Зависание компьютера

почему компьютер зависаетКомпьютеры могут зависать по целому ряду причин, что иногда делает поиск неисправности трудным и кропотливым процессом. Однако, если вы не устраните проблему, то скорее всего зависания будут постоянно повторяться. Почему зависает компьютер? Намертво систему может заморозить множество причин.

Данная статья посвящена главным образом компьютерам, под управлением операционной системы Windows, так как проблема чаще всего возникает именно на них. Мы также рассмотрим аппаратные проблемы и их диагностику. Итак, что делать если компьютер зависает? Давайте найдем причины вместе!

Проблема с драйверами

Не всегда компьютер намертво зависает из-за программного обеспечения. Часто это аппаратная проблема. Проще всего диагностировать неполадку, когда компьютер работал нормально, но потом было добавлено новое оборудование.

Подобная проблема зависания компьютера может решиться простой установкой нужных драйверов, которые нужно искать на официальном сайте производителя устройства, для которого нужен драйвер. Неисправность драйверов может привести к тому, что компьютер зависает при попытке доступа к ресурсам системы.

Компьютер зависает из-за сбоя оперативной памяти

зависает компьютер намертвоНеисправный модуль оперативной памяти также может вызывать зависания, хотя это больше относится к новой оперативной памяти, поскольку как правило, после установки памяти ее дефекты проявляются достаточно быстро.

Тем не менее, если зависает компьютер в играх или просто при загрузке, то имеет смысл проверить память на ошибки, как описано в статье по ссылке выше. Времени это займет немного, а положительное тестирование уберет из подозреваемых один компонент системы.

Зависание компьютера из-за проблем с жестким диском

компьютер зависает на несколько секундПоврежденный жесткий диск или его плохо фрагментированная поверхность также может привести к проблемам, если компьютер часто зависает, то необходимо провести его диагностику и проверить SMART данные жесткого диска.

Сделать это можно с помощью любой бесплатной программы по проверке винчестера или  системы в целом. Обычно, такие программы сами диагностируют общее состояние диска.

На картинке показан пример, иллюстрирующий SMART данные жесткого диска.

smart жесткого диска

Если смарт-данные были бы плохими, это могло стать причиной того, что компьютер периодически зависает. Тем не менее, стоит предупредить, что подобный софт может и ошибаться. Поэтому, если возникли подозрения на жесткий диск, то лучше проверить его поверхность полностью. С помощью специальных программ MHDD или Victoria. Например, компьютер зависает на несколько секунд, то причина может быть в плохом шлейфе, а не поломке винчестера.

При включении или загрузке

Если при включении компьютер зависает и не подает признаков жизни (погасший монитор), то проблема наверняка скрыта в его аппаратной части. Когда компьютер включается и зависает, нужно понять, что является причиной зависания. Это может быть и оперативная память, и материнская плата, и даже забытая в USB порте флешка. В этом случае, мы советуем отключить все периферийные устройства (клавиатуру, мышку, принтер, сканер и т.д.), а затем заново включить ПК.

Чтобы найти проблемный компонент, мы советуем прочитать нашу статью “Почему отключается компьютер”. В ней описаны шаги, которые нужно предпринять, если необходимо найти сбойный компонент ПК. Существует еще один вариант, когда компьютер зависает после включения. Зависание происходит во время загрузки Windows.

Если зависает компьютер при загрузке операционной системы, то проблема может заключаться не только сбое какого либо компонента системного блока, а также в неправильно установленных драйверах, про которые мы писали выше. В таком случае, необходимо попробовать загрузиться в безопасном режиме Windows. Если зависания не произойдет, то это уже само по себе говорит о неправильно установленных драйверах.

Компьютер зависает в играх

компьютер зависает во время игрыЗависание компьютера в играх довольно распространенное явление. Причины обычно такие же, как если компьютер выключается во время игры. Почему компьютер зависает в играх? Это может быть и перегрев процессора, и проблемы с видеокартой. Характерной особенностью проблемы видеокарты может быть разнообразные проявления на экране от разных цветов (розового, зеленого, синего и т.д.), до полного искажения изображения. Тем не менее, в отличие от полного отключения компьютера, это может быть и программная несовместимость.

В первую очередь, это касается драйверов видеокарты, а также компонентов DirectX. Часто бывает, что производители видеокарт (Nvidia и Radeon) выпускают сырые драйверы. Чтобы исключить эти вероятные проблемы, необходимо либо найти более свежую версию драйвера, либо откатить на более старую, в зависимости от ситуации. Несовместимость драйверов, самая частая причина, почему компьютер зависает во время игры.

При просмотре видео

зависает компьютер при просмотре видеоИтак, если компьютер зависает при просмотре видео, то есть две вероятные причины. Это, как уже неоднократно было сказано, аппаратные проблемы, связанные с видеокартой, а также проблемы с программным обеспечением.

В первую очередь это касается видео кодеков. Начать нужно именно с них, установив новую версию или найдя другие. Хорошо себя зарекомендовал K-Lite Codec Pack. Помимо кодеков, причиной зависания при просмотре видео файлов может быть проблема с проигрывателем. Проверить это просто, – нужно установить другой плеер.

Часто зависает компьютер в интернете

Перейдем к более экзотическим типам зависания компьютера. Если при работе в интернет, ваш компьютер зависает, то существует несколько вероятных причин этой напасти. Вирусы, шпионское ПО, трояны, руткиты и клавиатурные шпионы могут вызвать зависание компьютера, нарушая нормальную работу операционной системы при входе в интернет.

Если компьютер зависает при включении интернета, то возможно виноват не вирус, а сетевая карта. В этом случае, нужно удостовериться, что драйвер сетевой карты правильно функционирует, а сама она не вышла из строя.

Как устранить зависание компьютера

Часто бывает, что какая-либо программа зависла и блокирует работу всей системы. Удерживая клавиши Ctrl и Alt, нажмите клавишу Del, чтобы открыть диспетчер задач.Зайдите на  вкладку “Приложения”. Вы увидите список работающих программ. Обратите внимание на сообщение, “эта программа не отвечает”. Завершите ее, и компьютер снова заработает. Надеемся, наша статья оказалась полезной и помогла решить вашу проблему. Теперь вы знаете, что делать, если стал зависать компьютер!

Помогла ли вам эта статья?
ДаНет

Комментарии (1180)

  • никола

    здравствуйте у меня проблема с зависанием постоянная и причину не могу найти комп загружается после надо ждать пока экран маргнёт после можно работать если не дождался сразу начал то комп всанет намертво при этом сам работает, звук есть, не работает клава и мыш экран в пикселях. может кто поможет разобраться ???

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, проверьте температуру процессора утилитами, возможно пора чистить от пыли радиаторы и менять термопасту.

    • никола

      чистка постоянно. паста типа перегрев нет это не то.

    • никола

      аида не показывает перегрев

    • SMARTRONIX

      Проверьте оперативную память на ошибки и жесткий диск на битые сектора. Причина может быть и в блоке питания (перегрузки), попробуйте заменить, одолжив у друзей.

  • EpicFail

    Здравствуйте, у меня такая проблема… постоянно на компьютере в рандомном порядке появлялись фризы с дребезжанием(торможением),заиканием звука, как будто резко фпс падает и все начинает дергаться, как у паралитика. Длится это примерно 5-10 секунд и после все становится нормально, через какое-то время повторяется(час,полтора,два).раз два в день были зависания намертво с зацикливанием звука,помогал только хард резет.. переустановил систему(была 7(32) заменил на 7(64)). Насчет фризов сказать не могу, но зависания остались,сразу после переустановки зависла два раза.. тестил жесткий викторией с под виндовс – битых секторов нет( 6 оранжевых только)…. тестировал видео аидой64 – вроде все в норме, только температура была 71 по цельсию. Видео – gainward nvidia GeForce gts450. Но вроде как пишут,что это нормальная рабочая температура,если нагружать… пробовал средство тестирования памяти(в виндовс) – никаких результатов…подскажите,пожалуйста как выявить неисправность. Буду признателен.

    Ответить

  • EpicFail

    Причем неважно чем ты занимаешься,будь то игра, видео, сидишь ты в интернете или пользуешься прогой какой..

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Для начала попробуйте переустановить систему, установить новые драйверы. Замените термопасту процессора. Если есть видео на борту мат.платы, выньте вашу видеокарту и подключите к встроенной или одолжите у друзей видеокарту и с ней попробуйте, затем с вашей.

  • Artish

    Компьютер намертво зависает когда поднимаю частоту процессора, когда ставлю стандартную зависать может раз в день, что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Изменяя стандартные параметры работы – увеличиваются сбои в работе

  • Александр

    При работе в браузере,в любом и только в них, любое действие может вызвать полный останов системы, даже часы стоят.Даже простое нажатие кнопки закрыть браузер.Мышка, клавиатура, три волшебные кнопки-не работают, в журнале после резета нет никаких данных-только сообщение о неожиданной остановке системы.Сегодня, при очередном стопе системы, заметил что при этом перестали работать разъемы USB-у мышки (оптической) не горит светодиод внизу и погасла подсветка клавиатуры.Видимо, по питанию так же-страдает сетевуха и видеокарта.После резета всё восстанавливается до следующего захода в браузер.Систему перебивал, драйвера на видеокарту и флешплеер новые с оффсайтов, перепробовал кучу браузеров-остаётся что-то аппаратное…На что грешить-на БП или матплату?Или что ещё может быть?С

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Александр, загрузитесь в безопасном режиме, запустите восстановление системы

    • Александр

      Проблема с зависом системы появилась ДО переустановки Винды и не пропала после.Но.Нашёл упоминание в системном журнале, что перед сбоем была ошибка в процессе программы Portrait Displays (Smart Controll).Вызвана некорректным исполнением WinHook.dll.После его удаления вместе с прогой, система упала только раз за сутки, хотя ранее хватало 10-20 минут работы в браузере…

  • Superkama717

    почему когда я захожу на сайт eBay у меня ЗАВИСАЕТ комп.,с другими сайтами проблем нет.Спс.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Откройте сайт из другого браузера, Хром или Мозилла

  • Анастасия

    здравствуйте.подскажите пожалуйста что мне делать.компьютер начал сильно тупить зависать долго включается.а два дня вообще был звук внутри.звук скрипа.скрипит потом перестаёт потом опять

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Проверьте температуру процессора, это можно посмотреть в настройках bios или при помощи утилиты в windows

  • Даниил Рябов

    Когда я работаю на компьютере или играю в игры в любом случае через некоторое время она зависает намертво и не реагирует на клавиатуру и вызвать диспетчер задач невозможно. Помогите!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте температуру процессора, возможен перегрев из-за пыли или старой термопасты.
      Переустановите игру.

  • татьяна

    ДОБРЫЙ ВСЕМ ДЕНЬ.!!!!пОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ У МЕНЯ ВООБЩЕ КОМП ВЫШЕЛ ИЗ СТРОЯ.пИШУТ ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НО ЧТО УДИВИТЕЛЬНО ПОЖАЛОВАЛА В СИНИЮ ПУСТОТУ.я ВЫШЛА С ТЕЛЕФОНА НА ФОРУМ И ПОВЕРЬТЕ ЧТО ТОЛЬКО НЕ ДЕЛАЛА ПО УКАЗАННЫМ СОВЕТАМ БЕСПОЛЕЗНО ПИШУТ ВАС НЕ ОПОЗНАЕТ..Я ВЫЗВАЛА МАСТЕРА СМЕНИЛ МНЕ ПРОГРАММУ И В НАСТРОЙКАХ ПОСТАВИЛ ЧТОБЫ НЕ БЫЛО ОБНОВЛЕНИЯ..нО ОН МНЕ ПОСТАВИЛ ЗАЩИТУ НОВУЮ AVAST PREMIER.ЭТА ЗАЩИТА И ОБНОВЛЯЕТ И УСТРАНЯЕТ УГРОЗЫ ВИРУСА И НЕСОВМЕСТИМОСТЬ УСТРАНЯЕТ..вСЕ ТЕПЕРЬ НЕТ ПРОБЛЕМ.а ТО Я МУЧИЛАСЬ ПОЧТИ ГОД С ЭТИМИ ОБНОВЛЕНИЯМИ ПОСЛЕ КОТОРЫХ ПРОБЛЕМ КУЧА БЫЛА.ПРИЧЕМ НА ЭТУ ЗАЩИТУ ВЫ САМИ НАЖИМАЕТЕ КОГДА ХОТИТЕ И ПРОВЕРЯЕТЕ И ОБНОВЛЯЕТЕ ПРОГРАММУ ОДНОВРЕМЕННО.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Можно загрузиться в безопасном режиме и запустить восстановление системы на раннюю дату, когда не было проблем.
      Или попросите ваших друзей переустановить систему, если есть важные данные – сохраните их перед переустановкой.

  • Иван

    Добрый день, у меня проблема с компьютером.Картинка зависает на 1 месте в играх при windows 7, при windows 8 даже на рабочем столе. Помогает только перезагрузка компьютера.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Проверьте температуру процессора, зависание может быть из-за перегрева.
      Проверьте память и жесткий диск на ошибки, так же проверьте диск на битые сектора.

  • Mistral

    Добрый день.Такая проблема с ноутбуком-стоит запустить игру(играю в нее давно) и как только начинается игровой процесс,ноут зависает с резким “рррррррр” из динамиков.Предполагаю перегрев,но запускать пробовала и “холодным” и давая немного прогреться,все равно зависает.Обычная температура при различных играх от 75 до 85 градусов при длительной игре.Температуру успеваю замерить только непосредственно перед запуском игры,она от 40-50 градусов.
    Раньше подобное случалось,примерно с периодичностью в неделю,причем не важно-только была запущена игра или долго работает. Теперь же играть стало не возможно.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, проверьте оперативную память на ошибки, жесткий диск на ошибки и битые сектора.
      Попробуйте установить игру в безопасном режиме. Желательно попробовать переустановить систему.

  • Flowey

    Сегодня второй раз когда у меня происходит такая непонятная фигня: Сижу, играю, и просто выключается монитор, мышь и компьютер переходит во что-то на подобие спящего режима, в общем сам он включен, лампочка горит, но мышь и монитор выключены, да и сам не гудит, что за дичь? Help please!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Если ваш компьютер зависает, возможно он перегревается, проверьте температуру процессора. Возможно пора чистить от пыли и менять термопасту.
      Проверьте диск и память на ошибки. Диск проверьте на битые сектора. Причина может быть в блоке питания, одолжите у друзей и проверьте.
      Возможно, надо просто переустановить windows

  • Человек

    а у меня монитор не работает,возможно из-за градусов в компе.подскажите что делать

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Если думаете что не работает монитор, проверьте его на другом ПК
      Так же проверьте видеокарту на другом ПК

  • Елена

    Здравствуйте!
    В декабре прошлого года перешла на винду 10.
    В январе сего года заменила повреждённый жёсткий диск на новый.
    Всё было прекрасно. И вот уже неделю периодически зависает комп. Причём так это намертво, что никакие комбинации клавиш не реагируют. Отключить комп получается только путём отключения от сети ибо даже кнопки отключения-релога на системнике не работают в этот момент.
    Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема ?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Проверьте температуру процессора, может быть из-за перегрева и пора чистить от пыли и менять термопасту.
      Проверьте оперативную память и жесткий диск на ошибки, жесткий диск еще проверьте на битые сектора.
      Причина так же может быть в блоке питания, можно одолжить у друзей и проверить.
      В большинстве случаев это перегрев или сбой windows, если знаете как – переустановите систему.

    • Елена

      Поменяла термопасту . Больше не зависает.
      Большое спасибо!)

  • Карен

    Добрый день!
    На компе стоит windows 7, пользуюсь уже как 5-й год, до этого никаких проблем не было (кроме пары выключения от перегрева), комп чистил, винду переустанавливал, правда не часто. Сейчас после включения ноута и где-то 10-ти минутной работы на нем экран просто зависает, клавиатура и мышка перестают работать (работает только кнопка вкл/выкл). При этом не важно, что ты делаешь, музыку слушаешь, играешь, в инэте сидишь.
    Есть ли смысл просто винду переустановить или термопасту поменять? И в чем может быть проблема?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Похоже на перегрев, проверьте температуру процессора при нагрузке. Почистите радиаторы и вентиляторы от пыли, смените пасту на процессоре и видеочипе.

    • Карен

      снова начал выключаться.
      После смены термопасты работает 3-4 дня, потом опять такая же ерунда появляется, комп в принципе нужен для работы, поэтому пока что связан со сменой термопасты (каждые 3-4 дня).

    • SMARTRONIX

      Проверьте температуру процессора, выньте/вставьте память, возможно проблема в блоке питания, по возможности проверьте на другом,
      Если умеете, переустановите windows, может это из-за вирусов

  • Владимир

    Здравствуйте при работе с ноутбуком lenovo G700 ноут завис был перегружен файлами диск С был перегружен при открытии мой компьютер диск С полоса на нем была красного цвета При зависании я закрыл ноут и после этого я не мог запустить жесткий диск вышел из строя после замены диска начал загружать антивирус,last pass все было в норме поработав выключил на второй день ноут при запуске windoys завис и так 2 раза на 3 й запустился антивирус и lastpass пропали как и не загружал с чем это связано? подскажите пожалуйста.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, не совсем понятно что вы описали. Переустановите систему, установите только драйверы, установите антивирус, например KasperskyFree, проверьте стабильность работы ПК

  • Денис

    Добрый день!
    Хочу поделиться своей проблемой и её решением, может быть будет кому полезно.
    Стоит XEON X5680 (до того стоял i7 930), мать EVGA Classified III, оперативка 12Гб Кингстон 6шт по 2Гб, видео GF580, блок питания Zalman ZM850-HP, 6 дисков с одним ССД на 256Гб. Все это стоит под водой в том числе сама мать. Видео карта с заводским водоблоком и с заводским разгоном. Все началось после замены процессора. Компьютер периодически стал зависать. Мог целый день работать с нагрузкой и без и потом зависнуть, а мог зависнуть после загрузки сразу, причем всегда зависал намертво, без синих экранов, и без определённой последовательности. Перечитал кучу сайтов.
    Начал проверку оперативки с вытыканием, перетыканием, прочисткой контактов спиртом и резинкой и проверкой в DOS MEMtest. Память прошла тестов 204 без проблем, и я уже сам остановил тесты. Даже ставил вентилятор на память. Притом почти каждое действие вроде казалось, приносило плоды и потом все начинало возвращаться обратно. Игрался с таймингами, частотами, с разгоном и без. Не помогло. Оставил замену на потом, пока искал с кем поменяться на время.
    Менял кабель питания, подключал без стабилизатора питания, без UPS (кстати, по ходу выяснил, почему такой дорогой БП трещит в районе подключения кабеля – виноват UPS, хоть и стоит хороший APC с выходом чистая синусоида, но все равно видать приходила высшая гармоника и импульсный БП возбуждался. Оставил пока с бесперебойником, все равно помеха на высоких частотах).
    Менял кабели на жёстких дисках. Заодно сделал грамотное распределение питание жёстких дисков на несколько линий блока питания, а не на одну линию и кабель. Также выставил в биосе включение жестких дисков не все сразу, а по очереди (это сразу убрала проблему с зависанием во время загрузки, но оставило проблему зависания потом). Провел сами жесткие диски, ставил систему лицензию и нет на другие диски, драйвера менял, загружался с одним диском. В итоге выяснил, что проблема не программная, а аппаратная.
    Видео карту запускал с разгоном заводским, со своим, и без. Менял видеокарту. Разницы не было.
    Оставались претенденты: процессор, мать, БП.
    БП выдавал напряжения под нагрузкой и без почти идеальное, отклонения 1-2%. Мерил и программно и аппаратно на определённых контактах на матери (есть специальная площадка с контрольными точками для измерения). Результат не принесло, оставил замену на потом, так как не было донора с такой мощностью.
    Мать не новая, но конденсаторы не вздутые, все работает. Дополнительно поставил вентилятор для охлаждения памяти и матери, так как все под водой. То вентиляторов не было, которые дули на мать, только на вдув и выдув в корпусе и штатный для охлаждения жёстких дисков.
    Процессор был установлен с хорошей термопастой, биос обновлен и настроен под этот процессор. Был разогнан до 4ГГц (160х25). Проходил тесты на ура целыми днями, никаких зависаний. Но в простое или в игре комп все равно мог зависнуть. HT включен. Отключал не помогло. Vdroop – включал, отключал, не помогло. Кучу настроек биоса перепробовал, в том числе и по умолчанию. Под нагрузкой максимальная температура в стресс тестах была 62-63, видео 43-45, мать 45-50, винты не больше 45. В процессоре был включен турбо режим и режим уменьшения множителя при простоях. В итоге температура в простое у процессора была 31-33, у видео 30-32. После трех недель всего этого геморроя заметил такую особенность: при стресс тестах программа нагружала комплексно все компоненты, в том числе все 6 ядер процессора, при этом, так как стоял турбо режим, то процессор повышал множитель на всех ядрах до 26 (проблем в стресс тестах не было). Но в простое множители уменьшаются до 12 и если что-то запускал то мог включится множитель на одном процессоре до 27. В документации на процессор прочитал, то если нагрузка не большая, то процессор может выставить на 2-х ядрах множитель 27, а на остальных 25. И вот тут я понял, где была моя ошибка во время тестирования. Я нагружал все ядра сразу и в этом режиме процессор работал отлично без ошибок. Но в простое, когда одно ядро нагружается проблем не было, а вот два ядра видать изредка выдавало ошибку. Я правда тестировал отдельно ядра и нагружал два раньше, но не долго и ошибок не было. И вот когда все это проанализировал, убрал турбо режим процессора и ВСЕ!!! Настало счастье. На данный момент компьютер прошел без перезагрузки 50 часов непрерывной работы под нагрузкой и в простое и пока ни разу не завис. Тьфу-тьфу-тьфу.
    Скажите, что нужно в первую очередь убирать разгон – убирал, но вот турбо режим не убирал, он по умолчанию ставился. Видать проблема в процессоре, когда второе ядро увеличивается до множителя 27, притом это не всегда приводит к зависанию.
    Может кому будет интересно.
    С уважением, Денис.

    Ответить

    • Андрей

      Спасибо, Денис! Похоже, такая же история и у меня: Windows 7 зависает при минимальной нагрузке процессора или простое. Пытаюсь отключить Turbo Boost путём изменения максимального состояния процессора до 98-99% в текущем плане электропитания: пуск-ПУ-Электропитание-Выбор плана питания (Сбалансированный). Алгоритм верен?

  • Саша Петроченков

    А что если “ctrl alt del” не работает и зависнуть может везде. И после зависания только выключать компьютер приходиться.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Саша, опишите проблему полностью.

  • Сергей

    Здравствуйте. Уже три месяца в моей Тошибе долго загружаются программы. При появлении рабочего стола и проводник и подключение к интернету происходит через 1,5 минуты. Раньше подключалось секунд через 5-15. Можно по шагово- что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте жесткий диск на ошибки и битые сектора, возможно у вас вирус, обновите антивирус и проверьте разделы.
      Откройте диспетчер задач, там видно как загружен процессор и память, а так же видно какие процессы сильно нагружают систему

  • Толян

    Доброго дня! У меня такая проблема, заменил винду на 8/1 поофессиональная, в прочем старая была такая же. Сбросил ноутбук до заводских настроек. Стал ноутбук работать нормально, но в вот фпс 0. Хоть на старой винде играл хорошо, хоть и ноут сам долго грузился. Короче играть вообще не возможно, но остальное в порядке . Даже видео в интернете можно смотреть. Что это может быть за причина? Ноутбук hp dv 6 not. За ранее спасибо!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Уточните, что значит фпс 0, как это определили и все ли устройства работают корректно в диспетчере устройств (в частности видеокарта)?

  • Ирина

    Здравствуйте у меня зависает комп при введении пароля при загрузке возникла проблема после удаления аваст

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, куда вводите пароль? Компьютер зависает только после ввода пароля и нажатия клавиши Enter?

  • Герман

    здраствуйте скажите как можно проверить железо почистил Пк от пыли после этого стал зависать в Windows включаеш любое видео или просто чтота делаеш спантано зависает и всякие радуги разноцветные появляются мышка на экране раз в минуту движется кабудто замедленое действия Ctrl+Alt+Del не помогает могу фото прислать с экраном или даже видео уже винду переустановил температура норм все уже перебрал понять не могу что такое как можно протестить систему всю узнать причину

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Как проверяли температуру и какое значение?
      Выньте модули памяти, вставьте любой один и проверьте, затем выньте и с любым другим проверьте.
      Выньте/вставьте видеокарту, если не помогло и есть интегрированная видеокарта, выньте вашу и подключите к встроенной, проверьте.
      Загрузите windows в безопасном режиме, там такие же проблемы?

  • Таня

    подскажите в чем проблема если ноут намертво зависает если я захожу в папку с играми,пришлось все удалить, скачала одну игру, зашла, и опять намертво завис, даже не могу установить игру(игры у меня категории поиск предметов)

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте температуру процессора, ноутбук должен находиться на жесткой ровной поверхности чтобы воздух снизу поступал, может он у вас перегревается.

    • Таня

      он у меня стоит на специальной подставке, и от чего ему греться если я не могу установить ни одну игру, скачала игру, захожу в ту папку куда скачала, и все! завис намертво! с другими папками такого нет, только с теми где игры

    • SMARTRONIX

      Греться может от накопленной пыли на радиаторах и из-за высохшей термопасты. В какую папку сохраняете игры?
      Если качаете через торрент, то в настройках можете указать другую папку, а предыдущую просто удалить.

    • Таня

      он вообще не греется, проблема не в перегреве, качала и через торрент, и напрямую, и делала как вы говорите, меняла папку сохранения, и с новой тоже самое происходит, качаю фильмы, сериалы, все в порядке, только скачаю игру захожу в папку, и все, кирдык! даже пробовала сохранить на диске С а не на D, и то же самое! спасибо что отвечаете на мои вопросы)))

    • SMARTRONIX

      – Зависание происходит при открытии общей папки загрузок? или папка с загрузками открывается нормально, а зависает при открытии конечной папки с названием игры?
      – Если скачать не игру, а программу (с папками), тоже зависает?
      и получается, что зависает, когда скачиваете не 1 файл, а что-то с кучей файлов и папок с подпапками?
      – Возможно, при открытии папки, ее проверяет антивирус и т.к. файлов много и они большие, ваш ПК подвисает, попробуйте временно отключить антивирус и без него откройте папку.
      – Еще попробуйте открыть папку, загрузившись в безопасном режиме.

    • Таня

      скачала игру в пустую папку, проверила ее антивирусом,никаких угроз нет, зашла в папку, все зависло, опять включила, и отключила Аваст, и все зароботало, ничего не виснет! спасибо вам огромное за совет!вы мне очень помогли!

    • SMARTRONIX

      Не рекомендуем отключать антивирус т.к. вы можете случайно впустить вирусы на свой ПК.
      Удалите Аваст и установите Касперского (есть бесплатная версия FREE), там не наблюдалось таких проблем

  • bogzoert

    Всех приветствую, у меня как и у всех кто зашёл на форум такая проблема. Купил себе почти топовый комп, кроме hdd, и проседел месяц на нём. После чего компьютер намертво зависал. Это точно не видео карта, проверял с помощью встроенного видео ядра. Собрал старый комп и жёсткий диск перестал отвечать, пересобрал комп диск снова функционирует как обычно(с зависаниями). Менял винду, была пиратка вин10, установил вин10 лицензию. Покамись комплектующие на горантии. Завтра привезут новенький винчестер, надеюсь что все пропадёт.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Причина может быть так же в оперативной памяти и в блоке питания.

  • Андрей00000

    Здравствуйте. У меня такая ситуация. Изначально компьютер зависал в игре, потом уже при просмотре видео. А далее по нарастающей: при просмотре изображений, потом при загрузке (именно в момент картинки виндовс). Теперь просто чёрный включенный монитор + работающий системник. Помогите с выявлением причины. P.S. ОП исправна.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Сразу после включения, что-то отображается на экране? В bios можно попасть?

  • Rico

    Добрый вечер. После обновления виндоус 7 на 10, стал виснуть намертво комп, при просмотре видео в браузере, когда играю в Игры. Просто замирает картинка. Без звуков, без ошибок и приходится ребутать комп(ни на что не реагирует), после этого никаких оповещений об ошибке или т.д. нету. Никак не могу разобраться с этой проблемой.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Проверьте температуру процессора, может надо почистить от пыли радиаторы и куллеры, смените термопасту, потестируйте с открытой боковой крышкой.
      При обновлении одной версии windows на другую, могут впоследствии быть какие-то проблемы, лучше переустановить систему с диска windows 10

  • Петр

    Доброго времени суток!
    При загрузке ноута он просит проверить диски. После проверки загружается работает до тех пор, пока не начну куда-нибудь заходить(например Опера).
    После чего он зависает и не реагирует не на на мышь, не на клавиатуру. И дисп. задачь не открывается. Помогите!!!
    Все произошло после того, как его принудително выключили во время обновлении.В безопасном режиме все нормально функционирует.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Можно попробовать запустить восстановление системы на любой день, до обновления
      Проверьте температуру процессора, нет ли перегрева

  • alex2210

    здравствуйте!виснет ноут!без переодичности(при этом зависает и звук!пробовал отключить звуковую карту и это помогло!видимо проблема в ней но какая?помогите

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Проверьте температуру процессора, выньте/вставьте оперативную память.
      Жесткий диск проверьте на ошибки и битые сектора.

  • Куликова

    Практически новый компьютер виснет при запуске. Виндоус 7. Отнесла системник товарищу, работает без проблем. Говорит, может электросеть виновата. Но дома стоит бесперебойник. Можете что-нибудь посоветовать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Если есть ИБП, то скачки напряжения исключены. Проверьте температуру процессора, может быть перегрев.
      Выньте/вставьте оперативную память. Причина может быть в блоке питания, если есть возможность, замените на другой, временно.

  • kartman

    Добрый день .у меня намертво зависает компьютер в основном во время игр а также при просмотре видео.но крайне редко.зависает просто изображение полностью при этом никаких звуков не издается.помню что раньше когда это началось у меня видеокарта грелась до 90 градусов и зависало.сейчас я поменял охлаждение на видеокарте .греется максимум до 50 и все равно зависает.иногда даже при 36 градусах.процессор также не поднимается выше 40 градусов.проверял оперативку пытался с каждой планкой по очереди .проверял жесткий диск.блок питания тоже менял.что делать?может ли это быть проблема в видеокарте хоть она вовсе уже не греется?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Добрый день. Остается проверить видеокарту. Если с ней все в порядке, то может быть виновата материнская плата.

  • Алекс

    Здравствуйте! Компьютер зависает резко. Допустим: открыл проводник и всё… мышка двигается, а на нажатия не реагирует. Протёр ОЗУ и тоже самое. Что можете посоветовать?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, нужно искать аппаратную проблему, начните с БП.

  • Роман

    Комп зависает намертво, причем внезапно в любой момент: в игре, когда просто в браузере сижу(хром), сразу после загрузки. в общем внезапно и в любой момент. Происходит это до двух раз за день. Память проверял, система стоит на SSD, он в порядке(ранее система была перенесена с HDD). Драйвера вроде везде свежие.

    Система: Win 10

    Проц: AMD FX-8320

    Память: Kingston hyperX fury DDR-3 12800J 4 Гб – 4 планки.

    Мать: Gigabyte GA-990X-Gaming SLI-CF

    Видео: NVIDIA GeForce GTX 1060 3GB

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Причин может быть множество. Если есть возможность, попробуйте вернуть систему на HDD.

  • Анатолий

    У меня зависает комп во время игры. Игра не скоростная. Вдруг экран становится черный, в середине белая квадратная мордочка. Так как я обычно открываю несколько окон, то гаснут все. Неигровые окна. если они включены, не гаснут. Что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Анатолий, проверьте температуру процессора, возможно это происходит и-за перегрева процессора.

  • Вист

    Привет Смарт, у меня ноут тоже намертво виснет после установки ССД вместо винта, откл можно только удержанием Вкл, ставлю назад винт-всё хор, как писали здесь в середине-он не ставил дрова Нвидии после переустановки винды и месяц всё хор, другой пишет что надо обновить дрова контроллера САТА, чо делать? мб это? а я обновлял дрова Нвидии 30.10.18

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Сбросьте настройки bios на заводские, удалите все разделы на SSD и попробуйте установить операционную систему.

  • Григорий

    Довольно новый ноутбук стал зависать намертво, но не при работе, а наоборот – после непродолжительного (5 мин) бездействия (отсутствия нажатия клавиш или мыши). Экран не гаснет, но компьютер реагирует только на выключение. Компьютер не греется, винчестера нет – только SSD.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Григорий, зайдите в настройки электросбережения и отключите гашение экрана, отключение диска, переход в спящий режим.

  • qwere

    Здравствуйте. У меня проблема – комп завис при вставке флешки. На экране остановилась картинка. Событий об ошибках на момент зависания в журнале нет. При зависании отключилось питание мыши. И комп сразу выключился при нажатии кнопки питания(обычно при зависании ее надо подержать несколько секунд, чтобы произошло отключение).

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Возможно произошел какой-то сбой в работе, выньте флешку, загрузите компьютер и попробуйте вставить флешку в другой порт usb

  • Влад

    Добрый день!!! Комп запускается только через f1 и когда включаю игру варфейс то пару минут и виснет наглухо…. В чем причина??? помогите пожалуйста!!! заранее спасибо!!!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Если при запуске отображается F1, там указан текст ошибки, игнорируя которую, вы нажимаете F1

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий

Помогла ли вам эта статья?
ДаНет