Платные оки ушли в минус
Здравствуйте! У меня такая проблема, ребенок играл в игры на моей странице, на счету было 20ок, может меньше, но дело в другом, может ребенок что-то нажал, и теперь на счете -44ок. Разве может баланс уходить в минус? И значит ли это что опасно пользоваться играми на сайте? Прошу ответить, заранее спасибо!
Помогла ли вам эта статья?
ДаНет
Комментарии (14)
Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.
Смарт-Троникс
Здравствуйте, видимо может, но с подобным не сталкивались. Однозначно нужно написать в поддержку http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка “Обратиться в службу поддержки” внизу страницы).
Ответить
Евгения Шведова (Наботова)
Здравствуйте, вчера произошло сплошное безобразие: заказала оки, с телефона сняли 80 рублей, а на счете как был 0 так и остался! Билайн ссылается на одноклассники.
Ответить
SMARTRONIX.RU
Здравствуйте, такое случается, напишите в поддержку, ссылка чуть выше.
катерина
здравствуйте почему у меня -20ок? я с ними ничего не делала.
Ответить
SMARTRONIX.RU
Здравствуйте!
Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
(ссылка “Обратиться в службу поддержки” внизу страницы).
NATASHA
Здравствуйте, У МЕНЯ ТАКАЯ ПРОБЛЕМА, ЗАКАЗАЛА ОКИ,С ТЕЛЕФОНА СПИСАЛИ 80 РУБ, А НА СЧЕТ НЕ ПРИШЛИ ОКИ, ЧТО ДЕЛАТЬ? И ЗАМЕТИЛА ЧТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ У МЕНЯ УЖЕ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ
Ответить
SMARTRONIX.RU
Здравствуйте, ОКИ можно вернуть только с выпиской от оператора связи о списании средств. Выписку можно получить в офисе мобильного оператора. С данной выпиской обратитесь в техподдержку одноклассников http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка “Обратиться в службу поддержки” внизу страницы).
NATASHA
спасибо большое, обязательно обращюсь.
Ответить
*luiza *
Здравствуйте! ОКами не пользовалась, а у меня -36 ок . Ка их можно восстановить?
Ответить
SMARTRONIX
Здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки.
татьяна
мой сын поиграл в игру сокровище пиратов и на счете появилось минус 48 оков как их можно вернуть или убрать но только чтоб не оплачивать помогите пожалуйста
Ответить
SMARTRONIX
Создайте новую страницу, а лучше на тратить свое время на социальные сети.
Играйте на сайте miniclip.com
Аня ANNA
Здравствуйте!
Я зарегистрировалась в одноклассниках у меня уже было -15ОК, я не куда не входила не играла в какие-либо игры и теперь уже около 2 лет у меня -15ОК, что делать, не может такого быть, когда зарегистрируешься и сразу -15ОК, потому-что друзья мои регистрируются и в них нету такого.
Ответить
SMARTRONIX.RU
Здравствуйте. Обратитесь в техподдержку Одноклассников, только там могут разобраться по этому вопросу.