Помогите зайти на страницу в “Одноклассниках”

Добрый день! Помогите попасть на страницу. Заблокировали еще в апреле, якобы с моего аккаунта сообщения (?!) какие-то. Просили телефон – как оказалось, недостаточно средств. Писала на logins@odnoklassniki.ru и support@odnoklassniki.ru. Писали, что делать: фото на фоне переписки со службой поддержки, файл hosts удалить – у меня не было ничего там.

Короче, так и не помогли, потом перестали отвечать. Я завела еще одну страницу, но во второй раз зайти уже не могла. Пишут то же самое, что и при первой блокировке, и опять просят телефон и пишут, что мало средств. Как-то это можно решить?? Вы-последняя надежда. Заранее благодарна.

Помогла ли вам эта статья?
ДаНет

Комментарии (5)

  • Смарт-Троникс

    Добрый день. Это вирус получает доступ к аккаунту и спамит. Проверьте систему https://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki, лучше Kaspersky Rescue Disk. После этого можно создать новый профиль или ещё раз помучать техподдержку насчёт старого.

    Ответить

  • надежда

    Захожу на страничку, а там выдает вместо Яковлева страничку Ощепкова.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проверьте ID страницы, он должен совпадать с ID вашего профиля. Похоже на взлом, поэтому лучше проверить систему антивирусом https://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.

  • ainakoz

    Помогите пожалуйста зайти на страницу одноклассники. Захожу туда а там написано пользователь заблокирован или удален. Что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка “Обратиться в службу поддержки” внизу страницы).

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий

Помогла ли вам эта статья?
ДаНет