Почему отключается компьютер

почему отключается компьютерПриветствуем, всех, кто решил решить проблему отключения компьютера вместе с нами! Данная тема оказалась настолько популярной,  что мы решили раскрыть ее более серьезно. Вы читали нашу статью, почему компьютер выключается сам по себе, а также комментарии к ней? Если нет, то советуем это сделать.

Ну а если вы уже ознакомились с cодержимым страницы, то перейдем к нашей текущей компьютерной помощи, и определимся, что можно сделать, если происходит самопроизвольное выключение компьютера. Почему отключается компьютер, и как его починить? Давайте разберемся!

Почему отключается компьютер и как найти причину

В первую очередь, разделим проблему на две совершенно разные по сути причины. Ваш компьютер отключается сам по себе практически сразу после включения или в определенный момент во время непосредственной загрузкой операционной системы? Если отключение происходит мгновенно, что вероятно из строя вышел какой-либо компонент ПК или ноутбука, например, произошло короткое замыкание, которое повредило блок питания, материнскую плату или процессор.

Если же компьютер отключается во время игры или загрузки операционной системы, то это также аппаратная часть, но локализовать ее проще, поскольку можно провести тестирование специальными программами. В нашей публикации, мы рассмотрим общий подход, – когда компьютер отключается периодически или почти сразу после нажатия кнопки включения.

Поскольку существует несколько причин, почему ваш компьютер отключается при загрузке или сразу, то важно определится, что вероятнее всего является проблемой. Как это выяснить? Вот почему может происходить самопроизвольное выключение компьютера:
  1. Если вам повезло и компьютер издает звуковой сигнал спикера, то диагностировать неполадку можно с помощью подсказки материнской платы. Хорошее руководство по сигналам BIOS можно найти на странице википедии. Скажем сразу, что это не панацея и даже если вы услышите звуковой сигнал, то не факт, что определите причину правильно. BIOS у компьютеров бывают разные. Более того, самопроизвольное выключение компьютера может происходить в полной тишине, как и из-за отсутствия спикера, так и из-за специфики проблемы отключения. Поэтому перейдем к следующему пункту нашей статьи.
  2. Убедитесь, что напряжение питания переключатель установлен правильно. Это касается старых компьютеров, – современные блоки питания не страдают этим архаизмом. Тем не менее, если входное напряжение для питания не соответствуют нормам (сильно занижено), компьютер может не включиться. Скорее всего, ваш компьютер вообще не включится, или будет постоянно перезагружаться, если в сети будет недостаточное напряжение.

    причины отключения компьютера

  3. Проверьте возможные причины короткого замыкания внутри компьютера. Это очень часто является причиной выключения компьютера, когда ПК вроде бы стартует, но потом сразу же отключается. Конечно это совет для тех, кто обладает необходимыми знаниями, но без него не обойтись.
  4. Проверьте блок питания. Если компьютер и загружается в течение некоторого времени, то это не означает, что блок питания в компьютере работает нормально. По опыту, блок питания достаточно часто бывает причину отключения, чем любая другая часть системы. В идеале, нужно заменить блок питания, чтобы убедиться на 100% в его исправности.

    самопроизвольно отключается компьютер

  5. Проверьте кнопку включения питания на передней панели корпуса компьютера. Часто бывает, что кнопка залипает, и поэтому компьютер не может включиться, постоянно отключаясь.
  6. Также советуем попробовать переустановить все компоненты внутри вашего компьютера:
    • Проверьте все кабели, идущие от блока питания
    • Переустановите модули памяти
    • Переткните видеокарту в другой разъем, если это возможно
    Отключите и повторно подключите вашу клавиатуру и мышь. Конечно это маловероятно, что он являются причиной такой серьезной проблемы, но и исключать их не стоит. Переустановите процессор, если вы подозреваете, что он неправильно охлаждается. Шанс, что компьютер отключается из-за процессора, не самый большой, поэтому данную процедуру нужно выполнять после проверки других компонентов компьютера.
  7. Попробуйте включить компьютер только с самым необходимым: процессором, оперативной памятью и видеокартой. Если после этого он заработает, то проблема в отключенном оборудовании. Если же компьютер все еще отключается, то можно вернуть все на место и искать причину дальше.
Читайте также:  Что делать, если на мониторе ноутбука или компьютера появился красный экран

самопроизвольное выключение компьютера

На этом все. Надеемся, что наши практические советы помогли и ваш компьютер уже не отключается. На нашем сайте вы найдете много полезных советов и доступных инструкций по работе с компьютером. Заходите почаще!

Комментарии (820)

  • женя

    У меня та же, проблема, помогите пожалуйста, когда он отключается, срабатывает щелчок какой-то, но по неизвестным причинам, как мне быть? Помогитееееее

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Компьютер обычно отключается из-за аппаратных проблем. Проверить:
      1) Конденсаторы на материнской плате, на предмет вздутия.
      2) Блок питания, путем замены на аналогичный, – можно взять у друга/соседа.
      3) Если первые два пункта сделаны (особенно первый), открутить материнскую плату от корпуса и положить в горизонтальное положение, – возможно есть микротрещина.

    • Смарт-Троникс

      Также не забудьте проверить температуру процессора в BIOS.

    • Тимур

      Ребята помогите У меня при запуске CD-ROM компьютер перезагружается! Неприятная проблема что делать!

    • SMARTRONIX

      Уточните, что значит при запуске CD-ROM компьютер перезагружается?

    • Стас

      памигите пожалуйста уминя комп выоубаеться когда я играю в игру и когда скачиваю что-нибудь с интернета что делать?

      1
    • SMARTRONIX

      Если ПК выключается, а не перезагружается – проверьте температуру процессора, возможно из-за перегрева.
      Проверьте все провода, протестируйте на другом блоке питания

    • Николай

      Здравствуйте! У меня такая проблема. Когда запускаю компьютер все работает, но через некоторое время выдает системную ошибку

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Уточните информацию, какая версия операционной системы, что написано в тексте этой ошибки и при каких действиях она появляется?

    • COMP-Master

      Нужно просто переустановить Windows!

    • виталий

      у меня греется моноблок что делать?

    • SMARTRONIX

      Проверьте температуру процессора в bios или утилитами.

    • Артемий

      Играю в игры через steam и начал отключатся буквально через 30 минут игры в чём проблема? раньше не было такого компьютеру 1 год.

    • SMARTRONIX

      Проверьте стабильность подключения к провайдеру. Переустановите игру и steam

    • Олеся

      Как проверить стабильность подключения к провайдеру? У меня такая же проблема, 10 мин игры в steam и комп перезагружается…

    • рамис

      помогите пожайлуста я играл много игр и с компом не че не было а начал играть кристаликс компьютер начал перезагружатся. Что делать?

    • Рамис

      раньше синий экран выходил.А шас нет

    • SMARTRONIX

      Проверьте температуру процессора, может быть из-за перегрева, скопилось много пыли и требуется замена пасты

    • Шах

      Здравствуйте, такая проблема, включаю комп например с утра, норм включается, все отлично работает пока не отключу или не перезагружу, когда после отключения пытаюсь включить доходит до загрузки винды и выключается, потом пытаюсь снова включить и чуть быстрее отключается, короче после 10попыток примерно, нажимаю кнопку включения и он включается и секунды не проходит, отключается. Утром опять включаешь, норм. Перезагружаешь и фиг включится

    • SMARTRONIX

      Проверьте температуру процессора, оперативную память на ошибки, жесткий диск на битые сектора, временно замените блок питания, одолжив у знакомых.

    • ShvepAs

      Ребят Такая вот проблема Help me! Ноут при низкой температуре процессора отключается (Ну как отключается”он гудит работает куллер но изображение пропадает и перестаёт полностью реагировать на какие либо действия, да бы продолжить работу или игру за компом приходится отключать питание и снова запускать комп.”). Сначала думал что дело в охлаждении, сменил термопасту, далее очистил весь ноут от пыли, не помогло, Переустановил виндоус но проблема всё равно не ушла! Подскажите что может быть так как эта проблема уже бесит!!!

    • SMARTRONIX

      Уточните модель ноутбука и какая температура процессора при нагрузке?
      Ноутбук находится на ровной жесткой поверхности?

    • ShvepAs

      MSI CX605. Подключён через HDMI к телевизору и ставил его на бок дабы включать дополнительный внешний куллер для охлождения. Но когда включаю доп. куллер после снижения температуры приблизительно до 40 градусов он как бы выключается “как в предыдущем описании” Где то прочёл что возможны микротрещины в мат. плате поставил снова ноут в стандартное положение но проблема всё равно осталась. Если дать хорошую нагрузку к примеру включить игру к примеру “World Of Tanks” температура иногда достигает 58-60 градусов, для чего собственно и решил подставить внешний куллер. Внешний куллер работает от своего блока куллер на 24v блок соответственный так что когда куллер начинает дуть ноут начинает замерзать и как бы уходит в зимнюю спячку!:-) В ноуте 4Gb оператоса проц Pentium Dual Core T4500 2.30GHz Видюха AMD Radeon Mobility Graphics HD 5000 Series 1024Mb. Какой чипсет не знаю “так как не знаю где это возможно посмотреть”

    • SMARTRONIX

      Если ноутбук стоит боком и на него ничего не дует, ноутбук не отключается?
      Стоит включить обдув и он отключается без корректного завершении работы?

    • ShvepAs

      Нет не выключается. Но запускается раза с 7го.
      Если обдувать его включенного то через какое то время после того как температура падает примерно до 40 градусов он типа якобы вырубается “не реагирует ни на какие действия но при этом гудит и нет подачи с видео карты” Но сейчас поставил в стандартное положение и он всё ровно включается раза с 5-7го.

    • SMARTRONIX

      -Можно попробовать обновить прошивку bios, скачав ее с сайта производителя, даже если установлена последняя версия.
      -Выньте планки памяти, попробуйте вставить одну, проверить, если выключится, заменить на вторую и так же проверить.
      -Когда ноутбук будет в рабочем состоянии, без обдува, аккуратно пошевелите его, потрясите, в руках немного пошатайте в разные стороны, чтобы понять, зависит ли отключение от деформации корпуса, движений.
      -Можно попробовать разобрать его полностью, вынуть процессор, карту, прочие модули, собрать на коробке и в таком состоянии проверить без/с обдувом.
      -Или сдайте, лучше в фирменный СЦ на диагностику, стоимость которой, примерно 600р

    • Alexandr

      проверь оперативку если с другой также то видеокарте жопа .

    • www

      Помогите.OC Windows 7 professional.Включается,идёт загрузка,и резкий вылет(без перезагрузки).Самая высокая температура которая была-84С(2CPU).И с такой температурой не вылетает. Пыль исключается так как пыли почти нет.

    • SMARTRONIX

      84 градуса достаточно высокая температура, примите меры по ее снижению.
      Попробуйте загрузиться в безопасном режиме, будет ли ПК выключаться?!

    • Илья

      Помогите!компьютер работает нормально,но после того,как воткнешь кабель с интернетом,происходит какой то щелчек видимо в материнке и компьютер перезагружается.Так же как и у Жени видимо.

    • Илья

      Ребят,подскажите,как проверить температуру процессора?

    • SMARTRONIX

      Это можно сделать в BIOS или установить утилиту, загрузившись в windows, которая может показать температуру процессора, например SysInfo или Everest и т.д.

    • Коля

      Здравствуйте помогите мне, когда играю в игру по сети в
      Не знаю как объяснить он просто тухнет а процессор работает и я не могу не чего сделать,только перезапустить и так каждый раз в эту игру

    • SMARTRONIX

      Компьютер сбоит, если кабель изначально подключен, до включения?
      Возможно проблемы с материнской платой или блоком питания. Но всегда есть вероятность программного сбоя, в этом случае рекомендуем переустановить систему на windows7, установить новые драйверы с сайта производителя, и до установки прочего ПК, проверить работу ПК при подключении кабеля, если все в порядке, то причина была в ОС и можно устанавливать прочее ПО.

    • Коля

      Побывал переустановливать windows всю равно также

    • SMARTRONIX

      Опишите проблему подробнее что тухнет? Процессор это комплектующие.

    • Alexandr

      Переустанови драйвера на лан,если не поможет купи себе pci-e карту или юсб вай фай донгл.

    • mihail

      Комп работает нормально,но если утром включаю бывает сам выключается через 10-15 минут,или вообще включается и сам выключается. Бывает такое что при включении доходит до показателей процессора и выключается !

    • SMARTRONIX

      Проверьте температуру процессора, переставьте модули памяти и проверьте их на ошибки, проверьте жесткий диск на битые сектора, одолжите у друзей и замените блок питания, визуально проверьте, нет ли на материнской плате вздувшихся конденсаторов. Возможно проблема с розеткой, кабелем от розетки до блока питания. Попробуйте переустановить систему, если проблема аппаратная, при установке ОС, ПК выключится.

    • Роман

      Почему тимпература центрального процесса 101градус и системная плата 107 Причём быстро набирается и отключается!!! Как её панизить??

    • SMARTRONIX

      Замените термопасту на процессоре, проверьте что радиатор плотно прилегает к процессору, почистите радиатор и вентилятор отпыли, проверьте визуально вращение кулера на радиаторе.

    • ммакс

      сгорела матка и блок питания у меня такое было

    • Сергей

      если менял термопасту!? попробуй отпустить болты радиатора.

    • MARCO

      А у меня на компьютере во время просмотра ленты в вк, появляются разные полоски на экране, потом он перезагружается и пишет что работа была восстоновленна после непредвиденной ошибки BlueScreen.Что мне делать?До переустановки винды всё было нормально

    • SMARTRONIX.RU

      Драйвер для видеокарты последний стоит?

  • GoodOKubani

    Доброго времени суток.
    Такая проблема – сначала не хотел включаться совсем (один очень длинный сигнал спикера)
    После снял ОЗУ и протер контакты ластиком, поставил на место и , о чудо, он включился (из проводов был подключен только кабель питания), полез подключать остальное и обнаружил что корпус ощутимо бьется током. Но если слабые разряды на корпусе ещё можно списать на статику, то когда я дотронулся до разъема наушников на передней панели я ощутил очень чувствительный удар током (даже не знаю, как ещё что-нибудь не сгорело….). Я подозреваю что в системе появилось короткое замыкание.
    так вот – не подскажете как его если не устранить, так хотя бы локализовать.
    заранее благодарен.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Замените блок питания, а заодно силовой кабель, идущий от него к розетке. Даже слабых разрядов быть не должно. Это не КЗ, просто где-то напряжение пробивает на корпус. Включать компьютер при этом просто опасно.

    • Sashulka

      Здравствуйте, у меня такая проблема: комп вроде работал нормально, поменяли блок питания, переустановили Винду с XP на Windows 7, все было нормально, теперь он ни с того ни с сего начал просто тупо отключаться…проверила температуру проца, до 50 больше не греется…подскажите , в чем может быть проблема??

    • SMARTRONIX

      1.ПК перезагружается или отключается?
      2.После отключения ПК его можно сразу включить или он включается через какое-то время?

    • Алексей

      здравствуйте!У меня проблема когда начинаешь играть в любую игру какое-то время играешь. Потом отключается экран!!! А так же при просмотрах фильмов в интернете, делая во весь экран, тоже отключается!!!Какая причина и как исправить???

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте.
      1.Проверьте температуру процессора и видеочипа, возможен перегрев.
      2.Переустановите драйвер видеокарты
      3.Установите сборник кодеков K-LITE и обновите флеш плеер.

  • Андрюха

    какую посоветуете пограму для тестирования?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Смотря для чего. Посмотрите программы S&M, MemTest86. Для примерного расчета мощности БП – Power Watts PC.

  • Анна

    У меня такая проблема, когда включаю игру, он нагревается и совсем выключается, раньше такого не было вообще, что мне с ним делать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Компьютер отключается из-за перегрева процессора. Нужно поменять почистить от пыли термопасту, сняв кулер и радиатор. Звучит страшно, но если делать все аккуратно, то ничего сложного.

    • Анна

      А это можно сделать дома или нести в ремонт?

    • Смарт-Троникс

      Можно конечно: откройте корпус, пропылесосьте. Если радиатор с вентилятором можно снять без снятия материнской платы, то задача упростится.

    • xD_^_lammer

      Есть проблема,почистил куллер и сменил термопасту 2-3 дня работал нормально а потом стал выключаться в чем может быть проблема?

    • SMARTRONIX

      Проверьте температуру процессора.

    • Виталий

      А если не помогло

    • SMARTRONIX

      что не помогло?

  • Анна

    Спасибо большое!!!)) Не охота конечно было отдавать ноутбук в ремонт, я решила его сделать сама, тем более он стал часто выключаться и не хотелось чтобы он сгорел. Я его сама разобрала, почистила, это была первая чистка за два года использования)) Плату мне не пришлось снимать, только видеокарту. И кстати стал очень тихо работать, почти не слышно)))

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Приятно видеть, что есть посетители, которые не бояться трудностей ;). Кстати, мы решили, что у Вас обычный компьютер, поэтому Ваш подвиг вдвойне значимый! Мужики, берите пример 🙂

    • Анна

      Мне просто всегда было интересно разбирать что-нибудь подобное 🙂

  • TheBeast

    Ребята помогите компьютер у друга отключается после часа или 30-ти минут работы даже не даёт на вирусы проверить, в чём может быть дело?

    Ответить

  • Илья

    У меня компьютер выключается при запуске может даже несколько и более раз подряд не запускаться. И даже когда запустился, бывает что выключается, без какой-то закономерности и когда играешь он тоже выключается!!! ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!

    Ответить

  • Сергей

    Здравствуйте. Большая проблема с зависанием компьютера (и при этом с отключением видеосигнала) при запуске игр. Карта – Radeon 7850, материнка P8Z77-v. Сперва грешил на карту, да на форумах много обсуждают подобную проблему с этой линейкой видеокарт. Но потом заметил, что при выключении блока питания – сбиваются настройки Биоса. Проверил ЭДС батарейки – норма. Может все дело в неисправной материнке? Прошу совета.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, да похоже на материнскую плату. Можно попробовать прогнать 3D Mark, хотя видеокарты обычно либо артефачат, либо просто сгорают.

  • Igor

    Здравствуйте. У меня случилась странная вещь. Вдруг ни с того, ни с сего отключился компьютер. То есть, вначале появилось окно в инете (Джим мертв или что-то в этом духе), после стал медленно выключатся компьютер. Хорошо. Включился снова. Теперь нет всех документов на рабочем столе, исчезли документы из всех папок, интернет-браузер (хоть иконки и остались). Исчез фон рабочего стола и шрифт. В общем, прошел косметический ремонт. Хотелось бы узнать причину, если не затруднит.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, похоже на описание работы вируса или трояна. Проверьте компьютер антивирусом. Чтобы восстановить состояние системы, можно попробовать восстановить Windows через точку восстановления, – первый способ из этой статьи https://smartronix.ru/kak-ubrat-banner

  • Наталья

    Здравствуйте. Мой компьютер включается, но не с первого раза и при этом при загрузке пишет DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER, после нескольких перезагрузок он включается и работает ровно 40 минут, ни больше и не меньше, затем отключается и не работает, то есть включается и зависает и отключить его можно либо кнопкой, либо на безперебойнике, я носила его в ремонт, мне ничего не сказали, что мне делать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, ошибка “DISK BOOT FAILURE”, говорит о том, что компьютер не может найти жесткий диск системой. С ним либо что-то произошло, например питание отсоединили, или сломался, либо поменялся приоритет в БИОС. Нужно зайти в BIOS и проверить, определяется ли диск там (https://smartronix.ru/kak-zajti-v-bios-vojti).

    • Марсель

      Меняй кабель передачи данных диска,проверь диск на ошибки

  • Egoza 313

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня компьютер включается с 4 раза, при этом пишет, что нет питания к жёсткому диску. Когда он включится, то работает 40 минут. После этого он либо зависает либо начинает сам перезагружаться, носила его в ремонт там проверили жёсткий диск и сказали, что с питанием у жёсткого диска всё хорошо, но после этого проблема всё-равно не решилась, что делать помогите.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Интересно было бы посмотреть на полную надпись ошибки. Но если проблемы с питанием, то как минимум переподключить питание диска на другой разъём БП, может просто контакт плохой. Если не поможет, то возможно сам блок питания не в порядке.

  • alex

    У меня такая проблема, когда я играю в какую-нибудь игру у меня через 20-30 мин компьютер отключается. В чём проблема?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проверяйте процессор на перегрев.

  • AND

    Здравствуйте! У меня абсолютно новый компьютер ему 2 дня с момента покупки. Включал первые дни все хорошо отлично. На следующий день, во время работы, он начал перезагружаться хотя такой команды ему не было. Но он не запускает операционку, а идет какая-то строка из точек якобы загрузки после того как точки полностью заполонили строку он так замирает и все… В чем причина..спасибо!!!

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. В строке наверняка что-то написано. Хотя бы ОС назвали, а еще лучше конфигурацию… Возможно проблема в жестком диске, раз компьютер даже ОС загрузить не может.

  • Тоня

    Помогите, пожалуйста, комп все нервы вытрепал. Отключается при выходе в интернет, когда играешь. Материнку новую поставила, почистила, а он всё равно выключается и на мониторе, пишет нет сигнала.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      То есть материнскую плату заменили? Значит первое, что попадает под подозрения – это блок питания.

  • Алена

    Здравствуйте, у меня похожая проблема, как и у всех, но все равно хочу узнать подробнее об этой ошибке. У меня ноутбук асер 5349. Раньше работал отлично пока не стало вылезать синее окошко с проблемной утилитой chkdsk. Потом я пыталась эту проблему исправить через подсказки интернета, но вдруг у меня игры начали расширяться на весь экран и тормозить. А затем, после 15мин игры он с щелчком вырубается. Я сделала все, что нужно и кулер прочистила и термопасту поменяла и блок питания в порядке. И дополнительный вентилятор стоит. При простых играх играет нормально, а вот при сложных и в том числе и в браузерных играх, не тянет. Перегрузка проца и перегрев говорит, но его так такового нет. В чем еще может быть причина? Кстати, вирусов тоже нет и дрова новые.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, если при загрузке системы всё время появляется CheckDisk, то имеет смысл проверить смарт жесткого диска. Также, советуем выключать ноутбук через кнопку “Пуск”, если этого не делаете. По поводу выключений, совет стандартный, – проверьте температуру процессора и видеокарты, например программой SpeedFan, про которую мы писали здесь – https://smartronix.ru/normalnaya-temperatura-processora-uznat-proverit-posmotret.

  • nexure

    Здравствуйте. ПК выключается через 3-10 секунд после включения. Снимаю процессор – ничего не выключается. Прочистил все, что можно от пыли, сменил термопасту (тонким слоем). Кулер крепится плотно и дно радиатора прилегает ровно. Если во время включения прикоснутся к кулеру или процессору компьютер выключается. В чем же, причина?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, а если не прикосаться пальцем отключается? Может контакт в сокете где-то плохой, или ножка процессора, если он старый, загнулась. Если он не вырубается без прикосновения, посмотрите температуру в БИОС.

  • Nikolja1959

    Установил новый модем с Wi-Fi, ноутбук работает, а компьютер при нахождении беспроводной сети отключается и начинает циклично перезагружаться.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Возможно проблема в неисправном wifi модуле.

  • фарида

    Здравствуйте! Я тоже включаю комп и не включается там написано disk boot failure, insert disk system and press enter. Я отключила комп с кнопки и с розетки, и чуть отодвинула процессор. Потом, как обычно включила комп. Как захожу в интернет комп выключается хотя процессор, как будто работает. Нажимаю большую кнопку не отключается. Потом маленькую кнопку нажала, снова включается и через 3-4 минуты опять отключается, также не могу отключить с большой кнопки. У меня компьютер старый, помогите пожалуйста.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проблема аппаратная, советуем обратиться к специалисту, чтобы на месте протестировал. А лучше купить новый компьютер, если есть такая возможность.

  • валёк

    У меня проблема когда начинаешь играть в любую игру какое-то время играешь. Потом сначала отключается экран, а потом вырубается системник!!! Какая причина и как исправить!!! Но в интернете ничего не выключается при просмотрах фильмов и при прослушивании музыки всё в порядке.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Похоже на видеокарту. Советуем проверить темпреатуру чипсета при игре.

  • ladydv

    Добрый день. Проблема при работе с movie maker. Видео клип создан, но при сохранении на комп отключается мышка и монитор, сам процессор продолжает работать. Отключается не сразу, а после сохранения от 30 до 50%. Клип сохраняется часть клипа до отключения. Буду очень признательна за помощь.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Компьютер явно зависает, возможно программа полностью загружает систему. При создании клипа можно отследить загрузку через диспетчер задач (в Windows 7 вкладка “Быстродействие”). Если оно так, то проще найти альтернативное ПО.

    • ladydv

      Спасибо за ответ. Скачала Camtasia studio, не помогло. Проблему не решила. При использовании этой программы комп отключается минуты через три после начала работы с ней.

  • Слава

    Здравствуйте у меня такая проблема. Стоит дома интернет через шнур, то есть опто волокно так вот при работе на скорости 100мб/c или на автосогласовании в настройках сетевой карты комп обрубается, как только захожу в любой браузер а при работе на 10мб/c всё работает отлично! Что ето помогите! БП новый 2 сетевая новая Виндовс переустанавливал с полным форматированием!

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Скорее всего проблема в сетевой карте. Проверить проще вставив вторую в PCI, благо стоит сетевая рублей 100.

  • alexs

    2 дня компьютеру!!!!! Самого начала возникла проблема сам перезагружается. И что интересно, ровно каждые 2 часа. Есть какие-то мысли?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Начать с проверки температур.

    • alexs

      Так и сделал, скачал PS Wizard ну при запуске проверки железа начинает сам перезагружаться. Друзья советуют поставить другой Windows.

  • vladik110795

    Здравствуйте!!
    Я недавно столкнулся с такой проблемой как: все началось с того что я играл в игру довольно долго и через некоторое время у меня просто выключился компьютер. Я почувствовал запах проводки, потрогал компьютер он был сильно горячим, не долго думая, я отключил компьютер, отключил его от всех проводов и разобрал. Весь запах исходил от блока питания. Разобрал этот блок, а там было на столько все горячее, что от железных пластин которые находятся в блоке можно спокойно прикурить! После я думал, что он охладится и все попрет по-старому, но не тут то было я все прикрутил подключил компьютер и он через минут 10-15 отключился. Я попытался его снова включить но он не включался. После этого я заметил, что из блока питания выпадает какая-то странная искра, которая как мне кажется вообще не должна там присутствовать и компьютер у меня стал включатся с отключением. Только после того как я обезточу и подключу ток, только после этого он у меня включается, но с отключением через некоторое время. Помогите мне с данной проблемой я думаю, что мне необязательно блок менять ведь когда у меня компьютер включается вентилятор в блоке крутится нормально! Спасибо за внимание.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Какая страшная история. Блок питания выкиньте, он уже давно спекся. Новый стоит в районе 1000 рублей, ремонт квартиры после пожара на порядки дороже. На будущее, если подобное будет проявляться не только с БП компьютера, но и там, где высокое напряжение, например в машине, лучше все ремонтировать специалисту, – током может ударить. Это так, к слову о искре.

  • Анастасия

    Компьютер отключается и если его тут же включить он поработает 5 минут и выключится. Очень сильно нагревается! В чем проблема? (ноутбук)

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проблема в перегреве процессора или видеокарты. Срабатывет защита от перегрева. Ноутбук нужно чистить от пыли и искать причину перегрева.

  • Сергей

    Здравствуйте, проблема такая: у меня ноутбук в принципе работает нормально, но периодически тухнет монитор (светло черный) причем после этого не реагирует ни на что. После длительного простоя в таком состоянии винчестер становится холодным. Помогает только принудительное удерживание кнопки питания потом опять работает нормально. Со временем это случается все чаще. Грешил на винчестер, но купил новый проблема та же. Устанавливал разные виндовс хр-7 без изменений. Вытаскивал кулер чистил температуры в норме. Подскажите, что можно сделать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Это он засыпает, когда его не просят. Причинами могут быть кривые драйверы, или некорректная работа ПО, и даже аппаратная проблема. Для начала можно попробовать отключить все, что влияет на сон (“Дополнительные параметры электропитания” > “Сон”) и убрать режим энергосбережения.

  • Сергей

    Я хотел сказать, что его нужно принудительно выключить и включить.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      И после этого ему легчает?

    • Сергей

      Да работает нормально пока опять не повиснет! И это точно не сон. Батарейку вытаскивал не помогло!

    • Смарт-Троникс

      Тогда скорее всего материнская плата чудит. Имеет смысл отнести в нормальный сервис, где диагностика бесплатная.

  • Сергей

    А есть какая то прога для теста матери?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Нет. Проблемы с материнской платой вычисляются по симптомам и методом исключения остальных компонентов.

  • ирина

    Здравствуйте! У меня при подключении модема начинает перезагружаться компьютер до тех пор, пока модем не отсоединю от него. И так происходит последние 2 дня. Что с этим можно сделать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Проверьте систему на вирусы https://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Возможно причина в сетевой карте компьютера, проверить просто – достаточно купить PCI карту за 100 рублей в магазине.

  • Олег

    Здравствуйте. У меня такая проблема. Компьютер новый, при включении на экран не выводится сообщение BIOS (черный фон, белые буквы). В чем может быть дело?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Проблема может быть в видеокарте или материнской плате. Запустите копмьютер, оставив всё только необходимое: процессор, память и видео.

  • рахим

    Что сделать когда комп выключается если на процессоре не бывает груза.

    Ответить

  • денис

    Здравствуйте у меня вот такая проблема, я включаю игру играю минут 15 и комп сам вырубается! Подскажите, что мне делать? Заранее спасибо!

    Ответить

  • лунатик

    Здравствуйте, что может быть если комп перезагружается при входе в интернет. Заранее спасибо.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Вероятно это либо вирус, либо проблема в сетевой карте.

  • Игорь

    А вот у меня такой вопрос, я компьютер пробую запускать без винчестера, но с видеокартой и оперативкой, но когда я пытаюсь загрузить винчестер которого нету, он выключается. Я просто думаю, если я начну запускать винчестер, хоть его и нету, то он просто комп даст ошибку, а он и этого не выдаёт просто выключается и всё… Что делать посоветуйте если не трудно..

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Отключенный жесткий диск не влияет на выключение, ищите проблему в блоке питания или материнской плате. Кнопку включения на системном блоке проверьте.

    • Игорь

      Кнопки на системном блоке нету. Блок питание менял раз 6 уже. Бесполезно. Единственное ему помогает постоянное включение\выключение, минут 10 помучиться и потом он нормально включается. Единственное один кондёр вздутый есть.

    • Смарт-Троникс

      Значит материнская плата.

    • Игорь

      И что мне именно с ней делать-то? В чём именно может быть проблема? В главном процессоре?

    • Смарт-Троникс

      Для начала попробовать заменить конденсатор. Или же отдать в сервис компьютер на диагностику, пусть подтвердят проблему. Если с финансами не туго, то сразу заменить.

  • Игорь

    Хорошо.. Спасибо вам огромное буду пробовать…

    Ответить

  • Алла

    Здравствуйте. Проблема такова – включаю компьютер, он загружается, доходя до момента когда все программы загрузились он выключается. Системный блок я прочистила от пыли, вентиляторы все работают, в чем проблема?

    Ответить

  • эльза

    Здравствуйте!!! У меня такая проблема, мой нетбук новый ему месяца три, но как подключаю к нему кабель от интернета, то через минут 30 он выключается, а без интернета работает хорошо. Подскажите, пожалуйста, что мне делать.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Проблема либо в сетевой карте, либо это вирус. Начните с проверки на вирусы https://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki. Обновите драйвер сетевой карты, скачав его с сайта производителя. Можно также включить дамп ошибок, вдруг система валится в синий экран, но вы этого не видите из-за быстрой перезагрузки – https://smartronix.ru/pri-zagruzke-windows-sinij-ekran-smerti (последняя глава).

  • 98

    Привет, у меня комп 2007 года система XP и он стал выключатся резко, а потом его не включишь, приходится выключать из сети на секунд 30. Что делать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Возьмите у друга похожий по мощности блок питания и поработайте с ний пару дней. Если всё будет нормльно, то купите себе такой же.

    • 98

      Только хуже. И так кажется, будто он сам выключается специально и около кнопки включения слева батарейка нарисована, а справа лампочка батарейка не горит, а лампочка горит.

    • Смарт-Троникс

      То есть с другим БП тоже выключается? Или вообще не стартует?

    • 98

      Работает, только быстрее вырубается.

    • Смарт-Троникс

      Ясно. Тогда с любым блоком питания нужно зайти в БИОС, найти параметр, который отвечает за температуру и посмотреть, не растёт ли он.

  • 98

    Нет, но когда я лазию в инете не выключается, а если играю в кс 1.6, то 2 часа максимум. А если в гта 3, то минут 40 не больше.

    Ответить

  • Татьяна

    Во время работы, независимо игры или соц. сети, монитор гаснет на секунду после чего в верхнем правом углу выскакивает надпись D-s.., но даже если в этот момент печатаешь все буквы, что печатаешь в черный экран сохраняются, или же в последнее время переходит в момент работы на нем в спящий режим и не включается пока не отключить питание.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Попробуйте убрать энергосберегающий режим.

  • shake

    Здравствуйте. У меня такая проблема, пару дней назад во время игры, общению по скайпу или просто работе в интернете у меня начиналось жужжание в наушниках залипал монитор в черный экран и через 3-5 секунд перезагружался сам по себе. Это могло происходить раз в день, или три раза за 20 минут, как повезет. Я отнес системник мастеру, он прочистили видеокарту, все возможные куллера, заменил термопасту на процессоре, погонял компьютер в 3D mark, проверил температуру процессора и т.д, все работало отлично, при мне проводились все эти операции. Когда я его забрал обратно домой, началась та же история, ТОЛЬКО отключается монитор самопроизвольно, мигает индикатор on/off , я выключаю монитор и включаю обратно ничего не происходит, только появляется табличка аналог и цифровой режим постоянно меняющиеся между собой, клавиатура и мышь не реагируют, он как бы включен но изображения нет и через секунд 5-7 опять начинает мигать индикатор. А сам системник работает как ни в чем ни бывало, не перезагружается, не издает звуков, работает, как работал только с черным монитором. После перезагрузки три раза подряд только появлялся рабочий стол, и монитор опять уходил как бы в спящий режим, но когда я полностью отключал системник или фильтр все начинало работать нормально, и так происходит раз в 2 часа, или три раза в 30 минут. Ничего не могу понять, и мастер тоже. Мистика какая-то ((( может что-то с монитором? Подскажите все возможные варианты. Спасибо.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Нужно проверить компьютер с другим БП, монитором и видеокартой.

    • Кирочка

      Здравствуйте. У меня схожая проблема… После запуска игры, минут через 15-20, выключается экран и начинается жужжание в наушниках(колонках), но при этом все остальное работает, т.е. связь с интернетом не пропадает, после 5-10 секунд жужжания проходит и запущенные программы работают( скайп и музыка), но экран остается черным… после чего начинается опять жужжание и компьютер выключается через минуту- 3 минуты (когда как).Но, когда все это происходит видеокарта еле теплая. Думала, что она не справляется с нагрузкой, поставила вентилятор, помогает… Но это не выход, сидеть с вентилятором. Подскажите пожалуйста, как можно решить эту проблему.

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте.
      1.Проверьте температуру процессора (утилитами или в bios)
      2.Попробуйте переустановить драйвер видеокарты

  • Brain

    У меня комп выключается когда включаешь игру, т.е. после нескольких минут. Потом не включается вообще, пока не отключишь от сети. Или сетевой фильтр не переключишь 🙂 Проверил температуру, видеокарта перегревается по ходу. Может ли сломанный блок влиять на температуру видеокарты? Посоветуйте пожалуйста, что делать. Процессор в порядке. Комп не старый.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      При перегреве видео обычно видно артефакты изображения. Начните с проверки БП.

  • Сергей

    Очень старый комп. 2000 года. До июля этого года работал отлично. Теперь при подключении эл.книги (любой) или флешки (Apacer) он отключается. Сразу после этого его можно включить, но книгу он не “видит”. Посоветуйте, что проверить? Жаль машинку выкидывать)))

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Возможно это блок питания, статическое напряжение пробивает или контакт отходит с материнской платой. Попробуйте перед подключением приложить usb-девайс к любому металлическому предмету (боковая стенка системника например) а потом подключить(это избавит от статики).

    • Сергей

      Спасибо. Проверим.

  • Сергей

    Компьютер запускается, минут через 5 он вырубается, точнее ОС, монитор тухнет, получается комп, как механизм работает, а на панели горит только индикатор жесткого диска, индикатор проца потух, хотя если открыть коробку – все вентиляторы работают- на проце и на блоке питания. В чем трабла быть может? Подскажите, пожалуйста. Биос с набрасывал дефор – такая же проблема.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Трабла может быть в блоке питания.

  • Сергей

    А если проблема в БП, почему же питание на вентиляторы идет, даже на тот, что на процессоре?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      А почему бы напряжению не идти, БП может быть дефектный. Кстати, это также возможно и материнская плата, судя по описанию.

  • Руслан

    Установил виндовс 7 профессиональную, сижу за компьютером и он сам по себе отключается, и начинает загружать обновления. Что делать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Нужно подождать пока не обновиться, это полезно для безопасности. Либо отключить: Панель управления > Центр обновления Windows.

  • Ксюня

    Здрасте! У меня вот такая ситуация. Ноут самсунг, батарея заряжена на 100% (при чем раньше всегда писал 80%) выключаю из сети и он сразу же отключается. От сети работает как и раньше. Что это? Спасибо заранее!

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Скорее всего нужно менять аккумулятор.

  • Дмитрий

    Здравствуйте! У меня возникла такая проблема: при загрузке пк очень редко зависает появляется экран загрузки и зависает, (в играх в работе ни когда не зависает) это не драйвера, поскольку ставил разные версии менял винду. Проверял оперативку по одной планке мем тестом ошибок не выявил менял местами. Не видеокарта, так как поставил новую – ничего не изменилось, очень мало вероятно проц, под подозрением пока все равно оперативка, мать и блок питания. Осматривал блок питания и мать на вздутые конденсаторы таких не выявил. Хочу еще попробовать на одной планке поработать, чтобы исключить оперативку окончательно. Все запчасти относительно дорогие, выше среднего. До этого все работало на другой матери без конфликтов, все на гарантии. Поставил мать подороже и началось, возможна какая то несовместимость. Надеюсь, что не мать до последнего, что вы могли бы посоветовать на эти компоненты, как точно выявить неисправную деталь с 90% попаданием! Блок питания скорей всего поменяю на такой же дорогой. Параметры пк:

    1. Корпус Cooler Master Storm Scout II, Black
    2. Материнская плата GigaByte GA-Z77X-UP4 TH, Intel Z77
    3. Процессор Intel Core i7 2600 3.4 Ghz LGA 1155
    4. Оперативная память DDR-3 DIMM 8Gb/2000MHz Transcend aXeRAM, 4х2Gb Kit
    5. Видеокарта PCI-E 2048Mb Gigabyte GTX 660Ti OC, GeForce GTX660Ti
    6. Звуковая карта SB Recon3D Fatal1ty Professional Series, PCI-E
    7. Жесткий диск SSD 128 Gb Transcend SSD320, 2.5″, SATA III; Western Digital 1Tb 64m WD10EZRX WD
    8. Блок питания Epsilon 80+ PPA8000112 FSP 800W
    9. Оптический привод Sony Optiar AD-7280S-0B Sata
    10. Кулер для процессора DEEPCOOL S-1366/1156/1155/775 Tiger Shark

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, правильно, что тестируете всё по частям. Блок питания пока не покупайте, вряд ли это он. Больше похоже на несовместимость памяти и материнской платы (или SSD, но менее вероятно). У матплаты нужно перепрошить БИОС, до последней версии. Если есть разгон, снимите на время. Система классная 🙂

  • Дмитрий

    Спасибо большое за то, что ответили разгоном не увлекаюсь)) нет необходимости. Думал тоже на SSD, ведь есть возможность проверить на харде, попробую перепрошить хоть ни разу не перепрошивал). В принципе есть все запчасти на проверку, кроме матери, спс….

    Ответить

  • Андрей

    Здравствуйте, ноутбук Тошиба А300, недавно началась проблема при загрузке стал зависать, приходилось принудительно отключать и снова включать, после этого работал нормально. Теперь всё работает, но через несколько минут в любом режиме, даже когда просто стоит без всяких нагрузок зависает, не просто зависает, а появляется фон на экране, каждый раз разного цвета, сквозь который слабо просматривается рабочий стол или то что было на экране, при этом не реагирует ни на клавиши, ни на что. Перегрева нет, в безопаске откатил систему, поработал пару часов, только успел проверить на вирусы, ничего нет. В общем снова та же проблема, виснет и фон красный появился.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, вероятно проблема с видеокартой. Выяснить это можно, подключив обычный монитор. Если красный экран останется, то скорее всего она.

  • vlad_ok

    Здравствуйте! У меня стал выключаться комп… Я его включаю, а он через несколько секунд выключается… При этом вылезает чёрный экран и там написано что-то вроде какой-то ошибки. Прошу помогите!

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Какая ошибка написана на черном экране?

  • vlad_ok

    Ну уже никакой! Вроде я системник прочистил, он нормально запускается. Но доходит до окна, где надо включать режим работы и он сразу опять вылетает…. блин! Что мне с этим делать? Я выбирал и обычный режим и устранения всех ошибок все-ровно! Ни в какую не хочет…

    Ответить

    • vlad_ok

      Нет, в безопасном режиме не запускается, и ни в каком другом… Придётся отдавать в ремонт. Или вы что нибудь посоветуете?

    • Смарт-Троникс

      На другой странице, Вы написали, что компьютер быстро выключается при входе в БИОС. Это так? Если да, то возможен перегрев процессора.

  • Problema_89

    Добрых времени суток, у меня такая проблема. Вот поиграю я или просто полазаю в компе или в инете, и комп через некоторое время вырубается. Он вырубается так, как будто я его не включал, без синего экрана.

    Ответить

  • Problema_89

    Я не смогу открыть ящик, так как у меня стоит гарантия, значит я буду проверять через программу. Только я не уверен что что-то пойму, но вот, что я хочу сказать, все это началось когда я переустановил винду, числа где-то 17-18. Может мы с вами свяжемся по скайпу?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Скайпа нет, на него просто физически нет времени. Температуру всё равно нужно проверить, системный блок пока открывать не нужно. Возможно и с Windows, если это сторонняя сборка. Драйверы все установили (“Панель управления” > “Система” > “Диспетчер устройств”)? Установите любую программу мониторинга температур и попробуйте сжать архиватором на максимальном уровне сжатия что-нибудь большое по размеру.

  • Наташа

    У меня такая проблема, вот включился компьютер, полностью, рабочий стол загружен и т.д., но пройдет 2 минуты, и экран компьютера гаснет, то есть на мониторе есть такая кнопочка она светиться зеленым. Но когда гаснет экран она становиться желтой, то есть как бы переходит в ожидаемый режим, но вот когда я захожу через безопасный режим все работает отлично, без каких либо проблем…

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Первое, что приходит на ум, – обновить драйвер видеокарты. Разрешение для монитора должно быть установлено стандартное, то есть его родное.

  • Сергей

    Здравствуйте!! У меня такая проблема. Выключил компьютер и уехал на день из дома. По возвращении, дома чувствовался запах горелой проводки, компьютер не включался. Оказалось что сгорел блок питания. Блок питания поменяли, компьютер стал включаться, но после загрузки ОС (5-10 минут) стал перезагружаться или совсем отключаться (причем чтобы включить, нужно отключить блок питание от сети). Пробовал загрузить ОС в безопасном режиме, компьютер не перезагружается. На вирусы проверял, угроз не обнаружено. Подскажите, в чем проблема?

    Ответить

  • Андрей

    Здравствуйте, у меня такая проблема. 2 дня назад при включении компьютера начала появляться надпись “Windows – восстановление реестра. Потребовалось восстановление одного из файлов данных системного реестра с помощью журнала или дополнительной копии. Восстановление прошло успешно.” Я нажимаю ок и после 2-5 минут компьютер зависает. И так каждое включение. Что делать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, попробуйте откатить систему на два дня назад, на тот момент, когда проблемы небыло: “Пуск” > “Стандартные” > “Служебные” > “Восстановление системы”.

  • Андрей

    По твоему совету восстановить систему. У меня не получилось как дохожу до пункта восстановление системы компьютер зависает. Как я и написал в предыдущем вопросе у меня есть всего 3-5 мин. Может есть другой способ?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Есть другой способ восстановления:
      1) При загрузке компьютера или ноутбука нужно нажать клавишу F8, можно несколько раз для верности.
      2) Выбираем пункт меню “Безопасный режим с поддержкой командной строки” и нажимаем Enter.
      3) В появившейся командной строке вводим команду rstrui, которая предложит восстановить систему на возможные точки восстановления.

    • Андрей

      Нет, не получилось. Когда я нажал «Безопасный режим с поддержкой командной строки». Потом я нажал Enter и появилась командная строка я начал вводить rstrue, но на ввод строка не реагировала.

  • влад

    Такая проблема, играл в игру запахло от системника не очень, после он вырубился и теперь при включений после 20 чек он выключается, а экран черный.

    Ответить

  • radist

    Здравствуйте. Проблема в чем: ни проц, ни видеокарта в ПК не греется, сетевуха встроена. Комп работает стабильно, но практически сразу самопроизвольно выключается при попытке обновить скажем какой-либо клиент через его Launcher. И что самое интересное – только в этом случае. Работа с браузером в порядке, скачивание тоже не вызывает проблем.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Обновите клиент, удалив старый.

  • titanchikus

    Отключается только в тяжёлых играх, после чего через 3-5 сек снова включается, что это может быть?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Перегрев процессора или не хватает мощности блока питания.

  • Сергей

    Здравствуйте, у меня проблема вот какая, по возможности подскажите способы ее решения. Не включается комп если на системный блок не положить что-нибудь тяжелое, например толстую книгу. Или надавить рукой. Если давить на системник, то все работает если убрать давление то он сразу же отключается. Грешу на блок питания.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, если давите на БП, то возможно и он.

    • Игорь

      У тебя контакт в самом блоке питания плохо прижат, у меня также было, закрути болт получше.

  • Игорь

    Здравствуйте! У меня проблема при включении компьютера, он включается и через 2-5 секунд выключается, потом приходится выключать питание, ждать пока погаснет лампочка на материнской плате. А бывает просто запускается и работает как ни в чем ни бывало. Температура процессора в норме, блок другой цеплял, также выключается( Подскажите, в чем может быть проблема, буду очень благодарен)

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, вероятно проблема в материнской плате, возможно конденсаторы высохли.

  • Сергей

    Здравствуйте! У меня вот такой случай – после включения windows работает минут 5, а затем выкидывает синий экран. При повторной загрузке работает, как часы, никаких проблем. На следующий день при включении компа повторяется тоже самое и так уже неделю. Работает стабильно только после повторной загрузки. Что это может быть?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, какая ошибка на синем экране? Попробуйте откатить систему на неделю назад в “Пуск” > “Стандартные” > “Служебные” > “Восстановление системы”.

  • Вадик

    Здравствуйте! Передняя кнопка включения не работает. Включаем через блок питания, компьютер начинает мигать, включаем… Вроде работает, но потом сразу выключается так 10 минут…. Потом полностью выключается… Что делать?

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, если компьютер работает 10 минут, а потом выключается, то скорее всего это перегрев процессора.

  • Сергей

    Здравствуйте! Подскажите, что может быть, недавно поменял материнку и видеокарту, около трёх месяцев все было нормально, и вот на днях комп сам выключился, пытаюсь включить, не включается, после минут 15 тыканья стартанул, работает нормально, начинаю играть в любую игру вырубается и все по новой, не разгонял ничего, все по дефолту.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте, может быть перегрев процессора, видеокарты или блок питания сломан.

    • Сергей

      Протестил проц, нагрузив его архивацией до 80 градусов грелся, без шотдауна. В игру, например в сакред 2 играю, пол часа, час и вырубается, потом тыкаешь, тыкаешь и раза с сотого стартует. Давал ему остыть часа три, и все равно так же приходиться долго тыкать.

    • Смарт-Троникс

      Температура под нагрузкой должна быть ниже 70 градусов, по хорошему не выше 60. Если поднимается выше, значит проблема с охлаждением.

    • Сергей

      Включил кулер на всю мощность (авто режим откл) в биосе, 1200 оборотов, 23 градуса на процесс, 31 на видюхе. Тестил 3д Марком, видюха до 72 нагревается, проц при архивации 69 гр, все нормально, не отключился, ну думал все в порядке, а сейчас сел в arma 3 поиграть и опять шотдаун. Может бп накрылся и шпарит напряжение на всю. Блин, это только тогда, когда в игры играю, видюха тоже на подозрении.

    • Смарт-Троникс

      Скорее всего видеокарта не виновата, блок питания стоит проверить.

  • FunkBassplayer

    Здравствуйте! У меня возникла следующая проблема. Компьютер выключился в момент, когда я смотрел через него фильм. После этого не включается вообще, то есть при нажатии на кнопку включения ничего не происходит. Проверил визуально конденсаторы на материнской плате на предмет вздутия – вроде бы ничего подозрительного не замечено. В чём может быть проблема? Заранее спасибо.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Здравствуйте. Проблема в питании, возможно сгорел блоки питания.

  • Юрий64

    Проблема такая, что когда включаю ноут и срабатывает вентилятор на максимальной скорости, то он выключается, а если не срабатывает, то загрузка винды происходит. Мне сказали, что может дрова видюхи слетели, пробовал переустановить – не помогло, решил винду переустановить не успевает пройти загрузка, включается вентиль и все тухнет. Что это может быть? Спасибо.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Вентилятор может сильно включаться из-за высокой температуры. Возможно это перегрев процессора.

    • Юрий64

      А с чего ему взяться? Перегреву в смысле) Если он включается и не напрягая работает, в инете лазить хватает, но стоит напрячь его, он тухнет на вторую-третью секунду после включения макс.скорости вентилятора.

    • Смарт-Троникс

      Нагрузка на процессор возрастает, он нагревается сильнее, а охлаждение не справляется. Как вариант, проблема в блоке питания.

    • Юрий64

      А может пыль быть причиной? Ноуту 3 года, но вроде и продувал без разбора.

    • Юрий64

      Отдал мастеру на ремонт, он сказал, что температура в норме, но нагревается видеочип и не остывает, типа не доходит охлаждение до него, поменял там какую-то прокладку, начал дольше работать, но под нагрузкой все равно выключается, может сдыхает видеочип?

    • SMARTRONIX.RU

      Обычно всё накрывается быстрее. Чип находится на материнской плате или видеокарте? Скорее всего первое, поэтому возможно поможет замена матплаты.

  • Nikolas

    Добрый вечер. У меня такая проблема с компом, когда он включен все работает нормально, он не выключается. Установил несколько игр на него, операционка свежая, драйвера все последние стоят. Проблема в том, что во время требовательных игр он через некоторое время перезагружается, подвисая на самой первой картинке, как включаешь комп, наверно биоса? Я полностью прочистил его от пыли, включая внутренности оборудования, кулеры, процессор, сменил термопасту, проверил температуру с этим тоже все в порядке. Процессор точно не греется. Решил проверить, как он будет вести себя если отключить автоматическую перезагрузку. В итоге в эти же моменты в требовательных играх темнеет экран, и перестает гореть индикатор HDD на передней панели. Прошу вас о помощи решить мою проблему или хотя бы посоветовать что мне делать???

    Ответить

    • Nikolas

      И еще хочу добавить, думал, что блок питания, но мои сомнения развеялись, когда я отключил все, что можно было: cd ром, все usb оставил только мышь, клаву и монитор. Блок на 500 ватт. Произошло тоже самое, и самое интересное, что не во всех играх он так выключается. Например prototype 2 работает норм, the amazing spider man тоже, а crysis 3, tomb raider, inversion, far cry 3 выключаются. Видяха стоит нормальная игры, все эти тянет по параметрам.

    • SMARTRONIX.RU

      Добрый вечер. Проверьте на всякий случай температуру процессора под нагрузкой. Попробуйте другую версию видеодрайвера. Погоняйте компьютер S&M https://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.

  • Nikolas

    Поменял видеодрайвер в обновлении nvidia experiens на самый новейший, прогнал через программу которую вы посоветовали, все было хорошо, вот только на последнем этапе он выдал ошибку с непонятными значениями. Во время проверки s&m максимальная температура процессора 45 градусов. К сожалению ничего не помогло, но после установки видеодрайвера он теперь перезагружается несмотря на то, что я отключил перезагрузку. Компьютер не старый года 2-3 ему. По параметрам тоже неплохой. Вот только громкий звук когда он думает издается из системного блока.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      На что похож звук? Что касается перезагрузок, похоже на проблему с видео-картой, проверьте визуально слот на материнской плате.

  • Nikolas

    Звук похож на то, как будто все тормозит, открыто много игр, и он думает, внутри системного. Вообще он тихо работает. Просто иногда издается, даже когда не напрягается. На счет слота, с ним вроде все в порядке, сейчас попробую поставить в другой если таковой имеется.

    Ответить

  • Nikolas

    Другого слота нет, все по прежнему((((

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Другого обычно и не бывает, имелось ввиду не выпал ли слот из материнской платы. По описанию звука, все нормально.

  • xatad1445

    Здравствуйте, мой компьютер выключается сам по себе. При включении все нормально, а потом он зависает перестает работать мышка и где-то через минуту он тухнет, а иногда еще и сам может включиться. Подскажите мне, в чем причина.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте, проверьте блок питания.

  • vinya

    Можно присоединиться с аналогичными проблемами? Носили системник на диагностику – заверили, что со “внутренностями” всё в порядке, спихнули всё на внешнюю проводку, якобы может коротит кабель от мыши или клавы.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Компьютер отключается? Опишите подробнее, если можно. Очень слабо верится, что причиной может быть мышка.

    • vinya

      После загрузки работает 10-20 минут, потом полностью виснет, после перезагрузки то же самое. БП отпадает – новый, вообще всё новое, из родного только материнка и винчестер. В мастерской сказали, что материнка в порядке. Отдавали ящик ещё одному человеку, если верить, гоняли 4 часа в игрушки – ни разу не вырубился. Дома всё по-новой. Ради смеха поменяли мышь – никаких изменений.

    • SMARTRONIX.RU

      Как зависает (экран чернеет или изображение замирает)? При каких действиях происходит зависание?

    • vinya

      Изображение замирает, курсор не двигается, ни на какие команды не реагирует. Обычно зависает и при работе в нете, и при просмотре фильма на компе. Вообще может затупить на любом действии. Да, если это важно, интернет подключен постоянно, может дело в модеме или сетевой, хотя она тоже совсем новая и проблемы были до.

    • SMARTRONIX.RU

      Это может быть материнская плата, но проверку всех других комплектующих всё равно нужно делать https://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki (MemTest, MHDD и т.д.).

  • Diman

    Здравствуйте! Компьютер выключается, после нескольких минут игры на максимальной графике, может повлиять блок питания у него ватт 500 не больше, а видеокарта gf 570 gtx?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте. Да, мощности может видеокарте не хватать.

  • Andreyka

    Подскажите, что делать. Поставил видеокарту новую GeForse GTX650 и добавил оперативки 2 гига. Включаю игру, после минут 5 гаснет экран и выключается компьютер.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Видеокарте может не хватать питания, также проверьте температуру в работе у видео и процессора.

  • Andreyka

    А у меня у блока питания написано 400 ватт, это мало да?

    Ответить

  • Ykpon!!!

    У меня такая проблема: комп работает нормально, выключается, как будто в сон падает. Лампочка на кнопке питания моргает, но включить с нее не получается. Надо отключать кнопку питания, а потом включать тогда стартует! В чем проблема?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Ноутбук или обычный компьютер? Как часто это происходит, есть ли закономерность?

  • alex.magadan2011

    Здрасти. Подскажите, в чем проблемка. 4-х ядерный Феномчик х2, 4 гига оперативки и видюшка родион 5770. Играю в игру мин 15 и гаснет экран, при этом комп работает… но как будто в ждущем режиме. Пример новая игра бэтмана на макс. Играл часа полтора и норм. Кс соурс 15 мин и выкл.. причем комп не реагирует ни на перезагрузку, ни на удержание кнопки паур. Если перегрев, подскажите, чем про тестить (прогу). Заранее спасибо.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Не похоже на перегрев. NumLock при нормальной работе компьютера должен зажигаться. Если при таком отключении с черным экраном он не загорается, значит компьютер завис. Причину начните искать с блока питания, взяв у друга подобный.

  • alex.magadan2011

    Проверил прогой Speccy за 5 мин игры в css проц нагрелся до 51 и мать до 49. Что делать. Жесткий 32, видюху к сожалению не показывает. Сбил до 41 почистил. Это норма или пасту еще попробовать?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      С температурой всё в порядке, не нужно “сбивать”. Проверьте “Компьютер” > “Управление” > “Управление дисками” > “Просмотр событий” > “Журнал Windows” на интенсивную ругань. Память можно с помощью MemTest86 проверить https://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.

  • Анатолий

    Помогите! У меня такая проблема. После включения любой игры кроме браузерных после 5-10 минут использования монитор тухнет ну, а компьютер продолжает работать! Что мне делать???

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      99% проблем с браузерными играми и работой флеш плеера решаются:

      1. Полным удалением и переустановкой флеш-плеера (иногда и откат до версии, предписанной разработчиком игры).
      2. Удалением старых куки.
      3. Отключением поддержки аппаратного ускорения (правая кнопка – убрать галочку).
      4. Сменой браузера.
      5. Обновлением или откат всех драйверов в системе (чипсет, видеокарта, звуковая карта).
    • Анатолий

      Да, но с как раз с браузерными играми всё нормально!!!! А все остальные игры больше 10 минут не играют, а экран просто тухнет!!!!

    • SMARTRONIX.RU

      Ох, точно. Тогда проблема может быть с видеокартой. Компьютер полностью зависает, через CTRL+ALT+DEL выйти из игры не получается? Обновите драйвер видеокарты.

    • Анатолий

      Через CTRL+ALT+DEL не выходит( Попробую обновить дрова на видюху и отпишусь!

  • Дмитрий

    Здравствуйте! Собрал компьютер другу, при загрузке выходит логотип производителя после, ничего не происходит. Загрузка не идет, пк выключается снова включается и цикл повторяется в точности! Проц новый, грешил на него отдали на проверку у них все запускается мать, видюха, HDD, оперативка стояли на другом железе все работало. Блок питания, проц, оперативка новые. Менял оперативку, ставил на интегрированную видюху, отключал HDD и привод – никаких изменений, т.е. эти запчасти можно исключить. Блок питания тестил до этого на другом пк (у того блок потек), все работало. Посоветовали прошить биос, якобы с совместимостью проблемы, до этого стоял I5 первого поколения, I7 2 поколения. С мамкой проблем не было, но сейчас взял I5 3330 блок 550 ват, мать Gigabyte Z68ma-d2h-b3. Возможность нехватки мощности блока питания исключаю, так как отключал все компоненты с повышенным потреблением энергии и ничего. Я бы прошил биос, но вот загвоздка, если нет ответной реакции на клаву, то и нет возможности прошить биос. Хочу услышать мнение профессионала, оговорюсь сразу, нет возможности прошить биос с другим процом. Его негде взять)) Может у вас найдутся другие предположения на счет причин поломки? Заранее спс.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте. Системный блок был протестирован в собранном виде? “Включается снова выключается” говорит о проблеме питания. БП в порядке, материнская плата тоже, значит нужно смотреть кнопку, провода и контакт с материнской платой. Хорошо бы вообще вытащить всё из корпуса и запустить материнскую плату замкнув контакты отвёрткой.

  • Дмитрий

    Да, системный блок был протестирован в собранном виде! Проверил все детали методом замены, реакции никакой, все по-старому. Менял блок на более мощный свой проверенный, hdd менял, оперативку тоже видюху на интегрированную ставил, кнопки проверял. Спикер пищит один раз, типа все в порядке, батарейку вытаскивал. Вся проблема не в сбое питания, а в том, что при загрузке выходит логотип производителя, а дальше ничего не происходит долгое время, нет реакции на клаву чтоб зайти в биос. Вследствие чего, пк выключается, а так как он был выключен без моего вмешательства, он пытается заново запустится через пару секунд. Варианта всего два: проц и мать, но по отдельности, как я говорил выше, я их проверял. Хотя мать давно лежала в коробке. Может и в правду несовместимость, хотя на официальном сайте пишут, что мать поддерживает этот проц. Находил на форумах такие же проблемы, но ни одного решения. Остается только один выход, отдать пк на диагностику, запчастей у них должно быть по больше)) Пускай попробуют другой проц на этой мамке. И тогда все станет ясно. Возможны ли какие другие действия в домашних условиях? К последнему варианту я прибегну позже))

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Возможно дело действительно в несовместимости и нужна свежая прошивка для БИОС.

  • Владимир

    Подключал второй жёсткий диск и случилось КЗ. Теперь при включении выходит сообщение The CPU was previously shutdoun due to a thermalevent. Servise the unit right away to resove this.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Если визуально всё установлено нормально и процессор холодный, то возможно короткое захватило материнскую плату.

    • Владимир

      Посоветуйте, пожалуйста, как можно проверить работоспособность? При включении звучит звук сирены скорой помощи (((

    • SMARTRONIX.RU

      При включении компьютера? Обычно, если проблема с запуском, то звучит соответствующий звуковой сигнал, по которому можно понять, с каким компонентом системы проблема.

    • Владимир

      Да, при включении звучит сигнал как сирена, выходит сообщение и больше ничего не происходит. Есть ли у вас мастерская, куда можно принести плату для проверки?

    • SMARTRONIX.RU

      Мастерская не по нашей части, возможно что-то задели на ней. Обычно купить новую выгоднее, чем тащить плату (если это она) на ремонт. Вытащите оперативную память из слотов и попробуйте запустить. Можно оставить один модуль, переставив его.

    • АННА

      Здравствуйте, подскажите причину поломки, не могу найти. Пк загружается нормально работаешь, потом отключается мышь, клава и тухнет все внизу, начинает работать только после того, как вытащишь не надолго батарейку. И так несколько раз на день. Спасибо.

  • Илья

    У меня такая проблема, я включаю компьютер, только начинается загрузка виндовс, комп издает звук похожий на треск (много коротких писков) и вырубается после всего процесс повторяется снова. Что мне делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Проблема похожа на аппаратную, скорее всего с материнской платой. Попробуйте запустить систему с одной планкой памяти. Проверить память и диск на ошибки https://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.

    • Илья

      Можно, пожалуйста, поточнее я просто не знаю, где находится планка памяти, а диск недели 3 назад проверял правда только диск с.

    • Илья

      Я разобрал системник почистил планки памяти от пыли поставил назад и все заработало !!! Спасибо)))

    • SMARTRONIX.RU

      Отлично!

  • Pero

    Хай, такая проблема комп вырубается спустя 5-10-15 минут. После этого его не включить пока не вытащить кабель питания на 5-10 минут. И то, после этого если ему не дать отстоятся он выключается почти при запуске:

    1. Сам почистил комп все чисто.
    2. Оперативу менял местами.
    3. Радиатор на проце чистый пасту поменял
    4. Стоит 2 харда, 1 от старого компа, 1 от нового. Может быть что-то с ними?
    5. Пробовал запускать только с монитором все-ровно тоже самое.
    6. Вырубается после небольшого щелчка
    7. Если дотронуться до корпуса и батареи, то бьет током. Удар примерно как от пьезо элемента в зажигалке
    8. На материнке с конденсаторами все гуд.

    Как проверить блок питания не меняя его просто нет возможности. Может ли это быть из за криво установленного По? Если это короткое замыкание, в каком месте оно чаще всего бывает? Может ли это быть из-за неисправного силового кабеля или шлейфов. Что еще стоит проверить, посмотреть в Пк дабы такова больше не случалось?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Пробивает на корпус и щелкает скорее всего блок питания. Это версия также подтверждается невозможностью включить компьютер после его произвольного отключения. Впрочем температуру тоже стоит проверить. Блок питания можно померять мультиметром.

  • кирилл

    Компьютер включается, потом экран становится синим, все по английски (это не рабочий стол) и возвращается обратно: обычная загрузка , безопасный режим… Что делать?

    Ответить

  • neznayka

    Я включаю комп, он некоторое время работает нормально, но потом он перестаёт подавать сигнал на экран. При этом комп работает, но я заметил, что на компе есть две лампочки – одна зелёная, другая красная. Когда комп работает, зелёная горит постоянно, а красная моргает, а когда случается эта неполадка, горит только зелёная, а красная не моргает ни капли (помогите, буду благодарен).

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Наиболее вероятно, что это либо видеокарта, либо материнская плата. Проверить просто – возьмите у друга видеокарту для теста.

  • Аника

    Добрый день… Проблема в том, что компьютер при включении работает нормально, но как только включаешь видео, игру, или что-то на нём “интенсивно” начинаешь делать т.е (загрузки, открыто несколько вкладок, работает скайп, он выключается… Не думаю, что перегрев, ибо переодически чистим, пылесосим. Заранее благодарю за помощь.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Проверьте вращение вентиляторов на радиаторе процессора и в блоке питания.
      Если после выключения Вы не можете сразу запустить компьютер, а спустя какое-то время, то это похоже на перегрев
      (возможно надо заменить термопасту на процессоре)

  • strannik71di

    Привет всем! Я здесь первый раз. Проблема у меня вот в чем: комп. включается и загружается, но после примерно часу работы он без всяких звуков вырубается. Потом подожду минут десять-включу и еще час-полтора могу работать… Подскажите пожалуйста, в чем дело и как исправить? У меня виндоус 7 уже надоело! Сам не разберусь… Заранее всем благодарен!

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Проверьте температура процессора утилитами, скорее всего выключается из-за перегрева.
      Откройте боковую крышку, вентиляторы на радиаторе процессора и в блоке питания должны вращаться.

  • рамзиль

    Здравствуйте.играл на компе и появился сильный запах проводки.после этого отключился.больше не включается.

    Ответить

  • Артем

    Добрый день, проблема такая:
    Купил новую видеокарту МSI GTX 660, установил, включаю игру скажем Ведьмак 2 и через минут 5 -10 компьютер перезагружается сам а Ассасин IV хватает минут на 20 и та же фигня происходит. до этого стояла видеокарта МSI GTX 450 все работало без проблем – ставлю ее все ок. блок питания стоит fox на 600w, 4 винчестера и 3 кулера грешу на новую видеокарту она быстра греется

    Ответить

    • Арием

      Сходил в магазин проверили видеокарту все в порядке с ней, получается либо блока питания не хватает либо он посыпался. хочу взять блок питания на ATX Corsair VS650 650W или ATX 620W CoolerMaster Thunder M какой лучше?

  • Дима

    У меня во такая проблема во время игры компьютер у меня выключается что мне делать подскажите

    Ответить

  • Таня

    здравствуйте помогите пожалуйста. такая проблема включаю компьютер раздаются 3 пика и через пару секунд 8 пиков после идет перезагрузка и все повторяется заново.подскажите причину если знаете.спасибо.

    Ответить

  • Pelmen

    Здраствуйте такая проблема включается компьютер проходит час и он выключается и воняет гарью, спустя 20-30 минут я включаю заново компьютер опять же сижу час и такое самое, до етого таже проблема была но я разобрал почистил причины была в пыле а вот теперь причина не в пыле подскажите пожалуйста.спасибо

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Попробуйте по запаху определить, какая часть пахнет гарью, блок питания, материнская плата (снимите ее и тщательно проверьте с внешней и обратной стороны), отключите все лишнее от материнской платы, попробуйте включить компьютер.

  • Максим

    Добрый день! Помогите советом! Собрал новый компьютер, счастливые моменты запуска, но он выключается почти сразу после запуска (даже биос не успевает появиться), потом опять включается и таже история.. но когда вытаскиваю ОЗУ, запускается норм, спикера нет… может ли быть дело просто в ОЗУ

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Установите только одну планку памяти в один из разъемов, если ПК не включится, переставьте ее в другой разъем, и так попробуйте со всеми планками.
      Если не получится, вытащите материнскую плату, положите на стол, подключите к ней блок питания, видеокарту (если нет встроенной), монитор и попробуйте включить

  • Masha

    Здравствуйте,у ноута заряжается батарея, я включаю фильм,когда батарея заряжается до конца,а фильм еще идет, я ее выдергиваю из розетки,затем гаснет экран и мгновенно он становится белым,т.е. видео пропало,однако звук от фильма остался,раньше такого не было. подскажите,пожалуйста, в чем проблема? что нужно сделать?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      В Панели управления, в Энергосбережении отключите все параметры, установите все на максимум.

  • Кирилл

    Здравствуй Смарт Троникс помоги мне у меня комп уже лет 6 и последние время он автоматом выключается если играешь. А ещё чё-то калонки не работают!Заранее респект

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Рекомендуем провести чистку вашего компьютера от пыли и переустановить систему.

  • Наташа

    Здраствуйте, как можно обновить драйвера видеокартьі ( обьясните подробно ).

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Зайдите на сайт производителя, в раздел поддержки, выберите модель видеокарты и скачайте новый драйвер, выполните установку.

  • Dzham

    Здравствуйте.У меня токая проблема: включаю комп манитор чёрный на команды не риагирует а процессор пипикает где-то 1 мин а потом перезагружается и опять пипикает и так много раз…Скажите пожалуйста в чём проблема???

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Причин может быть много. Подробнее опишите проблему. Какие точно сигналы вы слышите, что происходит после включения, загорается ли зеленая лампочка на мониторе, моргают ли три лампочки на клавиатуре при включении компьютера?

  • Денис

    Здравствуйте подскажите пожалуйста.У меня такая проблема,комп отключает просто монитор во время работы или игры ,а сам гудит !запустить повторно можно только при помощи кнопки включения !происходит это в разное время может день вобще толком не работать или эта проблема может не возникать несколько недель!Я уже почистил от пыли все включая видеокарту ,на все радиаторы нанес новую термопасту .также почистил все контакты!А еще отключил режим сна!

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Денис, если есть возможность, проверьте монитор на другом устройстве. Попробуйте переустановить драйвер видеокарты. Так же можно попробовать переустановить операционную систему.

  • Денис

    Так же форматировал все разделы жесткого диска и переустановил “виндовс 7 максимальная” проблема все равно иногда дает о себе знать!

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Проверьте монитор и видеокарту на другом компьютере (у друзей)

  • Дамир

    Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой: комп. самопроизвольно выключается, потом можно сразу включить. В игры не играю. Перегревов нигде нет, блок питания новый. Началось все после очередной уборки пыли внутри системника, в ходе которой был снят кулер и заменена термопаста. Пробовал запускать по частям, снимал процессор, ножки не повреждены, вздутий на конденсаторах “мамы” нет, менял местами модули памяти, пробовал их запускать по одному – ничего не помогает. Если просто стоит включеныый, то все норм., а выключается он от минимальной нагрузки: например, прослушивание музыки в Winamp, флэш приложения или просмотр фильмов в ВК. Иногда он не выключался а просто зависал, намертво. И заметил перед выключением такой характерный звук, не знаю как описать, очень похож на звук старых IDE жестких дисков при включении, такое глухое щелкание. И заметил, что комп. стал как-то медленнее работать, переустановил винду, не помогло. Ещё: иногда включался без видеосигнала, пробовал менять видеокарту, блин, тоже не помогло:)

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Компьютер зависает/перезагружается или выключается?
      Проверьте Ваш жесткий диск на наличие “битых” секторов утилитами (mhdd, victoria)

  • Дамир

    Пока жду ответа, решил самостоятельно провести небольшой эксперимент: скачал себе игрушку и выдернул кабель от роутера, вобщем отрубил и-нет. Установил, запустил – играю и все норм. работает, без тормозов и проч. Решил вам тут об этом написать, не успел я загрузить страницу сайта, как комп. взял и сразу же вырубился. Это что получается, комп. из-за роутера стал вырубаться?) И если да, то как это можно исправить? Вирусов и троянов на компе нет.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Скорее причина отключения компьютера в другом, проверьте температуру процессора, обновите антивирусные базы и выполните полную проверку, быть может проблема в браузере, скачайте другой (Opera, Firefox, Chrome) и попробуйте открывать странички из него.

  • Дамир

    Извиняюсь за флуд, вот даже интернет-соединение стало заметно медленнее, то грузит, то нет. Это распространяется и на вай-фай, пробовал выходить с ноута и со смартфона, такя же фигня.

    Ответить

  • Pavel

    У меня такая проблемка: Компьютер иногда выключается сам по себе. Такое бывает не часто, я бы даже сказал изредка, но бывает. Играю например в игру, а тут неожиданно бац…..и тишина, смотрю….отключился. Тут же включаю, загружается как обычно, никаких патологий. Перед выключением никаких всплывающих окон лишних, предупреждений, ошибок и прочих. Подскажите чем он мог заболеть? И как его лечить? За ранее спасибо=)

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Необходимо проверить температуру процессора, открыть боковую крышку и визуально проверить вращение вентиляторов, в том числе в блоке питания. Проверьте плотно ли вставлены кабели ИБП (если есть), кабель который подключается к блоку питания. Обновите антивирусные базы и выполните проверку на вирусы.

  • Анжела

    Здравствуйте, у меня ноутбук нр. Недавно переустановила виндоус. 7ка,расширенная. На днях стала замечать, что ноут подвисает,а сегодня он не включился, зависнув на экране “загрузка виндоус”.при запуске средств восстановления показывает черный экран. Что можно попробовать сделать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Может проблема в этой версии windows7 ?!
      Сейчас ноутбук загружается или постоянно зависает на этапе загрузки?

  • Надежда

    Здравствуйте! почему может отключаться компьютер, когда подключаешь интернет, если интернет не подключен компьютер не выключается и сам по себе не перезагружается?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.При подключении Интернета компьютер выключается или перезагружается?
      2.Как вы подключаете интернет, запускаете ярлык или подключаете кабель в сетевую карту?

    • Надежда

      бывает отключатся, а частенько перезагружается. сетевой кабель и подключаюсь через terabait на рабочем столе и может ли это быть из за того что установили новый антивирусник

    • SMARTRONIX

      Попробуйте выгрузить (закрыть) антивирус и запустить ярлык подключения к провайдеру, будет ли перезагрузка?
      Есть подозрение что это активность вируса. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов, выйти в Интернет, обновить антивирусные базы и выполнить полную проверку компьютера.

  • Надежда

    Спасибо! на проверке у нас стоял три дня отдавали в ремонт, так как после загрузки музыки из интернета отключился, долго не могли включить так как на экране была только заставка, через минут 15 появились ярлыки, и многие ярлыки не стали открываться в том числе интернета, отдали в ремонт, а после ремонта стал отключаться когда подключаешься к интернету

    Ответить

    • SMARTRONIX

      так же есть подозрение на неисправность блока питания, если можете одолжить на время у друзей, попробуйте заменить и проверить.

  • Эд

    Добрый день. Мой ПК:
    материнка – P7P55D EVO
    процессор – Intel Core i5-760
    память – DDR3 2x2GB KINGSTON PC3-12800 1600 MHz HyperX
    PCIeX:GTX580 nVidia MSI Twin Frozr II 1Gb/DDR5/256bit
    HDD 2×1.0 Tb(3.5″) 7200 WDSATAIII 64Mb Cache Caviar Black
    БП: ATX Great Wall 1000SEL 14cm 80+Gold

    у меня проблема, в обычном режиме ПК работает отлично, простые игры принимает без проблем, раньше принимал и мощные игры (типа CRISIS 3, Call of Duty и т.д.),недавно переустановил винду и началось. Сложную игрушку принимает, но после 5-10 минут работы ПК сам выключается.У меня есть программа EVEREST по ней я отслеживаю температуру всех процессов, но там все в норме. Видюха моя может работать при 90градусах, а ЭВЕРЕСТ показывает – 45-50градусов. Процессор – 36 – 40 градусов.Пересмотрел весь инет, переустановил “дрова” и ничего. Подскажите в чем может причина скрываться.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Компьютер выключается или перезагружается?

  • Виталий

    Нетбук ,была проблема с зарядкой (невключался и незаряжался) После разборки,чистки и приведения в порядок зарядного устройства компьютер заработал(неработал полтора года) Поработал он недолго(5-10 минут) после чего начал самопроизвольно отключаться, причем отключение идет в одном и том же порядке(на загрузке системы или восстановлении системы) .Что это может быть ? замыкание ? либо недоконца вомкнутый шлейф провода ?

    Ответить

    • Виталий

      Решение проблемы нашел сам,оказываеться при установке шлейфа согнулся усик (выпрямил,и с помощью иглы вставил на место) =)

    • SMARTRONIX

      1.Поясните, включаете его, начинается загрузка windows и он перезагружается или выключается?
      2.В bios можно попасть и как долго можно в нем находиться?
      3.Отображается ли в bios температура процессора?
      4.Вращается ли основной вентилятор нетбука?
      5.Вытащите память и вставьте ее повторно, в другой слот
      6.Проверьте жесткий диск на ошибки и битые сектора (можно подключить к ПК)

  • Надежда

    а может ли выключаться ноутбук когда включаешь в сеть от повреждения жесткого диска, а когда работает от батарейки не выключается

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Такого быть не должно, опишите подробнее, в какой момент происходит выключение или перезагрузка ноутбука?!

  • Надежда

    если включаю ноутбук просто с батареей не включая в сеть то работает, если включаю блок питание он или замыкает на экране появляется рябь и экран не действует или начинает перезагружаться постоянно или просто гаснет экран, но при этом батарейка заряжается, в чем причина не пойму

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Возможно в блоке питания или действительно какая-то проблема в самом ноутбуке.
      Рекомендуем отнести на диагностику, при подключении к питанию на длительное время,
      может быть повышенная нагрузка на какой-нибудь компонент и он может выйти из строя.
      Попробуйте найти такой же блок питания (может у друзей есть ноутбуки той же марки) и проверить.
      Ваш блок питания не мешало бы проверить, отдайте его знакомым электрикам, его можно проверить прибором.

  • Надежда

    Когда работает от батареи то нормально, но как только подключаешь блок питания он или зависает сразу или начинает постоянно перезагружаться или отключается совсем и когда его включаешь нужно обязательно выключить блок питания но когда включен зарядка илет

    Ответить

  • vova

    всем привет у меня такая проблема. когда я захожу и играю в кс 1.6 или другие игры у меня комп работает идеально но когда я захожу в стим и начинаю играть в доту или другие игры в стиме то комп через 5 10 мин вырубается Что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Возможно программная проблема, если компьютер перезагружается в играх с клиентом Steam
      Проверьте, какие ошибки записываются в журнале ошибок Windows,
      Проверьте температуру процессора, после часа игры в какую-нибудь игру.
      Попробуйте переустановить эти игры и клиент Steam, если он установлен отдельно.
      Так же, переустановка системы решает много причин перезагрузок и зависаний.

  • Вован

    вырубается при установке WINDOWS, доходит до синего экрана когда в нижней строке идёт загрузка компонентов, и тухнет полностью. помогите пожалуйста!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте отключить все периферийное оборудование, оставьте по минимуму (монитор,клавиатура,мышь), откройте корпус, отсоедините компоненты не влияющие на загрузку (видеокарту, если есть интегрированная, все PCI устройства, дополнительные CD и HDD устройства), восстановите настройки bios по умолчанию.
      Если не поможет, проверьте HDD на наличие ошибок и битых секторов. Скачайте другой образ Windows7, запишите на другую болванку.

  • Janna

    здравствуйте! у меня ноутбук очень быстро нагревается а потом щелчок и отключается.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Если работающий ноутбук лежит на мягкой поверхности, вентилятор не может прогнать воздух и ноутбук может перегреваться и отключаться.
      Если такое происходит на ровной поверхности, скорее всего требуется чистка ноутбука (чистка радиатора и вентилятора)

  • Lione

    Здравствуйте.
    Ноутбук acer aspire 5610.
    Проблема в зависании. Зависает без системы и намертво, не реагирует ни на что. Изображение на мониторе сохраняется (которое было на момент зависания). После изъятия батареи может заработать может нет. Если заработал, все повторяется снова, но время работы сокращается. Зависание может происходить как во время работы, так и во время загрузки BIOS.
    Помогите пожалуйста советом, в чем может быть неисправность.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      1.Возможно ноутбук нуждается в чистке от пыли, проверьте визуально радиатор и вентилятор.
      2.Переставьте модуль памяти в другой разъем (если есть у кого взять, попробуйте чужую память)
      3.Отсоедините жесткий диск, будет ли зависать ноутбук в bios?!

    • Lione

      Добрый вечер.
      Спасибо за ответ. Но,
      По первому пункту : за чистотой системы охлаждения слежу постоянно;
      По второму пункту: оперативная память исправна (проверено), попробую переставить в другой слот (хотя что-то мне подсказывает что из этого ничего не выйдет);
      По третьему пункту: отключал уже, загружался и с диска, и с флешки, проблемма остается.
      Визуально все элементы целые, нет никаких потекших или вздутых, горелых тоже нет. (Хотя из опыта знаю что это не показатель.)
      Если есть какие идеи в каком направлении искать?
      Заранее спасибо.

    • SMARTRONIX

      Если ноутбук без пыли, зависает в bios без жесткого диска, скорее проблема в железе. Попробуйте как вариант прошить bios, даже если установлена последняя версия.
      Проверьте термопасту процессора и видеочипа (если раздельно), гляньте на всякий случай температуру процессора.
      Так же подозрение на оперативную память, при возможности не мешало бы произвести тестирование.
      Еще мысль, зависает будучи подключенным в розетку или при питании от батареи тоже?
      Если есть usb клавиатура, отключите от ноутбука все лишние компоненты (hdd, привод, модуль WiFi, шлейф тачпада и клавиатуры), будет ли зависать в bios?

  • Saw

    Как только нагрузка на комп. так бывает сам отключается
    Блок питания покупал весной .Материнская плата менялась летом.Может и в правду из за пыли

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Проверьте температуру процессора
      2.Переставьте модули памяти в другой последовательности
      3.В журнале ошибок windows можно посмотреть по какой причине вызван сбой

  • aleksandr

    Время от времени выключается компьютер перезагружается потом пишет. Файлы, содержащие сведения об этой проблеме: C:\Windows\Minidump20714-15375-01.dmp C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\WER-27500-0.sysdata.xml Скажите это серьёзно или можно сто то самому что то сделать

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Проверьте температуру процессора.
      2.Переставьте модули памяти в другой последовательности.
      3.Проверьте жесткий диск на наличие ошибок и битых секторов
      4.Проверьте лог ошибок в журнале ошибок системы (Управление – Просмотр событий – Журналы Windows).

  • Андрей Анатольевич

    Здравствуйте, проблема №1, всё встречал, но такого!!! При включении компа, загораются зелёный и красный индикаторы, 10-20 секунд загружается, на мониторе ничего, затем он сам отключается, 2-3 сек. и всё повторяется заново. А проблема в том, что в классе 10 компов. все 6 мес. как куплены, и у трёх одна и та же проблема!!! С уважением.//

    Ответить

  • wanderboy

    Здравствуйте, ноутбук Lenovo, при включении пк загораются индикаторы зарядки, видеокарты и т.п.как и должно быть, но через секунды 1-2 пк выключается. Стартует кулер, винт, но на экране ноль с самого начала.пк просто выключается ,но индикаторы горят,более слабым светом. Точно не перегрев. Перебрал, все на-месте, переподключил на всякий, теперь индикаторы гаснут полностью, но результат тот же.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      1.Вы говорите о ноутбуке или стационарном компьютере ?
      2.Выключение происходит при подключенной зарядке и без нее?
      3.Отсоедините батарею, подключите зарядку и попробуйте включить
      4.Уточните, включаете, индикаторы горят ярко, а когда он выключается, то индикация тускнеет?
      5.Что будет если после его выключения еще раз нажать на кнопку питания?

  • wanderboy

    1.Говорим о ноутбуке Lenovo y570
    2.Выключение происходит и с зарядкой и без,с батареей и без, т.е.в любых вариациях результат один и тот же, просто выключение мк без активности экрана.
    3.с самого начала индикация тускнела при самовыключении, но после перезборки она выключается.
    4. При повторном нажатии кнопки,мк никак не реагирует.
    П.с. вчера перебрал снова, все шлейфы и провода в порядке, разобрал монитор, но и там все в порядке( . Нет возможности, к сожалению,привезти к вам. Поискал еще, что то похоже на отсутствие инициализации,но могу ошибаться.А началось все это, с того, что выключили правильно ноутбук и правильно закрыли крышку

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Можно попробовать сбросить биос (а вдруг), для этого отключить зарядку и батарею, из мат.платы вытащить маленькую батарейку, замкнуть контакты +/- и в этом положении несколько раз понажимать кнопку включения.
      2.Еще попробуйте отключить клавиатуру, тачпад, привод, диск (может их заклинило/замыкает), оставьте только один модуль памяти и попробуйте включить.
      3.Проблема может быть в неисправном компоненте или что-то замыкает, тут лучше разберется сервис (диагностика в среднем 500р)

    • wanderboy

      Спасибо, попробою. Хорошо, что вы есть)

  • Максим

    Вопрос:когда выключаю из розетки ноутбук он сразу выключается в чём проблем и как её устронить?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Если ноутбук не новый, скорее всего требуется замена аккумулятора.

    • Максим

      Хорошо попробую

  • Никита

    Доброе время суток ! У меня вот какая проблемка. Запускаю компьютер срабатывают два огонька тобишь лампы зелёная и красная но после 3 сек и он выключается дальше включается и через 5 сек работает но после само включения он может работать до бесконечности, но при этом работают только вентиляторы а программное обеспечение как будто на зло не хочет работать.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Что значит “программное обеспечение как будто на зло не хочет работать”, windows не загружается, черный экран?

  • ольга

    здравствуйте.. помогите пожалуйста.. ноуту 1 мес.стал часто отключаться, включается, спустя пару секунд отключается включаешь его кнопкой и все по кругу.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      1.При работе на ноутбуке, он находится на ровной и жесткой поверхности (не закрыты ли щели на нижней стороне ноутбука, куда засасывается воздух)?
      2.При отключении ноутбук питается от батареи или из розетки?
      3.Проверьте температуру процессора, в bios или утилитами.

  • Алукард

    Доброго времени суток. Проблема в следующем: после установки драйверов на видеокарту, компьютер отключается ещё до загрузки системы. В чём может быть проблема? Видеокарта Nvidia Geforce 250, драйвера скачивал с оф. сайта

    Ответить

    • Алукард

      P.S. может ещё загрузиться, но проработав 1-2 минут выключается. Но стоит сделать откат системы (при этом обратно возвращается очень старый драйвер) как всё начинает работать нормально.

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Загрузитесь в безопасном режиме, удалите драйвер, скачайте еще раз и попробуйте установить.

    • Алукард

      не помогает, думал контакт на видюхе пыльные, прочистил и на ней и на мат. плате, всё тоже самое….смог установить только прошлогоднюю версию драйверов

    • SMARTRONIX

      Видимо какая-то несовместимость новых драйверов, если была установлена windows XP, можно попробовать установить 7 или 8 версию.

    • Алукард

      спасибо

  • ирина

    Здравствуйте!
    Такая проблема:комп работает какое-то время и зависает.Все переустановлено,продиагностировано,нагрузка дана была максимальная.Привожу домой,все тоже самое начинается.Сегодня заметила,что отключается минут через 15 после включения наушников на передней панели.Подскажите,что с компом!!!!!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      Проверьте температуру процессора, похоже на перегрев.

  • Серый

    Зравствуйте у меня такая проблема нажимаю кнопку пуск секунды 2 все норм потом перезагружается и так раз десять потом всетаки включается и все нормаль пока не пытаюсь поиграть как только включаю любую игру выключается а потом включается уже не знаю что делать помогите.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Компьютер не может загрузиться а постоянно перезагружается сам по себе и в bios не можете войти?

    • Серый

      Компьютер не сразу загружается а сначала несколько раз перезагружается но потом включается и нормально загружает виндовс. И в биос попасть могу.

    • SMARTRONIX

      Попробуйте вытащить материнскую плату, оставьте процессор с кулером, один модуль памяти, если нет встроенной видеокарты, то вставьте видеокарту и подключите к ней монитор, подключите блок питания (т.е. необходимо оставить минимальный набор, чтобы хотя бы войти в bios), замкните на плате контакты Power. Проверьте несколько раз, будут ли перезагрузки (желательно где-то найти/одолжить другой блок питания и проверить с ним)

  • Денис

    проблема такая,если ноутбук постоит сутки то он включается и запускается,но проходит время примерно пол часа и оН вырубается повторяю попытку влючить его,то при загрузки он выключается и так постоянно

    Ответить

    • SMARTRONIX

      проверьте температуру процессора

  • Ольга

    Здравствуйте!У меня такая проблема.Компьютер включается,а через некоторое время после входа в интернет,гаснет экран,при этом компьютер продолжает работать.Через минуту экран включается,и начинается загрузка с самого начала.В чем может быть причина?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте!
      1.Какая температура у процессора?
      2.При просмотре фильма на весь экран, тоже перезагружается?
      3.Обновите антивирусные базы и проверьте диск С
      4.ПК перезагружается, только спустя примерно минуту после выхода в Интернет?

    • Евгений

      Добрый вечер! Помогите разобраться в ситуации: компьютер либо перезагружается, либо выключается, но чаще перестает идти сигнал к монитору, в то же время перестает откликаться клавиатура на нажатия капс лок, и перестает мигать лампа на системном блоке, которая при работе всегда мигает(не сетевая плата). Температура процессора в биосе 35-45

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Когда это случается, если нажать кнопку перезагрузки, изображение появляется и система загружается нормально?

  • Ольга

    Как проверить температуру процессора?Про фильм не знаю,а игры вроде нормально.Программу антивирусную обновляем постоянно.Да через пору минут и не всегда.

    Ответить

  • KendyWockeeZ

    Добрый день! Не могу разобраться с проблемой, но уже выявил несколько причин возможных неполадок. Недавно купил новую видеокарту GeForce GTX 680. Поставил её, перезагрузил (без драйверов, диск отсутствовал). Вроде включился, появился “синий экран” и моментальное отключение. Затем я установил драйвер с официального сайта, но всё напрасно. Думал косячный драйвер, скачал с другого достоверного сайта другой драйвер по характеристикам, вроде подошёл. Зашёл в игру и экран поплыл, стал разноцветным. Отключился с надписью “Нет сети”. Сменил видеокарту на старую, всё работает замечательно! Кулер почистил, сменил термопасту, вычистил всю пыль! Я думаю что дело в блок питании или несовместимости деталей. Помогите пожалуйста..

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Может не хватает питания, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, если получится, попробуйте переустановить ОС.

  • Алексей

    Здравствуйте!
    Только собрал новый комп Intel(R)Core(TM)i7-3770 CPU @ 3.40GHz;Asus P8H61 R2.0;Ram 8gb;Nvidea GTX 760 4gb;блок питания на 550W.А проблема заключается в том,что работа в виндоусе нормальная без нареканий,но запуская игры,через 10-30минут появляется чёрный экран,сам комп работает,но не реагирует,приходиться только перезагружать.Так как комп новый,да и проверял я,перегрева нет. Подскажите пожалуйста в чём дело.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Какая ОС установлена?

    • Алексей

      Windows 7 Ultimate

    • SMARTRONIX

      Попробуйте переустановить ОС, из драйверов установите только чипсет и видеокарту (скачайте новые драйверы с сайта производителя), попробуйте запустить игру.

    • Алексей

      Спасибо,попробую.Правда драйверы у меня все обновлённые стоят.И у меня есть подозрение на то что блок питания не тянет видюшку.

    • SMARTRONIX

      Если у друзей есть более мощный блок, можно попробовать у них одолжить.

  • anatoliy4477325

    как то раз у меня сгорел жесткий диск потом принесли новый поставили и вскоре решили поставить 2 жестких диска ВСЕ работало НОРМАЛЬНО но вскоре появились проблемы. ГЛАВНОЕ было то что компьютер при включении поработал секунд 20 и через 20 секунд 2 больших главных кулера вдруг пере ставали работать 1 из них на стенке сзади куда подключаются провода. а второй внизу под видео картой. и в это время огонек загрузки как бы зависал не работала не мышь не клавиатура не эти кулеры только на мониторе кнопка горела и то экран был темный хотя компьютер вроде бы шум загрузки издавал. только после нескольких попыток включения и отключения питания компьютер заработал и так приходилось его постоянно раз по несколько раз пере загружать НО как то раз при очередном включении доп жесткий диск СВЕРКНУЛ и с тех пор при пере загрузке компьютер стал полностью отключаться едва за грузив рабочий стол либо кулеры останавливались как обычно А во время отключения этого дополнительного
    ж д компьютер раз на третий включался с рабочими кулерами и все стало нормально это конечно глупо но может быть такое что компьютер самопроизвольно отключается из за отказа кулеров которые не тянут из за двух дисков сразу? может есть какая программа для предотвращения аварийного отключения? и можно ли как то диагностировать причину с помощью проверки жесткого диска спец программами до входа на рабочий стол возможно проблема с самим доп жестким диском?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Отключите второй диск, без него система загружается?

    • Tolya 447

      извините что второй раз отправилось. это случайно). ДА КОГДА ОТКЛЮЧАЮ ВСЕ РАБОТАЕТ НОРМАЛЬНО. но спустя несколько попыток. иногда все равно при включении кулеры останавливаются и загрузка тоже. но редко. а так то да без доп ж д. он неОТКЛЮЧАЕТЬСЯ сам ПО СЕБЕ. а вот при подключении. этого ж д кулеры глохнут либо комп отключаешься вскоре после загрузки раб стола. странно

    • SMARTRONIX

      Может не хватает питания от блока питания?
      Если есть где, одолжите у знакомых более мощный блок питания и проверьте работу с ним.

  • tolya447

    спасибо попробую. а проблема в термопасте не может быть ? может ли это тоже быть причина остановки кулеров стоит ли тратить время на замену? 3 года не менял

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Если сбои происходят при подключенном втором диске, то скорее всего причина в нем. Проверьте температуру процессора, если высокая, то необходимо заменить термопасту и почистить радиатор. Из-за остановки кулеров не может быть, скорее это следствие зависания, вы их вообще можете отключить.

  • гость ирина

    здравствуйте.
    Помогите разобраться. Перестал работать стационарный компьютер. Процессор – AMD Sempron 2200+, мат. плата – ASUS A7V600-X, две планки ОЗУ – 256Mb DDR PC3200 Hynix и 512Mb PC3200 Hynix .
    При включении издавал постоянные длинные гудки (позже выяснила из разных источников, что проблема с ОЗУ или в видеокарте, а возможно и в низкой частотности скорости ЦП – отвлеклась), на экране появлялся Логотип монитора (ViewSonic), экран переходил в черный цвет, появлялась надпись «Нет сигнала», экран гас совсем. Всё это на постоянном звуковом фоне. Куллеры работают стабильно (равномерно, без шума, треска, нагрелись только через два часа после работы в Биосе – об этом подробнее позже, чтоб с толку не сбить).
    Изначально, на материнской плате стоят ТРИ слота для панелей ОЗУ (DIMM1, DIMM2, DIMM3). Когда покупали, стояла только одна панель ОЗУ – 256Mb DDR PC3200 Hynix. Когда-то расширяли память и поставили ещё ДВЕ панели ОЗУ –(512Mb PC3200 Hynix и 512Mb DDR400 pqi – узкая, уже-ниже Hynix-ов ) .
    Собрала информацию (так как пришлось делать самой, не буду описывать, почему нет возможности найти спеца, далеко).В общем, сняла оперативку pqi (из соображения, что может конфликтовать). Провела «шаманские танцы», про которые все пишут (штекеры, разъёмы, очерёдность, CMOS, замыкания, протирания спиртом-ластиком, отсоединение DVD-RW, видеокарты, продувала пылесосила). И комп включился, прошёл сигнал POST, пошёл логотип, после черный экран, я нажала F2 (иногда и совсем без этой команды автоматом сам комп туда же в БИОС и загружался), вверху слева экрана появлялась небольшая надпись (сколько раз загружала – так и не успела ухватить, очень быстро) и сразу попадала в БИОС настройки. Из семи загрузок такого типа, в двух успела даже несколько раз стрелочками клавиатуры переместиться. Но потом клавиатура глохла и не реагировала. В остальных загрузках клавиатура действовала только до БИОСА сигналом и светом. И в БИОСе уже ничего сделать-переместиться нельзя было. Попадала в раздел Advanced где напротив CPU speed написано серым в скобках [1050MHz] и красным: Since you use a new CPU or reinstall your CPU, the system boots up at the slowest CPU speed to make sure the system can enter setup menu. Now, you can adjust the CPU speed as you wish. If the speed is adjusted too high, the system may hang. Please turn off the system and then restart to set the CPU speed (перевод понимаю ). Но, поскольку клавиатура не действует (и к соседу ходила, и проверяла – ноль), то ни в раздел EXIT для дефолта настроек не могу зайти, ни изменить частоту не могу (да ещё и не знаю, какую поставить – после двух часов (я специально не перезагружала и не выключала, так как предыдущие выключения-перезагрузки давали плачевный результат – гудок и пустота на экране) и дала куллерам поработать – они нагрелись (не сказать, что катастрофично, но нагрев ощутим, мосты не греются, стенка к БП тоже нагрелась). Не решив через два часа проблему, пришлось выключать. Потом так и не удалось включить. Взаимосвязи при включении никакой нет (если работать только, например, с ОЗУ и видеокартой), каждый раз по-разному включалось. Батарейку новую купили. БП не старый, меняли. Оба куллера работают нормально, лампа горит зеленым на материнке.
    Мои решения и выводы. Гудит потому, что частота сброшена на медленную в БИОСе, соответственно могу предположить, что в связи с этим, наверное, настройки изменились-сбросились на неопределение мыши и клавиатуры, и не хватает загрузить систему потому, и планка ОЗУ одна точно лишняя (да, я две поставила в DIMM2 и DIMM3 методом чередования и комбинаций, хотя в инструкции к материнке ASUS указано, что в 1-3 или в 2-4 слоты; 1-3 не срабатывает). Что можно сделать? Например, подключить мой нетбук кабелем к компу и со своего нетбука в БИОСЕ попробовать изменить настройки, зайти в безопасный режим, откатиться, перезагрузиться, зайти в БИОС, настроить и снова перезагрузиться. Но не пойму, почему не могу включить с первого раза, раз десять надо перепробовать, чтобы экран включился и пост дал добро. Спасибо. Да, БП меняли полгода назад. Разъёмы мыши и клавы – PS2/ Может, слоты для ОЗУ не рабочие?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Отключите все устройства и провода от материнской платы, выньте ее из корпуса, снимите все модули памяти и процессор.
      2.Установите процессор и охлаждение, вставьте один модуль памяти (можно попробовать разные модули в разные разъемы, но пробовать по одному)
      3.Подключите блок питания, если на материнской плате есть разъем видео, подключите монитор к нему, если нет, вставьте видеокарту и подключите к монитору.
      4.Проверьте pc/2 разъем клавиатуры (6 контактов, должны быть ровные), подключите. Если есть у кого взять с разъемом USB лучше подключить такую.
      5.Замкните на материнской плате контакты Power, попробуйте попасть в bios, если получится войти, первым делом восстановите заводские настройки.
      6.Остановимся на этом этапе, будут ди выявлены проблемы?!

  • ddevi1

    Переодически, один раз в несколько дней, отключается SSD с windows, во время простоя системы, отключение секундное, но после него нужна перезагрузка, после которой, ссд не обнаруживается, но если выключить питание пк, а затем включить то все нормально запускается и работает. Как устранить проблему? в системе 2 ссд и 3 винчестера, стресс тесты все проходят, бп с голд сертификатом 1200w

    Ответить

    • SMARTRONIX

      В разделе энергосбережения отключите отключение всех устройств.

    • ddevi1

      В эдектропитании автовыключения как жесткого диска так и всего остального выключено.

    • SMARTRONIX

      Можно проверить работу ssd на другом ПК, так хотя бы станет ясно, сбой в работе диска или ПК. Попробуйте сбросить настройки bios и обновить последней прошивкой, проверьте шлейф и питание диска, можно попробовать переустановить систему (на случай программного сбоя).

  • YU-TU

    Здравствуйте. Компьбтер без нагрузки работает нормально. А вот когда зачожу в интернет и смотрю онлайн ролики или видео, он начинает шуметь и через некоторое время сам отключаются. Подскажите пожалуйста в чём может быть причина отключения компа.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Шуметь начинает кулер (на процессоре, в блоке питания или на корпусе). Отключается скорее всего из-за перегрева, проверьте температуру процессора и видеокарты.

    • YU-TU

      Установил программу EVEREST Home Edition Запускаю фильм онлайн, смотрю температуру. Показывает: системная плата – 41градус, графический процессор – 51градус, а Aux – 56-58градусов.

    • SMARTRONIX

      Откройте боковую крышку, если шум от кулера процессора или корпусного, то скорость вращения можно настроить в bios. У блока питания не меняется, у видеокарты можно изменить, если устанавливается дополнительная программа контроля температуры.

    • YU-TU

      Подскажите пожалуйста как можно настроить скорость вращения кулера видео карты GeForct7600GS в биосе.Комп б.у., я так понимаю изначально видеокарта ишла без кулера. Потому как видно, что его на радиатор крепили сами, не акуратно. В программе AIDA64, в разделе датчики кулер щбозначается как — шасси скорость 1205. И как называется программа контроля температуры.

    • SMARTRONIX

      Вращение кулера видеокарты можно настроить в программном обеспечении вашей видеокарты, в bios изменяются параметрты вращения CPU и корпусного кулера.

  • Алёна

    Здравствуйте, а у меня такая проблема, компьютер выключается после того как я запущу какую либо игру. Вернее загорается синий экран с английским текстом. Что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      На синем экране, в верхней части отображается номер ошибки вида 0х00000, уточните номер ошибки.

  • Gambit

    Здравствуйте! помогите пожалуйста с проблемой,когда что либо пытаюсь скачать с интернета происходит завершение процесса компьютера и перезагружается компьютер..

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте что-либо скачать через программу uTorrent

  • Lexa23k

    Здравствуйте,у меня случилась такая проблема.Комп вроде работает,работает и как после примерно 3 -4 часов работы выключается резко!!!Потом включаю и опять же мин через 2-3 вырубается.Вентилятор новый так как купил новый комп примерно 3 месяца назад.И вообщем я не знаю что делать ели как его потом настраиваю(тоесть не трогая мин 30)и становиться лучше.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте температуру процессора, возможен перегрев и отключение.

  • Марго

    Например у меня компьютер выключается (я так думаю)из-за того что он перегревается,сутки включён,и где то в сутки 2-3 раза выключится…

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте температуру процессора, отображается в bios или можно посмотреть при помощи утилиты

  • MANlucky

    Доброго всем дня! Неожиданно началось следующее. ПК сам вырубался после 10-20 минут работы. Температуру на процессоре выдавал под 100!!! градусов. Тут же почистил, нанес термопасту, заменил “кулер” на процессоре. Работал 2 часа и опять выключился, на мониторе “нет сигнала”, причем слышно, что “кулеры” работают. Что же это??? Блок питания или видео?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте, ровно ли установлен радиатор, не перекошен ли. Переставьте модули памяти, проверьте все шлейфы.

    • MANlucky

      Не подскажете, при чем тут оперативка? Не пойму. Компу 2 года, ни разу их не трогал.

    • SMARTRONIX

      Это как предположение (может быть плохой контакт, окисление, просто сбой). Причин может быть много, перегрев процессора, неисправность блока питания, вздутый конденсатор на материнской плате.

  • Валерия

    у меня проблема помогите пожалуйста!что то происходит с миом ноутбуком.телевизор смотрю через ноут все хорошо и в порядке,а когда начинаю играть в игры онлайн или фильмы онлайн,минут через 20-30 минут гаснет экран но звук работает.все настройки были стандартные и все было нормально.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      На всякий случай проверьте температуру процессора и видеочипа утилитами, переустановите драйвер видеокарты, если такое проявляется в одной игре – переустановит ее.
      Если не помогает, попробуйте переустановить ОС.

  • оля

    Здравствуйте,помогите с проблемой. Я включаю комп.он выдает экран смерти потом перезагружается,не могу не рассмотреть код экрана ,нечего. Что сделать? Он еще выдает “запустить виновс в обычном режиме”,но только запускаю. Происходит перезагружениеэкран смерти и опять также картинка.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Пробовали загрузить последнюю удачную конфигурацию?
      2.Безопасный режим загружается?

  • Ярослав

    Здравствуйте!.
    При запуске игр, через некоторое время комп выключается. Почистил, термопасту заменил, все сделал аккуратно (опыт в разборке и сборке имеется), не помогло, решил сдать в ремонт, там мне сказали, что проблема в видео карте, что она не тянет, так как мне его снова почистили, все перепроверили, видюху тестировали (и я сам тоже), никаких сбоев или проблем не было. Перепрошил чипбиос, тоже не помогло, почистил и видео карту, такие же проблемы, не хочу ее менять, так как вложил в нее 23000р. Что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте.
      1.Проверьте температуру процессора и видеокарты утилитами
      2.Проблема может быть в маломощном блоке питания, одолжите у друзей более мощный и проверьте на своем ПК.
      3.ПК перезагружается или выключается? После выключения сразу можно его включить?
      4.Посмотрите логи ошибок в окне “Управления компьютером” (windows7), раздел “Просмотр событий”
      там может быть полезная информация содержащая ошибку.

    • Ярослав

      1) Блок питания ATX Corsair AX860i, CP-9020037-EU, 860W
      2) Температура процессора при выключении 25-30%, видеокарты 85-90%, хотя тестировал ее не раз, но стоит начать играть, допустим играя в НФС Райвелс, выключается через минут 10, играя в он-лайн игру Лига Легенд (LoL), хватает на 1 час, редкий случай если на 4-5 часов.
      3) ПК выключается, сразу не включить, нужно выключить блок питания, потом снова включить и запустить сам системник.
      4) У меня win8, конечно пожалел win7 удобнее, тем не менее ошибок не нашел.
      И на ваш взгляд, стоит на моноблок Apple iMac, ME089RU/A перейти, или лучше отдельно системник?

    • SMARTRONIX

      Вы указали температуру видеокарты 85-90%, %-это температура? Если так, то слишком высокая, проверьте вентиляторы видеокарты, возможно требуется замена пасты. Может в корпусе слишком горячий воздух, откройте боковую крышку, направьте дополнительный вентилятор на видеокарту, проверьте температуру (при такой высокой температуре скоро появятся артефакты т.к. отойдут контакты чипов). Попробуйте установить Windows7, хотя отключение предположительно связано с перегревом.
      Насколько известно, в моноблоках и ноутбуках Apple, сложно менять запчасти и делать апгрейд. Сможете ли вы найти нужное ПО (антивирус, офис, и т.п.) пользуясь оборудованием этого производителя?!

    • Ярослав

      Спасибо за советы, посмотрим что получится. Да с техникой Apple такие проблемы могут возникнуть, но разве на сегодняшний день нету всевозможного ПО на моноблоки и ноуты Apple?(я не пользовался ими никогда, только Iphone и Ipad)

    • SMARTRONIX

      Лицензионное ПО можно купить, а вот если бесплатно, придется поискать

    • Ярослав

      С лицензией никаких проблем точно не будет, всегда покупал лицензию, что на винду, что допустим на тот же micrssoft office и т.д., думаю перейду на моноблок. За советы по водянке спасибо, проблема была в ней.)))

    • Александр Ригорист

      У меня тоже блок питания Corsair AX860 и тоже температура на видеокарте (8800GT) была высокой. Компьютер мог неделю работать, а мог через 2 часа выключиться или перезагрузиться. Поменял видеокарту на GTX 760, вроде проблемы исчезли, но недели через 2 компьютер снова стал периодически отключаться (даже когда сижу не за ним). Температура процессора 42 градуса, видеокарты 35 градусов.
      Недавно была гроза, я решил выключить компьютер. На утро не мог включить очень долго. При включении на кнопку ноль эмоций. Отключал шнур, ждал пока погаснут все лампочки на мат. плате, нажимал на кнопку включения (без этого не получалось), потом подключал шнур, снова включал кнопку включения и уже запускалось. Через час комп снова отключился. Компьютер работает круглосуточно. Может отключаться раз в 3 часа, а может работать по 4 дня.
      БП Corsair AX860
      мать Asus P8Z77
      проц Intel i5-2380P
      память DDR3 Patriot Memory PSD34G13332
      Жесткий диск SSD OCZ-AGILITY3 (SATA-III) 120Gb
      Windows 7

    • SMARTRONIX

      Попробуйте сбросить настройки bios, обновить последней прошивкой с сайта производителя.
      Желательно проверить блок питания на другом ПК или чужой на вашем.
      Посмотрите, нет ли вздутых конденсаторов на материнской плате.

  • Ярослав

    Система охлаждения “водянка”, перегрева материнки быть не может!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Представьте что у вас может случиться:
      1.Остановиться охлаждающий вентилятор
      2.Радиатор отошел от охлаждаемой поверхности
      3.Сбои в работе насоса
      4.Появилась течь, попадание воздуха.

  • руслан

    у меня такая проблема когда я включаю интернет то комп через несколько секунд перезагружается

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Первым делом проверьте температуру процессора, обновите антивирус и выполните полную проверку.
      Причина перезагрузки ПК может быть связана с наличием вируса, сбоем в работе ОС или комплектующих.
      Рекомендуется переустановить ОС (желательно на Windows7), установить последние драйверы с сайта производителя и проверить работу.
      Если сбоев не будет, можно устанавливать прочее ПО и подключать прочее оборудование (принтеры, сканеры, камеру и т.п.)

  • Den42

    Как остановить перегревание чипсета

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Для отвода тепла устанавливают радиатор или радиатор с вентилятором.

  • дмитрий

    здравствуйте у меня такая проблема я включаю компьютер сижу в интернете и он у меня резко
    включает чёрный экран и выключает я нажимаб кнопку включения на системном блоке компьютер включается (идёт звук) но потом опять гаснет не успев включится помогите!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте температуру процессора.

  • vitun

    Здравствуйте,
    не включается системник с кнопки, замыканием на материнке – тоже безрезультатно. Но, замкнув зеленый и черный проводок на шлейфе блока питания все включается и работает 🙂 После работы с успехом выключается как с кнопки, так и через пуск.
    В чем может быть причина?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте.
      Попробуйте заменить блок питания (одолжить у знакомых) или проверить ваш на чужом ПК.
      Если БП работает, то причина может быть и в материнской плате.

  • LSD

    Здравствуйте, когда включал компьютер вылез черный экран и там спрашивалось как запустить винду, я выбрал обычный запуск виндоус потом комп сразу отрубился, когда я попытался его включить еще раз начала играть длинноватая мелодия и он опять выключился потом снова и снова, что делать????

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. В безопасном режиме загружается?
      Температуру процессора проверяли в bios?

  • Дима

    Люди помогит! У меня такая проблема, комп вырубается даже когда заходиш в биос. Я даже не могу посмотреть температуру

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Компьютер выключается через одинаковое время или по разному?
      Проверьте, не отошел ли радиатор от процессора. Проверьте розетку и все провода от нее до блока питания.

  • Дима

    Через разное время. То сразу, то через минуту

    Ответить

  • Никита

    Здравствуйте. Как и многие я играл в игру, пк сильно шумел, я не обращал на это внимание, т.к он часто шумит. Пк был не оч горячий и тут он резко вырубился. И стала мигать лампочка компьютер не включался и так было минут 5 я вырубил питание и вкл обратно лампочка перестала мигать, но и компьютер перестал включатся

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Похоже на перегрев, проверьте вращение всех кулеров и чистоту радиаторов, проверьте температуру процессора.

    • Никита

      Эм беда в том что пк вообше сейчас не включается. Пытатся загорется лампочка и тут же погоасает. Чистил от пыли недавно.

    • SMARTRONIX

      Сбросьте настройки bios (отключить питание, вытащить батарейку, нажать несколько раз включение, вернуть батарейку и питание, попробовать включить)

    • Никита

      Способ не помрг. Решил протестировать БП(сомкнул 2 проводка) бп закрутился. Решил вкл ПК подержал кнопку включения 1 сек и из материнки пошел дым, походу сгорел транзистор. Материнка – MSI 990FXA GD 65. Стоит ли ее оидавать в ремонт или купить новую?

    • SMARTRONIX

      Можете попробовать сдать в ремонт, гарантия сохранилась?
      Если будете сдавать в сервис, то за диагностику неисправности могут потребовать 500-600р.
      Средняя стоимость этой платы 4000р, если ремонт обойдется до 1500р то нормально.

    • Никита

      А стоит ли заменить мою материнку msi 990fxa gd65. Если да, то на какую?

    • Никита

      Заменил мат. Плату, компьютер включается только через кнопку биоса на мат. Плате. На мониторп сигнала нет, что делать?!

    • SMARTRONIX

      1.”компьютер включается только через кнопку биоса” под этим вы имеете ввиду обычную кнопку включения на корпусе системного блока?
      2.На материнской плате есть встроенная видеокарта?
      3.Проверьте, все ли шлейфы и провода питания подключены
      4.При включении, на клавиатуре мигают 3 индикатора и писк раздается?

    • SMARTRONIX

      Если ремонт не очень дорогой, то менять не обязательно.

  • Дима

    Вроде все, включился и работает нормально, но все же надо ли мне его разбирать ?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверить будет не лишним, полностью разбирать не надо, только снять боковую крышку и проверить вентиляторы и радиаторы.

  • Дима

    Опять здравствуйте! У меня таже проблема возникла. Ноут вырубылся во время игры. Темп проверить немогу в биосе тоже вырубаеть, но на ощуп процессор и вид карта не горячии.Что же может быть. И еще ноутбук вырубается во время загрузки виндувса и в разное время.\
    Пожалуйста помогите!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте.
      Проверьте, может проблема в зарядке или батарее. При подключенной зарядке, горит ли индикатор зарядки на самом зарядном устройстве и на ноутбуке?
      Визуально проверьте радиаторы, насколько они загрязнены. Вращается ли кулер, насколько горячий воздух выходит из отверстий?!
      Поставьте ноутбук на ровную поверхность, включите и попробуйте зайти в bios несколько раз подряд, как часто выключается ноутбук, через какое время*

  • Дима

    Ботарея невставлена вообще. Комп вроде работает но через 15 сек вырубается а после и вобще через 5 сек. воздух выходит прохладный и ноут я купил 2 месяца назад так что врядли там может быть пыль.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Если купили 2 месяца назад, то еще есть гарантия, несите в сервис. А почему ноутбук без батареи?
      Если вставить батарею, так же выключается?

  • Дима

    Конечно можно и в сервис, но охото самому разобраться, а батарею я вставить не могу её с собой нет.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Это может быть перегрев, сбои в электропитании (неисправность розетки, скачки напряжения в ней, неисправность зарядки), внутренних компонентов ноутбука).
      Подключите батарею, если при заряженной батарее те же симптомы, проблема точно в ноутбуке.

  • Hell`s

    добрый день проблема с выключением питания,сначала грешил на перегрев в итоге продул все радиаторы и заменил везде термопасту(компу 3 года)на тестах температура выше 40 не прыгает,из симптомов неподверженное какой либо периодичности выключение питания может проработать весь день не выключаясь может через 5 мин выключится,100% выключение при запуске любой игры,а так не запуская игры может работать практически не выключаясь, подскажите что это может быть,заранее спасибо

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Попробуйте посмотреть в логах журнала ошибок windows, возможно, там есть полезная информация.

    • Hell`s

      эм,можете указать стандартный путь к журналу ошибок windows,а то в операционках не силён, операционка ХР стоит

  • ольга)

    здравствуйте! такая проблема во время печати принтера отключается ноут бук. т.е. принтер печатает несколько страниц и бук выключается синим экраном… что это может быть!!!! ноут “Асус” а принтер “hp” может ли это быть не совместимостью

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Похоже на сбой драйвера или ОС. Какой код ошибки появляется на синем экране?
      Попробуйте удалить принтер из системы и повторно его установить.

    • ольга)

      после удаления принтера и нового его установления тоже самое. на синем экране много английских букв и цифр…

    • SMARTRONIX

      1.синий экран появляется при отправке на печать или после загрузки ОС?
      2.можете выложить скриншот синего экрана или сообщить номер ошибки на синем экране

    • ольга)

      там нет номера ошибки. просто одни латинские буквы. синий экран появляется в процессе печати и бук вырубается.я уже незнаю что делать. обращалась туда где покупала принтер там только руками разводят даже смотреть не хотят.

    • SMARTRONIX

      В верхней части синего окна отображается ошибка, выглядит как 0х000000000 (*******************)
      Если появляется синий экран и ПК перезагружается, можно отменить перезагрузку в случае сбоя, для этого:
      Откройте “Свойства” значка “Компьютер” – “Дополнительные параметры” – закладка “Дополнительно”
      В разделе “Загрузка и восстановление” нажмите “Параметры” и в открывшемся окне снимите галочку “Выполнять автоматическую перезагрузку”
      “Применяете”
      После этого, если произойдет сбой и появится синий экран, ПК не будет перезагружаться, на экране останется синий экран.
      Перепишите код ошибки или сделайте снимок и выложите в Интернет и предоставьте ссылочку.

      Уточните, синий экран появляется, только при отправке на печать
      или в других случаях тоже, уточните при каких?!

    • ольга)

      только при работе с принтером

    • SMARTRONIX

      Это проблема драйвера, удалите его, скачайте новый с сайта производителя и установите.

    • ольга)

      спасибо попробую!!! если что отпишусь!!!!!

  • RagNar

    здравствуйте…у меня такая проблема;после некоторое время работы компьютера он сам выключается…температура в норме кулер очистить от пыли что делать сам выключается…мне друг посоветовал что мне надо поменять windows так это или нет…помогите пожалуйста

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Какая температура процессора?
      2.Переставьте модули памяти
      3.Проверьте розетку и все кабели от розетки до блока питания
      4.В безопасном режиме выключается?

    • RagNar

      сейчас 32 градуса безопасный режим не пробовал…
      не могу сказать..чем его особенности выключения когда он выключается процессор полностью выключается но клавиатура и монитор вкючены ..и дапустим компьютер выключился 5 дней назад сегодня тоже один раз это нормально или как..виндос не менял 2 года может быть в этом проблема,,,,

    • SMARTRONIX

      Отключение ПК это не нормально. Можете попробовать переустановить ОС, проблема скорее в розетке, блоке питания, перегреве процессора.
      Проверьте температуру процессора и переставьте модули памяти.

  • Михаил

    Здравствуйте.У меня комп выключается при работе программы Freemake Video Converter.Что может быть??

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Может быть перегрев, проверьте температуру процессора.
      В безопасном режиме тоже выключается?!

  • Михаил

    Я проверил аидай 64 температуру процесора от 77до 84, и я запустил програму и проследил за температурой поднялась до93 градусов.А какая температура должна быть вообще и поможет замена термопаста??

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Средняя температура должна быть 40-60 градусов. Проверьте чистоту радиатора и кулера, смените термопасту.

  • Владимир

    При включении, компьютер запускает восстановительный процесс, после того как система восстановилась, он выключается и всё.Можно ли восстановить систему без переустановки Windows?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Восстановление запускается каждый раз при включении?
      Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и восстановить на дату, когда все работало.

  • Andrey

    Что делать если компьютер запускает игру и она через 15-20 минут выключается комп и если ничего не трогать там будет чёрный экран и что-то написано (я уже не помню)

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Уточните, компьютер выключается или просто гаснет экран?

  • Sanek

    Перезагружается каомпютер во время игри только включу игру пройдет минут 10-15 комп перезагружается и еще какойто странний звук, жужит.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Проверьте температуру процессора
      2.Снимите боковую крышку корпуса и определите откуда звук.

  • Таня

    Что делать…Как только захожу в любой браузер,компьютер тут же отключается. Когда в интернет не захожу,все прекрасно работает

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Возможно это вирус. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и открыть там браузер, что произойдет?!

  • Алексей Степанов С.А.А

    Люди добрые помогите.
    компьютер работает стабильно и хорошо НО
    при подключении телефона или какого другого носителя компьютер выключается
    Помогите пожалуйста,что мне делать

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Возможно, проблемы с usb портами, блоком питания, ОС или со статикой.
      1.При подключении любых других USB устройств (принтер, мышь), выключается?
      2.Загрузитесь в безопасном режиме, там выключается?
      3.Замените блок питания (одолжите у друзей), проверьте с новым БП

  • Михаил

    Здравствуйте. такая проблемка перестали показывать онлайн фильмы и YouTube. плагины флеш плеер обновлял не один раз. что ещё может быть??

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте сменить браузер на Chrome или FireFox, установите флеш плеер и кодеки.

  • Михаил

    У меня три браузера (Internet Explorer,FireFox и Яндекс).На первых двух немного покажет и пишет крах плагина, а на Яндексе не показывает вовсе..

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Возможно это последствия вируса или сбой ОС, переустановите ОС на windows7

  • Кэт

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, такая проблемма:
    Когда работаешь на компьютере, раза 4-5 в день сначала зависает мышка, после этого гаснет монитор, системник работает, на мониторе пишет что то типа “Ноу Сигнал…..” далее прочитать никогда не успеваю.. После этого через минуту примерно начинается перезагрузка компа.
    Что может быть? Компьютер почищен, винду тоже недавно переустановили.
    Зараннее спасибо.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте.
      1.Возможен перегрев, сперва проверьте температуру процессора, сразу после зависания (температура отображается в bios)
      2.Можно проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора
      3.Переставьте модули памяти

  • Nke97

    Что делать если процессор упал с подоконника и когда я включаю игры играю 20 мин и он отключаеться что делать:

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Процессор это комплектующая деталь, которая вставляется в материнскую плату. У вас упал системный блок?

  • Павел

    Добрый день .Такая проблема ,после включения компьютера он работает какое -то время ,затем сам по себе отрубается ,сразу можно включить .Затем это повторяется .Раньше такого не было ,началось 3 дня назад .Пыли и грязи внутри компа нету ,очищаю сжатым воздухом .

    Виндовс 7 64 бит.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте.
      1.Какая температура у процессора?
      2.В безопасном режиме ПК работает?

  • Drakoha

    Здравствуйте у меняч проблема вот запускаю компьютер посижу до вечера он отключается птом автоматом включается и красный треугольник с надписями спасите плиз если что спасибо

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте.
      1.Проверьте температуру процессора спустя какое-то время работы компьютера.
      2.Предоставьте фото окна с надписями.

  • вася

    после грозы из блока питания воняет гарью, но комп работает.Что посоветуете предпринять?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Пока работает, можно ничего не предпринимать, но лучше разобрать блок питания и визуально установить источник гари. Возможно требуется замена блока питания.

  • EvGeXa_73

    у меня компьютер при загрузке рабочего стола начинает издавать ультразвук (примерно 5-10 сек.) и когда запускаешь игру или любую среднюю по мощности программу, спустя 5 минут он выключается (термопасту я менял)

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Опишите подробнее, что за ультразвук?
      Проверьте температуру процессора.
      Проверьте вращение всех вентиляторов и чистоту радиаторов.
      Проверьте работу ПК в безопасном режиме.

  • Елена

    Копьютер выключается спустя минут 10-20 после включения.При попытке включить он может выключиться через пару секунд 9и так раз 5) потом включается и работает нормально.Но так происходит ежедневно

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.Проверьте температуру процессора.
      2.При работе в безопасном режиме ПК выключается?

  • Дмитрий

    Здравствуйте у меня такая проблема,компьютер при включении загружается со 2 раза тоесть он включается и перезагружается и только тогда запускается BIOS,а бывает что при включении BIOS вообще не загружается и кнопка запуска(красная ктороая мигает вообще не горит пока не выключишь компьютер и не запустишь заново и после загрузки Windows тормозит компьютер и при нажатие на ПК или свойств ПК все открытые окошки чёрные т.е.вместо надписей всё чёрное но это ещё не всё когда я отключаю и включаю ПК заново он бывает работает нормально неделю или несколько дней но переодически вылазит сообщение что Видеодравер вышел из строя и был успешно восстановлен(HDMI no signal)и компьютер может перезагрузиться и после этого события пишет:Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: BlueScreen
    Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
    Код языка: 1049

    Дополнительные сведения об этой проблеме:
    BCCode:116
    BCP1:FFFFFA80050BB4E0
    BCP2:FFFFF88010A73E2C
    BCP3:FFFFFFFFC000009A
    BCP4:000000000000004
    OS Version:6_1_7600
    Service Pack:0_0
    Product:256_1

    Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
    C:\Windows\Minidump42414-14773-01.dmp
    C:\Users\Игорь\AppData\Local\Temp\WER-116751-0.sysdata.xml
    Что я сделал чтобы устранить эту проблему:
    1)Переустанавливал Windows 7 через диск и через Биос и даже форматировал C диск и ставил на чистый диск
    2)Видеодрайвера ставил новые и старые и отключал интернет
    3)Проверял на наличие вирусов(вирусов нет)
    4)Проверял температуру (она в норме)
    5)Чистил от пыли
    6)Менял термопасту на процессоре (он нагревался до 100 градусов в начале и я думал что дело в нём но после смены термопасты температура в норме)
    7)Смотрел Блок питания(850W) на наличие вздутых конденсаторов и материнку в целом и не обнаружил их и всё в принципе целое и нечего не сгорело
    8)Тестил ОЗУ на Memtest86+(ошибок не обнаружил)вытаскивал и вставлял планки оперативки и оставлял по одной оперативке
    9)Проверял диск на наличие ошибок и Bad секторов и опять всё в норме
    10)Видеокарту тестил FullMurk и после теста всё в норме (t=85C)а без нагрузки 30С и чистил Windows и что только не делал.
    Всё уже фактически что знаю перепробовал,в чем может быть причина люди добрые,Помогите!!!
    Видеокарта?Материнка?Блок питания?

    Ответить

  • Help me!

    Здравствуйте у меня такая проблема,компьютер при включении загружается со 2 раза тоесть он включается и перезагружается и только тогда запускается BIOS,а бывает что при включении BIOS вообще не загружается и кнопка запуска(красная ктороая мигает вообще не горит пока не выключишь компьютер и не запустишь заново и после загрузки Windows тормозит компьютер и при нажатие на ПК или свойств ПК все открытые окошки чёрные т.е.вместо надписей всё чёрное но это ещё не всё когда я отключаю и включаю ПК заново он бывает работает нормально неделю или несколько дней но переодически вылазит сообщение что Видеодравер вышел из строя и был успешно восстановлен(HDMI no signal)и компьютер может перезагрузиться и после этого события пишет:Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: BlueScreen
    Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
    Код языка: 1049

    Дополнительные сведения об этой проблеме:
    BCCode:116
    BCP1:FFFFFA80050BB4E0
    BCP2:FFFFF88010A73E2C
    BCP3:FFFFFFFFC000009A
    BCP4:000000000000004
    OS Version:6_1_7600
    Service Pack:0_0
    Product:256_1

    Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
    C:\Windows\Minidump42414-14773-01.dmp
    C:\Users\Игорь\AppData\Local\Temp\WER-116751-0.sysdata.xml
    Что я сделал чтобы устранить эту проблему:
    1)Переустанавливал Windows 7 через диск и через Биос и даже форматировал C диск и ставил на чистый диск
    2)Видеодрайвера ставил новые и старые и отключал интернет
    3)Проверял на наличие вирусов(вирусов нет)
    4)Проверял температуру (она в норме)
    5)Чистил от пыли
    6)Менял термопасту на процессоре (он нагревался до 100 градусов в начале и я думал что дело в нём но после смены термопасты температура в норме)
    7)Смотрел Блок питания(850W) на наличие вздутых конденсаторов и материнку в целом и не обнаружил их и всё в принципе целое и нечего не сгорело
    8)Тестил ОЗУ на Memtest86+(ошибок не обнаружил)вытаскивал и вставлял планки оперативки и оставлял по одной оперативке
    9)Проверял диск на наличие ошибок и Bad секторов и опять всё в норме
    10)Видеокарту тестил FullMurk и после теста всё в норме (t=85C)а без нагрузки 30С и чистил Windows и что только не делал.
    Всё уже фактически что знаю перепробовал,в чем может быть причина люди добрые?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте.
      1.Выньте все компоненты из корпуса, соберите вне корпуса. Выньте процессор и всю память, установите процессор повторно и один модуль памяти.
      2.Если проблема остается, одолжите у друзей блок питания и попробуйте с ним.
      3.Если войти в bios и какое-то время оставить в таком состоянии, ПК зависает\выключается ?

    • Help me!

      (Ответ развёрнутый получился)Уточняю всё тонкости:
      Я вкл компьютер он начинает загрузку и в этот момент он начинает перезагрузку через 3 секунды после вкл,он даже в биос не заходит и горит тёмный экран(при вкл 3 секунды)и загр Windows и загр рабочий стол а при плохом раскладе:вкл идёт перезагрузка и в тот момент когда он должен войти в bios нечего не происходит и экран чёрный и кнопка не горит красным как-будто процессор не работает,я и в безопасном режиме запускал он там при включении когда компьютер запускается тоже может зависать и гаснет экран с надписью (HDMI no signal)и после этого он перезагружается и Bios либо загружается либо не заходит тупо горит чёрный экран а кнопка которая отвечает как я понимаю за процесс работы (красная)не горит и после того как я его выключу и включу он может запуститься а может и (не запуститься чёрный экран и красная кнопка не горит и после отключения и вкл он либо загрузит Windows либо чёрный экран как при откл пк.
      И ещё при включении ПК я наблюдал загрузку Windows и она зависла,тоесть изображение загрузки Windows осталось а звук загрузки рабочего стола был тоесть всё загрузилось а изображение осталось как картинка(когда компьютер работает нормально при запуске он всё равно после включения перезагружается и после этого уже запускается Windows 7
      И меня интересует вот такие моменты
      1)Почему он загружается только после (1) перезагрузки
      2)Почему гаснет экран после некоторого времени когда заходит на рабочий стол(звук есть изображения нет или всё просто чёрный экран с панелью видно панель на рабочем столе а при открытии надписей нету вообще хотя при нажатии на соответствующие компоненты они работают)
      (После того как я вынял процессор и поставил блок памяти нечего не изменилось)
      А блок питания пока не могу поставить другой
      2)И ещё момент
      За что отвечает эта ошибка она появляется после перезагрузки когда когда компьютер зависает а при (HDMI тупо пропадает изображение)я выключаю монитор и вкл его и изображение появляется но при клике мышеой на экран он зависает и перезагруз и эта ошибку уже выводит на экран при удачном раскладе:
      Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
      Код языка: 1049

      Дополнительные сведения об этой проблеме:
      BCCode:116
      BCP1:FFFFFA80050BB4E0
      BCP2:FFFFF88010A73E2C
      BCP3:FFFFFFFFC000009A
      BCP4:000000000000004
      OS Version:6_1_7600
      Service Pack:0_0
      Product:256_1

      Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
      C:\Windows\Minidump42414-14773-01.dmp
      C:\Users\Игорь\AppData\Local\Temp\WER-116751-0.sysdata.xml

      А при плохом комп после этой ошибки перезагружается и не заходит в bios (экран и кнопка тупо висят)(как я понимаю он связана как то с отключением экрана и с зависанием но меня интересует техническая сторона этой ошибки(это видеокарта или ещё что-то?)
      и с чем она связана ибо там вся инфа должна быть (в ошибке)но я не программист и ответить не могу на это а форумы нечего не дают и поэтому я пишу вам

      Примерно хотя-бо скажите то что знаете по этим 3 причинам с чем это всё связано а уж дальше сам разберусь или в мастерскую потащю комп,заранее спасибо)Cтарался более подробно описать чтобы вы смогли понять и помочь в чём-то=)жалко скрины поставить не могу было бы проще

  • SMARTRONIX

    Зависание компьютера может быть связано со многими причинами, определить которые можно путем диагностики. Если ПК зависает до начала загрузки windows, то скорее всего это аппаратная ошибка.

    Если хотите добраться до сути, рекомендуем сделать следующее:

    1.Вытащите из корпуса материнскую плату, выньте из нее все комплектующие.

    2.Установите процессор и охлаждение, вставьте один модуль памяти в любой разъем (если ПК зависнет, модуль выньте и вставьте другой, в другой разъем)

    3.Подключите блок питания (если ПК зависнет, одолжите у друзей блок питания и подключите его)

    4.Положите плату на картонную коробку, если есть интегрированная видеокарта, подключите монитор к этому разъему, если отдельная видеокарта, установите ее и подключите монитор.
    Обратите внимание, что неисправна может быть видеокарта и монитор. Так же желательно подключить другой монитор и видеокарту.

    5.Больше ничего не подключайте (приводы, диски, мышки, клавиатуры, другие платы PCI и т.п.) т.е. оставляем минимальный набор для вывода изображения.

    6.Вручную сбрасываем настройки bios, для этого, отсоедините питающий провод подключаемый в блок питания, выньте батарейку 3v из материнской платы, замкните контакты +/- и замкните контакты PWR(power) к которым подключается кнопка включения.

    7.Вставляем батарейку на место, подключаем питающий кабель к блоку питания, замкните контакты PWR(power) к которым подключается кнопка включения и отпустите, ПК должен включиться и на мониторе должно появиться изображение. Скорее всего на экране будет ошибка загрузки ОС или отсутствие клавиатуры. Оставьте ПК в таком состоянии на некоторое время, чтобы убедиться, что он не завис и не будет перезагружаться.

    8.Если все в порядке, подключите мышку и клавиатуру, перезагрузите ПК и попробуйте войти в bios, оставьте ПК в bios на некоторое время, чтобы так же убедиться в стабильной работе.

    9.Если все в порядке, подключите жесткий диск и перезагрузитесь, дождитесь загрузки ОС.

    10. Далее таким же методом, подключаете по 1 устройству и проверяете работу, как только ПК зависнет, причина в последнем подключенном оборудовании.

    Беда может быть в том, что ошибка плавающая, например при перегреве какого-то компонента на материнской плате, пока температура в норме – все работает, как только перегревается – начинаются проблемы.

    Ответить

  • Andrey25

    День добрый.Столкнулся с такой проблемой:
    При запуске Windows когда он должен загружать рабочий стол (пишет HDMI no signal)и после этого пропадает изображение и слышно как он заходит в систему(тоесть)Windows 7 загружается а изображения нет,после этого я перезагружал компьютер в безопасном режиме и там в точности да всё наоборот всё загрузилось а звука нет(возможно так и должно быть).
    Посмотрел видеокарту и оказалось что там контакт отходил там где разъём соединения с кабелем,я поставил отошедший контакт(разобрал видеокарту и поменял термопасту)и после этого
    включаю компьютер и нечего не изменяется,я перезагружаю компьютер в безопасном режиме и отключаю всю автозагрузу и службы и в обычном режиме всё равно(HDMI no signal)в чём может быть проблема и почему в безопасном режиме изображение проецирует на монитор а в обычном нет?
    P.S.Бывало компьютер 1-2 недели работал нормально и я играл в мощные игрушки и всё было нормально и переодически возникал экран с HDMI но редко но в последствии это стало учещаться и я сносил windows и на время помогало но по прошествии некоторого времени всё повторялось.
    Я менял термопасту на процессоре и видеокарте,чистил от пыли,вставлял и вытаскивал разные планки оперативки и осматривал блок питания и всё вроде в норме так в чём может быть причина возникновения этой проблемы и почему компьютер то работает нормально,то не работает и выдает экран с HDMI и с чем в первую очередь связан экран HDMI?

    Ответить

  • SMARTRONIX

    Здравствуйте. Какая-то проблема с драйвером видеокарты. Попробуйте скачать новый драйвер с сайта производителя и установить его. Если не поможет, переустановите ОС, проверьте работу до установки драйверов, затем установите драйвер видеокарты и проверьте ее работу.

    Ответить

    • Andrey25

      Дело в том что у меня стоят последние драйвера и эта проблема началась где-то полгода назад с дровами Nvidia(видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен и вылазит этот треугольничек либо идёт тупо отключение монитора но я понять не могу одного это дело в дровах или в железе я уже переустанавливал windows 7 и первое время работает нормально и как написано на многочисленных форумах нужно повысить режим энергопотребления что я и сделал собственно,но помогло на первое время но я не могу понять почему он вылетает и как с этим бороться?Можете ли дать конкретные советы а может какие-нить утилиты которые устраняют эту проблему ибо многие грешат на дрова а проблема не как не может решиться я уже не знаю что делать и как эту проблему устранить и понять причину я не могу этих вылетов(переустановка помогает только на первое время)
      P.S.скачиваю с сайта производителя nvidia,а Windows 7 пиратская но раньше таких проблем не было.

    • SMARTRONIX

      Одолжите у друзей мощный блок питания, проверьте на своем ПК или проверьте работу вашей видеокарты на другом ПК. Можете проверить работу чужой видеокарты на своем ПК. Только так можно установить причину отключения.

  • Елена

    Я Вам уже сюда писала.Были проблемы с компом (выключался) Очистили от пыли,сменили термопасту и один из вентиляторов,но комп перегревается всё равно,но не выключается MCP 75 °C (167 °F) в чем может быть еще причина перегрева

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте, плотно ли прилегает радиатор к процессору.
      Попадает ли теплый воздух на радиатор от других источников тепла.
      Если войти в bios, там так же процессор нагревается?

  • Dex2224

    Здравствуйте, мой компьютер тоже перезагружаеться после каких то нагрузок (игры и т.д). Процессор холодный, но слева от него сильно греется материнская плата. Мат.плата: Asus m5а78l/usb 3.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте.
      1.Какая температура процессора после перезагрузки (можно сразу проверить в bios) ?
      2.Как узнали что слева от процессора сильный нагрев и что там находится?

  • дима мси

    всем привет у меня такая проблема после замены проца система запускаица на ура ноо если делаю рестарт компа, виндовс сохроняет всё и отключаеца и пищэт нет сигнала на монитор сам кеис работет а о запуске биоса виндовсаа ничево и штоб запустить нужно полностю отключить питание компа и потом включаеца и это случилось сразу как поставил новыи проц можэт кто помоч ?

    моя система
    ОС Microsoft Windows 7×64 Максимальная
    мать -msi z87-G43Geiming
    Процессор Intel(R) Core(TM) i5-4690 CPU @ 3.50GHz, 3501 МГц, ядер: 4,
    память (RAM) 8,00 ГБ
    Видео NVIDIA GeForce GTX 650- 1,00 ГБ

    биос обновлён до последняя версия
    с трудом но поставил новый виндовс
    и ничево не помогает

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте.
      Попробуйте одолжить у знакомых блок питания, подключите к своей плате.
      Отключите от платы все лишнее, оставьте минимальный набор компонентов для загрузки ОС и выполнения перезагрузки, проверьте.

  • Vasya91

    Доброго времяни суток вот такая проблема играю в игры и выключаеться компьютер с непонятным звуком темнеет экран и он перезагружаеться вот юодробная информация после включения.

    Имя события проблемы: BlueScreen
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения об этой проблеме:
    BCCode: 116
    BCP1: 85D2F510
    BCP2: 971F6CA4
    BCP3: C000000D
    BCP4: 00000003
    OS Version: 6_1_7601
    Service Pack: 1_0
    Product: 768_1

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Если появляется синий экран, нужен код ошибки (примерно выглядит так 0х0000000)
      После перезагрузки сразу проверьте температуру процессора, возможен перегрев.
      Протестируйте оперативную память на ошибки. Вытащите ее и снова вставьте (окисление контактов)
      Проверьте жесткий диск на ошибки и битые сектора. “Погоняйте” ПК в безопасном режиме.

  • Vasya91

    Так оперативку проверил неполадок нет, температура при игре 50-60 (+ -)

    Ответить

  • Юра

    У меня проблема,пишу с телефона.
    Все было отлично 4 года чистиои каждый год , правда не меняли Термо-пасту 4 года , и сегодня утром вкл комп.все нормально, выключил , пошел гулять , прихожу вкл. Все работает вентеляторы работают , но синий экран и перезагружаеться каждые 10 сек.Можете сказать в чем проблема?заранее спасибо)

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Какой код ошибки отображается на синем экране?

  • Антон

    Здравствуйте!!!после переустановки винды хр на 7 во время игры компьютер выключается!!!после вырубания я нова без проблем могу его запустить!!!подскажите в чём дело?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте.
      1.Во время нагрузки, проверьте температуру процессора
      2.Загрузитесь в безопасном режиме, в нем так же выключается
      3.Замените блок питания (одолжите у друзей), с ним работает?

  • Илья

    Здравствуйте, нужна помощь в решении проблемы. С вечера выключил работающий компьютер, а на утро он не включался посмотрел в интернете замкнул контакты включения заработал выключил включился от кнопки. Подумал что все хорошо сегодня опять не включается точнее отсоединяю комп от сети на пару минут подключаю включается на пару секунд и выключается в чем может быть причина????

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Если ПК с первого раза включается при замыкании контактов “Power(PWR)” на материнской плате, проблема в кнопке на корпусе.
      Отключите провод кнопки от материнской платы и повключайте несколько дней вручную. Если проблема повторится, попробуйте заменить блок питания (одолжите у друзей), может в нем проблема.

  • SMART-FON

    Здравствуйте.У меня такая проблема- комп вырубается при долгой роботе или во время игрового процеса.Помогите!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Возможно из-за перегрева, проверьте температуру процессора при нагрузке.

  • Dima82

    Здравствуйте!
    Такая проблема:
    При включении ПК (нажимаю)кнопку пуск и комп начинает запускаться со второго раза то есть
    при включении он пишет что нет сигнала будь то HDMI или VGA и перезагружается то есть запускается BIOS после перезагрузки с отсутствием сигнала а за ним как полагается и сам Windows(полгода назад включался комп с 1 раза и загружал BIOS и всё работало нормально) Без установки драйверов видеокарты комп запускается через перезагрузку и работает нормально хотя вылетает Adobe Flash player и работает сам Windows и можно слушать музыку и даже фильмы смотреть можно но качество плохое без драйверов да и вылетает плагин периодически Ну и в последнии полгода начали беспокоить синие экраны но они появлялись не часто и все игрушки да и компьютер работал нормально хотя мне казалось странным это перезагрузка а в последнее время при установки заводских драйверов (в комплекте с видеокартой диск шёл)
    при включении Windows картинка зависает а если поставить последние драйвера пропадает сигнал на монитор а звук есть но изредка удавалось зайти в windows но при включении таких программ как Mozila или просто движение мышкой выдавало Комп перезагружался и вылетал драйвер и выдавало вот это

    Имя события проблемы: BlueScreen
    Версия ОС: 6.1.7600.2.1.0.768.2
    Код языка: 1049
    Дополнительные сведения об этой проблеме:
    BCCode: 116
    BCP1: 85D2F510
    BCP2: 971F6CA4
    BCP3: C000000D
    BCP4: 00000003
    OS Version: 6_1_7601
    Service Pack: 1_0
    Product: 768_1

    И я решил разобраться и установил причину
    (nvlddmkm.sys dxgmms1.sys dxgkrnl.sys)Три драйвера из за которых все проблемы-Stop код ошибки 0x00000116
    Драйвер причины(dxgkrnl.sys)
    Aдрес причины dxgkrnl.sys+5ccbc
    (когда в Windows пропадает картинка и он либо идёт с отсутствующим сигналом либо идёт перезагрузка с указанной выше ошибкой при какой либо малейшей нагрузки при установленных дровах и я как бы не решаюсь ставить драйвера но без них как бы ни во что не поиграешь да и кино в плохом качестве смотрится не АЙС
    а сам Windows работает и тут такие вопросы:

    1)Почему комп включается и после 1 перезагруза он загружается,даже без установленных драйверов(может ли это связано с видеокартой)или настройки в Bios может что то не так и как сделать чтобы комп включался без перезагрузки(нормально)
    2)Почему эти драйвера вылетают?И почему ранее дрова старые с диска работали а сейчас не в какую ни старые ни новые не хотят и появляется выше сказанное

    Я как вы понимаете Windows и сами дрова переставлял многократно и раньше как-бы временно это помогало но в последнее время ни в какую и даже чистил от пыли и менял термопасту на процессоре и видеокарте и как бы температура в норме и пыли нет. Уже не знаю что делать Возможно вы можете подсказать что-то так как бы причина более менее ясна и что с этим делать и как её устранить или возможно это уже смерть видеокарты?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Причин может быть множество.
      1.Какая температура процессора, после зависания ПК ?
      2.На материнской плате есть интегрированное видео?
      3.После включения ПК, на экране появляется какая-нибудь информация, перед тем как экран станет темный?
      4.Когда экран темный, индикатор жесткого диска активен ?
      5.Когда экран темный, при нажатии на клавиатуре кнопки NUM индикатор мигает?

      6.Попробуйте переустановить систему, только не спешите устанавливать драйверы. Проверьте работу вашего ПК.
      Если все в порядке, установите только драйвер видеокарты и проверьте работу ПК.

    • Dima82

      Ответ:
      1)Температура 30-40 градусов (те)не греется
      2)На материнке есть интегрированная видео
      3)Да повляется(пишет:VGA no signal или HDMI no signal)
      4)Индикатор диска активен и собственно диск я проверял и там Bad секторов да и красных нету
      5)Когда экран гаснет то индикатор NUM Lock при нажатии он мигает,а так же бывает так что даже без установленных драйверов компьютер зависает и индикаторы кнопок неактивны вообще
      Либо после установки драйвера экран зависает а звук есть или он просто тёмный и индикаторы все активные
      6)Переустановка Windows и драйверов не менякет результат
      Без установленых драйверов(видеокарты) он может тупо зависнуть через 1-2ч нормальной работы и кнопки не гарят и курсор мыши не робит а экран остаётся прежним хотя при прослушивании музыки она играет а кнопки не робят вообще и экран останавливается на том изображении которое было в момент зависания (без установленных драйверов видеокарты)
      При установки старого драйвера изображение зависает на моменте (Добро пожаловать)и при попытки выключть(последний)комп не выключался а при установки новых драйверов тупо тёмный экран с описаной выше проблемой (HDMI VGA)

    • SMARTRONIX

      3.Сообщение выдается монитором т.е. текста bios нет?!
      4.Индикатор диска постоянно горит или помигивает т.е. экран темный но ОС загружается… ?!

      Т.к. на плате есть интегрированное видео, снимите вашу видеокарту и подключите к интегрированному. Так можно определить, исправна ли PCIe видеокарта

      Если есть возможность, на время поменяйтесь с друзьями мониторами, друг проверит ваш, а вы убедитесь исправен ли ваш монитор или на другом та же история.

  • Илья

    Здравствуйте еще раз. Дело не в БП проверил рабочим тоже самое да и кнопку новую поставил и опять тоже самое уже не знаю что можеть быть еще!!! Жду вашего ответа!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      1.При замыкании контактов на плате ПК включается без проблем?
      2.Сбросьте параметры bios на заводские (обновите новой прошивкой с сайта производителя если доступно)
      3.Вытащите плату из корпуса, оставьте 1 модуль памяти, отключите все платы, устройства (приводы, диски, клавиатуру и мышь), все лишнее! Если видеоадаптер встроенный, подключите монитор к нему, попробуйте включить, повторится ли проблема?
      4.Внимательно посмотрите на плату, возможно есть потемневшие места на схеме, вздутые конденсаторы, обуглившиеся компоненты…

  • Илья

    А может ли произойти такой сбой из-за операционной системы???

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Может из-за сбоя оборудования, или сбоя ОС, или действия вируса, или плохой розетки.

  • СОЛД

    Здраствуйте помогите пожалуйста у меня такая проблема на ноут буке сменил термопасту и после этого он перестал греться но при этом заходя в игру онлайн либо записанную на ноут буке игру он отключается через 2-3мин сразу же((( уже нет сил ! кроме игр браузеры работают все норма!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Какая температура процессора при нагрузке?

  • Pavel

    Zdravstvujte. Powu prowenije za latinicu (russkoj klaviaturi na rabote net…)

    Problemaanalogi4naja, no bez kakih libo proznakov owibok… 2 goda polzovalsa bez edinoj owibki ili problemi i segodnja vdrug vnezapno ochen rezko otklu4ilsa i zelenaja lampo4ka na monitore stala oranzevoj (polnostju otklu4ilsa) Minut 5 ne vklu4alsa sovsem. Potom vklu4ilsa, minut 15 ja pogonal ego i rewil proveritj. Viklu4il i pri zagruzke pered pojavlenijem ekrana LOGON on viklu4ilsa opatj, no na etot raz na monitore gorel zelenij svet i ostalos pitanije na vnewnej zvukovoj karte. Ja vklu4il ego snova, on stal proverat komjuter na owibki i delatj kakie-to fixi, posle 4ego on bez problem prorabotal 2 4asa pri bolwoj nagruzke. Vse komplektujuwije dorogije i ka4estvennije, temperaturi 20… maksimum 40 gradusov. Na materinskoj plate vse kondensatori tverdotelnije i vizualno ja ne nawel nikakih problem s nimi. ZApaha toze nikakogo vnutri.

    Spasibo.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте.
      Проверьте температуру процессора, возможен перегрев. Снимите боковую крышку, проверьте чистоту кулеров и радиаторов, почистите если требуется, смените термопасту процессора. Причина может быть в блоке питания, замените временно на другой и проверьте. Проверьте жесткий диск на наличие “битых” секторов.
      Загрузитесь в безопасном режиме и поработайте какое-то время в этом режиме, будут ли зависания?!

  • наталия

    у меня такая проблема я когда играю в игры компьютер через некоторое время перезагружается и пишет MSI maimboard

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Проверьте температуру процессора, возможен перегрев.

  • никита

    Здравствуйте!
    Раньше было такое, что включаю компьютер и через некоторое время на мониторе выскакивает енергосберегающий режим, и компьютер начинает перезагружатся, а сейчас я включаю, системный блок начинает грузится, а на мониторе просто горит оранжевая лампочка, ещё было такое, что выключил с разетки, а через некоторое время сам по себе начал загружатся системный блок,
    подскажите в чем проблема!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Опишите вашу проблему подробнее.

      ” ещё было такое, что выключил с разетки, а через некоторое время сам по себе начал загружатся системный блок” – ПК у вас работает без питания от розетки?

      Загрузитесь в безопасном режиме, проверьте выключение и перезагрузку через кнопку Пуск.

  • SSapperr

    Доброго времени суток! У меня проблема с буком SONY. Не подается питание на вентилятор. Запитал от USB. Секунд через 5-10 бук вырубается. В чем может быть причина? Влияет ли на это датчик оборотов (я его не подключал)?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Ноутбук выключается только при подключенном вентиляторе или без него тоже?
      Проверьте температуру процессора, не должна превышать 65 градусов.
      Войдите в настройки bios, находясь там, ноутбук так же отключается?

    • SSapperr

      Выключается с вентилятором и без него. Bios тоже результата не дает. Перегрев проца при работающем вентиляторе исключаю полностью.

    • SMARTRONIX

      Отключите батарею от ноутбука, подключите зарядное устройство (проверьте розетку в которую подключаете зарядку), включите ноутбук и зайдите в настройки bios. Если ноутбук через некоторое время выключится, причина скорее всего в “железе” (неисправная зарядка или ноутбук), требуется диагностика в сервисном центре.

  • cham

    Здравствуйте, у меня такая проблема. был включен компьютер, ушла и забыла выключить, и в это время началась гроза. Теперь он стал долго загружаться при включении минут около 5. Что мне делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Гроза врятли подействовала на быстродействие компьютера.
      Что отображается на мониторе в течении этих 5 минут?
      Если загружаться в безопасном режиме, так же проходит около 5 минут?

  • Виллора

    Здравствуйте у меня такая проблема,когда включаю системный блок экран черный все провода подключены все работает,но через пару минут и системный блок отключается!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Попробуйте войти в настройки bios.
      Откройте крышку корпуса, вытащите все модули памяти и вставьте один модуль.
      Если у вас 2 видеокарты (внешняя и интегрированная), вытащите карту и подключите монитор к интегрированной,
      если внешняя, вытащите видеокарту и вставьте ее на место. Одолжите у друзей блок питания и видеокарту, проверьте на своем ПК.

  • KOTT3

    Здравствуйте у меня тоже проблема с компом вчера только новый купил правда все по отдельности собрал а примерно через час он отключается когда только играю а так нет в чем может быть проблема????

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, отключаться может из-за перегрева, из-за вирусов или сбоя комплектующих.
      Проверьте температуру процессора, не должна превышать 65 градусов в нагрузке, переустановите игру.

  • влад

    Помогите пожалуйста. Комп завис, я его вырубил. Включаю и никаких звуков, виндовс хр не грузится, черный экран, правда вентилятор гудит и горит зеленая лампа? также он не видит клаву…

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте зайти в bios,сразу после включения прерывисто нажимайте клавишу DEL или F1
      Если получится войти, то проблема в жестком диске или ОС. Возможно потребуется переустановить ОС.

    • влад

      не могу, не видит клавиатуру

    • SMARTRONIX

      Если клавиатура pc/2 (проверьте контакты), если USB (переподключите в другой разъем)
      Если есть возможность, проверьте клавиатуру на другом ПК.
      При включении ПК (не перезагрузка), на экране должен отобразится хоть-какой-то текст, если вообще тишина и индикатор жесткого диска не активен, видимо проблема в комплектующих. Отключите от компьютера все оборудование, подключите только питание, монитор (без клавиатуры и мыши), включите и проверьте.
      Если не помогло, снимите боковую крышку, вытащите все модули памяти, вставьте один. Вытащите/вставьте видеокарту. Проверьте все шлейфы, по хорошему их отключите и еще раз вставьте. Причина может быть в блоке питания, замените на другой для проверки (можно одолжить у знакомых). Сбросьте вручную bios (отключить кабель питания из БП, вынуть батарейку с материнской платы, замкнуть контакты +/- и несколько раз понажимать кнопку включения на корпусе, затем вернуть батарейку, подключить питание и попробовать включить.

  • Aртём

    У меня такая проблемма когда я захожу в игру и уже начинаю играть например в танки мой процессор начинает просто как волк завывать и после этого отключатся монитор,клавиатура и мышь.Проверял температура в норме в простое 45 градусов,и не заходя в игру всё нормально и можно сидеть сколько угодно и он не выключается.Я так понимаю что под нагрузкой выкл. монитор и так далее,кулеров по мимо процессного много 3X120X120 мм.Заранее спасибо!!!!!!!!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Температуру надо измерять в нагрузке, какой смысл ее мерить в простое. Отключение возможно из-за перегрева.
      Игру можно сделать в оконном режиме и параллельно отслеживать рост температуры во время игры.
      Так же можно несколько раз проверить, примерно при какой температуре зависает компьютер.

  • dinonikita

    Всем хай, Почему то когда я хочу выложить видео на YouTube то я оставляю на рендр видео. Потом прихожу домой а он ушел в “Сон” и ничего не делал!!! Помогите пожалуйста, раньше такого не было.
    p.s Примерно через 5-20 мин. Заранее Спасибо!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Опишите вашу проблему более понятным языком, не хватает подробностей.
      Ваш вопрос в том, почему компьютер уходит в “Сон”?

    • dinonikita

      Да, комп просто переходит в режим “Сон”. А мне нужно что бы он работал до того момента пока я его не выкл.. Я вроде бы его почистил, но все равно, он переходит в режим “Сон”.

    • SMARTRONIX

      В “Панели управления”, в разделе “Энергосбережение”, можно убрать отключение и уход ПК в “Сон”

  • Юрий

    Помогите пожалуйста, у меня такая проблема- захожу в игру и через какое-то время вылетает видео драйвер или перестаёт какое-то время (или совсем) работать процессор. Что это может быть?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Скачайте с сайта производителя новый драйвер чипсета и видеокарты, установите на ваш ПК, переустановите игру, проверьте работу видеокарты.

  • Оксана

    Здравствуйте,подскажите, пожалуйста, что делать?) Дело в том ,что иногда компьютер выключается сам по себе, в основном тогда, когда долго нет действий с мышки или клавиатуры, типа переходит в спящий режим. Но это не он))когда я заново его включаю, то звучит один длинный сигнал, он запускается и часто все программы, которые были запущены в момент отключения, ссылки сохраняются. Подскажите, пожалуйста) Спасибо.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Если это происходит только при долгом отсутствии активности, то это энергосберегающий режим, режим сна или гибернации, а дальше происходит какая-то проблема при включении. Попробуйте в панели управления, в разделе электропитания отключить все режимы, отключить выключение дисков и монитора.
      Попробуйте определить время, через которое ПК выключается, одинаковое ли это время при каждом выключении?!

  • Яна

    Помогите пожалуйста! Компьютер при включении начинает гудеть и издает сигналы что это может быть?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      На экране что-нибудь отображается?
      Какие именно сигналы издает компьютер?

  • Сергей

    Здравствуйте,у меня такой вопрос.Почему когда я включаю системник,он работает секунды 2,потом выключается.Когда я отключу с розетки и повторю процесс,то опять одно и тоже

    Ответить

    • SMARTRONIX