Отсутствует доступ к wi-fi, переключатель деактивирован.


Добрый день. Имею устройство Packard Bell Easynote TE11HC. Чтоб не быть голословным, в вопросе присутствуют несколько скринов. В определенный момент пропал доступ к wi-fi ( значок в трее дополнен красным крестиком), переключатель wi-fi деактивирован.
Механического переключателя на корпусе нет, кнопка fn+F3 влияет на режим «В самолете».

http://s017.radikal.ru/i408/1507/d0/786ff72f4c6c.jpg


http://s55.radikal.ru/i149/1507/01/22465c4fbafb.jpg

В изменении параметров адаптера всё работает.

http://s019.radikal.ru/i616/1507/be/b83104049f38.jpg

В диспетчере устройств адаптер отображается, драйвера обновлял, систему откатывал, безрезультатно.

http://s011.radikal.ru/i318/1507/5f/32558630b15b.jpg

Но в центре мобильности устройство отсутствует.

http://s020.radikal.ru/i713/1507/14/600a8b6b74f9.jpg

Диагностика неполадок же упорно твердит что беспроводная связь отключена.

http://s018.radikal.ru/i502/1507/4f/3ffb057414e8.jpg

http://s020.radikal.ru/i703/1507/c4/206c6ea4ef94.png

Меня не покидает ощущение, что за день до прекращения работоспособности отключил питание адаптера, но, покопавшись, вроде везде всё подключено.

http://s020.radikal.ru/i706/1507/70/3b8ada375e78.jpg

В свойствах адаптера в электропитании тоже всё в порядке.

Просмотр событий выдаёт следующее (проблема появилась 23.07 ориентировочно в 17:00):


http://s017.radikal.ru/i421/1507/8d/7bc10710d421.jpg

http://s020.radikal.ru/i703/1507/97/591f31502db6.jpg

В центре мобильности беспроводная сеть не отображается.

http://s020.radikal.ru/i708/1507/5a/aee184132fbe.jpg

Проблема возникла после посещения сервисного центра, где они восстанавливали разъем питания ноутбука. По условиям указано, что гарантия распространяется только на разъем, поэтому фиксить wi-fi они не собираются, да и связываться с ними не особо хочу, т.к. проблема была в отошедшем проводке, а пытались развести на ремонт материнки. Подозреваю механическое повреждение, но, с другой стороны, тогда адаптер не отображался бы в диспетчере устройств. В общем, жду любого совета, потому что идеи пока иссякли.

  • SMARTRONIX

    Здравствуйте.
    1.Мышкой включить тумблер «Беспроводная сеть» не получается?
    http://s017.radikal.ru/i408/1507/d0/786ff72f4c6c.jpg

    2.Попробуйте добраться до модуля WiFi самостоятельно, это небольшая отдельная плата, размером с половину спичечного коробка, от которой отходят два провода (обычно черный и белый), убедитесь что плата на месте и оба провода подключены.
    Снимите все задние крышки, если визуально не найдете там адаптер, то скорее всего он скрывается глубже и потребуется снимать всю крышку или клавиатуру. Выньте этот адаптер, ластиком слегка протрите его контакты и вставьте на место (запомните куда какой провод был подключен)

    3.Попробуйте переустановить систему, например на windows7, установите драйверы с сайта производителя, такие меры нужны, чтобы понять, работает ли wifi адаптер и не был ли он заменен/испорчен в СЦ (бывает).

    4.Если не будет работать, и вы уверены в своей правоте (адаптер работал), остается устраивать разборки с данным СЦ. В этом случае ноутбук сдается на независимую экспертизу, где должны установить причину выхода из строя wifi адаптера, а дальше по итогам…

    Все же попробуйте переустановить систему, это даст понять, что проблема уже не программная.



    • Alex

      Мышкой переключать не получалось, до модуля добирался изначально, протирал контакты все. Систему переустанавливать не очень хотел, поэтому запустился в ubuntu. И, что самое интересное, там было все исправно. После чего зашел в windows, ничего не исправляя, чтоб поискать информацию. И тут всё было в порядке, проблема разрешилась сама.



      • SMARTRONIX

        Хочется произнести «потому что Windows…»



Все комментарии модерируются и будут опубликованы после проверки. Пожалуйста, не оставляйте отзывы и вопросы транслитом и большими буквами. Вы также можете задать вопрос с помощью данной страницы.


Current month ye@r day *

Loading

Как починить и настроить?