HP deskjet 1510 перестал печатать

Добрый день. Принтер раньше работал, после переноски в другое место перестал печатать. Выполняет копии, сканирует, но при отправке на печать на секунду появляется значок принтера и исчезает. При отправке печати пробной страницы – то же самое, при нажатии на кнопку “Устранение неполадок” – ничего не происходит. Провод меняли, подключали в разные разъемы. Удаляли драйвера и переустанавливали: с диска, с интернета – оф.сайта. При новой установке – все идет нормально, но когда заканчивает появляется окно с вопросом можно ли отправить информацию о проблеме разработчику. Но перед этим не писал о том, что какая-то проблема есть.

Комментарии (1)

  • SMARTRONIX

    Здравствуйте.
    1.Если это произошло недавно, можно попробовать загрузиться в безопасном режиме и восстановить систему на более раннюю точку доступа.
    2.Удалите все значки принтеров в разделе “принтеры и факсы”, так же удалите программу HP в разделе “Программы и компоненты”, выключите принтер и перезагрузите компьютер, как появится рабочий стол, включите принтер, windows должна установить стандартный драйвер или запросить указать его местоположение.
    3.Желательно проверить работу принтера на другом ПК с аналогичной версией windows.

    Ответить

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий