После переустановки на windows 10 с 8.1 Отключается интернет

Здравствуйте. Проблема появилась недавно, после переустановки на windows 10 с 8.1, она заключается в следующем: Отключается интернет, а при диагностике выдает “шлюз установленный по умолчанию недоступен” или “один или несколько сетевых протоколов отсутствуют”. Пользуюсь 4G роутером и подключаю его через USB к компьютере. Когда интернет исчезает, Wi-Fi продолжает работать.

Комментарии (3)

  • SMARTRONIX

    Здравствуйте. Мобильная связь может сбоить, а зачем нужен 4G , если есть wifi?
    Подключите роутер к другому ПК и какое-то время проверьте ваш роутер на стабильность соединения, там же, на месте можете проверить, есть ли проблемы в работе с вашим ноутбуком.

    Ответить

  • Алексей.

    И вновь здравствуйте. Спасибо за ответ.
    Собственно роутер и раздает Wi-fi. Просто я подключаю его напрямую к ПК, так же подключаюсь через Wi-Fi с ноутбука.
    Проверял на 3 операционных системах и на разных ПК(Windows 7, 8.1 и 10, все лицензия). Собственно проблема лишь в 10. Два раза переустанавливал ее и проблема исчезала на короткий период времени.
    Ноутбук и ПК исправны.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      У вас 4G роутер с функцией wifi, принимаете сигнал по 3G|4G и он модулируется в wifi, к которому подключаетесь с ноутбука, так?
      Тогда здесь могут быть две проблемы, первая – сбой в соединении роутера с мобильной связью, вторая – ноутбук теряет связь с роутером.
      В первом случае, наверно, можно определить по индикации роутера (не всегда), а во втором случае явно видно, появится крестик или значок “!” на значке сетевого подключения.
      Проверьте подключение ноутбука к wifi сетям обыного роутера, у соседей, на работе и т.п.
      Так же можно проверить подключение чужого ноутбука к wifi сети вашего мобильного 4G роутера, так будет понятно, в чем причина.

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий

SMARTRONIX.RU — техподдержка, компьютерная техническая поддержка и помощь по компьютеру онлайн бесплатно | СМАРТРОНИКС.РУ