Почему не приходят уведомления в Инстаграм на iPhone и Android: 8 советов, если перестали приходить уведомления Instagram
Пользователи Инстаграма время от времени сталкиваются с проблемами различного рода. Все они не критические, но доставляют определенные неудобства. Одна из них – не приходят оповещения в Инстаграме на Айфоне или Андроиде. Чаще всего проблема решается сменой некоторых параметров на смартфоне и не требует особых навыков. В одной ситуации оповещения появляются без звукового сопровождения, в другой – остаются лишь в виде наклейки на значке.
Мы подготовили подробную инструкцию, пошагово расписав, что нужно делать обладателям Айфонов. Отдельно предлагаем рекомендации для аппаратов на базе Андроид. Facebook и Instagram принадлежат Meta, которая запрещена на территории Российской Федерации.
СОДЕРЖАНИЕ
Как включить уведомления в Инстаграме на телефоне
Как включить уведомления в Инстаграме на Айфоне
Сначала нужно проверить, включены ли уведомления в параметрах аппарата, после чего уже можно обратиться к тонкой настройке приложения, чтобы установить, в каком именно виде вы хотите видеть оповещения:
- Зайдите в «Настройки» телефона, в пункт «Уведомления».
- Вы увидите список программ, загруженных на смартфон, среди них нужно найти и тапнуть «Instagram».
- Если бегунок для параметра «Допуск уведомлений» переведен в неактивное положение, это нужно исправить – одним касанием включите параметр. Вам сразу станут доступны другие настройки, с помощью которых вы укажете, нужны вам наклейки на значке приложения, следует ли звуком сопровождать уведомления, а также когда баннер должен появляться, а когда – нет.
- Если требуется более тонко настроить систему оповещения, нужно будет зайти в само приложение. Это можно сделать обычным способом, тапнув по иконке Инстаграма на экране. Откройте страницу профиля и выберите кнопку, обозначенную тремя горизонтальными полосками. Далее нажмите «Настройки», после чего – «Уведомления».
Или воспользуйтесь возможностью перехода по ссылке, находящейся внизу страницы настроек, которая отправит вас сразу в нужный раздел.
- Здесь нужно обратить внимание на параметры для Push-уведомлений. Если бегунок для «Приостановить все» находится в активном положении, понятно, почему не приходит уведомление в Инстаграм – установлен запрет. Отключите эту функцию. В этом разделе можно дать разрешение на оповещение о начале прямого эфира, об активности подписчиков и подписок, о запросах на переписку и новых историях. Когда нужные значения выставлены, просто закройте приложение.
Как включить уведомления в Инстаграме на Андроиде
- Зайдите в настройки, чтобы открыть пункт «Уведомления и строка состояния».
- Здесь нужно обратить внимание на параметры пункта «Уведомления приложений». В открывшемся списке найдите Инстаграм и выберите его.
- Главное – чтобы параметр «Показывать уведомления» был включен. Тогда вы сможете провести более детальную настройку оповещений.
- Теперь, как и в случае с iPhone, нужно зайти в приложение, чтобы в «Настройках» профиля выставить параметры, касающиеся различной активности пользователей в Инстаграме.
- Раздел «Уведомления» будет содержать блок с параметрами для «Push-уведомлений». Внимательно прочитайте каждую строку, прежде чем вносить изменения. Возможно, вам нужно задействовать не все из предложенного.
В то же время, бывает так, что приходят уведомления Инстаграм на Айфон или Андроид без звукового сопровождения. В этом случае нужно сначала проверить, не активирован ли тихий режим или режим «Не беспокоить» на самом телефоне. Отдельно посмотрите, не стоит ли беззвучное уведомление в настройках, когда баннеры и сообщения разрешены, а звуковое сопровождение отключено.
После проделанных манипуляций, оповещения должны появляться на экране телефона в соответствии с заданными значениями. При сохранении проблемы перезагрузите аппарат: даже современные системы время от времени зависают. Если вы хорошо помните свои личные данные для входа в профиль Инстаграма – переустановите приложение. Это позволит исключить сбои в работе программного обеспечения.
Что делать, если уведомления Инстаграм не приходят на iPhone
Совет #1: Заново пройдите авторизацию под своим Apple ID
Авторизация в Apple ID может решить проблему отсутствия оповещений от Инстаграма и других приложений, установленных на телефоне. Для этого откройте «Настройки», обозначенные серой иконкой с шестеренками. Самой верхнее строкой будет пункт «Apple ID, iCloud, iTunes Store и App Store», выберите его. В самом низу следующего окна будет кнопка «Выйти». Нажмите ее, после чего появится возможность нажать «Войти», чтобы заново ввести свои данные.
Совет #2: Заново подключите iPhone к iCloud
Кроме того, если не приходят уведомления Instagram на iPhone, можно войти заново в iCloud. Для этого зайдите в «Настройки», где в разделе учетной записи Apple ID вы найдете подраздел «iCloud». Внизу страницы вы увиите кнопку «Выход». Нажав ее, вы сможете снова войти под своей учетной записью в облачное хранилище.
Совет #3: Перезагрузите Айфон
Не приходят уведомления Инстаграм на iPhone 11, iPhone 6, iPhone 7, iPhone XR и других моделях смартфонов – инициируйте жесткую перезагрузку устройства. Это не значит, что нужно выключить и включить аппарат. Перезагрузка осуществляется одновременным удерживанием кнопки блокировки экрана, она же отвечает за включение смартфона, и клавиши «Домой». На моделях iPhone 7 и iPhone 7 Plus для этого нужно вместо клавиши блокировки удерживать кнопку понижения громкости. В результате экран почернеет, затем появится логотип компании производителя. После перезагрузки уведомления должны приходить в обычном режиме.
Принудительная перезагрузка полезна – она позволяет исключить разного рода проблемы установленных приложений.
Совет #4: Попробуйте этот способ
Иногда комбинация разных методов позволяет наладить работу приложений. Поэтому, сделайте следующее:
- Зайдите в «Настройки» iPhone, как это было описано выше, и выйдите из учетной записи Apple ID.
- Выключите смартфон, затем включите его снова.
- Включив аппарат, пройдите в параметры учетной записи и авторизуйтесь, указав свой ID и пароль.
Совет #5: Проверьте, включен ли допуск уведомлений
Если описанные методы не исправили ситуацию, и уведомлений по-прежнему вы не видите – пройдите в «Настройки», чтобы открыть пункт «Не беспокоить». Здесь вы увидите, не включен ли «Тихий режим».
Даже если в параметрах «Уведомлений» для Инстаграма будут даны все разрешения на оповещения, тихий режим не позволит уведомлениям зажигать подсветку экрана, издавать звуки и включать вибрацию.
Совет #6: Проверьте настройки отдельных уведомлений в приложении Instagram
Чтобы выяснить, почему не приходят уведомления Инстаграм на iPhone или Android, при включенных оповещениях в настройках телефона, нужно посетить настройки самого приложения. Возможно, вы заглушили их изнутри:
- Зайдите на свою страницу, нажмите кнопку меню и перейдите к «Настройкам».
- Откройте пункт «Уведомления».
- Если активен параметр «Приостановить все» – источник проблемы найден. Отключите его и проверьте, как отрегулированы остальные пункты.
Перезагружать устройство после внесения изменений не требуется.
Совет #7: Удалите Инстаграм и заново установите, и авторизуйтесь
Когда изменения настроек не привели к желаемому результату, остается прибегнуть к радикальной мере – удалить приложение и установить его заново. Это не повлияет на ваши публикации и подписки. Ваши подборки и отметки не исчезнут.
- Длительно удерживая иконку Инстаграма, дождитесь, пока не появится значок крестика над ней, касание которого удалит программу.
- Зайдите в App Store, чтобы найти и загрузить Инстаграм.
- Когда вы впервые запустите приложение, на экране появится вопрос о допуске уведомлений. Разрешите все оповещения.
Совет #8: Проверьте ограничение в подписках
Ограничение на оповещение может быть установлено для каждого аккаунта из подписок в отдельности. Исправить это можно так:
- Зайдите на страницу, оповещения об активности которой вам не приходят.
- Коснитесь кнопки «Вы подписаны» а в появившемся меню – «Скрыть».
- Обратите внимание на положение бегунков – они не должны быть активны.
Отключать оповещения от каждого отдельного пользователя стало возможно после одного из последних обновлений. Поэтому, если у вас такой кнопки нет – значит, вы пользуетесь старой версией Инстаграма.
Заключительные советы
Действия, проведенные в соответствии с нашей инструкцией, не принесут положительного результата, если дело вовсе не в настройках. Другими причинами, по которым перестали приходить уведомления Инстаграм на Айфоне или Андроиде являются:
- Работы, которые ведутся на сервере, из-за чего временно не приходят Push.
- Вы не загружаете новые версии приложения, из-за чего функционал работает некорректно.