При выводе на печать, зависает клиентский компьютер


Доброго времени суток. Помогите решить проблему. Есть сеть из 7 компьютеров и 1 принтер. При выводе на печать, зависает клиентский компьютер и документ не печатается. После того, как перезагрузят клиентский компьютер и повторного вывода на печать, всё хорошо работает. Не знаете в чём может быть проблема? Принтер HP LaserJet P3005 PCL 6. При подключении принтера к какому-либо другому компьютеру, реакций от компьютера вообще никаких не происходит.

  • SMARTRONIX

    Здравствуйте!
    1.Уточните, зависает компьютер с которого отправляется задание на печать? И что значит он зависает?
    2.На всех компьютерах одинаковая операционная система?
    3.Зависание происходит на всех 7 компьютерах?
    4.Если отправить на печать с компьютера к которому подключен принтер, он зависает?
    5.Свитч перезагружали?



    • CM Punk

      1) Извините, я перепутал не много. Зависает не компьютер, а принтер. Принтер работает примерно 1 раз за час.
      2) На всех компьютерах стоит Windows XP.
      3) Зависание происходит у принтера. Для того чтобы он начал печать нового документа, его необходимо перезагрузить.
      4) Нет.
      5) Да



      • SMARTRONIX

        1.Обратите внимание, может зависать не принтер а диспетчер заданий, после зависания проверьте его, есть ли там документы в очереди и какое их состояние?
        2.Уточните, принтер сетево и подключен в свитч или подключен к одному из компьютеров и доступен для общего доступа?



Все комментарии модерируются и будут опубликованы после проверки. Пожалуйста, не оставляйте отзывы и вопросы транслитом и большими буквами. Вы также можете задать вопрос с помощью данной страницы.


Current month ye@r day *

Loading

Как починить и настроить?