При выводе на печать, зависает клиентский компьютер

Доброго времени суток. Помогите решить проблему. Есть сеть из 7 компьютеров и 1 принтер. При выводе на печать, зависает клиентский компьютер и документ не печатается. После того, как перезагрузят клиентский компьютер и повторного вывода на печать, всё хорошо работает. Не знаете в чём может быть проблема? Принтер HP LaserJet P3005 PCL 6. При подключении принтера к какому-либо другому компьютеру, реакций от компьютера вообще никаких не происходит.

Комментарии (3)

  • SMARTRONIX

    Здравствуйте!
    1.Уточните, зависает компьютер с которого отправляется задание на печать? И что значит он зависает?
    2.На всех компьютерах одинаковая операционная система?
    3.Зависание происходит на всех 7 компьютерах?
    4.Если отправить на печать с компьютера к которому подключен принтер, он зависает?
    5.Свитч перезагружали?

    Ответить

    • CM Punk

      1) Извините, я перепутал не много. Зависает не компьютер, а принтер. Принтер работает примерно 1 раз за час.
      2) На всех компьютерах стоит Windows XP.
      3) Зависание происходит у принтера. Для того чтобы он начал печать нового документа, его необходимо перезагрузить.
      4) Нет.
      5) Да

    • SMARTRONIX

      1.Обратите внимание, может зависать не принтер а диспетчер заданий, после зависания проверьте его, есть ли там документы в очереди и какое их состояние?
      2.Уточните, принтер сетево и подключен в свитч или подключен к одному из компьютеров и доступен для общего доступа?

Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий