Принтер не печатает изображения


Помогите, пожалуйста. Принтер перестал печатать изображения (цветные и даже фигуры MS Office), но при этом текст печатается без трудностей. При попытке напечатать документ, вмещающий какое-либо изображение, печать останавливается и в окне «Очередь печати» состояние документа «Ошибка — Отправлен на принтер».

Модель принтера HP PSC 1400 Series. Операционная система Windows 7. Пыталась решить проблему самостоятельно (переустановила MS Office, и также драйвера к принтеру), к сожалению без изменений.

  • Смарт-Троникс

    В MS Word «Параметры» -> «Печать» -> «Графические объекты» стоит галочка?

    Ответить

    • Татьяна

      Да, стоит. Дело в том, что если в файле размещен и текст и какой либо графический объект, то текст печатается, а на изображении останавливается печать. При этом обычное изображение (без текста) печатается без проблем, а фигуры MS Office нет.

      Ответить

    • Смарт-Троникс

      Останавливается с ошибкой печати которую видно в диспетчере печати?

      В Word «Параметры» > «Экран» > пункт «Параметры печати». Флажок «Печать фоновых цветов и рисунков» тоже есть?

      В сети есть Portable версии офиса, чтобы окончательно исключить проблему ворда, скачайте версию другого года.

      Ответить

Current month ye@r day *