Не работает клавиатура


Не работает клавиатураПредставим ситуацию, вы включили компьютер, он загрузился, а клавиатура не работает. И почему перестала работать клавиатура, не понятно.

Согласитесь, у многих пользователей, это вызовет замешательство, а некоторые даже решат отдать компьютер в ремонт. Хорошо, если под рукой есть другая старая клавиатура, которой можно проверить общую работоспособность компьютера. Но обычно ее нет, поэтому давайте попробуем разобраться, почему не работает клавиатура и что делать, чтобы она снова заработала.


Советы в статье универсальны. Неважно, какой марки ваше устройство, — a4tech, logitech, genius, oklick или любой другой. Публикация должна помочь вам понять, что случилось с гаджетом, и как решить проблему.

5 причин, почему не работает клавиатура на компьютере

  1. Клавиатура просто сломалась. Это не самый распространенный случай, обычно причины другие. О них мы расскажем далее.
  2. Порт для PS/2 клавиатуры сгорел. Также, редко бывает, но исключать этот случай не стоит.
  3. У вас PS/2 и вы неаккуратно ее воткнули в порт.
  4. У вас беспроводная клавиатура, к которой не установлены драйвера или села батарейка.
  5. Клавиатуру заблокировал вирус. Маловероятное событие, если есть такое подозрение, проверьте компьютер антивирусом с помощью компьютерной мышки.

Что делать

Опишем несколько простых шагов, которые возможно помогут вам починить клавиатуру:

  • Проверьте, правильно ли клавиатура воткнута в компьютер.
  • Убедитесь, что провод клавиатуры не поврежден.
  • Выключите компьютер, отсоедините и подсоедините клавиатуру обратно.
  • Проверить работоспособность самой клавиатуры можно на другом компьютере.
  • Работоспособность PS/2 порта можно проверить другой клавиатурой.

Если же вы были неаккуратны, то могли погнуть ножки у клавиатурного разъема PS/2. Сам разъем обычно фиолетового цвета.

PS2 разъем на материнской платеps2 коннектор

Если ножки у разъема погнуты, выпрямите их, чем-нибудь тонким, например пинцетом или спицей. Если клавиатура беспроводная, то следует проверить не разрядились ли батарейки. Все указанные проблемы с клавиатурой, являются типовыми. Теперь, рассмотрим частные случаи, когда клавиатура перестает работать.

На клавиатуре не работают кнопки

Помимо указанных выше проблем с портом компьютера и разъемом клавиатуры, вам могла достаться мультимедийная клавиатура, для которой нужно поставить отдельные драйверы. В этом случае, в Windows она работать не будет. Как они могли пропасть? Они могли повредиться или пропасть после переустановки Windows. К счастью, таких клавиатур немного, и драйвера устанавливаются обычно сами, без вашего участия. Особенно это качается Windows 7, — разработчики постарались сделать так, чтобы большая драйверов устанавливались автоматически. Но и Windows 7 может не найти драйверы самостоятельно.

Кнопки клавиатуры

Иногда, пользователи просто случайно зажимают кнопки на клавиатуре, в следствии чего, она перестает печатать. Здесь следует просто проверить, не мешает ли что-нибудь клавишам. Если же проблема в отдельной кнопке, то скорее всего сломалась именно она. В этом случае будет проще купить новое устройство ввода.

Клавиатура не работает в биосе

Купили новую клавиатуру, в BIOS и Windows она не работает? Эта Весьма распространенная проблема решается тривиально. На многих компьютерах, работа USB клавиатуры заблокирована. И если у вас не работает usb клавиатура при установке, то нужно включить опцию в биос.

Клавиатура не работает в биосе

Сохранить настройки и выйти из БИОС. Поэтому, если не работает клавиатура при загрузке, то просто проделайте этипростые действия. После этого, она должна заработать.

Одновременно не работает мышь и клавиатура

В данном случае, скорее всего ситуация абсолютно противоположна. Если на компьютере одновременно не работает мышь и клавиатура, то вероятно дело в материнской плате. Точнее в USB или PS2 портах, в зависимости от того, какие у вас устройства ввода. Если такое произошло, то советуем выключить компьютер, переткнуть клавиатуру и мышь в другое разъемы и запустить ПК снова.

Не работает мышь и клавиатура

Также можно попробовать подключить их по очереди, — бывает, что устройства конфликтуют. Если конфликт имеет место быть, и вы опытный пользователь, то нужно попробовать поменять прерывания в БИОС. Не помогло? Нужно проверить клавиатуру и мышку на другом компьютере.


Не работают цифры на клавиатуре

Если при работе за компьютером, у вас не работают цифры на клавиатуре, то решение скорее всего кроется в том приложении, которое вы используете. Строго говоря, кнопки не сломались, а просто не нажимаются.

Не работают цифры на клавиатуре

Чтобы заставить работать числа, просто включите клавишу Num Lock. Если же после этого, у вам все равно не работает цифровая клавиатура, то возможно она действительно сломана. Как ее проверить, написано выше.

Не работает клавиатура в игре

Еще один частный случай, когда неправильно работает клавиатура в играх. Практически всегда это решается настройкой клавиш управления в параметрах игры. То есть, если вы только что установили игру, и не можете понять, как управлять процессом, — просто переназначьте нужные кнопки клавиатуры.

Надеемся, статья оказалась полезной и вы поняли, почему полностью не работают клавиши на клавиатуре, или ее часть. Если ваша клавиатура плохо работает, то есть не работают некоторые клавиши и кнопки клавиатуры, то пора просто ее заменить. Тем более не бьет по карману.

  • stavropolec

    У меня такая проблема: во время игры на компе в один момент перестала работать клавиатура. Я обновил драйвера, разобрал, почистил, подсоединил контакты внутри и после этого у меня теперь постоянно мигают 3 индикатора зеленым цветом, но она так и не работает. Клавиатура a4tech kbs-27. Заранее спасибо!



    • Смарт-Троникс

      Клавиатуры, как и любые другие гаджеты когда-нибудь ломаются. Скорее всего это обычная поломка.



      • Ольга

        У меня новая клава с чехлом блютуз для планшета. Первый раз включила, нажимаются и работают все клавиши кроме восьми верхних букв, это производственный брак??



      • Смарт-Троникс

        Восемь это конечно нестандартное число, тем более Вы не написали какие именно. Возможно и брак. На некоторых клавиатурах клавиши F1-F12 включаются отдельной кнопкой, но как видите их больше, чем восемь.



      • lolgame

        Проблема такая! Два жестких диска. На каждом по винде, ос идентичные, только проблема в том, что на одной винде пашет клава, а на второй никак, разъем пс/2, винда 7 ульт.



      • SMARTRONIX.RU

        В диспетчере устройств все драйверы установлены корректно? Компьютер тоже один и тот же?



      • Badvar

        Проблема века: не работают цифры под NUM LOCK, вне зависимости от нажатия данной клавиши. Поменял 3 клавиатуры, драйвера у всех установились автоматически. Цифры справа под NUM LOCK все равно не работают!



      • SMARTRONIX

        Клавиатура работает на другом ПК ?
        Какой разъем у клавиатуры?
        При нажатии клавиши Num лампочка загорается/гаснет ?



    • kurduk

      Если она usb, следует вытянуть ее из порта и вставить в другой (неполадки с портом), а если обычная просто перезагрузи комп. Мне помогало и не раз.



    • мухаммед

      я включаю комп клавиатура первые 30 секунд работает а потом не реагирует



      • SMARTRONIX.RU

        Здравствуйте!
        Уточните, какой разъем у клавиатуры (usb или pc/2). Если USB, переключите ее в другой разъем.
        Так же можно проверить работу клавиатуры на другом компьютере.



    • данил

      когда я включаю компьютер у миня горят все три индикатора на коавиатуре, но клавиатура не работает.
      У меня 2 блока, windows Xp и 8, на XP работает, а на 8 — нет



      • SMARTRONIX.RU

        Если на одном из компьютеров клавиатура работает, то скорее всего, проблема с системным блоком на котором установлена Windows8.
        При включении компьютера 3 индикатора сразу загораются и не тухнут до загрузки рабочего стола? Какой разъем у клавиатуры pc/2 или USB?



      • Ильяс

        а что случилось если пролил чай на клавиатуру через некоторое время она но она глючила работала а на следующий день и вовсе не работала совсем я запаниковал и поставил её сушится но всё равно результат тот же P.S клава беспровадная



      • SMARTRONIX

        В клавиатуре могла остаться влага, которая попала на контакты. Попробуйте разобрать ее и просушить феном.



  • Атэ

    добрый день моя клавиатура неожиданно перестает работать. например печатаю-печатаю а потом баф и кнопки не работают, решаю проблему вытаскиванием и вставкой в юсб порт, и тогда она работает пока опять через некоторое время не вырубиться, главное индикаторы горят нормально даже тогда клава не работает.



    • Смарт-Троникс

      Проще всего купить новую. Клавиатуры нынче стоят дешево. Если проблема повториться с новой клавиатурой, значит виноваты USB порты материнской платы.



  • kostya

    у меня не работают верхние кнопки не цифры может я нажал не так и отключились



    • Смарт-Троникс

      У некоторых клавиатур, есть блокировка специальной кнопкой, всех «F» клавиш, возможно причина в этом.



      • Азамат

        А как устранить эту блокировку?



      • SMARTRONIX.RU

        Какой модели ваш ноутбук? Опишите проблему.



      • Азамат

        У меня компьютер, процессер krauler



      • SMARTRONIX.RU

        Скорее всего никакой блокировки нет. Клавиатуру нужно проверить на другой системе.



      • Азамат

        У меня стояли все системы даже windous 8, но у меня всё равно не работают, у меня они делают не то что нужно если нужен полноэкранный режим то он делает чат



      • SMARTRONIX

        Опишите вашу проблему подробно, что конкретно не работает?
        Клавиатура отдельная или на ноутбуке?



      • Азамат

        у меня отдельная клавиатура, клавиши f работают не по назначению



      • SMARTRONIX

        1.На вашей клавиатуре не работают все клавиши с F1 по F12 ?
        2.Буквы и цифры набираются? (в блокноте, word)
        3.Клавиатура USB или pc/2 ?
        4.В bios клавиатура работает?
        5.На другом ПК эта клавиатура работает?
        6.На вашем ПК другая клавиатура работает?



      • Азамат

        1.Да
        2.Да
        3.USB
        4.Да
        5.Да
        6.Да



      • SMARTRONIX

        После загрузки ОС, если нажать F1, что происходит, открывается «справка» ?



      • Влад

        С F1 по 12 работают.
        Нет.

        USB.
        Нет.
        ДА.
        Нет.



      • SMARTRONIX

        Влад, опишите вашу проблему в новой ветке, данная ветка автора Азамат.



  • Ivan

    Если у меня в биосе работа USB клавиатуры заблокирована, то как я попаду без клавиатуры в биос, чтобы включить эту опцию.
    Помогите плиз уже всё перепробовал.



    • Смарт-Троникс

      Если под рукой нет PS2 клавиатуры, можно попробовать сбросить БИОС, вытащив батарейку из материнской платы и замкнув контакты.



  • Mitrarden

    Подскажите, пожалуйста, почему может не работать клавиша PrintScreen на ноутбуке, стоит второзадачной на клавише вместе с End. End работает, зажимаю Fn, нажимаю PRTSC и ничего не происходит, то есть End уже не работает. Пробовал вставить в Word и Paint.



    • Смарт-Троникс

      Жаль неизвестна модель ноутбука. Остальные клавиши, зависимые от Fn работают? Как вариант, зайти на сайт производителя ноутбука и скачать новые драйвер за это отвечающий.



    • Dallas

      Не зажимай кнопку Fn и всё будет кнопка Fn не для этого преднозначена



  • qprud

    Подскажите пожалуйста не работает клавиатура в виндовсе но в биосе она робит порт пс\2



  • Смарт-Троникс

    Num Lock загорается, если его нажать? Возможно клаве нужен драйвер.



  • Cham

    Скажите, пожалуйста, что мне делать. Мне нужно установить винду, но при перезагрузке в меню я не могу выбрать установку, потому что клавиатура не работает, а стоит стандартный выбор Загрузка с С диска, а в Bios клава работает. Ставила другую клаву, и там все тоже самое??? Почему она не работает???



    • Смарт-Троникс

      Если у Вас USB клавиатура, возможно ее нужно включить в БИОС. Обычно за это отвечает параметр типа «USB BIOS Legacy Support» или «USB Legacy Function».



      • xthtgfrf

        Подробнее о подключении клавиатуры USB в БИОС?



      • Смарт-Троникс

        Нужно зайти в BIOS (http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bios-vojti), и найти этот пункт. Версий БИОС очень много, поэтому подсказать точный путь невозможно. На картинке, в статье, показан один из вариантов.



  • наталья

    Скажите пожалуйста, что делать??? я нажимаю на некоторые клавиши, а там сочетание букв. или когда нажимаю на пробел появляется буква «о». Как это выключить?



    • Смарт-Троникс

      Клавиша залипла, попробуйте ее снять, поддев чем-нибудь и почистить. Если не поможет, — новая клавиатура спасет :)



  • Татьяна

    Подскажите пожалуйста, по непонятной мне причине клавиатура на компьютере через несколько часов работы начинает вместо некоторых букв цифры выдавать, если комп перезагружу, то все снова нормально работает, в чем дело? Заранее спасибо.



    • Смарт-Троникс

      Скорее всего, дело в самой клавиатуре. Проверьте ее на другом компьютере, например, взяв на день на работу.



    • Сергей

      Татьяна, расскажите как решили проблему!



      • Смарт-Троникс

        Проверьте систему на вирусы и первый совет тоже актуален, клавиатура может просто глючить.



  • Вадим

    Здравствуйте!
    У меня перестали работать верхний ряд кнопок (tab и далее вправо), а также боковые цифры (num lock не помогает). Клавиатуру ничем не заливал. Заранее благодарен.



    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Скорее всего, клавиатура сломалась, как обычно, проще всего проверить на другой системе.



  • Вадим

    Всё прошло само собой!



  • Игорь

    Здравствуйте, у меня был набор из беспроводной мыши и клавиатуры. Позже сломалась клавиатура, но мышь все еще работает. Суть задачи в том, что я никак не могу подсоединить старую проводную клавиатуру. Я думаю, мышь из набора и клавиатура конфликтуют. Как мне заставить работать клавиатуру?



    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, странный конфликт :) Подсоединяете к USB или PS/2?

      1) Проверьте, работает ли старая клавиатура без беспроводной мыши, вытащив приемник мыши. Num Lock загорается, в биос при загрузке компьютера заходит?
      2) Убедитесь, что драйверы сломавшейся клавиатуры удалены.



      • Игорь

        1) проверял, нет. нам лок да, с биосом сейчас попробую.
        2) загвоздка в том, что драйвер у беспроводной мыши и клавиатуры общий. что делать?

        К юсб блютус передатчик от прошлой клавиатуры и мыши, к пс2 эта клавиатура, которую не удается починить.



      • Смарт-Троникс

        Как минимум проверить работу старой клавиатуры без этого драйвера. Так Вы убедитесь, что конфликт имеет место быть.



      • Игорь

        Проблема разрешилась сама собой) Надо было просто высунуть блютус передатчик из юсб привода, оставив одну клавиатуру в пс2. Потом клавиатура автоматически установила свой драйвер и стала работать после подключения мыши.



  • никита

    у меня при нажатие одной кавиши нажимается другая



  • alena

    не работает клавиатура на нетбуке, то делать? подскажите!



    • Смарт-Троникс

      Скорее всего, лучше сразу отнести в сервисный центр.



  • Filin

    У меня с F2 по F12 работают неправильно, нажимаю какую-нибудь так они реагируют как Ctrl и иногда как Enter… Что нужно сделать?



    • Смарт-Троникс

      Если клавиатура поддерживает мультимедийные функции, то возможно проблема в них. В этом случае, поищите кнопку выключения этих функций. А так, больше похоже на обычные глюки, — может залили чем, а может время пришло.



  • Filin

    Я мало разбираюсь в мультимедии, не очень понял, а клавиатуре максимум год или 2, у меня другая более старше держится нормально, да и вроде эта ни чем не залипала, а вот где искать отключение? А и ещё: они не работают только в играх как выяснилось, или в программах.



    • Смарт-Троникс

      Раз другая держится, значит у Вас обычный компьютер ;) Тогда проще оттащить клавиатуру к другу и проверить клавиши у него. Если ситуация повториться, — клаву можно выбросить. Если все будет в порядке, искать проблему в системе.



      • Filin

        А где её искать? не подскажите?



      • Смарт-Троникс

        Кнопка называется «Fn», её в основном на ноутбуках можно найти.



  • Filin

    Ну у компа такой нету =(



    • Смарт-Троникс

      Правильно, поэтому и посоветовали отнести клавиатуру к другому компьютеру. Так проще понять, не работает она, или виновато что-то в системе.



    • арил

      Есть. Слева от Ctrl.



      • Смарт-Троникс

        У обычных ПК, не ноутбуков клавиатуры этой клавишей, как правило не оснащены ;) .



  • Андрей

    Здравствуйте. Пишу с экранной клавиатуры. При запуске клавиатура загорается и сразу же отключается.



    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. При загрузке компьютера, в БИОС можете зайти? Если нет, то проблема аппаратная, — либо клавиатура, либо разъем на материнской плате.



      • 666

        у меня похожая проблема, клава работает в биосе, но не работает в обычном режиме, клава Usb



      • SMARTRONIX

        Попробуйте сбросить параметры bios на заводские, так же в настройках bios, в разделе периферии, есть разделы относящиеся к USB устройствам, измените значение на «Enable».
        При загруженной ОС, если подключить USB клавиатуру в разные порты, в трее появляется значок USB или происходит установка драйвера?



      • 666

        происходит установка, но это ничего не меняет



      • SMARTRONIX

        Проверяли работу клавиатуры на другом ПК?
        В безопасном режиме работает?
        Мышь USB работает нормально?



      • 666

        клавиатура работает на другом компе, мыши и флэшки все работают



      • 666

        перестала работать после сноса Касперского и чистки системы утилитой Kavremover



      • SMARTRONIX

        В безопасном режиме работает?



      • 666

        Не работает



      • 666

        Попробовала через Pc/2 Переходник, без реакции ваще



      • SMARTRONIX

        Что происходит при подключении в USB порт?
        После подключения в pc/2, перезагружали ПК ?



      • 666

        После подключения в pc/2 перезагружала, горит Num lock, но кнопки не печатаю.
        При подключении в USB вообще ничего не реагирует



      • SMARTRONIX

        1.Какого цвета разъем pc/2 (фиолетовый или зеленый)?
        2.Выключите ПК, подключите клавиатуру в разъем pc/2, включите ПК, прерывисто нажимайте клавишу DEL или F1 (зависит от производителя) чтобы попасть в настройки bios
        Получилось ли попасть в настройки bios?



      • 666

        Разъём зелёный, получилось зайти в настройки bios



      • SMARTRONIX

        Зеленый разъем обычно служит для подключения мышки… Получается, что разъем pc/2 и клавиатура рабочие.
        Попробуйте то же самое сделать, подключив клавиатуру в USB порт. Возможно поймали вирус или какой-то сбой ОС,
        если не составит труда, проще переустановить систему, сохранив личные данные.



      • 666

        спасибо за совет



      • ник

        Также самая проблему, только с буком, после удаления каспера. В биосе работает, а при загрузке уже нет, ни мышка, ни клавиатура



      • ник

        Нажал f8 сделал восстановление системы, 5 минут и все заработало.



      • SMARTRONIX

        Запустите восстановление системы или переустановите ее.



  • фенсия

    Пишу с экранной клавы. Вчера клавиатуру облuла соусом с мелкими икринками летучей рыбы и кунжутом. Они мелкие. Помыла водой немного и тут же хорошенько протерла, работала нормально. Сегодня, когда включила компьютер с режима сна, все заработало кроме клавиатуры. Когда я захожу в прогу или просто туда, где можно печатать (поиск яндекс, микрософт ворд…), там просто нажимается сама по себе буква «Л», а другие кнопки не работают (вокруг клавиш протерла мокрой ватной палочкой, думала может просто соус липкий… Потом сухой салфеткой, но стало только хуже. Он сам по себе жмёт ллллллллллллллл, разные сочетания клавиш, которые открывают всякие окна программ. И когда, к примеру я жму кнопочку «П» нажимается цифра, а когда жму DEL (удалить) жмется буква «Ж» и так далее…((( Клава и мышка беспроводные, модель клавы СОНИ Ваио. Мышка тоже сони. Что делать? Мать убьет. Помогите прошу!



    • Смарт-Троникс

      Клавиатуру нужно разобрать, сняв все клавиши, аккуратно вымыть и хорошенько просушить. Клавиши снимаются просто, нужно только их осторожно поддеть, кроме пробела. Его лучше не трогать, а протереть под ним ватной палочкой, после снятия клавиш вокруг.



  • олег

    У меня при загрузке системы написано «No Keyboard». Индикаторы на клавиатуре не горят и при нажатии любой клавиши мышь отказывает. Когда подсоединил второю клавиатуру (одолжил у соседа), она тоже на моем пк не работает. И в свойствах клавиатуры пусто, ни имени и вообще ничего. Подскажите, что делать плиз?



    • Смарт-Троникс

      В зависимости от интерфейса клавиатуры, и если у соседа брали такую же, попробуйте другой (USB или PS/2). А так, похоже на проблему с разъемами на материнской плате.



    • Катя

      Cначала клавиатура работала, но словно провод отходил, не придавала этому значения. Через дня три включила компьютер и она совсем не работала, ну то есть она работала мин 5-7. и я думала это провод отошёл, но нет, сейчас думаю на вирусы, потому что недавно компьютер зависал. Я не знаю, то ли мне клавиатуру новую покупать, то ли винду переустанавливать…



      • Смарт-Троникс

        Больше похоже не на проблемы с клавиатурой, а на проблемы с материнской платой. Проверьте клавиатуру на другом ПК.



      • Катя

        А если проблемы с материнской платой, она подлежит ремонту?



      • Смарт-Троникс

        Обычно это экономически нецелесообразно. Если дефект известен и матплата дорогая, то тогда можно попробовать отремонтировать, а так проще новую купить, подобрав под остальные комплектующие.



  • александр пк

    Привет у меня такая проблема. При включении клава не работает и мышка косячит. Купил клаву с круглым выходом (была usb), тоже самое. Я грешу на материнку, что мне делать отдавать в ремонт или покупать новую поскольку моему компу 5 лет подскажите, пожалуйста. Заранее спасибо.



    • Смарт-Троникс

      Проще новую купить, или посмотреть на конфигурацию компьютера и купить комплект.



  • Алексей

    Во время игры перестает работать клавиатура на ноутбуке, реагирует только на клавишу windows и Alt+F4.



    • Смарт-Троникс

      Если во время конкретной игры, то причина в ней. К тому же, раз клавиши Alt+F4 работают, то клавиатура реагирует.



      • Dr.Tibebo

        У меня похожая проблема, клавиатура не работает только в играх и некоторых приложениях. Не могу понять, что её блокирует.



      • Смарт-Троникс

        Num Lock загорается при блокировке?



  • Bawell

    Здравствуйте. Перепробовал две новые USB-клавиатуры — оби напрочь не видятся системой. Пробовал вставлять в разные порты, пробовал даже переходник USB-PS/2 — не помогло. Работают только клавиатуры с PS/2. Порты USB работают, т.к. флешки в них читаются. Win7x64 максимальная



    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. В БИОС блокировку проверили? В статье мы описали, как можно разблокировать клавиатуру в биос.



  • Hardcorny

    Здравствуйте! Во время разговора по скайпу отключилась клавиатура. Причем наушники были воткнуты в разъем на клавиатуре, и они работали, а кнопки нет. Перезагрузил комп — не загружается винда пишет Keyboard not found. Вытаскивал — вставлял — бесполезно. Что делать?



    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, вероятно купить новую клавиатуру. На всякий случай можете проверить эту на другом компьютере.



  • Александр

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему в играх не работают клавиши F7 F8 F9 и так далее, ноутбук HP Pavilion g6!



    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, попробуйте поиграться с параметром в БИОС. System Configuration -> Action Keys Mode.



  • Мария

    Здравствуйте! Не работает основная масса кнопок и цифры на беспроводной клавиатуре, F клавиши, прокрутка, мультимедиа работает.



    • Смарт-Троникс

      Клавиатура скорее всего сломана. Переткните приёмник в другой USB порт. Проверьте её на другом компьютере.



  • кристина

    Я разобрала клавиатуру, чтобы почистить. после этого она перестала работать. Индикаторы горят, а кнопки не реагируют. Что можно сделать?



    • Смарт-Троникс

      Попробовать найти причину. Очевидно, собрали неправильно. Ещё, как вариант, если она PS/2, погнули ножки контактов в гнезде разъёма, который подключается к компьютеру.



  • Сергей

    Я печатаю на клавиатуре уже давно, не жаловался, но сейчас почему-то не работают несколько кнопок, «й» «Esc» «q» «Tab» «a» и «1″.



    • Смарт-Троникс

      Наверно просто время пришло, клавиатуры не вечные.



  • Елена

    У меня на ноутбуке не работает кнопка С, остальные работают. Может ноут крякнул, вчера: сначала при попытке что-то напечатать печатали только кнопки связанные с клавишей Fn, перезагрузила, но при включении раздался писк и вышла надпись, точно не помню какая, короче нужно было нажать F8. Потом ноут загрузился и при включении интернета, в строке имя пользователя бесконечно нажималась буква С, пока я ее не стерла, и все вроде бы включилось, но при попытке что-то напечатать нажималось разу несколько букв. Теперь при каждом включении одна и та же история: пищание (короткие сигналы раз 30), F8, бегающая буква С. На клавиатуру ничего не проливала.



    • Смарт-Троникс

      Клавиатуру скорее всего закоротило. Судя по вашему описанию, раз клавиша всё время нажимается, то под неё что-то попало. Попробуйте продуть, например балончиком с сжатым воздухом. Или с помощью собственных сил ;) . Если не поможет, то нужен ремонт, вроде такого http://habrahabr.ru/post/131118/.



  • dimkald

    Здравствуйте, пишу вам с «Экранной клавиатуры». 3 месяца назад я купил компьютер irbis. Пользовался без проблем до вчерашнего дня, пока не пролил на старую клавиатуру воду. Я не удивился, что она перестала работать и просто купил новую. Но новая не работает должным образом. Если на ночь оставить компьютер выключенным, то она будет работать исправно примерно 10-20 минут, потом чтобы напечатать 1 любой символ нужно нажать на клавишу 5-10 раз, а потом и того больше или вообще можно нажимать бесконечное количество раз и ничего не произойдет. Новая и старая клавиатуры обе работают от разъёма USB. я пробовал пользоваться переходником USB — PC/2 но это ничего не изменило. Также клавиатура не работает и в BIOS. Прошу помочь с данной проблемой. Заранее спасибо.



    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, про старую забудьте. Новая возможно просто дефектная попалась, тем более, что через PS/2 уже её проверили. Насчёт БИОС в статье написано, нужно найти опцию включения клавиатуры. Раз есть переходник, то через него должно заработать.



      • dimkald

        В том то и дело что она не дефектная, я её проверял на другом компьютере, и сейчас пишу именно с неё, поймите что я продвинутый пользователь и все примитивные и очевидные способы уже перебрал, поэтому и прошу помощи… Если она не работает в биосе не через USB и не через PC/2, то судя по всему проблема в железе, надеюсь это не так потому, что покупать новую материнку очень не хочется… Да и не факт, что это поможет, понимаю что это звучит глупо, но комп как будто привык к старой клавиатуре и не хочет работать с любой другой. Пожалуйста если будут мысли по этому поводу пишите!!! Заранее спасибо!



      • Смарт-Троникс

        Тогда, как минимум, попробуйте сбросить настройки БИОС (вытащить батарейку, и отверткой соединить контакты). Также поставьте: «Панель управления» -> «Электропитание» -> «Изменить параметры плана» -> «Изменить дополнительные параметры питания» -> «Параметры USB» -> «запретить отключение питания».



      • dimkald

        Не помогло ни то, ни другое.



      • Смарт-Троникс

        В любом случае, нужно понять, что является причиной, USB порт или клавиатура. Возьмите у соседа или друга другйю USB клавиатуру, и проверитьте порт.



      • dimkald

        Брал вчера клавиатуру у друга, та же фигня. Ничего не изменилось.



      • Смарт-Троникс

        Значит материнская плата чудит. Если такое на всех портах, то придётся менять.



      • dimkald

        я так и знал…….. покупай этот ***** ирбис( благо материнка не очень дорогая



      • dimkald

        Еще раз привет, я пока не купил материнку, и заметил еще кое-что… компьютер включается с нажатия любой клавиши на клавиатуре… может это о чем нибудь вам говорит? Заранее спасибо



      • Смарт-Троникс

        Ещё один показательный симптом, указывающий на материнскую плату. Возможно, южный мост, который отвечает на USB порты, скоро накроется. Если гарантия на этот Ирбис не закончилась, можно смело нести к продавцу. Вообще, все готовые блоки, сделанные не на заказ, содержат дешевые комплектующие.



      • dimkald

        И снова здравствуйте! Купил новую точно такую же материнку, все тоже самое. Я в отчаяньи.



      • Смарт-Троникс

        Здравствуйте. Тогда нужно её вернуть, но суть это не меняет. Модель материнской платы? Драйвер на чипсет обновите.



      • dimkald

        Системная плата ASRock N68-VGS3 FX.



      • Смарт-Троникс

        Попробуйте обновить драйвер Nvidia «всё в одном» отсюда http://www.asrock.com/mb/NVIDIA/N68-VGS3%20FX/index.ru.asp?cat=Download. Точно проверялись USB и PS/2 клавиатуры? Остальную периферию из USB портов нужно вынуть и запустить ПК заново.



  • Леонид

    Добрый день! Вхожу в БИОС, но ничего в нем сделать не могу — дальше нет никакой реакции на нажатие клавиш. Вообще же загрузка проходить нормально, мышь и клавиатура работают. Чтобы это могло быть?



    • Jerico

      К чёрту БИОС! Он уж очень устарел. Лучше сменить ОС на Виндовс.



  • Альбина

    Здравствуйте, у меня такая проблема: некоторые клавиши на клавиатуре у меня работают, а некоторые нет. Я решила проверить почему. Я зажимаю неработающую клавишу, она не печатает, но залипание работает. Я и перезагружала компьютер и проверяла правильно ли всё подсоединено, у меня даже брат проверял, но всё в норме, что не так?



    • Смарт-Троникс

      Может вирус. Отдайте клавиатуру брату, пусть проверит у себя, если клавиши заработают, то проблема в системе.



  • Люда

    Здравствуйте, пишу с экранной клавиатуры. Клава просто перестала работать. Подключаю другие — та же песня. Причем и юсб во все порты пробовала, и в пс2. В браузере работает дополнительная панель, как способ навигации. В биосе все порты включены. Индикаторы работают. «Num Lock» не работает, а вот мультимедийная исправно включается\выключается. Подскажите, что делать.



    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, похоже на проблему материнской платы. «Мультимедийная включается\выключается» — поясните, пожалуйста.



  • Дима

    Здравствуйте, пролил на клавиатуру пиво, вот она что-то «тупит» кнопки сами нажимаются, что сделать?



    • Смарт-Троникс

      Проще всего новую купить. Восстановление, то есть вскрытие клавиатуры и еще чистка/пайка имеет смысл, если у Вас ноутбук.



  • Андрей

    Здравствуйте, при включении пк с ждущего режима отключается клавиатура и мышь логитеч на радиоуправлении. У пк вход рs 2, делаем принудительную перезагрузку. Потом отключается. Монитор после беру и тупо вынимаю шнур с розетки включаю пк, монитор работает через раз, а работает только мышь настраиваю. Клавиатура и мышь работают до следующего ждущего режима.



    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Написано сумбурно, поэтому описание до конца не понятно. Наиболее вероятная проблема — драйвер. В Win7: Панель управления -> клавиатура -> оборудование -> свойства -> электропитание, — не должно стоять «разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии». Тоже самое с мышкой.



      • Андрей

        А где диспетчер устройств?



      • Смарт-Троникс

        Упс, немного дезинформации ;) В панели управления.



  • Андрей

    Здравствуйте, удалось запустить комп через 24 часа, переустановил винду, после проверил на вирусы авастом 3 трояна обнаружил удалил перезагрузил, и опять мышь и клава не работает опять принудительно перезагрузил, не светит монитор и опять мышь, монитор, клава где-то 10 раз все завелось. У меня » хр » я в шоке. И ещё комп включается тогда, когда загорается разъем интернета.



    • Смарт-Троникс

      Вообще, симптомы похожи на материнскую плату, в предсмертном состоянии. Вирусы при перезагрузке ничего сделать не могут. Скачайте CureIT и антивирус от Касперского http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Выдерните кабель из разъёма. И в безопасном режиме http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti этими антивирусами проверьте все логические диски.



  • Юлия

    Здравствуйте, у меня мышь и клавиатура парная от одного usb, клавиатура не стала работать, проверили через биос, и на другом компе клава не работает, подключили другую она работает, подскажите что это, на клавиатуру ничего не проливалось, пыли в ней нет (была упакована в пленку).



    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Клавиатура скорее всего сломана.



  • авоська

    Не робит клава USB, точнее клавиши печати: F, Esc, цифры и т.д., а клавиши быстрого доступа, быстрого выключения, звук и т.д. Купил другую, проверил на ноуте, работала, а на компе нет, что это может быть? USB порты в норме, мышь работает.
    p.s. Пишу с экранной клавы, клавиши быстрого доступа работают.



    • Смарт-Троникс

      Новая также себя ведёт? Или полностью не работает?



      • авоська

        На новой нет клавиш быстрого доступа и звука, а вот клавиши печати не работают, индикаторы не горят, я проверял драйвера они работают нормально и обновлений не требуют. Я уже не знаю, что это может быть «Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. (Код 19)» — вот что пишет.



      • Смарт-Троникс

        Для Windows 7: «Пуск» в строке «Найти прогораммы и файлы» нужно ввести команду «regedit» (без кавычек) и нажать «Enter». Сохраните копию реестра.

        Далее открываем ключ реестра — HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

        На правой панели будет параметр UpperFilters или LowerFilters. Удалите его (в моем случае это был именно LowerFilters). После чего нужно перезагрузить компьютер. Также имеет смысл скачать утилиту от Microsoft.



      • авоська

        А стоит удалить драйвера, потом вынуть и воткнуть, чтобы заново установить драйвера? Просто не помогло. Вроде все так делал. А какую копии реестра надо было сохранить?



      • Смарт-Троникс

        Драйвер не при чём. Ключ точно тот? По этому пути вообще какие-либо значения были? http://support.microsoft.com/kb/314060



      • авоська

        Ключ точно тот я 3 раза проверял и вы по-моему кинули мне устранение неполадок с дисководом. И кстати я вспомнил, что перед отключением я воспользовался Ccleaner’ом, мог ли он так повлиять на клаву?



      • Смарт-Троникс

        Да, для привода, но вдруг поможет. Ccleaner и напортачил. Если есть точка восстановления, можно откатить систему.



      • LancePaw

        добрый день. та же проблема с кодом 19. клавa PS/2. пробовал другую с тем же разъемом, проблема та же. в биосе все работает, при запуске винды просто горит лампочка нам лока, сама клава не отвечает. пробовал по вашей инструкции удалить UpperFilters из реестра, проблема осталась. в «восстановлении системы» восстанавливать нечего. посогите, пожалуйста. где еще нужно отшаманить?



      • SMARTRONIX

        В безопасном режиме клавиатура работает?



      • LancePaw

        проверил. нет, не работает



      • SMARTRONIX

        Осмотрите контакты разъема клавиатуры, там должно быть 6 контактов, ровные и не загнутые. Желательно проверить работу клавиатуры на другом ПК. Так же проверьте, работает ли клавиатура до загрузки Windows, например, мигают ли 3 индикатора после включения ПК и можете ли попасть в bios с этой клавиатуры?



      • LancePaw

        на другом работает. огоньки мигают. в биос попадаю



      • SMARTRONIX

        Сбросьте настройки bios, попробуйте прошить новой прошивкой с сайта производителя материнской платы. Если в bios можете попасть, а после загрузки Windows отключается, видимо проблема программная, но обычно такое бывает с usb клавиатурами. Можно попробовать использовать usb клавиатуру или, ради эксперимента, переустановить ОС.



  • motoalex

    Сначала была рабочая клавиатура (только Fки не работали в игре), потом принёс ещё одну и попытался подключить. Подключил, установил драйвера, но она всё равно не работала. Потом хотел вернуть старую, но она перестала работать тоже, хотя я установил драйвера снова. Подскажите, что мне делать, а то сижу с экранной и уже надоело….



    • Смарт-Троникс

      Проверить, рабочая ли клавиатура на другом компьютере.



  • Виктор

    Моя клавиатура нормально работала, стал переустанавливать антивирусную систему, после этого перестали работать все кнопки, кроме некоторых верхних. Удалил антивирус, тоже самое, подсоединял другую клавиатуру, но она вообще не работает. Подскажите, что мне делать.



    • Смарт-Троникс

      Откатиться на точку восстановления системы пробовали? В Windows 7: Пуск > Стандартные > Служебные > Восстановление системы.



      • Виктор

        Я пробовал это в первую очередь, но оказывается у меня нету точек восстановления. Было просто отключено автоматическое добавление точек.



      • Смарт-Троникс

        Тогда попробуйте восстановить Windows с помощью консоли восстановления:
        http://support.microsoft.com/kb/307654/ru



  • Виктор

    Спасибо. Дело было после сноса kis2013. Подправил ветку реестра, теперь всё нормально.



    • Aron

      Виктор, у меня такая же проблема. Что конкретно надо править в реестре.



  • андрейкин

    Тут такое дело! Все началось с трояна, который у меня трафик сжирал. Установил аваст, он не справился, так как у меня уже был антивирус снес после оба! Через программку веба нашел и решил проблему, но зато потерял клаву! Не работает часть клавы, а несколько кнопок реагируют на нажатие не адекватно. Нажатие на клавишу виндос отправляет комп в спящий режим, а такой кнопки на клаве вообще нет! Причем вторая кнопка виндовс работает нормально и открывает панель пуск! Дома две клавы, юзби и обычная, на обоих одинаковая проблема.



    • Смарт-Троникс

      Откатиться на точку восстановления пробовали? (Пуск > Стандартные> Служебные > Восстановление Системы)



  • ванек

    Почему клава работает везде кроме редакторов документов doc?



    • Смарт-Троникс

      Проблема может быть в ворде. Или вирус шкодит.



  • Bawell

    На нетбуке Lenovo Ideapad S10 вдруг перестала работать клавиатура. Работает только кнопка включения, тачпад и кнопки под тачпадом, заменяющие кнопки мыши. Ничего не проливал, не ронял, никакого нового софта не ставил и ничего не удалял. Использую данный нетбук стационарно, исключительно как средство связи по скайпу. В чем может быть проблема?



    • Смарт-Троникс

      Бывает. Скорее всего время пришло. Если нужен только Скайп, то экранной клавиатуры вполне хватит.



  • sklarov

    Не работает клавиатура и мышь. Хотя они исправны. Через USB тоже самое. Кто подскажет? Сброс BIOSа ничего не дал.



    • Смарт-Троникс

      Возможно вирус. Можно попробовать откатить систему с точки восстановления.



  • Никита

    Здравствуйте. У меня в играх не работает клавиатура. Совсем, даже не могу нажать любую клавишу для начала игры. Что делать?



    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, напишите пару-тройку игр.



  • катя

    Клавиатура перестала работать со входом PS2, купила новую с уисбишным входом тоже не работает, восстановить систему не могу? потому как нет точек восстановления, проверяла с утилитой доктор веб, нашел пару угроз и удалил, но клава все равно не работает, в биосе ниче не сделаю без клавы и винду новую не поставлю без нее. Что делать подскажите, может что-то с материнкой?



    • Смарт-Троникс

      А мышь работает? У неё какой интерфейс? В БИОС точно войти не получается? Num Lock на клавиатуре загорается?



      • катя

        Намлок загорается и гаснет, мышь работает. В биос не войти, клава не работает. На обоих клавах так загорается намлок и гаснет, обе не работают хотя с разными входами.



      • Смарт-Троникс

        То, что Num Lock загорается, говорит о том, что клавиатуры исправны. В биос возможно не так зоходите. Скорее всего проблема в системе, может быть из-за вируса. Какая ОС?



      • катя

        Windows 7 стоит. А чем на вирусы лучше проверить? Я проверяла утилитой док. веб., а так авг стоит. Как в биос, то зайти если она загорается и гаснет. Мгновенно, так что при перезагрузке туда не войти.



      • Смарт-Троникс

        В биос можно попасть по-разному, зависит от материнской платы http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bios-vojti. Мигают, значит работают. Можно попробовать сделать восстановление по дополнительному методу, но тогда много чего пропасть может из системы http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows7/choosing-an-advanced-recovery-method.



  • Yoshiyki

    Проблема в том, что у меня ноутбук и скорее всего у меня нажимаются одновременно по 2 клавиши, как проверить какие именно?



    • Смарт-Троникс

      Если зажаты клавиши «ALT» или «ESC», то меню «ПУСК» и контекстное меню при нажатии мышкой сразу закрывается.

      Если зажаты клавиши «CTRL» или «SHIFT», то при щелчах по файлам будет выделяться не один, а все файлы, на которые нажали.

      Кнопка «WIN», проявит себя если нажать клавишу «Е» — при этом откроется проводник.

      «ENTER» сразу видно, будет открывать все, что попадется.

      Если же залипла клавиша, отвечающая за текст, то нужно открыть блокнот и попробовать что-нибудь набрать на клавиатуре.



  • Андрей

    У меня не работают некоторые клавиши ну или половина клавиатуры. Что делать? Клава проводная, вход стандартный.



    • Смарт-Троникс

      Купите новую в магазине.



  • саша

    Почему не работает клавиатура ps 2 через юзб вход?



  • serguda

    Была такая же проблема. Клава неожиданно перестала работать хотел уже новую купить, потом вспомнил, что недавно обновлял драйвер, сделал откат и всё заработало.



  • Светлана

    У меня клавиатура logitech. Перестала работать правая цифровая панель. Num Lock загорается, но работают лишь подписи под цифрами (Home, PgUp, PgDn, End). Ничего не проливали.



    • Смарт-Троникс

      Если есть желание потратить время, то можно вскрыть и проверить проводящие дорожки.



  • Рустам

    Мой вопрос может звучать глупо, но ни я один этим интересуюсь. Где на клавиатуре ноутбуков Samsung клавиша Print Sсreen? Приложение существует, а клавиши нет, или я ошибаюсь?



    • Смарт-Троникс

      Ищите клавишу PrtSc. Снимок экрана может делаться сочетанием клавиш Fn+PrtSc или Alt+Fn+PrtSc.



  • Русик

    Подскажите пожалуйста, что мне делать… Когда втыкаю PS/2, все три лампочки загораются и сразу тухнут, клава не работает.



    • Смарт-Троникс

      Перезагрузите компьютер с подключенной клавиатурой.



      • Русик

        Пробовал уже, такое второй день…



      • Смарт-Троникс

        Нужно проверить на другом компьютере. Если заработает, значит проблема в системе, например вирус.



  • юлия

    Подскажите пожалуйста. Сегодня включила комп, на клавиатуре не работает, горит только лампочка num lock, жму на все кнопки нет реакции. Штекер из разъема вытащила и обратно тоже самое.



    • Смарт-Троникс

      Проверьте клавиатуру на другом компьютере. Если она PS/2, то возможна проблема и с разъемом, придется покупать USB клавиатуру.



  • Ирина

    Помогите, пожалуйста! Сначала на ноутбуке стала плохо работать клавиша «ы», потом «в», через день «ч», а сейчас «.». Получается нажимать их только при сильном надавливании… Что это может быть? При этом, перестают работать по-очереди.



    • Смарт-Троникс

      Проблема либо просто в контактах, например окислились, либо в проводящей дорожке. В обоих случаях клавиатуру нужно вскрывать и проверять.



  • Игорь

    Поменял клавиатуру на новую, с USB разъемом, но теперь при нажатии клавиши, комп не выходит из ждущего режима. Неужели это стало из-за USB-ишного разъема?



    • Смарт-Троникс

      Вряд ли, возможно компьютер перестает видеть клавиатуру. Проверьте, включена ли в БИОС «USB Keyboard Support».



  • Игорь

    Вообще-то так клавиатура работает, (вот пишу ей сейчас) перестала работать только одна функция — это когда надо выйти из ждущего режима. Теперь приходится нажимать кнопку включения компа на блоке. А БИОС, я даже и не знаю что это. С уважением Игорь.



  • вита

    Привет. Произошла непонятная проблема. На НОУТЕ! Клавиатура внезапно начала шалить. Все было хорошо, но вдруг вместо многих букв выскакивают знаки или цифры. Что делать? Вот мой чудесный «алфавит»: а б в 4 3 е ё + — и к 2 м н 1 п р с т у ф х ц ч 5 6 ъ ы 0 э я. ПОМОГИТЕЕЕЕЕ.



    • Смарт-Троникс

      Проверьте систему на вирусы http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Хорошо бы подключить внешнюю USB клавиатуру и попечатать через неё, если проблема исчезнет, клавиатуру ноутбука нужно чинить.



  • Женя

    Клавиатура перестала работать просто так, после очередного включения компьютера, помогите пожалуйста! 2 года назад пролил на клаву спрайт работала нормально, а теперь вот так.



    • Смарт-Троникс

      Спрайт не при чём, скорее всего просто сломалась. Проверьте на другом компьютере.



  • Zarcon

    Попалась клава A4Tech модель не помню. Так вот ряд клавиш не работают… Я в замешательстве… За 20 лет моей работы с железом первый раз :) НЕ РАБОТАЮТ только (ё1234567890-=). Кто, что может сказать по этому поводу?



    • Смарт-Троникс

      Включение NumLock не помогает?



  • GiMei

    Добрый день. У меня произошла проблема с клавиатурой и одновременно с мышью. Внезапно они перестали работать и в мести с ними 4 порта USB. Пробовал ставить другую мышь, но не помогло. Возможна причина в сгорании портов? (ПК-8 месяцов в эксплуатации) И возможно ли починка, и во сколько она может мне обойтись?



    • Смарт-Троникс

      Добрый день. Проблема конечно из-за портов. На материнской плате рабочие порты ещё остались? Проверьте, может драйвер слетел — «Панель управления» > «Система» > «Диспетчер устройств». Компьютер должен быть ещё на гарантии. Обычно дешевле купить новую материнскую плату, если она конечно не топовая.



      • GiMei

        Просмотрел в «диспетчер устройств» и не нашел ничего связанного с клавиатурой, только мышь и т.д. У меня работают USB порты на передней панели ПК. Это значит, что все же наверное сгорели порты.



      • Смарт-Троникс

        Да, похоже на то.



  • Dmitry

    У меня такая проблема, во время игры я нечаянно ударил по клавиатуре, и теперь при нажатие некоторых клавиш выводятся несколько букв сразу («ке» вместо «е»). Как исправить?



    • Смарт-Троникс

      Эти клавиши можно аккуратно поддеть, снять и поставить обратно. Если не поможет, искать причину залипания контакта.



  • Вера

    А у меня клавиатура работает, но с переменным успехом, например в строке поиска она работает безотказно, включаю одноклассники, пишу сообщение и она начинает глотать буквы, смотрю а там абра-кадабра какая-то((((, то есть мне надо нажать 2-3 раза кнопку чтобы она написала букву… Вот как выше (((((. И меня это очень сильно смущает, думаю покупать новую клавиатуру или нет.



  • allpix

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня перестала работать кнопка ctrl, как слева, так и справа. Очень нужны. Использую для выделения файлов в разброс.



    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Если при использовании экранной клавиатуры Ctrl работает, то придйтся менять обычную. Или чинить, если это ноутбук.



  • ирина

    Добрый день! У меня проблема, клава работает нормально, но как только мне нужно набрать логин в скайпе, кнопки не переключают с русского на латынь, а печатает только на русском. И в ворде та же самая фишка. Помогите!!!



    • Смарт-Троникс

      Проблему нужно искать в другой установленной программе (например Punto Switcher или WebcamXP), либо это вирус.



  • Алексвндр

    Что делать, если у меня клавиатура даже в диспетчере устройств не отображается.



    • Смарт-Троникс

      Проверьте её на другом ПК, это самое простое, что можно сделать, чтобы не гадать, что с ней.



  • voob

    Не работают ни один usb порт, ни клавиатура, ни мышь. Ничего не могу сделать. Ни переустановить windows, ни в bios зайти. Батарейку с материнки вынимал. Пробовал подключать разные клавиатуры и мышки — не работают. Сам windows xp загружается и на этом все. Если драйвера переустанавливать — опять же клавиатура нужна. Что делать? Питание есть, а клавиатура и мышь не работают. Помогите.



    • Смарт-Троникс

      По описанию, это проблема материнской платы, вероятно сгорел южный мост. Матплату нужно поменять.



  • dima

    Пожалуйста подскажите, почему на клавиатуре работают только *,9,6,3,,,ентер,+,- а остальное ничего не пашет. Сначала вообще не работала, когда поменял, вот эти клавиши только пахают и все. Что это может быть?



  • Смарт-Троникс

    Раз клавиатуру меняли, то дело может быть в самой системе или вирусе.



  • турбо

    Всем привет, подскажите плиз, почему на старых процессорах нет входа для клавы????Ттолько для мыши стоит и все…. Пентиум 2 или 3 точно не знаю к сожалению.



    • Смарт-Троникс

      Привет. Вход есть, он круглый.



      • турбо

        Серьезно нет. Там только разъем для мышки и все даже рисунок нарисован от мышки((((( а для клавы ниче нет. Че теперь сделать??



      • Смарт-Троникс

        Ищите круглый DIN разъём, возможно он больше обычного PS/2.



  • сергей

    Играл я в игру, потом перестала работать клавиша w, она начала включать капс лок. Клавиша r включала сразу 2 клавиши r и t и так вся верхняя строка от таба до делита. Что делать? Клава рабочая к компу пробовал включать другую клаву, там вообще не работает верх. Строка от таба до делита (tab,q,w,e,r,t,y,u,i,o,p,[,],\), помогите!



    • Смарт-Троникс

      В блокноте указанные клавиши первой клавиатуры работают?



      • сергей

        Не работают!



      • Смарт-Троникс

        Значит нужно проверить её на другом компьютере. Если там она не заработает, то клава сломана. Если заработает, возможно проблема с портом. И на вирусы на всякий случай систему проверьте http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.



  • Александр

    Купил новый ноут три дня назад. Внезапно, перестают работать клава, хотя капс работает, но писать не могу. Ни на русском, ни на английском. Ни в браузере, ни в детскопе. Решается всё перезагрузкой. ОС — винда 8 (ибо щас все новые ноуты на на ней).



    • Смарт-Троникс

      Попробуйте установить новый драйвер для тачпада, последнюю версию можно найти на сайт производителя ноутбука.



  • Алексей

    Купил ноутбук фирмы DELL. Перестаёт работать клава (точнее работает, но как с зажатой кнопкой «контрл»). Помогает ей снова нормально заработать, нажатие на кнопку «ctrl» (хотя она не западает, и пашет нормально). Может быть можно где-нибудь настроить, чтобы такого не было? А то уже надоело..



    • Смарт-Троникс

      Пунтосвитчера никакого не установлено?



      • Алексей
      • Смарт-Троникс

        Проблема скорее всего софтовая, попробуйте переустановить драйвер тачпада. В безопасном режиме тоже залипает?



  • Ники

    Не работают кнопки 7,8,9,0 сверху букв и 7,8,9 справа на цифровой раскладке… Поломка или проблема в другом? Просто почему именно 789?



    • Смарт-Троникс

      Если и поломка, то очень странная. Перезагрузиться пробовали? Цифры не работают во всех программах (блокнот, ворд, браузер)?



      • Ники

        Перезагружали… Цифры везде во всех прогах не работают… Еще драйвер удаляли и заново клавиатуру подключали…



      • Смарт-Троникс

        Проверьте на другом компьютере, скорее всего сломалась.



  • kot_morpex

    У меня ноутбук Packard Bell. И у меня периодически отключается кнопки настройки звука и кнопки от F1-F12 кнопки работают по другому и поэтому я не могу ими пользоваться в онлайн играх. Можно всё это сделать?



    • Смарт-Троникс

      Привычные кнопки для ноутбука этого производителя можно включить в BIOS (http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bios-vojti), либо попробуйте настроить программу Launch Manager.



  • Виталий

    У меня клава usb и она не работает, а работает только калькулятор если нажать соответствующую кнопку. Я пробовал переставить её в другой порт там винда находит драйвера, но она всё равно не работает((( Что мне делать?



    • Смарт-Троникс

      Проверьте её на другом компьютере, если не заработает, то клавиатура сломана.



  • илья

    Помогите, у меня не работает клавиатура я пишу с виртуальной клавиатуры. Когда я включаю компьютер у меня на клавиатуре загорается 3 лампочки и горят, я хотел нажать ним лок, попробовать пойдёт ли, но бесполезно. Когда загружается виндус 7 лампочки пропадают. У меня клавиатура Genius.



    • Смарт-Троникс

      Возможно клавиатура сломалась, её нужно проверить на другом компьютере.



      • илья

        Я проверял, клавиатура на другом компьютере пошла.



      • Смарт-Троникс

        Возможно проблема с разъемом на материнской плате.



  • Светлана

    Помогите, у меня не работает клавиатура. После загрузки компьютера лампочка горит, как только начинаешь вводить пароль, лампочка гаснет и клавиатура не реагирует. А когда при загрузке компа захожу в настойки (при помощи Delete) клавиатура работает, потом комп грузиться и клава опять перестает работать. Не можем в принципе попасть в комп, невозможно ввести пароль. Пробовали на другом компе работает. Помогите. Спасибо.



    • Смарт-Троникс

      Попробуйте зайти в безопасном режиме http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti и выполнить проверку на вирусы http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Если не поможет удаление вирусов, то можно попытаться восстановить систему «Пуск» > «Стандартные» > «Служебные» > «Восстановление системы».



      • Светлана

        Ничего не помогает. Нажимаю F8 клавиатура снова гаснет. Скажите, пожалуйста, поможет ли переустановка windows и сохранится ли при этом информация на диске D? Спасибо.



      • Смарт-Троникс

        Теоретически может помочь. На дисках C и D все данные лучше сохранить, но если при переустановке D не форматировать и установить систему на C, но ничего с D не случится.



      • Светлана

        А как сохранить? Я не могу в принципе в комп попасть. Нужно ввести пароль после запуска, а клава не работает!!! И еще вопрос: если я переустановлю windows, будет ли комп запрашивать пароль, который был раньше, понадобится ли при переустановке клава? Спасибо!!!



      • Смарт-Троникс

        Для ввода пароля воспользуйтесь экранной клавиатурой.



      • Светлана

        А как? Где она? Спасибо.



      • Смарт-Троникс

        Какая операционная система установлена?



      • Светлана

        Windows xp



      • Смарт-Троникс

        Попробуйте зажать Win + U. Если не поможет, то про экранную клавиатуру можно забыть. На семерке она просто вызывается.



  • karenus

    Здравствуйте, у меня такая проблема, клавиатура в боисе работает, а винда загружается она перестает реагировать?



    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, попробуйте удалить её драйвер. Или откатить систему «Пуск» > «Стандартные» > «Служебные» > «Восстановление системы».



  • Димон

    Здрасти. А теперь к конкретной проблеме у меня обычная клава сижу играю и оба, 6 клавиш одновременно перестают работать, что это? Я пока что еще сам не понял.



  • Akio

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Устанавливал старую игрушку на Вин 7 (32), с битого архива, после установки стала «отпадать» клавиатура, и в диспетчере задач появилось какое-то новое устройство и виндовс пытается его определить, приблизительно тогда и отпадает клава. Пытался удалять клавиатуру и устройство, все равно периодически отключается и еще индикатор нам лок, когда определяется устройство мигает с разной интенсивностью и периодичностью, пробовал ПС2 подключать — та же песня(



    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, попробуйте вернуть систему «Пуск» > «Стандартные» > «Служебные» > «Восстановление системы».



  • kraska

    Вчера протёрла ноут hp pavilion dv6 этиловым спиртом. Стало через час на клаве само нажиматься /////////// (ещё после нажатия цифры 5, 6, после букв, нажимается и ъъъъъъъъъъъъъъ после буквы е, н, х ( в русском) и в латинском соответственно. Буква ъ при нажатии не нажимается.



    • Смарт-Троникс

      Ноутбук нужно просушить, просто положите в теплое место на время.



  • Алина

    Нажимаю кнопку сек 5 чтобы написать одну букву, помогите.



    • SMARTRONIX.RU

      Такая проблема во всех текстовых редакторах? В диспетчере задач процессор не нагружен?



  • kraska

    чё\ то неъ помогаеът . А тепъеръь веъздеъ сам ъъъъъъъъъъъъъъ знъак нъажимаеътся ъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъ



    • SMARTRONIX.RU

      Возможно сильно залили и нужно разбирать клавиатуру.



  • Аня..

    У меня такая вот проблема. Клавиатура включается не всегда, иногда она включается через какое-то время после включения компьютера, а иногда и вовсе не работает. Клавиатура новая, но и со старой была такая же проблема, и она появилась после переустановки windows. В bios она работает. Из-за чего это может быть? Ответьте пожалуйста. И может ли это быть из — за вируса в файле hosts.



    • SMARTRONIX.RU

      Возможно где-то контакт плохой. Например, в проводе или разъёме на материнской плате. Возможно клавиатура просто дефектная. Вирусы сейчас несколько не те, но их тоже не стоит исключать.



  • Николай

    У меня комплект: клава и мышь беспроводные, но когда я подключил их к ноуту, работает только мышь, почему клава не работает?



    • SMARTRONIX.RU

      Проверьте комплект на другом компьютере.



  • Антошка

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня клавиатура живет своей жизнью. В начале рабочего дня она работает нормально, потом при нажатии клавиш (любых) появляются сочетания. Если нажимаю 0 пишет 20, нажимаю «а» пишет «е» и т.д). Потом через время работает опять нормально. Раньше вообще пропадала клавиатура — на ней ничего не горело и она абсолютно не реагировала. После переустановки винды пару дней работала нормально, потом стали появляться глюки с сочетанием. Может это вирус или драйвера полетели. Я не очень опытный пользователь, помогите пожалуйста, заранее спасибо.



    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, скорее всего проблема в самой клавиатуре.



  • windows 7

    Как я зайду в биос когда у меня клавиатура не работает, а восстановление поможет?



    • SMARTRONIX.RU

      Без клавиатуры в БИОС не попасть. Восстановление может помочь если произошла системная ошибка, а не с клавиатурой или материнской платой проблема.



  • windows 7

    Есть ли какие-нибудь программы для исправления клавы?



    • SMARTRONIX.RU

      Нет, обычно клавиатура работает с помощью стандартного драйвера. Есть программы, которые могут перепрограммировать клавиши, но это не то.



  • Mushroomer

    Проблема с клавой — время от времени внезапно вместо букв и цифр при нажатии на них начинают включаться различные проги или открываться какие-то окна. То есть, вся клава превращается в набор горячих клавиш. Естественно, что-либо напечатать или воспользоваться интерфейсом программ/игр становится нереально. При нажатии ctrl_alt_delete проходит, но лишь на время. Может, я туплю, но сколько искал — не нашел решения. Клава юсб, относительно новая, не залитая.



    • SMARTRONIX.RU

      Клавиатуру нужно проверить на другом ПК. Если такой возможности нет, то можно на виртуальной машине посмотреть, как она себя ведёт. Начнёт глючить, — сломана либо она, либо USB разъём шалит.



  • windows 7

    Как зайти в биос я знаю, а как зайти в меню клавиатуры я не знаю. Везде потыкал в биосе даже температуру чего-то но клаву не нашёл (где меню клавы).



    • SMARTRONIX.RU

      В биос такого меню наверно нет. Не проще ли новую купить?



      • windows 7

        Я никогда не тратил деньги на компьютер и не буду, так что… Тогда откуда вы нашли термин keyboard?



  • Дмитрий

    Такая проблема: купил клавиатуру и некоторое время она работала нормально, но примерно через 4 часа сломалась (выход PS/2, клавиатура х7(G700)) такие дела. Помогите пожалуйста, заранее спасибо :)



    • SMARTRONIX.RU

      Отнесите её продавцу или просто поменяйте. Чинить смысла нет.



  • krokodil

    Здравствуйте, у меня очередная проблема с клавиатурой. Она буквально вчера перестала работать, разбирал ее, почистил, и все было нормально. А сегодня опять сажусь за компьютер и она опять не работает. Подскажите, что делать?



    • SMARTRONIX.RU

      Здравстввуйте, клавиатуру можно заменить, если не работает.



  • Kos

    Подскажите пожалуйста, ноутбук у меня Samsung. Покупал 29 июня 2013г. Происходит следующее: когда открываю браузер Яндекс клавиатура полностью не работает. Приходится его перезагружать с помощью вытаскивания батарейки. А через любой другой браузер клава не блокируется. В чем проблема, подскажите пожалуйста?



    • SMARTRONIX.RU

      В браузере. Переустановить не пробовали?



      • Kos

        Нет не пробовал. А в браузере в настройках может что-то быть? Если да, то где именно?



      • SMARTRONIX.RU

        Браузер это всего лишь программа, если она блокирует клавиатуру, то это не нормально, не должен он такого делать вообще. Обычный гугловский хром вполне послужит альтернативой.



  • pashka777

    Добрый день. У меня проблема с клавиатурой. В биосе и до загрузки win7 она работает, но когда загружается винда перестает реагировать на что-либо, только горит кнопка num lock и при нажатии клавиш следуют звуковые щелчки. Пробовал подсоединять другую пс2 и та же проблема. В чем может быть проблема? Заранее спасибо.



    • SMARTRONIX.RU

      Добрый день. Проблема в системе. Вирус или какая-то программа. Проверьте диспетчер устройств, там не должно быть не установленных драйверов. Возможно поможет «Пуск» > «Стандартные» > «Служебные» > «Восстановление системы».



  • панорама

    Клава работает в биосе, а при выходе на рабочий стол сразу не работает.



    • SMARTRONIX.RU

      Если клава USB, проверьте включена ли она. Включена — значит причина в системе. Попробуйте в безопасном режиме проверить работоспособность.



  • DanBert

    Проблема с клавой на ноутбуке Toshiba Satallete c660. Клава не работает кроме клавиш Ctrl, Shift, в безопасном тоже не робит, а вместо нажатия на буквы открывает сохранения, ссылки, и т.д.



    • SMARTRONIX.RU

      Скорее всего случай сервисный, нужен ремонт или замена.



  • Александра

    Здравствуйте! Не знаю, что делать. У меня ни мышь, ни клавиатура не работают. Подключала их к другому ПК — все хорошо. И другие мыши не работают на этом компьютере, хотя и у клавиатуры индикатор горит «1″, и у мышки тоже светодиод светится. Подскажите, что нужно сделать. Заранее спасибо!



    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, при нажатии на NumLock, он затухает? Возможно это проблема USB портов. Проверьте в диспетчере устройств, нет ли проблем с драйверами материнской платы.



  • Оксанка

    Помогите! Купили новую клаву с USB, только в биосе работает, кстати и старая клава тоже работает только в биос. Почему так? Помогите!



    • SMARTRONIX.RU

      Возможно что-то с системой, раз обе клавиатуры отказали. Попробуйте вернуть её на точку, когда проблемы не было: «Пуск» > «Стандартные» > «Служебные» > «Восстановление системы».



  • Новичек

    Помогите пожалуйста! У меня не работает клавиатура совсем, дело в том, что мне установили какой-то мини windows (или как он там называется?) И там не было украинского языка вообще, я влезла в интернет, нашла статью, как с помощью редактора реестра добавить укр.язык. Короче что-то там намутила и у меня клава перестала работать совсем.



    • SMARTRONIX.RU

      Попробуйте вернуть систему на точку восстановления: «Пуск» > «Стандартные» > «Служебные» > «Восстановление системы».



      • Новичок

        Я хотела, только там нет такого пункта как «восстановление системы».



      • SMARTRONIX.RU

        Какая ОС установлена на компьютере?



  • Victor

    Помогите пожалуйста решить проблему! Есть старенькая мамка Asus CUV4X, брал у одного чела хотел выкинуть. У нее были два вздутых конденсатора. Я их поменял на новые, все подключил, мамка стартует, но клавиатура не работает, замерил питание на выходе PS/2 все вроде в норме, выдает 4.98 V. Думал может сгорел PS/2, подключил USB клавиатуру и та же ситуация. Не работает. Что же делать? Возле PS/2 и USB есть конденсаторная сборка, но они не вздутые. Если кто сталкивался с такой ситуацией прошу помочь… Буду очень признателен!



    • SMARTRONIX.RU

      На ней может быть нерабочим южный мост.



      • Victor

        При включении все индикаторы на клавиатуре загораются, отключается потом, еще раз вкл/выкл и все! Поставил видеокарту PCI и она определилась! Можно как-нибудь проверить южный мост?



      • SMARTRONIX.RU

        Если USB не работают, вполне вероятно, что это сгорел южный мост, например, он может сильно нагреваться или быть абсолютно холодным.



      • Victor

        Питание на USB есть… Поставил телефон через кабель USB на зарядку, заряжается.



  • !GoHard!

    Клавиатура ttesport, работает от usb, могу менять подсветку и ее режим( кнопкой на самой клавиатуре) переустановил драйвера и поменял usb разъемы, все рано не работает.



  • Кирилл

    Здравствуйте. Клавиатура перестает работать при входе в профиль одного из пользователей, однако при входе через другого, продолжает работать. Что сделать, что-бы она заработала через нужного пользователя?



    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Скорее всего проблема с драйвером клавиатуры, скачайте с сайта производителя свежую версию и установите.
      Так же можно попробовать подключить клавиатуру через разъем pc/2



  • Валерия

    у меня не работает клавиша Enter.после ввода в строку поиска она не функционирует вообще



    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Работу клавиши Enter можно проверить в текстовом редакторе, например в блокноте.



  • сумрак

    Здравствуйте, такая проблема: на ноуте клавиатура и мышь работают нормально, минут 5 после запуска системы, после клава пищит и не реагирует, и мышь тоже. Систему переустановил, та же трабла осталась :(



    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, возможно южный мост скоро гакнется. Что происходит если их переподлючить?



    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Попробуйте загрузиться в безопасном режиме, если все в порядке, возможно проблема с драйверами.
      Можно подключить проводную клавиатуру и мышь, посмотреть результат. Установите windows другой версии или другой сборки.



  • Mr.Duddles

    Здравствуйте! Проблема с Bios, у меня ноутбук и клавиатура встроенная, работает нормально. На счет проблемы, каждый раз когда захожу в Bios клавиатура не отвечает и постоянно пикает когда нажимаю любые клавиши. Так как не могу поменять настройки чтобы включить клавиатуру в Bios пишу вам и очень нуждаюсь в ответе. Спасибо заранее.



    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, странное поведение. Какая модель ноутбука?



    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Скорее всего клавиатура пищит при нажатии кнопок, до входа в bios. У каждой модели ноутбуков своя клавиша для входа в bios (Del, F1, F2)
      По этому, после включения, необходимо прерывисто нажимать одну клавишу. Необходимо знать модель ноутбука, чтобы точно сказать какая клавиша.



  • Дмирий

    Почему у меня на клавиатуре tech a4 не работают кнопки F?



    • SMARTRONIX.RU

      Поищите кнопку, которая отвечает за включение F-клавиш.



    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Скачайте с сайта производителя и установите новый драйвер для вашей клавиатуры, если не поможет, обратитесь в поддержку по адресу http://a4tech.ru/support/hotline/



  • Ирина

    здравствуйте. у меня проблема,котик погулял по клавиатуре ноутбука и теперь она не печатает.



  • Юлия

    Подскажите вчера купила новую клавиатуру, подключили, но когда зашли в игру и начали играть , надо было набрать слово. Когда начали нажимать на буквы , стало просто выкидывать с игры в виндоус!!! Что делать ? это клавитура плохая или надо чтото включить. Клавиатура — sven comfort 3535



    • SMARTRONIX.RU

      Клавиатуру можно проверить в любом текстовом редакторе или на другом компьютере.
      Возможно, требуется установка драйвера с сайта производителя.



  • Юлия

    Здравствуйте! На компьютере стоит пароль при открытии и на скринсейвере (чтобы дети не лазили). Вдруг перестали нажиматься кнопки цифр и букв на клавиатуре — не ввести пароль, при этом при нажатии на некоторые из них слышен звуковой сигнал (компьютер включен, только скринсейвер не дает увидеть, что на экране). А при нажатии на кнопку backspace наоборот, появляются какие-то символы в поле «пароль» (но они отображаются просто точками, как обычно при вводе пароля). Также работает прокрутка, убрать символы получается с ее помощью и клавишей delete. Я думала, проблема с клавиатурой, у нас с PS-2 входом, заменила на другую, с USB — всё то же самое! Цифры-буквы не печатают ничего (просто «мертвые»), некоторые кнопки издают звук, backspace что-то печатает… Что можно сделать????
    Главное, не увидеть ничего, что там в компьютере открыто, из-за экранного пароля! Старший ребенок вроде как видел, что младший что-то нажимал…
    Спасибо! Очень ждем ответа и совета!



    • SMARTRONIX.RU

      Подключите клавиатуру USB и подождите некоторое время (минуты 3), windows установит драйвер и клавиатура должна заработать.
      Если клавиатура PC/2 то после подключения, компьютер надо перезагрузить, понажимайте клавишу NumLock если индикатор загорается/гаснет, клавиатура должна быть рабочей.
      Так же попробуйте загрузиться в безопасном режиме и ввести пароль там, если получится, снимите его и загрузитесь в обычном режиме.



  • tarik3333

    при наборе пароля не набираются буквы цыфры есть а букв нет в чем причина



    • SMARTRONIX.RU

      Откройте программу Блокнот, и проверьте работу клавиш в нем.



  • Марина

    не работают цифровые кнопки справа — ни num lock ни fn не помогают. Сменила клаву, думала в том проблема, но увы… Вируса вроде нет…



    • SMARTRONIX.RU

      Возможно проблема с драйвером клавиатуры, скачайте новый драйвер с сайта производителя.
      Проверьте клавиатуру на другом компьютере.



  • 77_well

    у меня на клавиатуре гаснут лампочки num lock и caps lock самопроизвольно, при чем клавиатура работает и цифры под num lock работают при погасшей лампочке и заглавные буквы работают при погасшей лампочке caps lock. В чем дело в дровах или клава умерает?



    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Проблема может быть в клавиатуре, драйверах, наличии вируса на компьютере.
      Если это происходит часто, проверьте клавиатуру на другом компьютере.



  • Леонид

    Артем привет, такое дела, комп настольный когда я его купил, у него был установлен ХР работал год даже больше без ни каких проблем,потом я взял переустановил win 7, месяца 3 работал вроде нормально, потом начались проблемы с клавой,пару месяцев помучился и купил новую клаву, без проводную, проблема не исчезла,естественно виндовс был пиратский, думал проблема в этом, взял этот же виндовс переустановил на другие компы,и по сей день работает все нормально,потом взял другой пиратский виндовс переустановил на мой комп та же самая проблема, думал что проблема как то связана с драйверами, у компа были свои два диска, на третий раз переустановил виндовс, но свои драйвера не взял, все было скачано с интернета, но как на зло тоже самое, уже не знаю что делать, и комп не старый вроде, современный,просто в тупике. Объясняю как ведет она себя, печатает или вообще не печатает или делает так, начинаю печатать и здраааааааааааааааааааааааа, потом нажимаю на любые никакого эфекта, через пару секунд может еще одну буквы напечатать, обычно только так и делает, я не знаю как это все устроенно, но печатать нормально не возможно.



    • SMARTRONIX.RU

      Леонид, проверьте работу клавиатуры на другом компьютере.



  • евгений

    Здравствуйте, такая вот проблемам: клавиатура перестала реагировать, при загрузке пк моргает , а далее больше не реагирует. На другом пк работает. При загрузке не реагирует( даже в биос не зайти) . Что с ней может быть?



    • Здравствуйте!
      Клавиатура проводная? Подключена через USB?



  • 9pp

    Вот у меня проблема в другом _
    Купил клавиатуру механику,в зоне51.Мне прислали я довольный подключаю к компьютеру,и смотрю ноль сигнала.Перезагружаю компьютер тоже не чего (не могу писать ) загрузил драйвера на клаву,тоже не видит,захожу через диспетчер задач клавиатуру видит но не работает.Отправил клаву назад,мне сказали что клава работает все нормально.Прислали мне назад снова не работает но видит,начал втыкать во все входы(2.0 и 3.0) не работает. В чем может проблема ?



    • 1.Клавиатура проводная?
      2.При включении и загрузке ПК, моргают три индикатора?
      3.Проверьте сами работу клавиатуры на другом компьютере
      4.После подключения клавиатуры в порт USB, надо подождать т.к. Windows начинает поиск драйвера и его установку.
      5.При подключенной клавиатуре, удалите все устройства HID в «Диспетчере устройств»



  • евгений

    Разъем Ps 2 может переходкик поискать на usb



    • 1.Клавиатуру включаете в круглый и синий разъем на задней части мат.платы?
      2.Внимательно проверьте визуально этот разъем, все ли с ним в порядке?
      3.Проверьте так же сам разъем клавиатуры, все 6 контактов ровные?
      4.При включении и загрузке ПК, моргают три индикатора?
      5.Когда загрузился рабочий стол, горит индикатор NumLock и если нажать CapsLock — загорится соответствующий индикатор?
      6.Проверьте работу клавиатуры на другом компьютере.



      • евгений

        Визуально все контакты в порядке, и на материнке и от клавы. При загрузке винды моргают все три индикатора 2 или 3 раза, дальше гаснут и все….. Не реагирует как полностью загрузился. Может с гнездом на материнке что то не то? На другом компьютере клава работает. Если юсб клавиатуру купить то ее и не подключить тк нужно в биосе вроде ее включать, а зайти в него не представляеся возможным . Ну это я так понимаю. Что делать ? Спасибо заранее.



      • Купите USB клавиатуру, она должна заработать, если только USB порты совсем не отключены.
        Подключите к USB любое оборудование, если появится окно установки драйвера, порты USB активны.
        Почему не можете войти в bios?



      • евгений

        В bios не войти т.к. с самого момента включения системника клавиатура не отзывается. USB порты все работают.
        Я вроде читал нужно в bios включить USB клавиатуру, а как ее включить если клавиатура не отзывается?



      • Сбросьте настройки bios на заводские.
        1вариант: необходимо найти на материнской плате соответствующий джампер (CLR обычно подписан), переставить его в другое положение если установлена перемычка или замкнуть оба контакта.
        2вариант: отключить питание от блока питания, вытащить батарейку из материнской платы, замкнуть ее контакты + и — и в таком положении несколько раз нажать кнопку включения на корпусе, после этого вставить батарейку, подсоединить питание в блок питания и запуститься.
        По умолчанию, USB порты должны быть активными, если не получается, возьмите у друзей другую клавиатуру или переходник USB/PC2



  • евгений

    Спасибо за советы будем пробовать



  • LeXx

    Такой вопрос, у меня usb-клавиатура подключена через переходник в PS/2, дабы сэкономить место, в один прекрасный момент в запщеной операционной системе она просто перестает работать, BIOS и Ubuntu не обижаются, и она в них работает без проблем, а XP чего то привередничает. Это в дровах проблема, так стандартные должны работать.

    PS. Подключить через USB не предлагать, с ними проблема…



    • 1.Попробуйте сбросить настройки bios на заводские
      2.Если есть у кого взять клавиатуру pc/2, попробуйте подключить без переходников.
      3.При старте системы, на клавиатуре моргают 3 индикатора?



  • Terenz

    При нажатии w или d с сочетание например пробела пробел не работает (в играх) Например нужно раскрыть парошут жму w и e е работает то мышкой не могу пошевелить и происходит звук пап хотя все залипания клавиш отметок там нету
    Помогите пожалуйста



    • Откройте текстовый редактор «Блокнот» и в нем проверьте работу всех клавиш



  • senya

    здравствуйте,у меня такая проблема. когда я зажимаю любую клавишу она ставит символ только один раз.В настройках всё проверил, проблем вроде нет, но клавиатура всё равно не работает.подскажите пожалуста.



    • SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      1.Это на ПК или ноутбуке?
      2.Клавиатура ноутбука или PC/2, USB
      3.Проверьте параметры повтора здесь: «Панель управления\Все элементы панели управления\Клавиатура»



      • senya

        Это на ПК.Именно в этих настройках я и смотрел, несколько раз изменял и ставил обратно всё равно не получилось.



      • SMARTRONIX

        1.Эту клавиатуру проверяли на другом компьютере, или другую клавиатуру на Вашем ПК?
        2.Какая версия ОС установлена на ПК ?
        3.Какой разъем у клавиатуры?



      • senya

        Да только что проверил на другом компьютере.У меня сейчас Windows 8, Разъем USB



      • senya

        Вы сможете связаться со мной в скайпе?



      • SMARTRONIX

        К сожалению, нет такой возможности. И как ведет себя клавиатура на другом ПК ?
        Или чужая на вашем ПК ? Зайдите в bios и сбросьте настройки на заводские.



      • senya

        Клавиатура в полном порядке на другом компьютере.Нажимаю, удерживаю и она печатает много символов.Клавиатура в полном порядке.



      • SMARTRONIX

        1.В безопасном режиме та же проблема?
        2.Если клавиатура особенная (есть драйвер на сайте производителя), попробуйте переустановить.
        3.Откройте экранную клавиатуру, если там зажать клавишу, та же проблема будет?
        4.Последний вариант это переустановка системы, т.к. это проще сделать, чем выявить причину.



      • senya

        Извените, вы не можете подсказать как зайти в bios и сбросить настройки на заводские?



      • SMARTRONIX

        Сразу после включения, прерывисто нажимайте на клавишу (Del, F1, F2 — на разных моделях отличается)
        Как попадете в bios, найдите там пункт Load Default Setup (в конце списка или в пункте Exit)
        Нажимаем Enter — Yes, затем нажимаем Save&Exit , перезагружаемся.



  • тоха344

    у меня проблема установил новую материнку и перед тем как установить винду решил войти в биос но вдруг обнаружил что клавиатура не работает клава у меня подключалась через ps/2 что делать помогите



    • SMARTRONIX

      1.После подключения клавиатуры в разъем PC/2 требуется перезагрузка компьютера.
      2.Клавиатуру проверяли на другом компьютере?
      3.При включении ПК, на клавиатуре зажигаются 3 индикатора?



  • коля

    извените у меня проблема не с клавиатурой. куда мне нужно обратиться чтобы исправить такую проблему.у меня ничего не сохраняется после выключения компьютера. хоть что устанавливай а после включения компьютера ничего не сохраняется. заранее спасибо



    • SMARTRONIX

      Что значит ничего не сохраняется?! Если на рабочем столе создать папку, после перезагрузки она пропадает?



      • коля

        да, именно так как вы и сказали



      • SMARTRONIX

        попробуйте загрузиться в безопасном режиме, создайте папку и перезагрузитесь, только еще раз выберите безопасный режим, проверьте осталась ли папка, если осталась, загрузитесь в обычном режиме и проверьте папку.



  • Serege

    ПРОБЛЕМА НАЙДЕНА!!!!!!!!!!!!! Если ваша клавиатура не работает в режиме операционной системы, а только в BIOS, а иногда и в BIOS не пашет, ВЫХОД ЕСТЬ!!! Удалите из своих USB устройств все лишнее, например вытащите модуль блютуз из системника или вообще любое устройство, а желательно все устройства, либо поменяйте при выключенном компьютере все USB порта которые у вас заняты местами, затем включите компьютер и клавиатура о чудо, заработала!!!! Это связанно с тем, что драйвера некоторых устройств переустанавливают драйвер клавиатуры… Почему я указал поменять местами именно при выключенном компьютере, потому что при загрузке Операционной системы загружаются изначально те устройства которые были установлены при предыдущем запуске, т.е., ваша клавиатура должна остаться на том же месте, меняем только другие устройства! далее винда начинает ставить драйвера для каждого вновь подключенного устройства а драйвер клавиатуры не трогает!!!! ТЕПЕРЬ О ТОМ КАК РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ: мы выяснили что драйвер клавиатуры перебивает например драйвер блютуз мышки, тем самым меняем мышку блютуз на обычную, если вопрос уже в устройствах более дорогостоящих, то меняем материнскую плату с последующей переустановкой виндовс!!!! ВСЕМ УДАЧИ!!!!



  • Елена

    Здравствуйте, клавиатура беспроводная microsoft подключается через блютус гарнитуру, работала хорошо, пролили на нее немного воды, вытерли.Теперь не работают несколько букв,цифр, шифт с левой стороны и др.Помогите, пожалуйста, что можно сделать,клавиатура стоит около 3000 руб, жалко.Спасибо



    • SMARTRONIX

      Разобрать и просушить, скорее всего попала вода на контакты или на контактную пленку.



  • О

    у меня не работают кнопки по f1-f12 что делать



    • SMARTRONIX

      при помощи этих клавиш, в начальный момент загрузки, до старта windows, в bios можете войти или вызвать меню ?



  • /dasha

    нажимаю на клавиатуре любую клавишу и включается калькулятор, клавиатура проводная, уже все перепробовала, подключала другую и тоже самое, что делать?



    • SMARTRONIX

      1.Если открыть блокнот и там нажать любую клавишу, тоже открывается калькулятор?
      2.Загрузитесь в безопасном режиме, там проблема та же ?



  • Максим

    Когда я перевожу комп’ютер у сон у меня не работает мыш и клавиатура до перезагрузки.



    • SMARTRONIX

      1.Мышь и клавиатура USB ?
      2.Сбросьте настройки bios на заводские
      3.После выхода ПК из сна, если переподключить мышь/клавиатуру в другой usb порт, дождаться установки драйвера системой, они работают?



  • Сергей

    Здравствуйте у меня проблема купил себе новую юсб клавиатуру она у меня работает до значка виндовс где загрузка потом полностью вылючается, на ноутбуке работает



    • Сергей

      В биосе все поменял не помогает



    • SMARTRONIX

      Не работает на стационарном компьютере?
      В разные USB порты подключали?
      Попробуйте сбросить настройки bios



      • Сергей

        Да на стационарном да подключал сбросил не помогло



      • SMARTRONIX

        1.Загрузившись в обычном режиме, в диспетчере устройств удалите все hid устройства (желательно использовать мышку или клавиатуру pc/2), после перезагрузки они восстановятся.
        2.Попробуйте в безопасном режиме подключить, так же в безопасном режиме, запустить msconfig и установить вариант загрузки «диагностический запуск», перезагрузиться и проверить работу устройства.
        3.Если не помогает, переустановите ОС



  • Леха чернов

    почему у меня на клвиатуре, мультемидийные кнопки работают а буквы и цифры нет? я уже в порт другой втыкал и комп перезагружал, лампочки загорятся на 2 секунды и потухнут!



    • SMARTRONIX

      Проверьте клавиатуру на другом компьютере



      • Леха чернов

        проверял. все равно не работает!



      • SMARTRONIX.RU

        Значит она неисправна, придётся купить новую.



  • ОМГ

    Ребят такая проблема у меня на передней стороне 2 штекера вставляю туда клаву она работает вставляю в задние не черта не работает,гнёзда проверил работают,после перезагрузки компа индикаторы горят а она не пишет что делать помогите плиз!Клава razer anansis и с мышью тоже самое-raser naga 2012



    • SMARTRONIX

      Попробуйте сбросить параметры bios.
      Проверьте работу клавиатуры в безопасном режиме.
      В задних портах определяются и работают другие устройства (внешние носители данных, принтер, сканер и т.п.)?



  • миша

    Я разобрал клавиатуру чтоб вытащить ненужную мне кнопку, до этого клавиатура работала нормально после того как вытащил вообще перестала работать. Что делать?



    • SMARTRONIX.RU

      Либо почините эту, либо купите новую, третьего не дано ;) .



  • lena

    перестали работать некоторые клавиши на клавиатуре ноутбука



    • SMARTRONIX

      Что-то проливали на клавиатуру?
      Если сильнее нажать на клавишу, не работает?



  • Ыуоыво

    при включение компа клава работает но спустя 30 секунд она перестает работать что делать?



    • SMARTRONIX

      проверьте работу клавиатуры, загрузившись в безопасном режиме.



  • Артур

    спасибо помогли!!!



  • дмитрий

    после выключения залипания клавиш на ноутбуке ,перестала работать клавиатура ,виндовс8.не знаю что делать



    • SMARTRONIX

      как вы выключали залипание клавиш ?



  • Валентина

    Ноутбук TOSHIBA, Windows 8 Satellite C50-A-L3W. Я включаю клавишу Num Lock, при включении и выключении от нее идет звуковой сигнал, индикатор загорается, но клавиатура все равно не работает. Что делать?



    • SMARTRONIX

      Что значит не работает, описывайте проблему подробнее.



  • оскар

    перодически а именно раз в минуту а то и чаще перестают реагировать цифровой блок и буквенный, при нажатии выдает звук что о типа залипания клавишь, а так же прокрутка на мыше пока не щелкнешь правой или левой копкой мыши, что делать заранее спасибо



    • SMARTRONIX

      В безопасном режиме работает? Это ПК или ноутбук?



  • Арчибальд

    У меня клавиатура USB.в один прекрасный день она перестала работать.клавиатура разделена на две части,правая работает,а левая где буквы цифры и тд не работает.еомп пишет то Клава работает нормально.в левой части работают только отдельные клавиши 0 и -,что делать?



    • SMARTRONIX

      Проверьте клавиатуру на другом ПК и в безопасном режиме.



  • kiSlorod

    здравствуйте, помогите пожалуйста, у меня на компе перестала работать usb клава, в биосе все порты включены, мне сказали что нужно там найти настройки клавы и включить что то типа usb keyboard support — enabled, я перерыла весь биос таких настроек там нет кроме самих юсб портов и PS2 клавиатуры, что делать? ( клава новая, но в биосе только работает, сам биос 0602



    • SMARTRONIX

      Здравствуйте.
      1.Клавиатуру подключали к разным USB разъемам?
      2.При подключении, Windows выводит сообщение о нахождении нового оборудования?
      3.Проверьте работу клавиатуры на другом ПК
      4.Другие USB устройства (мышь, флешка, принтер) работают?



  • Денис

    Здравствуйте! Такая проблема. Почистил клавиатуру razer anansi. После включения начала как-то немного подключивать. Перезагрузил комп в верхнем правом углу стала гореть буква G. Насколько я понимаю это игровой режим как-то сам включился. Комп не загружается. После загрузки заставки материнской платы появляется сообщение что клавиатуры нет или ошибка. Комп начинает автоматом через несколько секунд передзагружаться и все повторяется. У клавиатуры два штекера юсб. Пробовал в другие разъёмы-не помогло. Непонятно почему даже при полном отключении клавиатуры выходит тоже самое сообщение на экране: ошибка или нет клавиатуры, а комп не загружается, а уходит в бесконечную перезагрузку. непонятно почему винда не загружается даже с отключеной клавиатурой. Так и должно быть ? Винда 7.



    • SMARTRONIX

      1.Проверьте клавиатуру на другом ПК
      2.В bios можно отключить вывод сообщения об отсутствии клавиатуры



  • kiSlorod

    1. Да, ко всем
    2. Нет, старую клавиатуру вообще перестал замечать, как и новую
    З. Клава новая совсем, должна работать, но мультимедийная, если это важно
    4. К юсб еще только мышка подключена, но работает, когда у меня была подключена старая клава они немного конфликтовали, работало что то одно и от определенных портов, потом разобралась, но клава походу была несовместима с виндой, однако все равно работала



    • SMARTRONIX

      «З. Клава новая совсем, должна работать»
      Главное здесь «Должна», но не всегда это так, верно?
      Желательно проверить все порты, как мышкой, так и какой-нибудь флешкой, чтобы убедиться в их полной работоспособности.
      Проверьте работу клавиатуры, загрузившись в безопасном режиме (после включения ПК прерывисто нажимать F8 до появления меню)



  • kiSlorod

    клаву я проверяла, рабочая, usb мышка тоже работает и в безопасном режиме проверяла, просто мигает при включении и все(



    • SMARTRONIX

      Откройте диспетчер устройств и удалите там все HID устройства (после перезагрузки они восстановятся).
      Попробуйте, с помощью этой клавиатуры, войти в bios (после включения ПК прерывисто нажимать клавишу DEL или F1 или F2). Если получится, значит клавиатура и порты рабочие, а при загрузке какой-то сбой драйвера или самой ОС, в этом случае могу посоветовать попробовать другую клавиатуру на вашем ПК или переустановить систему.



  • kiSlorod

    так в том то и дело, что я не могу войти в систему, потому что там надо вводить пароль( про биос я тоже уже говорила, там клава работает..а если переустановка системы не сработает? Не хотелось бы зря этого делать, много ценной информации на компе потеряется, может есть какой-то другой выход?



    • SMARTRONIX

      Давайте делать по пунктам и так же отвечайте на пункты, что получилось а что нет:
      1.Попробуйте, с помощью этой клавиатуры, войти в bios (если получится, сбросьте настройки bios)
      2.Загрузите компьютер в безопасном режиме, если вы задали пароль для учетной записи, попробуйте его ввести
      3.Ваша клавиатура на другом ПК работает!?
      А чужая USB клавиатура работает на вашем ПК?



  • Виктор

    у меня такая проблема! подскажите что мне делать?….на ноутбуке отказали клавиши* ЙЦУКШЩЗ* ноут не падал и не заливался! что это может быть?



    • SMARTRONIX

      Проверьте работу клавиш, загрузившись в безопасном режиме.
      Если клавиши не работают — отошел контакт или неисправность панели клавиатуры, помогут в сервисном центре.



  • Hash

    Здравствуйте! Появилась проблема с клавиатурой: При входе в любую игру перестает работать клавиатура, мигают хаотично 3 лампочки некоторое время, а потом все снова работает, но иногда в это время перестает работать и мышь. Выключение и включение из порта не помогает, клава не usb, появилось само собой около недели назад. Пробовал другую клавиатуру — результат такой же. В чем может быть дело? В интернете наткнулся на то, что это может быть умирает мать,но ей всего 2 года.



    • SMARTRONIX

      Какой разъем у клавиатуры? Если загрузиться в безопасном режиме, так же мигает?



      • Hash

        Фиолетовый круглый. в безопасном не пробовал т.к. это только при входе в любую игру. Винду сносил — не помогло. Так же бывает что исчезает второй хард, на котором установлена игра, помогает ресет. Если установить на системный диск то просто мигание от 1 до 5 мин, как будто коротит что-то.



      • SMARTRONIX

        Это разъем pc/2, если переустановка windows не помогла (если не пробовали, установите windows7), попробуйте подключить в зеленый разъем рядом, он хоть и предназначен для мышки, но бывает что клавиатура в нем тоже работает. Попробуйте подключить USB клавиатуру и посмотреть какой будет результат.



      • Hash

        Зеленого нет разъема. Клавиатура с 2005г :) работала как часы без проблем все это время. Стоит купить usb или сразу отнести на диагностику, как считаете? Возможно ли что дело в материнской плате?



      • SMARTRONIX

        Если ваша клавиатура работает на другом ПК, то скорее всего что-то в материнской плате.
        Если понесете на диагностику, за выявления неисправности возьмут ~500р без устранения неисправности + ремонт.
        Купите дешевую USB клавиатуру (200-300р) или одолжите у друзей и проверьте работу.



      • Hash

        Спасибо, но вроде решил проблемы выключением Num Lock, scroll lock, caps lock. когда все выключено проблема исчезает. Еще один вопрос не по теме, почему выключается винчестер при открытии требовательных игр? Пора менять?



      • SMARTRONIX

        Как вы определили, что при запуске игры отключается жесткий диск ?



      • Hash

        около 2-3 минут при запуске игра дико тормозит, даже в основном меню, а потом зависает. Через диспетчер задач закрываю, высвечивается окно — мол файл не найден и т.д. Открываю мой компьютер — диска Д нету. жесткий диск не разделен, т.е. диск С — один винчестер, Д — другой, и кстати, Д новее намного.



      • SMARTRONIX

        Подключите жесткий диск (который «Д») к другому компьютеру, если содержимое открывается, а на вашем ПК нет, видимо какой-то сбой ОС



  • 123456

    На ноутбуке hp pavilion перестала работать клава, ничего не проливали, работают только верхние кнопки совмещенные с F, прибавить, убавить звук, включить режим в самолете и другая ерунда. Никакие ни буквы ни цифры не печатаются, экранная клава работает. Есть подозрение, что клавиатура может быть заблокирована случайным нажатием каких то клавиш,мог ребенок ее так заблокировать? ноуту 4 месяца, винда 8.1, драйвера клавы стоят все как обычно. Что делать?



    • SMARTRONIX

      Попробуйте войти в настройки bios, проверить клавиши «стрелки», если работают, а в windows нет, скорее всего заблокирована или ошибка драйвера.
      Так же, проверьте работу клавиатуры загрузившись в безопасном режиме



  • believe

    Клава Microsoft Sidewinder X4. В общем сначала отключились клавиши начиная с тильды и заканчивая 0(вся строка до бекспейса). Разобрал, осмотрел(механических повреждений не было),почистил, подключил обратно и работать перестали вообще все клавиши, при этом Винда клавиатуру видит в диспетчере устройств, работает подсветка и индикация Капс\Нам Локов. При нажатии «Исправления неполадок» выдает: «Не установлен драйвер для IKBMON_далее идет номер, который каждый раз меняется». Если нажатть «применить исправление», выдает «Не удалось автоматически обновитть драйвер» ОС Win7 x64



    • SMARTRONIX

      Проверьте работу клавиатуры на другом ПК, скорее всего причина в контактах, внутри клавиатуры, где USB провод прижимается к контактной площадке. Замените клавиатуру на новую.



  • Александр

    Проблема такая старый компьютер при запуске надо нажать del пробывал всякие клавиатуры и USB и PS/2….помогите незнаю что делать?!?!?!?



    • SMARTRONIX

      После подключения pc/2 клавиатуры необходимо перезагружать компьютер.
      При подключении usb клавиатуры, на экране появляется окно обнаружения нового устройства?



  • Artzerg

    Захожу в биос, на хочу строчку usb keyboard support строка disabled.
    Проблема в том, что немогу стрелками навести горит только строка smart LAN.
    Что делать?



    • SMARTRONIX

      Стрелками переходите по пунктам, встаете на нужный пункт, нажимаете Enter и выбираете нужное значение, сохраняете и выходите из bios



  • Артуп

    Здравствуйте. У меня 7 винд. В один прекрасный день перестала работать клавиатура, но он светится, то есть нум лок включен, но не работает. Провода отсоединил и присоединил — вообще пропал свет от нум лок. Но когда я хотел перезагрузить комп, то после комп не включался. Только мигает какой то дефис на черном экране. Спустя пол часа а то и более он включается вместе с клавой и в случае когда я начинаю быстро печатать или играть в игры удерживая кнопку то в этот момент он перестает работать. Из за чего такая хрень и как это исправить? Заранее спасибо.



    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Загрузитесь в безопасном режиме, проверьте работу клавиатуры.
      Попробуйте одолжить у знакомых клавиатуру, проверить ее на своем ПК и вашу клавиатуру проверить на чужом ПК.



  • Лилия

    Здравствуйте. У меня после установки аваст и после перезагрузки ноутбука перестала работать клавиатура и мышка.



    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Удалите антивирус, проверьте работу этих устройств.
      Проверьте работу устройств в безопасном режиме.



  • ministrelia

    здравствуйте! моя клавиатура зависает при включении компьютера,не дает зайти в биос, просто отказывает, если при включении компьютера нажать на любую клавишу. эта проблема была практически с момента покупки клавиатуры с компьютером. драйверы не прилагались. порт Usb.



    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Клавиатура с разъемом usb ?
      Проверьте клавиатуру на другом ПК.
      Проверьте работу чужой клавиатуры на вашем ПК.



  • Андрей

    У меня такая проблема: светящаяся клавиатура, она не скетилась, но работала, я ее вскрыл и нашел проблему, отошел провод…
    После, когда собрал и решил зайти в комп, все работало(по крайней мене биос)…
    Дальше включаеться виндовс и пишет вто требуеться востановление запуска! Надо нажать «продолжить». Но на этом моменте клава вырубаетьс и не светиться, не работает вообще, но если нажимать на любые клавиши то она на долю сек, загораеться. Что делать?



    • SMARTRONIX

      Проверьте клавиатуру на другом ПК, если те же проблемы, видимо плохо собрали, что-то отходит.
      Попробуйте разобрать и собрать повторно или замените клавиатуру.



  • Никита

    Помогите пожалуйста, перестала работать USB клавиатура и беспроводная мышь. В биосе и то и то работает как надо, что делать????



    • SMARTRONIX

      Проверьте клавиатуру и мышку на другом ПК. Если есть другие клавиатура и мышь, проверьте работу на своем ПК.



  • миха

    случий такой включил экраную клавиатуру а потом атключил вот толька посли этого простая клавиатура не работает на кнопки нажемаю пишит но реакции не какой



    • SMARTRONIX

      1.Переподключите клавиатуру в другой порт USB.
      2.Проверьте работу клавиатуры на другом ПК
      3.Проверьте чужую клавиатуру на вашем ПК
      4.В безопасном режиме работает?



  • Екатерина

    Добрый день! подскажите пожалуйста! на нетбуке набор текста на клавиатуре не печатает, если не делаешь длительное нажатие клавиш, тоесть текст пишет с жутким торможением.в чем причина подскажите?



    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Загрузитесь в безопасном режиме, как ведет себя клавиатура там?!
      Так же проверьте как реагируют клавиши «вверх/вниз/влево/вправо» в обычном режиме и в bios
      Можно восстановить систему или переустановить ее.



  • andre235

    здраствуйте пишу вам с экранной клавиатуры дело в том что при выключенном компе я вытащил до этого полностью рабочую клаву с пс/2 потом включил комп вставил обратно в порт и индикаторы горят все три зеленым и мелькают как поворот у машины проверял контакты нормальные не погнуты на входе сами проволочки



    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Чтобы работала клавиатура с pc/2 разъемом, необходимо сперва подключить ее к разъему материнской платы, только потом включать системный блок.



  • bek

    при включение компа на клаве горит 3 света и клава не работает. Пробовал на других компах такая же беда в чем причина поясните пожалуйста за ране спс !!!



    • SMARTRONIX

      Проблема в клавиатуре, если она с разъемом pc/2 проверьте контакты, их должно быть 6 штук и не погнутые.
      Возможно что-то внутри замкнуло, попробуйте разобрать и осмотреть ее. Замените на новую.



  • Ольга

    Помогите пожалуйста нажала шифткоторый слева долго искала букву которую хотела написать сбольшой буквы вылезло что то что нельзя больше 8 секунд зажимать клавишу теперь не работают клавиши цифр



    • SMARTRONIX

      Цифры не работают над буквами или с правой стороны клавиатуры?
      Перезагрузите компьютер и попробуйте. Загрузитесь в безопасном режиме и там тоже проверьте.
      Переподключите клавиатуру в другой разъем usb и проверьте работу цифровых клавиш.
      Откройте блокнот и в нем проверьте.



  • Лакс

    Подскажите пожалуйста. Включают системник клавиатура мигает. А к когда производится запуск и работа то отключается полностью. Мастер настройки пишет что ошибка кода 10 что это такое?



    • SMARTRONIX

      1.Клавиатура с разъемом USB?
      2.Подключите клавиатуру в другой USB порт.
      3.Проверьте работу клавиатуры на другом ПК
      4.Проверьте работу чужой клавиатуры на вашем ПК



  • Вика

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Клавиша fn+яркость не работает, fn+громкость работает, что делать не знаю, уже и драйвера скачивала — не помогает



    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. На каких-то моделях эти клавиши работают без установки дополнительных программ, возможно вам надо установить такую программу управления функциональными клавишами, скачать ее можно на сайте производителя ноутбука, выбрав там вашу модель и версию ОС.
      Попробуйте изменить яркость при подключенной зарядке и при отключенной зарядке, будет ли что-то меняться.



      • Вика

        При откл/вкл зарядке ничего не меняется(не работает), скачивала уже с оффиц.сайта всё,что можно, результата никакого



      • SMARTRONIX

        Изображение слишком яркое или тусклое?
        После каких действий перестала работать регулировка яркости?
        Какая модель ноутбука?



  • Вика

    Резко перестало работать,я не особо часто пользовалась fn+яркость, а когда решила настроить- не работает. Модель ноута Sony Vaio (снизу компьютера PCG-61911v)



    • SMARTRONIX

      Попробуйте загрузиться в безопасном режиме http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti и запустить восстановление системы (Пуск-Все программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы). Если не поможет, переустановите систему, установите новые драйверы с сайта производителя и обновите bios если доступна новая версия.



  • Вика

    Если запустить восстановление системы, то с компа все установленное удалиться( включая музыку, фото)? Вчера обновила все драйвера, было ещё возможным обновить Bios, но я не стала, побоялась, никогда не заходила в Bios.



    • SMARTRONIX

      При восстановлении, через (Пуск-Все программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы), восстанавливаются только системные файлы, личные данные не будут удалены. Бояться там нечего, главное не изменяйте параметры, которые не знаете и если случайно что-то изменили, то всегда можно выйти без сохранения или просто перезагрузиться.



  • Георгий

    Клавиатура не работает в системе и горит постоянно num lock. В биосе все нормально. Подскажите пожалуйста, что делать?



    • SMARTRONIX

      Георгий, клавиатура USB?
      Проверьте клавиатуру на другом компьютере или чужую на вашем.



      • Георгий

        Да, usb. Проверил на моем другая не работает, а моя пашет на другом пк замечательно. Может это быть связано с установкой геймпада? Если да, то что делать? В диспетчере устройств пишет, что клавиатура отлично работает. Драйвера переустанавливал.



      • SMARTRONIX

        Может быть из-за чего угодно, windows имеет свойство сбоить.
        1.Проверьте usb разъем, подключите usb мышь или флешку.
        2.Попробуйте загрузиться в безопасном режиме http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti
        и проверить там работу клавиатуры.
        3.Если не поможет, в безопасном режиме, запустите восстановление системы (Пуск-Все программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы) на дату, когда могла работать клавиатура.
        4.Если не поможет, переустановите систему, установите новые драйверы, с сайта производителя и обновите bios, если доступна новая версия.



  • Наталья

    Здравствуйте. У меня такая проблема, вчера перестали работать на ноутбуке цифры 5 и 6, также клавиши — + (на обычной клавиатуре) и клавиша делит. Мусора нет, прочистила и все-равно не работает. Не роняли, ничего не проливали. Что мне делать, чтобы решить проблемы.



    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Наталья, проверьте клавиатуру на другом ПК, если клавиши не работают, причина в ней (разъем, провод, контроллер, контакты клавиш), требуется покупка новой клавиатуры.



Все комментарии модерируются и будут опубликованы после проверки. Пожалуйста, не оставляйте отзывы и вопросы транслитом и большими буквами. Вы также можете задать вопрос с помощью данной страницы.


Current month ye@r day *

Loading

Как починить и настроить?