Не могу попасть на свою страничку в одноклассниках

Не могу попасть на свою страничку в одноклассниках после того, как я создала новый профиль в одноклассниках. В котором использовала свою электронную почту и номер телефона, которые ранее были использованы на моей постоянной страничке. Причем логином при регистрации, а это было лет 5 назад у меня там была именно эл. почта. На свою страничку я не смогла заходить и я удалила новый профиль думая тем самым решить проблему.

Но.. При попытке войти на свою страницу пишут, что профиль удален, но его то я не удаляла, удаляла новый профиль. Хотя на сайте моя старая страничка по прежнему есть, значит все же она не удаленна, но как попасть на нее не понятно. Написала в тех поддержку. Ответили, что нужно поменять “@” на “.”, но ничего не происходит все так же пишет, что профиль удален. Помогите пожалуйста!!!

Комментарии (14)

  • Смарт-Троникс

    Первый раз слышим про замену @ на точку. Трясите сотрудников техподдержки до победного, ничего страшного, что обратитесь ещё нет. Восстановить доступ можно только так.

    Ответить

    • Кристина

      Думаю что все это бесполезно. Писала раз 10, ответ тот же, видимо отвечает компьютер. А сейчас вообще перестали даже такие ответы приходить.

    • Смарт-Троникс

      Тогда только создание нового профиля, без ТП восстановить доступ не получится. Вот пару e-mail адресов, некоторые пользователи писали, что им помогали:

      logins@odnoklassniki.ru
      helpdesk@odnoklassniki.ru

      И форма связи http://odnoklassniki.ru/regulations, в самом низу. Имеет смысл попробовать через то, что ещё не использовали.

      Если возможно, напишите ответ от техподдержки дословно, пожалуйста, может, что в голову придёт.

  • Сергей Коршунов

    Уважаемая служба поддержки сайта. Второй день при входе на свою страничку не могу пользоваться никакими функциями, страничка открывается, а в центре вращается круг зарядки… Прошу помощи. С уважением и надеждой на вас С. Коршунов.

    Ответить

  • Людмила Белашова

    Не могу зайти на свою страничку. Пишут, что профиль удален, но она у меня есть, она появляется при открытии, но открыть ее не могу! Подскажите, как мне ее восстановить?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Скорее всего он удален, но лучше сначала проверить систему на вирусы https://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki и выяснить в техподдержке статус страницы http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка “Обратиться в службу поддержки” внизу страницы).

    • виктор

      я сегодня жене востанавил страницу была удалена,

  • Романенкова М Г

    При попытке зайти на страницу вылазит окно активации с просьбой ввести номер телефона. Аккаунт активирован с телефона 23.01.2013. Это что за прикол о повторной активации? Давно судебных исков не получали?

    Ответить

  • Пери

    Мне говорят что пароль не верный,хотя я уже несколько раз меняла с помощью “забыли пароль?” все равно не заходит….

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте зайти на свою страницу с другого компьютера, если так же не получается, причина в аккаунте,
      в этом случае можно обратиться в службу поддержки.

  • Марал Мурадова (Султанова)

    Не могу попасть на страничку пишут “Ваше подключение не защищено”

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Установите браузер Хром или Яндекс – проверьте там

Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий