МФУ Xerox Phaser 3100 перестал печатать, пишет: “застревание бумаги, выньте тонер”.

МФУ Xerox Phaser 3100 перестал печатать, пишет: “застревание бумаги, выньте тонер”. Все проверили, тонер вытаскивали, перезагружали компьютер, никакой бумаги нет, все в порядке. после перезагрузке через верхний отсек берет бумагу и печатает, через низ опять прекращает работу и пишет: “застревание бумаги, выньте тонер”. Какова причина неисправности? Что можно сделать в нашем случае?

Комментарии (1)

  • SMARTRONIX

    Если после выкл/вкл, МФУ начинает печать, бумага застревает и выдается ошибка о замятии – это логично. Вынимаете бумагу, выкл/вкл МФУ – он готов к работе.
    Надо разобраться с причиной замятия, обычно бывает из-за не плотно закрытой крышки или не до конца вставленного какого-то компонента МФУ, откройте/закройте с усилием все боковые крышки, дверцы, лотки. Может бумага слишком тонкая, вставьте обычную типа офисной SvetoCopy
    Имеет значение, из какого места вы вынимаете застрявушую бумагу, аккуратно откройте крышку и до вытаскивания листа, посмотрит визуально во что уперается? Так же на самом листе, на краю, видно замятие, с какой стороны оно происходит. Вполне возможно попала скрепка или посторонний предмет.
    Так же попробуйте загрузить бумагу в другой лоток, чтобы понять, застревает из конкретного лотка или где-то в середине/на выходе МФУ

    Ответить

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий