Одноклассники: профиль заблокирован за нарушение условий лицензионного соглашения


Здравствуйте! мою страницу заблокировали. тех поддержа ответила мне : «Профиль заблокирован за нарушение условий Лицензионного соглашения сайта (пункт7.4.22) и не подлежит восстановлению. Но я никогда не рассылала спам и не нарушала соглашения!

Техподдержка ответила мне, что моя страница заблокирована т.к. я нарушила лицензионное соглашение (пункт 7.4.22) иона не подлежит восстановлению. Я никогда не нарушала правил и не рассылала спам! Помогите мне, как восстановить страницу!
  • Смарт-Троникс

    Здравствуйте, сочувствуем, но здесь уже ничего не поделать. Одноклассники сильно атакованы спамерами, которые посредством вирусов и взлома, рассылают спам.

    Те профили, за которыми владельцам уследить не удалось, блокируются. Советуем проверить систему на вирусы http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.

    Ответить

    • Марина

      Заблокировали страницу за нарушение п.7.4.19, вместе со страничкой ушла в небытие моя группа, а не слишком ли суровое наказание, и как можно вернуть хотя бы группу, спасибо заранее за ответ.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Марина, напишите в службу поддержки социальной сети.

      Ответить

    • Неля

      Марина, Ваша проблема решилась. Или тишина???

      Ответить

  • Ольга

    Подскажите, как правильно зарегистрироваться например «детская одежда». Я регистрируюсь, а меня блокируют на сайте полно таких моментов (н-р,одежда на заказ) может это должно как-то оплачиваться. Я читаю лицензионное соглашение и чего-то не могу найти ответ на свой вопрос. Очень прошу ответьте как правильно поступить??? Заранее спасибо.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Вообще, продажа через Одноклассники не запрещена, возможно блокируют из-за вируса. Блокируют сразу после регистрации или по-прошествии времени?

      Задайте вопрос напрямую http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в техническую поддержку» внизу страницы).

      Ответить

    • Алик

      Здравствуйте меня тоже самое так же заблокировали страницу по пункту 7.4.22 но я тоже не распространял спамы я просто в статусах ставил бизнесссылки но потом хотел сразу их убрать но не успел как произошла это блокировка я им написал 3 раза что бы в последний раз сняли с блокировки что бы очистиь свою страницу от негатива и лишних друзей и групп но тоже самое мне ответили что и раньше.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки социальной сети

      Ответить

    • Лана

      Одноклассники воистину, самый галимый сайт, который только можно было создать. Блокируют меня третий раз, ни за что!!! Я так подумала, пошли они на хуй, пусть свою страницу засунут себе в задницу, об этом и написала в администрацию, пусть дрочат на свое говно

      Ответить

    • Порошина Наталиса

      Согласна! Это не соц.сеть, а бредятина! Чушь! Ни какой конкретики в цифрах, только скрипты! Шаблоны и общие фразы!

      Ответить

    • сергей

      Подскажите, как правильно зарегистрироваться например «детская одежда». Я регистрируюсь, а меня блокируют на сайте полно таких моментов (н-р,одежда на заказ) может это должно как-то оплачиваться. Я читаю лицензионное соглашение и чего-то не могу найти ответ на свой вопрос. Очень прошу ответьте как правильно поступить??? Заранее спасибо.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).

      Ответить

    • Неповторимый Азербайджанец

      У меня тоже самая проблема как и у вас. Профиль заблокирован за нарушения пользованием сайта. Однократно обратился в службу поддержки но мне так и ни кто не помог. Так как моя страница для меня очень важен для общении с родными и блискими

      Ответить

  • Ольга

    Первый раз профиль был заблокирован недели через две, написано, что злоумышленники пытались получить контроль над ним. Второй раз с такой же пометкой дней через 5, а вчера создала сегодня опять это же написано. Антивирус стоит Касперского.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Это вирус, где-то Вы его ловите. У антивируса должны быть обновленные базы, включен вебантивирус и проактивная защита. Если он ругается, в большинстве случаев это вирус. Выполните полную проверку системы, поставьте другой браузер, возможно он заражен.

      Ответить

    • Непредсказуемая

      Здравствуйте меня тоже заблокировали и в почту не приходит смс от вас. Помогите восстановить пожалуйста. Там у меня очень важное всё. И когда вернете точное время скажите пожалуйста.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Восстановите доступ по ссылке «Забыли пароль» или обратитесь в службу поддержки

      Ответить

  • Мария

    Здравствуйте, мне заблокировали профили за нарушение правил сайтом, но я ничего не нарушала. Может это все и за того, что подруга на меня обиделась поставила статус в одноклассниках чтобы на мой профили поставили много жалоб? Попросту чтобы она меня не видела в одноклассниках. Смогу ли я когда-нибудь вернуть себе профили, просто он мне очень нужен там было около 9000 моих фото много друзей. Плюс все жалобы на меня были неправдой, но меня все равно заблокировали. Что надо сделать чтобы мой профиль вернули в целости и сохранности? Очень прошу вас мне помочь, тот профиль, там вся моя жизнь. Помогите пожалуйста мне.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, обратитесь в поддержку http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы), описан ситуацию, теоретически должны ответить и разблокировать.

      Ответить

    • Елена

      Добрый день!
      меня блокируют в одноклассниках за нарушение условий лиц.соглашения, но я не нарушала , создавала новые страницы все равно блокируют, создала посл.страницу вчера ,сегодня опять заблок. только начала восстанавливать свою страницу.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Елена, обратитесь в службу поддержки соц.сети, опишите ситуацию подробно, вам должны оказать помощь.
      http://www.odnoklassniki.ru/help/2/16/450 (внизу страницы «Обратитесь в службу поддержки»)

      Ответить

  • ЮЛЯШКА МОДНЯШКА

    Здравствуйте! У меня за две недели заблокировали 3 страницы, за нарушение правил пользования сайтом. Но я ничего не нарушала и спамы не рассылала. Ведь заниматься продажей в одноклассниках не запрещено. Систему на вирусы проверила, все в порядке. Подскажите, что делать, как узнать причину блокировки страницы? Техподдержка ответила, страница заблокирована администрацией сайта за нарушение и все.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, раз так ответили, значит нарушения были. Продажа явно не запрещена, но такие страницы точно часто закрывают. Пункт 7.4.25 «размещать в Социальной сети иную информацию, которая, по мнению Лицензиара, не соответствует политике и целям создания Социальной сети.» разрешает им делать всё, что угодно.

      Ответить

    • ВИКТОРИЯ

      Юлия плиз поделитесь, решили ли вы как то свою проблему? Дело в том, что у меня та же беда… Уже 4 раза заблокировали, руки опускаются просто… Обидно, столько работы и всё коту под хвост… Помогите.

      Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      К сожалению, профиль закрытый за нарушение правил вряд ли получится восстановить.

      Ответить

    • Иван

      И как работать с этой соцсетью? Если на меня просто жалуются конкуренты? Есть какие нибудь методы обхода жёсткого модерирования?

      Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Таких методов нет. Все домены раскупили? С одноклассниками работают в основном посредством вирусов.

      Ответить

  • Галина

    восстановите пожалуйста созданную группу-Дзержинский завод станочных узлов.спасибо..

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).

      Ответить

  • Инна

    Здравтсвуйте, У меня заблокировали две страницы в одноклассниках, за нарушение правил пользования сайтом,я не могу написать в службу поддержки с просьбой разблокировать, так как я не указала емейл к страницам, а безе него обращение не проходит, это обязательное поле для заполнения, но когда я хочу по номеру телефона подтвердить новую страничку, пишут, что такой номер уже задействован или что-то в этом роде, как быть? замкнутый круг…

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).

      Ответить

    • Инна

      Я не могу обратиться в службу поддержки, так как там нужно указать емейл и возраст, емейл я не привязывала к страничке, а возраст, который там указывала — не помню!!!

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Инна, решить вашу проблему смогут только в службе поддержки.

      Ответить

  • Надежда

    Здравствуйте, мне заблокировали профиль за нарушение правил сайтом, но я ничего не нарушала.Техподдержка ответила, страница заблокирована администрацией сайта за нарушение и все.Но я ни чего не нарушала!Может это все и за того,что я участвовала в конкурсе и шла на первом месте!Конкуренты взяли и нажали на ссылку с фотографией, что это спам!Но это не правда! Я не рассылала спам ни кому!Я даже не знала что такое спам!Мне в этом профиле все дорого заметки,фото,друзья!В заметках поздравляла доченьку с годиком и я ,и бабуля,и братик! Хотелось,чтобы это все осталось на память!Друзья которые меня нашли и которых я теперь не найду!Фото которых у меня тоже половину нет!Смогу ли я вернуть профиль,он мне очень нужен! Плюс все жалобы на меня были неправдой,но меня все равно заблокировали.Что надо сделать чтобы мой профиль вернули в целости и сохранности? Очень прошу вас мне помочь, тот профиль, там вся моя жизнь. Помогите пожалуйста мне.Помогите!Помогите! Очень прошу!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Надежда, восстановить доступ можно по ссылке http://www.odnoklassniki.ru/cdk/st.cmd/anonymPasswordRecovery?st._aid=LeftColumn_Login_ForgotPassword
      или обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).
      Помочь смогут только в службе поддержки пользователей.

      Ответить

    • Екатерина

      Помогите мне пожалуйста востановить доступ к моей страницы. Заблокировали за нарушение правил пользования сайтом. Она мне очень важна не какие спамы и рассылки я с нее не делала ни когда

      Ответить

    • Екатерина

      Скажите Вам помогли? У меня может где то пол года назад была такая же ситуация я прошла по первой ссылки ввела логин пароль и все заработало. Но в этот раз все равно пишут что мой профиль заблокирован. Я думаю что это мои конкуренты пожаловались на меня у меня был выставлен статус с продажей детских костюмов. Думаю что другие девочки которые торгуют вещами заблокировали меня. Помогите мне пожалуйста кто нибудь я сейчас сойду с ума мне очень важен мой профиль. Кто нибудь помогите!!!

      Ответить

  • Дмитрий

    Здравствуйте, был заблокирован профиль моего друга(он сам не знает что делать, потому пишу я)за ложное нарушение лицензионного соглашения пункт 7.4.9. Случилось это из-за действий мошенника, который получил отказ за свое предложение(вымогательство), за что умышленно написал на друга жалобу о нарушении лицензионного соглашения. Мы бились вдвоем за этот профиль 3 дня доказывая и расписывая все в деталях и подробностях, переписываясь с тех-поддержкой сайта одноклассники. Сегодня они прислали очередной отказ и на этот раз последний. могу ли я и мой друг обратиться куда-либо выше тех-поддержки одноклассники? Потому как они бездействуют и ни чем помочь другу не могут. Не знаю может это важно — его заблокированный адрес http://www.odnoklassniki.ru/profile/547755727344

    В любом случае спасибо за ответ.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Дмитрий, обратитесь в службу поддержки пользователей.

      Ответить

  • nat_reb

    Мен заблокировали за нарушение лицензионного соглашения! Ноя ничего не нарушала! Как восстановить профиль!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Если профиль заблокирован, обратитесь в службу поддержки.

      Ответить

  • Вячеслав

    Добрый вечер,у меня как и у всех практически здесь писавших,забанили аккаунт,хотя я перед этим менял несколько раз пароли,проверял на вирусы,но по ходу не получилось,ломанули акк и наспамили,объяснять админам безполезно,хоть аккаунт не был пустой и существовал уже более 3-х лет,в ответ только пишут,что нарушены правила и т.д.,ну да ладно,я попросил их вернуть мои личные фото и видео,и ещё список друзей,но после этого пообещали ответить,и тишина,написал ещё раз,не отвечают,написал с другого почтового ящика,ответили,что я нарушил статью такую то такую,про фото и видео не слова,если я пишу ещё раз с этих двух почтовых адресов,ответа нету,наверное внесли в игнор их,скажите,имею я право потребовать свои личные фото,видео и список друзей? Заранее благодарю за ответ

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, мы не служба поддержки социальных сетей. По сути сеть принадлежит создателям, а вы пользователь и сами закачали туда свои данные.
      Бесполезно что-либо требовать.

      Ответить

  • Мила

    Здравствуйте. помогите разобраться… 3 раза создавала для себя страницу. 1 день и меня блокируют или удаляют!!! 3 раза были разные номера 2 были только только зарегистрирована. а последний раз зашла через старую левую страницу подписала имя и фамилию стала добавлять друзей как на следующий день меня опять заблокировали… хотя этой странице у же почти 2 года и я заходила все норм. в чем дело не пойму!!?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Попробуйте сменить браузер. Возможно ваш ПК заражен вирусом, попробуйте восстановить доступ или создать страницу с другого устройства или ПК, с ваших устройств пока не заходите. Если какое то время будет все в порядке, причина скорее в вирусе. Рекомендуется переустановить систему.

      Ответить

  • Елена

    Добрый день! подскажите пожалуйста что мне делать, моя страница заблокирована, создала новую. Возможно ли восстановить предыдущую станицу, так как много ценного и важного на ней было. Пыталась писать письмо в администрацию, но моя почта не проходит.А по ссылки где надо вводить код, выхожу на свою новую страницу. Только прошу дайте ценный ответ, так как я уже все сделала по советам выше, но не получается восстановить. Может можно как то позвонить в администрацию?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Елена, если страница удалена — восстановить не получится.
      Попросите ваших друзей отправить ваш текст со ссылкой на ваш профиль с их ПК, если с вашего ПК не получается.
      Или напишите сами, с другого компьютера и другого браузера, Хром или ФайрФокс.

      Ответить

  • Mafia

    мой аккаунт взломали и хотели мой аккаунт продать и я восстановил аккаунт а вечером его заблокировали за нарушение а я не нарушал не чего

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Восстановите пароль по ссылке «Забыли пароль» или обратитесь в службу поддержки пользователей.

      Ответить

  • rozat

    мне заблокировали за пол года 8 аккаунтов -писать в тех службу нет смысла что бы не баняли надо айпи поменять а то после первой блокировки анкеты другие будут блокироваться автоматом

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Отключите от роутера кабель провайдера, у вас должен смениться IP адрес, это можно проверить на сайте http://www.2ip.ru

      Ответить

  • Екатерина

    у меня ситуация не оригинальная… страницу заблокировали за нарушение правил…. я не делала ничего криминального!! люди сами писали и сами добавлялись… возможно дело в рекламных постах, но разве это запрещено?? к странице привязана группа, а теперь все потеряно. клиенты подозревают нас в мошенничестве, требуют вернуть предоплату.нужно срочно что-то решать. тех поддержка молчит. что делать???

    те, у кого была аналогичная ситуация,подскажите,есть ли вообще шансы восстановить свой профиль при блокировке за нарушение правил??

    Ответить

  • Людмила

    Добрый день.Заблокировали в одноклассниках по п 7.4.22.Хотя я никому ничего не рассылала.Объяснили доходчиво,что страница потеряна навсегда.У меня там остались 190 руб деньгами и фото моих маленьких детей,которые я по наивности и доверию сайту одноклассники доверила.Получается,что сайт просто обворовывает нас?Ведь у многих остаются оки на этом сайте.Но фото-то зачем сайту и возможно ли восстановить хотя бы фотографии?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Людмила, напишите в службу поддержки пользователей социальной сети.

      Ответить

    • Лана

      Я фигею в людей, кто выкладывает в сеть фото детей, семьи свои настоящие фото! Совсем сума сошли? Я Максимум могу выложить фото моей собаки и кошки! Жопоклассники так правила подписали, что они могут ваше фото хоть на маечках потом продавать, все загружённые фото принадлежат теперь им, не вам!

      Ответить

    • Мария

      так же не вернули ОКи и деньги постоянно снимали с карты. Пришлось ее блокировать…Заблокировали страницу, нарушений не было. Долбоебизм, а не сайт.Без предупреждений блокируют навсегда. А кто-то вообще читает эти требования при регистрации ? галеркина кантора и бардак полный

      Ответить

  • Оксана

    Огромная просьба востановите мой профиль там остались все телефоны клиентов.как мне быть у меня отправка заказа 22 мая.перепись идет через однокласники.столько бессоных ночей что бы создать эту страницу.руки опускаюся что то заново создавать.я одна воспитываю 5 месячную дочь это мой единственный доход и то его лишаюсь.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Обратитесь в службу поддержки соц.сети.

      Ответить

  • скарлетт охара

    мой профиль заблокировали за нарушение регламента…вместе с ним и мои 4 группы…я ничего не нарушала…обратиться в службу тех. поддержки не могу потому-что не могу узнать ссылку на свой профиль…забивала в яндексе своё имя город но ссылки там нет на мою страницу….что делать ?

    Ответить

  • Vasilya

    Здравствуйте! Заблокировали страницу, поддержка ответила за нарушения — спам, рекламу и т.д. Но я с этим абсолютно не согласна, это был личный аккаунт с семейными фото, не было ни одного рекламного статуса или фото, я не спамила, не рекламила. Наговор — получается, что можно взять и голословно заблокировать любой аккаунт. Что мне делать? И дело не в оставшихся оках, семейные фото за много лет — вот что жалко до слез! Как достучаться, чтобы разобрались и восстановили, подскажите, пожалуйста. Заранее спасибо!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, вам остается только писать в службу поддержки т.к. помочь смогут они и никто больше.

      Ответить

  • аННА

    ЗДРАВСТВУЙТЕ , МОЙ ПРОФИЛЬ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ЗА НАРУШЕНИЕ. НО Я НЕ РОСПРОСТРАНЯЛА СПАМ А У МЕНЯ ТАМ ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ ПЕРЕПИСКИ . ПОДСКАЖЫТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ КАК РОЗБЛОКИРОВАТЬ ОДНОКЛАСНИКИ?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль» или обратитесь в службу поддержки пользователей

      Ответить

  • Edelweiss NEBOGHENKO

    Добрый день. уважаемая Администрация сайта. Я в большом недоумении — Почему нет доступа к моей страничке??? 19 декабря 2015, КАК ОБЫЧНО решила войти на свою страничку , ввела Логин- (ОН же = соответствует полностью моей Эл.почте!!!)и ввела свой постоянный ПАРОЛЬ, но увы!… Мне написали заставку ,что ,,Неправильный логин или пароль»!?? Почему? Я так и не понимаю до настоящего времени. Уже более месяца мне ,,забывают», а сроки проходят…! восстановить мою страничку или идут пустые переписки.. с дежурными модераторами?! Прошу проверить и пояснить мне в чём я виновата и где тот момент, чтобы я понимала?-Почему без проблем НЕ могут помогать?! С Уважением, Тамара Анатольевна.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Мы не администрация сайта социальных сетей.

      Ответить

  • lyubaodessa

    Здравствуйте! Заблокировали необоснованно мой аккаунт позавчера по ст.7.4.9 !!! Это вообще нонсенс! Я и порнография!За фото, на котором на груди у девушки были флажки с гербом украины, а внизу Порошенко цеплял последний флажок, скорее политическое фото, но никак не порнографического характера! Бред! Там у меня более 15000 снимков, более 50 друзей, не занималась рекламой, не торгую ничем, не ругаюсь матом, это легко проверить, стоит только заглянуть на мою страницу, все фото приличные, я в шоке! Мне 59 лет и заблокировали за порнографию!!!Пишу им письма, но, когда пыталась гораздо короче, чем здесь, описать проблему, присылают ответ, что нужно писать по форме, других писем не читают, пишу по форме, отвечает то Александр, то Эдик — что разблокировать не получится! Что делать?….

    Ответить

  • lyubaodessa

    Сначала думала, что заблокировали за мои политические убеждения, так как я против киевского режима и у меня много снимков на эту тему, а когда пришло письмо, в котором указывалась статья — за порнографию! — я вообще потеряла дар речи! Получается, пострадала за политическую фотографию, которая показалась кому-то эротической!….Я в шоке! Что ж так огульно всех под одну гребёнку?….И, главное, что связь односторонняя! Объяснить ничего не могу!!! Не читают!!!Помогите, пожалуйста!

    Ответить

  • SMARTRONIX

    Мы неслужба поддержки социальных сетей, для решения напишите им.

    Ответить

  • Яна Шарлай Погорелая

    Сдраствуйте.Мою станичку заблокировали.при входе пишут
    Если вы сознательно пошли на нарушение правил пользования сайтом, Служба поддержки не сможет восстановить ваш профиль.Но я ничего такого неделала.Приехала с работы и вот тебе удивление прошу вас розобратся и помочь вернуть контроль над страничкой,очень нада.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Яна, обратитесь в службу поддержки пользователей социальной сети.
      Попробуйте открыть свою страницу на чужом компьютере.

      Ответить

  • виктор

    я понял так, любой может пожаловаться и тебя заблокируют на одноклассниках.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Просто так, по жалобе кого-то, не блокируют. Если явно есть оскорбления, неприличные фото и т.п. где явное нарушение правил данной социальной сети, тогда такое возможно. Если вы с чем-то не согласны, обратитесь в службу поддержки этой социальной сети, мы не имеем никакого отношения к социальным сетям.

      Ответить

    • Валерия

      пишет профиль заблокирован или удален. тех поддержка не отвечает.накануне вечером создпала группу для продажи косметики. создаала два альбома с фото. дпригласила несколько друзей своих которые были у меня в друзьях. разместила в несколько групп обьявление с сылкой на мою группу. и потом увидела что все вылетело а на входе , написано что заблокирован или удален.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Валерия, мы не служба поддержки пользователей, а помочь могут только они.

      Ответить

  • Ольга

    здравствуйте,скажите пожалуйста почему служба поддержки присылает стандартный ответ и не проверяет нарушителя регламента по статье 7.4.19. я уже четыре раза пожаловалась и не каких действий

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Ольга, мы не знаем, мы же не служба поддержки социальных сетей.

      Ответить

  • Ortiz

    Привет всем! А у меня ситуация совсем интересная! Одна девушка из-за своих личных обид где впоследствии послали друг друга в отместку мне создала профиль с моими полуголыми фотками,а так же добавила в статусе информацию обо мне где говорит наркоман знакомится со взрослыми женщинами и продается им ))) и заходит в гости ко всем друзьям и родственникам…ну я сразу написал в поддержку,все объяснил и попросил срочно заблокировать страницу злоумышленника порочащими мою честь и достоинство. В ответ на почту: что бы мы могли удалить пришлите правильную фотку где видно ваше лицо и ваш профиль.. Послал фотку жду ответ…ответа нет 2 дня…потом виду под фоткой брата ее комментарий где еще и называет меня наркоманом и т.д. Ну у меня от такой наглости нервы не выдержали и наговорил под той же фоткой типа мразь тварь я тебя поймаю и устрою…на след день пытаюсь зайти к себе в одноклассники и что я вижу? Написано ваш профиль заблокирован за оскорбление…написал сразу в поддержку, но ответа нет до сих пор…а мой профиль так же остается заблокированным. А самое интересное профиль-клон с моими фотками до сих пор не удален и продолжает гулять на просторах однокл как ни в чем не бывало. После этого написал еще несколько раз в поддержку, но заявка уже 3-ий день на рассмотрении и конкретного так и нет… Что делать???

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Обратитесь в службу поддержки социальной сети

      Ответить

  • Ortiz

    Я не понял а почему мой коммент удалили??? Или нечего было ответить?!

    Ответить

  • НАТАЛЬЯ

    Меня заблакировали, за время моего отсутствия дома 2 недели. Подключилась и сюрприз. За что не понимаю. Как востановиться в одноклассниках? Прошу вашей помощи.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Восстановите доступ по ссылке «Забыли пароль»

      Ответить

  • Константин

    Добрый ночи.Меня заблокировали «Ваш профиль заблокирован за нарушение правил пользования сайтом.»
    Делал репосты своего товара в платных группах…по какой причине заблокировали,если я оплатил группы то?помогите пожалуйста восстановить…очень нужно,много работы там осталось =(

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Константин, обратитесь в службу поддержки социальной сети.

      Ответить

    • Неля

      Здравствуйте, Контантин. И все кто читают. Если Ваши проблемы так и остались только вашими проблемами. А сайт «Одноклассники», не считает нужным, что-то решать. Блокируя профили которым по 10 лет не понятно за что. В то врема как настоящие спамщики каждый день заводят новые профили. Предлогаю создать протестную группу. Пишите все кто готов потдержать такую идею.

      Ответить

    • Лана

      Ненавижу жопоклассники! Согласна на все. Лишь бы стерпеть его с лица земли

      Ответить

  • Константин

    обращался и уже не один раз…блокируют уже раз 7,и все из-за одного,типа я спамлю…но как же я могу спамить,если я размещаю свой товар в платных группах,и больше ничего не делаю….на комментарии товара,отвечаю вличку клиентам…короче не знаю =(помогите чем то?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Константин, мы не служба поддержки социальных сетей.

      Ответить

  • Планкин Олег;8-904-049-33-08.

    У меня по какой-то причине нарушен регламент.Хотел бы узнать в каких случаях,регламент нарушается?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Олег, можете ознакомиться с правилами на сайте социальной сети или обратитесь в службу поддержки пользователей.

      Ответить

  • Оксана

    Как только я присоединяюсь к какой либо группе , страничка блокируется. В чем дело? Я постоянно меняю из-за этого пароль.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Оксана, обратитесь в службу поддержки.

      Ответить

  • Светлана

    Хочу попросить вас о помощи моя страничка заблокирована за нарушения правил писала в тех поддержку не могут помочь поэтому пишу куда возможно только помогите мне очень прошу вас

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Светлана, обратитесь в службу поддержки пользователей этой социальной сети

      Ответить

  • Ирина

    Здравствуйте. Мою группу заблокировали за нарушение регламента. Там осталось много моих клиентов кто ждет свои посылки и думаю многие просто сейчас с шоке. На долго ли её заблокировали? И куда обращаться?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, обратитесь в службу поддержки пользователей социальной сети.

      Ответить

  • Ольга

    Здравствуйте! У меня та же проблема, что описана выше, заблокировали за нарушения, которые я тоже не совершала.Я считаю, что как раз нечестные люди-конкуренты спамят,может не напрямую, а с помощью своих друзей или родственников, которые отправляют жалобы. В службу поддержки писать бесполезно, я три дня переписывалась! Плевать им на пользователей, которые оплатили свои заказы и не понимают, куда исчез продавец!Как можно связаться с администрацией сайта?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Ольга, мы не служба поддержки социальных сетей.

      Ответить

  • Наталья

    Здраствуйте у меня сканировали фотки создали другую страницу пожаловалась в настройках ни какого эфекта молчвть. Что можно зделать помогите пожалуйста

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Наталья, опишите проблему более доступно.

      Ответить

  • Бахром

    Добрый день.
    Хотелось бы узнать. Как блокируется сайты. Что бы заблокировали сайт достаточно одного пользовотелья который укажет его как спам или нужно определенное количество.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Эту информацию можно получить в службе поддержки социальной сети.

      Ответить

  • Константин

    Здравствуйте! мой профиль заблокировали якобы за нарушения , у меня была группа могу ли зайти в нее с другого профиля ? так как моя группа осталась без хозяина

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Вам смогут помочь, только в службе поддержки социальной сети

      Ответить

    • Неля

      У всех одна проблема. Группу протеста можно уже наверно создавать.
      Против глупости администрирования сайта «Одноклассники»

      Ответить

  • Nik

    Профиль можно востановить единожды за нарушение регламента сайта, обратившись в службу поддержки. Даже за грубые нарушения. Но, бывает что приходит и отказ в восстановлении профиля одноклассников. В зависимости от тяжести нарушений и пунктов по которым был нарушен регламент

    Ответить

  • korean

    здраствуйте меня заблокировали и я 6 месяцов пытаюсь достучатся что эта не я но никак прошу хотябы вы помогите мне

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Помочь смогут только в службе поддержки соцсети. Или создайте новую страницу.

      Ответить

  • Анастасия

    Я наверное не открою новую планету. Меня тоже заблокировали за пункт 7.4.20. На многочисленные письма о том что я не виновата,ответ один — профиль не может быть восстановлен. На все доводы о моих последних действиях на странице — никакого спама, рекламы,торговли, нецензурной лексики, никакой реакции. Постоянно спонсировала сайт. Покупки оков были в постоянном и большом объёме для приложения. На счёту на момент блокировки было 11000 ОКов. Создалось впечатление, что службе поддержки абсолютно все равно на старого пользователя с 10-летним стажем, и у которого за столь продолжительный период не было никаких нарушений. Как достучаться до администрации может кто подскажет? Как призвать к человечности?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Анастасия, к сожалению, решить проблему смогут только в службе поддержки социальной сети

      Ответить

    • Неля

      Я только что отправила подобное письмо, моему аккаунту тоже где-то 10 лет и очень много информации о профиле. И у меня вопрос, для кого вообще сайт для спамеров которые каждый день свои профили новые заводят или для людей…..?

      Ответить

  • Сергей

    Добрый день! нашу страницу заблокировали, ссылаясь на п. 7.4.22, за спам, а все, что мы сделали — использовали функцию «пригласить всех» один раз. Мы сутки вели переписку со службой поддержки,но они отказались, ссылаясь на то, что эта функция нужна, чтобы приглашать в группу всех ЗНАКОМЫХ людей, а не просто приглашать, а это чисто теоретически невозможно, сомневаюсь, что хоть один пользователь знает всех своих друзей. если еще хоть какой то шанс восстановить профиль, он важная часть работы нашей компании.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Сергей, вам помогут только в службе поддержки социальной сети.

      Ответить

  • Лариса

    Здравствуйте! У меня постоянно блокируют страницы. Пишут что заблокирован за нарушения лиц. соглашения. Самое смешное что я не учавствовала в дебатах на форумах, не посылала спам и. т. д.. сидела просматривала группы с рецептами и меня заблокировали за нарушение по пункту регламента 7.4.22..я написала в службу поддержки.. мне востановили страницу. И на следующий день то же самое. Хотя я действительно ни где не пишу, и нигде не учавствую. Почему так происходит? Помогите востановить страницу.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Обратитесь в службе поддержки социальной сети.
      Смените пароль на более сложный, если заходите на чужом ПК, выходите из профиля т не сохраняйте пароль.

      Ответить

  • Олег

    Здравствуйте!Меня блокируют профиль уже второй раз за нарушение правил пользования сайтом.При чем не о каком спаме даже речь не идет!Сперва я не смог зайти по своему старому паролю.Я его сменил.В следующий раз я уже не смог зайти и по новому,который тоже сменил.Во время общения с другими пользователями в игре,мне профиль тупо заблокировали на полуслове.Для чего тогда на сайте создана Служба поддержки,если она не реагирует на сообщения блокированных пользователей?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Олег, обратитесь в службу поддержки этой социальной сети.

      Ответить

    • женёк нестерец

      здравствуйте пишет вам пользователь сайта одноклассники мою страницу в одноклассниках жёстко взломали,я два раза писал в службу поддержки сайта ,у меня было написано ответ на ваше сообщение придет через 1 либо повторное обращение через 3 часа,я прождал вчера весь день но ответ от службы поддержки так и не получил что мне делать подскажите пожалуйста

      Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Ждите ответа, отвечают не быстро.

      Ответить

  • просто мария

    здраствуйте меня 5 раза блокировали в Однокласниках за нарушение сайта но я ничего не нарушала фото никаких порнографического характера не было спама я не какого не расылала но мне вчера востановили мой доступ сегодня я там немного побыла и меня снова заблокировали за нарушение сайта но теперь если я озно пошла нарушение сайта то тех подержка мне не может восановить мой профиль в чем причина

    Ответить

  • Игорь Игорь

    Прошу вас восстановить мою страницу которая была заблокирована вами за сильную активность моей странице впредь больше такого не повторится спасибо С уважением ахмедов игорь

    Ответить

  • Марина Т.

    Заблокировали страницу в ОК. Слушала свою музыку. Вдруг телефон выдал информацию что пользователь вышел со всех устройств ОК пишут что заблокировали за нарушение правил. Я ничего не нарушала. Никакими рассылками не занимаюсь. Я вообще не умею это делать

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Возможно вашу страницу взломали.

      Ответить

  • Елизавета

    Здравствуйте!
    Скажите пожалуйста меня уже 3ды блокируют, 2 раза востановила ,а на 3й неполучилось.
    Написала в тех поддержку, что-то молчание!
    Помогите востановить очень нужно!

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Проверьте компьютер на вирусы, вам взламывают снова. Потом восстановите пароль.

      Ответить

  • Альбина

    Здравствуйте я просто читала информацию со своей страницы не спамила не приглашала никого и вдруг мою страницу отключили и потребовали написать код и пароль я написала пароль они написали что пароль устарел и я пока писала новый пароль мою страницу заблокировали у меня на странице 1000человек и 20 мною созданных интересных группп а при чем тут мои группы ответьте мне одноклассники стерли всю информацию и фотографии с моих групп это просто какой то беспредел тупо и безнравственно

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте. Вашу страницу взломали. Избавьтесь от вируса и напишите в техподдержку Одноклассников, чтобы восстановить доступ.

      Ответить

  • Мария

    Здравствуйте помогите мне разблокировать страницу в одноклассниках .меня заблокировали за нарушение правил пользователем сайта но я не нарушала ни чего.Это страничка моя с моими данными и с моим номером. Помогите пожалуйста

    Ответить

  • ДоБрЫй АлМиН

    Однакласники отличний сайт. Молоци. Ест конечно недостатки.

    Ответить

  • Жертва сайта

    Почему служба поддержки не проверяет действительно ли были нарушения.Слушайте невозможно же уже,создаешь каждые 3 дня страницу,НИЧЕГО не нарушаешь и тебя блокируют за какое-то нарушение.Просишь перечислить или указать где нарушение это -молчат.Это что за беспредел???

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Вы представьте масштаб того, что нужно проверить. У них там роботы автоматом все блокируют. В вашем случае советуем почистить компьютер от вирусов.

      Ответить

  • Людмила

    За какие нарушения могут предупредить или заблокировать на однокласниках. Мой акауд закрыт, только для друзей, но непонятным образом одна особа ворует фотографии моих родных , публикует их с мерзкими с комментариями: мужчины- голубые с приглашением в гости, женщины- якобы из сайта проституток. Грязные, нецензурные комментарии. Сплошной мат. Все представлялось в службу поддержки, фото убрали , но ее коментарии оставили . Она опять выложила мои фото , я ее не знаю. Говорят, что наказывать и блокировать ее не за что. Это нормально? Как быть? Это просто издевательство!!!!

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Пользовательское соглашение здесь — https://ok.ru/regulations. Вообще, долбите их техподдержку, должны разобраться.

      Ответить

Current month ye@r day *