Помогите зайти на страницу в “Одноклассниках”

Добрый день! Помогите попасть на страницу. Заблокировали еще в апреле, якобы с моего аккаунта сообщения (?!) какие-то. Просили телефон – как оказалось, недостаточно средств. Писала на [email protected] и [email protected] Писали, что делать: фото на фоне переписки со службой поддержки, файл hosts удалить – у меня не было ничего там.

Короче, так и не помогли, потом перестали отвечать. Я завела еще одну страницу, но во второй раз зайти уже не могла. Пишут то же самое, что и при первой блокировке, и опять просят телефон и пишут, что мало средств. Как-то это можно решить?? Вы-последняя надежда. Заранее благодарна.

Комментарии (5)

  • Смарт-Троникс

    Добрый день. Это вирус получает доступ к аккаунту и спамит. Проверьте систему https://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki, лучше Kaspersky Rescue Disk. После этого можно создать новый профиль или ещё раз помучать техподдержку насчёт старого.

    Ответить

  • надежда

    Захожу на страничку, а там выдает вместо Яковлева страничку Ощепкова.

    Ответить

    • Смарт-Троникс

      Проверьте ID страницы, он должен совпадать с ID вашего профиля. Похоже на взлом, поэтому лучше проверить систему антивирусом https://smartronix.ru/poleznyie-ssyilki.

  • ainakoz

    Помогите пожалуйста зайти на страницу одноклассники. Захожу туда а там написано пользователь заблокирован или удален. Что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте!
      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка “Обратиться в службу поддержки” внизу страницы).

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий

SMARTRONIX.RU — техподдержка, компьютерная техническая поддержка и помощь по компьютеру онлайн бесплатно | СМАРТРОНИКС.РУ