Почему принтер не печатает с компьютера или ноутбука: 10 способов что делать, если принтер ПК перестал печатать

Один из вопросов, возникающих как нельзя невовремя, — почему не печатает с компьютера принтер HP, Canon, Samsung, Epson, Kyocera, Xerox, OKI, Brother или печатающего устройства другой компании-производителя. Проблема может проявиться в самых разных обстоятельствах, вне зависимости от выбранного вами способа подключения, качества картриджей, бумаги и прочих факторов.

Справиться с неполадкой поможет предлагаемая нами инструкция — следуйте ей этап за этапом, не пропуская ни одного пункта. В некоторых случаях имеет смысл повторить действие: например, если неисправность теоретически носит аппаратный характер.

Сразу отметим: дать стопроцентной гарантии, что после выполненных вами операций принтер начнёт печатать как раньше, нельзя. Мы приводим лишь рекомендации, применимые в домашних условиях и связанные по большей части с программными проблемами, легко устранимыми и не сказывающимися на работе электроники. Тем не менее, попробовать нужно: возможно, уже через несколько минут попыток вы получите исправно работающий с компьютером или ноутбуком принтер — и сэкономите немало денег на походе в сервисный центр или за новым оборудованием.

Ещё одно важное замечание. Наша инструкция, отвечающая на вопрос: принтер не распечатывает с компьютера, что делать, — универсальна и подходит для всех версий ОС Виндовс, исключая, разве что, самые старые, уже неподдерживаемые. Однако некоторые пункты, указанные в приведённых ниже руководствах, могут иметь слегка отличающиеся наименования; если не видите именно того, что приведено в статье, внимательно присмотритесь к имеющимся в наличии: вы обязательно найдёте нужную опцию, стоит лишь немного поискать.

В сегодняшней статье мы поговорим о принтерах. Точнее об их непосредственной работе. Уверены, вы находитесь на этой странице потому, что ваш принтер перестал печатать.

Почему не печатает принтер? Причины этого весьма разнообразны, и мы постараемся раскрыть большинство из них. А также ответить на вопрос, что делать, если принтер не печатает с компьютера.

СОДЕРЖАНИЕ

Что нужно сделать в первую очередь

Итак, начнем с одного ключевого момента. Неважно какой марки ваше устройство, будь то принтер HP, Canon (Кэнон), Samsung (Самсунг), Epson (Эпсон) или любой другой бренд, струйный он, или лазерный – мы постараемся рассказать про общие неисправности всех принтеров в любой операционной системе. Именно поэтому, данная публикация сможет вам пригодиться в решении конкретно вашей проблемы.

Также неважно, как операционная система Windows у вас установлена, манипуляции проверки работы не печатающего устройства универсальны. При ошибке печати, если принтер не хочет печатать, в трее обычно висит такой значок:

Прежде всего, необходимо проверить работу самого девайса. Распечатать пробную страницу кнопкой на принтере (если не печатает проблема уже точно у него). В этом случае, проверить бумагу, вынуть и поставить на место картридж, выключить, и заново включить аппарат.

После включения он должен немного пожужать и постоянно гореть правильный индикатор (обычно зеленый). Если эти действия не помогли и принтер не выдает пробную страницу, или вообще не реагирует на какие-либо действия, следует проверить шнур питания, его подключение к девайсу.

Если он печатает пробную страницу, но не печатает документы, то необходимо провести ряд манипуляций в системе.

10 способов, что делать, если принтер не печатает с компьютера

Как правило, на рабочем месте (в офисе, школе, вузе) присутствует специалист, способный быстро и с наименьшими для вас затратами времени и нервов починить отказывающийся печатать с компьютера или ноутбука принтер. Дома вы вряд ли держите компьютерного мастера — наша инструкция поможет быстро разобраться, почему именно принтер отказывается печатать с компа или ноута, и по возможности устранить неполадку.

Сразу договоримся: во всех приведённых ниже примерах печатающее устройство опознаётся — проще говоря, ПК видит принтер. Последний также исправно включается и выключается, мигая при этом светодиодами. И тем не менее принтер перестал печатать с компьютера. Комп видит принтер, но не печатает? Следуйте нашей подробной пошаговой инструкции, чтобы как можно быстрее привести оборудование в рабочее состояние!

Способ #1: Перезагрузите ПК и принтер, если компьютер был выключен в режим «сна»

Довольно часто случается, что вы имеете дело вовсе не с неисправностью, а с простой неспособностью принтера, подключённого к компьютеру, выйти из режима сна или гибернации. Никаких исправлений и тем более сложных технических операций предпринимать не требуется: просто перезагрузите комп, а принтер выключите и, дав ему постоять 10-15 секунд, снова включите.

Как мы уже упоминали, в этом случае на панели устройства должны гореть (мигать, периодически загораться) сигнальные светодиоды. Если этого не происходит, подумайте об обращении за полноценным ремонтом: возможно, причина того, что принтер не хочет печатать с ПК, — механическая поломка, неустранимая в домашних условиях. Тем не менее, способ #5, как раз рассказывает о диагностике проблемы по индикаторам принтера.

Способ #2: Проверьте, какой принтер установлен по умолчанию для печати

Вопрос, почему не распечатывает принтер с компьютера документ, может задать себе и пользователь, который пытается распечатать файл любого типа (текст, рисунок, чертёж, схема), но после нажатия на кнопку «Печать» в соответствующей программе не получает никакого отклика. Внимательно приглядитесь, а на тот ли принтер вы отправляете документ — может быть, по умолчанию установлено другое устройство, виртуальное или не подключённое к компьютеру. Эта неполадка также, мягко говоря, не относится к критическим: собственно, вы можете выбрать нужный принтер в списке доступных и вновь отправить документ на печать.

Однако, чтобы минимизировать временные затраты на подготовку документа, советуем назначить принтер, который пока что даже не отказывается печатать, устройством по умолчанию. Для этого необходимо предпринять следующее:

Откройте «Панель управления». Сделать это можно совершенно любым образом, например, найдя инструмент в меню «Пуск».
Кликните по основному заголовку «Оборудование и звук». Когда на экране появится список подразделов, воспользуйтесь ссылкой «Устройства и принтеры».

Теперь, чтобы окончательно решить вопрос, почему не печатает с компа принтер, выберите в списке доступного печатающего оборудования своё устройство и, вызвав для него контекстное меню, назначьте его принтером по умолчанию.

Об успешном завершении операции будет свидетельствовать зелёная отметка, появившаяся возле значка принтера, посредством которого вы планируете печатать с компьютера или ноутбука.

При новой попытке распечатать какой-либо документ вы увидите, что нужное устройство стоит первым в перечне доступных, и искать его больше не приходится. Если решите пользоваться другим принтером, повторите точно такую же операцию для него: все перечисленные шаги отнимают не более пяти минут.

Способ #3: Запустите средство устранения неполадок

Инструмент, предназначенный для автоматического поиска неисправностей и их устранения, далеко не всегда функционирует так, как хотелось бы пользователю. Тем не менее, запустить утилиту стоит: возможно, на этот раз она успешно справится с задачей. Заранее приготовьтесь потратить на сканирование несколько минут: не прерывайте процесс, чтобы не начинать всё заново.

Если принтер работает, но не печатает с компьютера, следуйте инструкции:

Снова откройте «Панель управления». Самый простой способ сделать это — ввести соответствующий запрос в меню «Пуск».
Зайдите в раздел «Оборудование и звук». Пункт с таким наименованием обязательно будет присутствовать в списке доступных — внимательно поищите или снова воспользуйтесь строкой поиска.
В подразделе «Устройства и принтеры» вызовите для своего оборудования контекстное меню. Здесь вы найдёте пункт «Устранение неполадок» — именно он вам и нужен.

Вместо перечисленных шагов можете скачать и запустить программу, бесплатно распространяемую Microsoft, — Printer Diagnostic. В обоих случаях наберитесь терпения: пока процесс сканирования не будет полностью завершён, перейти к устранению неполадки не выйдет.

Проверка выполняется сразу по нескольким критериям, от корректности подключения до внутренних проблем принтера, отказывающегося печатать с компьютера или ноута. В результате вы получите список обнаруженных проблем и сможете сразу же, нажав на одну-две кнопки, их исправить. Приведённая нами технология помогает, в частности, когда принтер копирует, но не печатает с компьютера.

Способ #4: Проверьте, правильно ли подключен принтер к компьютеру

А теперь — к очевидным, но не всеми замечаемым мелочам. Принтер может не печатать просто потому, что он некорректно подключён к компьютеру или ноуту. Например, вы могли неправильно соединить оба устройства USB-шнуром или, проходя мимо, потянуть за кабель. В обоих случаях выход из ситуации приблизительно одинаков — чтобы наконец получить возможность печатать, следуйте предлагаемой нами небольшой инструкции — она достаточно проста даже для начинающего пользователя:

Не дёргайте за кабель, чтобы проверить, плотно ли он держится в разъёмах: так вы только усугубите ситуацию. Вместо этого аккуратно проверьте, плотно ли штекеры входят в гнёзда. При необходимости можете временно зафиксировать шнур скотчем или изолентой, но лучше при обнаружении неисправностей сразу поменять повреждённый шнур на новый.

Теперь необходимо удостовериться, что сами разъёмы работают как должно. Проверять в первую очередь необходимо порт USB на корпусе компьютера или ноутбука: например, вставьте в него флеш-накопитель. Если устройство определяется, дело почти наверняка не в разъёме и вам нужно дальше искать, почему компьютер видит принтер, но не печатает; если нет, пришла пора починить порт или по крайней мере переподключить принтер к любому другому свободному. Выполнять проверку разъёма печатающего устройства, конечно, можно, но не целесообразно: этот порт не универсален и используется только с одной целью, а потому риск выхода из строя значительно ниже.
Как бы смешно это ни казалось, не поленитесь посмотреть, подключён ли вообще принтер к электросети. Если подключение отсутствует, несложно догадаться, почему невозможно запустить документ в печать. Кроме того, присмотритесь к задней панели печатающего устройства: возможно, там имеется дополнительный переключатель, находящийся в позиции Off. Переместите его в активное положение — и снова нажмите основную кнопку питания.

Как правило, такие проблемы возникают после того, как вы отсоединяли принтер и комп друг от друга — например, во время перестановки. В остальных случаях пропадание связи между устройствами маловероятно; но, поскольку на проверку уходит минимум времени, можете провести и её.

Бывает, что неполадки, вследствие которых ПК или ноутбук видит принтер, но не печатает, повторяются на регулярной основе. В этой ситуации самым разумным решением будет обратиться в сервисный центр или сдать товар по гарантии — скорее всего, здесь замешаны проблемы с электроникой, которые в домашних условиях вы устранить не сможете.

Способ #5: Диагностируйте проблему печати по индикаторам принтера

Световые индикаторы, встроенные в любое современное печатающее устройство, предназначены для подачи всевозможных сигналов: от уведомления о готовности к печати до сообщений об аппаратных сбоях и даже необходимости обновить прошивку. Глядя на эти огоньки, обычно зелёного и оранжевого (жёлтого, красного) цвета, вы поймёте, чего именно не хватает принтеру для начала работы — и быстро ликвидировать проблему.

Сигналы могут подаваться техникой в самых разных последовательностях — здесь всё зависит от фантазии производителя. Светодиоды могут непрерывно гореть, зажигаться через определённые промежутки времени, постоянно подмигивать — по крайней мере, это значит, что на платы принтера поступает напряжение и устройство находится в рабочем состоянии. Найти причины, почему не печатает принтер от компьютера, в таком случае будет совсем не так сложно, как кажется сначала. Гораздо хуже, когда ни одна лампочка не загорается: тогда, скорее всего, имеется серьёзное повреждение электроники, исправить которое без вмешательства специалиста не выйдет.

Одиночное мигание предупреждающей (красной, жёлтой, оранжевой) лампочки на лазерных печатающих устройствах от HP, Epson, Xerox, некоторых других производителей может свидетельствовать о следующих неполадках:

В устройстве подачи закончились листы бумаги.
Внутри имеются инородные предметы: зажёванная бумага, куски упаковки (обычно прозрачная пластиковая плёнка), отломавшиеся детали и так далее.
Картридж установлен ненадлежащим образом, повреждён или вовсе отсутствует.
Картридж на месте, но неправильно или не до упора зафиксирован, что не позволяет принтеру, подсоединённому к компьютеру, приступить к печати.
Сломался один или несколько датчиков, отвечающих за контроль уровня чернил, подачи или протяжки бумаги, положения печатающей головки.
Нарушена связь между компом (или ноутбуком) и принтером. Например, принтер сканирует, но не печатает с компьютера, если отходят контакты соединительного кабеля.
Случился какой-либо ещё программный или, реже, аппаратный сбой — вариантов десятки, если не сотни.
Тонер (порошок, заправленный в картридж) просыпался наружу.

Самыми часто встречающимися вариантами, по счастью, оказываются самые легко решаемые: замятие бумаги, неправильная фиксация картриджа, исчерпание запаса чернил или тонера.

Как диагностировать проблему печати по индикаторам принтера

Причин, побудивших светодиод начать мигать, может быть множество. Чтобы не запутаться в них и всё-таки добраться до неполадки, а затем и устранить её, советуем придерживаться следующей несложной последовательности действий:

Откройте лоток для подачи бумаги и посмотрите, есть ли внутри листы. Если нет, вставьте, после чего закройте лоток и посмотрите, не исчезло ли предупреждающее мигание.
Посмотрите, имеется ли внутри картридж, и если нет, вставьте новый. Если все картриджи на месте, выньте каждый и вставьте до щелчка.
Загляните внутрь принтера: может быть, в рельсе, по которой движется печатающая головка, застряла бумага или иной материал — вот почему не распечатывает принтер с компьютера. Извлеките всё лишнее, закройте крышку и предпримите новую попытку.
Проверьте, соединены ли ПК и принтер кабелем — и насколько прочно последний входит в оба разъёма. При необходимости надёжнее зафиксируйте контакты или замените шнур на новый.
Удостоверьтесь, что все панели, открываемые во время протяжки бумаги, доступа к печатающей головке, замены картриджей, смены впитывающего материала полностью закрыты.
В результате ваших манипуляций светодиод должен перестать сигнализировать об ошибке; в идеале останется гореть только зелёная лампочка. Если этого так и не случилось, проблема, вероятно, носит чисто аппаратный характер и должна решаться в условиях сервисного центра. Если принтер, с которого не получается печататься с компьютера, пока на гарантии, советуем попробовать обменять оборудование на новое.
В заключение перезагрузите оба устройства: и ПК, и принтер. Перезагрузка избавляет от многих, казалось бы, серьёзных проблем; может быть, повезёт и вам.

Возможна и несколько иная ситуация, которую тоже нужно рассмотреть, отвечая, почему принтер не печатает фото с компьютера. При включении загораются сразу оба светодиода: и основной, свидетельствующий о наличии питания, и предупреждающий.

Мигать они могут по-разному:

Одновременное «подмигивание» свидетельствует об инициализации оборудования, подготовке к работе после смены картриджа, отмене текущего задания
Когда зелёный сигнал горит непрерывно, а предупреждающий — загорается время от времени или моргает, дело почти наверняка в засорении внутреннего пространства: снова проверьте, не требуется ли извлечь замявшуюся бумагу или какое-либо иное «загрязнение».

В крайнем случае можете попробовать распечатать технический отчёт — сделать это можно даже если уведомление об ошибке не исчезает. Вставьте в лоток лист бумаги и некоторое время нажимайте на кнопку, напротив которой горит предупреждающий сигнал. Устройство должно опознать команду и напечатать документ, в котором будут перечислены все текущие неисправности. Именно вследствие них принтер не может начать работать нормально — их и нужно устранять в первую очередь. Когда разберётесь, почему принтер не печатает с ноутбука, не забудьте выполнить обычное техническое обслуживание, описанное производителем в инструкции.

Способ #6: Проверьте USB шнур принтера

Приведём краткую инструкцию, как убедиться, что используемый для подключения принтера к компу шнур находится в исправном состоянии:

Посмотрите, нет ли на поверхности изоляции перетёртостей, порезов, не перекручен ли кабель и, собственно, нет ли на нём разрывов. Если имеется возможность, на время заместите используемый провод другим, новым — и снова попытайтесь что-нибудь напечататься с компьютера.
Проверьте, не болтаются ли штекеры; если да, на время их можно прикрепить изолентой, но затем в любом случае понадобится менять кабель.
Удостоверьтесь, что сами порты, используемые для подключения принтера к ПК, исправны: на них не должно быть грязи, оксидных плёнок, подпалин. Не поленитесь почистить разъём: лишним это в любом случае не будет.
Если для подключения используются какие-либо удлинители, хабы или адаптеры (в первую очередь это касается ЮСБ-порта), вполне может оказаться, что именно поэтому не печатает принтер с компьютера. Причина понятна; как её устранить? — избавьте по возможности от всех «посредников» и проверьте, не исчезла ли проблема.
Подключите принтер к любому другому незанятому разъёму на компе или ноутбуке.

Наконец, источником неполадки может стать слишком большая протяжённость кабеля: возможно, сигнал просто не доходит до конечного устройства. В этом случае всё, что вам нужно сделать, — заменить соединительный шнур на другой, меньшей длины.

Способ #7: Переустановите драйвера принтера

Драйверы, или служебные утилиты, используются для обеспечения корректной работы всех управляемых компьютером устройств: как внешних, так и внутренних. В их число входит и ваш принтер, который пока отказывается печатать. Сбой или удаление драйвера могут быть вызваны практическими любыми причинами, от неумелых действий пользователя или «настройщика», до атаки вируса, но в любом случае приводят к невозможности нормально пользоваться подключённым устройством. Конечно, в таком случае система должна предупредить вас о неисправности; но, к несчастью, очень часто этого не происходит, и вы до последнего остаётесь в неведении.

Продолжаем разбираться, почему принтер не печатает с компьютера. Что делать, вы узнаете из прилагаемой нами инструкции, а пока — несколько слов о поиске драйвера. Самый оптимальный и безопасный вариант — скачать служебную утилиту с сайта компании-производителя. Это быстро, совершенно бесплатно, а в итоге вы получите актуальную, гарантированно рабочую версию. Если осуществлять поиск не хочется, можете пойти путём попроще: загрузите на жёсткий диск какую-либо заслуживающую доверия сборку драйверов и запустите автоматический установщик: приложение обнаружит отсутствующие приложения и сам их проинсталлирует. В будущем советуем время от времени проверять выход новых версий служебной утилиты, чтобы всегда поддерживать её в актуальном виде.

Алгоритм обновления драйвера при помощи системного инструмента:

При помощи сочетания клавиш Windows и R вызовите показанное на следующем скриншоте окно и выполните запрос devmgmt.msc.

Найдите подключённый, но пока что отказывающийся печатать принтер. Возможно, он будет размещён не в основном разделе, а в списке «Другие устройства».
Вызовите для вашего печатающего устройства меню опций и, чтобы решить проблему, из-за которой принтер подключен к компьютеру, но не печатает, выберите верхнюю, позволяющую выполнить обновление драйвера.

В качестве способа поиска новой версии рекомендуем выбрать вариант «Автоматический». Впрочем, если вы уже скачали подходящую служебную утилиту, можете щёлкнуть по второй плашке и следовать дальнейшим указаниям Виндовс.

В результате выбора первого варианта операционная система сама найдёт и инсталлирует самую подходящую для вашего принтера, с которого требуется печатать, версию драйвера.

Теперь можете закрыть окошко, перезагрузиться — и посмотреть, не удалось ли справиться с неполадкой.

Значительно серьёзнее ситуация, когда принтера не видно ни в одном из представленных в окне списков. В таком случае попробуйте:

Выключить принтер и дать ему минуту постоять без питания.
Снова включить.
Зайти в уже известный «Диспетчер устройств» и выбрать опцию «Обновить конфигурацию».

В результате операционная система начнёт искать подключённые, но пока неопознанные периферийные устройства. Возможно, принтер сразу же появится в одном из представленных на верхнем скриншоте списков.

Теперь вы знаете, как поступить, если не печатает принтер с ноутбука. Что делать дальше? — дождитесь, пока оборудование будет опознано и настроено, а затем, после перезагрузки, проверьте, получается ли теперь печатать с ПК.

Способ #8: Проверьте, работает ли драйвер USB-контроллера

Отказать, к сожалению, может не только системная утилита, отвечающая непосредственно за принтер, но и драйвер контроллера ЮСБ-портов. Естественно, в такой ситуации не будет работать не только печатающее оборудование, но и все прочие подключаемые устройства, в том числе флешки. Проверить исправность драйвера вы можете снова в «Диспетчере устройств» — на этот раз понадобится развернуть раздел «Контроллеры USB».

Способ #9: Проверьте службу печати

Как понятно из названия, служба эта отвечает за печать на принтере с подключённого компьютера или ноутбука. Она не заменяет и не подменяет драйвер: это автономный системный инструмент, который не может быть удалён — зато его можно остановить. Делают это, в частности, пользователи, рассчитывающие высвободить ресурсы слабого ПК. К производительности остановка фонового процесса практически ничего не прибавляет — но теперь вы знаете, почему ноутбук видит принтер, но не печатает.

Чтобы вернуть оборудование в работоспособное состояние, следуйте инструкции:

При помощи сочетания клавиш Windows и R вызовите окошко для ввода команд. В нём необходимо вписать и запустить запрос services.msc.

В следующем списке найдите заголовок «Диспетчер печати». Дважды кликните по нему.
Проверьте, выполняется ли процесс сейчас и запускается ли он в автоматическом режиме при старте Виндовс. Если какое-либо из требований не выполняется, задайте правильные параметры.

Помимо прочего, можете вручную остановить фоновый процесс, а потом снова запустить — иногда помогает именно такое принудительное, не автоматическое, включение.

Также, не лишним будет очистить очередь печати принтера, в которой наверняка уже скопились документы.

Для этого нажмите клавиши Win+I. Далее «Параметры», откройте «Устройства» и зайдите в «Принтеры и сканеры». Выберете ваш принтер и нажмите на кнопку «Открыть очередь».

Если в задании есть какие-то документы, выполнить:

Принтер → Очистить очередь печати

Способ #10: Проверьте, печатает ли принтер на другом ПК или ноутбуке

Установка драйверов на другом компьютере

Драйвер — необходимая составляющая системного программного обеспечения, отвечающая за работу практически всех подключённых снаружи и внутри системного блока устройств, в том числе и вашего принтера, с которого не удаётся начать печатать. Вполне логично, что при сбое или удалении служебной утилиты компьютер видит принтер, но не печатает — просто потому, что отсутствует программная связь.

Случиться такая неполадка может по множеству причин, некоторые из которых не только не зависят от вас, но и не определяются операционной системой. Самый простой способ вернуть принтер к нормальной работе — скачать драйвер с сайта фирмы-производителя и установить его. Так вы гарантированно выберете актуальную, безопасную и рабочую версию. А если не хочется тратить время на поиски, можете воспользоваться вшитым в Виндовс инструментом обновления:

Щёлкните правой кнопкой мыши по размещённому на рабочем столе значку «Компьютер».
Выберите в открывшемся списке доступных опций параметр «Свойства».
Перейдите на вкладку «Диспетчер устройств». Располагаться ссылка будет в левой стороне нового окна.
Найдите во вложенных списках (к примеру, «Устройства обработки изображений») модель своего отказывающегося печатать принтера и вызовите для него, из контекстного меню, обновление драйвера.
Между тем, если возле названия оборудования нет никаких пиктограмм красного или жёлтого цвета, скорее всего, принтер виден компьютером, но не печатает не по причине «сломавшегося» драйвера.

Чтобы точно не оставалось сомнений, можете, не закрывая окошка «Диспетчера устройств», полностью удалить проблемный (или кажущийся вам проблемным) драйвер, а затем установить с нуля. Кроме того, можно удалить из списка само устройство — оно вновь появится, уже настроенное должным образом, после перезагрузки.

Выбор принтера в качестве устройства печати

Следующий важный шаг, отчасти помогающий начать спокойно печатать на принтере, подключённом к компу, — выбор оборудования по умолчанию. Этот шаг не относится к обязательным, но поможет вам при каждой новой отправке на печать не копаться в меню доступных принтеров, отыскивая свой: он всегда будет стоять первым в списке.

Чтобы задать соответствующие настройки, используйте алгоритм:

Вызовите «Панель управления» — например, при помощи запроса control, вводимого в вызываемое нажатием клавиш Windows и R окошко.
Войдите в основной раздел «Устройства и принтеры».
Щёлкните по ссылке, ведущей к пункту «Оборудование и звук».
Теперь, чтобы окончательно решить вопрос, почему не печатает принтер через ноутбук или ПК, выберите для устройства в контекстном меню вариант «По умолчанию».

В результате возле наименования принтера появится зелёный значок с галочкой; как только увидите его, можете закрывать окно.

Проверка службы печати

Этот инструмент относится ко встроенным в операционную систему: его нельзя деинсталлировать или случайно изменить, зато вполне можно остановить. В последнем случае вы не сможете печатать на принтере просто потому, что отсутствует полноценная программная связь между ПК и устройством вывода. Очень часто останавливают фоновые процессы пользователи, желающие чуть убыстрить работу компьютера; пользы от таких «инноваций» практически нет, а вот невозможность распечатать документ вы ощутите сразу. Решение задачи предельно просто: откройте список системных служб, найдите пункт «Диспетчер печати» — и возобновите его работу. А параллельно не забудьте убедиться, что процесс настроен на автоматический запуск при начале работы Виндовс.

Заключительные советы

В статье мы описали основные неполадки, мешающие печатать с ПК или ноута, и способы их устранения. Отдельного рассмотрения заслуживает вопрос, почему не распечатывает принтер с ноутбука при подключении беспроводным путём. Весьма возможно, что дело тут не во всех перечисленных выше проблемах, а в поломке модуля беспроводной связи, встроенного в печатающее устройство. Проверить, так ли это, не имея опыта работы с электроникой, сложно; лучше доверить дело профессионалу.

Тот же совет относится и к различным сбоям и поломкам «железа» принтера. Причин неспособности устройства печатать с ПК может быть множество — и самые сложные из них, имеющие аппаратный характер, может определить и устранить лишь специалист.

Николай Данилов

Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.

Комментарии (1407)

Анна

Здравствуйте. Я прочитала вашу статью “почему не печатает притер”, у меня такая же проблема не печатает принтер. Я пробовала переустановить драйвера, которые шли с принтером ничего не помогает, даже не печатает пробную страницу, может только снять копию. почему-то когда идет на печать невидно краску, ни один картридж не показывает. Что можно еще сделать? Подскажите пожалуйста. Название принтера EPSON Stylus TX 117.

Ответить
- тарас
  
  У меня такая же проблема.
- Смарт-Троникс
  
  Принтером пользовались регулярно? Одной из пробллем может быть пропавший контакт шлейфа, который идёт к печатающей головке.
- Марина
  
  Здравствуйте, у меня не печатает принтер. Пишет что нет бумаги, хотя полный лоток бумаги. Что с этим делать?
- SMARTRONIX
  
  Здравствуйте, при отправке на печать, принтер пытается схватить лист?
- уау
  
  переустоновили windows и стал он 7.Когда нажимаем печатать выбрасывает в какую-то библиотеку,что делать не знаем.И так по кругу и пробную страницу не печатает.
- SMARTRONIX
  
  Переустановите драйвер принтера, проверьте значок принтера в “Устройства и принтеры”, должен быть с галочкой и не прозрачный
- Михаил
  
  Здравствуйте! Принтер epson L800. Печатаем на жалюзи. Через фотошоп отправляю картинку, а принтар либо вообще не печатает ламель (просто ее протаскивает), либо напечатает часть и потом выплевывает ее. Не знаете примерно в чем дело? Спасибо!
- Сабина
  
  Добрый вечер , у меня при отправке на печать , принтер пишет что бумаги нет , хотя лоток полон ,принтер пытается схватить лист
- SMARTRONIX.RU
  
  Здравствуйте, попробуйте отключить принтер от сети, затем перезагрузить компьютер. Если не поможет, то скорее всего принтер сломался.
- rom4ik
  
  Здравствуйте у меня была такая же проблема если вы печатали у вас не хватило бумаги потом вы ее вставляете ,а пишет ,что у вас нет бумаги надо нажать отмена на принторе и держать некоторое время
- Анжелика
  
  Как узнать есть такая проблема или нет
- SMARTRONIX
  
  Чтобы узнать, сперва надо вопрос задать.
- Игорь
  
  Спасибо! Попробовал соединительный кабель вынуть-всунуть, несколько раз и О!Чудо! все заработало…
- Алёнка
  
  Спасибо, мне тоже этот способ помог!
- Евгений
  
  Такая же проблема и тот же принтер. Подскажите, как решить такую проблемку Epson Stylus TX 117. Я дyмал дело в Windows 8.
- SMARTRONIX.RU
  
  Если принтер не печатает пробную страницу, то вероятно это совпадение и поломка. Опишите, что происходит при печати. Например может появиться ошибка “Чернильные картриджи не могут быть опознаны”.
- мпца
  
  у меня принтер самсунг и он непечатает че делать????
- SMARTRONIX
  
  Проверьте состояние принтера в “Устройства и принтеры”, есть ли там значок вашего принтера, стоит ли на нем галочка, не переполнена ли очередь заданий, значок не должен быть полупрозрачным
- Марина
  
  А что делать если иконка принтера полупрозрачная??
- SMARTRONIX
  
  Это означает что система не видит принтер, проверьте сам принтер, включен ли он, исправен ли usb кабель, попробуйте его подключить в другой usb порт.
  Бывает, что появляется второй значок принтера с надписью “Копия” – сделайте его “по умолчанию”
- игорь
  
  спасибо огромное!!!!!хороший сайт)благодаря вам-не пришлось нести принтер в мастерскую!все доходчиво и понятно расписано-как устранить ту или иную неполадку!
- GELIOS
  
  У меня была такая же ситуация.Причина была в ни лицензионной винде.Установил лицензию принтер заработал.
- podvalking
  
  У меня тоже самое только принтер HP2515
- SMARTRONIX
  
  Что тоже самое?
- Владимир
  
  У меня принтер начал барахлить после того, как второй раз меня посадили на Windows10.Отправляя текст в печать уже в ноутбуке всплывает контур чистого бланка, который и печатает принтер. Пробовал избавиться от десятки, но видно не всё получилось. На сколько я понял, я такой не один.
- SMARTRONIX
  
  Владимир, проверьте на сайте производителя вашего принтера, есть ли драйвер для 10 версии ОС…
  При установке 7 версии вместо 10, надо загрузиться с установочного диска и обязательно удалить раздел С и системный раздел 100мб (предварительно сохраните важные документы с рабочего стола, мои документы, диск С и т.п.)
- Никита
  
  Первое решение:
  1-Нажимаем на клавиатуре win+r (кнопочка windows);
  2-В появившемся окне набираем “printui /s” (без кавычек);
  3-Открывается окно сервера печати;
  4-Заходим во вкладку “Драйверы”;
  5-Ищем свой принтер и удаляем полностью драйвер из системы, на все вопросы об удалении отвечаем “удалить/ок/да” (перед этим отрубите принтер из сети и электропитания);
  6-Перезагрузитесь;
  7-Установите драйвер с диска чётко по инструкции.
  
  Второе решение:
  Скачайте драйвер с сайта производителя, там наиболее актуальные и свежие драйвера.
  
  Третье решение:
  Если принтер работает по локальной сети, вожно вы сидите с ним в разных адресах IP. Вы – 192.168.1.24, принтер – 192.168.0.24. Попробуйте вручную изменить настройки сетевого адаптера/роутера (если сможете, лучше позвать знающего паренька).
  
  Четвертое решение:
  Если принтер работает напрямую через USB, попробуйте повтыкайте через провод в разные порты, возможно драйвер при обновлении встал криво или просто слетел (да-да и такое бывает).
  
  Пятое решение:
  Если принтер корпоративный, зовите сис-админа. =)
  
  Шестое решение:
  Сделать откат системы, до момента когда принтер работал. Про откат смотрите в интернете инструкции, их много и все под копирку.
  
  Седьмое решение
  Если способны Вы или ваши родственники переустановить винду – переустановите, возможно проблема именно в самой винде. Например слетела библиотека спула.
  
  Восьмое решение
  Попробуйте заменить USB\Lan RJ-45 кабели.
  
  Девятое решение:
  Попробуйте подключить ваш принтер к другому компьютеру или ноутбуку, а вдруг заработает.
  
  Десятое решение:
  Сервис\покупка нового аппарата? Чисто на ваше усмотрение…
  
  p.s. Проблема, которую вы описали больше похожа на программную. Дальше изучить вопрос либо при личном осмотре аппарата и системы, либо самому раскурить тонны инструкции. Удачи. Надеюсь всё внятно и доступно объяснил.
- Света
  
  Мне помогла переустановка драйвера. Указанную в статье строчку не нашла)) Удалила принтер и драйвера к нему. Загрузила новый с сайта epson. Установила заново и все заработало.
Смарт-Троникс

Здравствуйте, Анна. Что угодно может быть с принтером в такой ситуации. Виноват может быть и картридж, и печатающая головка, и просто глюки принтера.

Перед тем, как нести его в сервис или чинить самостоятельно, попробуйте удалить драйвер, как описано в нашей статье как удалить драйвер принтера, и установить его заново.

Ответить
Евгений

Здравствуйте. У меня такая проблема. Есть принтер Epson R340, печатал отлично, но недавно вдруг перестала печатать головка. Ни с компа, ни с флэшки не печатает. При этом он делает вид что печатает, т.е. головка передвигается, но выезжает белый, чистый лист. Пробовал прочищать головку – краска через неё проходит. Переустанавливал драйвер – не помогло. Посоветуйте пожалуйста, что мне делать?

Ответить
Смарт-Троникс

Здравствуйте, Евгений. Ну раз с головой принтера все в порядке (уже не факт, поскольку промывали), то скорее всего электроника накрылась. О целесообразности ремонта судить Вам. Мы же за лазерные принтеры, поскольку они все же надежнее.

Ответить
ольга

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему принтер выдает, что в катридже нет краски, заправлены оба и цветной и черно-белый. Что делать?

Ответить
- PiRate
  
  Принтер ведет отсчет отпечатанных страниц и ему без какой либо разницы заправили ли вы картридж, причин может быть много но чаще всего виной всему чип на картридже отсчитавший заявленное производителем число страниц. в таком случае варианта 2: замена картриджей либо покупка снпч если печатаете часто и по-многу.
Смарт-Троникс

Здравствуйте, Ольга. Здесь надо определиться, кто виноват, – принтер или операционная система. Попробуйте переустановить драйвер, если не поможет, то проблема в принтере. Зачастую в таком случае проще купить новый, чем ремонтировать старый.

Ответить
ольга

Подскажите, какой принтер лучше подойдет для домашнего использования? И может быть, что он перестал печатать из-за долгого отсутствия не заправленного картриджа?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Ольга, конкретную рекомендацию по модели не дадим. Принтер лучше выбирать исходя из стоимости расходников, – обычно, чем дешевле принтер, тем дороже для него картриджи.
  
  По поводу вашего принтера. Скорее всего так и произошло, – засохла печатающая головка. Можно попробовать сделать промывку или поменять картридж. Правда, далеко не всегда это помогает.
юрий

Подскажите, пожалуйста, причину. Компьютер не видит принтер, пишет что USB устройство не обнаружено. При повторной загрузке драйвера COM блокирует программу… Cпасибо.

Ответить
Смарт-Троникс

Юрий, не совсем понятно, что именно Вы там делаете, но для USB принтера нужен USB драйвер, который лучше всего скачать с официального сайта производителя.

Ответить
Кристина

Здравствуйте! Помогите решить проблему с принтером. У меня Windows Vista, принтер HP Deskjet 3550. Подключаю USB – все прекрасно устанавливается, драйвер автоматически устанавливается, принтер показывает – “Готов”. И как только посылаю документ на печать он не печатается. Документ зависает в очереди печати. Очередь печати можно очистить только перезагрузив ноутбук. И так уже раз 10 было. Заново принтер устанавливаю и удаляю – а песня все та же. В чем дело,подскажите?

Ответить
- Людмила
  
  Не печатает с компьютера Xerox Work Centre 3045, как только посылаю документ на печать , он не печатается.
- Роман
  
  попробуйте сбросить настройки на стандартные. Раз 10 переустанавливал драйвера, но пока не прогнал “мастером по устранению ошибок windows” и не сбросил на стандартные настройки у меня мой не печатал…
Смарт-Троникс

Здравствуйте, Кристина. Попробуйте удалить драйвер, как написано в этой статье
https://smartronix.ru/kak-udalit-drajver-printera-windows-7

Ответить
Связист

Здравствуйте! Помогите решить проблему с принтером HP DESKJET F-300. Не печатает файлы с компьютера. Пробовал уже все удалял полностью ПО, устанавливал новую программу, но все равно так же не печатает, стартовую страницу печатает через раз…

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, попробуйте удалить двайвер, как описано в статье.
  
  https://smartronix.ru/kak-udalit-drajver-printera-windows-7
Люба

Здраствуйте у меня проблема с принтером phaser3140 он у меня когда включается пищит (издаёт совсем другой звук пищащий) а печатать не печатает, картридж заправлен, а печать всё равно не идёт?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Очевидно, что принтер сломался. Что именно, можно установить только при диагностике в специализированном сервисе.
- Дарья
  
  Здравствуйте ,прочитала вашу статью , все сделала ,но он по прежнему не печатает . Все подключено , принтер сам включен , но никакие действия не делает . Что делать?
- SMARTRONIX
  
  1.В окне “Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры” есть значок принтера с именем модели вашего принтера?
  2.Этот значок четкий или полупрозрачный?
  3.На нем стоит зеленая галочка?
  4.При отключении/подключении кабеля USB принтера, значок становится то полупрозрачный то четкий?
- gullmir
  
  у меня возле принтера стоит серая галочка и написано что принтер готов, но он не печатает. почему?
- SMARTRONIX
  
  Попробуйте открыть свойства этого принтера и отправить тестовую страницу на печать. Проверьте очередь печати, возможно подвисло задание. В очереди печати проверьте, не стоит ли галочка у пункта “Приостановить печать”
- Александра
  
  Здравствуйте. У меня вот какая проблема, я хочу напечатать какой либо документ а принтер гудит как обычно но не печатает. Но вчера печатал и вот что ещё он печатает одинаковые листы я его и выключала и перезагужала не помогло. Что делать?
- Александра
  
  У меня Samsung ML-2245 Series
Helena

Здравствуйте. У меня проблема с принтером Самсунг 2850. При отправлении на печать могут выйти чистые листы, а могут распечататься нормально. Драйвера переустановлены, катридж заправлен.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Проблема не в драйверах, а самом принтере. По отзыву на маркете, у этой модели ломается печь.
Кристина

Здравствуйте. Обращаюсь снова к вам. По вашему совету удалила драйвер и пакет драйвера HP Deskjet 3550. У меня Vista. Теперь Windows не устанавливает принтер и не видит его,требует драйвера. Это хороший знак, значит я все удалила подчистую. Теперь другой вопрос. Где найти драйвер для принтера HP Deskjet 3550 именно для Висты? На официальном сайте HP – пишут,мол вставьте USB и принтер установится для Висты. Но я же удалила все так,что виста сама теперь не найдет драйвер для этого принтера. Посоветуйте, где отыскать драйвер и как его установить?? Надеюсь на вашу помощь.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, Кристина. Скачать драйвер принтера можно по следующей ссылке:
  http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=305948&lang=ru&cc=ru&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=305946
  
  Устанавливается он так же просто, как ищется в поисковике 🙂
Ульяна

Здравствуйте,У меня принтер Работает он пробную печатает.а когда документ или фото нет..просит чтоб сохранила.я сохраняю а он всё равно не печатает.что делать?

Ответить
- Павел
  
  Здравствуйте, Ульяна! Если актуально еще, то могу сказать, что у Вас просто не установлен Ваш принтер, как принтер по умолчанию! Просто поставьте его, в папки “Принтеры и факсы” умолчанием, то есть – правой мышкой клацаем и выбираем “Установить по умолчанию”. Если не поможет, то в свойства печатаемого документа просто из списка выберите Ваш принтер! Проблема решена!
Анастасия

Здравствуйте, У меня Epson Stylus S22. Закончились краски, купила перезаправляемые картриджи соответственно черный Т1281, синий Т1282, пурпурный Т1283, желтый Т1284. Поменяла не все сразу, потому что в старых неперезаправляемых еще была краска. Сейчас использовала всю и поменяла черный. Принтер не печатает неведомую лобуду в виде буквы Ф, которую я ему даже не задавала печатать. И при этом она плохо пропечатана с пропусками, неотчетливо. Дюзы чистила и не раз, печатающую головку чистила. А он еще и пишет , что картриджи не подходят. Потом я вынула, протерла чип обезжиривателем, подсушила, вставила-принтер увидел его, далее он так поступал с каждым картриджем. Я все так почистила. Он их видит. Но не печатает…. Чистый лист выходит. А загогулины свои в виде буквы Ф он так и выпускает. Очередь на печать пуста. ПоМОГИТЕ!!!

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Попробуйте вернуть старые картриджи на место и посмотреть на его поведение. Поддельные картриджи это конечно очень маловероятно, но чем черт не шутит. Также нужно удостоверится, что данные картриджи точно совместимы с S22.
  
  По букве Ф, к сожалению, не подскажем, принтеры не наш профиль, но раз вылезать она стала после замены, то проблема вероятно в картриджах.
Ольга

Здравствуйте! Проблема решена!!! Большое спасибо!

Ответить
николай

Здравствуйте! По нелепой случайности нажал кнопку удалить принтер.
Теперь принтер не печатает! Что же делать?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Переткнуть USB провод принтера в другой разъем на материнской плате, перезагрузить компьютер, установить драйверы заново.
Виктория

Здравствуйте! У меня принтер может делать ксерокопии, но почему-то не может печатать картинки, рассказы и файлы из интернета!!!! почему???

Ответить
- Мария
  
  Такая же проблема…
  у меня Windows полетел,до этого все работало, а теперь не знаю что случилось..
- SMARTRONIX
  
  Тестовая страничка распечатывается из меню настроек принтера?
- Павел
  
  Скажите пожалуйста у меня МФУ струйный не печатает текст, при проверке сопел есть все цвета.Пробовал переустановить драйвер, отсоединял провод,делал откат не помогло.Скажите что можно еще сделать
Лиля

Здравствуйте! У меня вот такая проблема: принтер Canon LBP 810 печатает пробную страницу с самого принтера отлично, но как только пытаюсь отправить пробную страницу или документ с компьютера, так он печатает белые листы. Драйвер переустанавливала, картридж заправлен…Помогите пожалуйста.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, виновата либо Windows, например драйверы задвоились, либо сам принтер. Попробуйте подключить его к другому компьютеру/ноутбуку. Если заработает, – искать проблему в системе; если нет – чинить или покупать новый.
Денис

Здравствуйте, у меня такая проблема стоит ОС Windows 7, а принтер Canon Mp 210. Дело в том, что он печатает текст с ПК ,но если я ставлю печатать любую картинку, то принтер делает вид, что печатает, но выходит чистый лист. Пробовал чистить головку и драйвер переустанавливал, но без толку.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, печатающую головку не трогайте, сломаете принтер. Попробуйте напечатать картинку из документа Word или другого графического редактора. Проблема явно в софте или настройке принтера.
Наталья

Здравствуйте. Меняю краску на принтере Canon первый раз 40 и 41, до этого были 37 и 38. Не подошла краска, что делать? Коробки выкинула. Принтер без работы простоял пол года. Мастер сказал ремонт нужен мыть поддон и памперсы. Стоимость работы 1000 рублей. Что купить новый проще?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Если проблема только в этом, то почему бы не отремонтировать. Другой вопрос, что подобная ошибка может привести к выходу из строя печатающей головки.
Дарья

Здравствуйте. у меня не печатает принтер с компьютера. Когда загружаю спец.диск, который был вместе с принтером написано что принтер не подключён, но он подключён. Что делать?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте.
  1) Проверить, видит ли система принтер.
  2) Переткнуть USB провод в другой разъем на материнской плате
  3) Если первые два пункта не помогли, – переустановить драйвер, сначала, как в статье https://smartronix.ru/kak-udalit-drajver-printera-windows-7, удалив, потом установить новый с официального сайта производителя принтера.
Ja_k

Здравствуйте! У меня такая проблемка: принтер Epson TX 210 – запускаю файл на печать, он начинает печатать, а потом буквально через секунду выдает “отмену”. И все – глухо как в танке… Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Причина может быть во всем, что угодно. Не совсем понятно, что такое “глухо как в танке”. Но проблему для начала нужно классифицировать. Либо на аппаратную, либо на программную. Посмотрите, возможно принтер начинает мигать лампочками или его ПО выдает конкретную ошибку, или же ошибка на писана в очереди печати.
nejdanchik

Спасибо за статью!! Восстановил работу принтера за 5 минут

Ответить
владимир

Здравствуйте. Принтер XEROX Phaser 3117 печатает прошлый текст, то что надо не печатает.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. При подаче документа на печать, очередь печати очищена? Если принтер имеет оперативную память, возможно проблема в ней.
Таня

здравствуйте, принтер HP Deskjet 5700, картридж ч-б был 131 маленький, в техцентре дали 130, сказали тоже подходит и он длиннее……так вот принтер не печатает, говорит: мол, в устройстве бумаги нет…….но я то в курсе, что она там есть…….так пару раз я игралась, а бумаги всё нет и нет……..потом стал говорить: ошибка механизма… опора для картриджей не может сдвинуться с места……..и далее опять про бумагу втирает……….в чем тут дело? картридж?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Самое простое, – поставить старый картридж и проверить. По совместимости нового картриджа и принтера не подскажем.
Дмитрий

Здравствуйте!

Принтер Canon L11121E. Раньше работал нормально, а теперь комп просто его не видит. Пробовал переустанавливать драйвера – не получается. Менял Юсб шнур, тоже не помогает. Даже к ноуту подключал – результат тот же. Видимо проблема в принтере, вот только не могу понять в чем именно?
Благодарю!

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. С питанием может быть все нормально, а электросхемы иногда горят. Скорее всего, это и случилось с принтером.
Дмитрий

Питание принтера тоже вроде в порядке. При включении он издает характерные для него звуки.

Ответить
Катя

Здравствуйте. У меня маленькая проблемка, принтер вроде бы подключен, но при печати пишет что отключен. Может ли это бить в связи с холодом или это какая-то другая проблема?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Вряд ли принтер не печатает из-за понижения температуры. Также, Вы странно описали проблему. Принтер не может писать, что он отключен, тем более при печати. Наверняка, в очереди печати появляется какая-нибудь ошибка.
Катька

Здравствуйте. У меня утром принтер печатал, а вечером перестал печатать, просто мигает, что делать?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Для начала нужно:
  1) Очистить очередь печати.
  2) Проверить наличие бумаги, – скорее всего она конечно же на месте, но иногда принтеры не могут ее захватить.
  3) Проверить картридж, вдруг чернила закончились. Или просто, вытащите и вставьте его заново, иногда помогает.
  4) Попробуйте перезагрузить компьютер.
Марина

Здравствуйте, у меня проблема, не печатает синий цвет (canon mp540). Совершенно новая головка, сначала печатало, правда фотографии с оттенком зеленого, потом синий перестал печать, а потом и другие цвета. После промывки все начали печатать, кроме синего, правда порой проявляется синий цвет , но сразу пропадает (на фото я имею в виду) что это может быть?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Сложно сказать однозначно, но вот несколько вероятных причин:
  1) Сопло синего цвета плохо промылось или оно уже повреждено.
  2) Накрылась печатающая головка.
  3) Проблемы с картриджем.
Богдан

У меня проблема принтер кенон 250 не печатает пишет. Сбор данных о состояние принтера.

Ответить
Смарт-Троникс

Проблема аппаратная. Попробуйте сбросить данные памперса принтера.

Ответить
Полинка

Здравствуйте, мне принтер пишет что не отвечает, буквально несколько дней назад распечатала пробную страницу и так печатала, а сейчас не отвечает.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Проверьте его состояние в “Устройства и принтеры”, проверьте подключение к USB.
Арина

Здравствуйте! У меня принтер Samsung с картриджами D103L, он новый и не был перепрошит. После заправки картриджа с заменой чипа, принтер больше не печатает, пишет замените картридж. В чем может быть причина?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Вероятно дело как раз в картридже, в котором заменили чип. Проще купить новый картридж для вашего принтера и проверить с ним.
Егор

Здравствуйте….
Принтер перестал печатать чёрной краской, краска новая…цветной печатает а чёрной нет, выводит пустой лист
Что делать?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Скорее всего, у Вас струйный принтер 🙂 Поэтому, для начала нужно проверить черный картридж и засоренность сопел.
- Наталья
  
  у меня такая же проблема .Я могу устранить ее сама
- SMARTRONIX
  
  Если подробно опишите в чем проблема, какая модель принтера, какие сообщения об ошибке появляются или горят индикаторы, постараемся помочь.
альвина

у меня включен компьютер. краска есть, но почему то не печатает

Ответить
Егор

У меня принтер Epson Stylus PHOTO RX610 фотографии печатает отлично, но с преобладанием синего цвета
что делать? подскажите

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Скорее всего, виновата печатающая головка. Менее вероятно, – картридж или сбившиеся настройки печати.
- елена
  
  здравствуйте.напечатала текст в worde).нажала распечатать и глухо.такое первый раз.принтер работает ксерокопирует,но не распечатывает с компа.
- SMARTRONIX.RU
  
  Здравствуйте. Раз принтер работает и делает ксерокопии, то скорее всего ему нужен ремонт по части печати.
Илья

У меня в принтере epson stylus sx125 закончился пурпурный цвет, а в остальных почти половина, а принтер не хочет печатать. Что делать?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Очевидно купить красный картридж. Еще можно встряхнуть аккуратно старый, осторожно не запачкайтесь. Если красный картридж не продается отдельно от всего комплекта, – придется купить все четыре.
Марина

Помогите, пожалуйста. Мне переустановили виндовс и не печатает принтер, и нет диска. Что делать?

Ответить
- Роман
  
  скачайте драйвера на официальном сайте вашей модели принтера
ирина

У меня принтер XEROX 3045. Напечатала три листа документа, после чего загорелся красный свет на зеленой кнопке справа, компьютер выдал проверить правильность установки тонера. Купила принтер совсем недавно. Работал исправно. Вытащила и поставила тонер на место. Все равно горит красная кнопка и не печатается документ. Что делать?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Поскольку проблема вероятно аппаратная, нужно разбираться с самим принтером. Проверьте контакты, которые прилегают к чипу на картридже, проверьте не зажевал ли принтер бумагу, не попало ли что-нибудь внутрь.
Дарья

Здравствуйте! У меня принтер перестал печатать и пишет “перед использованием этой возможности необходимо выполнить первый запуск OneNote” А совсем недавно он печатал. Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, это ошибка не принтера, а MS Office. Для устранения проблемы выполните указанные ниже действия.
  
  1) Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Все программы.
  2) Щелкните папку Microsoft Office и дважды щелкните значок Microsoft OneNote.
  3) Закройте OneNote , щелкнув значок “X” в правом верхнем углу.
  4) Откройте Outlook, а затем щелкните значок OneNote .
- Zara
  
  у меня такая же проблема. но в оффисе нет этой программы ван ноут.
- SMARTRONIX
  
  А вы о чем?
Татьяна

Здравствуйте! У меня принтер canon, все отлично печатает, но отказывается печатать pdf, как будто и не нажимаю на печать, очередь печати чистая, подскажите что делать?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Проверьте в окне печати, когда отправляете PDF документ на печать, стоит ли нужный принтер. Возможно там указано сто-то вроде “Microsoft Office Document Image Writer”. Если там указан нужный принтер, возможно стоит попробовать распечатать документ через другое ПО.
Анна

Здравствуйте! У меня принтер МФУ Samsung scx-4500, перестал печатать и показывает на принтере T2! Что это означает?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, Т2 это картридж МФУ, возможно он закончился.
Галина

Здравствуйте! У меня проблема:купила принтер (НР deskjet 2515), установила драйвера и все было нормально. Но после перезагрузки компьютера, компьютер не видит драйверов до принтера, отказывается печатать и пишет, что принтер не подсоединён. Удалила все драйвера, установила снова и опять печатает. Но после каждой перезагрузки компьютера опять та же проблема. Только после полной переустановки драйверов могу что-то печатать. Подскажите пожалуйста, что можно сделать? Заранее спасибо.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Раз принтер новый, только что купленный, проверьте, сняли ли Вы все пластиковые защиты с картриджа и принтера, особенно это касается пластиковой защиты на чипе. Второй вариант проблемы, – плохой драйвер принтера. Нужно, как минимум, скачать самый последний с сайта HP. Если драйвер стоит уже последний, проверьте, нет ли дубликатов, – как это сделать, мы уже описали здесь – https://smartronix.ru/kak-udalit-drajver-printera-windows-7/
- СаШок
  
  Такая же проблема. Всё проверенно и просмотрено. После установки драйвера всё работает, до первой перезагрузки. Затем при включении, на вкладке устройства и принтеры, наш принтер помечен желтым значком. Соответственно не печатает. После переустановки программы всё опять работает. Другие драйвера скачивал.
- SMARTRONIX
  
  1.Какая версия windows установлена и какая ее разрядность?
  2.Какая модель принтера?
Cергей

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой, принтер печатает текст нормально, а изображения печатает только если их открыть в любом графическом редакторе. В программах просмотра изображения при нажатии на кнопку печати ничего не происходит.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Причин полно может быть, укажите операционную систему, модель принтера. Первое, что нужно проверить, указан ли нужный принтер в окне печати, когда нужно отправить картинку на печать. Просмотрите настройки печати принтера. Поверьте стоит ли галка на “графические объекты” в “Сервис” -> “Параметры” -> “Печать”.
Алина

Здравствуйте!! Только недавно мы привезли компьютер с ремонта и нам сказали что установлены все драйвера, но драйвер установленный на принтер просит сохранить печатающий лист, как рисунок, я сохранила и хотела напечатать рисунок, но он опять просит сохранить, как рисунок и так дальше продолжается. Подскажите пожалуйста, что можно сделать?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Принтер так делает из всех приложений? Проверьте в окне печати, которое появляется при нажатии на кнопку “Печать”, указан ли нужный принтер. Возможно на принтер не установили драйвер. В этом можно убедиться, зайдя через пуск в “Устройства и принтеры” и проверив, на чем стоит зеленая галочка (для Windows 7).
Наталья

Здравствуйте. Принтер HP-1132. Заправила картридж. Принтер выдаёт, что не заправлен, критический уровень и т.п. Сказали нужно прошивать, чип какой-то и прочие проблемы. Вопрос. Каждый раз нужно прошивать или это один раз делают и потом заправка без прошивки, объясните пожалуйста. И все ли нуждаются в прошивке, ведь в магазине меня об этом не предупредили.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Скорее всего действительно нужен смарт-чип для картриджа. На нем храниться уровень израсходованных чернил. Это уловка производителя принтера, чтобы пользователи периодически тратили свои кровные и покупали новые картриджи.
  
  Стоит он в общем-то недорого. Прошивать скорее всего придется каждый раз, когда заправляете картридж, поэтому стоит посчитать, не выйдет ли дешевле покупать новый. В магазине, ни о чем подобном предупреждать не должны.
Мария

Здравствуйте, у меня проблема с принтером Epson Stylus SX230 в том, что когда я нажимаю печать файла, открывается окно “Сохранить как…” и просит сохранить в формате *xps в этом формате ничего не сохраняет и печать не идет. Помогите!!!!!!! Что делать?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Какой принтер выбран в окне печати?
- alesya
  
  у меня таже проблема….Microsoft XPS Document Writer
Александр

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться принтер HP 1020, при печати появляется в очереди печати и исчезает пробовал переустановить печатает только одну пробную страницу при установки, а патом и пробную тоже не печатает.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, в очереди печати, при подаче документов должна появиться ошибка. Бывает так, что и не появляется, поэтому сначала проверьте состояние принтера в “Устройства и принтеры”. Переткните провод в другой USB разъем. Переустановите драйвер – https://smartronix.ru/kak-udalit-drajver-printera-windows-7.
Александр

Одно время он даже печатал пока я ему не дал общий доступ и самое интересное, что с другого компьютера печатает по сети, когда он подключён к первому и наоборот. Когда физически подключен ко второму, то со второго не печатает, а с первого по сети печатает. А когда убираешь общий доступ печать не возобновляется. Скачал драйвера с официального HP, датированные 2009 годом не помогло.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Скорее всего, дело все-таки в системе, так как принтер печатает с другого компьютера. Чтобы в этом убедиться, достаточно подключить его к другому компу. Драйвер по инструкции удалили? На компьютере семерка? Если зайти с помощью “printui /s /t2” в закладку драйверы, сколько там принтеров?
Алена

Здравствуйте, у меня ноутбук, windows 7, принтер Canon i-sensys LBP6000. Всегда печатал хорошо и быстро, но сейчас (ничего не менялось, хотя нет, установили антивирус Avast) нажимаю печать, вылетает окошко, пишет, что ни один принтер не установлен (хотя до печати и после, отображалось что принтер готов. Очередь печати пуста. Также я сейчас заметила, что в панели управления, в устройствах и принтерах, у меня стоит Canon LBP6000/LBP6081 и Canon LBP6000/LBP6081(2). Помогите пожалуйста.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, Вы в принципе уже нашли проблему. Попробуйте распечатать документ, выбрав тот принтер, который не был выбран ранее. То есть, если Вы распечатывали с помощью первого, выберите второй, или наоборот. Ненужный принтер можно удалить.
Людмила

Здравствуйте, у меня такая проблема с принтером canon MP492 последний раз напечатала всё нормально было, сегодня включаю, а он выдает пустые страницы, краска есть, картриджи не засохли. Всё проверила, а он не печатает. Вернее производит все манипуляции и при копировании и при распечатке с компа, а листы выходят пустые.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Попробуйте переткнуть USB шнур принтера в другой порт. Не поможет, удалите драйвер и поставьте заново. В “устройствах и принтерах” на принтере нет подозрительных значков уведомления о неисправности?
- Людмила
  
  Нет подозрительного ничего, но он и копирует, также выходят пустые листы.
- Смарт-Троникс
  
  Драйвер не удаляли? Из какого приложения идет печать? Со всеми приложениями выдает пустые листы? Попробуйте распечатать картинку, документ MS Office и простой текстовый файл.
- Людмила
  
  И картинку, и текст все делала и копировала. Все пустые, даже с флешки напрямую в принтер ставила, никаких результатов.
- Смарт-Троникс
  
  Укажите модель принтера. Если принтер струйный, то возможно сопла забились. Печатаете регулярно? Картридж родной? Бумага обычная, не глянцевая?
- Лана
  
  У меня точно такая же проблема, как у Людмилы(( Принтер – Canon MP210, струйный, картриджи родные, бумага как обычно, печатаю чуть ли не каждый день… Сегодня “выдал номер”((( да, и ещё пишет, что “выполняет другую операцию” (а очередь печати пустая!) …порты меняла, драйвер переустанавливала, даже переподключала с диска сам принтер – НИЧЕГО.(((
- Смарт-Троникс
  
  Без паники ;), попробуйте сделать следующее: при включенном принтере зажать “Reset” (кнопка в виде красного треугольника). Внизу, где выходит бумага есть рычаг переключения подачи бумаги. При нажатой “Reset”, нужно подергать рычаг, два раза до упора туда и обратно. И после этого отпустить кнопку “Ресет”. Принтер чуть пошумит, попробуйте распечатать страницу.
Валерий

Добрый день! Помогите, пожалуйста, разобраться с принтером Brother MFC-990CW! Черный картридж печатает расплывчато (двоение). Ни чистка, ни выравнивание не помогают!!!

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здесь скорее всего аппаратная проблема, а мы принтеры не чиним. Чтобы в этом убедиться, можно подключить принтер к другому компьютеру и посмотреть качество печати.
Саша

Здравствуйте! У меня принтер Epson RX610 неожиданно для меня выдал сообщение на дисплее -“Ошибка принтера. Выключите принтер затем вновь включите”! Но это действие не помогает даже с отключенным USB кабелем – сообщение повторяется! Не подскажите, как вернуть работоспособность принтеру?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Нужно начать с простых мер. Проверить не зажевало ли бумагу, вытащить-вставить картридж, воткнуть USB провод в другой разъем, удостовериться, что в “Устройства и принтеры” принтер присутствует и работает.
Юлия

Здравствуйте, помогите мне пожалуйста! У меня принтер Samsung SCX-3200 Series печатает только документы, а картинки нет! Что мне делать? Заранее спасибо:)

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Проверяйте настройки печати, как в программе, из которой печатает картинку, так и сами настройки принтера.
Ольга

Здравствуйте! Благодарю за замечательный сайт и консультации! Помогите мне с моей проблемкой. Принтер МФУ HP COLOR LaserJet Pro M275 печатает все, кроме фотографий. Точнее не печатает *.jpg – ошибка “Средство просмотра фотографий Windows не может напечатать это изображение, поскольку принтер не установлен или необходимая служба не запущена”. Открываю через офисные приложения – не печатает, через программы Windows для фото и рисунков – не печатает, а через paint печатает. Где искать причину? Драйвера удаляла по вашей инструкции, устанавливала с диска и установщиком винды – не помогает.

Ответить
Ольга

К моему вопросу выше. Такая вот штука получается: у меня стоит банковская программка-клиент EntryCard, которая перестала запускаться после установки принтера – ошибка “exception EPrinter in module Vcl50.bpl at 0003D076. There is default printer currently selected”. Решила поискать решение этой проблемы и нашла рекомендацию “Заходим Пуск-Панель управления-Учетные записи пользователей. Нажимаем на пункт Изменение параметров контроля учетных записей.
И ползунок перемещаем в самый низ. После этого надо перезагрузиться”. После проделанных манипуляций принтер !!запечатал, но в моей банковской программе перестали отображаться все данные – как будто база новая, пустая стала. Вернула настройки учетной записи обратно – принтер опять не печатает. Не могу понять с чем связано все это.

Ответить
Смарт-Троникс

Здравствуйте. Возможно следует переустановить банк-клиент. По поводу печати, Win 7 не даёт права той программе, из которой печатаете фото. Вообще, это ползунок хорошо бы вниз опустить, одни проблемы с эти контролем записей.

Еще, можно попробовать найти БД банк-клиента в профиле (На диске, где установлена Windows: “Пользователи” – ваш профиль – поиском найти файлы относящиеся к банк клиенту).

Ответить
Orbita

Добрый день! У меня принтер Samsung ML-1910. При отправке на печать начинает разогрев и всё, прекращает все действия. Драйвера установил с официального сайта, плюс программное обеспечение, входящее в состав драйверов. Принтер устанавливается, определяется, статус “Готов”, но при попытке зайти в свойства принтера выдаёт предупреждение: “Данная модель принтера не поддерживается. Провести обновления?”. Нажимаю “ОК” – ошибка: “Обновления отсутствуют”. После этого открываются свойства принтера. Все настройки выставлены с рекомендациями производителя. Пробную страницу также не печатает. Пробовал на другой машине, всё работает нормально. Очистил папку %WINDIR%/system32/spool/printers тоже не помогло. Антивирус драйвера не блокирует, пробовал и без него, такая же ситуация. Попытка распечатать документ или пробную страницу через подключение по локальной сети также не принесла успеха. Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Драйвер вероятно поставился криво. Попробуйте удалить по инструкции https://smartronix.ru/kak-udalit-drajver-printera-windows-7.
  Скорее всего, там буде несколько копий драйверов принтера. После удаления, перезагрузитесь и попробуйте установить драйвер заново. Еще как, вариант, проблема со службой печати.
- Orbita
  
  Машина работает под управлением WinXP и какие есть варианты с решением проблем службы печати? Спасибо!
- Смарт-Троникс
  
  Для начала нужно убедиться, что она включена. Правой кнопкой по “Мой компьютер” на рабочем столе, “Управление компьютером” -> “Службы”. Попробуйте перезапустить и распечатать страницу. Также кроме очистки windows\system32\spool\printers, попробуйте удалить все файлы начинающиеся с oem отсюда:
  
  1) \windows\system32\spool\drivers\w32x86
  2) \WINDOWS\inf
  
  И проверьте систему CureIT на вирусы.
STALKER161RUS

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, почему из “Программа просмотра изображений и факсов” нажимаешь на печать и сразу выдаёт ошибку “Параметр задан не верно”. Как решить эту проблему? Заранее спасибо.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, возможно удалена необходимая библиотека печати. Вот несколько вариантов решения:
  1) Установить альтернативную программу просмотра изображений.
  2) На всякий случай переустановить драйвер принтера.
  3) В командной строке (Пуск -> Выполнить): выполнить следующие две команды:
  Если у кого с англ не очень – выполните две комманды в Run:
  regsvr32 -u %windir%\system32\shimgvw.dll
  regsvr32 %windir%\system32\shimgvw.dll
  4) Выполнить другие две команды:
  regsvr32 -u photowiz.dll
  regsvr32 photowiz.dll
- antaris
  
  После выполнения команд:
  “4) Выполнить другие две команды:
  regsvr32 -u photowiz.dll
  regsvr32 photowiz.dll”
  Выдает: “Ошибка при вызове LoadLibrary(“photowiz.dll”) – Не найден указанный модуль.”
- antaris
  
  Не совсем понимаю, как это поможет решить аналогичную проблему как у “STALKER161RUS”?
- SMARTRONIX
  
  Извините, сообщение было не для вашего вопроса.
  А в чем у вас проблема изначально?
Жанна

У меня не печатает принтер. Распечатывал, а сейчас не печатает просто греется. Что могло случиться, подскажите???????

Ответить
Екатерина

Здравствуйте, у меня проблема с принтером Canon LBP6000. Документы ставятся в очередь на печать, но принтер даже не затягивает листы. Пробная страница также не печатается. Отнесла в сервис по гарантии – там протёрли резиновый валик тряпочкой, и при мне распечатали страницу. Принесла домой – ситуация, аналогичная той, что была до сервиса. Помогите, пожалуйста((

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, убедитесь, что принтер установлен нормально в Windows. Как распечатывали пробную страницу, через кнопку на принтере?
Regsu

Здравствуйте. У меня какая-то проблема с принтером, хз что. Принтер – Canon inkjekt mp210.
Проблема: не хочет печатать. Все настройки проверял, диспетчера пускал, он писал, что ошибок не обнаружено. После многих операций ошибок он начал выдавать меньше! но теперь пишет, что чернила в катридже “цветной” закончились!! хотя им даже и не пользовались никогда! всегда черным! черный – новый! купил недавно, не пользовался еще. Почему он выбрал цветной катридж? почему не хочет печатать? я вообще не могу понять в чем проблема! драйвера переустанавливать походу нет смысла

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, выше давали уже ответ по этой модели. Способ не сработал? Проверьте, может с картриджей не сняли пленку или пластик. Драйвер, имеет смысл переустанавливать, в плане профилактики, убрав вероятный фактор. Если принтером не пользовались, возможно чернила засохли.
Juli

Принтер HP Deskjet 1050 J410. Картинки распечатывает, а документ из Word уходит на печать и просто выплевывает чистый лист.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Драйвер пробовали переустановить?
- veronichca135
  
  У меня такой же принтер, вот только наоборот: текст печатает, а изображения нет. Пробовала скопировать изображение в Word, выходит чистый лист. Что посоветуете?
- Смарт-Троникс
  
  Проверяйте настройки печати принтера. В Windows 7: правой кнопкой по принтеру –> “Настройки печати”.
Vladislav

Здравствуйте, у меня НРLJ1000 при печати он выдает, что принтер не видит система. Несколько раз заново ставил дрова и все равно пишет, что не видит?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, проверьте, присутствует ли принтер в “Устройства и принтеры”, похоже, что с его подключением к компьютеру.
Анастасия

Здравствуйте у меня вот такая проблема, принтер HP Deskjet 1000 J110 series. Я его купила недавно, там стояли стандартные картриджи, в магазине сказали, что лучше купить другие, ну я и купила, потом эти стандартные картриджи закончились, я поменяла на новые; и теперь у меня не печатает текст просто делает вид, что печатает и выдает пустые листы, а фотки ну или картинки печатает, и то бывало, что с какими то помарками. Что мне делать?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Возможно несовместимость с картриджем, для проверки можно вернуть старые и распечатать, если принтер позволит.
Сергей

Здравствуйте, мы купили принтер Epson L100. Залили чернила, подключили все по инструкции. Но принтер не печатает черный цвет. При тесте дюз или попытке печати текста выходит чистый лист. Как нам быть?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Вот аналогичная проблема у владельца такого же принтера: “Не заправился чернилами!!!
  CMY прокачал, чёрный нет. Глубокая продувка 5 раз не помогла. Включил прочистку и приоткрыл крышку банки. Эта зараза высосала половину чернил в памперс, переполнила его и отказалась далее работать… Пришлось сбрасывать счётчики (хорошо что ранее был найден соответствующий софт для L800). Дополнительные банки чернил несколько успокоили желание выбросить его нафиг.”
Елена

Здравствуйте, купили принтер Samsung SCX-3405, установили драйвера с диска, сканирует, копирует, но печатать отказывается, выдает ошибку и ставит документы в очередь. Переустанавливали драйвера – не помогает. Что делать?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, а ошибка то какая? Проверьте, всю ли пластиковую защиту сняли с картриджа и принтера.
- Елена
  
  Ошибку он пишет в строке “состояние печати” в самой очереди. Когда устанавливали драйвера, он так и не смог найти принтер, хотя в панели управления он появился, Samsung Easy Print Manager тоже не может его найти, прога сканирования тоже не видит, хотя через панель управления он сканирует без проблем защиту всю сняли.
- Смарт-Троникс
  
  Значит поставились не те драйвера, либо вообще не поставились. Удалите их и принтер, отключите его от USB, можно на всякий случай перезагрузиться. Затем подключите к USB, скачайте драйвер с официального сайта Самсунга и установите.
natalia

Здравствуйте, я купила эпсон л 100, Подключили всё по инструкции, залили чернила, стали печатать фотографии, а он не печатает цветной краской. Печатает какими-то серыми тонами. Что нам делать???

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, выше, через пару комментариев ответ по Epson L100. Похоже, что принтеры некачественные. Либо прокачивайте, как написано выше, либо несите продавцу.
dariya1

Здравствуйте! Помогите пожалуйста, у меня принтер HP PSC 1410. Я начала печатать на глянцевой фотобумаге. Поначалу фотографии были нормальных цветов, но потом случилась какая-то ошибка и принтер начал печатать в синеватых оттенках, что делать? Я уже выравнивала картриджи на обычной бумаге, цвета нормальные выходят.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, возможно сбился профиль печати, ищите в настройках принтера. Если поменяли марку бумаги, то может она ему не нравится.
Юлия

Здравствуйте. Неделю назад купила принтер Epson L355 драйвера с диска, что с ним шёл,установила, всё работало отлично, вчера печатала фото всё было хорошо, а сегодня не печатает фото, сканирует и документы отсвечивает, а фото не печатает! Драйвера переустанавливала не печатает всё равно, помогите.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Возможно не повезло, и он сломался, несите продавцу.
- Юлия
  
  Я проверила на другом ноутбуке, установила также драйвера с диска, он работает печатает и фото, и выполняет все свои функции, а на моё буке перестал печатать фото. Захожу в устройство и принтеры, на рисунке с моим принтером стоит галочка в зелёном кружочке, делаю пробную печать и всё, смотрю стоит (!) в жёлтом треугольнике, удаляю с очереди на печать и опять галочка. Что это такое и как это исправить? Помогите, прошу! Спасибо!
- Смарт-Троникс
  
  В теме по удалению драйвера ответили, начните, пожалуйста с его удаления, в комментариях сказано, как это сделать – https://smartronix.ru/kak-udalit-drajver-printera-windows-7#comment-1856
Антон

Здравствуйте! У меня принтер EPSON SX125. Проблема в том, что краска с двух картриджей вытекает, а с двух нет! Головку принтера промывали неоднократно! Подскажите, пожалуйста, что делать???

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, раз промывали, значит вероятно головка принтера засохла. Промывка может и не помочь, и даже навредить.
Марина

Здравствуйте!!!! Возможно повторюсь… У нас принтер Самсунг, поменяли краску, вставили? пишет “Замените картридж”. Драйвера полностью обновили, перезагрузили компьютер, опять та же проблема. Пробный лист печатает, а файлы с компьютера нет, даже не пускает их в очередь печати. В чём проблема?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, ключевой момент “поменяли краску”. Ищите проблему здесь. Если принтер лазерный, то возможно картридж требует , поскольку чип уже использован. На всякий случай проверьте самое элементарное, – видел ли принтер в “Устройства и принтеры”.
Юлия

Здравствуйте! Помогите пож-ста. У меня резко перестал печатать принтер. Документ отправляется на печать, и он есть в очереди, но в устройстве пишет ошибка. Нажимаю на устранение неполадок – пишет, что на принтер запущена задача. А какая не могу понять. Все с очереди удаляю – такая же история. Помогите, что делать???

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Несколько простых действий:
  1) Отключить принтер, вытащить картридж, вставить, включить обратно.
  2) Переткнуть принтер в другой USB разъём.
  3) Попробовать распечатать пробный лист – если не печатает, проблема у принтера, а не в системе.
Наташа

Здравствуйте! У меня принтер Epson Stylus S22. Перестал печатать желтый, остальные печатают отлично. В чем проблема?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте. Виноват либо сам картридж, либо сопло. Попробйте сделать прочистку дюз программно, чернила конечно сожрёт, но помочь может.
евгения

Здравствуйте, после установки СНПЧ принтер сначала распечатал фото с полосами, затем мы прочистили головку принтера и он стал печатать синим цветом, а затем делает вид, что распечатывает, а выходит чистый лист, проверяли дюзы тоже чистый лист. Что делать? И еще можно ли снимать картриджи полные, краска не вытечет?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Из открытого картриджа краска может вытечь, но его можно быстро перевернуть. Здесь что-то не в порядке с СНПЧ, как вариант, подключить обратно только картриджи и посмотреть, как принтер запечатает.
Маша

Здравствуйте у меня такая проблема. МФУ новый установили все вроде бы правильно, но печатает и копирует половину страницы? Подскажите пожалуйста, что делать?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, если МФУ не печатает любую страницу, то есть из разных программ, разные тип (текст, изображения), то вероятно просто не повезло, и принтер сломан. Попробуйте распечатать из разных программ, симптомы не поменяются, идите к продавцу.
беркут

Здравствуйте, подскажите почему у меня принтер после заправки печатает не то, что нужно.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, из описания не понятно, как именно принтер себя ведёт. Мажет, проблема с цветами?
Ольга

Принтер HP LJ 380F. Переустановили Висту на Винду7. Теперь принтер печатает только текст с Word, но если я ставлю печатать любую картинку, то принтер делает вид, что печатает, но выходит чистый лист. Помогите советами.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Для начала, удалить драйвер и поставить последний, с сайта HP. Большая часть таких симптомов от кривых драйверов. Например, поставили драйверы для не той ОС. У Windows какая разрядность? Если x64, то в свойствах принтера попробовать найти и поставить галочку в “Порты” -> “Разрешить двусторонний обмен данными”.
Елена

Здравствуйте! Я сегодня подключала новый принтер лазерный HP Laser Jet 1102. Принтер показывает, что готов, но при печати выдает ошибку. Подскажите, что я не наладила. Может ли быть из-за того, что отключен был интернет?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, интернет не при чём. Драйвер поставили? Проверьте:
  1) Подключен ли в компьютер.
  2) Горит ли на принтере щеленый огонёк.
  3) Все ли пластиковые штучки оранжевого цвета вытащили из принтера и картриджа.
  4) Отображается ли принтер в “Устройства и принтеры”, нет ли на нём желтого восклицательного знака.
Вадик

Приветствую. Помогите пожалуйста. Принтер у меня лазерный Canon L11121E. Начал печатать слой. Те же строки печатает плохо и чуть ниже. Тот же текст всмысле печатает со сдвигом вниз. Что случилось? И можно ли исправить в домашних условиях? Заранее спасибо.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Это скорее всего аппаратная проблема с принтером. Причин может быть много: барабан, нагревательный, прижимной или девелоперный валы. Для начала, можно просто попробовать поменять картридж.
))

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня принтер картинки печатает нормально, а когда хочу распечатать документ word, то выдает просто чистый лист сразу пробую картинку-нормально, краска есть, ничего не отошло.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, уже несколько раз отвечали, что однозначного решения нет. Начните с проверки настроек печати принтера, поскольку часто виноваты. Также, попробуйте переустановить драйвер, удавлив старый: https://smartronix.ru/kak-udalit-drajver-printera-windows-7. Т.к. проблема с Word, имеет смысл установить ещё одну версию программы и посмотреть, будет ли печатать там.
Ольга

Здравствуйте! У меня принтер EPSON SX430W не печатает фото на фотобумаге. Фото на простой бумаге печатает, того формата, как задаешь (например 10Х15), а на фотобумаге, если ставить её как по инструкции вертикально к правому краю, то просто прокатывает бумагу и пишет, что “нет бумаги или загружена неправильно”, если повернуть бумагу горизонтально к правому краю, то печатает, но только край, как если бы бумага стояла правильно. Помогите пожалуйста разобраться с проблемой. ОС на ПК Windows XP.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, он скорее всего её не воспринимает. Попробуйте другую фотобумагу, обычно производитель рекомендует какую-то конкретную.
- Ольга
  
  Здравствуйте! Бумагу EPSON в своем городе не нашла, купила LOMOND 260г/м.кв. – стал печатать нормально, позже покупала еще – продавец посоветовал LOMOND 230г/м.кв. (по ощущению толще первой) – опять прокатывает, но если повернуть бумагу горизонтально к правому краю, как писала ранее, то печатает, но только край, как если бы бумага стояла вертикально. Вывод: “не устраивает” толщина бумаги. Просмотрела инструкции – производитель не заявляет плотность бумаги для принтера. Возможно ли в принтере регулировать толщину (плотность) бумаги? Спасибо!
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, 230 грамм не могут быть толще 260-ти. отрегулировать не получится, там всё расчитано для печати бумаги определённой толщины. Epson и правда не говорит о конкурентах, которые производят бумагу. Если принтер печатает нормаль с 260 г., лучше на этом и остановиться.
Елена

Здравствуйте, у меня принтер Epson Stylus SX435W. Проблема такая: когда печатается текст с вставленными в него картинками, то текст печатается, а картинки нет, в том месте, где они должны быть текст выравнивается, как-будто картинок там и не было. Все настройки пересмотрела, не могу понять в чём дело…

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, картинки не из Word печатаются? В ворде “Параметры” -> “Печать” -> “Графические объекты” стоит галочка?
- Елена
  
  Спасибо большое!!! Поставила галочку в графических объектах!!! ))))
Владислав

Добрый день! Принтер HP 2025 d ведет себя неадекватно. Просто не печатает, накапливая документы в памяти. Когда сделать выкл-вкл, распечатывает накопленные документы. Следующий док, если сразу за распечатанными отправлять, нормально печатает. Если перерыв минут 10-15 все по новой. Вот.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Возможно проблема с диспетчером печати. В командной строке, когда принтер начнёт чудить:
  net stop spooler
  net start spooler
Валерий

Здравствуйте. HP LaseJet M1005 MFP, Windows 7HB, дрова с офсайта, МФУ установлено локально. При печати картинок через программу просмотра изображений и факсов принтера не видно. Варианты предлагаются стандартные – ваннот, мсфакс и т.п.
Собственно вопрос – в какую сторону копать? Спасибо.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Если в других программах отображается, то в сторону замены программы. Ещё можно попробовать выполнить команды:
  regsvr32 -u %windir%\system32\shimgvw.dll
  regsvr32 %windir%\system32\shimgvw.dll
Николай

Здравствуйте, у меня принтер EPSON XP-103 хорошо печатал, после замены чернил распечатывает пустые странички, что делать?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, данных чтобы ответить не достаточно. Как меняли чернила? Принтер использовался постоянно?
Ирина

Здравствуйте! У меня принтер samsung scx 3200 series. Перестал печатать вообще. С ворда ничего не могу напечатать. С юсби кабелем все в порядке и с юсби драйверами тоже все хорошо. Переустанавливала драйвера и перезагружала компьютер. И все-равно не печатает. Компьютер просто его не видит. Подскажите пожалуйста, что делать? Спасибо!

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, начните с подключения принтера к другому компьютеру. Раз система его совсем не видит, то возможно он сломался. Лампочки горят?
жанна

Принтер hp 2050a при печати текстового документа, печатает пол листа нормально, а потом не печатает, причем если напечатать нужно картинку, то печатает всю и в чёрно-белом и в цветном виде. Подскажите в чём проблема, картриджи заправлены полностью.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  С принтером что-нибудь делали до этих симптомов?
- жанна
  
  Да вроде особо ничего, чуть сократила поля при печати от 5 до 3, главное половина листа печатает, а потом полосы, как недопечатанные буквы. Иногда сразу, вчера документ на 15 листов был, 2 напечатал, а потом всё по-старому))
- Смарт-Троникс
  
  Начните с проверки картриджа, его проще всего исключить из возможных виновников. Если с картриджем окажется всё в порядке, то это аппаратная проблема принтера. Подробнее можно диагностировать только при осмотре.
- жанна
  
  Картридж я заправляю сама и он полностью заправлен, что ещё в нём может быть не так?
- Смарт-Троникс
  
  То что он заправлен ни о чём не говорит. Всё же советуем исключить картридж из списка подозреваемых, тем более заправляли самостоятельно. При печати к принтеру не поступают чернила. А это скорее всего картридж, например магнитный вал или дозирующее лезвие. Если стоит СНПЧ, то возможно в ней дело.
жанна

Но ведь принтер печатает черно-белый рисунок целиком, а вот текстовый документ нет.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Точно, извините, нелогично получается. В настройках печати поставьте качество печати “Текст и изображение”, пожалуйста. И попробуйте текст распечатать.
жанна

Я распечатала пробную страницу печати, вся получилась)) А файл не печатает.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Вообще не печатает? Какой формат файла? Ранее пробную пробовали распечатывать?
жанна

Файл 5,59кб текстовый документ, а пробная и выравнивание и раньше распечатывалось.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Так 🙂 Давайте с другой стороны попробуем. Текстовые документы бывают разные. Создайте заново два файла, с одинаковым содержимым, которое принтер не может распечатать: .doc (Word) и .txt (простой текстовый). Полосы на обоих при печати? Опишите, как они выглядят.
  
  Также, давайте попробуем создать нового пользователя Windows, зайти под ним и установить последний драйвер для принтера с сайта HP:
  http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=ru&lc=ru&dlc=ru&product=4134726
  
  Так хоть понятно будет, виновато ПО или сам принтер.
Вика

Здравствуйте, у меня принтер EPSON STYLUS CX4300 печатает не те цвета [… ответили по сслыке https://smartronix.ru/printer-pechataet-ne-te-tsveta ]

Ответить
Cима

Здравствуйте, у меня Эпсон L200, все программы установила и краску залила, но печатать не хочет, выдает только чистый лист. Помогите.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Здравствуйте, возможная причина – это залитая краска. Она может и не подойти, а может быть и неаккуратно залита.
- Сима
  
  Добрый день, вполне возможно что она не дошла, как сделать так что бы она дошла?
- Смарт-Троникс
  
  Вы не совсем поняли ответ. Краска может не подойти по составу. Также, чтобы исключить программные проблемы, скажите, принтер раньше был установлен на этом компьютере? Если нет, то как минимум проверить, установился ли драйвер. Пробная страница выходит?
Юлия

Здравствуйте, помогите мне, пожалуйста. Последний раз принтер использовался около двух недель назад. Сегодня заправила картридж чёрной краской, но распечатать не удаётся. Выводится белый лист бумаги. Сопла уже чистила, выравнивала печатающие головки, даже делала очистку роликов и поддона 😀 Но мой принтер ни печатать, ни ксерить не хочет. В чём может быть проблема и как её можно устранить?

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Было бы неплохо узнать модель. Более вероятная проблема – это неправильная заправка. Определить, что именно случилось, можно только при осмотре, так можно только гадать. После прочистки сопел, краска появляется?
Владимир

Добрый день, у меня Epson L100 показывает “Срок службы впитывающей чернила подкладки истек. Обратитесь в сервисный центр Epson” [ответили по ссылке https://smartronix.ru/srok-sluzhbyi-vpityivayushhey-chernila-podkladki-istek ]

Ответить
Владимир

Добрый день, у меня Epson L100 не печатает, а головка работает, то есть ходит взад-вперёд и все типа напечатал, а краски ни капли. Может воздуха набрал, как запустить.

Ответить
- Смарт-Троникс
  
  Добрый. Возможно нужно продуть воздушные фильтры.

О проекте	Новости
Задать вопрос	Политика персональных данных
Реклама	Пользовательское соглашение
smartronix.ru © 2011-	Копирование материалов сайта разрешено только при размещении обратной ссылки