МФУ hp lj M1120 не работает сканер

Установлена 32 разрядная ОС W7. Скачанные драйверы с официального сайта и установленные по инструкции для данной системы результатов не дали. Принтер и копир работают, а вот сканер работать не хочет никак. В диспетчере устройств никаких желтых восклицательных знаков нет. Несколько раз вычищал и заново ставил драйверы – результат “0”. Есть ли положительный опыт в этом вопросе? На ХР несколько раз сам устанавливал с родного диска, все работало!

Комментарии (3)

  • SMARTRONIX

    Как вы проверяли работу сканера, кнопкой на корпусе принтера, через программу FineReader или по другому?

    Ответить

    • Александр

      Добрый день! Проверка осуществлялась из “Устройства и принтеры”. На “lj M1120” правой кнопкой мыши “Сканировать” и тишина.

    • SMARTRONIX

      Попробуйте запустить процесс копирования на самом устройстве МФУ, сканер должен отсканировать и принтер должен распечатать снимок.
      Если получается, то причина походе программная или что-то с кабелем USB (хотя если задания с ПК распечатывает, то маловероятно).
      Проверьте работу устроqства на ПК с Windows7

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий