Поменял номер телефона, теперь не могу зайти на свою страницу.

Здравствуйте, я отправил заявку на смену номера к которому привязана моя страница в контакте. Сначала было все нормально, а спустя сутки я не могу зайти на свою страницу. Пишет что не правильный пароль, нажимаю “не помню пароль”, ввожу свой номер телефона для получения кода, ввожу этот код, пишет что произошла ошибка.

Комментарии (11)

  • SMARTRONIX

    Здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки данной социальной сети.

    Ответить

    • Андрей

      Можно ссылку на эту службу поддержки?

    • SMARTRONIX

      Видимо здесь https://vk.com/dev
      Восстановление здесь https://vk.com/restore
      Или создайте новую страницу, там есть более обширная помощь пользователям

  • надежда

    Помогите сменила номер телефона а код придёт туда пароль не помню да номер телефона тоже

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Надежда, обратитесь в службу поддержки пользователей социальной сети

  • Шухрат

    Здравствуйте, я поменял свой номер вк и начинаю с того дня не смог зайти на свою страницу, я помню пароль и у меня есть сим карта которая связана со страницей но все равно код подтверждения не приходит что мне делать ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! !!!!!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Обратитесь в службу поддержки пользователей вашей социальной сети

  • наталья

    поменяла номер т-на не могу зайти вк

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Наталья, попробуйте указать адрес электронной почты. Если нет доступа к старому номеру телефона, обратитесь в службу поддержки вашей социальной сети.

  • галимов

    почему то мой номер телефона сменили без моего ведома число 8 на +7 и поэтому не могу войти в свою почту,так как коды на такой номер +789600****22 не признает и не подпускает для поиска почты в Майл.ру а там у меня уйма писем и адресов..Как быть в таком случае ??

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте. Число “8” перед номерами мобильных операторов – это цифра для звонков по России, “+7” – для звонков из заграницы. Номер не поменялся. Пожалуйста, опишите подробнее, что не получается. Войти в почту можете?

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий