Не работает клавиатура


Не работает клавиатураПредставим ситуацию, вы включили компьютер, он загрузился, а клавиатура не работает. И почему перестала работать клавиатура, не понятно.

Согласитесь, у многих пользователей, это вызовет замешательство, а некоторые даже решат отдать компьютер в ремонт. Хорошо, если под рукой есть другая старая клавиатура, которой можно проверить общую работоспособность компьютера. Но обычно ее нет, поэтому давайте попробуем разобраться, почему не работает клавиатура и что делать, чтобы она снова заработала.


Советы в статье универсальны. Неважно, какой марки ваше устройство, — a4tech, logitech, genius, oklick или любой другой. Публикация должна помочь вам понять, что случилось с гаджетом, и как решить проблему.


5 причин, почему не работает клавиатура на компьютере

  1. Клавиатура просто сломалась. Это не самый распространенный случай, обычно причины другие. О них мы расскажем далее.
  2. Порт для PS/2 клавиатуры сгорел. Также, редко бывает, но исключать этот случай не стоит.
  3. У вас PS/2 и вы неаккуратно ее воткнули в порт.
  4. У вас беспроводная клавиатура, к которой не установлены драйвера или села батарейка.
  5. Клавиатуру заблокировал вирус. Маловероятное событие, если есть такое подозрение, проверьте компьютер антивирусом с помощью компьютерной мышки.

Что делать

Опишем несколько простых шагов, которые возможно помогут вам починить клавиатуру:

  • Проверьте, правильно ли клавиатура воткнута в компьютер.
  • Убедитесь, что провод клавиатуры не поврежден.
  • Выключите компьютер, отсоедините и подсоедините клавиатуру обратно.
  • Проверить работоспособность самой клавиатуры можно на другом компьютере.
  • Работоспособность PS/2 порта можно проверить другой клавиатурой.
Если же вы были неаккуратны, то могли погнуть ножки у клавиатурного разъема PS/2. Сам разъем обычно фиолетового цвета.

PS2 разъем на материнской платеps2 коннектор

Если ножки у разъема погнуты, выпрямите их, чем-нибудь тонким, например пинцетом или спицей. Если клавиатура беспроводная, то следует проверить не разрядились ли батарейки. Все указанные проблемы с клавиатурой, являются типовыми. Теперь, рассмотрим частные случаи, когда клавиатура перестает работать.

На клавиатуре не работают кнопки

Помимо указанных выше проблем с портом компьютера и разъемом клавиатуры, вам могла достаться мультимедийная клавиатура, для которой нужно поставить отдельные драйверы. В этом случае, в Windows она работать не будет. Как они могли пропасть? Они могли повредиться или пропасть после переустановки Windows. К счастью, таких клавиатур немного, и драйвера устанавливаются обычно сами, без вашего участия. Особенно это качается Windows 7, — разработчики постарались сделать так, чтобы большая драйверов устанавливались автоматически. Но и Windows 7 может не найти драйверы самостоятельно.

Кнопки клавиатуры

Иногда, пользователи просто случайно зажимают кнопки на клавиатуре, в следствии чего, она перестает печатать. Здесь следует просто проверить, не мешает ли что-нибудь клавишам. Если же проблема в отдельной кнопке, то скорее всего сломалась именно она. В этом случае будет проще купить новое устройство ввода.

Клавиатура не работает в биосе

Купили новую клавиатуру, в BIOS и Windows она не работает? Эта Весьма распространенная проблема решается тривиально. На многих компьютерах, работа USB клавиатуры заблокирована. И если у вас не работает usb клавиатура при установке, то нужно включить опцию в биос.

Клавиатура не работает в биосе

Сохранить настройки и выйти из БИОС. Поэтому, если не работает клавиатура при загрузке, то просто проделайте этипростые действия. После этого, она должна заработать.

Одновременно не работает мышь и клавиатура

В данном случае, скорее всего ситуация абсолютно противоположна. Если на компьютере одновременно не работает мышь и клавиатура, то вероятно дело в материнской плате. Точнее в USB или PS2 портах, в зависимости от того, какие у вас устройства ввода. Если такое произошло, то советуем выключить компьютер, переткнуть клавиатуру и мышь в другое разъемы и запустить ПК снова.

Не работает мышь и клавиатура

Также можно попробовать подключить их по очереди, — бывает, что устройства конфликтуют. Если конфликт имеет место быть, и вы опытный пользователь, то нужно попробовать поменять прерывания в БИОС. Не помогло? Нужно проверить клавиатуру и мышку на другом компьютере.


Не работают цифры на клавиатуре

Если при работе за компьютером, у вас не работают цифры на клавиатуре, то решение скорее всего кроется в том приложении, которое вы используете. Строго говоря, кнопки не сломались, а просто не нажимаются.

Не работают цифры на клавиатуре

Чтобы заставить работать числа, просто включите клавишу Num Lock. Если же после этого, у вам все равно не работает цифровая клавиатура, то возможно она действительно сломана. Как ее проверить, написано выше.

Не работает клавиатура в игре

Еще один частный случай, когда неправильно работает клавиатура в играх. Практически всегда это решается настройкой клавиш управления в параметрах игры. То есть, если вы только что установили игру, и не можете понять, как управлять процессом, — просто переназначьте нужные кнопки клавиатуры.

Надеемся, статья оказалась полезной и вы поняли, почему полностью не работают клавиши на клавиатуре, или ее часть. Если ваша клавиатура плохо работает, то есть не работают некоторые клавиши и кнопки клавиатуры, то пора просто ее заменить. Тем более не бьет по карману.

  • stavropolec

    У меня такая проблема: во время игры на компе в один момент перестала работать клавиатура. Я обновил драйвера, разобрал, почистил, подсоединил контакты внутри и после этого у меня теперь постоянно мигают 3 индикатора зеленым цветом, но она так и не работает. Клавиатура a4tech kbs-27. Заранее спасибо!

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Клавиатуры, как и любые другие гаджеты когда-нибудь ломаются. Скорее всего это обычная поломка.

      Ответить

    • Ольга

      У меня новая клава с чехлом блютуз для планшета. Первый раз включила, нажимаются и работают все клавиши кроме восьми верхних букв, это производственный брак??

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Восемь это конечно нестандартное число, тем более Вы не написали какие именно. Возможно и брак. На некоторых клавиатурах клавиши F1-F12 включаются отдельной кнопкой, но как видите их больше, чем восемь.

      Ответить

    • lolgame

      Проблема такая! Два жестких диска. На каждом по винде, ос идентичные, только проблема в том, что на одной винде пашет клава, а на второй никак, разъем пс/2, винда 7 ульт.

      Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      В диспетчере устройств все драйверы установлены корректно? Компьютер тоже один и тот же?

      Ответить

    • Данил

      Проблема с потром ps2 я проверил 2 клавиатуры обе рабочие, пи запуске ПК загораются 3 индикатора, потом тухнут и включается токо 1(NumLock), не реагирует на нажатия!(( помогите(

      Ответить

    • Badvar

      Проблема века: не работают цифры под NUM LOCK, вне зависимости от нажатия данной клавиши. Поменял 3 клавиатуры, драйвера у всех установились автоматически. Цифры справа под NUM LOCK все равно не работают!

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Клавиатура работает на другом ПК ?
      Какой разъем у клавиатуры?
      При нажатии клавиши Num лампочка загорается/гаснет ?

      Ответить

    • Никита

      В играх клавиатура не работает клавиша w, когда напишу что нибудь в чат, то снова работает. Из-за этого новую клавиатуру купил, тоже самое. Настройки ходьбы в игре пробывал сбросить, нечего.В браузерах всё работает

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Возможно проблема в игре, переустановите ее. Проверьте работу клавиатуры в этой игре, на другом ПК.

      Ответить

    • kurduk

      Если она usb, следует вытянуть ее из порта и вставить в другой (неполадки с портом), а если обычная просто перезагрузи комп. Мне помогало и не раз.

      Ответить

    • мухаммед

      я включаю комп клавиатура первые 30 секунд работает а потом не реагирует

      Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Уточните, какой разъем у клавиатуры (usb или pc/2). Если USB, переключите ее в другой разъем.
      Так же можно проверить работу клавиатуры на другом компьютере.

      Ответить

    • владимир

      такая-же проблемма работает 30 сек и виснет -нажму мышку дальше работает и так по кругу

      Ответить

    • SMARTRONIX

      если та же проблема на другом ПК — замените мышку/клавиатуру

      Ответить

    • данил

      когда я включаю компьютер у миня горят все три индикатора на коавиатуре, но клавиатура не работает.
      У меня 2 блока, windows Xp и 8, на XP работает, а на 8 — нет

      Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Если на одном из компьютеров клавиатура работает, то скорее всего, проблема с системным блоком на котором установлена Windows8.
      При включении компьютера 3 индикатора сразу загораются и не тухнут до загрузки рабочего стола? Какой разъем у клавиатуры pc/2 или USB?

      Ответить

    • Ильяс

      а что случилось если пролил чай на клавиатуру через некоторое время она но она глючила работала а на следующий день и вовсе не работала совсем я запаниковал и поставил её сушится но всё равно результат тот же P.S клава беспровадная

      Ответить

    • SMARTRONIX

      В клавиатуре могла остаться влага, которая попала на контакты. Попробуйте разобрать ее и просушить феном.

      Ответить

    • luba

      Кошка легла на клаву,в результате перестали действовать все кнопки,выкл и вкл не помогло,прочла,что надо зайти в центр специальных возможностей,а там есть пунктик фильтрация ввода,у него надо убрать галочку,я так и сделала,все заработало.Спасибо!

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Это стационарный компьютер или ноутбук?
      Подключите USB клавиатуру и проверьте ее работу.

      Ответить

  • Атэ

    добрый день моя клавиатура неожиданно перестает работать. например печатаю-печатаю а потом баф и кнопки не работают, решаю проблему вытаскиванием и вставкой в юсб порт, и тогда она работает пока опять через некоторое время не вырубиться, главное индикаторы горят нормально даже тогда клава не работает.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проще всего купить новую. Клавиатуры нынче стоят дешево. Если проблема повториться с новой клавиатурой, значит виноваты USB порты материнской платы.

      Ответить

  • kostya

    у меня не работают верхние кнопки не цифры может я нажал не так и отключились

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      У некоторых клавиатур, есть блокировка специальной кнопкой, всех «F» клавиш, возможно причина в этом.

      Ответить

    • Азамат

      А как устранить эту блокировку?

      Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Какой модели ваш ноутбук? Опишите проблему.

      Ответить

    • Азамат

      У меня компьютер, процессер krauler

      Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Скорее всего никакой блокировки нет. Клавиатуру нужно проверить на другой системе.

      Ответить

    • Азамат

      У меня стояли все системы даже windous 8, но у меня всё равно не работают, у меня они делают не то что нужно если нужен полноэкранный режим то он делает чат

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Опишите вашу проблему подробно, что конкретно не работает?
      Клавиатура отдельная или на ноутбуке?

      Ответить

    • Азамат

      у меня отдельная клавиатура, клавиши f работают не по назначению

      Ответить

    • SMARTRONIX

      1.На вашей клавиатуре не работают все клавиши с F1 по F12 ?
      2.Буквы и цифры набираются? (в блокноте, word)
      3.Клавиатура USB или pc/2 ?
      4.В bios клавиатура работает?
      5.На другом ПК эта клавиатура работает?
      6.На вашем ПК другая клавиатура работает?

      Ответить

    • SMARTRONIX

      После загрузки ОС, если нажать F1, что происходит, открывается «справка» ?

      Ответить

    • Влад

      С F1 по 12 работают.
      Нет.

      USB.
      Нет.
      ДА.
      Нет.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Влад, опишите вашу проблему в новой ветке, данная ветка автора Азамат.

      Ответить

    • Гелка

      почему у меня не работают клавиши F ?

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Остальные клавиши клавиатуры работают?
      У вас ПК или ноутбук?

      Ответить

  • Ivan

    Если у меня в биосе работа USB клавиатуры заблокирована, то как я попаду без клавиатуры в биос, чтобы включить эту опцию.
    Помогите плиз уже всё перепробовал.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Если под рукой нет PS2 клавиатуры, можно попробовать сбросить БИОС, вытащив батарейку из материнской платы и замкнув контакты.

      Ответить

  • Mitrarden

    Подскажите, пожалуйста, почему может не работать клавиша PrintScreen на ноутбуке, стоит второзадачной на клавише вместе с End. End работает, зажимаю Fn, нажимаю PRTSC и ничего не происходит, то есть End уже не работает. Пробовал вставить в Word и Paint.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Жаль неизвестна модель ноутбука. Остальные клавиши, зависимые от Fn работают? Как вариант, зайти на сайт производителя ноутбука и скачать новые драйвер за это отвечающий.

      Ответить

    • Dallas

      Не зажимай кнопку Fn и всё будет кнопка Fn не для этого преднозначена

      Ответить

  • qprud

    Подскажите пожалуйста не работает клавиатура в виндовсе но в биосе она робит порт пс\2

    Ответить

  • Смарт-Троникс

    Num Lock загорается, если его нажать? Возможно клаве нужен драйвер.

    Ответить

  • Cham

    Скажите, пожалуйста, что мне делать. Мне нужно установить винду, но при перезагрузке в меню я не могу выбрать установку, потому что клавиатура не работает, а стоит стандартный выбор Загрузка с С диска, а в Bios клава работает. Ставила другую клаву, и там все тоже самое??? Почему она не работает???

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Если у Вас USB клавиатура, возможно ее нужно включить в БИОС. Обычно за это отвечает параметр типа «USB BIOS Legacy Support» или «USB Legacy Function».

      Ответить

    • xthtgfrf

      Подробнее о подключении клавиатуры USB в БИОС?

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Нужно зайти в BIOS (http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bios-vojti), и найти этот пункт. Версий БИОС очень много, поэтому подсказать точный путь невозможно. На картинке, в статье, показан один из вариантов.

      Ответить

  • наталья

    Скажите пожалуйста, что делать??? я нажимаю на некоторые клавиши, а там сочетание букв. или когда нажимаю на пробел появляется буква «о». Как это выключить?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Клавиша залипла, попробуйте ее снять, поддев чем-нибудь и почистить. Если не поможет, — новая клавиатура спасет :)

      Ответить

  • Татьяна

    Подскажите пожалуйста, по непонятной мне причине клавиатура на компьютере через несколько часов работы начинает вместо некоторых букв цифры выдавать, если комп перезагружу, то все снова нормально работает, в чем дело? Заранее спасибо.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Скорее всего, дело в самой клавиатуре. Проверьте ее на другом компьютере, например, взяв на день на работу.

      Ответить

    • Сергей

      Татьяна, расскажите как решили проблему!

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проверьте систему на вирусы и первый совет тоже актуален, клавиатура может просто глючить.

      Ответить

  • Вадим

    Здравствуйте!
    У меня перестали работать верхний ряд кнопок (tab и далее вправо), а также боковые цифры (num lock не помогает). Клавиатуру ничем не заливал. Заранее благодарен.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Скорее всего, клавиатура сломалась, как обычно, проще всего проверить на другой системе.

      Ответить

  • Игорь

    Здравствуйте, у меня был набор из беспроводной мыши и клавиатуры. Позже сломалась клавиатура, но мышь все еще работает. Суть задачи в том, что я никак не могу подсоединить старую проводную клавиатуру. Я думаю, мышь из набора и клавиатура конфликтуют. Как мне заставить работать клавиатуру?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, странный конфликт :) Подсоединяете к USB или PS/2?

      1) Проверьте, работает ли старая клавиатура без беспроводной мыши, вытащив приемник мыши. Num Lock загорается, в биос при загрузке компьютера заходит?
      2) Убедитесь, что драйверы сломавшейся клавиатуры удалены.

      Ответить

    • Игорь

      1) проверял, нет. нам лок да, с биосом сейчас попробую.
      2) загвоздка в том, что драйвер у беспроводной мыши и клавиатуры общий. что делать?

      К юсб блютус передатчик от прошлой клавиатуры и мыши, к пс2 эта клавиатура, которую не удается починить.

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Как минимум проверить работу старой клавиатуры без этого драйвера. Так Вы убедитесь, что конфликт имеет место быть.

      Ответить

    • Игорь

      Проблема разрешилась сама собой) Надо было просто высунуть блютус передатчик из юсб привода, оставив одну клавиатуру в пс2. Потом клавиатура автоматически установила свой драйвер и стала работать после подключения мыши.

      Ответить

  • никита

    у меня при нажатие одной кавиши нажимается другая

    Ответить

  • alena

    не работает клавиатура на нетбуке, то делать? подскажите!

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Скорее всего, лучше сразу отнести в сервисный центр.

      Ответить

  • Filin

    У меня с F2 по F12 работают неправильно, нажимаю какую-нибудь так они реагируют как Ctrl и иногда как Enter… Что нужно сделать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Если клавиатура поддерживает мультимедийные функции, то возможно проблема в них. В этом случае, поищите кнопку выключения этих функций. А так, больше похоже на обычные глюки, — может залили чем, а может время пришло.

      Ответить

  • Filin

    Я мало разбираюсь в мультимедии, не очень понял, а клавиатуре максимум год или 2, у меня другая более старше держится нормально, да и вроде эта ни чем не залипала, а вот где искать отключение? А и ещё: они не работают только в играх как выяснилось, или в программах.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Раз другая держится, значит у Вас обычный компьютер ;) Тогда проще оттащить клавиатуру к другу и проверить клавиши у него. Если ситуация повториться, — клаву можно выбросить. Если все будет в порядке, искать проблему в системе.

      Ответить

    • Filin

      А где её искать? не подскажите?

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Кнопка называется «Fn», её в основном на ноутбуках можно найти.

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Правильно, поэтому и посоветовали отнести клавиатуру к другому компьютеру. Так проще понять, не работает она, или виновато что-то в системе.

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      У обычных ПК, не ноутбуков клавиатуры этой клавишей, как правило не оснащены ;) .

      Ответить

  • Андрей

    Здравствуйте. Пишу с экранной клавиатуры. При запуске клавиатура загорается и сразу же отключается.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. При загрузке компьютера, в БИОС можете зайти? Если нет, то проблема аппаратная, — либо клавиатура, либо разъем на материнской плате.

      Ответить

    • 666

      у меня похожая проблема, клава работает в биосе, но не работает в обычном режиме, клава Usb

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте сбросить параметры bios на заводские, так же в настройках bios, в разделе периферии, есть разделы относящиеся к USB устройствам, измените значение на «Enable».
      При загруженной ОС, если подключить USB клавиатуру в разные порты, в трее появляется значок USB или происходит установка драйвера?

      Ответить

    • 666

      происходит установка, но это ничего не меняет

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверяли работу клавиатуры на другом ПК?
      В безопасном режиме работает?
      Мышь USB работает нормально?

      Ответить

    • 666

      клавиатура работает на другом компе, мыши и флэшки все работают

      Ответить

    • 666

      перестала работать после сноса Касперского и чистки системы утилитой Kavremover

      Ответить

    • SMARTRONIX

      В безопасном режиме работает?

      Ответить

    • 666

      Попробовала через Pc/2 Переходник, без реакции ваще

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Что происходит при подключении в USB порт?
      После подключения в pc/2, перезагружали ПК ?

      Ответить

    • 666

      После подключения в pc/2 перезагружала, горит Num lock, но кнопки не печатаю.
      При подключении в USB вообще ничего не реагирует

      Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Какого цвета разъем pc/2 (фиолетовый или зеленый)?
      2.Выключите ПК, подключите клавиатуру в разъем pc/2, включите ПК, прерывисто нажимайте клавишу DEL или F1 (зависит от производителя) чтобы попасть в настройки bios
      Получилось ли попасть в настройки bios?

      Ответить

    • 666

      Разъём зелёный, получилось зайти в настройки bios

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Зеленый разъем обычно служит для подключения мышки… Получается, что разъем pc/2 и клавиатура рабочие.
      Попробуйте то же самое сделать, подключив клавиатуру в USB порт. Возможно поймали вирус или какой-то сбой ОС,
      если не составит труда, проще переустановить систему, сохранив личные данные.

      Ответить

    • ник

      Также самая проблему, только с буком, после удаления каспера. В биосе работает, а при загрузке уже нет, ни мышка, ни клавиатура

      Ответить

    • ник

      Нажал f8 сделал восстановление системы, 5 минут и все заработало.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Запустите восстановление системы или переустановите ее.

      Ответить

  • фенсия

    Пишу с экранной клавы. Вчера клавиатуру облuла соусом с мелкими икринками летучей рыбы и кунжутом. Они мелкие. Помыла водой немного и тут же хорошенько протерла, работала нормально. Сегодня, когда включила компьютер с режима сна, все заработало кроме клавиатуры. Когда я захожу в прогу или просто туда, где можно печатать (поиск яндекс, микрософт ворд…), там просто нажимается сама по себе буква «Л», а другие кнопки не работают (вокруг клавиш протерла мокрой ватной палочкой, думала может просто соус липкий… Потом сухой салфеткой, но стало только хуже. Он сам по себе жмёт ллллллллллллллл, разные сочетания клавиш, которые открывают всякие окна программ. И когда, к примеру я жму кнопочку «П» нажимается цифра, а когда жму DEL (удалить) жмется буква «Ж» и так далее…((( Клава и мышка беспроводные, модель клавы СОНИ Ваио. Мышка тоже сони. Что делать? Мать убьет. Помогите прошу!

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Клавиатуру нужно разобрать, сняв все клавиши, аккуратно вымыть и хорошенько просушить. Клавиши снимаются просто, нужно только их осторожно поддеть, кроме пробела. Его лучше не трогать, а протереть под ним ватной палочкой, после снятия клавиш вокруг.

      Ответить

  • олег

    У меня при загрузке системы написано «No Keyboard». Индикаторы на клавиатуре не горят и при нажатии любой клавиши мышь отказывает. Когда подсоединил второю клавиатуру (одолжил у соседа), она тоже на моем пк не работает. И в свойствах клавиатуры пусто, ни имени и вообще ничего. Подскажите, что делать плиз?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      В зависимости от интерфейса клавиатуры, и если у соседа брали такую же, попробуйте другой (USB или PS/2). А так, похоже на проблему с разъемами на материнской плате.

      Ответить

    • Катя

      Cначала клавиатура работала, но словно провод отходил, не придавала этому значения. Через дня три включила компьютер и она совсем не работала, ну то есть она работала мин 5-7. и я думала это провод отошёл, но нет, сейчас думаю на вирусы, потому что недавно компьютер зависал. Я не знаю, то ли мне клавиатуру новую покупать, то ли винду переустанавливать…

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Больше похоже не на проблемы с клавиатурой, а на проблемы с материнской платой. Проверьте клавиатуру на другом ПК.

      Ответить

    • Катя

      А если проблемы с материнской платой, она подлежит ремонту?

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Обычно это экономически нецелесообразно. Если дефект известен и матплата дорогая, то тогда можно попробовать отремонтировать, а так проще новую купить, подобрав под остальные комплектующие.

      Ответить

  • александр пк

    Привет у меня такая проблема. При включении клава не работает и мышка косячит. Купил клаву с круглым выходом (была usb), тоже самое. Я грешу на материнку, что мне делать отдавать в ремонт или покупать новую поскольку моему компу 5 лет подскажите, пожалуйста. Заранее спасибо.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проще новую купить, или посмотреть на конфигурацию компьютера и купить комплект.

      Ответить

  • Алексей

    Во время игры перестает работать клавиатура на ноутбуке, реагирует только на клавишу windows и Alt+F4.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Если во время конкретной игры, то причина в ней. К тому же, раз клавиши Alt+F4 работают, то клавиатура реагирует.

      Ответить

    • Dr.Tibebo

      У меня похожая проблема, клавиатура не работает только в играх и некоторых приложениях. Не могу понять, что её блокирует.

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Num Lock загорается при блокировке?

      Ответить

  • Bawell

    Здравствуйте. Перепробовал две новые USB-клавиатуры — оби напрочь не видятся системой. Пробовал вставлять в разные порты, пробовал даже переходник USB-PS/2 — не помогло. Работают только клавиатуры с PS/2. Порты USB работают, т.к. флешки в них читаются. Win7x64 максимальная

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. В БИОС блокировку проверили? В статье мы описали, как можно разблокировать клавиатуру в биос.

      Ответить

  • Hardcorny

    Здравствуйте! Во время разговора по скайпу отключилась клавиатура. Причем наушники были воткнуты в разъем на клавиатуре, и они работали, а кнопки нет. Перезагрузил комп — не загружается винда пишет Keyboard not found. Вытаскивал — вставлял — бесполезно. Что делать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, вероятно купить новую клавиатуру. На всякий случай можете проверить эту на другом компьютере.

      Ответить

  • Александр

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему в играх не работают клавиши F7 F8 F9 и так далее, ноутбук HP Pavilion g6!

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, попробуйте поиграться с параметром в БИОС. System Configuration -> Action Keys Mode.

      Ответить

  • Мария

    Здравствуйте! Не работает основная масса кнопок и цифры на беспроводной клавиатуре, F клавиши, прокрутка, мультимедиа работает.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Клавиатура скорее всего сломана. Переткните приёмник в другой USB порт. Проверьте её на другом компьютере.

      Ответить

  • кристина

    Я разобрала клавиатуру, чтобы почистить. после этого она перестала работать. Индикаторы горят, а кнопки не реагируют. Что можно сделать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Попробовать найти причину. Очевидно, собрали неправильно. Ещё, как вариант, если она PS/2, погнули ножки контактов в гнезде разъёма, который подключается к компьютеру.

      Ответить

  • Сергей

    Я печатаю на клавиатуре уже давно, не жаловался, но сейчас почему-то не работают несколько кнопок, «й» «Esc» «q» «Tab» «a» и «1″.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Наверно просто время пришло, клавиатуры не вечные.

      Ответить

  • Елена

    У меня на ноутбуке не работает кнопка С, остальные работают. Может ноут крякнул, вчера: сначала при попытке что-то напечатать печатали только кнопки связанные с клавишей Fn, перезагрузила, но при включении раздался писк и вышла надпись, точно не помню какая, короче нужно было нажать F8. Потом ноут загрузился и при включении интернета, в строке имя пользователя бесконечно нажималась буква С, пока я ее не стерла, и все вроде бы включилось, но при попытке что-то напечатать нажималось разу несколько букв. Теперь при каждом включении одна и та же история: пищание (короткие сигналы раз 30), F8, бегающая буква С. На клавиатуру ничего не проливала.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Клавиатуру скорее всего закоротило. Судя по вашему описанию, раз клавиша всё время нажимается, то под неё что-то попало. Попробуйте продуть, например балончиком с сжатым воздухом. Или с помощью собственных сил ;) . Если не поможет, то нужен ремонт, вроде такого http://habrahabr.ru/post/131118/.

      Ответить

  • dimkald

    Здравствуйте, пишу вам с «Экранной клавиатуры». 3 месяца назад я купил компьютер irbis. Пользовался без проблем до вчерашнего дня, пока не пролил на старую клавиатуру воду. Я не удивился, что она перестала работать и просто купил новую. Но новая не работает должным образом. Если на ночь оставить компьютер выключенным, то она будет работать исправно примерно 10-20 минут, потом чтобы напечатать 1 любой символ нужно нажать на клавишу 5-10 раз, а потом и того больше или вообще можно нажимать бесконечное количество раз и ничего не произойдет. Новая и старая клавиатуры обе работают от разъёма USB. я пробовал пользоваться переходником USB — PC/2 но это ничего не изменило. Также клавиатура не работает и в BIOS. Прошу помочь с данной проблемой. Заранее спасибо.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, про старую забудьте. Новая возможно просто дефектная попалась, тем более, что через PS/2 уже её проверили. Насчёт БИОС в статье написано, нужно найти опцию включения клавиатуры. Раз есть переходник, то через него должно заработать.

      Ответить

    • dimkald

      В том то и дело что она не дефектная, я её проверял на другом компьютере, и сейчас пишу именно с неё, поймите что я продвинутый пользователь и все примитивные и очевидные способы уже перебрал, поэтому и прошу помощи… Если она не работает в биосе не через USB и не через PC/2, то судя по всему проблема в железе, надеюсь это не так потому, что покупать новую материнку очень не хочется… Да и не факт, что это поможет, понимаю что это звучит глупо, но комп как будто привык к старой клавиатуре и не хочет работать с любой другой. Пожалуйста если будут мысли по этому поводу пишите!!! Заранее спасибо!

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Тогда, как минимум, попробуйте сбросить настройки БИОС (вытащить батарейку, и отверткой соединить контакты). Также поставьте: «Панель управления» -> «Электропитание» -> «Изменить параметры плана» -> «Изменить дополнительные параметры питания» -> «Параметры USB» -> «запретить отключение питания».

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      В любом случае, нужно понять, что является причиной, USB порт или клавиатура. Возьмите у соседа или друга другйю USB клавиатуру, и проверитьте порт.

      Ответить

    • dimkald

      Брал вчера клавиатуру у друга, та же фигня. Ничего не изменилось.

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Значит материнская плата чудит. Если такое на всех портах, то придётся менять.

      Ответить

    • dimkald

      я так и знал…….. покупай этот ***** ирбис( благо материнка не очень дорогая

      Ответить

    • dimkald

      Еще раз привет, я пока не купил материнку, и заметил еще кое-что… компьютер включается с нажатия любой клавиши на клавиатуре… может это о чем нибудь вам говорит? Заранее спасибо

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Ещё один показательный симптом, указывающий на материнскую плату. Возможно, южный мост, который отвечает на USB порты, скоро накроется. Если гарантия на этот Ирбис не закончилась, можно смело нести к продавцу. Вообще, все готовые блоки, сделанные не на заказ, содержат дешевые комплектующие.

      Ответить

    • dimkald

      И снова здравствуйте! Купил новую точно такую же материнку, все тоже самое. Я в отчаяньи.

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Тогда нужно её вернуть, но суть это не меняет. Модель материнской платы? Драйвер на чипсет обновите.

      Ответить

  • Леонид

    Добрый день! Вхожу в БИОС, но ничего в нем сделать не могу — дальше нет никакой реакции на нажатие клавиш. Вообще же загрузка проходить нормально, мышь и клавиатура работают. Чтобы это могло быть?

    Ответить

    • Jerico

      К чёрту БИОС! Он уж очень устарел. Лучше сменить ОС на Виндовс.

      Ответить

  • Альбина

    Здравствуйте, у меня такая проблема: некоторые клавиши на клавиатуре у меня работают, а некоторые нет. Я решила проверить почему. Я зажимаю неработающую клавишу, она не печатает, но залипание работает. Я и перезагружала компьютер и проверяла правильно ли всё подсоединено, у меня даже брат проверял, но всё в норме, что не так?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Может вирус. Отдайте клавиатуру брату, пусть проверит у себя, если клавиши заработают, то проблема в системе.

      Ответить

  • Люда

    Здравствуйте, пишу с экранной клавиатуры. Клава просто перестала работать. Подключаю другие — та же песня. Причем и юсб во все порты пробовала, и в пс2. В браузере работает дополнительная панель, как способ навигации. В биосе все порты включены. Индикаторы работают. «Num Lock» не работает, а вот мультимедийная исправно включается\выключается. Подскажите, что делать.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, похоже на проблему материнской платы. «Мультимедийная включается\выключается» — поясните, пожалуйста.

      Ответить

  • Дима

    Здравствуйте, пролил на клавиатуру пиво, вот она что-то «тупит» кнопки сами нажимаются, что сделать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проще всего новую купить. Восстановление, то есть вскрытие клавиатуры и еще чистка/пайка имеет смысл, если у Вас ноутбук.

      Ответить

  • Андрей

    Здравствуйте, при включении пк с ждущего режима отключается клавиатура и мышь логитеч на радиоуправлении. У пк вход рs 2, делаем принудительную перезагрузку. Потом отключается. Монитор после беру и тупо вынимаю шнур с розетки включаю пк, монитор работает через раз, а работает только мышь настраиваю. Клавиатура и мышь работают до следующего ждущего режима.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Написано сумбурно, поэтому описание до конца не понятно. Наиболее вероятная проблема — драйвер. В Win7: Панель управления -> клавиатура -> оборудование -> свойства -> электропитание, — не должно стоять «разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии». Тоже самое с мышкой.

      Ответить

    • Андрей

      А где диспетчер устройств?

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Упс, немного дезинформации ;) В панели управления.

      Ответить

  • Андрей

    Здравствуйте, удалось запустить комп через 24 часа, переустановил винду, после проверил на вирусы авастом 3 трояна обнаружил удалил перезагрузил, и опять мышь и клава не работает опять принудительно перезагрузил, не светит монитор и опять мышь, монитор, клава где-то 10 раз все завелось. У меня » хр » я в шоке. И ещё комп включается тогда, когда загорается разъем интернета.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Вообще, симптомы похожи на материнскую плату, в предсмертном состоянии. Вирусы при перезагрузке ничего сделать не могут. Скачайте CureIT и антивирус от Касперского http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Выдерните кабель из разъёма. И в безопасном режиме http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti этими антивирусами проверьте все логические диски.

      Ответить

  • Юлия

    Здравствуйте, у меня мышь и клавиатура парная от одного usb, клавиатура не стала работать, проверили через биос, и на другом компе клава не работает, подключили другую она работает, подскажите что это, на клавиатуру ничего не проливалось, пыли в ней нет (была упакована в пленку).

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Клавиатура скорее всего сломана.

      Ответить

  • авоська

    Не робит клава USB, точнее клавиши печати: F, Esc, цифры и т.д., а клавиши быстрого доступа, быстрого выключения, звук и т.д. Купил другую, проверил на ноуте, работала, а на компе нет, что это может быть? USB порты в норме, мышь работает.
    p.s. Пишу с экранной клавы, клавиши быстрого доступа работают.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Новая также себя ведёт? Или полностью не работает?

      Ответить

    • авоська

      На новой нет клавиш быстрого доступа и звука, а вот клавиши печати не работают, индикаторы не горят, я проверял драйвера они работают нормально и обновлений не требуют. Я уже не знаю, что это может быть «Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. (Код 19)» — вот что пишет.

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Для Windows 7: «Пуск» в строке «Найти прогораммы и файлы» нужно ввести команду «regedit» (без кавычек) и нажать «Enter». Сохраните копию реестра.

      Далее открываем ключ реестра — HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

      На правой панели будет параметр UpperFilters или LowerFilters. Удалите его (в моем случае это был именно LowerFilters). После чего нужно перезагрузить компьютер. Также имеет смысл скачать утилиту от Microsoft.

      Ответить

    • авоська

      А стоит удалить драйвера, потом вынуть и воткнуть, чтобы заново установить драйвера? Просто не помогло. Вроде все так делал. А какую копии реестра надо было сохранить?

      Ответить

    • авоська

      Ключ точно тот я 3 раза проверял и вы по-моему кинули мне устранение неполадок с дисководом. И кстати я вспомнил, что перед отключением я воспользовался Ccleaner’ом, мог ли он так повлиять на клаву?

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Да, для привода, но вдруг поможет. Ccleaner и напортачил. Если есть точка восстановления, можно откатить систему.

      Ответить

    • LancePaw

      добрый день. та же проблема с кодом 19. клавa PS/2. пробовал другую с тем же разъемом, проблема та же. в биосе все работает, при запуске винды просто горит лампочка нам лока, сама клава не отвечает. пробовал по вашей инструкции удалить UpperFilters из реестра, проблема осталась. в «восстановлении системы» восстанавливать нечего. посогите, пожалуйста. где еще нужно отшаманить?

      Ответить

    • SMARTRONIX

      В безопасном режиме клавиатура работает?

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Осмотрите контакты разъема клавиатуры, там должно быть 6 контактов, ровные и не загнутые. Желательно проверить работу клавиатуры на другом ПК. Так же проверьте, работает ли клавиатура до загрузки Windows, например, мигают ли 3 индикатора после включения ПК и можете ли попасть в bios с этой клавиатуры?

      Ответить

    • LancePaw

      на другом работает. огоньки мигают. в биос попадаю

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Сбросьте настройки bios, попробуйте прошить новой прошивкой с сайта производителя материнской платы. Если в bios можете попасть, а после загрузки Windows отключается, видимо проблема программная, но обычно такое бывает с usb клавиатурами. Можно попробовать использовать usb клавиатуру или, ради эксперимента, переустановить ОС.

      Ответить

  • motoalex

    Сначала была рабочая клавиатура (только Fки не работали в игре), потом принёс ещё одну и попытался подключить. Подключил, установил драйвера, но она всё равно не работала. Потом хотел вернуть старую, но она перестала работать тоже, хотя я установил драйвера снова. Подскажите, что мне делать, а то сижу с экранной и уже надоело….

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проверить, рабочая ли клавиатура на другом компьютере.

      Ответить

  • Виктор

    Моя клавиатура нормально работала, стал переустанавливать антивирусную систему, после этого перестали работать все кнопки, кроме некоторых верхних. Удалил антивирус, тоже самое, подсоединял другую клавиатуру, но она вообще не работает. Подскажите, что мне делать.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Откатиться на точку восстановления системы пробовали? В Windows 7: Пуск > Стандартные > Служебные > Восстановление системы.

      Ответить

    • Виктор

      Я пробовал это в первую очередь, но оказывается у меня нету точек восстановления. Было просто отключено автоматическое добавление точек.

      Ответить

  • Виктор

    Спасибо. Дело было после сноса kis2013. Подправил ветку реестра, теперь всё нормально.

    Ответить

    • Aron

      Виктор, у меня такая же проблема. Что конкретно надо править в реестре.

      Ответить

  • андрейкин

    Тут такое дело! Все началось с трояна, который у меня трафик сжирал. Установил аваст, он не справился, так как у меня уже был антивирус снес после оба! Через программку веба нашел и решил проблему, но зато потерял клаву! Не работает часть клавы, а несколько кнопок реагируют на нажатие не адекватно. Нажатие на клавишу виндос отправляет комп в спящий режим, а такой кнопки на клаве вообще нет! Причем вторая кнопка виндовс работает нормально и открывает панель пуск! Дома две клавы, юзби и обычная, на обоих одинаковая проблема.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Откатиться на точку восстановления пробовали? (Пуск > Стандартные> Служебные > Восстановление Системы)

      Ответить

  • ванек

    Почему клава работает везде кроме редакторов документов doc?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проблема может быть в ворде. Или вирус шкодит.

      Ответить

  • Bawell

    На нетбуке Lenovo Ideapad S10 вдруг перестала работать клавиатура. Работает только кнопка включения, тачпад и кнопки под тачпадом, заменяющие кнопки мыши. Ничего не проливал, не ронял, никакого нового софта не ставил и ничего не удалял. Использую данный нетбук стационарно, исключительно как средство связи по скайпу. В чем может быть проблема?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Бывает. Скорее всего время пришло. Если нужен только Скайп, то экранной клавиатуры вполне хватит.

      Ответить

  • sklarov

    Не работает клавиатура и мышь. Хотя они исправны. Через USB тоже самое. Кто подскажет? Сброс BIOSа ничего не дал.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Возможно вирус. Можно попробовать откатить систему с точки восстановления.

      Ответить

  • Никита

    Здравствуйте. У меня в играх не работает клавиатура. Совсем, даже не могу нажать любую клавишу для начала игры. Что делать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, напишите пару-тройку игр.

      Ответить

  • катя

    Клавиатура перестала работать со входом PS2, купила новую с уисбишным входом тоже не работает, восстановить систему не могу? потому как нет точек восстановления, проверяла с утилитой доктор веб, нашел пару угроз и удалил, но клава все равно не работает, в биосе ниче не сделаю без клавы и винду новую не поставлю без нее. Что делать подскажите, может что-то с материнкой?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      А мышь работает? У неё какой интерфейс? В БИОС точно войти не получается? Num Lock на клавиатуре загорается?

      Ответить

    • катя

      Намлок загорается и гаснет, мышь работает. В биос не войти, клава не работает. На обоих клавах так загорается намлок и гаснет, обе не работают хотя с разными входами.

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      То, что Num Lock загорается, говорит о том, что клавиатуры исправны. В биос возможно не так зоходите. Скорее всего проблема в системе, может быть из-за вируса. Какая ОС?

      Ответить

    • катя

      Windows 7 стоит. А чем на вирусы лучше проверить? Я проверяла утилитой док. веб., а так авг стоит. Как в биос, то зайти если она загорается и гаснет. Мгновенно, так что при перезагрузке туда не войти.

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      В биос можно попасть по-разному, зависит от материнской платы http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bios-vojti. Мигают, значит работают. Можно попробовать сделать восстановление по дополнительному методу, но тогда много чего пропасть может из системы http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows7/choosing-an-advanced-recovery-method.

      Ответить

  • Yoshiyki

    Проблема в том, что у меня ноутбук и скорее всего у меня нажимаются одновременно по 2 клавиши, как проверить какие именно?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Если зажаты клавиши «ALT» или «ESC», то меню «ПУСК» и контекстное меню при нажатии мышкой сразу закрывается.

      Если зажаты клавиши «CTRL» или «SHIFT», то при щелчах по файлам будет выделяться не один, а все файлы, на которые нажали.

      Кнопка «WIN», проявит себя если нажать клавишу «Е» — при этом откроется проводник.

      «ENTER» сразу видно, будет открывать все, что попадется.

      Если же залипла клавиша, отвечающая за текст, то нужно открыть блокнот и попробовать что-нибудь набрать на клавиатуре.

      Ответить

  • Андрей

    У меня не работают некоторые клавиши ну или половина клавиатуры. Что делать? Клава проводная, вход стандартный.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Купите новую в магазине.

      Ответить

  • саша

    Почему не работает клавиатура ps 2 через юзб вход?

    Ответить

  • serguda

    Была такая же проблема. Клава неожиданно перестала работать хотел уже новую купить, потом вспомнил, что недавно обновлял драйвер, сделал откат и всё заработало.

    Ответить

  • Светлана

    У меня клавиатура logitech. Перестала работать правая цифровая панель. Num Lock загорается, но работают лишь подписи под цифрами (Home, PgUp, PgDn, End). Ничего не проливали.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Если есть желание потратить время, то можно вскрыть и проверить проводящие дорожки.

      Ответить

  • Рустам

    Мой вопрос может звучать глупо, но ни я один этим интересуюсь. Где на клавиатуре ноутбуков Samsung клавиша Print Sсreen? Приложение существует, а клавиши нет, или я ошибаюсь?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Ищите клавишу PrtSc. Снимок экрана может делаться сочетанием клавиш Fn+PrtSc или Alt+Fn+PrtSc.

      Ответить

  • Русик

    Подскажите пожалуйста, что мне делать… Когда втыкаю PS/2, все три лампочки загораются и сразу тухнут, клава не работает.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Перезагрузите компьютер с подключенной клавиатурой.

      Ответить

    • Русик

      Пробовал уже, такое второй день…

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Нужно проверить на другом компьютере. Если заработает, значит проблема в системе, например вирус.

      Ответить

  • юлия

    Подскажите пожалуйста. Сегодня включила комп, на клавиатуре не работает, горит только лампочка num lock, жму на все кнопки нет реакции. Штекер из разъема вытащила и обратно тоже самое.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проверьте клавиатуру на другом компьютере. Если она PS/2, то возможна проблема и с разъемом, придется покупать USB клавиатуру.

      Ответить

  • Ирина

    Помогите, пожалуйста! Сначала на ноутбуке стала плохо работать клавиша «ы», потом «в», через день «ч», а сейчас «.». Получается нажимать их только при сильном надавливании… Что это может быть? При этом, перестают работать по-очереди.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проблема либо просто в контактах, например окислились, либо в проводящей дорожке. В обоих случаях клавиатуру нужно вскрывать и проверять.

      Ответить

  • Игорь

    Поменял клавиатуру на новую, с USB разъемом, но теперь при нажатии клавиши, комп не выходит из ждущего режима. Неужели это стало из-за USB-ишного разъема?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Вряд ли, возможно компьютер перестает видеть клавиатуру. Проверьте, включена ли в БИОС «USB Keyboard Support».

      Ответить

  • Игорь

    Вообще-то так клавиатура работает, (вот пишу ей сейчас) перестала работать только одна функция — это когда надо выйти из ждущего режима. Теперь приходится нажимать кнопку включения компа на блоке. А БИОС, я даже и не знаю что это. С уважением Игорь.

    Ответить

  • вита

    Привет. Произошла непонятная проблема. На НОУТЕ! Клавиатура внезапно начала шалить. Все было хорошо, но вдруг вместо многих букв выскакивают знаки или цифры. Что делать? Вот мой чудесный «алфавит»: а б в 4 3 е ё + — и к 2 м н 1 п р с т у ф х ц ч 5 6 ъ ы 0 э я. ПОМОГИТЕЕЕЕЕ.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проверьте систему на вирусы http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Хорошо бы подключить внешнюю USB клавиатуру и попечатать через неё, если проблема исчезнет, клавиатуру ноутбука нужно чинить.

      Ответить

  • Женя

    Клавиатура перестала работать просто так, после очередного включения компьютера, помогите пожалуйста! 2 года назад пролил на клаву спрайт работала нормально, а теперь вот так.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Спрайт не при чём, скорее всего просто сломалась. Проверьте на другом компьютере.

      Ответить

  • Zarcon

    Попалась клава A4Tech модель не помню. Так вот ряд клавиш не работают… Я в замешательстве… За 20 лет моей работы с железом первый раз :) НЕ РАБОТАЮТ только (ё1234567890-=). Кто, что может сказать по этому поводу?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Включение NumLock не помогает?

      Ответить

  • GiMei

    Добрый день. У меня произошла проблема с клавиатурой и одновременно с мышью. Внезапно они перестали работать и в мести с ними 4 порта USB. Пробовал ставить другую мышь, но не помогло. Возможна причина в сгорании портов? (ПК-8 месяцов в эксплуатации) И возможно ли починка, и во сколько она может мне обойтись?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Добрый день. Проблема конечно из-за портов. На материнской плате рабочие порты ещё остались? Проверьте, может драйвер слетел — «Панель управления» > «Система» > «Диспетчер устройств». Компьютер должен быть ещё на гарантии. Обычно дешевле купить новую материнскую плату, если она конечно не топовая.

      Ответить

    • GiMei

      Просмотрел в «диспетчер устройств» и не нашел ничего связанного с клавиатурой, только мышь и т.д. У меня работают USB порты на передней панели ПК. Это значит, что все же наверное сгорели порты.

      Ответить

  • Dmitry

    У меня такая проблема, во время игры я нечаянно ударил по клавиатуре, и теперь при нажатие некоторых клавиш выводятся несколько букв сразу («ке» вместо «е»). Как исправить?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Эти клавиши можно аккуратно поддеть, снять и поставить обратно. Если не поможет, искать причину залипания контакта.

      Ответить

  • Вера

    А у меня клавиатура работает, но с переменным успехом, например в строке поиска она работает безотказно, включаю одноклассники, пишу сообщение и она начинает глотать буквы, смотрю а там абра-кадабра какая-то((((, то есть мне надо нажать 2-3 раза кнопку чтобы она написала букву… Вот как выше (((((. И меня это очень сильно смущает, думаю покупать новую клавиатуру или нет.

    Ответить

  • allpix

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня перестала работать кнопка ctrl, как слева, так и справа. Очень нужны. Использую для выделения файлов в разброс.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Если при использовании экранной клавиатуры Ctrl работает, то придйтся менять обычную. Или чинить, если это ноутбук.

      Ответить

  • ирина

    Добрый день! У меня проблема, клава работает нормально, но как только мне нужно набрать логин в скайпе, кнопки не переключают с русского на латынь, а печатает только на русском. И в ворде та же самая фишка. Помогите!!!

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проблему нужно искать в другой установленной программе (например Punto Switcher или WebcamXP), либо это вирус.

      Ответить

  • Алексвндр

    Что делать, если у меня клавиатура даже в диспетчере устройств не отображается.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проверьте её на другом ПК, это самое простое, что можно сделать, чтобы не гадать, что с ней.

      Ответить

  • voob

    Не работают ни один usb порт, ни клавиатура, ни мышь. Ничего не могу сделать. Ни переустановить windows, ни в bios зайти. Батарейку с материнки вынимал. Пробовал подключать разные клавиатуры и мышки — не работают. Сам windows xp загружается и на этом все. Если драйвера переустанавливать — опять же клавиатура нужна. Что делать? Питание есть, а клавиатура и мышь не работают. Помогите.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      По описанию, это проблема материнской платы, вероятно сгорел южный мост. Матплату нужно поменять.

      Ответить

  • dima

    Пожалуйста подскажите, почему на клавиатуре работают только *,9,6,3,,,ентер,+,- а остальное ничего не пашет. Сначала вообще не работала, когда поменял, вот эти клавиши только пахают и все. Что это может быть?

    Ответить

  • Смарт-Троникс

    Раз клавиатуру меняли, то дело может быть в самой системе или вирусе.

    Ответить

  • турбо

    Всем привет, подскажите плиз, почему на старых процессорах нет входа для клавы????Ттолько для мыши стоит и все…. Пентиум 2 или 3 точно не знаю к сожалению.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Привет. Вход есть, он круглый.

      Ответить

    • турбо

      Серьезно нет. Там только разъем для мышки и все даже рисунок нарисован от мышки((((( а для клавы ниче нет. Че теперь сделать??

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Ищите круглый DIN разъём, возможно он больше обычного PS/2.

      Ответить

  • сергей

    Играл я в игру, потом перестала работать клавиша w, она начала включать капс лок. Клавиша r включала сразу 2 клавиши r и t и так вся верхняя строка от таба до делита. Что делать? Клава рабочая к компу пробовал включать другую клаву, там вообще не работает верх. Строка от таба до делита (tab,q,w,e,r,t,y,u,i,o,p,[,],\), помогите!

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      В блокноте указанные клавиши первой клавиатуры работают?

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Значит нужно проверить её на другом компьютере. Если там она не заработает, то клава сломана. Если заработает, возможно проблема с портом. И на вирусы на всякий случай систему проверьте http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.

      Ответить

  • Александр

    Купил новый ноут три дня назад. Внезапно, перестают работать клава, хотя капс работает, но писать не могу. Ни на русском, ни на английском. Ни в браузере, ни в детскопе. Решается всё перезагрузкой. ОС — винда 8 (ибо щас все новые ноуты на на ней).

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Попробуйте установить новый драйвер для тачпада, последнюю версию можно найти на сайт производителя ноутбука.

      Ответить

  • Алексей

    Купил ноутбук фирмы DELL. Перестаёт работать клава (точнее работает, но как с зажатой кнопкой «контрл»). Помогает ей снова нормально заработать, нажатие на кнопку «ctrl» (хотя она не западает, и пашет нормально). Может быть можно где-нибудь настроить, чтобы такого не было? А то уже надоело..

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Пунтосвитчера никакого не установлено?

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проблема скорее всего софтовая, попробуйте переустановить драйвер тачпада. В безопасном режиме тоже залипает?

      Ответить

  • Ники

    Не работают кнопки 7,8,9,0 сверху букв и 7,8,9 справа на цифровой раскладке… Поломка или проблема в другом? Просто почему именно 789?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Если и поломка, то очень странная. Перезагрузиться пробовали? Цифры не работают во всех программах (блокнот, ворд, браузер)?

      Ответить

    • Ники

      Перезагружали… Цифры везде во всех прогах не работают… Еще драйвер удаляли и заново клавиатуру подключали…

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проверьте на другом компьютере, скорее всего сломалась.

      Ответить

  • kot_morpex

    У меня ноутбук Packard Bell. И у меня периодически отключается кнопки настройки звука и кнопки от F1-F12 кнопки работают по другому и поэтому я не могу ими пользоваться в онлайн играх. Можно всё это сделать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Привычные кнопки для ноутбука этого производителя можно включить в BIOS (http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bios-vojti), либо попробуйте настроить программу Launch Manager.

      Ответить

  • Виталий

    У меня клава usb и она не работает, а работает только калькулятор если нажать соответствующую кнопку. Я пробовал переставить её в другой порт там винда находит драйвера, но она всё равно не работает((( Что мне делать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проверьте её на другом компьютере, если не заработает, то клавиатура сломана.

      Ответить

  • илья

    Помогите, у меня не работает клавиатура я пишу с виртуальной клавиатуры. Когда я включаю компьютер у меня на клавиатуре загорается 3 лампочки и горят, я хотел нажать ним лок, попробовать пойдёт ли, но бесполезно. Когда загружается виндус 7 лампочки пропадают. У меня клавиатура Genius.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Возможно клавиатура сломалась, её нужно проверить на другом компьютере.

      Ответить

    • илья

      Я проверял, клавиатура на другом компьютере пошла.

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Возможно проблема с разъемом на материнской плате.

      Ответить

  • Светлана

    Помогите, у меня не работает клавиатура. После загрузки компьютера лампочка горит, как только начинаешь вводить пароль, лампочка гаснет и клавиатура не реагирует. А когда при загрузке компа захожу в настойки (при помощи Delete) клавиатура работает, потом комп грузиться и клава опять перестает работать. Не можем в принципе попасть в комп, невозможно ввести пароль. Пробовали на другом компе работает. Помогите. Спасибо.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Попробуйте зайти в безопасном режиме http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti и выполнить проверку на вирусы http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Если не поможет удаление вирусов, то можно попытаться восстановить систему «Пуск» > «Стандартные» > «Служебные» > «Восстановление системы».

      Ответить

    • Светлана

      Ничего не помогает. Нажимаю F8 клавиатура снова гаснет. Скажите, пожалуйста, поможет ли переустановка windows и сохранится ли при этом информация на диске D? Спасибо.

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Теоретически может помочь. На дисках C и D все данные лучше сохранить, но если при переустановке D не форматировать и установить систему на C, но ничего с D не случится.

      Ответить

    • Светлана

      А как сохранить? Я не могу в принципе в комп попасть. Нужно ввести пароль после запуска, а клава не работает!!! И еще вопрос: если я переустановлю windows, будет ли комп запрашивать пароль, который был раньше, понадобится ли при переустановке клава? Спасибо!!!

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Для ввода пароля воспользуйтесь экранной клавиатурой.

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Какая операционная система установлена?

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Попробуйте зажать Win + U. Если не поможет, то про экранную клавиатуру можно забыть. На семерке она просто вызывается.

      Ответить

  • karenus

    Здравствуйте, у меня такая проблема, клавиатура в боисе работает, а винда загружается она перестает реагировать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, попробуйте удалить её драйвер. Или откатить систему «Пуск» > «Стандартные» > «Служебные» > «Восстановление системы».

      Ответить

  • Димон

    Здрасти. А теперь к конкретной проблеме у меня обычная клава сижу играю и оба, 6 клавиш одновременно перестают работать, что это? Я пока что еще сам не понял.

    Ответить

  • Akio

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Устанавливал старую игрушку на Вин 7 (32), с битого архива, после установки стала «отпадать» клавиатура, и в диспетчере задач появилось какое-то новое устройство и виндовс пытается его определить, приблизительно тогда и отпадает клава. Пытался удалять клавиатуру и устройство, все равно периодически отключается и еще индикатор нам лок, когда определяется устройство мигает с разной интенсивностью и периодичностью, пробовал ПС2 подключать — та же песня(

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, попробуйте вернуть систему «Пуск» > «Стандартные» > «Служебные» > «Восстановление системы».

      Ответить

  • kraska

    Вчера протёрла ноут hp pavilion dv6 этиловым спиртом. Стало через час на клаве само нажиматься /////////// (ещё после нажатия цифры 5, 6, после букв, нажимается и ъъъъъъъъъъъъъъ после буквы е, н, х ( в русском) и в латинском соответственно. Буква ъ при нажатии не нажимается.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Ноутбук нужно просушить, просто положите в теплое место на время.

      Ответить

  • Алина

    Нажимаю кнопку сек 5 чтобы написать одну букву, помогите.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Такая проблема во всех текстовых редакторах? В диспетчере задач процессор не нагружен?

      Ответить

  • kraska

    чё\ то неъ помогаеът . А тепъеръь веъздеъ сам ъъъъъъъъъъъъъъ знъак нъажимаеътся ъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъъ

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Возможно сильно залили и нужно разбирать клавиатуру.

      Ответить

  • Аня..

    У меня такая вот проблема. Клавиатура включается не всегда, иногда она включается через какое-то время после включения компьютера, а иногда и вовсе не работает. Клавиатура новая, но и со старой была такая же проблема, и она появилась после переустановки windows. В bios она работает. Из-за чего это может быть? Ответьте пожалуйста. И может ли это быть из — за вируса в файле hosts.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Возможно где-то контакт плохой. Например, в проводе или разъёме на материнской плате. Возможно клавиатура просто дефектная. Вирусы сейчас несколько не те, но их тоже не стоит исключать.

      Ответить

  • Николай

    У меня комплект: клава и мышь беспроводные, но когда я подключил их к ноуту, работает только мышь, почему клава не работает?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Проверьте комплект на другом компьютере.

      Ответить

  • Антошка

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня клавиатура живет своей жизнью. В начале рабочего дня она работает нормально, потом при нажатии клавиш (любых) появляются сочетания. Если нажимаю 0 пишет 20, нажимаю «а» пишет «е» и т.д). Потом через время работает опять нормально. Раньше вообще пропадала клавиатура — на ней ничего не горело и она абсолютно не реагировала. После переустановки винды пару дней работала нормально, потом стали появляться глюки с сочетанием. Может это вирус или драйвера полетели. Я не очень опытный пользователь, помогите пожалуйста, заранее спасибо.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, скорее всего проблема в самой клавиатуре.

      Ответить

  • windows 7

    Как я зайду в биос когда у меня клавиатура не работает, а восстановление поможет?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Без клавиатуры в БИОС не попасть. Восстановление может помочь если произошла системная ошибка, а не с клавиатурой или материнской платой проблема.

      Ответить

  • windows 7

    Есть ли какие-нибудь программы для исправления клавы?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Нет, обычно клавиатура работает с помощью стандартного драйвера. Есть программы, которые могут перепрограммировать клавиши, но это не то.

      Ответить

  • Mushroomer

    Проблема с клавой — время от времени внезапно вместо букв и цифр при нажатии на них начинают включаться различные проги или открываться какие-то окна. То есть, вся клава превращается в набор горячих клавиш. Естественно, что-либо напечатать или воспользоваться интерфейсом программ/игр становится нереально. При нажатии ctrl_alt_delete проходит, но лишь на время. Может, я туплю, но сколько искал — не нашел решения. Клава юсб, относительно новая, не залитая.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Клавиатуру нужно проверить на другом ПК. Если такой возможности нет, то можно на виртуальной машине посмотреть, как она себя ведёт. Начнёт глючить, — сломана либо она, либо USB разъём шалит.

      Ответить

  • windows 7

    Как зайти в биос я знаю, а как зайти в меню клавиатуры я не знаю. Везде потыкал в биосе даже температуру чего-то но клаву не нашёл (где меню клавы).

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      В биос такого меню наверно нет. Не проще ли новую купить?

      Ответить

    • windows 7

      Я никогда не тратил деньги на компьютер и не буду, так что… Тогда откуда вы нашли термин keyboard?

      Ответить

  • Дмитрий

    Такая проблема: купил клавиатуру и некоторое время она работала нормально, но примерно через 4 часа сломалась (выход PS/2, клавиатура х7(G700)) такие дела. Помогите пожалуйста, заранее спасибо :)

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Отнесите её продавцу или просто поменяйте. Чинить смысла нет.

      Ответить

  • krokodil

    Здравствуйте, у меня очередная проблема с клавиатурой. Она буквально вчера перестала работать, разбирал ее, почистил, и все было нормально. А сегодня опять сажусь за компьютер и она опять не работает. Подскажите, что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравстввуйте, клавиатуру можно заменить, если не работает.

      Ответить

  • Kos

    Подскажите пожалуйста, ноутбук у меня Samsung. Покупал 29 июня 2013г. Происходит следующее: когда открываю браузер Яндекс клавиатура полностью не работает. Приходится его перезагружать с помощью вытаскивания батарейки. А через любой другой браузер клава не блокируется. В чем проблема, подскажите пожалуйста?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      В браузере. Переустановить не пробовали?

      Ответить

    • Kos

      Нет не пробовал. А в браузере в настройках может что-то быть? Если да, то где именно?

      Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Браузер это всего лишь программа, если она блокирует клавиатуру, то это не нормально, не должен он такого делать вообще. Обычный гугловский хром вполне послужит альтернативой.

      Ответить

  • pashka777

    Добрый день. У меня проблема с клавиатурой. В биосе и до загрузки win7 она работает, но когда загружается винда перестает реагировать на что-либо, только горит кнопка num lock и при нажатии клавиш следуют звуковые щелчки. Пробовал подсоединять другую пс2 и та же проблема. В чем может быть проблема? Заранее спасибо.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Добрый день. Проблема в системе. Вирус или какая-то программа. Проверьте диспетчер устройств, там не должно быть не установленных драйверов. Возможно поможет «Пуск» > «Стандартные» > «Служебные» > «Восстановление системы».

      Ответить

  • панорама

    Клава работает в биосе, а при выходе на рабочий стол сразу не работает.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Если клава USB, проверьте включена ли она. Включена — значит причина в системе. Попробуйте в безопасном режиме проверить работоспособность.

      Ответить

  • DanBert

    Проблема с клавой на ноутбуке Toshiba Satallete c660. Клава не работает кроме клавиш Ctrl, Shift, в безопасном тоже не робит, а вместо нажатия на буквы открывает сохранения, ссылки, и т.д.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Скорее всего случай сервисный, нужен ремонт или замена.

      Ответить

  • Александра

    Здравствуйте! Не знаю, что делать. У меня ни мышь, ни клавиатура не работают. Подключала их к другому ПК — все хорошо. И другие мыши не работают на этом компьютере, хотя и у клавиатуры индикатор горит «1″, и у мышки тоже светодиод светится. Подскажите, что нужно сделать. Заранее спасибо!

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, при нажатии на NumLock, он затухает? Возможно это проблема USB портов. Проверьте в диспетчере устройств, нет ли проблем с драйверами материнской платы.

      Ответить

  • Оксанка

    Помогите! Купили новую клаву с USB, только в биосе работает, кстати и старая клава тоже работает только в биос. Почему так? Помогите!

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Возможно что-то с системой, раз обе клавиатуры отказали. Попробуйте вернуть её на точку, когда проблемы не было: «Пуск» > «Стандартные» > «Служебные» > «Восстановление системы».

      Ответить

  • Новичек

    Помогите пожалуйста! У меня не работает клавиатура совсем, дело в том, что мне установили какой-то мини windows (или как он там называется?) И там не было украинского языка вообще, я влезла в интернет, нашла статью, как с помощью редактора реестра добавить укр.язык. Короче что-то там намутила и у меня клава перестала работать совсем.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Попробуйте вернуть систему на точку восстановления: «Пуск» > «Стандартные» > «Служебные» > «Восстановление системы».

      Ответить

    • Новичок

      Я хотела, только там нет такого пункта как «восстановление системы».

      Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Какая ОС установлена на компьютере?

      Ответить

  • Victor

    Помогите пожалуйста решить проблему! Есть старенькая мамка Asus CUV4X, брал у одного чела хотел выкинуть. У нее были два вздутых конденсатора. Я их поменял на новые, все подключил, мамка стартует, но клавиатура не работает, замерил питание на выходе PS/2 все вроде в норме, выдает 4.98 V. Думал может сгорел PS/2, подключил USB клавиатуру и та же ситуация. Не работает. Что же делать? Возле PS/2 и USB есть конденсаторная сборка, но они не вздутые. Если кто сталкивался с такой ситуацией прошу помочь… Буду очень признателен!

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      На ней может быть нерабочим южный мост.

      Ответить

    • Victor

      При включении все индикаторы на клавиатуре загораются, отключается потом, еще раз вкл/выкл и все! Поставил видеокарту PCI и она определилась! Можно как-нибудь проверить южный мост?

      Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Если USB не работают, вполне вероятно, что это сгорел южный мост, например, он может сильно нагреваться или быть абсолютно холодным.

      Ответить

    • Victor

      Питание на USB есть… Поставил телефон через кабель USB на зарядку, заряжается.

      Ответить

  • !GoHard!

    Клавиатура ttesport, работает от usb, могу менять подсветку и ее режим( кнопкой на самой клавиатуре) переустановил драйвера и поменял usb разъемы, все рано не работает.

    Ответить

  • Кирилл

    Здравствуйте. Клавиатура перестает работать при входе в профиль одного из пользователей, однако при входе через другого, продолжает работать. Что сделать, что-бы она заработала через нужного пользователя?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Скорее всего проблема с драйвером клавиатуры, скачайте с сайта производителя свежую версию и установите.
      Так же можно попробовать подключить клавиатуру через разъем pc/2

      Ответить

  • Валерия

    у меня не работает клавиша Enter.после ввода в строку поиска она не функционирует вообще

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Работу клавиши Enter можно проверить в текстовом редакторе, например в блокноте.

      Ответить

  • сумрак

    Здравствуйте, такая проблема: на ноуте клавиатура и мышь работают нормально, минут 5 после запуска системы, после клава пищит и не реагирует, и мышь тоже. Систему переустановил, та же трабла осталась :(

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, возможно южный мост скоро гакнется. Что происходит если их переподлючить?

      Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Попробуйте загрузиться в безопасном режиме, если все в порядке, возможно проблема с драйверами.
      Можно подключить проводную клавиатуру и мышь, посмотреть результат. Установите windows другой версии или другой сборки.

      Ответить

  • Mr.Duddles

    Здравствуйте! Проблема с Bios, у меня ноутбук и клавиатура встроенная, работает нормально. На счет проблемы, каждый раз когда захожу в Bios клавиатура не отвечает и постоянно пикает когда нажимаю любые клавиши. Так как не могу поменять настройки чтобы включить клавиатуру в Bios пишу вам и очень нуждаюсь в ответе. Спасибо заранее.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, странное поведение. Какая модель ноутбука?

      Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Скорее всего клавиатура пищит при нажатии кнопок, до входа в bios. У каждой модели ноутбуков своя клавиша для входа в bios (Del, F1, F2)
      По этому, после включения, необходимо прерывисто нажимать одну клавишу. Необходимо знать модель ноутбука, чтобы точно сказать какая клавиша.

      Ответить

  • Дмирий

    Почему у меня на клавиатуре tech a4 не работают кнопки F?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Поищите кнопку, которая отвечает за включение F-клавиш.

      Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Скачайте с сайта производителя и установите новый драйвер для вашей клавиатуры, если не поможет, обратитесь в поддержку по адресу http://a4tech.ru/support/hotline/

      Ответить

  • Ирина

    здравствуйте. у меня проблема,котик погулял по клавиатуре ноутбука и теперь она не печатает.

    Ответить

  • Юлия

    Подскажите вчера купила новую клавиатуру, подключили, но когда зашли в игру и начали играть , надо было набрать слово. Когда начали нажимать на буквы , стало просто выкидывать с игры в виндоус!!! Что делать ? это клавитура плохая или надо чтото включить. Клавиатура — sven comfort 3535

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Клавиатуру можно проверить в любом текстовом редакторе или на другом компьютере.
      Возможно, требуется установка драйвера с сайта производителя.

      Ответить

  • Юлия

    Здравствуйте! На компьютере стоит пароль при открытии и на скринсейвере (чтобы дети не лазили). Вдруг перестали нажиматься кнопки цифр и букв на клавиатуре — не ввести пароль, при этом при нажатии на некоторые из них слышен звуковой сигнал (компьютер включен, только скринсейвер не дает увидеть, что на экране). А при нажатии на кнопку backspace наоборот, появляются какие-то символы в поле «пароль» (но они отображаются просто точками, как обычно при вводе пароля). Также работает прокрутка, убрать символы получается с ее помощью и клавишей delete. Я думала, проблема с клавиатурой, у нас с PS-2 входом, заменила на другую, с USB — всё то же самое! Цифры-буквы не печатают ничего (просто «мертвые»), некоторые кнопки издают звук, backspace что-то печатает… Что можно сделать????
    Главное, не увидеть ничего, что там в компьютере открыто, из-за экранного пароля! Старший ребенок вроде как видел, что младший что-то нажимал…
    Спасибо! Очень ждем ответа и совета!

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Подключите клавиатуру USB и подождите некоторое время (минуты 3), windows установит драйвер и клавиатура должна заработать.
      Если клавиатура PC/2 то после подключения, компьютер надо перезагрузить, понажимайте клавишу NumLock если индикатор загорается/гаснет, клавиатура должна быть рабочей.
      Так же попробуйте загрузиться в безопасном режиме и ввести пароль там, если получится, снимите его и загрузитесь в обычном режиме.

      Ответить

  • tarik3333

    при наборе пароля не набираются буквы цыфры есть а букв нет в чем причина

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Откройте программу Блокнот, и проверьте работу клавиш в нем.

      Ответить

  • Марина

    не работают цифровые кнопки справа — ни num lock ни fn не помогают. Сменила клаву, думала в том проблема, но увы… Вируса вроде нет…

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Возможно проблема с драйвером клавиатуры, скачайте новый драйвер с сайта производителя.
      Проверьте клавиатуру на другом компьютере.

      Ответить

  • 77_well

    у меня на клавиатуре гаснут лампочки num lock и caps lock самопроизвольно, при чем клавиатура работает и цифры под num lock работают при погасшей лампочке и заглавные буквы работают при погасшей лампочке caps lock. В чем дело в дровах или клава умерает?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Проблема может быть в клавиатуре, драйверах, наличии вируса на компьютере.
      Если это происходит часто, проверьте клавиатуру на другом компьютере.

      Ответить

  • Леонид

    Артем привет, такое дела, комп настольный когда я его купил, у него был установлен ХР работал год даже больше без ни каких проблем,потом я взял переустановил win 7, месяца 3 работал вроде нормально, потом начались проблемы с клавой,пару месяцев помучился и купил новую клаву, без проводную, проблема не исчезла,естественно виндовс был пиратский, думал проблема в этом, взял этот же виндовс переустановил на другие компы,и по сей день работает все нормально,потом взял другой пиратский виндовс переустановил на мой комп та же самая проблема, думал что проблема как то связана с драйверами, у компа были свои два диска, на третий раз переустановил виндовс, но свои драйвера не взял, все было скачано с интернета, но как на зло тоже самое, уже не знаю что делать, и комп не старый вроде, современный,просто в тупике. Объясняю как ведет она себя, печатает или вообще не печатает или делает так, начинаю печатать и здраааааааааааааааааааааааа, потом нажимаю на любые никакого эфекта, через пару секунд может еще одну буквы напечатать, обычно только так и делает, я не знаю как это все устроенно, но печатать нормально не возможно.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Леонид, проверьте работу клавиатуры на другом компьютере.

      Ответить

  • евгений

    Здравствуйте, такая вот проблемам: клавиатура перестала реагировать, при загрузке пк моргает , а далее больше не реагирует. На другом пк работает. При загрузке не реагирует( даже в биос не зайти) . Что с ней может быть?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Клавиатура проводная? Подключена через USB?

      Ответить

  • 9pp

    Вот у меня проблема в другом _
    Купил клавиатуру механику,в зоне51.Мне прислали я довольный подключаю к компьютеру,и смотрю ноль сигнала.Перезагружаю компьютер тоже не чего (не могу писать ) загрузил драйвера на клаву,тоже не видит,захожу через диспетчер задач клавиатуру видит но не работает.Отправил клаву назад,мне сказали что клава работает все нормально.Прислали мне назад снова не работает но видит,начал втыкать во все входы(2.0 и 3.0) не работает. В чем может проблема ?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Клавиатура проводная?
      2.При включении и загрузке ПК, моргают три индикатора?
      3.Проверьте сами работу клавиатуры на другом компьютере
      4.После подключения клавиатуры в порт USB, надо подождать т.к. Windows начинает поиск драйвера и его установку.
      5.При подключенной клавиатуре, удалите все устройства HID в «Диспетчере устройств»

      Ответить

  • евгений

    Разъем Ps 2 может переходкик поискать на usb

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Клавиатуру включаете в круглый и синий разъем на задней части мат.платы?
      2.Внимательно проверьте визуально этот разъем, все ли с ним в порядке?
      3.Проверьте так же сам разъем клавиатуры, все 6 контактов ровные?
      4.При включении и загрузке ПК, моргают три индикатора?
      5.Когда загрузился рабочий стол, горит индикатор NumLock и если нажать CapsLock — загорится соответствующий индикатор?
      6.Проверьте работу клавиатуры на другом компьютере.

      Ответить

    • евгений

      Визуально все контакты в порядке, и на материнке и от клавы. При загрузке винды моргают все три индикатора 2 или 3 раза, дальше гаснут и все….. Не реагирует как полностью загрузился. Может с гнездом на материнке что то не то? На другом компьютере клава работает. Если юсб клавиатуру купить то ее и не подключить тк нужно в биосе вроде ее включать, а зайти в него не представляеся возможным . Ну это я так понимаю. Что делать ? Спасибо заранее.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Купите USB клавиатуру, она должна заработать, если только USB порты совсем не отключены.
      Подключите к USB любое оборудование, если появится окно установки драйвера, порты USB активны.
      Почему не можете войти в bios?

      Ответить

    • евгений

      В bios не войти т.к. с самого момента включения системника клавиатура не отзывается. USB порты все работают.
      Я вроде читал нужно в bios включить USB клавиатуру, а как ее включить если клавиатура не отзывается?

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Сбросьте настройки bios на заводские.
      1вариант: необходимо найти на материнской плате соответствующий джампер (CLR обычно подписан), переставить его в другое положение если установлена перемычка или замкнуть оба контакта.
      2вариант: отключить питание от блока питания, вытащить батарейку из материнской платы, замкнуть ее контакты + и — и в таком положении несколько раз нажать кнопку включения на корпусе, после этого вставить батарейку, подсоединить питание в блок питания и запуститься.
      По умолчанию, USB порты должны быть активными, если не получается, возьмите у друзей другую клавиатуру или переходник USB/PC2

      Ответить

  • евгений

    Спасибо за советы будем пробовать

    Ответить

  • LeXx

    Такой вопрос, у меня usb-клавиатура подключена через переходник в PS/2, дабы сэкономить место, в один прекрасный момент в запщеной операционной системе она просто перестает работать, BIOS и Ubuntu не обижаются, и она в них работает без проблем, а XP чего то привередничает. Это в дровах проблема, так стандартные должны работать.

    PS. Подключить через USB не предлагать, с ними проблема…

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Попробуйте сбросить настройки bios на заводские
      2.Если есть у кого взять клавиатуру pc/2, попробуйте подключить без переходников.
      3.При старте системы, на клавиатуре моргают 3 индикатора?

      Ответить

  • Terenz

    При нажатии w или d с сочетание например пробела пробел не работает (в играх) Например нужно раскрыть парошут жму w и e е работает то мышкой не могу пошевелить и происходит звук пап хотя все залипания клавиш отметок там нету
    Помогите пожалуйста

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Откройте текстовый редактор «Блокнот» и в нем проверьте работу всех клавиш

      Ответить

  • senya

    здравствуйте,у меня такая проблема. когда я зажимаю любую клавишу она ставит символ только один раз.В настройках всё проверил, проблем вроде нет, но клавиатура всё равно не работает.подскажите пожалуста.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      1.Это на ПК или ноутбуке?
      2.Клавиатура ноутбука или PC/2, USB
      3.Проверьте параметры повтора здесь: «Панель управления\Все элементы панели управления\Клавиатура»

      Ответить

    • senya

      Это на ПК.Именно в этих настройках я и смотрел, несколько раз изменял и ставил обратно всё равно не получилось.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Эту клавиатуру проверяли на другом компьютере, или другую клавиатуру на Вашем ПК?
      2.Какая версия ОС установлена на ПК ?
      3.Какой разъем у клавиатуры?

      Ответить

    • senya

      Да только что проверил на другом компьютере.У меня сейчас Windows 8, Разъем USB

      Ответить

    • senya

      Вы сможете связаться со мной в скайпе?

      Ответить

    • SMARTRONIX

      К сожалению, нет такой возможности. И как ведет себя клавиатура на другом ПК ?
      Или чужая на вашем ПК ? Зайдите в bios и сбросьте настройки на заводские.

      Ответить

    • senya

      Клавиатура в полном порядке на другом компьютере.Нажимаю, удерживаю и она печатает много символов.Клавиатура в полном порядке.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      1.В безопасном режиме та же проблема?
      2.Если клавиатура особенная (есть драйвер на сайте производителя), попробуйте переустановить.
      3.Откройте экранную клавиатуру, если там зажать клавишу, та же проблема будет?
      4.Последний вариант это переустановка системы, т.к. это проще сделать, чем выявить причину.

      Ответить

    • senya

      Извените, вы не можете подсказать как зайти в bios и сбросить настройки на заводские?

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Сразу после включения, прерывисто нажимайте на клавишу (Del, F1, F2 — на разных моделях отличается)
      Как попадете в bios, найдите там пункт Load Default Setup (в конце списка или в пункте Exit)
      Нажимаем Enter — Yes, затем нажимаем Save&Exit , перезагружаемся.

      Ответить

  • тоха344

    у меня проблема установил новую материнку и перед тем как установить винду решил войти в биос но вдруг обнаружил что клавиатура не работает клава у меня подключалась через ps/2 что делать помогите

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.После подключения клавиатуры в разъем PC/2 требуется перезагрузка компьютера.
      2.Клавиатуру проверяли на другом компьютере?
      3.При включении ПК, на клавиатуре зажигаются 3 индикатора?

      Ответить

  • коля

    извените у меня проблема не с клавиатурой. куда мне нужно обратиться чтобы исправить такую проблему.у меня ничего не сохраняется после выключения компьютера. хоть что устанавливай а после включения компьютера ничего не сохраняется. заранее спасибо

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Что значит ничего не сохраняется?! Если на рабочем столе создать папку, после перезагрузки она пропадает?

      Ответить

    • коля

      да, именно так как вы и сказали

      Ответить

    • SMARTRONIX

      попробуйте загрузиться в безопасном режиме, создайте папку и перезагрузитесь, только еще раз выберите безопасный режим, проверьте осталась ли папка, если осталась, загрузитесь в обычном режиме и проверьте папку.

      Ответить

  • Serege

    ПРОБЛЕМА НАЙДЕНА!!!!!!!!!!!!! Если ваша клавиатура не работает в режиме операционной системы, а только в BIOS, а иногда и в BIOS не пашет, ВЫХОД ЕСТЬ!!! Удалите из своих USB устройств все лишнее, например вытащите модуль блютуз из системника или вообще любое устройство, а желательно все устройства, либо поменяйте при выключенном компьютере все USB порта которые у вас заняты местами, затем включите компьютер и клавиатура о чудо, заработала!!!! Это связанно с тем, что драйвера некоторых устройств переустанавливают драйвер клавиатуры… Почему я указал поменять местами именно при выключенном компьютере, потому что при загрузке Операционной системы загружаются изначально те устройства которые были установлены при предыдущем запуске, т.е., ваша клавиатура должна остаться на том же месте, меняем только другие устройства! далее винда начинает ставить драйвера для каждого вновь подключенного устройства а драйвер клавиатуры не трогает!!!! ТЕПЕРЬ О ТОМ КАК РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ: мы выяснили что драйвер клавиатуры перебивает например драйвер блютуз мышки, тем самым меняем мышку блютуз на обычную, если вопрос уже в устройствах более дорогостоящих, то меняем материнскую плату с последующей переустановкой виндовс!!!! ВСЕМ УДАЧИ!!!!

    Ответить

  • Елена

    Здравствуйте, клавиатура беспроводная microsoft подключается через блютус гарнитуру, работала хорошо, пролили на нее немного воды, вытерли.Теперь не работают несколько букв,цифр, шифт с левой стороны и др.Помогите, пожалуйста, что можно сделать,клавиатура стоит около 3000 руб, жалко.Спасибо

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Разобрать и просушить, скорее всего попала вода на контакты или на контактную пленку.

      Ответить

  • О

    у меня не работают кнопки по f1-f12 что делать

    Ответить

    • SMARTRONIX

      при помощи этих клавиш, в начальный момент загрузки, до старта windows, в bios можете войти или вызвать меню ?

      Ответить

  • /dasha

    нажимаю на клавиатуре любую клавишу и включается калькулятор, клавиатура проводная, уже все перепробовала, подключала другую и тоже самое, что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Если открыть блокнот и там нажать любую клавишу, тоже открывается калькулятор?
      2.Загрузитесь в безопасном режиме, там проблема та же ?

      Ответить

  • Максим

    Когда я перевожу комп’ютер у сон у меня не работает мыш и клавиатура до перезагрузки.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Мышь и клавиатура USB ?
      2.Сбросьте настройки bios на заводские
      3.После выхода ПК из сна, если переподключить мышь/клавиатуру в другой usb порт, дождаться установки драйвера системой, они работают?

      Ответить

  • Сергей

    Здравствуйте у меня проблема купил себе новую юсб клавиатуру она у меня работает до значка виндовс где загрузка потом полностью вылючается, на ноутбуке работает

    Ответить

    • Сергей

      В биосе все поменял не помогает

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Не работает на стационарном компьютере?
      В разные USB порты подключали?
      Попробуйте сбросить настройки bios

      Ответить

    • Сергей

      Да на стационарном да подключал сбросил не помогло

      Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Загрузившись в обычном режиме, в диспетчере устройств удалите все hid устройства (желательно использовать мышку или клавиатуру pc/2), после перезагрузки они восстановятся.
      2.Попробуйте в безопасном режиме подключить, так же в безопасном режиме, запустить msconfig и установить вариант загрузки «диагностический запуск», перезагрузиться и проверить работу устройства.
      3.Если не помогает, переустановите ОС

      Ответить

  • Леха чернов

    почему у меня на клвиатуре, мультемидийные кнопки работают а буквы и цифры нет? я уже в порт другой втыкал и комп перезагружал, лампочки загорятся на 2 секунды и потухнут!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте клавиатуру на другом компьютере

      Ответить

    • Леха чернов

      проверял. все равно не работает!

      Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Значит она неисправна, придётся купить новую.

      Ответить

  • ОМГ

    Ребят такая проблема у меня на передней стороне 2 штекера вставляю туда клаву она работает вставляю в задние не черта не работает,гнёзда проверил работают,после перезагрузки компа индикаторы горят а она не пишет что делать помогите плиз!Клава razer anansis и с мышью тоже самое-raser naga 2012

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте сбросить параметры bios.
      Проверьте работу клавиатуры в безопасном режиме.
      В задних портах определяются и работают другие устройства (внешние носители данных, принтер, сканер и т.п.)?

      Ответить

  • миша

    Я разобрал клавиатуру чтоб вытащить ненужную мне кнопку, до этого клавиатура работала нормально после того как вытащил вообще перестала работать. Что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Либо почините эту, либо купите новую, третьего не дано ;) .

      Ответить

  • lena

    перестали работать некоторые клавиши на клавиатуре ноутбука

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Что-то проливали на клавиатуру?
      Если сильнее нажать на клавишу, не работает?

      Ответить

  • Ыуоыво

    при включение компа клава работает но спустя 30 секунд она перестает работать что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      проверьте работу клавиатуры, загрузившись в безопасном режиме.

      Ответить

  • дмитрий

    после выключения залипания клавиш на ноутбуке ,перестала работать клавиатура ,виндовс8.не знаю что делать

    Ответить

    • SMARTRONIX

      как вы выключали залипание клавиш ?

      Ответить

  • Валентина

    Ноутбук TOSHIBA, Windows 8 Satellite C50-A-L3W. Я включаю клавишу Num Lock, при включении и выключении от нее идет звуковой сигнал, индикатор загорается, но клавиатура все равно не работает. Что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Что значит не работает, описывайте проблему подробнее.

      Ответить

  • оскар

    перодически а именно раз в минуту а то и чаще перестают реагировать цифровой блок и буквенный, при нажатии выдает звук что о типа залипания клавишь, а так же прокрутка на мыше пока не щелкнешь правой или левой копкой мыши, что делать заранее спасибо

    Ответить

    • SMARTRONIX

      В безопасном режиме работает? Это ПК или ноутбук?

      Ответить

  • Арчибальд

    У меня клавиатура USB.в один прекрасный день она перестала работать.клавиатура разделена на две части,правая работает,а левая где буквы цифры и тд не работает.еомп пишет то Клава работает нормально.в левой части работают только отдельные клавиши 0 и -,что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте клавиатуру на другом ПК и в безопасном режиме.

      Ответить

  • kiSlorod

    здравствуйте, помогите пожалуйста, у меня на компе перестала работать usb клава, в биосе все порты включены, мне сказали что нужно там найти настройки клавы и включить что то типа usb keyboard support — enabled, я перерыла весь биос таких настроек там нет кроме самих юсб портов и PS2 клавиатуры, что делать? ( клава новая, но в биосе только работает, сам биос 0602

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте.
      1.Клавиатуру подключали к разным USB разъемам?
      2.При подключении, Windows выводит сообщение о нахождении нового оборудования?
      3.Проверьте работу клавиатуры на другом ПК
      4.Другие USB устройства (мышь, флешка, принтер) работают?

      Ответить

  • Денис

    Здравствуйте! Такая проблема. Почистил клавиатуру razer anansi. После включения начала как-то немного подключивать. Перезагрузил комп в верхнем правом углу стала гореть буква G. Насколько я понимаю это игровой режим как-то сам включился. Комп не загружается. После загрузки заставки материнской платы появляется сообщение что клавиатуры нет или ошибка. Комп начинает автоматом через несколько секунд передзагружаться и все повторяется. У клавиатуры два штекера юсб. Пробовал в другие разъёмы-не помогло. Непонятно почему даже при полном отключении клавиатуры выходит тоже самое сообщение на экране: ошибка или нет клавиатуры, а комп не загружается, а уходит в бесконечную перезагрузку. непонятно почему винда не загружается даже с отключеной клавиатурой. Так и должно быть ? Винда 7.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Проверьте клавиатуру на другом ПК
      2.В bios можно отключить вывод сообщения об отсутствии клавиатуры

      Ответить

  • kiSlorod

    1. Да, ко всем
    2. Нет, старую клавиатуру вообще перестал замечать, как и новую
    З. Клава новая совсем, должна работать, но мультимедийная, если это важно
    4. К юсб еще только мышка подключена, но работает, когда у меня была подключена старая клава они немного конфликтовали, работало что то одно и от определенных портов, потом разобралась, но клава походу была несовместима с виндой, однако все равно работала

    Ответить

    • SMARTRONIX

      «З. Клава новая совсем, должна работать»
      Главное здесь «Должна», но не всегда это так, верно?
      Желательно проверить все порты, как мышкой, так и какой-нибудь флешкой, чтобы убедиться в их полной работоспособности.
      Проверьте работу клавиатуры, загрузившись в безопасном режиме (после включения ПК прерывисто нажимать F8 до появления меню)

      Ответить

  • kiSlorod

    клаву я проверяла, рабочая, usb мышка тоже работает и в безопасном режиме проверяла, просто мигает при включении и все(

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Откройте диспетчер устройств и удалите там все HID устройства (после перезагрузки они восстановятся).
      Попробуйте, с помощью этой клавиатуры, войти в bios (после включения ПК прерывисто нажимать клавишу DEL или F1 или F2). Если получится, значит клавиатура и порты рабочие, а при загрузке какой-то сбой драйвера или самой ОС, в этом случае могу посоветовать попробовать другую клавиатуру на вашем ПК или переустановить систему.

      Ответить

  • kiSlorod

    так в том то и дело, что я не могу войти в систему, потому что там надо вводить пароль( про биос я тоже уже говорила, там клава работает..а если переустановка системы не сработает? Не хотелось бы зря этого делать, много ценной информации на компе потеряется, может есть какой-то другой выход?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Давайте делать по пунктам и так же отвечайте на пункты, что получилось а что нет:
      1.Попробуйте, с помощью этой клавиатуры, войти в bios (если получится, сбросьте настройки bios)
      2.Загрузите компьютер в безопасном режиме, если вы задали пароль для учетной записи, попробуйте его ввести
      3.Ваша клавиатура на другом ПК работает!?
      А чужая USB клавиатура работает на вашем ПК?

      Ответить

  • Виктор

    у меня такая проблема! подскажите что мне делать?….на ноутбуке отказали клавиши* ЙЦУКШЩЗ* ноут не падал и не заливался! что это может быть?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте работу клавиш, загрузившись в безопасном режиме.
      Если клавиши не работают — отошел контакт или неисправность панели клавиатуры, помогут в сервисном центре.

      Ответить

  • Hash

    Здравствуйте! Появилась проблема с клавиатурой: При входе в любую игру перестает работать клавиатура, мигают хаотично 3 лампочки некоторое время, а потом все снова работает, но иногда в это время перестает работать и мышь. Выключение и включение из порта не помогает, клава не usb, появилось само собой около недели назад. Пробовал другую клавиатуру — результат такой же. В чем может быть дело? В интернете наткнулся на то, что это может быть умирает мать,но ей всего 2 года.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Какой разъем у клавиатуры? Если загрузиться в безопасном режиме, так же мигает?

      Ответить

    • Hash

      Фиолетовый круглый. в безопасном не пробовал т.к. это только при входе в любую игру. Винду сносил — не помогло. Так же бывает что исчезает второй хард, на котором установлена игра, помогает ресет. Если установить на системный диск то просто мигание от 1 до 5 мин, как будто коротит что-то.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Это разъем pc/2, если переустановка windows не помогла (если не пробовали, установите windows7), попробуйте подключить в зеленый разъем рядом, он хоть и предназначен для мышки, но бывает что клавиатура в нем тоже работает. Попробуйте подключить USB клавиатуру и посмотреть какой будет результат.

      Ответить

    • Hash

      Зеленого нет разъема. Клавиатура с 2005г :) работала как часы без проблем все это время. Стоит купить usb или сразу отнести на диагностику, как считаете? Возможно ли что дело в материнской плате?

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Если ваша клавиатура работает на другом ПК, то скорее всего что-то в материнской плате.
      Если понесете на диагностику, за выявления неисправности возьмут ~500р без устранения неисправности + ремонт.
      Купите дешевую USB клавиатуру (200-300р) или одолжите у друзей и проверьте работу.

      Ответить

    • Hash

      Спасибо, но вроде решил проблемы выключением Num Lock, scroll lock, caps lock. когда все выключено проблема исчезает. Еще один вопрос не по теме, почему выключается винчестер при открытии требовательных игр? Пора менять?

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Как вы определили, что при запуске игры отключается жесткий диск ?

      Ответить

    • Hash

      около 2-3 минут при запуске игра дико тормозит, даже в основном меню, а потом зависает. Через диспетчер задач закрываю, высвечивается окно — мол файл не найден и т.д. Открываю мой компьютер — диска Д нету. жесткий диск не разделен, т.е. диск С — один винчестер, Д — другой, и кстати, Д новее намного.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Подключите жесткий диск (который «Д») к другому компьютеру, если содержимое открывается, а на вашем ПК нет, видимо какой-то сбой ОС

      Ответить

  • 123456

    На ноутбуке hp pavilion перестала работать клава, ничего не проливали, работают только верхние кнопки совмещенные с F, прибавить, убавить звук, включить режим в самолете и другая ерунда. Никакие ни буквы ни цифры не печатаются, экранная клава работает. Есть подозрение, что клавиатура может быть заблокирована случайным нажатием каких то клавиш,мог ребенок ее так заблокировать? ноуту 4 месяца, винда 8.1, драйвера клавы стоят все как обычно. Что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте войти в настройки bios, проверить клавиши «стрелки», если работают, а в windows нет, скорее всего заблокирована или ошибка драйвера.
      Так же, проверьте работу клавиатуры загрузившись в безопасном режиме

      Ответить

  • believe

    Клава Microsoft Sidewinder X4. В общем сначала отключились клавиши начиная с тильды и заканчивая 0(вся строка до бекспейса). Разобрал, осмотрел(механических повреждений не было),почистил, подключил обратно и работать перестали вообще все клавиши, при этом Винда клавиатуру видит в диспетчере устройств, работает подсветка и индикация Капс\Нам Локов. При нажатии «Исправления неполадок» выдает: «Не установлен драйвер для IKBMON_далее идет номер, который каждый раз меняется». Если нажатть «применить исправление», выдает «Не удалось автоматически обновитть драйвер» ОС Win7 x64

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте работу клавиатуры на другом ПК, скорее всего причина в контактах, внутри клавиатуры, где USB провод прижимается к контактной площадке. Замените клавиатуру на новую.

      Ответить

  • Александр

    Проблема такая старый компьютер при запуске надо нажать del пробывал всякие клавиатуры и USB и PS/2….помогите незнаю что делать?!?!?!?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      После подключения pc/2 клавиатуры необходимо перезагружать компьютер.
      При подключении usb клавиатуры, на экране появляется окно обнаружения нового устройства?

      Ответить

  • Artzerg

    Захожу в биос, на хочу строчку usb keyboard support строка disabled.
    Проблема в том, что немогу стрелками навести горит только строка smart LAN.
    Что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Стрелками переходите по пунктам, встаете на нужный пункт, нажимаете Enter и выбираете нужное значение, сохраняете и выходите из bios

      Ответить

  • Артуп

    Здравствуйте. У меня 7 винд. В один прекрасный день перестала работать клавиатура, но он светится, то есть нум лок включен, но не работает. Провода отсоединил и присоединил — вообще пропал свет от нум лок. Но когда я хотел перезагрузить комп, то после комп не включался. Только мигает какой то дефис на черном экране. Спустя пол часа а то и более он включается вместе с клавой и в случае когда я начинаю быстро печатать или играть в игры удерживая кнопку то в этот момент он перестает работать. Из за чего такая хрень и как это исправить? Заранее спасибо.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Загрузитесь в безопасном режиме, проверьте работу клавиатуры.
      Попробуйте одолжить у знакомых клавиатуру, проверить ее на своем ПК и вашу клавиатуру проверить на чужом ПК.

      Ответить

  • Лилия

    Здравствуйте. У меня после установки аваст и после перезагрузки ноутбука перестала работать клавиатура и мышка.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Удалите антивирус, проверьте работу этих устройств.
      Проверьте работу устройств в безопасном режиме.

      Ответить

  • ministrelia

    здравствуйте! моя клавиатура зависает при включении компьютера,не дает зайти в биос, просто отказывает, если при включении компьютера нажать на любую клавишу. эта проблема была практически с момента покупки клавиатуры с компьютером. драйверы не прилагались. порт Usb.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Клавиатура с разъемом usb ?
      Проверьте клавиатуру на другом ПК.
      Проверьте работу чужой клавиатуры на вашем ПК.

      Ответить

  • Андрей

    У меня такая проблема: светящаяся клавиатура, она не скетилась, но работала, я ее вскрыл и нашел проблему, отошел провод…
    После, когда собрал и решил зайти в комп, все работало(по крайней мене биос)…
    Дальше включаеться виндовс и пишет вто требуеться востановление запуска! Надо нажать «продолжить». Но на этом моменте клава вырубаетьс и не светиться, не работает вообще, но если нажимать на любые клавиши то она на долю сек, загораеться. Что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте клавиатуру на другом ПК, если те же проблемы, видимо плохо собрали, что-то отходит.
      Попробуйте разобрать и собрать повторно или замените клавиатуру.

      Ответить

  • Никита

    Помогите пожалуйста, перестала работать USB клавиатура и беспроводная мышь. В биосе и то и то работает как надо, что делать????

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте клавиатуру и мышку на другом ПК. Если есть другие клавиатура и мышь, проверьте работу на своем ПК.

      Ответить

  • миха

    случий такой включил экраную клавиатуру а потом атключил вот толька посли этого простая клавиатура не работает на кнопки нажемаю пишит но реакции не какой

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Переподключите клавиатуру в другой порт USB.
      2.Проверьте работу клавиатуры на другом ПК
      3.Проверьте чужую клавиатуру на вашем ПК
      4.В безопасном режиме работает?

      Ответить

  • Екатерина

    Добрый день! подскажите пожалуйста! на нетбуке набор текста на клавиатуре не печатает, если не делаешь длительное нажатие клавиш, тоесть текст пишет с жутким торможением.в чем причина подскажите?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Загрузитесь в безопасном режиме, как ведет себя клавиатура там?!
      Так же проверьте как реагируют клавиши «вверх/вниз/влево/вправо» в обычном режиме и в bios
      Можно восстановить систему или переустановить ее.

      Ответить

  • andre235

    здраствуйте пишу вам с экранной клавиатуры дело в том что при выключенном компе я вытащил до этого полностью рабочую клаву с пс/2 потом включил комп вставил обратно в порт и индикаторы горят все три зеленым и мелькают как поворот у машины проверял контакты нормальные не погнуты на входе сами проволочки

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Чтобы работала клавиатура с pc/2 разъемом, необходимо сперва подключить ее к разъему материнской платы, только потом включать системный блок.

      Ответить

  • bek

    при включение компа на клаве горит 3 света и клава не работает. Пробовал на других компах такая же беда в чем причина поясните пожалуйста за ране спс !!!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проблема в клавиатуре, если она с разъемом pc/2 проверьте контакты, их должно быть 6 штук и не погнутые.
      Возможно что-то внутри замкнуло, попробуйте разобрать и осмотреть ее. Замените на новую.

      Ответить

  • Ольга

    Помогите пожалуйста нажала шифткоторый слева долго искала букву которую хотела написать сбольшой буквы вылезло что то что нельзя больше 8 секунд зажимать клавишу теперь не работают клавиши цифр

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Цифры не работают над буквами или с правой стороны клавиатуры?
      Перезагрузите компьютер и попробуйте. Загрузитесь в безопасном режиме и там тоже проверьте.
      Переподключите клавиатуру в другой разъем usb и проверьте работу цифровых клавиш.
      Откройте блокнот и в нем проверьте.

      Ответить

  • Лакс

    Подскажите пожалуйста. Включают системник клавиатура мигает. А к когда производится запуск и работа то отключается полностью. Мастер настройки пишет что ошибка кода 10 что это такое?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Клавиатура с разъемом USB?
      2.Подключите клавиатуру в другой USB порт.
      3.Проверьте работу клавиатуры на другом ПК
      4.Проверьте работу чужой клавиатуры на вашем ПК

      Ответить

  • Вика

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Клавиша fn+яркость не работает, fn+громкость работает, что делать не знаю, уже и драйвера скачивала — не помогает

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. На каких-то моделях эти клавиши работают без установки дополнительных программ, возможно вам надо установить такую программу управления функциональными клавишами, скачать ее можно на сайте производителя ноутбука, выбрав там вашу модель и версию ОС.
      Попробуйте изменить яркость при подключенной зарядке и при отключенной зарядке, будет ли что-то меняться.

      Ответить

    • Вика

      При откл/вкл зарядке ничего не меняется(не работает), скачивала уже с оффиц.сайта всё,что можно, результата никакого

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Изображение слишком яркое или тусклое?
      После каких действий перестала работать регулировка яркости?
      Какая модель ноутбука?

      Ответить

  • Вика

    Резко перестало работать,я не особо часто пользовалась fn+яркость, а когда решила настроить- не работает. Модель ноута Sony Vaio (снизу компьютера PCG-61911v)

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте загрузиться в безопасном режиме http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti и запустить восстановление системы (Пуск-Все программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы). Если не поможет, переустановите систему, установите новые драйверы с сайта производителя и обновите bios если доступна новая версия.

      Ответить

  • Вика

    Если запустить восстановление системы, то с компа все установленное удалиться( включая музыку, фото)? Вчера обновила все драйвера, было ещё возможным обновить Bios, но я не стала, побоялась, никогда не заходила в Bios.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      При восстановлении, через (Пуск-Все программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы), восстанавливаются только системные файлы, личные данные не будут удалены. Бояться там нечего, главное не изменяйте параметры, которые не знаете и если случайно что-то изменили, то всегда можно выйти без сохранения или просто перезагрузиться.

      Ответить

  • Георгий

    Клавиатура не работает в системе и горит постоянно num lock. В биосе все нормально. Подскажите пожалуйста, что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Георгий, клавиатура USB?
      Проверьте клавиатуру на другом компьютере или чужую на вашем.

      Ответить

    • Георгий

      Да, usb. Проверил на моем другая не работает, а моя пашет на другом пк замечательно. Может это быть связано с установкой геймпада? Если да, то что делать? В диспетчере устройств пишет, что клавиатура отлично работает. Драйвера переустанавливал.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Может быть из-за чего угодно, windows имеет свойство сбоить.
      1.Проверьте usb разъем, подключите usb мышь или флешку.
      2.Попробуйте загрузиться в безопасном режиме http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti
      и проверить там работу клавиатуры.
      3.Если не поможет, в безопасном режиме, запустите восстановление системы (Пуск-Все программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы) на дату, когда могла работать клавиатура.
      4.Если не поможет, переустановите систему, установите новые драйверы, с сайта производителя и обновите bios, если доступна новая версия.

      Ответить

  • Наталья

    Здравствуйте. У меня такая проблема, вчера перестали работать на ноутбуке цифры 5 и 6, также клавиши — + (на обычной клавиатуре) и клавиша делит. Мусора нет, прочистила и все-равно не работает. Не роняли, ничего не проливали. Что мне делать, чтобы решить проблемы.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Наталья, проверьте клавиатуру на другом ПК, если клавиши не работают, причина в ней (разъем, провод, контроллер, контакты клавиш), требуется покупка новой клавиатуры.

      Ответить

  • Глеб

    Нажал на клавиатуре кнопку,комп перезагрузился и экран потух но работает а клавиатуру вообще не реагирует на команды помогите плиз

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте клавиатуру на другом компьютере

      Ответить

  • Рамиля

    Здравствуйте, не работает несколько клавиши 5 и цифра шесть и не работает черточка подскажите пожалйуста что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Проверьте работу клавиатуры на другом ПК. Если проблема та же, причина в клавиатуре.
      Если у клавиатуры разъем pc/2, проверьте контакты в разъеме, 6 контактов не должны быть погнуты.
      Попробуйте разобрать клавиатуру, визуально осмотреть площадки клавиш 5 и 6. может просто попала грязь.

      Ответить

  • Артурик :D

    Пишу с яблофона. Сидел на ютубе, хотел выйти из полноэкранного режима клавишей Esc. Не сработало, вышел мышкой и запустил Arma 3. После загрузки игры обнаружил, что клавиатура не работает. Проверял на другом компе, работает. При загрузке системы она работает, то есть можно включать и выключать Num Lock. В диспетчере устройств клавиатуры не видно. Microsoft Word не работает (не пишет). Вход PS/2

    Ответить

    • SMARTRONIX

      После включения ПК попробуйте зайти в bios и стрелочками передвигаться по меню, если сможете, то клавиатура работает, по крайней мере ее контроллер. При включении ПК должны моргнуть три индикатора клавиатуры, обратите внимание. Загрузитесь в windows, когда загрузится рабочий стол, нажмите флажок, откроется ли меню пуск?! Отключите клавиатуру, проверьте контакты разъема, 6 ровных контактов не должны быть погнутыми.

      Ответить

  • БОГДАН

    у меня проблемка слител драивер клавы на кампе пишу через экран клаву . я пробывал переустановить драивер не помогло при загрузке клава работает .в диспечере клава отображается вапросиком . вчера работала нормально и друг такая беда . вышло окно обновления флеш преер обновил и вот думаю может изза него . но думаю врятли . какие еше можно зделать деиствия по устранению данной прблемы . вин хпсп3 клавиатура chiony kb-9900 . я вижу много хорошой помощи но не увидел подходящяй мне помогите плиз

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Переподключите клавиатуру в другой USB порт, должен становиться стандартный драйвер. Проверьте работу клавиатуры, загрузившись в безопасном режиме, а так же проверьте клавиатуру на другом компьютере.

      Ответить

  • Панов

    Купил клавиатурю и мышку со входом USB домой пришёл сразу проверил работает только при включений компьютера когда включился комп сразу мышка и клава потухли.ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Переподключите клавиатуру и мышь в другие USB разъемы.
      А как проверяли работу устройств на ПК до загрузки windows?

      Ответить

  • влад

    Здравствуйте, я купил себе новую клавиатуру фирмы Cyber brand retail и решил поиграть в игру и заметил что с сочетание клавиш A W не работает пробел а когда зажимаю W D то пробел спокойно работает что это может быть за проблема? Проверил в блокноте такая же беда

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте работу клавиатуры на другом ПК, если проблема сохраняется, можете вернуть клавиатуру продавцу, если сохранен товарный вид.

      Ответить

  • Панов

    Клавиатуру и мышку подключал в другие разъёмы не получается не работает
    . Горели красный индиатор на мышке на клаве зелёные.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Проверьте ваши usb порты, подключите флешку или какое-то другое устройство usb, будет ли оно работать.
      2.Загрузитесь в безопасном режиме, переподключите клавиатуру и мышь в проверенный работоспособный usb разъем,подождите 1-2 минуты пока система установит стандартный драйвер, проверьте работу устройств
      3.Проверьте в bios, чтобы все параметры связанные с «USB Device» были включены (enable)

      Ответить

    • Панов

      Что такое bios и где мне его найти

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Bios — по сути системные настройки материнской платы, чтобы войти в настройки, сразу после включения ПК необходимо нажимать клавишу F1 или F2 или DEL (возможно другая, зависит от производителя). Без особой нужды не стоит там менять параметры т.к. можете нарушить работу вашего ПК.

      Ответить

  • Лимб

    здравствуйте.У меня не работает клавиатура.Пробывал на другом компьютере все хорошо.Разьем Usb,В Биос зайти не могу т.к. клавиатуру комп при включении не видит.Но на рабочем столе иногда часто нажимая на кнопки можно что то написать.Будто на секунду проскакивает сигнал.И постоянно выходит сообщение о подключенном устройстве.Пс переходника в системном блоке нет…

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте.
      1.Уточните модель материнской платы.
      2.При старте компьютера, на клавиатуре однократно моргают 3 индикатора?
      3.Если отключить клавиатуру, загрузиться и подключить клавиатуру, появляется сообщение об установки драйвера?

      Ответить

  • Панов

    У меня ничего не получается в bios что прикажете ещё попробывать

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Проверьте ваши usb порты, подключите флешку или какое-то другое устройство usb, будет ли оно работать.
      2.Загрузитесь в безопасном режиме, переподключите клавиатуру и мышь в проверенный работоспособный usb разъем,подождите 1-2 минуты пока система установит стандартный драйвер, проверьте работу устройств
      3.Проверьте в bios, чтобы все параметры связанные с «USB Device» были включены (enable)
      4.Проверьте клавиатуру и мышь на другом ПК

      Ответить

  • Панов

    Бывает такое когда мышка во всех USB работает а клавиатура и мышка новая не работает

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Такое может быть, но это ненормально, или вы не дожидаетесь установки стандартного драйвера или надо установить вручную.
      У вас именно такой случай?

      Ответить

  • Олег

    Добрый день. Проблема с клавиатурой следующая: в обычном окне работает нормально, если работаю на удаленном столе, то некоторые кнопки начинают работать как горячие клавиши. Клавиатуру пробывал и USB и PS/2. С чем может быть связана проблема?.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Скорее это программный сбой, попробуйте проверить работу клавиатуры в таких программах как TeamViewer или AmmyAdmin или VNC

      Ответить

  • Женя

    Здравствуйте.Проблема такая не работают клавиши » Й Ц У К Г Ш Щ З» клавиатура A4ech x7 g300 usb работала всего месяц. Подскажите где искать

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Проверьте клавиатуру на другом ПК, если проблема та же, меняйте клавиатуру.
      Можете попробовать разобрать вашу, протереть и заново собрать, быть может, она заработает.

      Ответить

  • Стас

    Здравствуйте! При включении компьютера загораются 3 лампочки на клавиатуре, до загрузки Windows она работает, но после — нет, горит одна лампочка (над клавишей Num Lock).

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, если клавиатура USB, переподключите ее в другой USB разъем, подождите около минуты, пока система установит станедартный драйвер и проверьте ее работу. Так же можно проверить работу клавиатуры на другом ПК с аналогичной ОС.

      Ответить

  • 123

    подскажите пожалуйста, при открытии word клавиатура не печатает, но после нажатия клавиш delene и пробела начинает писать, стоит снова нажать на delete снова выведение текста останавливается, как отключить это. Заранее спасибо.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте клавиатуру на другом ПК. Если клавиатура мультимедийная, видимо это настройки самой клавиатуры, которые меняются в ПО управления клавиатурой, которое устанавливается вместе с драйвером. Проверьте работу клавиатуры в блокноте. Загрузитесь в безопасном режиме и проверьте там работу клавиатуры.

      Ответить

  • Нина

    Добрый день ,протирала пыль на клавиатуре ,и что-то нажала, теперь комп не видит на клавиатуру ни мышку,при включении загружается и потом горит голубой экран и что-то там написано, что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте выключить компьютер, обесточить его и понажимать кнопку включения, верните питание и попробуйте включить.
      Переподключите клавиатуру и мышь в другие разъемы, а если не поможет, загрузитесь без этих устройств.
      На синем экране отображается код ошибки, введя его в поисковике, можно узнать в чем причина появления синего экрана.

      Ответить

    • Нина

      Спасибо, большое!!!! все получилось

      Ответить

  • Коза-дереза

    Дочка что то нажала на ноуте, и клавиатура перестала работать. Что делать? Спасибо!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Загрузитесь в безопасном режиме, проверьте, там работает клавиатура?
      На клавиатуре есть кнопка с замочком или горит индикатор с замочком, скорее всего надо нажать эту кнопку вместе с клавишей FN

      Ответить

    • Коза-дереза

      Спасибо вам огромное, всё заработало!!!

      Ответить

  • Валера

    Не рабатоет клавиатура на ноутбуке,работает буквально пару клавиш Ctrl,Alt,caps lock,scroll,lock и еще пару.Если подключаю внешнюю клавиатуру то аналогично работают только эти клавиши

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Загрузитесь в безопасном режиме http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti
      и проверьте работу обоих клавиатур, если проблем нет, то причина может быть в драйвере, сбое ОС или вируса.
      Восстановите систему на более позднюю дату или переустановите ее.

      Ответить

  • Настя

    Здраствуйте!
    Клавиатура на ноуте вдруг перестала работать. На какую клавишу не нажму звук: пик, чтобы клавиша напечатала букву, нужно зажать на 5 секунд, тачпад работает, при перезагрузке нет изменений. Может, блокировка, я не знаю, подскажите, пойжалуста, в чем проблема. Packard bell

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, попробуйте загрузиться в безопасном режиме http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti
      проверьте, в этом режиме клавиатура нормально работает? Подключите USB клавиатуру, она в нормальном и безопасном режимах нормально работает?
      Откройте параметры клавиатуры в панели управления, там есть параметр нажатия клавиш, может установили большой интервал.

      Ответить

  • Zarina

    Добрый день.
    У меня клавиатура после включения компьютера работает некоторые время потом перестает или не печатаются некоторые буквы ли цифры, переустановки USB не помогает или сразу после включения не паботает

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Проверьте клавиатуру на другом ПК, если те же проблемы — меняйте клавиатуру.
      Попробуйте другую клавиатуру подключить к вашему ПК.

      Ответить

  • Night_Wolf

    Подключаю клавиатуру, она мигнет один раз и неработает, пытался подключить старую, она не работает. Что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Если клавиатура с разъемом pc/2, то после подключения надо перезагрузить компьютер.
      Проверьте клавиатуру на чужом компьютере.

      Ответить

  • Гамлет

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как исправить. У меня нотебук lenovo, виндоуз 7. Регулярно случается, что при включении в окне приветствия, где нужно ввести пароль, работает беспроводная мышь, но не реагирует клавиатура. После перезагрузки приходит в норму, могу войти в систему.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Когда происходит загрузка с нерабочей клавиатурой, если ее переподключить в другой usb порт, она спустя минуту, начинает работать?

      Ответить

  • Сергей

    Здравствуйте. Возникла такая проблема при включенной клавиатуре видовс7 не загружается пищит системный динамик и после прохождения теста перезагружается. Витянув клавиатуру из разьема все грузится и не пищит. После загрузки подключаю клавиатуру перестает работать мышь и клавиатура.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Уточните, клавиатура usb или pc\2
      Если разъем круглый, проверьте все 6 контактов.
      Проверьте клавиатуру и мышку на другом компьютере.

      Ответить

    • сергей

      клавиатура ps/2 клавиатуру и мышку проверял на другом компьютере все работает на своем комьпьютере клавиатура работает только в биос

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте в bios, возможно там есть пункт связанный с портом pc/2 и он отключен.
      Клавиатуру можно заменить на USB или купить переходник PC/2-to-USB.
      Если нет проблем с переустановкой системы, можете это попробовать т.к. есть вероятность что это сбой ОС.

      Ответить

  • Макс

    У_меня_такая_вот_проблема,не_работает_пробел_я_и_клаву_почистил_и_несколько_раз_перезапускал_комп_и_вытаскивал_шнур,но_со_временем_она)может_самостоятельно_починиться!О.о_ип_потом_опять_перестанет_работать!!!Помогите_пожалуйста

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Максим, проверьте клавиатуру на другом ПК. Можете попробовать разобрать ее, почистить, протереть контакты пробела.
      Купите новую клавиатуру, на простую клавиатуру цена 300-500р.

      Ответить

  • Алла

    Здравствуйте! Я случайно выдернула клавиатуру из компа вместо наушников. Металлический штекер остался компе. С трудом вытащила его и вставила в комп другую клаву (то же рабочую),а она замигала всеми 3 диодами и мигает все время без остановки.Клава не работает. Проверила на др.компе-работает.Что могло случиться и как исправить? Вставила еще одну клаву-то же самое.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Внимательно осмотрите круглые разъемы pc/2 может там что-то осталось. Чтобы устройство работало в этом разъеме, после подключения надо перезагрузиться. Купите usb клавиатуру или подключите свою через переходник pc/2-usb

      Ответить

  • Алла

    Забыла написать — разъем PC2. Комп перезагружала, все бесполезно.

    Ответить

  • kingis

    Добрый вечер. У меня такая проблема новый комп материнская только с usb выходами рс2 нет вообще.не могу загрузить вину клева не работает вообще.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Что значит не можете загрузить?
      Клавиатуру USB проверяли на другом ПК?

      Ответить

  • Foxie

    Здравствуйте! Когда включаю компьютер коавиатура не работает. Она срабатывает только после перезагрузки пк. (Windows 8.1)

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Если клавиатура с usb разъемом, то подключите ее в другой разъем usb. Проверьте работу клавиатуры на другом ПК после его включения. Так же проверьте ее работу, загружаясь в безопасном режиме (через клавишу F8)

      Ответить

  • Юлия

    Здравствуйте! Все работает, кроме клавиш: 45кеапми. Что делать? Помогите пожалуйста!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Проверьте клавиатуру на другом ПК, если проблема та же, замените клавиатуру.

      Ответить

  • Кирилл

    Клавиши Ctrl и Shift не работают в играх Steam. Настройки настроены точно на эти клавиши, а они просто не прожимаются. А в браузере и просто так, все работает. Не могу определить причину. Заранее спасибо.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте переустановить Steam. Проверьте работу клавиш в программе на другом ПК

      Ответить

  • Славчик

    Здравствуйте,перестала работать клавиатура,нажимаешь на клавиши некоторые работают некоторые нет,потом те которые не работали начинают работать а рабочие перестают работать.нажимаешь на клавишу ч пишутся буквы ыя, раз 10-15 напишет и потом снова перестает писать. (клавиатура не заливалась)разбирал,чистил ничего не помогает.заходишь в ворд нажимаешь на клавиши то формат уменьшится то стиль поменяется и нажмешь на пробел вылазит справка по выполнению действий

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Проверьте работу клавиатуры на другом ПК. Если те же проблемы, замените клавиатуру.

      Ответить

  • romaM197

    Перестала работать клавиатура pc/2 на системном блоке с виндовс 7. При включении мигают з светодиода один раз и все. Кнопки не действуют. При перезагрузке вообще не мигают. Если на включенном компе выдернуть и снова вставить штекер,мигнут один раз три светодиода. Проверить на другом компе пока нет возможности.В диспечере задач клавиатуру не нашёл,только мышь.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Клавиатура с данным видом разъема не будет работать, если подключить на работающем ПК, она подключается при выключенном ПК иначе bios не найдет ее.
      Пользуйтесь usb клавиатурой, если вашу проверить негде (даже на работе и у друзей)

      Ответить

  • romaM197

    купил новую клаву и всё заработало. Видимо провод был поврежден.Из четырёх проводов только три штырька в штекере реагировали тестером.

    Ответить

  • lisulya

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста
    не работает клавиатура и мышь pc/2
    При втыкании в порт загораются 3 лампочки, а потом перестают гореть и клавиатура не работает. Тоже самое и с мышью. Хочу, разобрать, но я незнаю что и как делать Подскажите пожалуйста!)

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Устройства pc2 подключаются на выключенном компьютере т.к. их инициализация происходит сразу после включения ПК.

      Ответить

  • Mark

    У меня западала клавиша на Usb клавиатуре , я разобрал её вправил , собрал обратно , теперь клавиатура не работает , но воспринимает , что включён Caps lock , Num Lock . Что делать?! Подскажите.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте клавиатуру на другом компьютере, если так же не работает, разбирайте/собирайте клавиатуру или купите новую.

      Ответить

  • borovi4ek

    pleomax pkb-700 перестала работать леваясторона начиная с епи (включая 5 ф3 и пробел) разъем стандарт. Нет возможности проверить на другом пк. Разбирал чистил. Пленка целая. Провод прозвонил он тоже цел. Разъем цел, штекер тоже.

    Ответить

    • borovi4ek

      с биосом все норм клава отображается и в диспетчере задач тоже

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте проверить клавиатуру, загрузившись в безопасном режиме, но скорее всего причина в самой клавиатуре.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Клавиатуру можно проверить на работе, у друзей, у соседей, на планшетном компьютере с разъемом usb.
      Или меняйте клавиатуру на новую т.к. невозможно определить в чем неисправность на половину работающей клавиатуры.

      Ответить

  • tonyan

    некогда включаю ноутбук, загружается страница адмирал, и надо ввести пароль. Тут все нормально, даже язык спокойно меняется. Но как только загружается рабочий стол, все, моя клавиатура благополучно перестает работать. Что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Когда клавиатура перестает работать, подключите ее в другой USB разъем и через минуту проверьте, работает ли она?!
      Проверьте клавиатуру на другом компьютере.

      Ответить

  • Иван Котов

    залипают клавиши на ноуутбуке и при печати текста пропускает буквы
    _Залипание отключено_

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Возможно клавиатура нуждается в чистке или это аппаратный сбой операционной системы. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме (через клавишу F8) и проверьте печать в блокноте.

      Ответить

  • влад

    У меня клавиатура (USB)(С подсветкой) не работают все клавиши ,клавиатура горит и к ней подключен микрофон который работает .перепробовал все порты. Зарание спасибо

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте клавиатуру без микрофона на вашем ПК и на чужом (у друзей)

      Ответить

  • Руслан

    Поменял видяху и после етого перестала работать клава. Клава мультимедийная разьеми usb и р2. Перетикал usb не помогло. Индикация на клаве есть, но не работает ни одна кнопка. Прошу помочь!

    Ответить

  • Константин

    не работает мышка и клава когда захожу через обычный режим, а через безопасный режим работают. Что делать?

    Ответить

  • Келли

    у меня клавиатура genius i222. пеерестали работать верхняя строка букв. некоторые из остльных ток. боковые цифры. lock, tab..переробовала все порты. обновила драйвера… заранее спасибо.

    Ответить

  • Дмитрий

    Здравствуйте. у меня такая проблема: неделю назад стали периодически переставать работать кнопки crtl, tab, f6, f3. перепробовал все . вирусов нет , в биосе все нормально, ничего не залипает , драйвера установлены. у меня ноутбук HP, win 8

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Дмитрий, проверьте работу клавиатуры на другом компьютере, если та же проблема — замените клавиатуру, если нет проблем, подключите ее в другой USB порт и загрузитесь в безопасном режиме, проверьте там.

      Ответить

    • Дмитрий

      у меня ноутбук. и клавиатура встроенная. я не могу ее отсоединить и подсоединить к другому пк.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      1.В безопасном режиме проверяли работу клавиатуры?
      2.Подключите обычную USB клавиатуру, на ней работают эти клавиши?

      Ответить

  • Андрей

    Перестала работать кливиатура, порт ps/2. При включении компьютера загораются три индикатора, после не работает, при движении мыши мигают индикаторы

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте клавиатуру на другом ПК. Возможно что-то с самим разъемом. pc/2 — устаревший разъем, пользуйтесь USB клавиатурой

      Ответить

  • Recenzor

    Не работают клавиши 5,6,-,+,Ctrl, Del, Home и тильда. Клава Usb переподключение в другой разъем не помогает. Винда 10.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте вашу клавиатуру на другом ПК или чужую на вашем. Возможно требуется замена клавиатуры.

      Ответить

  • Martin

    Клавиатура постоянно отключается, приходится переподключать USB, и она снова работает минуты на 2, иногда бывает что мигают «Lock’и». Но дело в том, что клавиатуре даже месяца нету. Что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте клавиатуру на другом ПК, она может быть неисправна. Так же проверьте другую клавиатуру на вашем ПК, возможно что-то с USB разъемом или сбой ОС

      Ответить

    • Martin

      Проверить клавиатуру возможности нету сейчас, все остальные не рабочие.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверить клавиатуру можно у друзей, соседей или на работе

      Ответить

    • Martin

      Допустим она работает у друзей. Проверил другую мою сломанную клавиатуру — она тоже на 2 минуты работает. Что делать?Сейчас пишу с экранной.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Если клавиатура работает на другом ПК, то причина в USB разъемах или сбой ОС т.к. сперва работает, а потом отключается. Загрузитесь в безопасном режиме и проверьте, есть ли там такая проблема.
      Зайдите в BIOS и проверьте, как долго там будет работать клавиатура, если нет проблем, значит причина скорее в windows — переустановите ее.

      Ответить

  • Dmitriy

    Совершенно неожиданно перестала откликаться кнопка «ф» (набрана на виртуальной). На usb клавиатуре работает. Может быть так, что из за чрезмерного или частого нажатия, контакты получили механические повреждения? Или это программный сбой? W 8.1

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Скорее всего это неисправность клавиатуры. Если речь о ноутбуке, попробуйте снять клавишу, может под ней попала грязь/крошки из-за чего она не нажимается до конца.

      Ответить

  • Kira

    Почему кнопка win не работает, вместо нее ее функции стала выполнять кнопка etc.
    Плюс клавиатура печатает только символы и при комбинации букв выдает какие то закладки.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте работу клавиатуры на другом ПК, если проблемы те же — меняйте клавиатуру.

      Ответить

  • Мария

    Здравствуйте.У меня не новый компьютер pentium4 , и с ним возникли проблемы.В последнее время были проблемы с клавиатурами , но только на этом компьютере.Переустановила Windows 7 и все было хорошо , он работал , клавиатура тоже,но потом просто резко перестал.Клавиатура рабочая и когда ПК не загружается и просить подключить клавиатуру я ее подключаю и все загружается т.е система ее распознает ,но далее начинаете кошмар клавиатура не реагирует открывается экран который говорит что из-за проблем на ПК нужно выбрать или восстановление или обычный режим или безопасный , но клавиши не работает поэтому загружается само собой windows 7 только заставка без кнопок , панели управление просто картинка ничего не реагирует , компьютер довольно большой и тяжелый и мне крайне трудно будет тащить его на диагностику , проверяла клавиатуры и мышь и они работают , но ПК не распознает их ,только мышь при только когда открывается окно восстановления.Если Вам знакома эта проблема пожалуйста дайте совет.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Загрузитесь в безопасном режиме (сразу после включения нажимаете прерывисто F8).
      Если в этом режиме все работает — попробуйте запустить восстановление системы на дату или переустановите систему (можно попросить друзей/знакомых)

      Ответить

  • Дмитрий

    Здравствуйте. В один прекрасный день перестала работать клавиатура с подключением PS/2. Клавиши не работают вообще, ни при загрузке, ни в Windows. Поэтому войти не получается ни в биос, ни в безопасный режим. Подключил иную, заведомо рабочую — ничего не изменилось. Диспетчер устройств клавиатуру видит,говорит ‘работает нормально’. Индикаторы на клавиатуре не загораются.
    Пробовал подключать usb-клавиатуру. Работает.
    Что могло произойти? Сгорели разъёмы PS/2?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Подключаете в синий usb разъем?
      И подключаете при выключенном компьютере?

      Ответить

  • Vampiano

    Здравствуйте.Не работают ни проводные,ни беспроводные мышь с клавиатурой.На других устройствах работают прекрасно.В чём может быть причина?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, загрузитесь в безопасном режиме, там работает?
      Восстановите систему на более раннюю дату.

      Ответить

  • Brukov

    что делать если я запускаю комп клава всю загрузку нерабботает как рабочий стол выходил клава начинает работать но мне нужно запускать в безопасном режиме а так как пока рабочий стол не выйдет клава незаработает и неполучается выбрать что делать подскажите плизз

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте зайти в bios (с другой usb клавиатурой или которая с pc|2 разъемом), сбросьте параметры bios на заводские и включите все параметры связанные с USB

      Ответить

  • Luci

    Здравствуйте, есть клавиатура vakoss tk-437uw, проблема в том что компьютер находит и устанавливает драйвера, но клавиатура не работает, индикаторы дублируют клавиатуру ноута.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте сильнее нажимать на клавиши. Переподключите клавиатуру в другой usb порт. Проверьте работу клавиатуры, например в bios, сможете ли попасть и перемещаться по параметрам при помощи этой клавиатуры. Проверьте эту клавиатуру на стационарном компьютере.

      Ответить

  • Mark

    https://otvet.mail.ru/question/183976741
    Вот моя проблема со скриншотом проблему так решить и не смог возможно вы что посоветуте клавиатуру жалко 11 тысяч стоит

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Если сохранилась гарантия, даже если нет, рекомендуем сдать в официальный СЦ производителя.
      Можете попробовать подключить ее к другому ПК с системой windows7, обратите внимание, после подключения, система находит неизвестное устройство?!
      Как уже ответил один из пользователей, возможно переломился провод в районе выхода провода из клавиатуры или у разъема USB

      Ответить

  • виолетта

    пожалуйста помогите на ноутбуке DELL не работают цифры кроме 2 и 1.Я не разливала ничего на ноутбук .Как решить проблему

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте войти в bios, там работают стрелки или другие функциональные клавиши?
      Так же попробуйте загрузиться в безопасном режиме, в этом режиме работают клавиши?

      Ответить

  • гаухара

    здравствуйте у меня не работает буквы и цифры на клавиатуре работает только клавиши Caps lock и NUM LOCK

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте вашу клавиатуру на другом ПК, если клавиши не работают — поломка клавиатуры, проверьте ее разъем.
      Если видимых повреждений нет, замените клавиатуру на новую.

      Ответить

  • Julik

    Мышь работает. Клавиатура нет. Не могу даже загрузить компьютер. Т.к. Нужно нажимать на клавиатуре. В другом компьютере она работает.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Клавиатура usb?
      При включении ПК моргают 3 индикатора клавиатуры?

      Ответить

  • Zeuka

    клавиатура на ноутбуке HP перестала работать без причин.Всегда клавиатура работала,а сегодня включаю ноут и она перестала работать.Жидкости не попадали.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте войти в настройки bios, сразу после включения ноутбука
      Временно, можете подключить usb клавиатуру, до устранения неисправности

      Ответить

  • Brigadir

    Воткнул видеокарту в системный блок-клава перестала работать,ни один индикатор не горит,даже пароль не могу ввести

    Ответить

  • Brigadir

    Видеокарту вытащил-клавиатура заработала

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Видеокарта вроде как не очень должна влиять на работу клавиатуры, попробуйте переподключить клавиатуру в другой порт

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Может ножки загнулись и происходит сбой в системе, проверьте, должно быть 6 контактов у разъема pc/2
      Проверьте работу usb клавиатуры.

      Ответить

  • Андрей

    Добрый День. Проблема в следующем. Во время обычного просмотра ютуба резко выключились и клавиатура и мышь (usb оба девайса) при перезагрузке компьютера после окна выбора биоса — черный экран с надписью keyboard not found. Сама система загружается, но девайсы более не работают. все 8 слотов usb пытался переключать. безрезультатно.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Андрей, попробуйте сбросить настройки bios и прошить его новой прошивкой, еще раз, если уже такая установлена.
      Когда клавиатура с мышкой пропадают, если воткнуть usb флешку, она тоже не работает?

      Ответить

    • Андрей

      Не работает вообще usb слоты. ничего не определяет, возврат к оптимальным настройкам биоса не помог. сижу с pc/2. Это значит что накрылась мать или еще лечится?

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Сбросьте настройки bios на заводские, загрузитесь в безопасном режиме, попробуйте подключить флешку, она определяется?
      Возможно сгорели usb порты на материнской плате. На плате есть usb порты в виде контактов, к которым подключаются usb разъемы — их проверьте.
      Так же продаются платы PCI с usb портами, как вариант, чтобы не покупать новую плату, можно купить сей девайс.

      Ответить

  • Андрей

    Проблему решил. пришлось переподключить заново всю мать и прочистить контакты. Благодарю за помощь.

    Ответить

  • римма

    помогите.. клавиатура с обычным 6-ти контактным разъемом. могу называть неправильно… чайник… менялся ли по конфигурации этот порт не могу подключит ее к системному блоку… не входит… вроде не погнутая ровненькая…. подскажите плиз…

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Ваша клавиатура с pc/2 разъемом, подключается в синий круглый разъем на задней стороне, при выключенном ПК
      После включения ПК на клавиатуре должны моргнуть все 3 индикатора. Проверьте клавиатуру на другом ПК, если не работает — неисправна клавиатура.

      Ответить

  • borzik99

    Здравствуйте.Проблема такая:При перезагрузке системы отпадают и клава и мышь одновременно.Обе PC\2 Помогает только полное выключение системника,и розетки включительно.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Обновите прошивку bios, проверьте работу устройств (клава/мышь) yна другом ПК и другие устройства на вашем ПК.
      Или замените их на USB подключение.

      Ответить

  • Nata

    Здравствуйте, не работает новая usb клавиатура, порты нормальные, мышь во всех работает, на другом компе клавиатура работает.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, возможно проблема с драйвером, пробовали подождать какое-то время после подключения?
      Когда подключаете, windows начинает автоматический поиск и установку драйвера, проверьте диспетчер устройств, нет ли там неустановленного оборудования?
      в windows 7 таких проблем должно быть меньше, если у вас XP

      Ответить

  • Анастасия

    Здравствуйте, у меня проблема такова нэутбук windos7 не работает клавиатура (точнее все кнопки)на экране вылезла фильтрация ввода а точнее экранная клавиатура. Как восстановить кнопки клавиат… если я не заливала эти кнопки. Спасибо

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Откройте блокнотик, поставьте там курсор мышки, понажимайте буковки и цифорки, если не набирается, может вы ее отключили сочетанием клавиш FN+F

      Ответить

  • Григорий

    Здравствуйте. У меня windows XP, клавиатура TUNEX, но не знаю, в ней ли дело. Спецсимволы для набора на цифровой части клавиатуры в последнее время стали странно отображаться. Набираю в блокноте, WordPad’е или просто на сайте alt+0151 для набора тире, а вместо тире появляется какой-то улыбающийся колобок, или набираю alt+0187, а вместо закрывающейся кавычки появляется восьмёрка и какой-то кружочек. Несколько дней назад такая тенденция появилась, раньше такого не было.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. А что такое alt+0151 и alt+0187?

      Ответить

  • Сергей

    Добрый день! Помогите решить проблему! Установил Window 10. Все работало отлично.Ребёнок нажал спящий режим.Теперь при включении системник работает,а мышь и клава нет, моник энергосберегающий режим, потом чёрный экран

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Если речь о ноутибуке — выньте зарядку и аккумулятор, подождите минуту и снова включите, должна пойти загрузка с начала.

      Ответить

  • povar

    у меня ленововская беспроводная клавиатура нас затопило до потопа клавиатура работала нормально но после отказывается подключатся момогите

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте разобрать клавиатуру просушить ее феном

      Ответить

  • flame

    на клавиатуре лампочки горят, но она совершенно не хочет писать, что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте работу клавиатуры на другом ПК или подключите ее в другой usb порт

      Ответить

  • Елена

    после того, как протерла клавиатуру, предварительно отключив, она перестала работать. у меня моноблок sony-VAIO, какие клавиши надо нажать для обратного включения клавиатуры?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте клавиатуру на другом ПК. Если она беспроводная, выньте/вставьте аккумуляторы.

      Ответить

  • Даня

    У меня проблема не только с клавиатурой, но и с мышкой: Когда я играю в любую игру, у меня примерно каждые 3-5 минут отключается мышка просто сама по себе, а когда я её просто поднимаю и ложу обратно, она сразу-же отключается, и потом через 5 сек снова включается. Иногда бывает что я сижу в интернете, и опять-же по непонятным причинам отключается и мышка и клавиатура, потом бесконечно мигает лампочка, но мигание бесполезно, приходится просто перезагружать компьютер. И да, я пробовал переставлять USB и даже ждал минут 20, и никакого толка! мышке и клавиатуре где-то 2,5 года, и при том они ИГРОВЫЕ!!! под мышкой так-же неплохой коврик, но только мышку я никогда не чистил так как её нельзя открыть вручную. Ну а компьютер новый, купили где-то в октябре, и ни разу не переустанавливали.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Можно попробовать заменить блок питания, проверьте другие мышки на вашем ПК

      Ответить

  • антон

    Здравствуйте…у меня проблема с клаввиатуурой в играх…при нажатии кнопок W.A.S.D.происходит не плавное движеие а постояннное дёргание…

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Проверьте вашу клавиатуру на другом ПК, так же проверьте на вашем ПК другую клавиатуру

      Ответить

  • зара

    Здравствуйте!!У меня не работает клавиатура на ноутбуке некоторые буквы пишут а несколько букв тупит .место цифр пишет только символы подключаю usb клавиатуру и тоже самое.shift alt backspace не работают а shift+alt вместе работает.подскажите пожалуйста что мне делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Уточните, какие символы отображаются и при нажатии какой буквы?
      Выложите скриншоты.

      Ответить

  • strannik

    Здаствуйте сын установил какую то прогу для подключения джойстика теперь не работает ни мышь ни клава как откатить систему

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Загрузитесь в безопасном режиме и запустите восстановление систему, если конечно там будут работать мышь или клавиатура.

      Ответить

  • Али

    Привет.почему в клавиатуре не работает буквы asdfjkl 123

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте работу клавиатуры на другом ПК, если та же причина, попробуйте разобрать ее и почистить

      Ответить

  • Никита

    Здраствуйте у меня почему-то при запуске виндовс клава отказывается работать то есть нам лок горит а все клавиши не работают но в биосе все норм!Дрова так и не нашел

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Проверьте вашу клавиатуру на другом компьютере.
      Одолжите у знакомых клавиатуру и проверьте ее на вашем ПК

      Ответить

  • Артём

    как включить все 3 лампочки и когда я нажымаю на клавишы и выдаёт страные звуки но когда сильно нажымаю на клавишу пичятает

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Подключите клавиатуру к другому компьютеру, проверьте ее работу

      Ответить

  • Андрей

    Решил почистить клаву(на компе пролил чай.) Почистил но после буквы «N,M,J,H,Y,U.Пишу с электронной клавы.Помогите.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Почистите клавиатуру, просушите ее хорошо, если не поможет, замените на другую

      Ответить

  • jewel

    Ситуация такая клава перестала работать после переустановки винды, мышь работает, подключал клаву к порту куда включена рабочая мышь — толку 0, при включении компа клава не работает в биос не зайти, на другом компе клава работает, драва для клавы находиит, но она дажжже не загорается, что делать

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Если клавиатура с usb разъемом, вставьте ее в другой порт и подождите пока установятся стандартные драйверы, проверьте клавиатуру на другом ПК

      Ответить

  • Вадим

    Здравствуйте!) К меня возникает проблема такая: при включении мигают все 3 индикатора по 2 раза, а потом тухнут и клавиатура не работает. Раньше было, что во время пользования клавиатура переставала работать, но потом опять включалась. Компьютер отказывается воспринимать клавиатуру… Проводная, разъём рс/2, Windows Vista.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Проверьте разъем клавиатуры, 6 контактов должны быть ровными.
      Проверьте клавиатуру на другом компьютере. Можно купить usb клавиатуру.

      Ответить

  • василий

    новый ноут msi.проблемма какая то непонятная.после некоторого перерыва в работе, при включении,не с первого раза нажимаются кнопки «1″ и «o».как только одна из них заработает то работать начинает и вторая.в процессе работы ноута проблемм нету.при перезагрузках проблемм нет.но как только оставить его выключенным без разницы в каком режиме(сон гибернация или выкл) при включении опять проблемма с этими двумя кнопками.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Подключите обычную usb клавиатуру, проверьте, если та же проблема, то это скорее программная проблема.
      Возможно, засорилась клавиатура, эти две клавиши, попробуйте снять клавиши, почистить под ними или сжатым воздухом сдуть.
      Сразу после включения, откройте программу «блокнот», с усилием понажимайте клавишу «1″, может это не зависит от времени.

      Ответить

  • Евгений

    Здравствуйте. Такая проблема. Поставил новую клавиатуру PS2. Включаю компьютер — индикатор num lock горит, всё вроде бы в порядке, но никакие клавиши не работают, вообще. Перезагружаю комп и клавиатура работает без всяких проблем. Другими словами, приходится включать комп и сразу же его перезагружать, чтобы клавиатура заработала.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Клавиатура подключена в сиреневый разъем?
      Клавиатуру проверьте на другом компьютере.

      Ответить

    • Евгений

      Разъём ps/2 на компе в кол-ве одной штуки, зелёным и сиреневым цветом поделён пополам, соответственно и воткнуть клавиатуру больше некуда. Возможности проверить клавиатуру на другом компе, к сожалению, нет. Всё по-прежнему работает в том же режиме: включаю комп, перезагружаю, и только тогда клавиатура начинает работать. Пробовал при первом запуске отключать клаву из разъёма и втыкать заново, в этом случае она также не реагирует на нажатия, а все 3 индикатора начинают циклически мигать.

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Беда pc/2 устройств (клавиатура и мышь) в том, что они определяются при включении, если их подключать после запуска компьютера, они не определятся.
      В чем у вас неисправность выявить сложно, причина может быть в разъеме клавиатуры, в материнской плате или в самой клавиатуре. Попробуйте обновить bios последней прошивкой с сайта производителя, даже если у вас такая установлена. Сбросьте параметры bios на заводские. Желательно проверить на вашем ПК другую клавиатуру с таким разъемом, если проблема останется, значит причина в ПК, самое простое решение это приобрести клавиатуру USB

      Ответить

  • Сергей

    Здравствуйте.У меня такая проблема,набераю три слова максимум на ноутбуке и отключается клавиатура.Перезагружаю опять три слова и опять не работает.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, откройте программу Блокнот, понажимайте хаотично буквы/цифры, то же самое сделайте в других программах, например MSOffice
      Загрузитесь в безопасном режиме, попробуйте там проверить клавиатуру. Подключите USB клавиатуру и на ней проверьте.

      Ответить

  • крутой поц

    Здравствуйте.Уменя такая проблема.После отключения электричества клавиатура стала работать не корректно.А именно вместо бэкспейса нажимаются бекспейс плюс контрл вместо энтера энтер плюс слеш.Что делать и в чем тут может быть проблема

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Проверьте клавиатуру на другом ПК. Есди она на батарейках — выньте/вставьте их

      Ответить

    • крутой поц

      нет она не на батарейках.На другом работает

      Ответить

    • SMARTRONIX

      На вашем ПК проверьте в разных usb портах, при подключении должна начаться установка драйвера.
      Проверьте, загрузившись в безопасном режиме.

      Ответить

  • Даня

    Добрый день!Проблема такая.Перестали работать одновременно мыша и клава.Через пс2.Купил переход с юсб на пс2 двойной заработали.Но.При игре например в гонки,нажав кнопку вперёд и по ходу поворот к примеру в лево,а потом отпустив поворот машина останавливается.Нужно отпустить кнопку вперёд и нажать снова .Тогда едит дальше.Подскажите в чём проблема и как её решить.Так на любой игре.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Можно купить клавиатуру и мышь с разъемами USB. А если подключаете pc/2 устройства, то после подключение надо перезагрузить ПК или включать на выключенной машине

      Ответить

  • Кирилл

    У меня не работают кнопки esc, f1-12, цифры кроме 56,
    Буквы W S X (Ц Ы Ч) поэтому печатаю через экранную клавиатуру, стрелки вниз и вправо. Ну это не удивительно… клавиатура старая.

    Ответить

    • Кирилл

      После 10 пролитых чашек с чаем это нормально

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте клавиатуру на другом ПК, если проблема та же, меняйте на новую

      Ответить

  • Марк

    Когда включаю комп клавиатура загорается когда загружается на рабочий гаснет, и не работает, покупал комплект с клавиатурой и мышкой. Мышка работает а клавиатура нет. Клавиатура подключена по USB в биосе включена э, и в первый раз её включения (клава) работала в чем дело помогите пожалуйста

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Проблема может быть в поломке клавиатуры. Проверяется просто: подключите ее к другому компьютеру.

      Ответить

  • Владимир

    Обычная проводная клавиатура с РС/2 разъемом перестала работать: при подключении вспыхивают все три диод и сразу гаснут и клава не работает. Поставил на другой комп с таким же фиолетовым разъемом где другая клава работает- результат такой же! Может в самой клаве возможен какой то ремонт?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Да, похоже клавиатура сломалась, но дешевле купить новую, чем ремонтировать эту.

      Ответить

  • Наталия

    Добрый день! С Новым годом! Помогите! Проблема с новой клавиатурой (Дед Мороз принёс) bravis GK 888. Сначала она вообще отказалась работать, потом вроде одумалась, но треть клавиш никак не реагировали, только горела одним цветом(она идёт с 3х-цветной подсветкой). Подключили к старому компу, там цвета заработали, буквы начали печататься, кроме клавиши русской А. Переподключили к своему компу, уже всё заработало, но эта А так и не работает.
    У нас стоит 7 виндоус, раньше была простенькая клавиатура рс/2, а эта новая usb. И ещё, мы допустили первую ошибку, когда впервые пподключали новую клавиатуру на включенному компьютере.
    Как нам заставить работать все клавиши этой новой клавиатуры?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Добрый день. Возможно клавиатура все же неисправна. Для начала, переподключите ее в другой USB разъем.

      Ответить

    • рахим

      Здравствуйте у меня не работает клавиатура в чём причина не могу написать даже F1 при загрузке В чём причина пожалуйста помогите

      Ответить

Current month ye@r day *