Ребёнок купил оки с банковской карты( она привязана к сайту)


Подскажите,пожалуйста,как решить нашу проблему! ребёнок купил оки с банковской карты( она привязана к сайту) в 2 играх в одноклассниках на сумму около 5 тысяч.Мы написали в службу поддержки ОК,на что они ответили,что возврат денег невозможен,потому что деньги уже в игре.Потом мы связались с разработчиками игр,на что они ответили,что возврат может осуществить только администрация ОК. В общем одни посылают к другим и т.д.- замкнутый круг!!!
  • SMARTRONIX

    Карта с деньгами и Интернет — вещи не совместимые.

    Ответить

    • Елена

      теперь мы это понимаем!Сможем мы вернуть деньги?

      Ответить

    • SMARTRONIX

      Вообще вы можете написать в службу поддержки, чтобы вернули остатки денег, не все же 5 тысяч потрачено в игру.

      Ответить

Current month ye@r day *