Отсутствует доступ к wi-fi, переключатель деактивирован.

Добрый день. Имею устройство Packard Bell Easynote TE11HC. Чтоб не быть голословным, в вопросе присутствуют несколько скринов. В определенный момент пропал доступ к wi-fi ( значок в трее дополнен красным крестиком), переключатель wi-fi деактивирован. Механического переключателя на корпусе нет, кнопка fn+F3 влияет на режим “В самолете”. http://s017.radikal.ru/i408/1507/d0/786ff72f4c6c.jpg http://s55.radikal.ru/i149/1507/01/22465c4fbafb.jpg В изменении параметров адаптера всё работает. http://s019.radikal.ru/i616/1507/be/b83104049f38.jpg В диспетчере устройств адаптер отображается, драйвера обновлял, систему откатывал, безрезультатно. http://s011.radikal.ru/i318/1507/5f/32558630b15b.jpg Но в центре мобильности устройство отсутствует. http://s020.radikal.ru/i713/1507/14/600a8b6b74f9.jpg Диагностика неполадок же упорно твердит что беспроводная связь отключена. http://s018.radikal.ru/i502/1507/4f/3ffb057414e8.jpg http://s020.radikal.ru/i703/1507/c4/206c6ea4ef94.png Меня не покидает ощущение, что за день до прекращения работоспособности отключил питание адаптера, но, покопавшись, вроде везде всё подключено. http://s020.radikal.ru/i706/1507/70/3b8ada375e78.jpg В свойствах адаптера в электропитании тоже всё в порядке. Просмотр событий выдаёт следующее (проблема появилась 23.07 ориентировочно в 17:00): http://s017.radikal.ru/i421/1507/8d/7bc10710d421.jpg http://s020.radikal.ru/i703/1507/97/591f31502db6.jpg В центре мобильности беспроводная сеть не отображается. http://s020.radikal.ru/i708/1507/5a/aee184132fbe.jpg Проблема возникла после посещения сервисного центра, где они восстанавливали разъем питания ноутбука. По условиям указано, что гарантия распространяется только на разъем, поэтому фиксить wi-fi они не собираются, да и связываться с ними не особо хочу, т.к. проблема была в отошедшем проводке, а пытались развести на ремонт материнки. Подозреваю механическое повреждение, но, с другой стороны, тогда адаптер не отображался бы в диспетчере устройств. В общем, жду любого совета, потому что идеи пока иссякли.
Помогла ли вам эта статья?
ДаНет

Комментарии (3)

  • SMARTRONIX

    Здравствуйте.
    1.Мышкой включить тумблер “Беспроводная сеть” не получается?
    http://s017.radikal.ru/i408/1507/d0/786ff72f4c6c.jpg

    2.Попробуйте добраться до модуля WiFi самостоятельно, это небольшая отдельная плата, размером с половину спичечного коробка, от которой отходят два провода (обычно черный и белый), убедитесь что плата на месте и оба провода подключены.
    Снимите все задние крышки, если визуально не найдете там адаптер, то скорее всего он скрывается глубже и потребуется снимать всю крышку или клавиатуру. Выньте этот адаптер, ластиком слегка протрите его контакты и вставьте на место (запомните куда какой провод был подключен)

    3.Попробуйте переустановить систему, например на windows7, установите драйверы с сайта производителя, такие меры нужны, чтобы понять, работает ли wifi адаптер и не был ли он заменен/испорчен в СЦ (бывает).

    4.Если не будет работать, и вы уверены в своей правоте (адаптер работал), остается устраивать разборки с данным СЦ. В этом случае ноутбук сдается на независимую экспертизу, где должны установить причину выхода из строя wifi адаптера, а дальше по итогам…

    Все же попробуйте переустановить систему, это даст понять, что проблема уже не программная.

    Ответить

    • Alex

      Мышкой переключать не получалось, до модуля добирался изначально, протирал контакты все. Систему переустанавливать не очень хотел, поэтому запустился в ubuntu. И, что самое интересное, там было все исправно. После чего зашел в windows, ничего не исправляя, чтоб поискать информацию. И тут всё было в порядке, проблема разрешилась сама.

    • SMARTRONIX

      Хочется произнести “потому что Windows…”

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий

Помогла ли вам эта статья?
ДаНет