Принтер HP3940 застрял лист и не печатает


Печатала документ, застрял лист Вытащила его. После этого притер не печатает ни пробную страницу и ничто другое тоже. комп пишет, что принтер отключен и значок полупрозрачный.Сам принтер — глазок светится, головки при включении прочищает. Удаляла и устанавливала принтер на панели управления. Комп. говорит что выключен принтер все равно. Помогите! пожлуйста
  • SMARTRONIX

    Отключите usb кабель принтера, выключите его питание. На ПК удалите все принтеры и перезагрузитесь. После загрузки ПК, подключите usb кабель принтера и включите его. Обратите внимание, появится ли справа внизу надпись «Установка оборудования» и «Установка завершена успешно или как-то так…». Проверьте состояние принтера в «Устройства и принтеры», там должен быть значок принтера, четкий, с галочкой, без восклицательных и других значков.
    Распечатайте тестовую страницу из свойств значка принтера.

    Ответить

Current month ye@r day *