Не печатает принтер, не могу понять в чем причина

мой принтер не печатает, не понимаю в чем причина. Несколько раз перезагружала принтер и компьютер. принтер подключен, комп работает нормально. отправляю документ на печать очередь стоит, но принтер молчит

Комментарии (1)

  • SMARTRONIX

    1.Проверьте состояние принтера в “Устройства и принтеры”, есть ли значок принтера, он не должен быть прозрачным, стоит ли на нем галочка.
    2.Попробуйте распечатать из блокнота. Так же откройте свойства принтера и распечатайте тестовую страницу, будет ли вывод на печать.
    3.Удалите принтер, подключите usb кабель принтера в другой порт и установите новый драйвер, с сайта производителя.

    Ответить

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий