Почему не работает мышь на компьютере: 11 советов, что делать, если мышка на ПК перестала работать
Приветствуем, наших постоянных читателей, а также посетителей сайта, которые зашли первый раз. Раз уж вы посетили данную страницу, то ваша компьютерная мышь не работает. Интересно, как это у вас получилось сделать без мышки? 😉
А ведь действительно, такой ремонт компьютера на дому, как восстановление работоспособности компьютерной мыши, можно сделать самостоятельно, нужно только понять, почему «зверек» перестал работать. Часто устройство функционирует, но мышка плохо работает или ведет себя странно.
Итак, вы только что обнаружили, что мышка не работает на компьютере. Что делать и куда обратиться, ответит наша статья, а пока — несколько подготовительных замечаний. Проблемы, приводящие к невозможности пользоваться манипулятором, могут проявляться совершенно по-разному. Например, вы можете долгое время щёлкать по всем клавишам и даже колёсику, но при этом указатель не сдвинется ни на полмиллиметра.
Другой распространённый случай — курсор движется, но только после ваших продолжительных попыток или даже перезагрузки. Наконец, возможна ситуация, когда двигать указатель у вас вполне неплохо получается, а вот на нажатия клавиш компьютер совершенно не реагирует.
Сразу отметим: по большей части наши советы относятся к обычным пользовательским мышкам. Их чаще всего и не видит компьютер — как по причине наибольшей распространённости, так и вследствие максимальной дешевизны, влекущей упрощение процесса производства. Впрочем, некоторые данные нами советы вы можете успешно применить и на дорогом геймерском или дизайнерском оборудовании — в целом принцип действия компьютерных мышей остаётся таким же, что и в день изобретения.
Прежде чем применять в большей или меньшей степени сложные способы, перечисленные ниже, попробуйте подключить вместо проблемной мыши любую заведомо исправную. Так вы сможете точно узнать, почему не работает мышка на компьютере: вследствие неисправности самого манипулятора, порта или даже материнской платы ПК.
Если новая мышь нормально работает, проведите небольшой тест-драйв в течение 3–5 минут. Результаты удовлетворительные? Значит, самый простой выход из ситуации — замена неисправной компьютерной мышки на новую. Особенно этот вариант хорош, если проблема возникла внезапно, а выполнить работу необходимо срочно.
В первом разделе статьи мы рассмотрим ситуации, когда мышь, подключённая к компьютеру, совершенно не работает. Такие случаи, к сожалению, наиболее распространены — и, скорее всего, именно с этой проблемой вы и столкнулись. Чтобы получить возможность устранить неполадку, аккуратно следуйте предложенному алгоритму действий — лучше потратить несколько минут на тщательное выполнение инструкции, чем тратить деньги на новую мышь, когда вполне можно вернуть работоспособность старой.
СОДЕРЖАНИЕ
Основные причины поломки
Заметим, что данная статья посвящена общим распространенным ситуациям, когда не работает оптическая или лазерная мышь. Если у вас ноутбук или беспроводная мышка, то советует также прочитать другие публикации на нашем сайте: не работает беспроводная мышь и не работает мышка на ноутбуке. Неважно, какой марки ваше устройство, — Logitech, A4tech, Oklick, Defender или другого производителя. Ситуации, когда перестала работать мышь, однотипны, и наша статья должна помочь понять, что же произошло. Перейдем же непосредственно к причинам, почему мышка не работает:
- Она сломалась. Проверить просто, — подключить к другому компьютеру. Сломаться она могла по-разному: сгорела электроника, произошел разрыв в проводе, проблемы с разъемом.
- Перестала работать кнопка или колесико. Скорее всего, здесь также механическая поломка, но не стоит исключать и действие вируса, хоть это и редко бывает.
- Мышка не работает в приложении или игре. вариантов решения множество, и все сводится к тому, чтобы настроить грызуна.
Остановимся на этих пунктам подробнее и попробуем разобраться почему перестала работать мышь.
Для начала определите, какая мышка подключена к вашему компьютеру
Нужно понять, какая мышка подключена к компьютеру – проводная или беспроводная.
Не работает проводная мышь ПК
Ответ, почему мышка не работает, когда она подключена, начнём именно с этого типа манипуляторов. Они, в абсолютном большинстве случаев, питаются исключительно от порта компьютера, не нуждаются в аккумуляторах, а также отличаются повышенной «живучестью». Впрочем, сравнительно тонкий кабель, защищённый изоляцией, рано или поздно может выйти из строя: по причине перетирания, в результате проявленного маленьким ребёнком интереса или игр домашнего любимца.
В силу максимально простого устройства и отсутствия модуля беспроводной передачи сигнала такие мышки, как уже было отмечено, выходят из строя заметно реже. Слабыми местами являются соединение провода и контактов и сами контакты: они всегда могут расшататься, погнуться или окислиться. Кроме того, если вы пользуетесь проводной мышью PS/2 на новом ПК или тем более ноутбуке, вы точно применяете для подключения переходник USB. Любое новое звено в цепи, как известно, добавляет уязвимости; проверьте и используемый адаптер — возможно, именно он является причиной неполадок. В такой ситуации самый простой и логичный выход — замена переходника на исправный или покупка обычной USB-мыши для компьютера.
Не работает беспроводная мышь ПК
Причин, почему не работает мышь с беспроводным модулем, также немало. Преимущество устройств этого типа — сравнительная автономность: вам не нужно постоянно путаться в шнуре, соединяющем манипулятор и компьютер, а питание осуществляется от размещённых в корпусе батарей или подзаряжаемого USB-аккумулятора. Информация транслируется по блютуз-каналу, обеспечивающему приемлемую скорость обмена данными. Сигнал распространяется на 5–10 метров, в зависимости от параметров мышки и текущего заряда аккумулятора. Разумеется, чем меньше на пути препятствий, тем качественнее будет связь.
В зависимости от типа передатчика мыши делятся на:
- Оснащённые полноценным блютуз-модулем. В этом случае сигнал транслируется непосредственно на компьютер или ноутбук, без подключения дополнительных внешних приборов.
- Работающие посредством мини-адаптера, вставляемого в любой свободный порт ПК.
Более сложное оборудование, имеющее соответственно более высокую цену, может передавать сигнал сразу не несколько устройств, что делает возможным работу одновременно с компьютером, планшетом, даже смарт-ТВ.
Вопрос, что делать, если мышка не работает, может возникнуть как из-за проблем с передатчиком сигнала, так и по другим причинам. Самая банальная из них — разрядка батарей. Проверьте, не в них ли причина; если после замены мышь заработала как надо, можете на этом этапе чтение статьи и прекратить — теперь вы знаете, в чём заключалась проблема.
6 способов решения проблемы, если мышь совсем не работает и курсор не двигается
Способ #1: Проверьте кабель и порт подключения на компьютере
Прежде всего, какие бы меры вы ни предпринимали впоследствии, проверьте как контакты ПК и мыши, так и сохранность провода — если, конечно, используете проводную мышь. Кабели, обычно довольно длинные, зачастую оказываются перекушены собакой или котом, попорчены грызунами, случайно перетёрты или перегнуты. Самый простой способ удостовериться, что манипулятор всё же опознаётся компьютером, — обратить внимание на индикатор. В идеале светодиод при подключении будет загораться или периодически мигать, в зависимости от производителя и модели. Это наиболее лёгкий случай, о котором мы будем говорить в статье. Если в ходе эксперимента вы установили, что перестала работать мышка на компьютере, но светится, исправить ситуацию удастся с вероятностью порядка 90%.
Обязательно проверьте порты ПК. Попробуйте подключить мышь к другому разъёму — возможно, он заработает так же уверенно, как и раньше. Можете подсоединить устройство к другой панели: например, если пользовались передней, выполните подключение к задней.
Если провод всё же перекушен или порван (случается и такое), настоятельно советуем просто заменить мышь на новую. Конечно, вы можете пойти и более затейливым путём, воспользовавшись паяльником и потратив несколько минут на попытки срастить жилы — но прежде подумайте, стоят ли затраченные усилия простого похода в магазин.
Аналогичным образом следует проверить модули беспроводного подключения. Неисправный адаптер придётся менять на новый — совместимый или произведённый именно для вашей модели мыши. Очень рекомендуем попытаться подключить в используемый вами порт другую мышку или даже простую флешку — если они работают нормально, дело точно не в порте. Если в результате экспериментов вы выяснили, что мышь исправно работает в другом разъёме, оставьте её в этом порте. Кроме того, можете отремонтировать потенциально проблемный разъём.
Итак, самый простой ответ на вопрос, мышка не работает, но горит, что делать, дан. Ситуация сильно осложняется при наличии внутренних повреждений, не видных без разборки корпуса. Они могут появиться в результате неудачного падения манипулятора, ударов, существенно реже — перегорания электроники. Сразу определить, что дело именно в таких внутренних неполадках, практически невозможно. Советуем также начинать с замены проблемной мыши на исправную — и, если опасения подтвердились, закончить проверку походом в магазин за новым устройством. Разумеется, можете просто использовать запасной манипулятор, если он есть в наличии.
Способ #2: Проверьте заряд батарейки в беспроводной мышке
Советы, которые мы дадим в этом подразделе, касаются именно оборудования с беспроводной передачей сигнала. Попробуйте, либо поменять батарейку, либо зарядить ее, затем проверьте снова. Есть два способа проверить заряд батарейки в мышке. Первый способ – вынуть батарейку и воспользоваться мультиметром. Второй способ, если у вас Bluetooth –мышь, скачать платную утилиту Bluetooth Battery Monitor (ссылка, у программы есть бесплатный период).
Если компьютер видит мышь, но она не работает, инсталлируйте эту программку, после чего кликните по значку, размещённому в правом нижнем углу монитора, в панели уведомлений. Значок представляет собой батарею, корпус которой украшен логотипом Bluetooth. Сразу после нажатия откроется всплывающее окно, содержащее заряды всех подключённых к компьютеру устройств, включая и вашу мышку.

Помимо прочего, имеет смысл задать в настройках приложения критический уровень заряда, по достижении которого вы будете видеть на экране уведомление о необходимости подзарядки. Можете использовать любое удобное значение — от стандартных 30% до 15–20%. Опускаться ниже не рекомендуем — манипулятор, даже полностью исправный, начинает притормаживать, что сильно осложняет работу на компьютере.

Способ #3: Запустить устранение неполадок Windows
Следующий способ, о котором мы поговорим в статье, позволит вам не только понять, по какой причине отказывается работать мышь, но и решить проблему практически в автоматическом режиме. Ничего сложного вариант исправления неполадки не подразумевает — вам всего лишь нужно запустить встроенное в ОС средство поиска проблем.
Чтобы разобраться, вследствие чего не работает мышь на компьютере, выполните следующие манипуляции:
- Сначала зажмите клавишу Windows, а затем, не отпуская, нажмите R. Раскладка при этом может быть любой: как английской, так и русской.
- В появившейся панели впишите и примените, нажав «ОК», запрос control.

- Путём многократного нажимания на клавишу Tab переместитесь к разделу «Оборудование и звук». Чтобы открыть его, нажмите Enter. Отметим, что если компьютер или ноутбук оснащён тачпадом, процесс перехода существенно упрощается: просто водите пальцем по панели и нажимайте нужные кнопки или тапайте по рабочей области.

- Аналогичным образом вам теперь потребуется раскрыть подраздел «Устройства и принтеры».

- На следующем этапе необходимо, при помощи той же клавиши, перейти к значку мыши. Теперь зажмите Shift, а к этой клавише добавьте F10 — так вы откроете окошко свойств. Здесь нужно выбрать вариант «Устранение неполадок». Как видите, запустить эту встроенную утилиту можно и не обладая привилегиями администратора.

- Когда все предыдущие шаги будут выполнены, вам понадобится запустить средство поиска неполадок. На процесс, позволяющий установить, в частности, из-за чего мышка работает, но курсор не двигается, уйдёт несколько минут — наберитесь терпения.
В дальнейшем просто ознакомьтесь с отчётом системы относительно мыши и следуйте предложениям по устранению проблемы. Вполне может случиться, что больше ничего нажимать и не придётся — иногда ОС решает все вопросы самостоятельно, вовсе без вашего участия. Для большей эффективности после внесения изменений советуем выполнить перезагрузку компьютера.
Способ #4: Обновите драйвер мыши
Следующая достаточно распространённая причина отказов манипулятора — ошибка или повреждение драйвера. Служебная утилита может пострадать в результате системного сбоя, быть случайно удалена вами или другим пользователем, а также заменена на нерабочую версию. Реже случается замещение нужного драйвера на сторонний — например, после очередного обновления какого-либо приложения или пользования авторскими сборками драйверов. В таких обстоятельствах вполне понятно, почему оборудование перестаёт работать или компьютер постоянно выдаёт уведомления о сбоях. Решение вопроса тоже вполне очевидно: вам нужно вернуть драйверы в работоспособное состояние.
Покажем, что делать, если не работает мышь:
- При помощи известной комбинации Windows+R откройте панель ввода запросов и примените в ней следующий: devmgmt.msc. Чтобы отправить запрос, нажмите Enter.

- В списке отыщите подраздел, отвечающий за компьютерные мыши. Если возле наименования вашего устройства стоят какие-либо красные или жёлтые пометки, дело практически со стопроцентной вероятностью заключается в драйвере. Случается такое как с самыми бюджетными мышами южноазиатского производства, так и, реже, с дорогими манипуляторами.

- Применяя клавишу Tab, выделите проблемное устройство, а затем, чтобы вызвать для него список свойств, зажмите Shift и, не отпуская, нажмите F10. После этого выберите в окошке опцию, позволяющую выполнить обновление драйвера.

- Теперь, чтобы не усложнять себе задачу, выберите автоматическое получение данных. На поиск и установку чаще всего уходит всего несколько секунд. По завершении советуем выполнить перезагрузку, чтобы изменения, касающиеся мышки и компьютера, вступили в силу.
Вместо вышеописанных манипуляций можете попробовать удалить драйвер (всё в том же окошке свойств) — после перезагрузки будет автоматически инсталлирована правильная служебная утилита.
Способ #5: Проверьте работоспособность мыши на другом компьютере
В случае, если мышь светится, но не работает, или возникают схожие странные проблемы, попробуйте подключить её к любому другому ПК или ноутбуку. Проблема сохраняется? С большой долей вероятности манипулятор вышел из строя, и самый простой способ решить проблему — отправиться в магазин и приобрести новое устройство. К сожалению, чаще всего больше ничего поделать нельзя — если, конечно, вы не обладаете большим опытом ремонта электротехники.
Способ #6: Попробуйте подключить мышь через переходник PS/2
Порт PS/2, с которым работают старые модели мышек, рано или поздно перестанет функционировать должным образом. Можно, разумеется, попытаться его починить — но не проще ли будет приобрести переходник, позволяющий подключать оборудование в обычный USB-порт?

5 советов при различных признаках неисправности
Совет #1: Что делать, если указатель мыши самопроизвольно двигается
Теперь рассмотрим несколько частных случаев, встречающихся с той или иной степенью частоты. Первый из признаков неисправности, о которых стоит поговорить, — своевольные, не вызванные вашими командами, движения курсора.
И в этом случае можно сказать, что перестала работать мышка: как минимум потому, что вы лишены возможности отправлять на компьютер правильные команды. Проблема очень и очень часто носит чисто внешний характер. Посмотрите, на чём лежит манипулятор: если это стекло или иная хорошо отражающая поверхность, просто подложите под устройство листок бумаги, а лучше — полноценный коврик, дающий качественное позиционирование указателя. Само собой, выходить за пределы листа или коврика не нужно — иначе проблема мгновенно возобновится.
Самопроизвольные или «заторможенные» движения курсора могут быть связаны ещё с двумя факторами. Первый из них — перегрузка процессора. Компьютер лишён возможности обрабатывать все поступающие запросы и не отвечает на движения манипулятора, а затем, когда наконец высвобождает под них место, вы видите, что указатель сдвигается с места без вашей воли. Если вы подозреваете нагрузку на процессор, советуем проверить работоспособность процессора специальными тестами. Способ решения проблемы предельно прост: снимите с процессора хотя б часть нагрузки, закрыв ненужные приложения и остановив часть фоновых процессов.
Вторая причина, также приводящая к замедленным движениями указателя, связана с постепенной разрядкой батареек. Нельзя сказать, что перестала работать мышь в полном смысле слова — но пользоваться ею нормально уже не получается. Решение очевидно: просто подзарядите аккумулятор — или вставьте в корпус манипулятора новые батареи.
Совет #2: Что делать, если проводная мышь периодически перестаёт работать
Периодические пропадания связи между компьютером и мышью чаще всего связано с аппаратными, а не программными факторами. В частности, может оказаться, что дело в отходящем проводе, разболтанных или окисленных контактах, наконец — в неполадках подключаемого в USB-порт приёмопередатчика. Самый простой, но далеко не надёжный способ — примотать контакт к корпусу ПК, например, посредством скотча или изоленты. Приклеивать не советуем — как минимум по той причине, что можно спровоцировать замыкание проводки. Таким же образом можно обмотать и провод, отходящий от контакта. Выглядеть мышь теперь будет не совсем эстетично, но ещё некоторое время, до ослабления фиксации, прослужит.
Значительно разумнее, однако сложнее, будет взять в руки паяльник и надёжно прикрепить жилы провода к контактам. Кроме того, можете вырезать повреждённый участок провода и соединить рабочие отрезки. Проблема, вследствие которой не работает мышка, будет устранена — и манипулятор проработает ещё не один месяц.
Совет #3: Что делать, если курсор мыши двигается рывками или тормозит
Необычное поведение указателя, как мы отмечали выше, может быть связана с несколькими факторами, которые, в свою очередь, могут накладываться друг на друга. Чаще всего вы наблюдаете в этом случае рваные движения курсора, которые следуют за вашими манипуляциями, но с более или менее существенными запозданиями. Кроме того, указатель может останавливаться на месте на очень продолжительное время — иногда он не сдвигается до тех пор, пока вы не выполните перезагрузку.
К наиболее распространённым причинам таких неполадок относятся:
- Чрезмерная нагрузка на процессор. Определить, что дело именно в ЦП, просто: помимо курсора, вы заметите зависание приложений, игр, а иногда и базовых функций вроде системных часов. Вызвать такие зависания может, в частности, активность вируса.
- Деятельность вшитого инструмента — так называемых системных прерываний.
- Ошибки в опознавании или обращении к носителям информации, от жёстких дисков до CD и флешек. Проверьте, почему не работает мышка: извлеките проблемный накопитель и посмотрите на результат.
- Неверные настройки. Дорогое геймерское или дизайнерское оборудование может вести себя самым странным образом, если вы выбрали не те параметры работы (например, включили режим высокой точности курсора) или пренебрегли необходимостью установки фирменной утилиты. Одним драйвером в таких случаях не обойтись — придётся пользоваться программой, предлагаемой производителем.
Проверьте настройки мышки в Windows. Чтобы убедиться, что проблема не в системных установках, выполните следующие манипуляции.
Перейдите к «Панели управления». Здесь вам потребуется выбрать подраздел «Оборудование и звук». В списке вы найдёте ссылку «Мышь» — щёлкните именно по ней.

Переключитесь на «Параметры указателя». Здесь вы увидите все настройки курсора, которые поддаются регулированию. Все их можно изменить, даже не имея прав администратора. Настоятельно советуем проверять обратную связь с компьютером после каждого внесённого изменения — иначе впоследствии придётся решать, какие именно из параметров нужно вернуть к исходному значению.
Если не работает мышь должным образом, попробуйте поменять:
- Установленную по умолчанию скорость перемещения курсора. Если оно выставлено на максимум, немного снизьте показатель — иначе добиться точности позиционирования не получится.
- Выставленную системой точность. Эта функция представлена без шкалы, просто в виде галочки. Уберите отметку из чекбокса — и посмотрите, не исчезли ли проблемы в работе мыши.
- Видимость следа курсора. Вряд ли вам для работы в программах, игр или поиска в интернете нужна трассировка — так почему бы не отключить опцию, напрямую влияющую на загрузку процессора и, следовательно, свободное перемещение указателя мышки? Помните: если что-то не понравится, этот параметр, как и все перечисленные выше, можно вернуть в исходное состояние — без какого-либо вреда для операционной системы или подключённого устройства.

Наконец, если вы пользуетесь какой-либо фирменной утилитой от производителя, не поленитесь заглянуть и в её настройки. Даже если с системными функциями всё отлично, проблема может заключаться в такой программе.
Совет #4: Что делать, если не работает кнопка мыши или при щелчке получается двойное срабатывание
Также, весьма распространенная проблема пользователей. Что за причина, когда левая или правая кнопка мыши не работает? Тут конечно возможно и вирус похозяйничал, но скорее всего, дело в механической поломке.
А конкретно, — в отломившемся микрике. Микрик — это маленькая кнопочка, с помощью которой и передается сигнал при нажатии на кнопку мыши. Его можно перепаять, но поскольку сегодня мышки стоят недорого, то для большинства пользователей целесообразнее купить новую мышку.
Конечно, бывают и другие ситуации, когда правая и левая кнопки мыши не работают. Например в приложениях или играх. Рассмотрим другие случаи из нашей практики.
Замечаете, что не работает правая кнопка мыши или, напротив, левая? Если вы пользуетесь сложным оборудованием для игр, дизайна или проектирования, и в этом случае дело может быть в настройках, задаваемых посредством фирменного приложения.
А вот если в вашем распоряжении — совершенно обычный манипулятор, причиной неполадки почти всегда является элементарный износ. Самый простой способ решить вопрос — направиться в ближайший супермаркет и купить новую мышку: возможно, по своим возможностям она будет даже превосходить используемую вами.
Оригинальный, хотя и не всегда разумный способ справиться с неполадкой — просто переменить места левой и правой клавиши. Для этого потребуется разобрать корпус устройства, а также немного повозиться с паяльником. Недостаток этого способа — неполное решение проблемы: нельзя исключать, что после ликвидации одного недостатка не проявятся другие, и мышь не придёт наконец в полностью нерабочее состояние.
Совет #5: Не работает колесико мыши
Почему не работает колесико мышки? Это достаточно распространенная поломка. Если на компьютере не работает прокрутка мыши, вот несколько причин, которые должны помочь разобраться в ситуации:
- Вы не установили драйвера для мыши, которые идут в комплекте с ней.
- У вас 64-битная операционная система Windows 7, в которой просто нет подходящих драйверов. И если колесико мышки не работает из-за системы, то в этом случае нужно найти драйвера для этой операционки или поставить 32-х битную ОС.
- Неправильные настройки в системе. По этой причине, также часто не работает колесо мыши. Нужно зайти в настройки мышки и проверить, как настроено колесико.
- Колесо попросту сломалось.
Перейдем к следующей типовой неисправности.
Заключительные советы

Если на компьютере не работает мышь usb, то первым делом надо проверить, горит ли светодиод датчика. Горит? Вероятно проблема в системе. Если же мышка никак не реагирует и светодиод не светится, то скорее всего виноват USB порт, к которому она подключена.
Попробуйте подключить мышь в другой порт и перезагрузить Windows. К некоторым мышкам, которые оснащены различными дополнительными функциями и кнопками, нужно установить драйвера. Это также не стоит упускать из внимания, когда не работает мышка USB.

Если же не работает PS/2 мышь, то здесь надо еще посмотреть не погнуты ли штырьки у ее разъема. Мы уже писали об этой проблеме, в статье «Не работает клавиатура». Поэтому, если на компьютере сразу не работает мышь и клавиатура, то стоит посмотреть, все ли в порядке с разъемами самих устройств ввода и на материнской плате.
Помимо описанных проблем, безусловно существуют и другие, почему не работает мышка на компьютере. Перечислим их для полноты картины:
- Если у вас не работает средняя кнопка мыши, то скорее всего в этом виноваты настройка системы, либо неустановленные драйвера. Гораздо реже, — это механическая поломка.
- Не работает скролл на мышке в браузере или в Windows? Проверьте настройки, переустановите драйвер, удалив мышь из системы.
- Мышь не работает в игре? Виноваты настройки игры, а не сама мышка. Решается с помощью редактирования соответствующего пункта игровых настроек.
Как видите, способов справиться со всевозможными сложностями в работе мыши предостаточно. Очень часто они действительно помогают — в таком случае можете продолжать наслаждаться работой на компьютере, не думая о замене оборудования.
И всё же если не работает левая кнопка мыши, правая кнопка, колёсико, разбита линза и так далее, разумнее всего будет распрощаться со старым устройством и приобрести новое. Этот же способ оптимален, если вы не умеете пользоваться паяльником или не хотите тратить на это время. А в завершение посоветуем всегда иметь под рукой запасную мышку — никто не знает, когда случится очередная неприятность с компьютером.
Мы надеемся, что статья помогла в определения проблемы с компьютерной мышкой. Заходите на smartronix.ru!



Леонид
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста: при нажатии на кнопку «Печать» появляется окно «Сохранить как», а печать не идет. В чем причина и что делать? (почти Чернышевский).
Смарт-Троникс
Здравствуйте. не совсем понятно, в каком контексте. Если не трудно, опишите программу. Ей явно что-то не нравиться. Возможно файл был перенесен, хоть звучит и глупо.
Александр
Люди добрые скажите пожалуйста, что делать скачал, установил игру Mount & blade warband napoleonic wars. Захожу в игру, курсор мышки двигается, а ничего не нажимается, например жму «сетевая игра» ничего не происходит, не знаю, что делать.
Смарт-Троникс
Мышка то в порядке. Дело либо в версии пиратки, либо в антивирусе.
Александр
Игра проверенная, много людей играет, а антивирус я отключаю при установке.
Maks
Скажыте пожалуйста мыш безпроводная фирмы рапул в игре ворлд офтанкс зависает и нечего нельзяч зделать!а нарабочем столе мыш ведет себя норм!ето как вобще возможно???прям мистика?
АнонЪ
1. Пиши грамотнее, дитя моё…
2. Виновата не мышь, а производительность твоего компьютера (95,2% — лаптоп) ,и, как следствие, низкий FPS. Так что будь добр, смени ОЗУ/CPU/видеокарту/весь компьютер (нужное подчеркнуть, недостающее вписать).
SMARTRONIX
Подключите проводную мышь и проверьте, если нет подвисаний, значит проблема в плохой связи мышки с usb передатчиком.
Ангелина
Здравствуйте . Подскажите пожалуйста , у меня давно установлена игра Warface , всё раньше работало (мышка) , потом почему то стала мышка не работать , то есть левая кнопка мыши перестала работать и в игре я перестала двигаться то есть когда я мышку шевелила она не ререагировала на движения , подскажите что надо делать
SMARTRONIX
Ангелина, если данная проблема только в конкретной игре, а в системе windows она работает, то попробуйте переустановить игру.
Гришка
добрый день. Проблема такая: поменял материнскую плату и процессор и видеокарту. запускаю компьютер все работает кроме мыши! Все светится но не работает. Даже на мониторе значка мыши не видно..Пробовал подключать другие мышки, на других компьютерах все хорошо работает. срочно нужно решение!!!(
SMARTRONIX
Проверьте вашу мышку на другом ПК и другие мышки на вашем ПК, подключайте ее в разъем, на задней стороне корпуса, который от материнской платы.
Проверьте работу мышки, загрузившись в безопасном режиме.
dark
указать принтер по умолчанию. Сейчас, скорее всего, у вас по умолчанию установлен виртуальный принтер, который осуществляет печать в файл, поэтому и выскакивает окно «сохранить как»
Вит
не установлен принтер, печатает в виртуальный принтер
Анастасия
Сбились настройки принтера, выберите в настройках название принтера который подключен к ПК
Алексей
Перестала работать проводная мыш проверял на 2 устройствах по начал выбивало какую то ошибку после чего обновил драйвер ошибка вылетать перестала но устройство так и не работает и светиться только при нажатии кнопок юсб работает нормально проверял другим устройством в чем может быть причина ? и как это исправить ?
SMARTRONIX
Проверьте мышь на другом компьютере, там она работает?
Юрий
если в ворде, то посмотри какой принтер выбран для печати
Анна
Возможно, стоит галочка «печать в файл». Нужно ее снять. Либо у Вас выбран не физический, а виртуальный принтер, который также сохраняет файл, обычно pdf. Необходимо выбрать Ваш физический принтер
Анатолий
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Ноутбук ASUS (работаю без мышки) когда работает от батареи, работает четко. Подключаюсь к сети начинает глючить, мышка через дисплей (или как он называется, не знаю) перестает слушаться. Правда не сразу после включения. Отключаюсь от сети, все нормально.
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Возможны проблемы с питанием, при подключении сети. Материнская плата реагирует на это таким образом. Попробуйте с другой мышкой. Если ноутбук на гарантии, — повод отнести в сервисный центр.
Григорий
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что делать. Я работал на ноутбуке с мышью (беспроводной), оставил ноутбук в режиме ожидания на несколько часов, а когда я снова начал с ним работать у меня в правом нижнем углу написало что идёт установка программного обеспечения для USB-мышки, и после этого мышь перестала работать. Я сделал сё что было указано выше, но мышь всё равно не работает! Что с ней делать? Заранее спасибо.
Смарт-Троникс
Для начала, проверьте ее на другом компьютере. Так станет ясно, сломалась она полностью или не работает только на вашем ноутбуке. Если мышь жива, попробуйте полностью удалить драйвер и перезагрузиться.
AlekseiPyatak
Кнопки срабатывают, светодиод не горит. Светодиод рабочий, контакты пропаяны, мышь SWOP-80PU8 OFFICE 8K, транзистор А1267 в цепи питания светодиода также рабочий.
Виктор
то же самое, пропаял все китайские пайки, светодиод загорается из 15 подключений 1 раз и все определяется и работает но при других попытках подключения или перезагрузке компьютера гаснет и мышь не определяется корректно — как неизвестное usb устройство.
Techo
Возникла такая проблема с PS/2 оптической мышью на ПК.
До определенного момента работала нормально. В какой-то момент мышь «повисла» окончательно. Все кнопки (ЛК, ПК, СК, скролл) работают исправно, даже яркость оптической системы менялась при движении мышью по ковру, а вот на экране курсор «замерз» в одной точке. После перезагрузки ничего не поменялось. Попробовал пошевелить провода — заработало, хотя сам провод до компа не шевелится при пользовании мышью (его прижимает к столу ИБП, но не стоит на нем). Подскажите, пожалуйста, в чем проблема может быть в данном случае и как можно ли ее решить? Заранее благодарю!
Смарт-Троникс
Вы сами на свой вопрос ответили. Проблема вероятно в контактах провода и мышки. Можно попробовать разобрать и проверить, иногда провода отламываются в месте пайки.
Марина
Добрый вечер!
А если мышь беспроводная, курсор «замёрз», реакция на нажатия кнопок есть: в чем может быть проблема?
SMARTRONIX
Марина, протрите линзу мышки, положите чистый лист бумаги А4 на ровную поверхность, повозите мышку по листу.
Проверьте работу мышки на другом компьютере
Танюшка
Помогите пожалуйста!!!! Я хотела поменять старую мышку, так как она стала затертой, и купила новую. Новая почему-то не работает, а включаю старую — работает!! Я поменяла на вторую — и та не работает. В чем проблема???? Скажите)
Смарт-Троникс
Если интерфейс мышки не поменялся, например был USB, то возможно новые мыши требуют установки нового драйвера. Новые мышки одинаковой модели?
Если интерфейс поменялся с PS/2 на USB, то может быть проблемы с портами на материнской плате. Зайдите в панель управления, и проверьте, видит ли система новую мышь.
Борис
Здравствуйте, есть проблема с мышью, но не уверен, что смогу правильно ее объяснить. Кнопки работают и курсор движется, но щелчок на любое окно делает его неактивным. Делает открытым, как бы рабочий стол. С рабочего стола могу браузер открыть, а вот в нем ничего нажать не могу, пишу с телефона. Ставил другие мыши, ставил другую винду. Ума приложить не могу в чем проблема. Помогите пожалуйста 🙂
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Возможно вирус, но раз Windows переустанавливали, то звучит странно. В любом случае, советуем проверить компьютер на вирусы, для начала, поскольку проблема скорее всего не в мыши, а в системе.
Smatter
Борис, здравствуйте. Сегодня столкнулся с такой же как у вас проблемой но решения найти не могу, все перепробовал( Может вы подскажете, как решили сию проблему?
Смарт-Троникс
Попробуйте найти мышке другой драйвер, и поставить его.
Bibs
Проблема такова, если оставить мышь без движения на пару минут она перестает двигаться вовсе. Помогает перезагрузка компьютера, из того что нашел так это то что драйвер мыши в момент ее не работы пропадает из диспетчера устройств и появляется если перезагрузить комп. Установил новую винду (7ка) не помогло. Мышь logitech s96 ps/2
Смарт-Троникс
Кривые драйверы, достаточно распространенное явление, — попробуйте найти альтернативный. Кроме этого, мышка возможно просто неисправна. Проверьте мышь на другом компьютере. А самое простое в данном случае, купить новую USB мышь. Если хотите взять PS/2, то можно сначала проверить интерфейс на материнской плате с другой PS/2 мышкой.
Алексей
Добрый день! Проблема с оптической беспроводной мышью. Раньше работала нормально, двигался курсор на любой поверхности, после продувки воздухом перестала воспринимать гладкие поверхности. Курсор движется по экрану хаотично (не точно) и после простоя (пару секунд) не сразу реагирует. Когда прислушался то из мышки слышен электронный скрип очень похожий на звук работающего интернет роутера только тихо. Что это может быть? Можно ли её как-то отремонтировать? Спасибо за ответ!!!
Смарт-Троникс
Возможно на линзу попала пыль, попробуйте протереть замшей. Скрип это ненормально. Попробуйте ее разобрать, это просто (сложнее потом собрать) и продуть еще раз. Если разбираетесь в схемотехнике, можно попробовать найти причину скрипа.
Bond
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, поменял мышь, а настройки в панели управления в графе мышь остались старой мышки хотя она не подключена, не могу поменять настройки кнопок новой, хотя она работает нормально.
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Если драйверы на старую мышку удалены, то возможно нужно поставить новые драйверы для новой мыши.
Надлен
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как может быть, что кнопки на мыши работают, а сама не двигается, хотя и горит. Пробовала и перезагружать комп, и драйвера менять, а всё без толку. Хотя раньше и работала.
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Проще всего проверить мышь на другом компьютере. Если не заработает, значит сломалась, — возможно что-то с сенсором.
tinivuel
Здравствуйте!
У меня с мышкой ps/2 на компьютере стали возникать вот такие странности: она работает исправно, а потом вдруг зависает полностью, при этом сама мышка горит, значит работает. После перезагрузки системы мышь опять какое-то время работает, а потом зависает. Что бы это могло быть? Вирус? И что бы с этим придумать! Спасибо!
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Горит, — не значит работает. Проще всего проверить на другом компьютере. Также, удостоверьтесь, что сам компьютер не зависает. Это можно проверить клавишей Num Lock, — если при зависании мышки она загорается, значит проблема в грызуне.
tinivuel
Сам компьютер не зависает, так как я его перезагружаю с помощью клавиатуры, горячая кнопка для ПУСКа работает и стрелки по меню бегают шустро, ctrl-alt-del работает. Про Num Lock еще не проверяла, погляжу.
Смарт-Троникс
В таком случае, NumLock загорится, можете не проверять. Скорее всего, дело в самой мышке, так как зависает она до перезагрузки намертво. Попробуйте переткнуть мышь в другой USB порт, когда она в очередной раз зависнет.
tinivuel
Спасибо за подсказки:) Я б переткнула, да у меня мышь с выходом ps/2)) и второй такой выход только для клавиатуры. Попробую поиграть с переходником ps/2 — usb или новую мышь буду покупать.. А мыши с usb выходом моя xp винда вообще почему-то не видит.
Абдул
Здравствуйте, помогите пожалуйста мне. У меня перестала работать мышь после удаления какого-то драйвера (драйвер не от мышки), если я не ошибаюсь, то после удаления драйвера NVIDIA Physhics.
Смарт-Троникс
Здравствуйте. От удаления этих драйверов мышь пострадать не могла. Зайдите в панель управления, в «Систему» и проверьте драйвер мышки.
Андрей
Здравствуйте. У меня курсор перестал реагировать на перемещения мыши. Хотя все кнопки и скрол работают. Управлять курсором возможно только через тачпад. Подключал другую мышь, с ней теже проблемы.
В диспетчере проблем не обнаружено.
Нетбук eeePC, Win7-32x.
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Хорошо бы узнать, какой мышкой пользуетесь, проводной или беспроводной. Вот несколько вариантов которые нужно попробовать для решения проблемы, из-за которой не работает курсор мыши.
1. Проблема со стандартным драйвером для мышки Windows 7. Попробуйте удалить драйвер из панели управления, системы, и перезагрузитесь.
2. Драйвер тачпада тоже может быть «причем».
3. Если есть возможность, сделайте восстановление системы на более раннюю точку.
4. Попробуйте поменять вид курсора, хотя мало вероятно, что в этом виноват он.
Раньше, в Windows XP помогало снижение аппаратного ускорения в свойствах экрана.
Maria
Помогите, пожалуйста. Появилась такая проблема — мышь PS/2 при попытке сдвинуть ее после загрузки компа — комп выключается (а первый раз выключился в процессе выключения компа при перезагрузке), как будто я его из розетки выдернула. Замена мыши на другую PS/2 — то же самое. Мышь USB поставила — все ОК. В чем проблема? Можно ли вылечить? Поскольку мышей опробовано 2 штуки — видимо дело не в мышах, а где то в компе. Как определить, где и как лечить.
Смарт-Троникс
Проблема скорее всего в самом PS/2 порте, может статика пробивает, может просто дефект появился. Клавиатура тоже PS/2? Скорее всего вылечить получиться только заменой материнской платы, поэтому проще его не трогать и пользоваться USB мышкой.
Maria
Да, клава тоже PS/2. А это обязательно железо? Не может быть что-то с драйвером или еще что-то в софте? Может можно какой прогой проверить, софт это или железо? Стоит XP SP2. Пентиум 4 2.8Ггц. Первый раз комп выключился при перезагрузке, на стадии выключения, потом очень интересно, пока загружается винда — все ОК, пароль ввести — нормально мышка работает, чтобы спозиционироваться на поле ввода пароля, а вот когда личные параметры и рабочий стол загрузятся — тогда попытка сдвинуть мышь приводит к выключению, как будто выключилось питание.
Смарт-Троникс
По вашему описанию похоже на порт, так как мышь уже меняли, а USB мышка работает нормально. Компьютер старенький, поэтому ему позволительно ;).
romchik19957
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возникла проблема с мышкой. Купили новую мышку PS2. Когда вставляешь её в порт, светодиод горит, но указатель, прокрутка колеса никак не реагируют на движения. То есть мышка работает, а компьютер как-будто её не читает. Что нужно делать?
Смарт-Троникс
Возможно мышке нужны драйверы, хоть нынче большинство из них и устанавливается автоматически. Также проверь её на другом компьютере.
Владимир
Здравствуйте, помогите пожалуйста, новый компьютер все работает замечательно, только перетаскивание файлов с помощью левой кнопки не происходит, файлы остаются на месте. Все остальное мышь выполняет, да только и мышь начинает работать нормально после нажатия на кнопку пуск. ОС win7.
Смарт-Троникс
Искать проблему нужно в Windows, начните с драйвера.
Виктория
Подскажите, в чем проблема с мышью и как решить, если есть варианты. Оптическая мышь на ноутбуке перестала работать курсором. Адаптер, который в разъем USB вставляется, нагреваться стал. Раньше не замечала, нагревался или нет.
Смарт-Троникс
Несильно нагреваются все адаптеры, они же работают. Если сильно теплый, даже горячий, возможно что-то не то. Установите мышь в другой компьютер, возможно она сломана.
Олесик
Здравствуйте может поможете моей мышке даже не знаю? как ее правильно обозвать вроде и беспроводная, но работает только на специально подключенном коврике, но дело вот в чем ребенок уронил мышь и она стала тормозить, еле ползает. Курсор, кнопки работают. Колесико тоже. Проблема с курсором разобрала мышь на мой взгляд вроде все на месте.
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Возможно сместился датчик. Если визуально всё выглядит хорошо, то скорее всего ничего уже не сделать.
graiyt
Не работает usb мышка, но работает беспроводная. Если подключаю usb мышку в гнезда сзади блока, то компьютер вообще отключается, но как вытаскиваю обратно, он сам включается, что делать??
Смарт-Троникс
Вероятно искать новую материнскую плату. Для проверки, что это виноваты порты (возможно это просто статика пробивает), можно вставить флешку, или еще что-нибудь usb-шное.
Полина
У меня ноутбук. На нём вставленная мышь. Я вожу по ней пальцем, а она не работает. Курсор не двигается. Что делать?
Смарт-Троникс
«Вставленная мышь» это тачпад. Либо сломался, либо драйвер слетел. Надо бы статью про это явление написать…
Дмитрий
Здравствуйте, помогите разобраться. Перестало работать колесо прокрутки на мышке Logitech M235. Клавиши, курсор работают. Смена батарейки и перезагрузка ноутбука ничего не дали. На другом компьютере тоже самое.
Смарт-Троникс
Здравствуйте, скорее всего механика колеса мыши. Можно разобрать мышку и проверить пружинку колёсика.
Ariuna
С Новым годом всех) Помогите пожалуйста, у мя на буке мышь usb не работает. Сама светится, но не отображается на экране, что делать? Может мне дрова нужны?
Смарт-Троникс
Нужно перетнуть её в другой порт, проверить на другом компьютере. Только потом проверять проблему с драйвером.
Виталий
Здравствуйте. Недавно обнаружил, что левая кнопка мыши не работает совсем. Разобрал мышь, но оказалось что все нормально, микрик в порядке. Пробовал искать вирусы но не помогло. Подскажите, что делать.
Смарт-Троникс
Здравствуйте, дело может быть и не в микрике. Проверьте мышь на другом компьютере, не заработает, значит можно новую купить.
артем
Здравствуйте, мышка usb genius, еще вчера работала исправно на ноутбуке, сегодня включил, а курсор перестал исправно работать, т.е. на какой то поверхности совсем не движется, а где-то движется кое-как и то тока по вертикали. Вставлял в другой компьютер такая же история, или шанс что-либо сделать или можно сразу в корзину?? Заранее спасибо.
Смарт-Троникс
Если понимаете схемотехнику, то можете проверить её схему, но время дороже, купите новую мышь 😉
Андрей
Добрый день. У меня мышь Defender подключена к ноутбуку. Уезжал надолго и ноутбуком не пользовался,недели 2,5 прошло. Перед отъездом всё было хорошо, а сейчас работает на мышке только правая кнопка, курсор не движется, левая кнопка и колёсико не работают.
Смарт-Троникс
Способ по ссылке не помогает?
http://smartronix.ru/ne-rabotaet-mysh-na-noutbuke
Можно попробовать драйвер переустановить.
Диман
Здравствуйте. Подскажите выход из такой ситуации. Купил мышь беспроводную, дрова в комплекте не поставлялись, вставляю в ноутбук, она 5-ть минут работает и перестает двигаться и кнопки нажиматься, а диод горит, мышь к верху поднимаешь, диод тухнет, как и должен быть, пальцем проводишь, он ярче загорается (в общем вполне исправная мышь), проверяю на другом компьютере, все замечательно работает, втыкаю в другой юсбишник в буке, опять такая же ерунда, хотя буку максимум месяц, удаляю дрова, перезагружаю, опять тоже самое (5-ть минут и далее перестает) вставляю старую проводную мышь в те же юсбишники, все отлично работает. Я так думаю мистика не может быть. Заранее спасибо!
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Возможно мышке не хватает напряжения с USB портов. Можно попробовать проверить это предположение с другой мышкой.
стас
Мышь на ноутбуке hp, то работает, то нет. Сначала вроде нормально потом тухнет. Вытащишь, опять воткнёшь, снова работает.
Смарт-Троникс
Проверить мышь на другом компьютере, проверить порт с другой мышью. Третьего не дано 😉
Олег.
Здравствуйте. Буквально вчера мышь работала исправно. Сегодня компьютер не может обнаружить её. Лампочка горит, но когда я её двигаю или нажимаю кнопки, то ничего не происходит. Такая ситуация с беспроводной, проводной, шариковой и с разъёмами USB, PS2. На других компьютерах всё замечательно. Можно ли это как нибудь исправить? 🙁
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Что-то больно много всего отказало сразу. Проверьте систему, можно попробовать загрузиться в безопасном режиме:
http://www.freedrweb.com/cureit
http://www.kaspersky.ru/antivirus-removal-tool
MoteChan
Купила новую мышку (проводную) на ноут. Не работает сам курсор, светодиод горит. Ноут мышку видит ._. Помогииитеее +_+
Смарт-Троникс
Клёвые смайлы ;)Поможет проверка мышки на другом компьютере. Но раз мышка новая, то маловероятно, что она сломана. ОС какая? Возможно её нужен драйвер, хоть и редко это случается. С помощь тачпада нужно найти сайт производителя и модель мыши, вдруг драйвер выложили.
MoteChan
У меня Windows7 ._. Другого компа нету -__- Он утонул. Там только купитьпродать =_= made in china жеж =.=» Мышка вообще на 7, висту, хр и маc встает как бэ :с И не «её»,а «ей» тогда уж, нэ?._.
Смарт-Троникс
Эээ, последняя часть предложения не особо понятна.. Но если на других системах ставится, то дело может быть в драйвере. Идём в панель управления, система, диспетчер устройств. Там драйвер мышки никаким подозрительным знаком не отмечен? Попробуйте его удалить, ОС сама переустановит. Тачпад работает при вставленной мышке?
МВД России
У меня не работает мышь! Включил компьютер и тут такая история, мышь двигать можно, но как только я нажму на рабочий стол. Я не могу пользоваться приложениями и панелью меню пуск. Работает правая кнопка мыши и клавиатура. Перезагрузка не помогла, помогите пожалуйста, мышь нормальная.
Смарт-Троникс
Проверьте систему на вирусы http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Также можно попробовать восстановить системные файлы (В командной сроке набрать CMD, затем команду sfc /scannow). Попробуйте удалить драйвер мыши через диспетчер устройств, система сама должна обратно установить после перезагрузки.
Андрей
Здравствуйте. Удалял с ноута всякие программки и мышка перестала работать. Может и ее как-то снес? Не могу никак подключить. Че делать-то?
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Попробовать перезагрузиться. Как вариат, откатиться на точку восстановления. В Win7: Пуск > Служебные > Восстановление системы.
spad
Купил мышь на китайском ebay, подключил и пишет, что устройство usb неопознано, только у меня на пк. Может, что подскажите?
Смарт-Троникс
Если «пк» это ноутбук, то попробуйте этот способ: http://smartronix.ru/ne-rabotaet-mysh-na-noutbuke. Да и для обычного иногда полное обесточивание помогает.
Андрей
Здравствуйте, у меня такая ситуация, захожу в онлайн игру и через некоторое время отказывает мышка. Если выходишь из игры, то она все равно не работает, чтоб она заработала нужно перезагрузить компьютер. Можно отключить её и снова включить, но не помогает, если игра будет свернута. Но до этого играл в эту игру где то 1,5 года и ничего не было такого. Драйвер пробовал удалять и система сама его переустанавливала, но не помогло, уже много раз пробовал. Помогите если сможете, заранее СПАСИБО!
Смарт-Троникс
Здравствуйте, Вы бы хоть игру назвали, проблема явно в ней…
Alexxx
При запуске компа у меня на экране высвечивается значок мыши и через 5сек экран гаснет. ПОМОГИТЕ !!!
Смарт-Троникс
В безопасном режиме попробуйте зайти http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti.
Едуард
Что делать? Мышка перестала работать и не движется указатель. Уже купил новую, но проработала 1 день и та же самая проблема?
Смарт-Троникс
Проверьте обе мыши на другом ПК. Если не заработают, то либо не повезло, либо что-то совсем нехорошее с USB портом (что маловероятно). Если мышки заработают, имеет смысл проверить систему на вирусы.
светлана
Добрый вечер!Помогите понять причину —мышка беспроводная работает прекрасно но когда захожу в игру Рыцари и принцессы мышка ничего не может двигать.Я живу на Украине может как то с этим связано?Помогите пожалуйста.
SMARTRONIX
Попробуйте заменить мышку на проводную USB. Возможно причина в самой игре.
Едуард
Я нашел в разделе мышки под ноутбук и мне очень помогло. Огромное спасибо за этот полезный сайт!!!
Смарт-Троникс
Пожалуйста ;).
Влад
Проблема, помогите. Кнопки мыши работают, а курсор не работает и сама она не горит. ПОМОГИТЕ. Windows 7 Home Basic и мышь DATEX DM-05-BLUE.
Смарт-Троникс
Похоже на проблему сенсора. Проверьте на другом компьютере.
Влад
Спасибо. Когда проверил на другом ПК, она стала работать.
Niko Bellic
Помогите у меня мышка, то работает, то не работает. Играл в ГТА и она перестала работать. Уже большое множество качал драйверы все-равно не помогает. Помогите.
Смарт-Троникс
Есил мышь проводная, то со временем мог перетереться провод. Или контакт где-то отходит.
Niko Bellic
Мышь проводная. И что теперь делать ?
Жора
Добрый день. Когда включаешь комп, светодиод в мышке горит, но потом когда комп загрузился свет вырубается и перестает работать. Выдает ошибку 32. «Система windows обнаружила драйверы для этого устройства, но при попытке установки этих драйверов произошла ошибка.»
Смарт-Троникс
Причины могут быть разные:
1) Мышка сломана, — проверяется на другом компьютере.
2) Что-то с политикой безопасности http://support.microsoft.com/kb/313222/ru.
Какая ОС и установлены ли все драйверы для материнской платы?
Илья
Здравствуйте. Такая проблема, включил компьютер курсор появился, а мышь не работает. Попробовал мышь на другом компьютере, она прекрасно заработала. В чем проблема? Помогите!
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Возможно драйвер автоматом не установился. Операционные системы одинаковые на обоих ПК? Проверьте в диспетчере устройств, нет ли устройства с восклицательным знаком в желтом значке.
Александр
Здравствуйте. Подскажите, почему когда я захожу в какую-либо игру и вожу мышью, то компьютер глючит, а если я мышью не делаю каких-либо движений не глючит.
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Как глюки проявляются?
Александр
Здравствуйте. Глюки проявляются не такие сильные, но чем быстрее вожу по мыши, тем сильнее глючит.
Смарт-Троникс
Здравствуйте ;). Курсор дергается или как-то по другому проблема выражается?
Александр
Когда я захожу в какую-либо игру и вожу мышью, то компьютер глючит, а если мышью не делаю каких-либо движений не глючит! Глюки проявляются не такие сильные, но чем быстрее вожу мышью, тем сильнее глючит!
Смарт-Троникс
Хорошо, будем исходит из этого описания. Самое простое, что можно сделать — переткнуть мышь в другой USB порт. Также проблема, которая не совсем понятно выражена, может быть в видеокарте. Прогоните тест 3D Mark для того, чтобы убедиться, что нет дефектов изображения.
Александр
Хорошо, я уже воткнул USB порт в другое гнездо! Посмотрим, что изменится.
Александр
Ничего не изменилось :(.
Смарт-Троникс
Эти самые «глюки», во всех играх или каких-то отдельных? В Windows мышь ведет себя абсолютно нормально?
Александр
Да, во всех играх, но в Windows мышь ведёт себя нормально!
Смарт-Троникс
Возможно виной этому какое-то приложение, на которое мышка реагирует. Также попробуйте уменьшить чувствительность мыши (Панель управления > Мышь). Поменяйте поверхность на которой мышка находится.
Alex345
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня не работает мышка во время онлайн игры, я играю 10-15 минут и она потом отключается, а после перезагрузки компьютера она снова работает.
Смарт-Троникс
Здравствуйте, если проблема в конкретной игре, то нужно искать патч или скачать другую версию. Также это может быть вирус.
Рустам
Здравствуйте у меня такая проблема. Только что недавно купил мышку на комп, вставил в комп началась установка драйверов. Когда драйверы установились мышка работала ещё минуты 3, а потом лазер мышки погас и мышка перестала ваще реагировать. Что мне делать, я много что перепробовал, ничто не помогает???
Смарт-Троникс
Здравствуйте, Возможно это брак, нужно проверить её на другом ПК.
Рустам
На другом Пк такая же проблема.
Смарт-Троникс
Значит неисправна, несите продавцу.
Рустам
Здравствуйте, мышка действительно оказалась браком, спс за помощь.
Артем
Добрый день. У меня такая необычная проблема с мышью: включаю компьютер, мышь работает, ездит, не глючит, но когда пытаешься нажать на файл или папку, она выбирает несколько файлов сразу и все открывает. С первого файла в папке, например, и до того, который выбрал. Пробовал мышку на другом компе, там все норм. Подключал другую мышь на своем компе, та же беда. Т. е. дело не в мышке. Подумал может вирус какой… Отформатировал диск, установил новую винду, проблема не решилась… подскажите, плиз, что это может быть?
Смарт-Троникс
Скорее всего клавиша Ctrl на клавиатуре залипла.
Верочка
Здравствуйте! У меня такая проблема, со вчерашнего вечера мышка (лазерная) отказывается нормально двигаться по экрану, можно сказать, что не передвигается именно на гладкой поверхности, а вот по неровной поверхности такой, как ковёр, кресла прекрасно передвигается. Подскажите пожалуйста, как решить эту проблему?
Смарт-Троникс
Здравствуйте, если совсем не двигается по коврику, то что-то с сенсором.
Верочка
Она не двигается только на гладких поверхностях.
Смарт-Троникс
Проверьте её на другом компьютере. Если всё останется по-прежнему, можно мышь менять.
Андрей
У меня такая проблема, лазер работает (горит), но мышка не реагирует, не клацает. Вообще ничего, но при этом горит… Помогите пожалуйста.
Смарт-Троникс
Проверьте мышь на другом компьютере.
Arslan
Здравствуйте. Проблема такая, купил мышь Delux, лазерная проводная. Работала исправно. Потом почему-то мне захотелось проверить, как работает мой старый сканер. Подключил, открылось окно с поиском драйверов и оказалось, что драйвера для Windows 7 нет. В итоге после этого колесо прокрутки перестало работать. Клик по колесу работает исправно. Но вот прокрутки нет. Я думаю может как-то сбило драйвер, моя попытка подключить сканер. Или все-таки колесо сломано.
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Проще всего, как обычно, проверить её на другой системе. Также можно попробовать откатить Windows на точку восстановления («Пуск» > «Стандартные» > «Служебные» > «Восстановление системы»).
димка
Что делать? Вход один работает для мышки, а другой не работает! Вроде до этого не было такой проблемы! Заранее спасибо за помощь!!!
Смарт-Троникс
Если в этом USB порте не работает и флешка, то он перегорел, пользуйтесь другим.
Лера
Здравствуйте! У меня такая проблема: когда я захожу в игры, курсор мыши не отображается. Причём он есть, то есть на кнопки я могу нажимать, но его не видно. Спрашивала раньше, говорят что проблема в настройках игр. Не подскажите, что делать?
Смарт-Троникс
Здравствуйте. Попробуйте:
1) Обновить драйвер видеокарты.
2) Снизить аппаратное ускорение видеоадаптера.
3) Возможно виноваты слишком выноваты высокие настройки графики в игре. Попробуйте сбросить настройки игры на минимум.
Лера
А Вы не подскажите, как снизить аппаратное ускорение видеоадаптера?
Смарт-Троникс
Для Vista:
1) Кликаем правой кнопкой мыши по рабочему столу и выбираем пункт «Разрешение экрана» > «Дополнительные параметры».
2) Вкладка «Диагностика» > «Изменить параметры».
3) С помощью ползунка уменьшаем уровень аппаратного ускорения. Попробуйте поэкспериментировать. После каждого изменения положения ползунка нужно перезагружать систему, для того чтобы изменения вступили в силу.
Лера
У меня почему-то нет окна «Параметры дисплея». Это я ослепла или где оно?
Смарт-Троникс
Да, неточно написано было, извините. Исправили, но для Win7 это не актуально, опция заблокирована. Попробуйте в «Персонализации» поставить базовый вид Windows, то есть без прозрачностей. Драйвер скачали?
Лера
После того, как поставила базовый Виндовс курсор появился, но он мигает и тормозит весь, то появляется то исчезает. А при обновлении драйвера, его надо качать? Я думала, что надо просто на компьютере обновить. Кстати когда нажала обновить, выдалась табличка, что в обновлении не нуждается.
Смарт-Троникс
Да, драйвер нужно скачать с сайта производителя Radeon или Nvidia, в зависимости от того, какая у Вас.
andry
Здравствуйте, у меня такая проблема с ноутбуком, левая кнопка мыши сама начинает срабатывать. Что это может быть?
Смарт-Троникс
Здравствуйте. При каких обстоятельствах это происходит (просто в системе, в играх или при работе с какой то программой)? Есть ли закономерность? Проверьте ПК на вирусы http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.
andry
Когда играю в игры начинает срабатывать мышь и потом когда выхожу из игры, она также начинает сама срабатывать. И еще одна проблема когда включаю ноутбук все работает, но экран черный. Раз 10 включал и потом он загружается. Помогите устранить неполадку.
Смарт-Троникс
Отнесите ноутбук в сервис на диагностику, возможно проблема в материнской плате.
роман
После удаления каспера ни одна мышь на компе не работает. Подскажите, в чем дело?
Смарт-Троникс
Такое бывает, восстановите систему с точки восстановления и попробуйте удалить антивирус в безопасном режиме.
Настя
Я купила новую мышь и подключила к компьютеру через USB. На компьютер написано, что найдено новое устройство, а мышь не работает. Что делать? Подскажите, пожалуйста.
Смарт-Троникс
Попробуйте просто переткнуть её в другой USB порт и перегагрузить компьютер. В «Панель управления» > «Система» > «Диспетчер устройств» мышка не помечена желтым значком с восклицательным знаком?
Сергей
Купил новую беспроводную лазерную мышь Sigma scm17 и подключил к компу через usb, есть звук подключения, в диспетчере устройств неопознаное устройство, устройство работает не правильно. Курсор не реагирует. Пробовал все порты — проблема та же, оптическая беспроводная usb мышь — работает везде, проводная мышь PC/2 — работает. Лазерная мышь на других компах работает и на виндоус 7 и на ХР, у меня 7 домашняя (но не работает). Переустанавливал дрова, пробовал снять статическое эл-во — не помогло. Диспетчер устройств говорит для данной мыши драйвера не нужны и обновление не требуется. Пожалуйста помогите.
Смарт-Троникс
Проблема в системе, возможно проще переустановить, если мышка так нужна.
Ками
А у меня, точнее в организации такая странная проблема: мышь работала нормально, но со временем при нажатии на кнопку стала делать множество кликов, т.е. закрывая одно приложение, закрываются и все остальные. Нажимая один раз на папку, открывает внутреннюю папку и в ней файл. Эта проблема появилась и на двух других компьютерах.
Смарт-Троникс
У мышки залипает клавиша, необходима замена.
Эндрю
Здравствуйте. В общем у меня схожая проблема с Лерой. В некоторых играх курсор невидно, но сама стрелка висит в углу и никак не реагирует… При этом «невидимкой» я могу кликать по меню игры. Такая проблема в большинстве стратегий. Однако курсор появляется в оконном режиме. Что мне делать? P.S. драйвера я ставил… Переустановка драйверов видеокарты блокирует Виндовс. Виндовс переустановить не могу, так как он заблокирован разрабами… (у меня Ноутбук).
Смарт-Троникс
Здравствуйте, Windows переустанавливать не нужно, хотя на любом компьютере это возможно сделать. Что означает «переустановка драйверов видеокарты блокирует Windows»?
Эндрю
Какая-то защита не даёт мне удалить старые дрова и поставить новые. Выписывает следующее «Вы не обладаете достаточными правами для выполнения данной операции» как-то так. Но драйвера на видео стоят родные.
Смарт-Троникс
Попробуйте установить драйвер под администратором http://smartronix.ru/kak-voyti-zayti-ot-imeni-administratora-v-sistemu-windows.
D.y.m.x.
Спасибо за совет. Помогло.
Анна
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Включаю компьютер, все запускается. Скайп, антивирус и прочее, курсор застыл на середине и никак не шевелится, свет на мышке горит, провода и разъемы проверяла и переподключала, делала перезагрузку. Тоже самое с клавиатурой. Свет горит на мои команды не реагирует. В чем проблема?
Смарт-Троникс
Здравствуйте, попробуйте зайти в безопасный режим http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti и восстановить систему: «Пуск» > «Стандартные» > «Служебные» > «Восстановление системы».
Роман
Добрый день, после удара молнии в дом, перестала работать мышь, притом не сразу, поработала мин еще 5, мышь лазерная. Windows ее даже не определяет теперь, как устройство, пробовал на ноутбуке, ситуация та же.
Смарт-Троникс
Добрый день. К сожалению похоже, что мышь сгорела.
Кристина
Здравствуйте! У меня на стареньком компе перестала работать мышка она подключается через юсб, лазерная. Комп пишет, что устройство юсб не опознано! В чем может быть дело?
Смарт-Троникс
Здравствуйте, часто мышки так ломаются.
Дмитрий
Здравствуйте. У меня мышка сама по себе срабатывает, на левой кнопке. Мышка беспроводная. Проверял на компе, все нормально работает. Что может быть и как исправить?
Смарт-Троникс
Здравствуйте. На другом компьютере работает нормально? Обычно в таких случаях просто клавиша залипает механически.
Nikitich13
Такая же проблема с проводной мышкой на ноуте — я ее двигаю, не прикасаясь к кнопкам, а у нее как будто постоянно нажимается левая кнопка, то же самое если пользоваться тачпадом! Поскажите, это проблема железа ноута?
SMARTRONIX.RU
Вряд ли это аппаратная проблема. Проверьте систему на вирусы, возможно поможет вернуть систему на чуть более ранний срок, с помощью восстановления («Пуск» > «Стандартные» > «Служебные» > «Восстановление системы»).
Nikitich13
Проверил на вирусы, восстановил систему — проблема осталась! Снял жесткий с ноута подсоединил к комьютеру, загрузил с него — мышь нормально работает! По ходу все-таки в ноуте проблема!
SMARTRONIX.RU
Система с ноутбука запустилась на компьютере? Чудеса… Обновите драйвер на чипсет материнской платы ноутбука.
Nikitich13
А почему чудеса? Я бы попробовал, только в ноуте работать не возможно, повезу наверное специалистам. Спасибо за помощь!
SMARTRONIX.RU
Потому, что Windows 7 (если это всё же семёрка) привязывается к конфигурации ноутбука. Вероятность запустить её на компьютере была маленькой.
Катя
Здравствуйте. Переустанавливали систему и теперь курсор мышки постоянно дергается и возле него колесико крутится постоянно. Подскажите пожалуйста, как исправить?
SMARTRONIX.RU
Здравствуйте, может запущенный какой-то процесс мешает. Посмотрите в диспетчере задач. Если на компьютере установлен антивирус, то возможно это он шуршит.
лёха+200 300
Подскажите, на USB мышки отрезал провод, обрыв и забыл записать, что куда теперь не знаю! G-CUBE.
SMARTRONIX.RU
Провода же разноцветные, попробуйте прозвонить.
Настя
Здравствуйте, помогите мне. Дней 10-9 назад, всё с мышкой было прекрасно, но уже 3 дня она не реагирует на сайт VKontakte, но я не знаю из-за чего! Хочу удалить переписку или оповещение, но после нажатия кнопкой ни чего не происходит! У матери (Opera) всё работает, а у меня(Google Chrome) хоть на стенку лезь. У меня Windows 8. Марку мышки не знаю 🙁
SMARTRONIX.RU
Здравствуйте, если мышка на других сайтах работает, то проблема не в ней, а в браузере. Попробуйте его переустановить. Это также может быть вирус http://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.
Артем
Купил новую мышку Roccat Kone XTD, вставил ее в USB устройство работает, выключил компьютер, ушел по делам. Запускаю компьютер через некоторое время, повис с заставкой запуска, я так понял он начал проверять USB устройства. в итоге подождав мин 5 комп не запускался тупо повис, вытащил USB устройство (новой мыши) поставил в другой порт, так же ерунда, поставил старую мышь X-7 все включается работает. Драйвера к новой мышки не прилагалось. (если мышь присоединить при включенном компьютере, она работает). Но вытаскивать постоянно мышь из USB устройства и вставлять при включенном компьютере, не вариант.
SMARTRONIX.RU
В принципе, это брак, но доказать продавцу вряд ли получится. Как вариант, возможно поможет USB хаб.
Артем
На старом компьютере работает мышка Roccat Kone XTD запускается, так же на новом работает, если подключить ее после запуска ОС. Но если при запуске, с мышкой не ОС не загружается, я вот подумал можно ли убрать проверку запуска USB устройств в биосе? что USB подключал на рабоче столе.
SMARTRONIX.RU
Артем, попробуйте сбросить настройки bios и отключить USB порты в bios или «загрузку usb устройств»
ваня
на анном кампьюторе мышка работает а на другом нет почему?
SMARTRONIX.RU
Здравствуйте!
Попробуйте подключить ее в другие разъемы, если мышь pc/2, то она заработает после перезагрузки компьютера.
Кирилл
Доброй ночи! У меня беспроводная оптическая мышь+ клавиатура (с одним адаптером-приемником), года 2 работала отлично… Сейчас стала вести себя странно: кнопки все работают, но на движение либо не реагирует либо просто дрожит курсор, а бывает что реагирует обрывами… Глазок при нажатии на кнопку обнаружения светиться нормально первые секунд 5 потом постоянно моргает. «Решение данной проблемы» нашел)))) когда мышь перестает реагировать на движения — я пшыкаю в оптический глазок адиколон и мышь прекрасно реагирует на все движения, правда первые 3-5 минут, потом процедуру приходится повторять))) что посоветуете как решить проблему?
Характеристики:
Производитель: logitech
CMII ID:2007DJ053
M/N:M-RCE95
P/N:810-000491
Заранее спасибо за ответ.
SMARTRONIX.RU
Здравствуйте!
Рекомендуем проверить/заменить батарейки, подложите под мышь чистый лист А4, протрите линзу на нижней части мышки,
переустановите драйвер для вашего комплекта. Если есть возможность, проверьте работу на другом компьютере.
Arislan
Здравствуйте подскажите пожалуйста у меня такой вопрос. Когда загружаются игры курсор мышки зависает на одном месте, при этом при перемещении самой мышки опции в игре реагируют. Подскажите, пожалуйста как можно было бы это исправить (виндовс я переустановил мышку заменил на проводную-лазерную).
Runguy
Здравствуйте, не работает мышь на компьютере.Она работает в биосе, а на рабочем столе нет. Я проверял ее на другом-все норм. Я пробовал подключать другие мышки-результат 0. Подскажите что делать?
SMARTRONIX.RU
Какой разъем у мышки, pc/2 или usb ?
wayway
Подключаю мышку ps2 она горит не курсор не двигается, перезагружал комп,вытягивал и вставлял, ничего не помогает, но другие мышки с таким же входом работают корректно, в чем проблема?
wayway
***Она горит но курсор не двигается***
SMARTRONIX.RU
Попробуйте проверить работы мышки на другом компьютере.
SMARTRONIX.RU
Мышка с разъемом pc/2 подключается в зеленый разъем, после чего, если компьютер был включен, его надо перезагрузить.
Если мышка не работает, проверьте ее работу на другом компьютере, возможно проблема в мышке.
Rus092217
здравствуйте. купил новую мышь которая поработала только при первом запуске пк. потом она работает только в BIOS а при запуске Windows горит только лампочка. мышь usb оптическая
SMARTRONIX
Здравствуйте!
1.Переключите мышь в другой порт USB на задней стенке системного блока.
2.Удалите все устройства HID в Диспетчере устройств (при подключении мышки они восстановятся)
3.Скачайте драйвер с сайта производителя для вашей мышки.
Rus092217
спасибо большое второй способ помог)))
аза0111
Здравствуйте, Вот мышка тупит не работает на столе но работает на ткани или коже.Мышка USB
SMARTRONIX
Здравствуйте!
Положите на стол чистый лист формата А4, проверьте работу мышки на листе.
Если все в порядке, значит слишком отражающая поверхность у стола.
кира
добрый день, просветите пожалуйста. мышь на ноутбуке без проводная, работает отлично. но вот беда когда захожу в соц сеть(вк) хочу отправить сообщение нажимаю отправить оно не отправляется, или не могу прослушать музыку не выбирает трек. не могу запустить приложение так как оно опять же не выбирает его. помогите пожалуйста,!!
SMARTRONIX
Проверьте работу мышки в соц.сети мышь на другом компьютере, скорее причина в вашем браузере или наличии какого-то вируса.
Попробуйте установить другие браузеры (Chrome, FireFox, Opera, IE) и попробовать из них.
asker
ЗДРАВСТВУЙТЕ! того ни с сего, отрубилась мышь и стала каждые 2-5 сек выскакивать табличка «обнаружено неопознаное usb устройство». причем если отключить(вынуть из разъемов) все usb устройства — табличка все равно лезет. мышь так и не работает. но самое интересное, флешка распознается, но при этом все время лезет эта табличка.
гуглил проблему, но как понять, у меня в буке usb контроллер навернулся или софтовая проблема?? пробовал удалять все хост-контроллеры в диспетчере и перегружать — эффекта 0. на картинке текущую конфигурацию запечатлил — в такой ситуации табличка не вылазит до первой попытки воткнуть что-нибудь
SMARTRONIX
Здравствуйте!
Если не составит проблемы, переустановите систему на Windows7, это отсечет множество вероятных причин,
проверьте работу мышки, сепрва ДО установки основных драйверов, затем ПОСЛЕ.
Так же можно попробовать скачать новый драйвер с сайта производителя.
aser aspire one
Здравствуйте!работаю на сенсорной мыши(которая на нетбуке)все просто замечательно,но вот это колесико,или как сказать,не работает.Она работала у меня пока я не дала нетбук на переустановку.Не знаю,что делать,а без колесика,не так то и удобно работать.Помогите пожалуйста)
SMARTRONIX
Здравствуйте!
Скорее всего проблема в мышке, проверьте ее работу на другом компьютере. Если не работает только на Вашем, необходимо установить драйвер для мышки с сайта производителя.
Иван Тернавский
Доброе утро! У меня вот такая проблема с мышкой, я купил себе новую мышку X7 710 BK, установил на нее драйвера через диск, все сделал правильно, но она не работает так же как и другие мышки на моем компьютере! Работает только моя старая мышка, другие не приниает компьютер! Почему? Что делать?
SMARTRONIX
Здравствуйте!
Проверяли мышку на другом компьютере?
Мышка проводная или беспроводная?
С каким разъемом?
Максим
Здравствуйте, такая проблема, работаю на ноутбуке, проводной USB мышью, при работе от батареи все нормально, только подключаю сеть мышь сразу отключается, при чем питание на нее идет (лазер горит) а мышь не реагирует, при отключении питания от сети сразу включается.
SMARTRONIX
Если подключить флешку, будут ли наблюдаться похожие проблемы?!
Попробуйте проверить мышь на другом ноутбуке и чужую мышку на своем ноутбуке.
Максим
Мышь работает на других машинах, флешки и моб телефоны работают нормально. Методом тыка дошел до того что проблема в блоке питания (иногда если поиздеваться с провода мышь начинает работать) БП разобрал, видимых дефектов нету, все провода на месте. не пойму ч то с ним.
SMARTRONIX
попробуйте одолжить у кого-то БП, если проблем не будет, меняйте его.
Diamond
Здравствуйте у меня мышка зависла, драйверы все в порядке, провода тоже, на других компах работает, раньше работала но после восстановление системы не работает (даже тачпад не работает код ошибки 10 а драйверы не удается обновлять)
SMARTRONIX
Мышка проводная или беспроводная?
Diamond
проводная. но на других компах все работает.
разьем usb в порядке.
просто ошибку выводит в реестре что то не так чтоли. код 19.
SMARTRONIX
В безопасном режиме тачпад и мышка работают?
Если установка новых драйверов для тачпада и мышки, с сайта производителя не помогает, попробуйте переустановить систему.
dayz
что делать если нажимаешь на левый щелчок мыши один раз, она нажимает два раза
SMARTRONIX
Проверяли мышку на другом компьютере?
Анна
подскажите что делать после ремонта компьютера новая мышка перестала работать до ремонта работала замечательно но после огонек горит а она не двигаеца не огу не чего с ней сделать ?
SMARTRONIX
Мышка проводная или беспроводная? И какой разъем подключения у мышки к ПК?
Антон
День добрый.Непонятка с мышкой usb работала норм и перестала работать.Комп.пишет usb работает не правильно и распознать не может.пробовал на другом компе тоже самое постоянно в нижнем правом углу пишет при любом нажатии курсор стоит D-310
SMARTRONIX
Попробуйте отключить от ПК все usb устройства, перезагрузиться и подключить мышь, если она не работает, скорее всего перетерся кабель мышки, проблема с разъемом или сбои в работе самой мыши.
Антон
Спасибо за подсказку.Действительно с кабелем проблем!!!
Андрей
Здравствуйте у меня возникла проблема с мышкой,купил мышку попользевался 3 дня,мышка периодически отключается на секунды 3-5, а потом включается,бывает и на 30 сек выключится попробывал всунуть шнур в другой USB вход,тоже самое,мышка DATEX DM-01
SMARTRONIX
Проверьте работу мышки на другом ПК, так же желательно проверить чужую мышку на вашем ПК.
Андрей
Здравствуйте,я купил новую мышку и в магазине проверил её на работоспособность и она работа без проблем подсветка работает и всё хорошо так вот в чём собственно проблема,когда я подключил мышку к своему компьютеру то она попросту не работает я заходил в диспетчер устройств там её нет и в чём заключается проблема я не понимаю, подсветка на мышке работает а сам курсор и кнопки не работают .Прошу помогите с решением этой проблемы
SMARTRONIX
Здравствуйте. Мышь проводная или с адаптером?
После подключения в USB порт, Windows находит оборудование и пытается установить драйвер?
Андрей
Мышка проводная USB , windows не устанавливает драйвер не пытается соединиться, а когда я сам качаю драйвер то мышка всё равно не работает,на другом копъютере она работает идеально,а на моём нет только горит подсветка и всё!
SMARTRONIX
Пробовали подключать в разные порты USB?
Если в порт USB подключить клавиатуру или другое устройство, оно работает?
Попробуйте подключить мышь, загрузившись в безопасном режиме
Андрей
Да я вставлял во все порты ,а в безопасный режим не входил я попробую сейчас.
Андрей
Я запустил в безопасный режим и windows начал грузить драйвера и попросил меня перезагрузить компьютер что я и сделал ,а толку ноль мышка не работает так и не работает.
SMARTRONIX
Если клавиатура работает на другом ПК и другие устройства, подключаемые в порты usb работают, причина скорее всего в ОС
Можно еще попробовать в «Диспетчере устройств» удалить все HID устройства (после перезагрузки они восстановятся),
но если не поможет, попробуйте переустановить систему.
Иван
Оптическая мышка не работает при включении компьютера, помогает только пере подключение в USB. Сама мышка горит, но курсор и кнопки не работают… На другом компьютера работает исправно
SMARTRONIX
Попробуйте скачать драйвер для мышки с сайта производителя (если доступно).
Проверьте работу мышки загрузившись в безопасном режиме.
Kenich
Мышка работает переодически,она то не работает,а потом опять немного подвигается и опять не работает подскажите
SMARTRONIX
Проверьте мышь на чужом ПК, а так же чужую на вашем.
HITNuM
Помогите пожалуйста , перестала работать мышка , т.е горит колесико когда подключаю к ноутбуку а лазер в низу не горит и выдает ошибку на ноутбуке неизвестное устройство, вторая мышка так же неработает , только вообще не реагирует на это система, драйвера переутанавливал 2 раза , сносить винду жалко много сохраненных и важных файлов…разьемы USB все перепробовал одно и тоже , звук с ноутбука издает включаеться выключаеться каждые 3 сек
SMARTRONIX
Проверьте мышку на чужом компьютере.
HITNuM
Работает мышка первая и вторая на чужом компе у меня не высвечивается одна а вторая пишет неизвестное устройство
SMARTRONIX
Разъемы USB рабочие? Проверьте их при помощи USB клавиатуры или флешки. Проверьте работу мышек в безопасном режиме. Восстановление системы можно запустить, если мышки рабочие, а на ноутбуке они перестали работать недавно.
SMARTRONIX
Проверьте температуру процессора.
Если такая проблема в одной игре, попробуйте ее переустановить, запустить в безопасном режиме.
Переустановите драйвер видеокарты.
Алексей
Здавствуйте, Помогитеееее!!!! Пожалуйста:( когда включаю cubase, главный экран не нажимается(( ваще не реагирует н нажатия мыши, но верхняя панель реагирует, что делать ? Я уже и винду переустановил, все равно такая херь… Что это такое?
SMARTRONIX
Здравствуйте. Проверьте мышку на другом ПК.
dik
Мышь Trust Lazer, BIOS — GIGABYTE-UEFI dual F 1. Windows 7.
При выключенном компьютере работает светодиод. Как отключить эту функцию.
SMARTRONIX
Попробуйте отключить в BIOS все параметры связанные с USB, но скорее всего питание подается на USB по умолчанию.
Nikitka1638
Здравствуйте!! Столкнулся с проблемой, играл я тут в игры все нормальной тут БАААААААЦ мышка отказала работать,горит краснная кнопочка, и мышка не работает ну никак! Не на компьютере,не на ноутбуке, баттарейки менял,комп пере загружал,модем вытаскивал(мышка беспроводная) вынужден писать с iPad 🙁
SMARTRONIX
Если мышь не работает на разных компьютерах, причина скорее в ней.
Попробуйте выполнить процедуру связи мышки с адаптером (на мышке должна быть кнопка connect)
Быть может, на сайте производителя, есть драйвер или ПО, которое требует установки.
Проверьте мышь на ПК с ОС XP и 7, если в XP работает, значит просто нет подходящего драйвера для Windows7
azaza
Здравствуйте.У меня возникли проблемы с мышью на ноутбуке она двигается но что бы что то открыть приходится кликать по 10 раз.я думал проблема с самой мышью но с сенсорной панелью происходит то же самое.Подскажите что мне делать!
SMARTRONIX
1.В панели управления или в настройках программы тачпада посмотрите настройки, там должен настраиваться интервал между щелчками.
2.Попробуйте один раз щелкнуть по ярлыку (должен выделиться), затем нажать Enter, после чего запустится программа?
azaza
Да программа запускается.Но на счет интервалов я поставил на максимум мышь стала работать лучше но через раз
SMARTRONIX
1.Проверьте работу тачпада в безопасном режиме
2.Попробуйте переустановить драйвер тачпада (с сайта производителя)
3.Последний вариант, переустановка Windows
4.Если не помогает, может какая-то механическая проблема кнопки, или разбирать самому или нести в сервис.
TriZZer
У меня такая проблема на ноутбуке,вчера вечером перестал работать курсор мышки но на клики она реагирует и лазер светит,мышка у меня проводная »Genius» другого пк нет,что делать подскажите пожалуйста
SMARTRONIX
Переподключите мышь в другой разъем. Проверьте работу мышки загрузившись в безопасном режиме.
Проверьте мышь на чужом компьютере.
кирилл
Здравствуйте. У меня такая проблема. При влючение компьютера Мышь и Клава работают. Захожу в bios и там все нормально. Но как только появляются Рабочий стол моментально перестают работать. Мышь и Клава рабоет но на какие-либо действие не реагируют. Подключал к другому компьютеру все работает. Мышь проводная, Клава безпроводная. Подскажите пожалуйста как это все устранить.
SMARTRONIX
Здравствуйте.
1.Клавиатура и мышь с разъемами USB ?
2.Загрузитесь в безопасном режиме, проверьте их работу
3.Загрузитесь без этих устройств и когда появится рабочий стол, подключите только USB мышь, подождите какое-то время ОС установит драйвер,
проверьте в диспетчере устройств, нет ли там конфликтующего оборудования.
4.То же самое можно проделать с клавиатурой.
Katekate
Здравствуйте.на ноуте после переустановления винды и драйверов мышка и тачпад начали глючить: при выделении одной папки выделяет все папки и файлы в этом окне.подключали другую мышку, и еще одну, но все равно глючит. Драйвера устанавливали с диска, который шел вместе с ноутбуком, винда лицензионная.
SMARTRONIX
Здравствуйте. Загрузитесь в безопасном режиме и, с помощью тачпада, а затем мышки, попробуйте выделить несколько файлов в какой-нибудь папке.