Что делать, если зависает компьютер намертво: основные причины и советы по устранению зависания ПК
Компьютеры могут зависать по целому ряду причин, что иногда делает поиск неисправности трудным и кропотливым процессом. Однако, если вы не устраните проблему, то скорее всего зависания будут постоянно повторяться. Почему зависает компьютер? Намертво систему может заморозить множество причин.
Конечно, многие из вас знают, что делать, если завис компьютер. При однократном зависании, когда мышка перестала реагировать на движение или на мониторе явно видно, что комп не в порядке, нужно нажать кнопку Reset («Перезагрузка»). Или же просто отключить питание ПК и включить его заново.
Но мы уверены, что вы здесь не для того, чтобы просто перезагрузить компьютер, а чтобы найти причину периодических зависаний. Наша статья разбита на два условных раздела. В первом мы описываем причины зависания ПК, а во втором расскажем, как найти причину, почему виснет компьютер. Советы, данные в нашей инструкции во многом универсальны и отвечают на популярные вопросы, когда компьютер тормозит, зависает, работает медленно.
Данная статья посвящена главным образом компьютерам, под управлением операционной системы Windows, так как проблема чаще всего возникает именно на них. Мы также рассмотрим аппаратные проблемы и их диагностику. Итак, что делать если компьютер зависает? Давайте найдем причины вместе!
СОДЕРЖАНИЕ
Причины зависания компьютера
Как мы уже сказали, причин, по которым компьютер зависает множество. Но их можно разделить на два совершенно различных типа: программные и аппаратные зависания.
- Программное зависание – причиной является программное обеспечение (софт), которое установлено на компьютере. Это может быть, как отдельная установленная программа, так и сама операционная система Windows.
- Аппаратное зависание – причиной является какой-либо компонент компьютера. С точки зрения «железа», виснет комп из-за таких компонентов, как материнская плата, жесткий диск или SSD, оперативная память, блок питания и даже флешек и внешнего жесткого диска.
Сейчас мы отдельно расскажем про популярные причины зависаний компьютера.
Программные причины
Конечно, программные причины имеют место быть, но статистика такова, что наиболее часто зависает компьютер из-за аппаратных проблем. Тем не менее, вот почему виснет комп на софтверном уровне.
Причина #1: Устаревшие или некачественные драйверы
Итак, начинаем рассказ, почему зависает ПК намертво в Windows 10 или Windows 11. Причины, на которые пользователи обращают слишком мало внимания, несмотря на то, что иногда в них и кроется ответ, — нехватка, некорректная работа или неподходящая версия драйверов подключённых к материнской плате устройств. Определить «на глаз», какой именно драйвер виновен в зависании компьютера, довольно сложно; советуем использовать эмпирический метод.
Например, если ПК виснет после запуска «тяжёлой» игры или программы, связанной с обработкой графики, проектированием или дизайном, дело, скорее всего, в видеокарте. При зависании компьютера во время просмотра медиафайлов (в том числе онлайн) или прослушивании музыки следует обратить внимание на состояние звуковых драйверов: особенно если вы используете всевозможные виртуальные карты или не смогли найти подходящую служебную утилиту для физического устройства обработки и вывода аудиосигнала.
Какой бы ни была причина неполадки, рекомендуем немедленно обновить драйверы — или, напротив, откатить его до последней стабильной версии. Предварительно может потребоваться удалить текущую служебную утилиту — сделав это, приступайте к скачиванию актуального драйвера.
Не всегда компьютер намертво зависает из-за программного обеспечения. Часто это аппаратная проблема. Проще всего диагностировать неполадку, когда компьютер работал нормально, но потом было добавлено новое оборудование.
Подобная проблема зависания компьютера может решиться простой установкой нужных драйверов, которые нужно искать на официальном сайте производителя устройства, для которого нужен драйвер. Неисправность драйверов может привести к тому, что компьютер зависает при попытке доступа к ресурсам системы.
Причина #2: Запущено много программ
Следующий ответ на вопрос, по какой причине намертво зависает компьютер в играх. Стал зависать ПК? Убедитесь, что на обработку информации хватает ресурсов процессора и оперативной памяти! Чаще всего «дефицит» вызван одновременный запуском множества нужных и не очень приложений: от антивирусов и всевозможных сканеров угроз до торрент-клиентов и проигрывателей мультимедийных файлов. Возможно, в последнее время таких фоновых процессов стало больше — или вы обновили программы до последних версий, в результате чего они стали более ресурсоёмкими.
Часто бывает, что какая-либо программа зависла и блокирует работу всей системы. Удерживая клавиши Ctrl и Alt, нажмите клавишу Del, чтобы открыть диспетчер задач. Зайдите на вкладку «Приложения». Вы увидите список работающих программ. Обратите внимание на сообщение, «эта программа не отвечает». Завершите ее, и компьютер снова заработает.
Чтобы избавиться от проблемы зависания, закройте максимальное количество необязательных в настоящий момент приложений, после чего повторите попытку запуска игры — как правило, разгрузка центрального процессора, видеокарты и оперативной памяти сразу даёт положительный результат.
Причина #3: На компьютере хозяйничает вирус
Следующий важнейший момент при выяснении причины, по которой стал зависать компьютер, — проверка на вирусы. «Подхватить» вредоносный код ваш ПК может где угодно, особенно если вы не пользуетесь встроенным в Виндовс или сторонним антивирусом. Чаще всего такое происходит при переходе на подозрительные веб-страницы, загрузке и запуске исполняемых или архивированных файлов.
Одна из стадий ответа на вопрос, что делать, если компьютер иногда зависает намертво, — проверка операционной системы при помощи любого антивируса или онлайн-сканера. Рекомендуем выполнять сканирование регулярно, а также периодически использовать сторонние антивирусные продукты — полностью доверять одной программе, сколь бы хороша она ни была, не стоит.
Причина #4: Проблема в реестре Windows
На самом деле это малораспространенная проблема, но если вы устанавливали много программ или пользовались «чистильщиком системы», то причина может быть в поврежденном реестре Windows. Что с этим делать мы расскажем далее, но совета можно дать два: откатитесь на точку восстановления Windows или переустановите ОС.
Причина #5: В Windows отключен файл подкачки
Многие «умельцы» в интернете советую по тем или иным причинам отключать файл подкачки Windows. Особенно это распространено при использовании SSD дисков. Но дело в том, что файл подкачки используется Виндовс для полноценной работы системы.
Например, при игре в компьютерные игры, если ПК не хватает оперативной памяти и видеопамяти, то система может начать использовать пространство на жестком диске, которое выделено для файла подкачки. И если у вас завис комп, то стоит проверить, что с файлом подкачки, как это сделать мы расскажем далее.
Аппаратные причины
Причина #1: Проблема с питанием
Заключаться она может в двух составляющих: розетке и проводе питания. Очень редко компьютеры виснут из-за нестабильного напряжения, но эту причину также стоит учитывать.
Причина #2: Блок питания
Мы намеренно разделили проблему питания и проблему с блоком питания. Часто при неисправном блоке питания, компоненты компьютера перестают получать нужное напряжение для своей работы. Это и приводит к зависанию компьютера.
Причина #3: Оперативная память
Неисправный модуль оперативной памяти также может вызывать зависания, хотя это больше относится к новой оперативной памяти, поскольку как правило, после установки памяти ее дефекты проявляются достаточно быстро.
Тем не менее, если зависает компьютер в играх или просто при загрузке, то имеет смысл проверить память на ошибки. Времени это займет немного, а положительное тестирование уберет из подозреваемых один компонент системы. Неисправный или вышедший из строя модуль оперативной памяти довольно часто приводит к проблеме зависания компьютера. Как проверить оперативку мы расскажем во второй части статьи.
Причина #4: Сломался жесткий диск или SSD
Как ни странно, но это весьма распространенная причина. Даже если вы проверили «здоровье» вашего жесткого диска или дисков, и оно оказалось нормальным, это не означает, что его сразу исключить из виновников зависаний компьютера.
Поврежденный жесткий диск или его плохо фрагментированная поверхность также может привести к проблемам, если компьютер часто зависает, то необходимо провести его диагностику и проверить SMART данные жесткого диска. Сделать это можно с помощью любой бесплатной программы по проверке винчестера или системы в целом. Обычно, такие программы сами диагностируют общее состояние диска. На картинке показан пример, иллюстрирующий SMART данные жесткого диска.
Если смарт-данные были бы плохими, это могло стать причиной того, что компьютер периодически зависает. Тем не менее, стоит предупредить, что подобный софт может и ошибаться. Поэтому, если возникли подозрения на жесткий диск, то лучше проверить его поверхность полностью. С помощью специальных программ MHDD или Victoria. Например, компьютер зависает на несколько секунд, то причина может быть в плохом шлейфе, а не поломке винчестера.
Причина #5: Перегрев процессора
В основном, при перегреве срабатывает защита и компьютер сам выключается. Но бывают случаи, когда вместо выключения, ПК зависает намертво. Что с этим делать и как протестировать процессор? Читайте далее!
Причина #6: Материнская плата неисправна
Последняя причина в нашем списке наверно самая вредная и неприятная. Выяснить, что проблема, почему зависает компьютер, заключается в материнской плате сложно. Но мы все же постараемся описать действия, которые могут помочь понять, что виновата в зависаниях матплата.
Практические советы, что делать, если зависает компьютер
Снова разобьем этот раздел на две части. В первой расскажем, что делать, если комп виснет из-за программной неисправности. А во второй, как определить аппаратную поломку.
Исправляем программное зависание ПК
Советы, данные в этом разделе показаны на примере Windows 10, но полностью подходят и для Windows 11.
Совет #1: Проверьте, включен ли файл подкачки Windows
Столкнулись с тем, что компьютер виснет через некоторое время после включения? Возможно, дело в нехватке оперативной памяти и отсутствии компенсации проблемы в виде файла подкачки, располагающегося на одном или нескольких жёстких дисках. Чтобы убедиться, что эта функция включена, перейдите к меню «Компьютер/Мой компьютер»: сделать это можно, к примеру, кликнув по соответствующему ярлычку в меню «Пуск» или найдя его на рабочем столе.
- Кликните правой клавишей мышки по значку «Компьютера». Либо откройте Компьютер, и правой клавишей мышки кликните по любой свободной точке в окне, и после того, как меню будет открыто, выберите в появившемся списке строчку «Свойства». Вместо этого, если пользуетесь новейшей версией операционной системы, можете щёлкнуть по расположенному в верхней панели ярлыку в виде красной галочки на белом фоне.
- Когда откроется следующее окно, обратите внимание на размещённую слева панель. Здесь нужно найти пункт «Дополнительные параметры» и щёлкнуть по заголовку левой клавишей мыши.
- Следующее окошко предлагает несколько вкладок; вас понадобится та, что носит название «Дополнительно». Когда окажетесь на ней, кликните по единственной доступной кнопке в поле «Быстродействие».
- Вместо всех перечисленных выше манипуляций вы можете, чтобы несколько сэкономить время и быстрее разобраться, почему компьютер зависает намертво и не реагирует, нажать кнопку с логотипом Windows, не отпуская её, зажать вторую — R, после чего ввести и применить (щёлкните «ОК») в открывшемся окошке с одним-единственным текстовым полем команду sysdm.cpl.
- Далее вам, как было показано ранее, необходимо открыть вкладку под наименованием «Дополнительно».
- В нижней части окошко вы увидите поле «Виртуальная память». Этот параметр понадобится изменить, щёлкнув по одноимённой кнопке.
- Посмотрите, включён ли в настоящее время файл подкачки. Если функция не активирована, вы увидите соответствующее уведомление — такое, как на следующем скриншоте.
- Чтобы исправить проблемы с зависанием компьютера, вам понадобится разрешить создание на жёстком диске файла подкачки. Сделать это можно двумя путями:
- Разрешить операционной системе самостоятельно устанавливать размер файла — просто установите галочку в чекбоксе «Автоматически выбирать…». Это оптимальный способ действий, если на ваших жёстких дисках нет острой нехватки свободного места.
- Разрешить операционной системе выбирать размер файла в соответствии с текущими нуждами: впоследствии он может быть автоматически увеличен или уменьшен без вашего дополнительного одобрения. Это более гибкий и ресурсосберегающий вариант, позволяющий эффективно устранить нехватку памяти, приводящей к тому, что завис компьютер, не реагирует ни на что.
- Задать размер файла вручную. Здесь вы сами можете установить минимальный и максимально допустимый объём данных, которые будут записываться на жёсткий диск для временного хранения. Не советуем выбирать слишком маленькие размеры — иначе использование файла подкачки будет попросту неэффективным.
- Помимо прочего, в этом же окне настроек вы можете выбрать на каком диске должен размещаться файл подкачки. Поскольку данные в нём будут регулярно перезаписываться, советуем по возможности использовать HDD, а не твердотельные накопители, чувствительные к количеству операций стирания и записи.
- Когда настройки будут завершены, щёлкните по кнопке «Задать», а затем «ОК» — в противном случае все внесённые вами сведения при закрытии окошка будут аннулированы.
- Снова воспользуйтесь кнопкой «ОК», расположенной в ранее запущенном окне. Операционная система предложит вам перезапустить компьютер — рекомендуем выполнить операцию немедленно, чтобы побыстрее избавиться от проблемы зависания. Перед перезагрузкой, как и всегда, не забудьте сохранить все открытые документы и проекты, а также выйти из работающих приложений, чтобы исключить потерю важных данных.
Надеемся, наша инструкция помогла вам найти ответ на вопрос, почему комп зависает намертво периодически. Компьютер должен запуститься уже с полноценно работающим файлом подкачки — и перестать виснуть в самое неподходящее время.
Совет #2: Обновите драйверы
Чтобы получить новые версии драйверов системными средствами, не прибегая к сторонним приложениям, выполните следующее:
- Кликните правой клавишей мышки по ярлыку «Компьютер», после чего перейдите к строке «Свойства». Здесь вы сможете найти пункт «Диспетчер устройств» — его и следует запустить для перехода к дальнейшим действиям.
- Если ранее вы выявили (или, по крайней мере, так думаете), что компьютер зависает из-за неполадок с драйвером видеокарты, перейдите в следующем окне к списку «Видеоадаптеры». Если речь идёт о каком-либо ином драйвере, найдите его в соответствующем разделе — например, отвечающем за работу батареи. Вызовите при помощи щелчка правой клавишей мыши контекстное меню и из него удалите устройство, указав, что должны быть удалены и относящиеся к нему драйверы.
- Когда процесс удаления будет завершён, щёлкните по кнопке «Обновить конфигурацию…» (показана на следующем скриншоте). Вместо этого можете перезагрузить компьютер — или прости подождать несколько минут, пока данные будут обновлены в автоматическом режиме.
Разберём альтернативный вариант, помогающий, когда компьютер виснет намертво. Комп в этом случае также придётся перезагружать — но уже после обновления драйвера вручную. Этот способ требует больших затрат времени, но предпочтительнее в силу того, что вы сами выбираете, какие драйверы скачивать — и, кроме того, загружаете из любого места Глобальной сети, а не исключительно с сервера «Майкрософт».
При выборе драйвера, который планируется установить в операционную систему, чтобы прекратить зависания компьютера, обязательно ориентируйтесь на текущую версию и разрядность Виндовс. Найти необходимые сведения вы можете, в частности, в уже знакомом окошке «Система».
Помимо обновления конкретных служебных утилит не помешает скачать и установить драйвер и для материнской платы — основного «несущего элемента» вашего компьютера. Советуем использовать драйвер, загруженный с официального сайта компании- производителя — так вы точно не столкнётесь с нерабочим или заражённым вирусами файлом. Посмотреть наименование материнской платы, на основании которого и будет производиться поиск, можно так:
- В меню «Пуск» найдите ярлык командной строки, после чего запустите её с администраторскими правами.
- По очереди примените следующие команды:
- wmic baseboard get product. В строчке ниже будет показан серийный номер устройства.
- wmic baseboard get manufacturer. Так вы узнаете название компании-производителя.
На основе полученных данных вы сможете скачать правильный набор драйверов — и наконец решить проблему, из-за которой постоянно зависает компьютер полностью.
Совет #3: Проверьте список запущенных программ и реестр Windows
Возможно, причина того, что компьютер регулярно виснет — не драйверы или отсутствие файла подкачки, а наличие программ, серьёзно тормозящих его работу. Припомните, какие приложения и игры инсталлировали в последнее время — и не начались ли неполадки после конкретной установки.
Чтобы удалить с компьютера лишние приложения, заставляющие его зависать, следуйте инструкции:
- Откройте «Панель управления». В поколениях Виндовс 8 и 10 для этого можно воспользоваться сочетанием кнопок Windows+R, а затем применить в открывшемся окошке команду control.
- Найдите раздел «Программы и компоненты». Возможно, вам будет проще отыскать его после переключения в режим «Значки» (в правом верхнем углу нового окна).
- При помощи появившейся на следующей странице таблицы вы сможете деинсталлировать все программы, которые кажутся вам подозрительными — или которыми вы просто не пользуетесь.
- Чтобы проверить, какие приложения включены в список автозагружаемых, снова вызовите окошко «Выполнить», после чего примените команду msconfig.
- Вызвать утилиту Для 8-го, 10-го поколений Виндовс и Windows 11, помогающую отследить, почему зависает компьютер, можно проще: откройте меню «Пуск», после чего кликните по строчке «Диспетчер задач».
- В новом окне сразу переходите ко вкладке «Автозагрузка». Здесь можно выключить все пункты (даже теоретически относящиеся к работе видеокарты), кроме антивируса. После выполнения операции не забудьте перезагрузить компьютер.
- Детально разобраться с проблемой, по причине которой компьютер намертво зависает в любой момент, поможет установка стороннего программного обеспечения для очистки ПК. Мы для примера возьмём CCleaner. После того, как приложение будет запущено, щёлкните по кнопке «Анализ» (размещена на вкладке «Стандартная очистка»), а по завершении сканирования файлов воспользуйтесь кнопкой «Очистка».
- Аналогичные операции необходимо провести в следующей вкладке, «Реестр».
По завершении очистки рекомендуем перезагрузить ПК — при новом включении вы сможете проверить, устранён ли вопрос с зависанием.
Совет #4: Проверьте Windows на вирусы
Помимо штатного антивируса, который есть в Windows 10 и Windows 11, мы можем порекомендовать следующие бесплатные антивирусы:
- Kaspersky Security Cloud Free
- Avast Free Antivirus
- AVG AntiVirus Free
- Bitdefender Antivirus Free Edition
- Avira Free Antivirus
- Panda Free Antivirus
- Malwarebytes
- 360 Total Security
- Comodo
Совет #5: Проверьте журнал системных сбоев Windows
На самом деле, это журнал ошибок можно использовать и для диагностики аппаратных проблем. В нем может быть отражена полезная информация, которую Windows удалось записать перед зависанием компьютера.
В случаях, когда зависает картинка на компьютере, ПК виснет и перезагружается при работе приложений или после запуска игр, а также в остальных ситуациях не помешает заглянуть в «Журнал ошибок»: может быть, здесь вы найдёте все необходимые сведения для исправления неполадки, по причине которой зависает компьютер.
Чтобы операционная система получила возможность собирать информацию о сбоях и проблемах, включите соответствующую опцию. Для этого требуется:
- Запустить «Диспетчер задач». Кликните правой клавишей мышки по панели задач, после чего выберите в меню нужный пункт.
- В новом окошке переключитесь на вкладку «Службы». Здесь нужно воспользоваться размещённой внизу ссылкой «Открыть службы».
- Просмотрите список служб, который в настоящее время работают или находятся в простое, и дважды щёлкните по пункту «Журнал событий». Если служба неактивна, запустите её, а затем включите автоматический запуск.
- Если текущие настройки службы отличаются от указанных выше, измените их вручную, обратившись к содержащемуся в окошке настроек полю «Тип запуска». После этого последовательно щёлкните по кнопкам «Запустить» и «ОК».
В дальнейшем, чтобы операционная система могла собирать необходимые сведения, помогающие разобраться, по какой причине при бездействии компьютер зависает, вам понадобится включить на ПК файл подкачки, если он был деактивирован. ОС требуется хотя бы 200 мегабайтов места — о чём она и сообщает при попытке деактивировать этот файл.
Что ж, теперь Виндовс может получать и хранить информацию о собственных сбоях. Чтобы увидеть эти сведения, перейдите к «Просмотру событий»:
- При помощи сочетания клавиш Windows и R вызовите окошко «Выполнить».
- Впишите в единственном свободном поле команду eventvwr.msc, а затем нажмите на кнопку «ОК».
В результате предпринятых действий вы увидите на экране окошко утилиты, в которой будет представлены все последние события.
Обратите внимание на левую панель. Здесь нужно развернуть список «Журналы Windows». Помимо подразделов, размещающихся в этой же панели, в окошке справа вы увидите статистику использования операционной системы.
Перейдите к списку «Система». В этом подразделе будет представлена исчерпывающая информация о сбоях в работе ОС, от мелких ошибок до критических неисправностей. Перечислим основные категории:
- Критические события. Наиболее важные неполадки, отмеченные красными кружками с белыми косыми крестиками. Щёлкните по любому из таких пунктов, а затем перейдите на вкладку «Подробности», чтобы увидеть интересующие вас сведения.
На примере, приведённом выше, поясним принцип поиска проблем, из-за которых компьютер зависает и перезагружается или выдаёт прочие ошибки. В поле «Общие» операционная система сообщает, что ПК был неожиданно выключен — возможно, по причине перебоя с электропитанием. Чтобы избежать появления аналогичных ошибок, в будущем старайтесь корректно выключать компьютер, а также задумайтесь об установке источника бесперебойного питания. Переключившись на соседнюю вкладку, «Подробности», вы получите расширенную информацию, включая код ошибки.
- Ошибки. Менее существенные неполадки, отмеченные в журнале красными кружками с белыми восклицательными знаками. Просмотреть сведения о проблеме можно аналогичным образом: кликните по привлекшей внимание строчке левой клавишей мыши и обратите внимание на поле «Общие» (или «Подробности»).
Воспользовавшись сведениями, размещёнными на вкладке «Подробности», вы сможете найти описание проблемы в интернете — по представленному здесь коду ошибки. В частности, в представленном выше случае чтобы решить неполадку, по причине которой компьютер зависает периодически или на постоянной основе, достаточно решить проблему с установкой накопительного обновления.
- Предупреждения. Также отчасти помогают понять, почему зависает компьютер со звуком «Тррр». Начал зависать при просмотре видео, трещит и издаёт прочие непонятные звуки? Обратите внимание на строчки, отмеченные жёлтыми треугольничками с чёрными восклицательными знаками. Как правило, ничего особо важного в этих сообщениях не содержится — но проверить последние отчёты не помешает.
В частности, из представленного выше примера видно, что компьютер некорректно работает по причине неудачного подключения к серверу DNS.
- Прочие сведения. В большинстве случаев информация, представленная в отмеченных светлыми кружками с восклицательными знаками строчках, интереса для поиска ответа, почему виснет компьютер, не представляет. Здесь содержатся данные о таких операциях, как установка приложений, создание точки восстановления и прочих.
Например, по представленному выше скриншоту видно, что в ОС была недавно установлена служба. Аналогичные сведения вы можете получать и относительно других приложений и компонентов.
Совет #6: Загрузите компьютер в безопасном режиме и дайте ему поработать
Именно так. В безопасном режиме Windows загружает только необходимые службы и программы. И если при работе в безопасном режиме компьютер перестал зависать, то проблему нужно искать в программном обеспечении. Как зайти в безопасный режим Windows, мы подробно рассказали в инструкции по ссылке.
Ищем аппаратную причину зависаний компьютера
Вот мы и добрались до скорее всего самой востребованной части нашей статьи. Если компьютер зависает и трещит звук, то очень вероятно, что причина кроется в каком-то неисправном компоненте системы.
Совет #1: Отключите от компьютера всю периферию
Иногда зависание компьютера намертво происходит из-за неисправной периферии. Для начала проверки, отключите от ПК все, что «лишнее». Это может быть флешка, внешний жесткий диск, принтер или МФУ. Оставьте только мышку и клавиатуру. Монитор конечно тоже должен быть подключен. Так вы исключите возможную проблему с подключаемыми устройствами.
Совет #2: Проверьте жесткие диски
Перейдем к жестким дискам. Нужно сделать две вещи. Для начала проверьте жесткий диск на битые сектора. В статье по ссылке доступна подробная пошаговая инструкция, как это сделать. Но этой проверкой дело не ограничивается.
Нужно отключить все жесткие диски и SSD от компьютера, кроме системного диска, на котором установлена Windows, и запустить ПК в таком виде. Диски снимать и вытаскивать не нужно. Достаточно их обесточить, вынув разъем питания. На картинке ниже показаны разъемы питания IDE или SATA:
sata-ide-питание
По-хорошему, нужно то же самое проделать и с системным диском, исключив его из списка подозреваемых. Но это можно сделать после, когда вы проверите остальные комплектующие компьютера.
Совет #3: Обновите прошивку SSD диска
Иногда компьютер зависает из-за устаревания прошивки твердотельного накопителя. Прошивку для вашего ССД диска можно найти на сайте его производителя. Скачивайте прошивку, обязательно для вашей модели SSD.
Совет #4: Проверьте оперативную память
И снова есть два типа проверки. Для начала нужно проверить ОЗУ с помощью программы MemTest. Если после проверки это приложение не показало проблем, все равно нужно вытащить все планки оперативной памяти из компьютера и запустить ПК только с одной планкой.
Компьютер продолжает зависать? Поменяйте планку, установив другую и поработайте на ПК некоторое время. Замечательно будет установить новую планку оперативной памяти, но мы понимаем, что далеко не всегда это возможно.
Совет #5: Проверьте блок питания
Подробную инструкцию по проверке блока питания вы найдете в статье, почему компьютер включается и сразу выключается. Здесь стоит сказать, что в идеале, нужно установить в комп другой, заведомо работоспособный блок питания. Так вы точно исключите эту причину зависаний.
При установке в ПК новых компонентов обязательно проверяйте, хватает ли мощности блока питания, чтобы поддерживать работу всего установленного оборудования.
Совет #6: Сделайте общую программную диагностику компьютера
Это весьма обширная тема и поэтому мы сделали отдельную статью по диагностике компьютера в специальных программах. Эта статья может пригодиться, если компьютер зависает и не реагирует ни на что. Например, так вы сможете выяснить, есть перегрев процессора.
Совет #7: Сделайте стресс-тест процессора
Этот пункт рассчитан больше на продвинутых пользователей, и мы не несем ответственности, если ПК окончательно сломается. Тем не менее, имеет смысл проверить процессор стресс-тестом, специальной программой, которая может помочь понять, что проблема кроется в аппаратной части компьютера. Если компьютер зависнет, то причина явно аппаратная.
Совет #8: Как исключить поломку материнской платы
Если вы проверили программную часть ПК, и уверены, что комп зависает намертво из-за железа, то нужно точно понять, что все остальные компоненты, о которых говорилось выше, в порядке.
Определить, что причиной, по которой компьютер зависает намертво из-за материнской платы в домашних условиях нелегко. Только исключением остальных комплектующих из списка. Подозреваете, что проблема всё же в матплате? Отнесите ПК в надежный компьютерный сервис на диагностику, пусть там подтвердят, ваши догадки.
Заключительные советы
Компьютер зависает в играх
Зависание компьютера в играх довольно распространенное явление. Причины обычно такие же, как если компьютер выключается во время игры. Почему компьютер зависает в играх? Это может быть и перегрев процессора, и проблемы с видеокартой. Характерной особенностью проблемы видеокарты может быть разнообразные проявления на экране от разных цветов (розового, зеленого, синего и т.д.), до полного искажения изображения. Тем не менее, в отличие от полного отключения компьютера, это может быть и программная несовместимость.
В первую очередь, это касается драйверов видеокарты, а также компонентов DirectX. Часто бывает, что производители видеокарт (Nvidia и Radeon) выпускают сырые драйверы. Чтобы исключить эти вероятные проблемы, необходимо либо найти более свежую версию драйвера, либо откатить на более старую, в зависимости от ситуации. Несовместимость драйверов, самая частая причина, почему компьютер зависает во время игры.
Зависание при просмотре видео
Итак, если компьютер зависает при просмотре видео, то есть две вероятные причины. Это, как уже неоднократно было сказано, аппаратные проблемы, связанные с видеокартой, а также проблемы с программным обеспечением.
В первую очередь это касается видео кодеков. Начать нужно именно с них, установив новую версию или найдя другие. Хорошо себя зарекомендовал K-Lite Codec Pack. Помимо кодеков, причиной зависания при просмотре видео файлов может быть проблема с проигрывателем. Проверить это просто, — нужно установить другой плеер.
Часто зависает компьютер в интернете
Перейдем к более экзотическим типам зависания компьютера. Если при работе в интернет, ваш компьютер зависает, то существует несколько вероятных причин этой напасти. Вирусы, шпионское ПО, трояны, руткиты и клавиатурные шпионы могут вызвать зависание компьютера, нарушая нормальную работу операционной системы при входе в интернет.
Если компьютер зависает при включении интернета, то возможно виноват не вирус, а сетевая карта. В этом случае, нужно удостовериться, что драйвер сетевой карты правильно функционирует, а сама она не вышла из строя.
Зависание при включении или загрузке
Если при включении компьютер зависает и не подает признаков жизни (погасший монитор), то проблема наверняка скрыта в его аппаратной части. Когда компьютер включается и зависает, нужно понять, что является причиной зависания. Это может быть и оперативная память, и материнская плата, и даже забытая в USB порте флешка. В этом случае, мы советуем отключить все периферийные устройства (клавиатуру, мышку, принтер, сканер и т.д.), а затем заново включить ПК.
Если зависает компьютер при загрузке операционной системы, то проблема может заключаться не только сбое какого либо компонента системного блока, а также в неправильно установленных драйверах, про которые мы писали выше. В таком случае, необходимо попробовать загрузиться в безопасном режиме Windows. Если зависания не произойдет, то это уже само по себе говорит о неправильно установленных драйверах.
Для тех, кто дочитал статью до конца, хотим дать последний заключительный совет. Есть один отдельный случай, при котором компьютер зависает на заставке материнской платы. Что делать, если компьютер зависает на биосе при включении, мы рассказали в статье по ссылке. Есть вопросы? Задавайте их в комментариях, постараемся помочь. Есть вопросы? Задайте их в комментариях, постараемся ответить.
Николай
День добрый! извините что может быть не по теме но может вы поможете советом. У меня зависает компьютер из-за высокой температуры на старенькой видиокарте(geforce gt 9600) вылазит ошибка(warning! temperature too high !please check you fan and heatsink). что можно попробовать сделать что бы ее «реабилитировать»!??
SMARTRONIX
Здравствуйте!
1.Снимите радиатор видеокарты, замените термопасту чипа и памяти (если нанесена)
2.Почистите радиатор и лопасти кулера, при необходимости смажьте кулер
3.На радиатор можно установить более крупный и мощный кулер для лучшего охлаждения
4.Так же еще один кулер можно установить на корпус, для лучшего притока воздуха.
незнайка
подскажите пожалуйста,при включении компа долго грузится мозила (я пользуюсь этим браузером)что не так?помогите для особо тупых(имею в виду себя)не соображаю в в этом ничего и помочь кроме вас некому.спасибо
SMARTRONIX
При включении компьютера, загружается рабочий стол. Браузер запускается усилиями пользователя.
Если он долго открывается, удалите его, скачайте последнюю версию и установите.
Если не поможет, пользуйтесь другими браузерами (Opera, Chrome, Yandex, IE)
буратино
подскажите пожалуйста,у меня зависает компьютер только при просмотре видео в сети или в интернете после 20ти 30ти минутах просмотра в остальном без глюков и зависаний.виндовс менял ставил разные но проблема не исчезает.может это из за слабой видеокарты(256mb)???
SMARTRONIX.RU
Компьютер именно зависает (т.е. приходится перезагружать его)?
Предположительно, причина в перегреве или программный сбой.
1.Скачайте фильм на компьютер и запустите его, в этом случае будет зависать?
2.После 20 минут просмотра, какая температура процессора и видеочипа?
Monk
компьютер зависает намертво в играх и из калонок идет треск, что это может быть
SMARTRONIX.RU
1.Какая температура процессора?
2.Возможно сильные помехи в электрической сети, рекомендуется компьютер подключать через ИБП или сетевой фильтр.
Monk
1.57градусов
2.компьютер подключен через сетевой филтр
SMARTRONIX
1.Зависает во всех играх или в каких-то определенных?
2.При просмотре фильма, зависает?
3.Попробуйте выполнить архивацию какого-либо видео (с максимальным сжатием), зависнет ли ПК в процессе ?!
4.Так же может перегреваться видеокарта, проверьте ее температуру, почистите радиатор и вентилятор.
Monk
1.во всех
2.при просмотре фильма,не зависает
3.не завис
4.все прочистил и не по одному ражу уже
я думал дело в аперативе, хочу переставить оперативку в другие слоты, переставил компьютер включается и резко выключается
SMARTRONIX
1.Вытащите все модули памяти, вставьте какой-нибудь один, если зависнет — переставьте его в другой слот. Не поможет — вытащите его и отложите в сторону. Вставьте следующий модуль, проделайте то же самое. Вообще если была бы проблема с оперативной памятью, то был бы сбой при архивации. Созданный архив открывается без ошибок?
2.Проверьте жесткий диск на наличие «битых» секторов утилитой mhdd или victoria (это на всякий случай)
3.В Управлении компьютером, в журналах, можно посмотреть лог ошибок.
4.Так как сбой может быть программный, если не составит труда, переустановите систему, желательно на Windows7, установите только драйвер видеокарты (скачайте свежий, с сайта производителя), установите игру и проверьте. Если все в порядке, установите все остальное.
Monk
хорошо, спасибо за советы, как все попробую обязательно вам отпишусь)
Марат
здравствуйте у меня проблема такая когда я ставлю что либо скачивать то через мин 20-30 ком зависает полностью в чем может быть причина?
SMARTRONIX
Здравствуйте!
После 15 минут работы, проверьте температуру процессора, какая?!
Юлия
Здравствуйте. В последнее время ноутбук зависает, причем часто, подвисает по несколько секунд браузер, программы разные в основком папки при открытии, видео плееры. Пару раз компьютер вообще не выключался и не реагировал в чем дело не могу понять, проверяла на вирусы, нашёл их и сразу же удалил. Но зависания не прекратились, дефрагментацию провожу регулярно. Помогите разобраться в проблеме.
SMARTRONIX
Здравствуйте!
1.Проверьте температуру процессора
2.Работающий ноутбук лежит на жесткой ровной поверхности, не закрываются ли щели для доступа воздуха?
2.Проверьте визуально, возможно не вращается вентилятор или засорен радиатор
3.Проверьте жесткий диск утилитами mhdd или victoria (не должно быть оранжевых, красных и Х-секторов)
4.Это может быть программный сбой, в этом случае поможет переустановка системы.
Maksim
Здравствуйте, я к вам с проблемой, компьютеру 3 года, раньше такого не было, началось в конце января 2014! у меня зависает компьютер, в играх, при просмотре видео, но зависает только мышь и клавиатура,видео идёт. На клавиатуре после зависания мигает Индикатор F [кнопка для вкл.f1-12]и я могу её выключить, но она снова загорается. Переустановил винду, с 7 на 7, та же проблема, прочистил системник, все тоже самое! Подскажите что нужно сделать
SMARTRONIX
Здравствуйте!
1.Клавиатура и мышь с usb подключением?
2.Когда зависает, попробуйте подключить устройства в другие usb порты не перезагружаясь, будет работать?
3.Попробуйте найти клавиатуру или мышь с разъемом pc/2, зависнет ли это устройство?
4.Зависает только в играх?
Maksim
1. да
2. пробывал, всё также
3.будет сделано
4.нет, когда видео смотрю или просто, рабочий стол зависает
Maksim
у меня нету pc/2 переходника для клавиатуры, а для мышки есть,но он не подключает её, хоть и дравйвера установлены
SMARTRONIX
После подключения устройства в pc/2, обязательно требуется перезагрузиться.
А как вы различаете переходник клавиатура/мышь? Он же один и тот же с USB на PC/2 !
Может у знакомых есть клавиатура или мышка с разъемом pc/2 ?
Maksim
рс/2 это же зелёный и фиолетовый вход?
перезагрузился все так же
SMARTRONIX
да, зеленый — мышка, фиолетовый — клавиатура
pc/2 должен работать после перезагрузки, а если мышку подключить и перезагрузиться, на мышке горит диод?
Maksim
ещё когда мышь зависает слышно, как включаеться и выключается юсб
SMARTRONIX
Проблема может быть:
1.в самих usb устройствах, по этому рекомендуется проверить их работу на другом ПК, а лучше купить или одолжить у знакомых мышку или клавиатуру, проверить их работу на вашем ПК
2.в windows
Сбросьте параметры bios на заводские, скачайте другой образ windows7, а после установки, не спешите ставить драйверы и программы, проверьте работу usb устройств.
3.в «железе» ноутбука, т.к. если клавиатура и мышь отключаются одновременно, что-то с usb портами, контроллером или другими компонентами, тут поможет диагностика в сервисе
Maksim
у меня комп, и ещё сегодня удалял дрова с юсб, после перезагрузки установились, но по-прежнему всё так же виснет 🙁
SMARTRONIX
Проверьте п.1 и п.2
Александр
Здравствуйте, у меня проблема токая когда я играю в игры компьютер зависает на мертво (мышь,клава не реагирует) на экране поевляются какиета цвета зелёные розовые и т.д приходится перезагружать компьютер бывает могу играть неделями ни чего, а бывает что не поиграеш уже достало помогите пожалуйста !!!
SMARTRONIX
Здравствуйте!
1.Проверьте, какая температура процессора и видеочипа?
2.Вращаются ли вентиляторы на процессоре и видеокарте?
3.Потрогайте пальцем радиатор процессора и видеокарты, насколько они горячие?
4.Переставьте модули памяти в другой последовательности и проверьте насколько модули горячие?
Саня
Нажимаю правую кнопку миши зависает та 14 с. мазила запускаеться минут 5…. вирусов нету компютер работает хорошо….. что делать????
SMARTRONIX
Не понятно о какой проблеме пишите, если Вы сменили НИК или отвечаете не в своей ветке, напишите всю проблему целиком еще раз.
12
Здравствуйте.Не подскажете, что может быть с внешним жестким, он нормально распознается открывается но начинаешь с него копировать или смотреть с него допустим фильм , так весь комп подвисает пока не вытащишь диск.
SMARTRONIX
Здравствуйте!
1.Подключите внешний диск в другой USB разъем, та же проблема?
2.Проверьте внешний диск на наличие ошибок, наличие «битых» секторов
3.Выполните полное форматирование внешнего диска, после чего проверьте
4.Работу внешнего диска можно проверить на другом компьютере, так можно установить, проблема в ПК или диске.
николай
здраствуйте. подскажите почему может ноут зависать намертво при просмотре видео-онлайн?в остальном работает нормально.
SMARTRONIX
Может из-за перегрева или программный сбой, проверьте температуру процессора и откройте видео через другой плеер.
николай
через другой тоже самое.думаю из-за перегрева но недавно меняли термопасту а греется процесор 90-110 градусов.это значит система охлаждения слабая?
SMARTRONIX
Конечно, это очень много, температура должна быть 35-45 градусов, проверьте радиатор, возможно криво установлен и не плотно прилегает к процессору. Или на радиатор попадает теплый воздух от другого вентилятора. Откройте крышку системного блока, проверьте температуру, теоретически должна понизиться.
николай
у меня ноутбук.но когда я его приобретал год назад температура была 80
SMARTRONIX
это не нормально, может ноутбук находится на мягкой поверхности и у него закрыты щели через который попадает воздух?!
николай
он стоит на охлаждающей подставке.и сам не понимаю почему так нагревается
SMARTRONIX
Возможно, высохла паста, необходимо добраться до процессора и проверить ее, почистите сам радиатор и проверьте вращение вентиляторов, возможно что-то мешает.
Анна
Здрасвуйте. У меня часто зависают программы на ноутбуке пишет часто «не отвечает», а иногда сам копм виснет на несколько минут.
SMARTRONIX
Проверьте температуру процессора. Если ноутбук находится не на столе а на чем-то мягком, он может перегреваться.
Aнна
Ноутбук находится всегда на столе. Процессор проверила, температура нормальная до 55 градусов. Комп проверяла на вирусы их нет.
SMARTRONIX
Если не составит труда, проще переустановить систему, это избавит от большего количества причин, по которым может зависать компьютер (вирусы, сбой драйвера, программы, сбой операционной системы).
Денис
Здравствуйте. В последнее время ноутбук зависает, причем намертво, в основном при просмотре онлайн видео,зависает не систематично может 1-2 раза в день а может и не разу. Проверял память и ssd на ошибки ничего не нашел,драйвера обновил, антивирусом проверил. Систему W8.1 откатывал до заводских установок. Игры идут нормально.
SMARTRONIX
Здравствуйте.
1.Для начала проверьте температуру процессора и видеочипа утилитами.
2.Когда зависает ноутбук, он находится на жесткой поверхности или на мягкой?
Денис
Температура процессора больше 61 градуса не пднималась, стоит на охлаждающей подставке. Акуммулятор не подсоединён, не перемещается. Видеокарту тестировал «волосатым бубликом «
Денис
При зависании индикатор HDD не горит.
SMARTRONIX
Знаете как открыть лог ошибок Windows, возможно там есть какая-то запись об ошибке. Попробуйте переустановить флеш плеер и кодеки, переустановите драйвер к видеокарте с сайта производителя. Крайний вариант, попробовать переустановить систему, например на windows7
Денис
Здравствуйте, Проблема возникает когда смотрю видео (99% всего видео смотрю через интернет) она выглядит иногда как зависание, но чаще всего исчезает звук и видеосигнал, при этом не реагирует ни на какие нажатия кнопок или мыши.
SMARTRONIX
Какая температура процессора и видеокарты в момент просмотра видео?
Владислав
Здравствуйте.На моем ноутбуке,когда синий экран загрузки, появляется черный экран и курсор , а дальше ноутбук зависает.
SMARTRONIX
Здравствуйте, проверьте температуру процессора, попробуйте загрузиться в безопасном режиме.
Владислав
Температура моего процессора 39 градусов.В безопасном режиме ноутбук не зависает.
SMARTRONIX
Удалите приложения и драйверы, через команду msconfig можно проверить, какие приложения загружаются вместе с Windows, отключите те, которые не относятся к работе Windows, попробуйте загрузиться в обычном режиме.
Kuepf
Здравствуйте, вот у меня есть одна проблема.При включении компьютера нет сигнала BIOS экран мертвый. Но бывает запуститься. Но после 5-10 минут работы на нем зависает намертво после перезагрузки опять же не подает сигнал BIOS
P.S Бывало пикнуло потом ещё раз то есть 2 пика в минуту.
SMARTRONIX
Сбросьте настройки bios на заводские, переставьте все модули памяти.
Kuepf
Спасибо уже все сделал. Все было из-за оперативки.
Она была неисправна снял 1 планку пока буду работать на другой. Тем более буду менять мат плату с DDR3 заодно и память новую поставлю.
димчик
Часто зависает в играх, после 20 минут игры появляется синий экран смерти с ошибкой 0x0000007A, еще редко бывает ошибка 0x000000F4, из-за чего он зависает, и как это решить?
SMARTRONIX
Проверьте температуру процессора и видеокарты, переставьте модули памяти.
Проверьте жесткий диск на наличие ошибок и «битых» секторов.
Обновите антивирусные базы и выполните проверку на вирусы.
Если ничего не помогает, переустановите систему.
Павел
Помогите!Во вреия игры спустя 20-60минут на мертво зависает компьютер.Пыли нету,температура
32 36 43цельсия.Виндовс за 470 дней не разу не тормазил,а сейчас на мертво.Помогите пожалуйста!!!
SMARTRONIX
Для начала, попробуйте переустановить игру и драйвер видеокарты, переставьте модули памяти, проверьте диск на наличие ошибок и не читаемых секторов.
Владимир
Здравствуйте. У меня такая проблема: windows xp sp3 при загрузке (именно когда анимация загрузки) зависает, иногда проходит все нормально, иногда нет. Рэндомно. Пишет при загрузке биос, нажмите f1 для продолжения, это нормально? Также выдает ошибку floppy disk fail (40) , хотя дискет никогда не было. Есть способ убрать зависание?
Процессор amd 3500+ 64 (бит?), памяти 2 гб озу, жестк диски вроде работают…
SMARTRONIX
Сбросьте параметры bios на заводские и отключите драйв A (floppy).
Переставьте все модули памяти, проверьте температуру процессора.
Макс
Здравствуйте!что может быть,что при включении ноутбука при загрузке виндовс он зависает и не включается?
SMARTRONIX
Проверьте температуру процессора.
Avochka
При выгрузке файла из компьютера в интернет (на сайт, в почту gmail) , намертво зависает комп. Из интернета качаю без проблем. Обратно никак. В безопасном режиме все работает. Отключали антивирус, проверяли память, обновляли драйвер видеокарты. Копали реестр, журнал событий выдает ошибку: event log 6008 . Сетевая карта насколько я поняла — встроенная. Испробовали вроде все. Установка дополнительной сетевой карты, как мне сказали, может не помочь. Help!
SMARTRONIX
Для начала попробуйте просто переустановить систему на windows7
Avochka
Переустанавливали. Не помогло.
SMARTRONIX
Попробуйте скачать и установить другую сборку, только не спешите ставить все драйверы, установите только для сетевой карты и попробуйте. Так же установите браузеры Chrome и FireFox, будет ли зависать в них?!
Проверьте, есть ли зависимость от объема выгружаемой информации и типа, картинка на 100кб или архив на 20мб..
Avochka
Что такое «другая сборка?» Уточню ситуацию: комп после апгрейда. Поменяла видеокарту (старая почти умерла). Поменяла память. (было два гб. Сейчас 2х2 гб.)Добавила жесткий диск. Раньше все было вместе, теперь система отдельно. Единственный нюанс: Материнка p5kc не рассчитана на виндоус 7, но как мне объяснили, винда сама подстраивается. Если материнка впринципе работает, то дело не в ней.
Сетевая карта встроенная. Где искать на нее драйвер, не знаю. Висит в любом браузере. Объем информации влияет. Файлы до мегабайта проскакивают. Тяжелее-нет.
SMARTRONIX
Имелось ввиду скачать другой образ из сети, записать на диск и установить ОС.
Драйвер можно скачать на сайте производителя, попробуйте для версии Vista или скачайте сборник драйверов SamDrivers (автоматически установит нужный драйвер)
Если проблема в зависании появилась после замены памяти/видеокарты/диска — можно, вернуть старые запчасти на место и по отдельности устанавливать что-то одно и проверять работу.
Верните старые запчасти, поработайте какое-то время, не зависнет — замените память и опять проверьте работу. И так далее, с видеокартой и диском.
MaxoyHu
Здравствуйте,у меня жестко(намертво,не отвечает не одна кнопка,кроме включения)зависает ноут,происходит это чаще всего в контакте,в приложениях.Пробывал переустановить винду,два дня работал,а потом снова начал виснуть(намертво) пробывал решить проблему с помощью recovera,и снова пару дней работал и опять виснет(намертво) но теперь это стало происходить уже даже и при запуске браузера,а ведь компьютеру нет и двух лет.Помогите мне,пожалуйста…
SMARTRONIX
Проверьте температуру процессора! Ноутбук должен находиться на жесткой ровной поверхности (не на диване)
AnisimovAL
Здравствуйте. У меня такая проблема. После включения ноутбука загружается рабочий стол и виснет. В низу, в правом углу не хватает пары значков. После перезагрузки или начинает работать нормально или дальше также виснет. Бывает появляется черный экран. Что можете по советовать?
SMARTRONIX
Проверьте температуру процессора, попробуйте загрузиться в безопасном режиме.
Самое простое решение проблемы — переустановить систему.
Артур
Здравствуйте.Зависает ноутбук при загрузке Windows 7(зависает когда появляется надпись Windows).Пробовал перезапускать несколько раз,не помогло.Если подольше подождать экран становится чёрным и начинает реагировать мышь,но что бы я не нажимал,реакции ноль.Пробовал зайти через безопасный режим,происходит то же самое,не в один безопасный режим не заходит.На компьютер ничего не устанавливалось перед этим,работал исправно(заисключением что пора было бы менять термопасту).Заранее спасибо за ответ.
SMARTRONIX
Если в безопасном режиме загрузиться не получается, сохраняйте данные на внешний носитель и переустанавливайте ОС.
Артур
Спасибо за ответ.
Жека
Помогите. При включении компьютер зависает на 10-20 мин. После начинает вроде нормально работать, но потом когда заходишь в интернет он начинает сильно тормозить, также может зависнуть при просмотре видео помогите чем можете.
SMARTRONIX
1.Проверить температуру процессора и видеокарты
2.Переустановите сетевой драйвер и видеокарты на новый, с сайта производителя
3.В диспетчере задач можно проверить, какой процесс больше остальных загружает процессор и память
Andi
Здравствуйте,у меня ПК намертво виснет один раз в день,примерно через 10 минут после включения,после перезагрузки кнопкой включения работает нормально.В чом может быть дело.
SMARTRONIX
Проблема может быть в оперативной памяти (переставьте модули), в жестком диске (проверьте на ошибки и битые сектора), в блоке питания или вздутых конденсаторах на материнской плате, сбое программы или драйвера. Лучше переустановить ОС, проверить работу ПК до установки всех драйверов и после, если проблема не повторится, устанавливать остальное ПО.
Игорь
Здравствуйте, такая проблема компьютер работает примерно 2 часа а потом зависает как при сильной загрузке цп альт таб только показывает задачи но не переключается между ними. Диспетчер задач не вызывается. Спасает перезагрузка через кнопку. Что делать??
SMARTRONIX
Проверьте температуру процессора, в диспетчере задач можно проверить, какой процесс занимает загрузку ЦП и памяти
shmeleff74
После переустановки системы (так мне сказали) компьютер стал намертво зависать в интернете. Как потом выяснилось еще был случай мертвого зависания при записи файлов на сд-ром.
Температура в норме, оперативка то же исключается.
В принципе картина выходит такая: выхожу на сайт и запускаю диспетчер задач. Нагрузка на ЦП до 15%. Начинаю прокручивать колесо мыши- нагрузка начинает подниматься на 50, 60, 70 % Прекращаю активность- нагрузка падает, но потом все равно зависает с коротким пиком (как при залипании).
Одним словом — помогите. Плиз.
SMARTRONIX
Переустановите драйвер видеокарты, установите кодеки и флеш плеер, смените браузер на Chrome или FireFox
иван
Доброго времени.комп при включении 3-4 раза запускает кулеры по секунде,потом загружается и после биоса перезагружается,в биос зайти не получается…пробывал все отключать и тп…бп померил.норм…впроизошло после того.как сын нажимал раз 20 на кнопку включения(что может быть?
SMARTRONIX
Сбросьте настройки bios вручную (джампер на материнской плате или вытащить батарейку и без питания понажимать на кнопку Power)
Наталия
Добрый день! Помогите, пожалуйста! Со вчерашнего вечера, при попытке посмотреть видео или скачать его, видео через 30 сек зависает, и больше ничего сделать нельзя. При повторных попытках тоже самое. До этого получила файл, который пыталась безуспешно скачать. Загрузила дополнительные программы, которые рекомендовали. Я подумала, что перегрузила ноутбук, удалила все загруженное. Но, ни одного видео не могу посмотреть. Попыталась с вашей страницы загрузить Dr. WEB,но загрузившись до 99% скачивание прерывается. Если можете, подскажите, пожалуйста, что делать?
SMARTRONIX
Переустановите кодеки (лучше установить KLiteCodecPack со стандартным плеером), переустановите AdobeFlashPlayer, установите другой браузер (Chrome или FireFox).
Возможно какие-то проблемы с видеокартной, скачайте с сайта производителя видеокарты новый драйвер и переустановите его.
Наталия
Спасибо большое. Попробую все это установить….
Наталия
Доброе утро!!! А что делать, если все, что начинаю скачивать, загружается не до конца; например до 97% или 99%? А дальше тишина. Попыталась вчера скачать AdobeFlashPlayer, — дальше 97% не загружается. И такое происходит со всеми закачками…. Спасибо, большое!
SMARTRONIX
Здравствуйте! Через какую программу скачиваете и с какого сайта?
Наталия
Добрый вечер! Через Internet Explorer, а Adobe и Codec через официальный сайт….
SMARTRONIX
1.Попробуйте сменить браузер на Chrome или FireFox
2.Установите программу uTorrent и попробуйте скачать что-то через сайт торрент
Прото
Добрый вечер. Зависает намертво комп., и выдает графические дефекты. Не постоянно, часто происходит при онлайн просмотрах. Можно целыми днями фильмы смотреть не в онлайне, ничего , стоит сразу переключиться к просмотру в ютубе, и через несколько минут(2-20) зависает. В чем может быть причина? Заранее спасибо!
SMARTRONIX
Проверьте температуру процессора и видеокарты, переставьте модули оперативной памяти.
Проверьте, при онлайн просмотре, в диспетчере задач, какая общая загрузка процессора и оперативной памяти?
Попробуйте обновить кодеки и FlashPlayer
Роман
Как проверить оперативную память
SMARTRONIX
Сделайте архивацию какого-нибудь большого файла, например фильм, архиватором WinRar, после архивации выполните проверку архива встроенной утилитой архиватора. Так же проверку памяти можно выполнить разными утилитами.
В операционной системе Windows 7 и Windows 8 есть встроенная утилита проверки памяти. Для запуска необходимо зайти в Панель управления > Система и безопасность > Администрирование. Выбрать Средство проверки памяти Windows
Татьяна
Здравствуйте, помогите устранить проблему. Началось все с того, что компьютер начал загружаться не с первого раза (тупо выдавал черный экран), отнесли в ремонт-сказали менять материнскую плату. Купили новую материнку, процессор и оперативку, поставили. Начал выбивать из игр- поменяли видеокарту. Начал выдавать синий экран, причем ошибки каждый раз разные, купили новый жесткий диск, не помогло, отдали в ремонт, в ремонте сказали, что ножки в матери (куда процессор ставится-гнутые), выпрямили, перестал выдавать экран, начал зависать в играх- включаешь, играешь какое-то время- зависает, причем чем дальше-тем чаще стал зависать, посоветовали поменять мать (типа когда были ножки гнутые- могло замкнуть). Купили опять новую- так же зависают игры, один раз выдало синий экран с ошибкой 0x0000001a и еще и виндовс 7 теперь не хочет активироваттся. Что делать? Уже вбухали 40000, а толку 0.
SMARTRONIX
Вообще, когда такое происходит с ПК, сложно определить в чем проблема, если нет другого ПК с аналогичными разъемами памяти и процессора.
Диагностика выполняется путем замены одной детали (процессор, память, блок питания и т.п.) и смотрят, осталась ли проблема…
1.Вытащите материнскую плату из корпуса, отключите от нее все!
2.Выньте процессор (проверьте все контакты) и вставьте обратно, установите охлаждение.
3.Выньте оперативную память, вставьте какой-нибудь один модуль
4.Подключите блок питания к материнской плате (лучше на время эксперемента одолжить у друзей)
5.Подключите монитор (если нет интегрированного видео, вставьте видеокарту и подключите к ней)
6.Подключите оптический привод и жесткий диск (жесткий диск не мешало бы проверить на битые сектора)
7.Вставьте установочный диск Windows7, удалите все разделы с диска и установите ОС без установки драйверов, программ и игр.
Поработайте какое-то время в таком состоянии, если ошибки не будут вылезать, можно будет продолжить дальше….
Сириус
Здравствуйте! Купила 1,5 месяца назад ноутбук HP (Windows 8). Недавно появилась проблема со звуком при прослушивании музыки и просмотре видео звук подвисает и трещит. Прочитала в интернете, что можно решить эту проблему путем удаления первичного и вторичного канала IDE в IDE ATA/ATAPI контроллеры….. но у меня там нет ни первичного ни вторичного канала. В сервис нести неохота. Может Вы подскажите что можно сделать?
SMARTRONIX
Подключите наушники, какое качество звука в них ?!
Сириус
Я подключала и к колонкам и к наушникам. Трещит также.
SMARTRONIX
Не совсем понятно что вы подключали к наушникам?! Если треск раздается из динамиков и из наушников, которые подключались к ноутбуку, то причина может быть в слишком высоком уровне громкости (попробуйте сделать на половину тише все ползунки) или поломка ноутбука. Если гарантия еще действует — отдавайте в ремонт. Можно попробовать переустановить Windows. Если не поможет, несите в сервис.
Влад
Моему ноутбуку за 45 000 у которого было тоже самое помогла замена звуковой карты.
Alexandr
здравствуйте, очень долго запускаются приложения на ПК, например когда просто юзаю проводник то все резво и даже винда грузится шустро, но стоит запустить какой либо эксель файл так он сразу подвисает а потом только через некоторое время (около минуты) запускается…. не знаю с чем связяно. Проделал ряд процедур: проверял винт на ошибки, делал дефрагментацию, вынимал модули ОЗУ, менял их местами, оставлял по одной в разных слотах… затем чистил прогой сиклинер, поднимал виртуальную память…. мониторил процессы пи запуске приложений… все безуспешно, по диспетчеру задач ПК не чем не грузится но зависает… Системные Windows XP SP3 (обновлен до максимума) ОЗУ 2Gb Проц 1,8GHz, видео встроена птому что графика не нужна, пользуемся только 1С через RDP и офисом
SMARTRONIX
Здравствуйте. После запуска файла excel, посмотрите в диспетчере задач, какой процесс больше остальных занимает процессор и память.
Может стоит переустановить систему?
Алекс
Добрый вечер. Зависает комп. намертво и выдает графические дефекты при просмотре видео в ютубе, в играх, в сильных 3D играх онлайн. При запуске ATITool такая же проблема. В остальном все работает четко, при работе с Неро даже, целый день можно фильмы смотреть, в одноклассниках всякие игры играть, проблем никаких. Кодекы обнавлены, драйвера видеокарты самые последние, флэш плеер последний. Видеокарта ASUS NVidia 8800GT, температура 60-62. Ос Виндовс 7/32 бит, термопасту недавно менял везде.Не подскажите, в чем причина? Заранее спасибо!
SMARTRONIX
Зависать может по многим причинам, попробуйте переставить планки памяти, проверить видеокарту на другом ПК (если артефакты появятся, причина в видеокарте, но из-за этого ПК не виснет). Попробуйте переустановить систему, драйверы установите новые с сайта производителя.
Dobr9k
Здравствуйте,у меня была такая проблем,ноут просто зависал,работать было невозможно и мне посоветовали восстановить все от создателей,я воспользовался советом и теперь после восстановления включаю ноут,минут 30-40 работает хорошо,а потом зависает намертво,но при этом мышка работает,посоветуйте что нибудь.
SMARTRONIX
Проверьте температуру процессора, возможно он перегревается.
При работе ноутбук находится на ровной и жесткой поверхности?
Dobr9k
да,ноутбук находится на ровной и жесткой поверхности.Подскажите как проверять температуру процессора?я ток умею устанавливать игры и играть)
SMARTRONIX
Температура может отображаться в BIOS или можете проверить различными бесплатными утилитами (Everest, HWMonitor)
Dobr9k
воспользовался другой программой,но узнал температуру вот ссылка на фото file:///C:/Users/Dobr9k/Desktop/%D0%91%D0%B5%D0%B7%D1%8B%D0%BC%D1%8F%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9.png
просто я не знаю какие цифры вам написать)
SMARTRONIX
Выложена ссылка локальная, она не будет доступна. Воспользуйтесь предложенными программами
Dobr9k
В БЕЗОПАСНОМ РЕЖИМЕ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЫ НЕТ,ПРОВЕРИЛ НА ВИРУСЫ В БЕЗОПАСНОМ РЕЖИМЕ,ВИРУСОВ НЕ ОБНАРУЖИЛ АНТИВИРУС Avast что делать?)
вот скрин с программой которую посоветовали вы) http://imgdepo.ru/show/6566661
SMARTRONIX
Если в безопасном режиме не зависает и температура процессора не больше 60 градусов (у вас она в пределах 55-56, под нагрузкой может быть побольше), причина может быть в ОС или драйверах. Переустановите систему, скачайте новые драйверы с сайта производителя, установите и проверьте надежность работы, если проблем не будет, можете дальше доустановить прочее ПО.
Dobr9k
а как узнать сайт производителя?
Dobr9k
можно просто воспользоватся центром обновления Windows?
SMARTRONIX
Если нужны драйверы для ноутбука — заходите на сайт производителя ноутбуков вашей модели.
Если для материнской платы стационарного компьютера — заходите на сайт производителя вашей материнской платы. Через центр обновления можно попробовать, но не все драйверы автоматически будут установлены. Еще можно скачать сборник драйверов SamDrivers, устанавливает драйверы автоматически.
Dobr9k
Спасибо,помогли))
николай
Здравствуйте,комп зависает как только включаю любой браузер может минут через 5 ,а может и через 30 минут,развисает примерно через 1,2 минуты,потом может опять зависать.Оператива,жесткий,процессор,температура все в норме,а вот видюха,бывают артефакты,тоесть в играх вылазят красно-зеленые квадраты,полосы.
SMARTRONIX
Артефакты говорят о проблеме с видеокартой (перегрев) или уже последствия перегрева.
Переустановите ОС, если артефакты не исчезнут, видимо пора менять видеокарту
Stepan
Ноут зависает в 3д играх при роботе с подключенным зарядным устройством,а при роботе от батареи все нормально работает.Помогите это решить, спасибо!
SMARTRONIX
Скорее всего это совпадение, попробуйте переустановить игру.
Stepan
Это не в играх проблема. Любая 3д и иногда но редко 2д игры любые зависают намертво когда ноут заряжается но на роботе от батареи без зарядки все отлично. Это началось после переустановки виндовс. Пробовал менять зарядное устройство
SMARTRONIX
Попробуйте установить Windows XP или Windows 7 скачав другой образ.
Можно выявить, зависает ли игра в двух разных ОС и если она была установлена с другого образа.
Можете попробовать вытащить/вставить батарею, переставить модули памяти, сбросить bios и прошить новой прошивкой.
В управлении компьютером, в журнале системных ошибок возможно имеется сообщение об ошибке, с которой связано зависание.
Алексей
не могу пререзагрузить лицензионную систему (7) пишет ошибку во время восстановления завоцких настройках(пишет запрос не мог быть выполнен из за ошибки устройства))….и система вообще не запускается….что мне делать???
SMARTRONIX
1.Попробуйте загрузиться в «безопасном режиме»
2.Если не получается, переустановите ОС
Влад
А здесь я знаю ответ, если случай как у меня) Если компьютер новый (P.S. заводская винда не переустанавливалась Вами) то там скорее всего стоит защита системы, я при переустановке долго парился, irbis хорошо поработал над защитой, однако обход был лёгким. Мой совет:
Запустите компьютер с диском, на котором есть windows 7 starter x32 (Нужна именно эта система, т.к. в ней ничего нет, даже защиту на неё поставить нельзя) Далее вам необходимо при установке отформатировать ВСЕ! (Именно все!) разделы жесткого диска (даже где ваша личная информация/данные, да, компоненты защиты у меня залезли даже туда, чтобы я не смог переустановиться без помощи ирбиса) после того как вы отформатировали разделы — не нужно сразу жесткий диск делить снова на разные томы, это не сыграет роль в будущем. После установки скорее всего система будет подвисать (так было и у меня) вам слудет еще раз проделать такую же операцию с установкой, отформатировав всё, что только можно. Теперь, когда вы 2 раза поменяли винду — ставте то, что душе угодно. Я с win 7 домашняя базовая перешел на 8.1 про, нарадоваться немогу) Лично мне такие действия помогли вынести защиту irbisa, скорее всего, поможет и Вам!
имянинник
скажите а что делать если сначала минут 5-15 компьютер нормально работает а потом автоматом каждый раз начинает глючить(не в играх, не в интернете, не в видео, а полностью).
SMARTRONIX
Как начнет подвисать, проверьте температуру процессора, сколько градусов?
Влад
Доброго времени суток. Столкнулся с таким вот «форс мажором», играл в онлайнку, компьютер просто намертво завис (Не полностью, двигался курсор, шел звук, наверное, если бы с кем-нибудь разговаривал — меня бы тоже слышали) при попытке открыть диспетчер задач — черный экран и курсор, сколько не жди, звук идёт, курсор бегает, а картинка повисла. Думаю на видюху (AMD Radeon HD 7600) компьютер новый (8GB оперативы, проц 3,1 GGz, даже пломбы заводские не сорваны) акие будут идеи, предложения по устранению такого?
SMARTRONIX
1.Как часто это происходит?
2.При каких событиях такое происходит?
Влад
Просто так с ничего, иногда играю, кручу танком как хочу, прыгаю, переворачиваюсь и стреляю, всё нормально, а иногда просто обычно проеду — виснет комп и по-нулям. Такое бывает к счастью редко, насколько — ответить невозможно, первый заход был 1 раз в день, второй раз зависло 2 раза, сейчас пока что дышит.
SMARTRONIX
Возможен перегрев, при работе на ноутбуке не кладите его на диван или колени, тем самым вы закрываете отверстия охлаждения. Визуально проверьте, не скопилась ли пыль в этих отверстиях, может требуется чистка радиаторов и кулера. Как только ноутбук зависнет, сразу перезагружайтесь и проверяйте температуру процессора в bios или утилитами в ОС. Выполните проверку оперативной памяти и жесткого диска на ошибки, так же проверьте диск на битые сектора. Рекомендуется переустановить Windows с оригинального диска (версия без взлома активации), установить сетевые драйверы и для видеокарты (желательно последние, с сайта производителя), временно отключить обновление ОС и установить одну игру, в которой часто зависает. Поработать несколько дней в таком состоянии, проверить систему, если сбоев не будет, постепенно доустановить прочие драйверы и ПО. Так можно выявить в чем причина, программная или аппаратная. Так же в ОС есть журнал ошибок, в котором может отображаться информация о причинах зависания ноутбука.
Jeka
У меня ноутбук, включается отлично, загружает, и д.т., проходит минут 10-30 и все, намертво все зависает, перезагружаю, все нормально, опять проходит 10-30 мин, и снова такая история, подскажите, в чем проблема?
SMARTRONIX
1.После, примерно 20 минут работы на ноутбуке, проверьте температуру процессора
2.Ноутбук при работе на нем, находится на ровной поверхности или на коленках/диване
looki555
У меня такая проблема собрал новый комп все работает нормально игры летают но бывает зависание на 30 сек когда включаю браузер..потом отпускат..такое зависание именно при включении браузера..куки файлы чистил на вирусы проверял..немогу понять из за чего..другие браузеры тоже ставил ..все тоже самое.Помогите советом
И зависает не сам один браузер на 30 сек а вообще весь комп нереагирует..а потом все ок.немогу понять из-за чего:(
Skam
Здравствуйте! У меня такая проблема. Когда запускаю игру на ноутбуке, минут через 20 полностью зависает. В чем может быть причина?
SMARTRONIX
Проверьте температуру процессора, возможен перегрев. Переустановите драйвер видеокарты, игру.
Erkin
У меня зависает комп только во время игр скачанных с нета через торрент. Друзья уверяют будто бы это защита стоит на них от бесплатных скачиваний. Может ли быть такое?
SMARTRONIX
Все зависит от игры и ее взлома, но как-то с трудом верится что из-за всех игр, скорее причина в другом (перегрев процессора, сбой ОС, ошибки на диске, проблемы с оперативной памятью и т.д.)
Shurov
Добрый вечер.Зависает частенько комп. И каждый раз вот такая ошибка
— System
— Provider
[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}
EventID 41
Version 2
Level 1
Task 63
Opcode 0
Keywords 0x8000000000000002
— TimeCreated
[ SystemTime] 2014-05-23T15:34:30.392015600Z
EventRecordID 2963
Correlation
— Execution
[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8
Channel System
В чем может быть проблема? Заранее спасибо!
SMARTRONIX
Проверьте температуру процессора, переустановите систему.
Василь
Здраствуйте. у меня такая проблема когда я включил комп он гдето от 20сек-до-2хв может проработать и зависнуть намертво а может бить такое что когда включить комп он не будет зависать но чаще когда включаю комп он зависает. Если удалить драйвер на видеокарту комп никогда не зависает. Думаю проблема в драйвере видеокати но я уже кучу драйверов перепробивал.подскажите в чом может бить проблема? и как ее решить?
SMARTRONIX
Здравствуйте
1.Проверьте температуру процессора
2.Проверьте жесткий диск на ошибки и нечитаемые сектора
3.Может переустановить систему и установить новый драйвер
4.Вашу видеокарты проверить на чужом ПК
Shurov
ОС установил недавно, до переустановки тоже самое было. Температура процессора 35-38, видеокарта 60-62. Планки переставлял, проверял тоже самое.Жесткий диск проверял Кристал инфо, техсостояние-тревога,переназначение сектора 100-100-10-000000000002.
Зависает на так часто, если просто сидеть, но при просмотре онлайн видео или в играх хватает примерно минут 5 и зависает намертво, есть графические артефакты. Видеокарта может быть?
SMARTRONIX
Может быть видеокарта, поменяйтесь с друзьями на время, проверите свою видеокарту на чужом ПК, а так же, чужую на своем.
Василь
жесткий диск проверил програмой viktoria обнаружило 370 зелених квадратиков
2 пункт не помог
может bios обновить?
тока как я включаю комп у меня изображения asus в каких то полосках риски какието а когда уже появляетса окно windows ети полоси исчезают и через от 20сек-до-2мин комп зависает намертво
ну а если без драйвера то ети полоси не исчезают а если комп оставить гдето на 5мин и включить то полос не будет ни на картинке asus ни на рабочем столе
што ето может бить?
SMARTRONIX
1.Проверяли температуру процессора?
2.Наличие красных или оранжевых блоков, а так же со значком X говорит о неисправности жесткого диска. Если есть зеленые, еще допустимо.
3.Сбросьте параметры bios на заводские и обновите последней прошивкой с сайта производителя.
4.Возможно, какие-то проблемы с видеокартой, выполните пункты 3 и 4 из прошлого ответа.
Василь
я скачал програму msi afterburner и в видеокарте nvidia geforse 8800gt изменил частоту ядра из 600мгц на 550мгц и частоту памяты з 900 на 800мгц и поставил вентилятор на 100% вроде не зависает
значит ето из за перегрева видеокарти?
видеокарта у меня в робочем состоянии нагреваетса до:
GPU:53градусов
PCB:37
GPU:45
PCB:38
а в спокойном режиме
GPU:45
и ето на 100% вентилятора
а процесор нагреваетса в спокойном режиме
31градус
а когда игрушку играть то процесор нагреваетса гдето до 65 градусов
ето нормально или нет?
вентилятор 100% на видеокарте шумит страшно
может какие нибуть другие варианти есть штоб ету проблему решить
SMARTRONIX
65 градусов, при игре, это нормально.
Причина может быть в видеокарте или блоке питания, чтобы проверить это, необходимо заменить и проверить, если есть такая возможность. Можно конечно купить самый дешевый блок питания и видеокарту (1000-1500р), но не проще на время попросить у знакомых/друзей?!
Shurov
Нашел я свою проблему, все таки из за видеокарты(Nvidia 8800gt), когда доходит до 63 градусов комп. намертво зависает, но раньше такого не было. В чем может быть причина, видеокарту пора менять или проблема с охлаждением? Выше читал, если 65 при игре нормально, почему у меня 63 уже зависает?
SMARTRONIX
Попробуйте самостоятельно снять радиатор, убрать старую пасту и нанести новую.
Так же, установите дополнительные кулеры, видимо в корпусе слишком высокая температура.
Василь
спасибо за все но я уже вирешил свою проблему я просто немного снизил частоту ядра и зменшив обороти куллера уже не зависает и не гудит комп
Леонидес42
Всем привет! Люди добрые помогите проблема такая на мертво,на время зависает комп. Виснет всё и везде то есть пример допустим играю в танки сыграл бой второй на третий повис и висит с +- минуту затем раз отвис связь пропала приходится выходить а может и вот так повиснуть допустим играю в танки слушая музыку играю всё ок раз повис плеер но танки и комп в целом продолжает функционировать еще раз напомню зависнуть может всё и везде а может что то одно и происходит часто переустановка виндовс толку не дола как быть??? за ранее благодарю!!!!!
Ps.ноут бук асус ка5d…. получается даже комп виснет не прям на всю то есть допустим если повис плеер музыка начинает заикатся при этом мышка летает нажимает то что просят но не откроет не чего пока не отвиснет пример когда повисла музыка жму на гогл возле курсора крутится кружок горит зеленая лампа мол жесткий грузит и как только эта лампа начинает мигать то есть говорит о том что комп начал работать начинает загружатся гогл и так касается всего кроме игр то есть если повисла сама игра комп полностью не отвечает какое то время!!!подскажите что нибудь!!!!заранее спасибо
SMARTRONIX
Здравствуйте.
Обратите внимание на температуру процессора и видеокарты.
Проверьте жесткий диск на ошибки и нечитаемые сектора.
В безопасном режиме если запустить игру, зависает?
Леонидис42
сори наверно что то не так сделал
Свойства датчика
Тип датчика CPU, HDD, Asus NB ACPI
Тип датчика ГП Diode (ATI-Diode)
Температуры
ЦП 54 °C (129 °F)
ЦП 1 / Ядро 1 58 °C (136 °F)
ЦП 1 / Ядро 2 58 °C (136 °F)
Диод ГП 57 °C (135 °F)
WDC WD3200BEVT-80A0RT0 [ TRIAL VERSION ]
Вентиляторы
ЦП 2600 RPM
Графический процессор 30%
Напряжения
Ядро ЦП 0.887 V
Батарея 12.388 V
Ядро ГП 1.100 V
извините но вэтом я воще не понимаю может вы скажете норм эти значения или нет значения делались без нагрузки тоесть кроме браузера и aimp2 не чего не включенно!
SMARTRONIX
Температура в пределах нормы. Запустите какую-нибудь игру или запустите архивирование какого-нибудь фильма и спустя несколько минут замерьте температуру.
Причина может быть в сбоях ОС, тогда поможет переустановка Windows
Леонидис42
температура при игре изменилась на пару градусов то есть по каждому цп в пределах 3-5 градуса ок попробую переустановить но как было сказано что переустановка виндовс результата не дала буду надеяться что у меня на диске битая вида что как я думаю исключено спасибо!!! о результате переустановке обязательно сообщу)))
Алеся
Здравствуйте! Установила avg-pc tuneup,включила Disk Doctor, пошло сканирование, но на 11% зависает и стоит так часами. Невозможно выйти из сканирования, перезагрузка не помогает, вываливается восстановление системы с дальнейшей перезагрузкой и снова идет сканирование, и всё так же висит на 11%. Что в такой ситуации можно сделать?
SMARTRONIX
Здравствуйте. Загрузитесь в безопасном режиме и удалите эту программу через панель управления.
сергей
здравствуйте.помогите комп после перезагрузке не запускается,монитор не черный,звука от биоса нет,но когда постоит минут 5-8 то может запустится ,но нужно включать ф1 потом Интер,после работает нормально.иногда зависает в интернете на диспетчера не реагирует,мышь и клава тоже.приходится выключать,после этого не запускается.винда 7 максимальная
SMARTRONIX
Проверьте температуру процессора, возможно выключается из-за перегрева.
Андрей
иногда когда играю в игры зависает намертво!! ни мишь ни клавиатура нечего не работает время на компютере не идет даже!!! помогает только перезагрузка даже не кнопку выключить не реагирует!! и бывает закрываю игру и только игра закрылась на робочем столе все повторяеться!! проверял температуру все в порядке больше чем 55 градусов не подымаеться ни на ядрах и на видеокарте!!! компьютер не покупал а собрал сам!!! и еще когда он зависает в системном блоке что то перестает свистеть!! когда работает компьютер есть небольшой свист типо того как крутиться кулер !!!! а когда компьютер зависает свист пропадает специально смотрел может чтото перегреваеться или кулер не работает !! когда заглючил компьютер снял крышку проверил все кулера работают нормально!!!! помогите кто знает или сталкивался с таким !!! Спасибо за рание !!!!
SMARTRONIX
1.Переставьте модули памяти (протрите контакты ластиком)
2.Проверьте жесткий диск на ошибки (средствами windows)
3.Проверьте жесткий диск на «битые» сектора (виктория, mhdd, hddscan)
4.Блок питания может быть причиной зависания ПК, попробуйте одолжить у друзей и протестировать
5.В Windows ведется лог ошибок в системном журнале, так же можно проверить информацию
6.Сбросьте настройки bios, обновите последней прошивкой с сайта производителя
7.Обновите драйвер чипсета и видеокарты (лучше все устройства)
Последний вариант это переустановка системы.
Дмитрий111
Включаю компьютер, работает около минуты и зависает. Может ли быть это из за того, что на процессоре скорее всего нет термопасты?
SMARTRONIX
Если нет термопасты, то процессор может перегреваться. Проверьте температуру процессора в bios
Владимир
При включении некоторых игр(гта 4,сериос сэм 3)компьютер зависает намертво даже не войдя в саму игру(нет чёрного экрана и сообщений об ошибках)Драйвера скачивал,сервис пак 1 устанавливал-Это стало после переустановки виндовс7 начальная 32 на 7 максимальную 64бит.Ставил в опциях совместимость-не помогает!Помогите-что делать??
SMARTRONIX
64х битная версия не на много дает прирост в быстродействии, ее устанавливают, если оперативной памяти больше 4 Гб.
Лично было замечено, что 64х битная версия сбоит чаще чем 32х битная.
Проверьте температуру процессора. Драйвера устанавливали последние, с сайта производителя и для 64х битной версии ОС ?!
Владимир
Оперативы 8 гигов-по этой причине перешёл с 7 начальной на 7 .64бит максимальную-ставил SP1-не помогает.Обновлял драйвера-не помогает!
SMARTRONIX
Причина может быть в сборке, скачайте оригинальную версию (без взлома), установите новые драйверы с сайта производителя и протестируйте одну игру.
Valiter
Добрый день, при запуске открыв несколько автоокон виснет, мышь и клава откликается,проги ни открываются, ни закрываются, с чем это может быть связано? запустил через безопасный режим, виса нет, что можно сделать?
SMARTRONIX
Попробуйте использовать другой браузер, Chrome или FireFox.
dir
здрасте, у меня комп зависает намертво время от времени и дело в том что я ничего не могу сделать тока перезапускать с кнопки, уже и винду переставил с 7 на xp и всё равно всё так же зависает, но на xp если немного подождать высвечиваеться чёрный экран с ошибками nv4 чё то там stop: 0000x….. не помню точно
SMARTRONIX
Здравствуйте.
1.Проверьте температуру процессора
2.ошибка nv4 скорее всего связана с видеокартой, если установлена от производителя nVidia
попробуйте скачать новую версию драйвера с сайта производителя.
dir
с температурой это никак не связано, потаму что я только запускаю его первый раз за день и через минуты 3 он зависает, винтеляторы работают нормально, он холодный, так что с перегреванием это никак не связано, а дрова на видиокарту самые новые я скачать не могу потаму что у меня windows xp, которую я недавно поставил
SMARTRONIX
Логика хорошая вещь, но иногда она подводит. На минуту представим, что радиатор не плотно прилегает к процессору, здесь и менее 3 минут достаточно для перегрева.
Посмотрите какой код ошибки высвечивается на синем экране. 0х00000000
lily
Здравствуйте! Установила программу для скачивания фильмов media get, через день завис и вообще зависает при включении компа (windows xp). Думаю, что может быть вирус…как быть?
SMARTRONIX
Здравствуйте, если зависание происходит после установки программы, удалите ее и проверьте работу.
Рекомендуется использовать программу uTorrent
Дамир
Здравствуйте, что делать?
ПК не включается, вентиляторы жужжат,
но при этом нет звука который раньше оповещал о запуске компьютера.
SMARTRONIX
Здравствуйте.
1.Обратите внимание на индикатор жесткого диска, он мигает?
2.После включения, на клавиатуре, моргают три индикатора?
3.Вытащите модули оперативной памяти и видеокарту, вставьте обратно и запустите ПК
Антон1001
подскажите пожалуйста,у меня иногда зависал намертво компьютер,и из-за этого я его выдёргивал из розетки,после очередного выдёргивания из розетки,он включился и стал зависать при включении,что это может быть???
SMARTRONIX
Сбой в работе ОС или причина в жестком диске (ошибки, нечитаемые сектора)
Татьяна
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему может зависать мой ноутбук. Эта проблема раньше появлялась очень редко, а сейчас каждые несколько минут. При этом либо просто курсор не движется, либо гудеть начинает очень громко и виснет, либо экран одну рябь показывает. Перезагружаю через кнопку включения, на ctrl+alt+del не реагирует. Раньше зависал при включении в сеть, сейчас и на аккумуляторе виснет. На вирусы проверила. Заранее спасибо, Татьяна.
SMARTRONIX
Здравствуйте. Это может быть из-за перегрева процессора, проверьте его температуру в bios или утилитами в windows
Таня
У меня зависает компьютер, когда я запускаю почту, причем Ctrl Alt Del не помогает, если подвигать мышкой отвисает через пару минут, в чем может быть причина?
SMARTRONIX
Какая почтовая программа установлена?
Роман
У меня зависает компьютер намертво,может неделю работать без проблем может 10 раз в день,проверял на ошибки диска,чистил реестр,не помогает,если он виснет то намертво,в играх иногда стал писать отказано в видео драйвере,или видео драйвер заблокировал такую то игру, как можно решить проблему?
SMARTRONIX
1.Какая температура процессора?
2.Проверьте диск на битые сектора
3.Установите новый драйвер видеокарты с сайта производителя
Виктор
Здравствуйте у меня подвисает компьютер. я хочу поставить видеокарту или оперативную память , посоветуйте какую мне лучше поставить.
система:
1.2.8 Ghz Intel Celeron
2.RAM 2 GB
3.кулер залман с воздушным охлаждением
подскажите к игре Euro Truck Simulator в системных требованиях написано видеокарта модель GeForce 7600 GT от 256 мб , если я поставлю модель меньше а размер будет 2 Gb.
SMARTRONIX
Здравствуйте.
1.Процессор Celeron малопроизводительный
2.2Gb маловато для игр, лучше доустановить еще 2Gb
3.Видеокарту можете установить более мощную, но процессор может не справляться и видеокарта будет работать в холостую.
aspirin777
Добрый день!Зависает ноутбук намертво , помогает только выкл-вкл. кнопкой, но не на долго. Может зависнуть сразу же после загрузки, а может поработать пол часика. В безопасном режиме виснет тоже, но реже.
Винду поменял, проверка опертивки и жесткого ошибок не обнаружила
SMARTRONIX
Здравствуйте. Какая температура процессора?
В BIOS ПК зависает?
aspirin777
47
в биос не зависает
SMARTRONIX
Переустановите систему, желательно на windows7, если компьютер не очень старый.
Никита
Здравствуйте, подскажите пожалуйста зависает компьютер, зачастую в играх, после минут 20-30, кулеры чищу примерно раз в 2 мес. термопасту на процессоре менял, в полном тесте айды (евереста) при 30 мин. работы этого самого теста комп. не зависает, смарт диска внорме, озу тест проходит нормально, но если запустить atitool через минуты 2-3 виснит комп. перед зависанием за 2-3 сек. начинаются артефакты на кубе атитула и в игра, также искажается звук, температура, зависает когда как, бывает 2 мес. норм. работает, потом пару дней виснит, пару тройку раз разбираю по максиму комп. и собирают иногда помогает иногда нет..
SMARTRONIX
Здравствуйте.
1.Проверьте диск на битые сектора
2.Вытащите всю память, установите 1 модуль (в будущем если повиснет, замените на другой)
3.Какая температура у процессора, спустя 30 минут активного использования?
4.Возможно перегревается какой-то компонент материнской платы, разберите полностью комплектующие, соберите все вне корпуса (на коробке),
поработайте в таком состоянии некоторое время, будет ли зависание?!
Петр
День добрый, такая проблема:
Периодически отрубает все браузеры, не могут прогрузить ни одной страницы… Скайп, торрент и пр. проги работают.
Заходил в реестр, там AppInit_DLLs говорили обнулить надо, но он обнуленный… В хосте есть после последнего пункта айпи вот такая штука » : : 1″
Антивирус КИС. Заранее благодарен за помощь!
SMARTRONIX
Здравствуйте.
1.Если подключен роутер, проверьте работу без него ( подключив на прямую и создав подключение в ОС).
2.Выгрузите антивирус и проверьте работу браузера, возможно блокируются КИС
Иван Кашин
Здравствуйте, у меня большая проблема которую нужно срочно решить.
Короче говоря:
Включаю компьютер, загружается Windows 7 домашняя базовая, загрузка «Добро пожаловать» проходит, появляется рабочий стол. Сразу же все начинает тормозить, система виснет. Через минуту снова начинает работать, но только я сделаю пару кликов, система подтормаживает окончательно. Приходится перезагружать кнопкой «вкл»)))
Спокойно заходит в безопасный режим. Проверил на вирусы Dr.Web — нашел, 5-6 вирусов GoogleChrome Installer, переместил в карантин, включаю — снова такая же вышеописанная беда.
Пробую сделать восстановление системы в безопасном режиме, но мне отказывают, пишет обратитесь в защиту системы, включите её, а я её не нахожу во вкладках.
Что мне делать?
SMARTRONIX
Здравствуйте.
Переустановите систему, установите новые драйвера с сайта производителя, проверьте работу, если тормозить не будет, ставьте ПО (антивирус, офис и т.д.)
Иван Кашин
Спасибо, переустановил систему, руководствуясь вашим сайтом и статьями!
Огромное спасибо, у вас очень хороший сайт.
Alex
Здравствуйте подскажите пожалуйста что делать? Постоянно зависает компьютер как во время загрузки, так и во время работы. Зависает в любом случае, независимо, играю я или сижу в интернете. всегда зависает одинаково — на экране появляются помехи и компьютер зависает. Помогите пожалуйста. Заранее спасибо.
SMARTRONIX
Здравствуйте.
Проверьте температуру процессора.
В безопасном режиме, компьютер зависает.
Запустите восстановление систему на старую дату.
Алексей
Здравствуйте. Пожалейте мой мозг, выручайте. Windows7 виснет при загрузке на окне «Добро пожаловать». Если в безопасном режиме удалить обновление, требующее перезагрузки ПК, ОС загружается без вопросов, НО при следующей загрузке ситуация с «Добро пожаловать» повторяется. При этом установка обновлений выключена. При попытке восстановить систему Только калечится точка восстановления. На вирусы проверял без загрузки ОС свежими базами Касперского и Аваста. кое чего нашёл, в основном реклама, и это ничего не изменило. Восстановление загрузки ERD Commands тоже не помогло. не Вас вся надежда.
SMARTRONIX
Здравствуйте. Видимо какой-то сбой при обновлении ОС. Переустановите систему.
Владислав Балан
Здравствуйте помогите пожалуйста у меня ком зависает на добро пожаловать чё делать???
SMARTRONIX
Загрузитесь в безопасном режиме и запустите восстановление системы.
Светлана
Здравствуйте!
Одновременно отключаются мышь и клавиатура. Намертво зависает виндовс. Ни на что не реагирует. Драйвера переставляются сами автоматически после перезагрузки…
SMARTRONIX
Здравствуйте. Загрузитесь в безопасном режиме, в нем работает клавиатура и мышка?
Запустите восстановление системы. Проверьте температуру процессора, возможен перегрев и зависание ПК.
Baylor
Здравствуйте. У меня стояла винда ХР, работала нормально год. Решил поставить 7, поставил все отлично, дрова поставил, и в тот же день стал комп зависать. Виснет просто намертво.
SMARTRONIX
Здравствуйте. При каких действиях или спустя какое время зависает компьютер?
В безопасном режиме, так же зависает?
дамир
здравствуйте.у меня такая проблема купил новый проц поставил, комп запустился, но стал виснуть ни на какие команды не отвечает установил новую винду тоже самое происходит и ошибку выдаёт с синим экраном код ошибки 101. скажите что делать ?
SMARTRONIX
Здравствуйте. Укажите код ошибки полностью или выложите скриншот.
Виталий
У меня такая проблема. При работе с ноутбуком (неважно, что я делаю, играю или просто сижу в интернете) он у меня зависает каждые 15-20 минут, но при этом не выдает никакой ошибки, просто зависает намертво. И что бы включить комп. приходится долго жать на кнопку включения.
SMARTRONIX
Проверьте температуру процессора, возможен перегрев. Проверьте работу загрузившись в безопасном режиме.
макс
Здравствуйте, прочитал вашу статью, но не нашёл подходящего пункта. Надеюсь вы мне как-нибудь поможете. Проблема заключается в том, что мой компьютер может зависать в любое время, что бы я не делал, играл в игры, качал файлы с интернета, просто водил курсором по рабочему столу или смотрел видео(ксати если в колонках играла какая либо музыка, то она тоже зависает и превращается в некий шум)не выдаёт никаких ошибок или «экранов смерти» просто остаётся картинка, помогает только перезагрузка. Пожалуйста, подскажите, а то я уже не знаю, что делать, много всего перепробовал. Заранее огромное спасибо.
SMARTRONIX
Здравствуйте.
1.Какая температура процессора при нагрузке
2.В безопасном режиме исправно работает?
3.Переустановите систему
макс
при нагрузке доходит до максимума, что стоит сделать? добавить ядер?
SMARTRONIX
До максимума что доходит, температура? Почистите вентилятор и радиатор, замените термопасту. Как вы ядра собираетесь добавить, это же не виртуальная машина?!
Комбо
Добрый день! У меня следующяя проблема, ноутбук зависает на мертво на несколько секунд в простенькой игре( звук с игры идет не пропадает), с каждым днем все чаще стали зависания и их продолжительность. Подскажите в чем проблема?
SMARTRONIX
Здравствуйте.
1.Проверьте температуру процессора
2.Проверьте работу загрузившись в безопасном режиме.
BATMAN
Суть проблемы в следующем: собрали компьютер в магазине «Регард», на базе АМД (процессор — AMD FX-series FX-9590, куллер — Zalman CNPS9900 MAX Red, материнская плата — Asus sabertooth 990FX R2.0, видеокарта — Radeon R9 290X Sapphire PCI-E 4096Mb (21226-00-40G), блок питания — Chieftec (GPM-850C), оперативная память — Kingston HyperX PC-12800 1600MHz 2*8kit, накопитель — SSD Intel 520 Series(SSDSC2CW120A310, SATA-III, 2,5″, MLC) OEM, 2-й накопитель — Western Digital Red (WD30EFRX) SATA — III ), сборка осуществлялась в магазине, после доставки системного блока домой и установки Windows — возникла проблема: компьютер без каких либо заметных причин зависает намертво (картинка на экране замирает, мышь не двигается, клавиатура не реагирует на нажатие клавиш), после принудительной перезагрузки все снова начинает работать до следующего раза. Зависает независимо то времени работы, может как сразу же после входа в систему (даже до запуска программ из автозагрузки), так и во время работы в программах или играх, может через 10 минут а может и через 4-5 часов. Прошивка биоса, переустановка системы, подключение к отдельной розетке — не помогли, в гарантийном отделе проводили тестирование — выявили что блок питания выдает ошибки — заменили на идентичный, проблема не исчезла, при повторном осмотре в гарантийном отделе — было решено заменить SSD и Оперативную память, на те что описаны выше (в изначальной комплектации были SSD Kingston и Оперативка Crucial). После замены SSD и оперативки, а так же переустановки Windows — проблема не исчезла — практически сразу по приезду домой из гарантийки, во время установки программ и обновлений Windows компьютер снова завис. Хотелось бы узнать ваше мнение — что это может быть, и как это лечить, если вообще можно это вылечить.
Заранее спасибо за уделенное время.
Забыл сказать: на компьютер устанавливались различные операционные системы от XP и до Windows 8 (Все лицензионные), на всех ОС проблема остается. Все ПО устанавливаемое на компьютер — так же лицензионное.
BATMAN
Забыл сказать: на компьютер устанавливались различные операционные системы от XP и до Windows 8 (Все лицензионные), на всех ОС проблема остается. Все ПО устанавливаемое на компьютер — так же лицензионное.
SMARTRONIX
Причина может быть в любой комплектующей, сбоя драйвера или ПО
1.Компьютер зависает в момент загрузки ОС ?
2.Зависает ли при переустановке ОС ?
3.В безопасном режиме зависает?
4.Проверьте температуру процессора после нагрузки (в bios или утилитой в ОС)
5.В «Управление компьютером» ведется лог ошибок, возможно там есть информация
6.Вытащите материнскую плату из корпуса, отключите от нее все.
Заново установите процессор и охлаждение, вставьте один модуль памяти, подключите блок питания,
мышку, обычный жесткий диск и привод, вставьте видеокарту, подключите к монитору. Больше ничего не подключать.
Замкните контакты питания на плате, вставьте установочный диск windows7, установите ОС, но драйверы не устанавливайте.
Поработайте в таком состоянии какое-то время, если проблем не будет, установите драйверы и опять проверьте стабильность работы.
Дальше можно установить прочее дополнительное оборудование и ПО. Если все ОК, возвращайте все в корпус. Ход примерно такой.
7.Если все собирали в магазине, на комплектующие дается гарантия, при отсутствии возможности определить причину самостоятельно
(сложно сделать т.к. нет запасных компонентов, не начто менять и проверять) — сдавайте по гарантии или возвращайте деньги.
Mike
Здраствуйте,у меня такая проблема:
Включаю компьютер,сижу минут 20(играю,смотрю фильм,работаю) и вдруг зависает намертво нечего не двигается,приходится перезагрузить его,когда перезагружаю,то перед началом запуска windows поевляется надпись A disk is erorr ocurred и наж ctrl+alt+del чтоб перезагрузить или что-то с boot,если выключаю вообще потом снова включаю то всё нормально,и это происходит только по вечерам(Это 2-3 день уже).
И еще что-то:
Иногда не сохраняется дата и время.Думаю что поможете,заранее спасибо.
SMARTRONIX
Здравствуйте.
Если не сохраняется дата/время, а так же настройки bios — замените батарейку CMOS (на материнской плате)
Проверьте жесткий диск утилитой на «битые» сектора, если будет много оранжевых/красных блоков — требуется замена жесткого диска
Проверьте температуру процессора в bios или утилитами в ОС, а так же переставьте все модули памяти.
я\ч\я
У меня такая проблема. Когда я открываю программу Steam у меня зависает компьютер ПОЛНОСТЬЮ. Ничего не могу сделать. В безопасном режиме все работает. Удалял Steam конечно не зависает но мне невочто играть. Если знаете почему, скажите
SMARTRONIX
Попробуйте временно отключить брендмауер и антивирус, запустить Steam.
Скачивали и устанавливали новую версию Steam?
Переустановки системы скорее всего поможет.
Марисабель
а у меня вот такая проблема,работа моего компа начинается норм,все загружается,но после того как поработает минут 5-15 начинает зависать,не зависимо в инете я или нет,просто замирает картинка и все,помогает только перезагрузка и ничего кроме,но к сожалению опять не надолго,жесткий диск меняли,систему тоже раз 20 переустонавливали
SMARTRONIX
Проверьте температуру процессора в bios или утилитами в ОС, возможно из-за перегрева (не должна превышать 65 градусов)
Загрузитесь в безопасном режиме http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti поработайте там и проверьте, так же будет тормозить?!
Скачайте утилиту для проверке оперативной памяти, протестируйте ее.
Если есть возможность, замените блок питания, проверьте работу с другим
Максим
При наличии мощных комплектующих:
Проц-Q6600 2.4ггц
Материнка-MSI G41-P33 Combo
Озу-4гб ddr3
Видеокарта-nvidia gtx650 TI
БП-400W
Тормозит даже unturned 5 минут любая игра идет плавно (даже crysis 3) а потом резко начинает лагать где-то тоже 5 минут и снова идет плавно.
Подскажите пожалуйста что делать.
SMARTRONIX
Проверьте температуру процессора при нагрузке, возможен перегрев.
Откройте боковую крышку, направьте внутрь какой-нибудь вентилятор, проверьте будет ли подтормаживать, если нет, то явно что-то перегревается (видеокарта, процессор, чипсет материнской платы). Проверьте жесткий диск на битые сектора, переставьте модули памяти.
Переустановите игру. Если не поможет, переустановите ОС.
DinGO
Добрый день. У меня будет чуть не обычная проблема.. Переустановил винду, вроде всё норм, установил программы нужные и под конец дрова. Перезагружаю комп и после загрузки раб.стола секунд 5-10 проходит и всё намертво зависает. Переустанавливал винду раз 10 — зависало. Попробывал не устанавливать программ вообще, только дрова. И запустилось без зависаний. Ну да ладно прошло пол года установил NFS Rivals новую а он просит дрова новее. Ну я скачал с совместимостью все дела.. И во время установки на определённом моменте просто всё зависает как тогда. Штук 8 разных версий дровов качал и все зависали. Не знаю что делать. Видеокарта норм. Комп тоже вроде не из худших. Всё по совместимости.. Щас сижу и без дровов вам пишу. Помогите пожалуйста, ну очень надо.
SMARTRONIX
Здравствуйте.
До установки программ, можно было устанавливать по одной программе и проверять работу ПК, после которой зависает система.
На игру не требуются драйверы, они устанавливаются для подключаемого оборудования.
Что вы имеете ввиду, говоря о «дровах» ?
Переустановите систему на Windows7, скачайте с сайта производителя новые драйверы (желательно так же обновить bios и сбросить настройки по умолчанию)
Пока, временно, отключите обновление Windows. Какое-то время поработайте так, будет ли зависать система. Далее можете устанавливать программы, только не все сразу,
по одной. Или, до установки программ, установить игру и на ней проверить работу ПК. Далее можно постепенно устанавливать все остальное и в конце включить обновление windows (может из-за обновлений быть сбой). Так можно найти причину, из-за какого ПО начинаются проблемы.
DinGO
Спасибо. По правде я кое что не договорил.. Когда у меня была ещё Windows XP, зависло точно также, только винде на моём ПК было 2 года и зависла она — до сих пор не знаю от чего (кстати тогда всё и началось). После, я просто оставил его на два дня, как бы отдохнуть. И он запустился, всё прекратилось и опять через пол года начал зависать. Тогда я и переустановил на Windows7. Всё работало нормально. Когда Винда уже износилась я начал переустанавливать. Вот тогда опять всё это началось, то что я и писал вам. Ещё раз спасибо за инфу.. Как-нибудь попробую.
Алла
Здравствуйте, компьютер тормозит при работе, при переходе на другие окна или программы, долго грузится,
особенно хром. Подскажите, с чем это может быть связано
SMARTRONIX
Здравствуйте.
Проверьте температуру процессора, из-за перегрева может снижаться производительность.
Можно попробовать восстановить систему на более раннее состояние (Пуск-Все программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы)
Самое простое решение это переустановить систему, большая вероятность что поможет.
ирина
Здравствуйте!
После установки программы алкоголь 120 с проверенного хорошего сайта, установила эту программу и компьютер попросил его перезагрузить. Перезагрузка началась а потом синий экран с грустным смайликом и текстом на русском, который я не успела прочесть, потому что он тут же начинал восстановление системы а затем сразу диагностику компьютера. После чего вылезало окно где можно перезагрузить и выбрать другие параметры. Что это такое и что с этим делать?
SMARTRONIX
Здравствуйте. Скачивая программы с неофициальных сайтов, нет гарантии что они не содержат вирусы.
Попробуйте загрузиться в безопасном режиме http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti и запустить восстановление системы
(Пуск-Все программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы)
DimAlex86
Здравствуйте. У меня жена удалила какую то программу и теперь после загрузки Windous появляется окно с информацией о необходимости скачать недостоющие файлы, но мышь и клавиатура при этом не работают, нажать на кнопку «ОК» невозможно. Что делать? Windows лицензионный, пере устанавливать не хочется. Загружается в любом режиме но клавиатура даже после обновления Драйверов не работает. Помогите пожалуйста.
SMARTRONIX
Здравствуйте. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti и запустить восстановление системы
(Пуск-Все программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы)
Рекомендуется переустановить систему т.к. даже после удаления программы, не должно появляться окно с просьбой что-то скачать, похоже на вирус.
DimAlex86
Проблема в том, что даже в меню пуск зайти не могу — не работают ни мышь, ни клавиатура. Так что восстановить систему не получается.
SMARTRONIX
Можно зайти в bios и там проверить работу клавиатуры (в некоторых версиях bios активна мышка)
Если восстановление не помогает, переустановите систему (сохраните личные данные, если будите форматировать разделы)
donSpiridon
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, бывает это редко, но если начинается…В общем включаю компьютер, все как обычно и хорошо, захожу в какую нибудь игрушку и тут бац, зависает. Перезапускаю его, он видимо пытается, издает ужасающий писк и всё, и так продолжается очень долго. Бывает даже картинку корёжит в разные цвета. Подскажите пожалуйста что делать?
SMARTRONIX
Здравствуйте.
1.Проверьте температуру процессора под нагрузкой, возможно перегрев
2.Проверьте жесткий диск на «битые» сектора утилитой victoria
3.Проверьте вашу видеокарту на другом компьютере или чужую на своем.
Екатерина
Здравствуйте, у меня такая проблема при входе в интернет , минуты черезт3-4 экран белеет и не что не отвечает. Выключить не возможно даже, только отключить от сети.
SMARTRONIX
Здравствуйте. Екатерина, попробуйте загрузиться в безопасном режиме http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti и запустить восстановление системы (Пуск-Все программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы). Если не поможет, переустановите систему, установите новые драйверы с сайта производителя и обновите bios если доступна новая версия.
Макос
День добрый. У меня такая проблема,что когда просматриваю в интернете какие-либо ролики или просто в нем нахожусь,зависает компьютер с противным визгом. Удалил браузер поставил другой,сначала все нормально,но потом происходит такая же проблема,именно при нахождение в интернете,либо загрузке какого-либо фильма. Подскажите в чем может быть проблема,заранее больше спасибо!
SMARTRONIX
Здравствуйте. Проверьте температуру процессора, возможно из-за перегрева.
Попробуйте загрузиться в безопасном режиме http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti и запустить восстановление системы (Пуск-Все программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы). Если не поможет, переустановите систему, установите новые драйверы с сайта производителя и обновите bios если доступна новая версия.
tgrtr
Здарствуйте у меня такая проблема что когда я хочу поиграть в игру (ну открываю саму игру)то игра зависает намертво что мне делать???
SMARTRONIX
Проверьте температуру процессора и переустановите игру.
роман
Помогите незнаю что делать компьютер последнее время стал зависать причём при зависании нечего немогу сделать мышка и клавиатура не отвечают также не отвечает на ctrl alt delete подскажите что делать вроде очищал с вирисами проблем нет с помощью cclener тоже очищал помогает даже пытался сделать откат данных но точек возврата нет подскажите p.s недавно wifi и вебкамеру подключили но я и ещё пробывал снять нечего непомогает пожалуйста помогите
SMARTRONIX
Роман, проверьте температуру процессора, возможен перегрев. Если такая проблема появилась недавно, попробуйте загрузиться в безопасном режиме http://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti и запустить восстановление системы (Пуск-Все программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы). Если не поможет, переустановите систему, установите новые драйверы с сайта производителя и обновите bios если доступна новая версия.