Не отвечает проводник Windows 7

Здравствуйте. У меня ноутбук asus k53s с windows 7 home basic 64-bit. Проблема заключается в том, что когда захожу в диск C или D и начинаю мотать в низ и заходить в папки у меня появляется рамка, где написано, что проводник не отвечает и перезапускается и если я после этого опять начну делать тоже самое он опять перезапуститься. Я подумал, что это из-за вирусов и поэтому я посмотрел в антивирусе, он нашел только один вирус (троян) ну я его и удалил больше он не появлялся. Сделал дефрагментацию тоже не по могло. Что делать, подскажите пожалуйста.

Комментарии (1)

  • SMARTRONIX.RU

    Здравствуйте, проводник действительно скорее всего повредил вирус. Если есть точка восстановления. Можно попробовать восстановить систему “Пуск” > “Стандартные” > “Служебные” > “Восстановление системы”, но вероятно придётся переустановить систему https://smartronix.ru/kak-pereustanovit-windows-7-pereustanovka-win-7. Также желательно проверить систему другим антивирусом https://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.

    Ответить

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий

SMARTRONIX.RU — техподдержка, компьютерная техническая поддержка и помощь по компьютеру онлайн бесплатно | СМАРТРОНИКС.РУ