Перестали открываться Word и Excel


Здравствуйте! Некоторое время назад на ноутбуке перестали открываться word и exel. Удалила старый антивирусник, сначала это помогло, программы стали открываться. Но сейчас снова не могу ни создать новые документы, ни открыть созданные ранее.

Current month ye@r day *