время, естественно, падал и не раз. Правда последний раз это было давно. Решила следовать вашим советам, начиная с самых простых. И о чудо! Помогло банальное протирание сенсора влажной салфеткой. Хотя визуально он не выглядел грязным. Теперь всё супер! Большое спасибо!

    Ответить

  • Ольга

    Здравствуйте!
    Перестал работать скроллинг на ноутбуке НР. Перебровала все вышеперечисленное. Может это не программный сбой, а проблема техническая?

    Ответить

  • Саня

    Вообщем тачпад работает криво,тоесть для некоторых игр не удобно!
    ноутбук леново идеапад 320
    присутствует кнопка «FN» но она работает с точностью на оборот,тоесть когда я ее нажимаю я немогу использовать клавишу громкости или яркости,а когда бросаю то легко все фунциклирует
    для примера возьму игру ла2
    там скил установлен на клавишу F1 но при нажатии клавиши F1 отключаю звук,а не использую скил,а вот если нажать клавишу FN+F1 то скил срабатывает,короче неудобно очень,работает наоборот

    Ответить

  • Jeka505

    Ноут Самсунг рв 520 тач пад не работает. Что делать по инструкции попробовал ничего не помогло( что можно ещё заделать???

    Ответить

  • Адеми

    Здравствуйте, у меня тач пад работает 1 минуту после включения, а потом вообще не работает и клавиши работают что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте. Так происходит при каждой загрузке системы?

      Ответить

Current month ye@r day *