Cиний экран при загрузке Windows

синий экран смертиПриветствуем наших постоянных читателей и новых посетителей сайта! Сегодня опубликуем небольшую заметку, которая пригодиться если при загрузке Windows появляется синий экран смерти BSoD. Поскольку причины “синего экрана смерти” весьма разнообразны, то мы решили разделить статью на несколько частей, в которых расскажем, как определить, почему появляется синий экран при загрузке операционной системы Windows, и как его победить.

Не важно, какая у вас операционная система: Windows XP, Windows Vista, Windows 7 или Windows 8. Все синие экраны имеют общую природу и являются своеобразной подсказкой, что происходит с системой. Для начала давайте разберемся, почему появляется синий экран.

Причины возникновения экрана смерти

Почему появляется синий экран? На самом деле, все не так сложно. Разделим причины появления BSoD на две общие проблемы: аппаратную и программную. Аппаратные проблемы компьютера, – неисправности системного блока, его комплектующих. К “слабым” компонентам, из-за которых часто появляется экран смерти, можно отнести оперативную память и жесткий диск. Тем не менее, не стоит исключать и другие устройства. Следующие аппаратные проблемы могут вызывать синий экран:

  1. конфликт компонентов системы (например, вы установили дополнительную планку оперативной памяти)
  2. выход из строя части компьютера (как писали выше, обычно это ОЗУ или жесткий диск)
  3. перегрев компьютера
  4. разгон компьютера

С программными причинами возникновения ошибки сложнее. Здесь сбоить могут и системные службы, и некорректно установленные драйверы, и даже вирус, которые весьма редко, но все же могут вызывать сбои.

  1. конфликты драйверов или просто неправильные драйверы (которые могут быть попросту несовместимы с ОС)
  2. действия определенных вирусов
  3. сбой приложений (часто в этом виноваты антивирусы или программы эмуляции приложений)

Cиний экран и перезагрузка

Если при включении компьютера синий экран практически сразу пропадает и уходит на перезагрузку, то вылечить это можно через безопасный режим Windows. Загрузив таким образом систему, нужно сделать следующее. Для Windows 7:

“Пуск” → “Панель управления” → “Система и безопасность” → “Система” → “Дополнительные параметры системы” → закладка “Дополнительно” → “Загрузка и восстановление” → “Параметры”. Нужно снять галку “Выполнить автоматическую перезагрузку”.

Вот картинка, если возникли трудности:

как-убрать-автоматическую-перезагрузку-во-время-синего-экрана

Для Windows XP все примерно также:

“Пуск” → “Настройка” → “Панель управления” → “Система” → “Дополнительно” → “Загрузка и восстановление” → “Параметры” → “Отказ системы”. Здесь также нужно убрать галочку “Выполнить автоматическую перезагрузку”.

Синий экран смерти – коды ошибок

Когда у вас появляется окно с синим экраном, на нем всегда есть код ошибки. Ниже, мы приведем некоторые коды ошибок, с их трактовкой. Надеемся это поможет убрать синий экран смерти.

синий экран windows

  • INACCESSIBLE BOOT DEVICE — как видно из названия, Windows не смогла получить доступ к загрузочному разделу или устройству. Но это не значит, что проблема может быть исключительно аппаратная. Дефектный загрузочный диск, проблема с контроллером, несовместимость компонентов системы, ошибки файловой системы, и даже вирус в загрузочном секторе.
  • KMODE EXCEPTION NOT HANDLED — ошибка вероятно связана с аппаратной частью компьютера, например неправильно установленными драйверами или поломкой компонента компьютера. Подобную проблему лучше всего диагностировать по общему принципу, например, как описано в нашей статье “Почему отключается компьютер” с планомерной проверкой всех компонентов.
  • NTFS FILE SYSTEM — неисправность или сбой файловой системы Windows 7 или Windows 8. Это может случиться из-за повреждения рабочей поверхности жесткого диска. Из-за вируса, который записался в загрузчик HDD, а также просто из-за повреждения логической структуры файловой системы.
  • IRQL NOT LESS OR EQUAL — синий экран может быть вызван ошибкой системной службы Windows, в драйвером или программой.
  • PAGE FAULT IN NONPAGED AREA запрашиваемые данные отсутствуют в памяти (например, система ищет нужные данные в файле подкачки, но не находит их). Обычно связан со сбоем оборудования (дефектная память), нарушением файловой системы, ошибкой системной службы или антивируса.
  • сбой появляется из-за дефекта оборудования (оперативной памяти), из-за повреждения файловой системы, а также из-за проблем со службами Windows.
  • KERNEL STACK INPAGE ERROR — Windows не может осуществить чтение из файла подкачки на жесткий диск. Причинами такого поведения может быть жесткий диск или ОЗУ, причем они могут быть как физического, так и логического свойства.
  • KERNEL DATA INPAGE ERROR — Windows не может прочитать запрашиваемые данные из физической памяти. Причины здесь такие же, как и у предыдущей ошибки: cбойный сектор жесткого диска, проблемы с контроллером HDD, неисправность оперативки.
  • UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP — ошибка на уровне ядра системы, – может быть как аппаратной, так и программной.
  • STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED — программная ошибка, связанная с драйверами, системными службами или некорректной работой приложения
  • STATUS IMAGE CHECKSUM MISMATCH — экран смерти появляется, если файл драйвера или системной библиотеки не найден. Причина может быть в повреждении файловой системы или удалении файла.
  • DATA BUS ERROR — данная ошибка может появляться, при сбое в оперативной памяти. А также при сбое микросхем в видеокарте. При данной неисправности, также рекомендуем проверить правильность установки драйверов.

Как исправить синий экран смерти

Согласитесь, что ошибка не полностью раскрывает суть проблемы. Для того, чтобы найти причину и исправить синий экран смерти, потребуется проанализировать ситуацию, и даже возможно загрузить компьютер в безопасном режиме. Но бывают ситуации, когда даже в безопасный режим нельзя зайти. Поэтому, давайте остановимся на относительно универсальных способах устранения синего экрана, то есть подумаем логически.

Первое, что вы могли сделать, чтобы появился синий экран смерти, – просто установили новую программу или оборудование компьютера. Его могли вызвать новые драйверы или какое-либо программное обновление. Если перед перезагрузкой или включением/выключением компьютера, вы проводили какие-либо манипуляции, попробуйте вернуть все обратно. Это можно сделать откатив систему в безопасном режиме Windows или просто вытащив новый установленный компонент из компьютера.

В зависимости от того, какие изменения были внесены, попробуйте выполнить следующее:

  1. Запустите компьютер с последней удачной конфигурацией оборудования, чтобы отменить последнее изменение реестра и драйверов.
  2. Используйте функцию восстановления системы, чтобы отменить последние изменение системы.
  3. Откатите драйвер нового устройства до предыдущей версии (лучше всего делать в безопасном режиме).

Убедитесь, что на системном разделе Windows есть хотя бы минимальное количество свободного места. Синей экран смерти и другие серьезные проблемы, как например потеря данных, может произойти, если на диске не  достаточно свободного места у раздела с операционной системой Windows. Microsoft рекомендует оставлять по крайней мере 100 Мб свободного места. Тем не менее, мы советуем оставлять свободным не менее 15% от общего объема раздела.

Проверьте компьютер на наличие вирусов. Некоторые вирусы могут вызвать синий экран смерти, особенно те, которые заражают главную загрузочную запись (MBR) или загрузочный сектор жесткого диска. Убедитесь, что ваша антивирусная программа, с обновленными базами,  настроена на сканирование MBR и загрузочных секторов.

Обновите Windows до последнего сервис пака (Service Pack). Microsoft регулярно выпускает патчи и пакеты обновлений для своих операционных систем, которые могут содержать исправления причин BSOD.

Попробуйте сделать обновление драйверов для вашего оборудования. Большинство “аппаратных” синих экранов смерти связано с обновленными драйверами, которые могут вызывать ошибку.

Проверьте журналы  просмотра событий на наличие ошибок или предупреждений, которые могли бы являться причиной экрана смерти. Для этого нужно зайти в управление компьютером. Нажмите правой кнопкой по значку “Компьютер” или “Мой компьютер” на рабочем столе (если нет на рабочем, то в меню “Пуск”) и выберите пункт “Управление”:

просмотр-событий-windows

Попробуйте вернуть в BIOS настройки, сбросив на “по умолчанию”. Разогнанный или неправильно настроенный BIOS может вызвать всевозможные случайные вопросы, в том числе и синий экран.

Убедитесь, что все внутренние кабели, карты и другие компоненты установлены и подключены правильно. Оборудование, нетвердо стоящее в месте, может вызвать синий экран смерти, так что попробуйте переустановить его:

  • Переустановите все внутренние данные и силовых кабелей
  • Переустановите модули памяти
  • Повторно любые карты расширения (звуковую, видео карту)

Выполните диагностические тесты на все оборудование, которое можете проверить. Весьма вероятно, что причиной того или иного синего экрана смерти могут быть следующие компоненты:

  • Оперативная память
  • Жесткий диск

почему появляется синий экран

Если тест провален, то замените память или жесткий диск, как можно скорее. В крайнем случае, бывает полезным обновить прошивку BIOS. В некоторых ситуациях, устаревшая версия БИОС может вызвать синий экран из-за некоторых несовместимостей.

Как посмотреть код ошибки если компьютер быстро перезагружается при BSOD

Если Вы не успеваете посмотреть код ошибки синего экрана смерти и компьютер перезагружается, то нужно отключить автоматическую перезагрузку при BSOD. Для этого в Windows 7/Vista/8 заходим:
Правой кнопкой мыши по “Компьютер” > “Свойства” > справа находим “Защита системы” >  “Дополнительно” > группа “Загрузка и восстановление” > “Параметры”.

Здесь нужно снять галочку “Выполнить автоматическую перезагрузку” и включить запись малых дампов памяти (найти группу “Запись отладочной информации” и в списке выбрать “Малый дамп памяти (128 КБ)”).

bsod dump win7

Для Windows XP порядок несколько иной:

“Мой компьютер” > “Свойства” > вкладка “Дополнительно” > группа “Загрузка и восстановление” > “Параметры”.

В появившемся окошке нужно снять галочку “Выполнить автоматическую перезагрузку” и включить запись малых дампов памяти (найти группу “Запись отладочной информации” и в списке выбрать “Малый дамп памяти (64 КБ)”).

bsod dump winxp

Дампы нужны чтобы посмотреть код ошибки синего экрана в Windows. Файл дампа можно найти в папке C:\Windows\Minidump и открыть программой Blue Screen View, которую можно скачать по этой ссылке http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html. Надеемся, наша публикация помогла и вы нашли причину BSOD. Теперь вы знаете, как исправить синий экран смерти, если он вдруг появится.

Помогла ли вам эта статья?
ДаНет

Комментарии (466)

  • Иван

    Компьютер просто не может загрузиться, ничего не возможно сделать, помогите мне

    Ответить

  • Евгений

    Пожалуйста, помогите мне. Решил почистить ноутбук от плыли, разобрал почистил, собрал, включаю, а там надпись Lenovo (у меня ноутбук Леново) перекошена. Загрузка идет, долго загружается, я его включаю, потом вроде бы нормально но потом вылазит “экран смерти” и пишет разные ошибки, типа unexpected store exception, kmode_exception_not_handled

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Евгений, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, проверить работу ноутбука https://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti
      Возможен перегрев (проверьте температуру процессора), возможно, когда чистили ноутбук, недокрутили винт радиатора или его перекосило.
      Выложите ссылку на скриншот кривой надписи Lenovo.

    • Евгений

      Надпись уже нормальная, а вот ноутбук постоянно сам перезагружается. Что мне делать не знаю:( Я думаю проблема в жестком диске.

    • SMARTRONIX

      Тогда проверяйте температуру процессора в bios
      Жесткий диск можно вынуть из ноутбука и подключить к стационарному ПК, проверить на ошибки и нечитаемые сектора программой victoria
      Если восстанавливать систему из безопасного режима нет желания, переустановите систему.

  • spaun

    у меня синий экран на ноутбуке что делать и через безопасный режим не входит код ошибки пишит stop:0x0000007B (0XF79F85524 0XC0000034 0X00000000 0X00000000

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Ошибка stop:0x0000007B связана со следующими причинами:
      Вирусы в загрузочном секторе, неполадки с драйверами устройств, неполадки с оборудованием
      Если не можете войти через безопасный режим и другие режимы – переустановите систему.

  • dendger

    может этот синий экран вылазить из за устаревших драйверов ?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Синий экран появляется скорее из-за сбоя программного или аппаратного.
      Возможно, установлен старый драйвер и он конфликтует с чем-то, если установить новый драйвер с сайта производителя, то есть шанс устранить ошибку.
      На экране выводится код ошибки вида 0х0000000 по которому можно определить, в чем неисправность.

  • Руслан

    Здравствуйте! ошибка на ноутбуке ASUS: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    STOP: (0x00000000000000010, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xFFFFF88001c80566)
    я удалил с помошью каспера вирус рекламный и шпиона. стер их полностью от и до и после этоо выпадает эта ошибка! помогите! что делать? я чайник. распишите последовательно что и как надо делать. спасибо

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Руслан, попробуйте войти в безопасный режим https://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti
      и запустить восстановление системы “ПУСК – Все программы – Служебные – Восстановление системы”, выбираете более раннюю точку восстановления.

  • александр

    здравствуйте . после отключения в диспечере задач какой то програмы или драйвера стал появлятся синий экран. после загрузки виндоус( в любом режиме) синий экран и все. помогите пожалуйста

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Александр, на синем экране отображается код ошибки, введя его в поисковике, можно определить причину.
      В диспетчере задач можно выгрузить программу, но при следующей перезагрузке она опять загрузится.

  • Олег

    Перезагрузил комп только запускают вылетает синяя картинка и все по новой,что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Смотрите какой код ошибки появляется на синем экране, вводите его в поисковик, узнаете причину появления синего окна.

    • Олег

      Все резко происходит

    • SMARTRONIX

      Появление синего экрана можно заснять на телефон и просмотреть в замедленном воспроизведении. Если компьютер загружается в безопасном режиме, то в свойствах системы можно снять галочку параметра “перезагрузка при ошибке”

  • артем

    Здраствуйте помогите мне у меня на виндувсе xp как тока включаю комп сразу вылазит синий экран смерти что делать

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Артем, на синем экране вверху отображается код ошибки вида 0х0000000, через поисковик можно найти причину появления этого окна.
      Можно загрузиться в безопасном режиме https://smartronix.ru/kak-zajti-v-bezopasnyj-rezhim-vojti и восстановить систему (ПУСК-Все программы-Стандартные-Служебные-Восстановление системы) Или переустановить систему.

  • олег

    Здравствуйте! Появился синий экран, сразу после заставки видоус хр, код ошибки 0 00000024(0х00190203,0х89в2в4ео,0х0000102,0х00000000), установочного диска нет, пытался с флешки, с диска, который сам писал, ничего не получается, подскажите, пожалуйста, что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Олег,
      1.после каких действий появилась ошибка?
      2.в безопасном режиме ПК загружается?

      Синий экран смерти 0x00000024 указывает, что проблема произошла в ntfs.sys,
      файл драйвера, который позволяет системе считывать и записывать данные с дисков NTFS.

      ПАРАМЕТРЫ NTFS_FILE_SYSTEM:
      Определяет информацию об исходном файле и номере строки. Старшие 16 битов (первые четыре шестнадцатеричных цифры после “0x”) идентифицируют исходный файл. Младшие 16 битов идентифицируют исходную строку в файле, где произошла ошибка;
      Если NtfsExceptionFilter находится в стеке, этот параметр определяет адрес записи исключения;
      Если NtfsExceptionFilter находится в стеке, этот параметр определяет адрес записи контекста;
      Зарезервированный параметр.

      ПРИЧИНА
      Одна из возможных причин появления BSoD – повреждение жесткого диска. Повреждение файловой системы NTFS или сбойные блоки (сектора) на диске могут вызвать эту ошибку. Поврежденные драйвера SCSI и IDE могут также оказать негативное влияние на возможность системы считывать и записывать на жесткий диск, таким образом, вызывая данную ошибку.
      Другая возможная причина – истощение пула не подкачиваемой памяти. Во время процесса индексации, если количество доступного пула не подкачиваемой памяти очень мало, другой драйвер требующий пул не подкачиваемой памяти, может также инициировать эту ошибку.

      РЕШЕНИЕ
      Разрешить проблему дискового повреждения: Проверьте Event Viewer (просмотр событий) на сообщения об ошибках SCSI и FASTFAT (журнал системы) или Autochk (Журнал приложения), которые могут точно определить устройство или драйвер, который вызывает ошибку. Попытайтесь отключить любые антивирусные программы, сделайте копию программ, или инструментов дефрагментатора диска, которые непрерывно контролируют систему. Вы должны также выполнить аппаратную диагностику системы.
      Выполните команду Chkdsk/f/r, чтобы обнаружить и исправить любое структурное повреждение файловой системы. Вы должны перезапустить систему прежде, чем дисковое сканирование начнется на системном разделе.
      Разрешить проблему истощения пула не подкачиваемой памяти: Добавьте новую физическую память к компьютеру. Это увеличит количество пула не подкачиваемой памяти, доступной ядру или сократите количество файлов для SFM.

  • Dinar116

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста, включаю комп. и после включения появляется синий экран, далее комп. не выключается, а перезагружается. Вырубаю фильтр и звеоыо включаю, такая же вата. Подскожите пожалуйста, что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме, будет ли синий экран?!
      На синем экране, в верху отображается код ошибки вида 0x000000
      по коду можно определить причину неисправности

  • Fay

    Добрый день. Вечером выключила комп (стационарный), а с утра синий экран смерти и ошибка:
    “Stop:c0000145 {Application error}
    The application was unable to start correctly (0xc000000d). Click ok to close the application”

    На компьютере стоит 7 винда (64)
    Безопасные режимы входа не чем не помагают.
    Помагите пожалуйста

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. А что значит “Безопасные режимы входа не чем не помагают”?
      Загрузитесь в этом безопасном режиме и запустите восстановление системы (Все программы-Стандартные-Служебные)

  • Линар

    Здрвствуйте у меня такая проблема установил виндовс хп с флешки потом начал переустонавливать на 7 появился синий экран я его перезагрузил думал щас начнет устонавливать до конца но появляется заставка семерки и перезагрружается и так до бесконечности каку винду не скачивал не помогает потом подумал винчестер биты но нет все в порядке и опратива тоже
    ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУСТА С ПРОБЛЕМОЙ ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!)

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Возьмите у друзей установочный диск windows 7 и установите с него систему.
      При установке системы, в разделе управления разделами – удалите все разделы, создайте два раздела
      Автоматически будет создан системный раздел 100мб – его не трогайте. Для установки выбирайте раздел С.

  • Вадим

    Здравствуйте. После полной разборки ноутбука Asus A8S ОС Windows XP профессиональная, для очистки железа от пролитых напитков, смены термопасты, очистки системы охлаждения от пыли (снимал батарейку c мат. платы, процессор в том числе) после сборки при включении начинает загружаться, затем открывает меню безопасный режим, безопасный режим с загрузкой драйверов и т.д., при запуске в любом режиме начинает загрузку, затем чёрный экран 5-8 секунд и синий экран. При запуске через клавишу F8 в разных режимах тот же синий экран через не большое время. Заводская программа на ноутбуке была Виста, переустановили Win. XP работал без проблем. Никакие программы во время и для очистки не устанавливались, железо не менялось(всё родное). Помогите пожалуйста включить ноутбук в нормальном режиме. Спасибо большое. P.S. может ли возникнуть данная проблема из-за старой батарейки памяти.

    Ответить

  • Key

    Код ошибки 0x0000007b (0xfffff880009a97e8,0xffffffffc0000034,0x0000000000000000,0x0000000000000000 при запуске безоп. режима так же вылезает синий экран синий экран начал вылазить после удаления антивируса Др.Веб и установки антивируса Аваст что делать?

    Ответить

  • Сергей

    Здравствуйте у меня проблема с компьютером :при включении синий экран пару секунд,потом значек windos как будто загружается но потом сбой и появляется окно “Восстановление после ошибок windos” и написано “система
    windos не запускается.Это является следствием последних изменений оборудования или программного обеспечения ” и две вкладки “запуск средств восстановления при загрузке (рекомендуется)” и “обычная загрузка windos”,я нажимаю “запуск средств восстановления при загрузке (рекомендуется)”происходит проверка и открывается окно “восстановление запуска” и пишет windos не может автоматически устранить неполадки этого компьютера.Что мне делать дальше помогите это все произошло потому что я днем ранее удалил программу QPST_2.7_378 помогите.

    Ответить

  • Сергей

    Еще на синем экране пишет” stop:c000021a (fatal system error) the initial session process or system process terminated unexpectedly with a status of 0x00000000 (0x0000001 0x00010570). the system has been shut down.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте загрузиться в безопасном режиме (нажимаете F8 после включения) и запустить восстановление системы.
      Если не получится – переустановите систему, драйверы можно найти на сайте производителя мат.платы.

  • Vitamin

    Здравствуйте.У меня такая проблема.Купил новый комп.Стоит лицензионный виндоуз,аваст.При загрузку виндоуз быстро появляется синий экран и комп перезагружается,дальше всё работает нормально,но экран этот всё равно смущает.Как от него избавиться?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте удалить антивирус, будет ли появляться синий экран. Несколько раз загрузитесь в безопасном режиме, будет ли синий экран.

  • Андрей

    Здравствуйте. При включении ноутбука, когда уже должен появиться рабочий стол появляется чёрный экран с синим квадратом по середине. В котором указана наверно какая-то ошибка с таймером внизу от 1-100. После чего ноутбук автоматически перезагружается и потом тоже самое. Помогите. Что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и запустить восстановление системы. Желательно выложить ссылку на скриншот ошибки

  • Юрий

    Здравствуйте всем. Заранее спасибо если поможете мне. Проблема такая… Я долго лазил по файлам ноутбука и наткнулся на установку с пираченой версии The Sims 4. Решил установить, после чего решил и ноутбук перезагрузить. И вот что происходит дальше: начинается загрузка Асег грузит, грузит после вылетает синий экран а после на пол секунды вылезает код ошибки и резко загрузка Асег’a начинается заного и так по бесконечному кругу, в моих возможностях только лишь войти в меню Bios. Я пользователь не слишком опытный, но и не лох. Виндовс 8.1 (обновлённый с 8) 64-х битная. Помогите что делать в данной ситуации, жёсткий диск один и One Drive’ом я никогда не пользовался.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Попробуйте войти в безопасный режим. Т.к. система не загружается, войти в безопасный режим можно путем экстренного выключения, во время загрузки или Windows8 надо отключить питание кнопкой или вынуть зарядку и батарею. После последующего включения появиться окно восстановления системы, нажимаем “Дополнительные варианты загрузки”.Следующим шагом нажимаем «Диагностика».Затем «Дополнительные параметры». После этого «Параметры загрузки».
      В окне Параметры загрузки, нажимаем «Перезагрузка». После этого произойдет перезагрузка компьютера/ ноутбука. Во время загрузки в окне «Параметры загрузки» нажимаете соответственно клавишу «F4». После этого вы попадете в Безопасный режим. По окончании работы в нем, просто перезагрузите систему и попадете в обычный режим Windows.

    • Юрий

      Smartronix, я резко отключал питание, но после включения заного, ничего не изменилось и окна не вылезло. Что делать в такой ситуации?

    • SMARTRONIX

      Юрий, стоит переустановить систему. Если требуется сохранить данные, можно вынуть жесткий диск, подключить к ПК и скопировать то что нужно.

  • Dariga

    Здравствуйте! На ноутбуке появился синий экран без вывода каких либо ошибок. В Биос зайти не могу, F8 не срабатывает. диспетчер задач функционирует, может через него можно что-то сделать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Выложите ссылку на фото с изображением синего экрана.
      Синий экран появляется каждый раз, после включения ноутбука и рабочий стол не появляется?

    • Dariga

      Здравствуйте! Извиняюсь, что не ответила сразу. Проблема просто решилась, дело было в том, что отошёл жёсткий диск, вытащила и вставила обратно до упора и вс заработало)))

  • oldman

    Здравстуйте, проблема: отсутствующий или испорченный файл SYSTEM, стал переустанавливать винду. В конце загрузки экран потух, а после высветился синий экран смерти: … Technical information: *** STOP 0x0000007B (0xF7C7A524, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000)
    помогите, что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, какую версию системы пробуете установить?

  • Николай

    У меня таже самая проблема,что у человека в комментарии выше.Только я в отличии от него откатил драйвер nvidia geforce

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Опишите вашу проблему подробно и что делали для ее устранения?

  • Николай

    Я сначала сделал откат драйвера nvidia geforce(на win xp)изображение стало намного хуже(я бы даже сказал совсем плохое,еле видно)Пробовал обновить его,но без результатно.Теперь никак и никуда не загружается,кроме BIOSa.
    A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
    If this is the first time you’ve seen this stop error screen,restart your computer.If this screen appears aagain,follow these steps:
    Check for viruses on your computer.Remove any newly installed hard drives or hard drive controllers.Check your hard drive to make sure it is properly configured and terminated.Run CHKDSK/F to check for hard drive corruption,and then restart your computer.
    Technical information:
    *** STOP: 0x0000007В (0xF789E524, 0xC000000E, 0x00000000, 0x00000000)
    Можете чем-нибудь помочь?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте загрузиться в безопасном режиме, по клавише F8, если получится, удалите все драйверы для видеокарты. Если это не помогает загрузиться в обычном режиме, запустите восстановление системы на раннюю дату, до появления проблемы.
      Выньте/вставьте видеокарту, протестируйте на своем ПК чужую карту, а вашу на чужом ПК.
      Если на материнской плате есть видеокарта, выньте вашу и подключите монитор к интегрированной, есть ли проблема?!

    • Николай

      С клавиши F8 удалось войти в “Меню дополнительных вариантов загрузки Windows”,и что теперь выбрать из этих 12 пунктов(хотелось бы вас предупредить,я во всём этом ни бум-бум)

    • SMARTRONIX

      В меню необходимо выбрать “Безопасный режим”, должен загрузиться рабочий стол с надписями “Безопасный режим”. Затем откройте “Пуск-Стандартные-Служебные-Восстановление системы”, выберите дату, когда не было текущей проблемы, после нажатия “Далее” система начнет восстановление системных файлов на выбранную дату. Данные пользователя не будут затронуты.

    • Николай

      Перепробовал все пункты(ну естественно сначала “безопасный”после “обычный”после “восстановление”а далее все подряд)и всё безрезультатно,все действия приводят к синему

    • SMARTRONIX

      Николай, переустановите систему, если загрузка в безопасном режиме и восстановление системы не помогает решить проблему.

    • Николай

      Перепробовал все пункты,всё бесполезно,всё один и тот же результат-синий экран

    • SMARTRONIX

      Переустановите операционную систему.

  • Андрей

    При включении несколько раз вырубается монитор на2-3 сек затем синий экран и перезагрузка. после её опять тоже самое. что может быть?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Перегрев процессора, проблемы с оперативной памятью, битые сектора на жестком диске, неисправность блока питания или компонентов материнской платы платы.
      Проверьте температуру процессора, переустановите систему на windows 7, после этого можно дальше искать причину.

    • Андрей

      Процессор летом покупал новый, новую видеокарту и блок питания. windows тка же пару месяцев назад переустонавливал. Температура процессора 32гр. при каждой загрузке рабочий стол загружается с разным качеством как будто отсуствуют драйвера, хотя все драйвера установлены.

    • SMARTRONIX

      Оборудование может выходить из строя не зависимо от того, когда было куплено, чтобы установить что сломалось – постепенно меняются комплектующие.
      Если проблема только с изображением, то ищите причину в мониторе, его кабеле, видеокарте.

  • Иван

    Добрый день! Приобрёл материнку (с uefi bios) процессор i7, видеокарту и оперативку ddr4 на 8гб, подключил к старому хдд с уже установленной виндой, на этапе чёрного экрана с логотипом виндовс стал вылетать синий экран, переустановил систему всё было хорошо, на 3 ий день во время иры вылетел синий эран, после перезагрузки винда начала ставить какие то обновления когда появился рабочий стол вылезло окно с сообщением о проблемме, но не успел прочитать как снова синий экран, перезагружаюсь опять рабочий стол и синий экран, решил снова переустановить систему, но при загрузки установки с диска тож4 синий экран, причем на разных этапах может появится иногда доходит даже до выбора на какой диск ставить, проверил память с помощью утилиты которую вы советовали и ниодной ошибки после 3х часов тестирования, виндовую проверку памяти запустил в расширенном режиме ниодной ошибки, при попытке загрузить с хдд систему снова вылетает синий экран как я описывал в самом начале на экране запуска виндовс, причем иногда удаётся прогрузиться дальше но всё снова заканчивается синим, в биосе сбрасывал всё по дефолту, отелючал винты совсем оставляя только двд ром, отключал видюху, эфект один и тот же, коды ошибок разные выппдают в зависимости от того на каклй стадии он вылетел если сразу то там что то типа 0х00000А или Е если удалось пройти экран запуска то IRQL non less or equal и ещё что то другое иногда выскакивает

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Проверьте кабели жесткого диска, проверьте сам диск на отсутствие “битых” секторов, попробуйте установить другой HDD и на него установить систему, только скачайте другой образ или возьмите у друзей проверенную копию.

  • Max

    Здравствуйте,у меня после запуска windows,спустя где-то минуты 3-4 вылезает синий экран. Там написано: A process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated. Technical information: *** stop: 0x000000f4 (0x0000000000000003, 0xfffffa80073da060, 0xfffffa80073da340, 0xfffff80000317f7b0). Я вытаскивал видеокарту и чистил её,вытаскивал пластинки оперативной памяти. Запускал винду в безопасном режиме и пыталмя делать восстановление системы,не получилось,т.к. после перезапуска он сканирует драйвера и не находит их, а после того как я сам перезапускаю пк, он пишет что восстановление системы не удалось. Не подскажете что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, переустановите систему, желательно на windows 7 версии, если оперативной памяти не менее 4Гб

  • Влад11

    Здравствуйте.Загружаю компьютер,появляется надпись 3hd Slave Hard Disk Error.Решил что проблема в жестком диске,взял у знакомого,поставил,вылез экран смерти.Помогите пожалуйста,а то совсем запутался

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Нельзя просто взять и подключить чужой жесткий диск, с установленной системой, там же в системе установлены драйверы чужой материнской платы.
      Подключите ваш жесткий диск, включите компьютер, сделайте фото ошибки и выложите в ответ ссылку на фото

  • Sergei35

    Здравствуйте,включил компьютер после значка windows появился синий экран на секунды 2-3 а затем компьютер перезагружается вновь и так каждый раз что мне делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Какая windows установлена, 7 или XP или еще какая-то?
      В синем окне отображается код ошибки вида 0х0000000 по которому можно найти причину ошибки в любом поисковике

  • Sergei35

    Что делать если синий экран смерти и F8 не работает

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Смотрите какой код ошибки. А F8 вам зачем?

  • Nzm

    Здравствуйте.
    Около года назад сменил ОС на виндоус 7 ультимэйт, после того – перестали запускаться некоторые игры, при запуске вылетает BSoD и код ошибки 0x00000050.
    Понимаю , что нужно что-то прикрепить для полного комплекта инфы , скажите что и я все сделаю 🙂
    заранее огромное спасибо за помощь.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Игры переустанавливали после установки windows 7 ?
      Если игру запустить в оконном режиме – так же появляется ошибка?
      Проверьте оперативную память на ошибки, а жесткий диск на битые сектора (бед блоки)

    • Nzm

      Игры переустанавливал , в оконном режиме только что запустил – синий экран. Оперативную память проверял , как жесткий диск проверить – не знаю , сейчас загуглю и пришлю ответ. Еще один момент , т.к игры я переустанавливал , соответственно ни разу на этой ОС еще не запускал игру (DOTA2) и при запуске идет доустановка некоторых файлов , первый из них (из-за чего и идет вылет) directx , уже пробовал переустанавливать его вручную , не помогало. Скину несколько файлов о своем пк. Один из последних дампов – http://zalil.su/7573897 . http://zalil.su/5418446 – DXdiag. Msinfo – http://zalil.su/2276354 .

    • SMARTRONIX

      Есть утилиты типа MHDD или Victoria они проверяют сектора на диске, сектора оранжевые и красные – считаются непригодными, если их немало, считается что жесткий диск посыпался, необходимо заменить его, временно можно выполнить низкоуровневое форматирование, но со временем такие сектора будут появляться еще.
      Stop 0x00000050 обычно происходит после установки дефектных аппаратных средств или в случае отказа установленных аппаратных средств в системах под управлением Windows 7 и XP. Чаще всего появление bsod связано с дефектом RAM или видеокарты, в следствии чего в дампе памяти указываются системные файлы win32k.sys, igdpmd64.sys, ntfs.sys или ntoskrnl.exe
      Антивирусное программное обеспечение также может инициировать эту ошибку. Например, часто ошибка происходит при установке антивируса Касперского. Повреждение файловой системы NTFS также, может, является причиной stop ошибки.

  • tanja

    Добрый день!
    У меня такая проблема:недавно на ноутбуке при включении выбивало “Завершение работы”.Отнесли к мастеру,он сказал,что память переполнена и установил приложение для очистки мусора,всё было нормально,а теперь при включении ввожу пароль нажимаю ” Enter” и выбивает синий экран без кодов и немогу никак убрать его.Помогите пожалуйста!!!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Надпись “Завершение работы” не связано с переполнением памяти.
      На синем экране, если речь о BSOD, вверху указан код ошибки, вида 0х0000000, по которому можно понять в чем причина.
      Можно загрузиться в безопасном режиме и запустить восстановление системы на дату, до появления ошибки
      Или переустановите систему на windows7 и увеличте паять, рекомендуется не меньше 4Гб

  • shpric

    Здравствуйте, у меня ребенок выключал компютер с кнопки на фильтре, после этого при загрузке винды вылетает синий экран, иногда, после загрузки мин через 10, пробовал винду переустанавливать, не помогло, подскажите пожалуйсто что делать, жесткий проверял на наличие ошибок все нормально.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Установлена windows XP ?

  • Евгений

    Здравствуйте, у меня было все хороше но недавно после включения Windows 7 при загрузки появляется ошибка BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. STOP 0x000000074 (0x0000000000000002, 0xFFFFF880039EAB20, 0x0000000000000002, 0xFFFDFFFFC000009A) Подскажите что мне делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, попробуйте загрузиться в безопасном режиме и запустить восстановление системы

  • Евгения

    Здравствуйте . На XP появился синий экран и надпись unmontable _boot_volume с безопасного режима тоже не заходит . Это не исправить самой ?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Видимо потребуется переустановка windows.
      После чего это произошло?

  • Дмитрий

    Здравствуйте при запуске виндовс появляется синий экран и мгновенно ищезает и комп перезагружается и так в креговую в безопасном режиме проходит загруска и черный экран помогите пожалуйста

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Уточните версию windows

    • SMARTRONIX

      После каких действий это началось?
      Выньте/вставьте модули памяти.
      Вытащите жесткий диск, подключите к другому ПК, проверьте на ошибки и битые сектора, скопируйте важные данные с этого диска.
      Отключите все лишнее оборудование от ПК и попробуйте загрузиться, попробуйте помимо безопасного режима и другие.
      Если в обычном и безопасном режимах не загружается, переустановите систему

  • Дмитрий

    Я последний раз кагда запускал не чево не произошло я работал выключил и все потом захотел включить компьютер и вот начелось

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Переустановите систему, если не знаете как – посмотрите ролики в ютубе или попросите друзей это сделать.

  • Stranger.Tip

    Здравствуйте, синий экран вылетает при запуске Windows. Максимум это бывает раза 3. Стоит ему разогреться немного, так все позже идет плавно, без синих экранов, хоть сутками сиди. В общем, отлично все, но при запуске приходится помучаться.
    Дело в том еще, недавно виндовс стал как-то медленно запускаться, вернее сам рабочий стол. Изначально этого не замечал особо, и начинал там например уже в папках ковыряться до полной прогрузки. Вот с этого момента и начал вылетать этот экран. Вроде никакой нагрузки сильной то и не было.
    Через некоторое время уже заметил это, стал дожидаться полной прогрузки и все было нормально. И вот недавно началось такое, что экран этот вылезает при запуске даже тогда, когда с ним не делаю ничего. Думал, может быть лишние процессы начинают работать сразу при запуске, проверил – ничего. Не знаю, что с этим делать.

    Windows 7

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Переустановите систему.

  • Юрий

    Вообщем, проблема такая. У меня после выбора загрузки виндовс XP (Выбирал я разные, хоть обычную, хоть безопасную, разницы нету) у меня появляется загрузочная строка, потом всё резко останавливается, и вылезает экран “смерти”. Код ошибки не написан, только текс, и в конце цифры, ну типо кода. Я в этом нечего не понимаю. Помогите

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Юрий, обратитесь к друзьям, попросите их установить вам windows7 , она намного стабильнее работает.

  • Богдан

    здраствуйте. установилось обновление и при загрузке windows(у меня 7 професиональная) показует варианты загрузки как при неожиданам выключении питания. при выборе любого вида загрузки появляеться логотип Windows и резко меняеться на синий екран который быстро тухнет и комп идёт в перезагрузку. процесор ASUS не могу нормально зайти в bootMenu. а при загрузке с диска пишет что его не видит или он неисправен.
    спасибо.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Можно попробовать вынуть жесткий диск и проверить его на ошибки (с исправлением) на другом ПК.
      Если это не помогает и в безопасном режиме не загружается, даже с отключенными устройствами, то похоже остается переустановить систему.

    • Богдан

      понятно. спасибо.

  • Ксения

    Здравствуйте. У меня синий экран смерти выскакивает сразу после загрузки компьютера, даже можно сказать до загрузки. Код ошибки не пишет. Вообще не знаю с чем связано. Не подскажите, что можно сделать? В безопасном режиме работает нормально, на вирусы проверила, всё чисто. По возможности исправила ошибки. Ничего не помогает.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. На синем экране должен отображаться код вида 0х0000000, по которому можно определить причину ошибки

    • Ксения

      0х0000007F (0х00000008.0х807с9750. 0х00000000. 0х00000000) такой код.

    • SMARTRONIX

      Stop 0x0000007F обычно происходит после установки дефектных или несогласованных аппаратных средств (чаще всего оперативной памяти) или если установленные аппаратные средства перестали работать.

      Поиск и устранение неисправностей: Если в компьютер устанавливались новые аппаратные средства, необходимо их отсоединить. Если к сбою привели существующие аппаратные средства, то необходимо удалить или при необходимости заменить сбойные комплектующие компьютера.

      Просканируйте оперативную память на наличие ошибок.

      Убедитесь, что все комплектующие компьютера установлены должным образом. Прочистите контакты адаптеров.

      Обновите BIOS.

      Все жесткие диски, контроллеры жестких дисков и адаптеры SCSI должны быть совместимы с установленной версией Windows.

      Если драйвер идентифицирован в сообщении ошибки, отключите или обновите данный драйвер. Отключите или удалите любые драйвера или службы, которые были недавно добавлены. Если ошибка происходит во время загрузки Windows, и системный раздел отформатирован с файловой системой NTFS, используйте Безопасный режим, чтобы переустановить или удалить дефектный драйвер. Если драйвер используется в качестве системного процесса запуска в Безопасном режиме, запустите компьютер с помощью Консоли восстановления, чтобы получить доступ к файлу.

      Перезапустите компьютер и нажмите F8 в меню текстового режима, для вывода на экран вариантов загрузки операционной системы. В данном меню выберите “Загрузить последнюю удачную конфигурацию”. Эта опция является самой эффективной, при добавлении в систему только одного драйвера или службы за один раз.

      Разгон центрального процессора может вызвать ошибку. Верните значение тактовой частоты ЦП по умолчанию.

    • Ксения

      Спасибо за помощь.

  • Эдик

    Здраствуйте,после установки 360 Total Security у меня реглярно вылетает синий экран и ещё:раньше такого не было но у меня сильно загружается оперативка(на90-97%,хотя раньше максимум было 55%). При загрузке компьютер щапустится с 3-5 попытки.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Удалите этот антивирус, попробуйте установить другой (Аваст, Касперский, Макафи)

  • Роман

    Здравствуйте,уменя винда 7.Я смотрел видео и тут выключился комп(или свет я точно не понял,но подумал что свет,т.к часто пребои бывают)При перезагрузке(минуты через 2) вылез синий экран на 2 секунды.При загрузке виндовс.Включил в безопасном режиме.Провел все проверки,а толку 0.даже рабочий стол на увидел.Помогите,пожалуйста.
    P.S Я плохо разбираюсь в пк

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Сейчас ваш ПК не загружается в обычном режиме и безопасном тоже?
      На чем прерывается загрузка в обоих режимах?

  • Сергей

    Здравствуйте, и меня возникла серьёзная проблема, появляется экран смерти при загрузке виндовс, моментально комп перезагружается и по новой всё. зайти только в биос успеваю. Какая ошибка выскакивает заметить не успеваю. До проблемы ничего не устанавливал, ни программы новые, ни железо. Переустановил виндовс несколько раз разные версии всё тоже самое, подумал что или оператива или жёсткий, проверил оперативу работает, купил новый жёсткий установил виндовс, проработал весь день, никаких глюков, багов замечено не было, отключил компьютер, всё в стационарном режиме. А на следующий день те же яйца, всё по новой, спросил знакомого он сказал что возможно из-за биосной батарейки, я её 6 лет не менял. Возможно ли это что из-за неё экран смерти выскакивает?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Если батарейка разряжена, то будут сбрасываться настройки bios и время/дата.
      Синий экран – это программная или аппаратная ошибка, если систему переустанавливали и не помогло, то видимо аппаратная.
      На синем экране отображается код ошибки вида 0х0000000, по которому можно найти описание, в чем причина.

  • Marykay

    Здравствуйте! У меня такая проблема вышла. У меня стоит windows 8.1 pro, не заходила года два точно в ноут, сегодня включаю его, сначала все хорошо пол часа посидела. На следующий день включаю, и выскакивает этот самый синий экран смерти, но выскакивает а пару секунд, а дальше уже идет перезагрузка. Искала в интернете, но ничего нет, никакие способы не помогали. Последняя надежда на вас, помогите!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Синий экран появляется каждый раз при включении?
      При загрузке в безопасном режиме он так же появляется?

  • Влад

    Здравствуйте! У меня комп 2006 года с Windows XP. Несколько лет назад на нем появился вирус и пару лет он не выдавал никаких сбоев…пока Windows не предложил полное сканирование с перезагрузкой.Я согласился и после перезагрузки появился BSoD! Комп не включается ни в безопасном режиме, ни с последними удачными конфигурациями, а в обычной загрузке этот экран…Что делать, если со всеми устройствами всё в порядке (ничего не менял, всё в целом состоянии)?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, если в безопасном режиме не загружается, переустановите систему, желательно на windows7, работает на 2Гб оперативной памяти, но лучше иметь 4Гб
      Так же можно попробовать снять HDD и проверить его на ошибки, на другом ПК.

    • Влад

      А как проверить на другом устройстве HDD, если на нём точно вирус, снёсший целый комп?! Кстати, у меня нет установочного диска windows, можете скинуть какую – нибудь ссылку переустановки (простым сайтам не доверяю – ноут вдруг наверну)?

    • SMARTRONIX

      Подключите вторым диском, рекомендуем скопировать нужную информацию и отформатировать данный диск.
      Установите windows с установочного диска, возьмите го у друзей, windows 7 или 8 или 10 версии

  • Данил

    Я пятался переустановить Винду и неполучалось вытащил жоский диск и вставил в компьютер установил все,все пошло вставил жоский диск в ноутбук и при загруске появляется синий экран и перезагруска.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Могли установиться стандартные драйверы тех устройств, которые были определены в процессе установки.
      Запустите установку windows на ноутбуке.

  • Руслан

    Здравствуйте! Я вчера переустанавливал на пк виндовс с w10 на виндовс7 в итоге ту систему снес полностью а новая не становиться вообще никакая на завершающем этапе выдаёт синий экран потом перезагружаеться резко пишет что питание экстренно было завершено и в итоге процесс установки начинается заного но все равно не устанавливается всю ночь мучался и оперативку одну вытаскивал менял их и жёсткий диск другой ставил и видео карту менял и все то же самое что мне делать помогите пожалуйста!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Попробуйте взять другой установочный диск, например у друзей
      На вашем ПК windows 10 была установлена при покупке?

    • hayer

      Чаще всего предустановленные Windows 8 установлены на накопители с GPT-оглавлением, а для установки Windows 7, накопитель должен быть преобразован к традиционной главной загрузочной области MBR. Осуществить преобразование GPT в MBR можно в процессе установки Windows 7. В момент, когда мастер установки предлагает выбрать накопитель/раздел для установки операционной системы, нужно воспользоваться комбинацией клавиш Shift + F10, в результате чего откроется
      командная строка.
      В командной выполните команды:
      ◾ Наберите команду «diskpart» и нажмите клавишу «ENTER».
      ◾ В приглашении команды diskpart наберите: «list disk»(без кавычек) и нажмите клавишу «ENTER».
      ◾ Далее в приглашении команды diskpart наберите: «select disk «(без кавычек) — (где — номер
      вашего диска) и нажмите клавишу «ENTER».
      ◾ Наберите команду «clean» для быстрой очистки диска и удаления всех разделов.
      ◾ В приглашении команды diskpart наберите: «convert mbr» (без кавычек) и нажмите «ENTER».
      После чего командную строку можно закрыть. В окне выбора диска для установки Windows 7 необходимо
      нажать клавишу «Обновить». После этого можно продолжать установку Windows 7.

  • hayer

    от меня вапрос. основная система стоит вин7х64. второй ставил вин хр 64. пару лет всё грузилось нормально. потом на хр стал появляться синий экран и перезагружаться. на вин7 при включении компа предлагаеться неск. вариантов загрузки при нажати Ф8 как то: безопасный режим. безопасный с сетевыми драйверами и т.д. как для второй системы вин хр сделать теже варианты загрузки? спасибо.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Такой перечень загрузки доступен только для windows7 т.к. этот механизм часть данной ОС

  • Дмитрий

    Помогите пожалуйста у меня вылезает синий экран смерти и компьютер опять перезагружается и снова вылезает синий экран смерти безопасный режим не работает и запуск с последней удачной конфигурации тоже. может можно как-нибудь остановить это циклическую перезагрузку и посмотреть на ошибку?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Рекомендуем переустановить систему, лучше на windows 7

  • Стас

    Здравствуйте.У меня возникла такая проблема как синий экран,обычно он выскакивает когда я запускаю сразу несколько процессов.Раньше все нормально было,после того как я поставил отдельно жесткий диск под винду(накопитель на 120 гиг) и поменял термо пасту у меня началась такая проблема..уже снял жесткий под винду ,поставил винду на основной и проблема осталась.Еще я недавно поменял видео карту и блок питания,ну проблема появилась после установки сьемного hhd сата,и замены термо пасты.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Проверьте температуру процессора. Выньте/вставьте оперативную память. Проверьте жесткий диск на битые сектора.
      На синем экране указывается код ошибки, по нему можно найти информацию через любой поисковик

  • Артур

    Здравствуйте, у меня такая проблема, вчера вечером поставил на установку Alcohol 120%, вылетело окно перезагрузить ли систему(это была установка каких то SCSI),я случайно не подумав нажал отмена и сам перезагрузил ноутбук. При перезагрузке, после загрузки Windows, синий экран появился на мгновение. Код ошибки я не успел заметить. Но есть один нюанс, который есть доказательством, что это не аппаратная ошибка. Прикол в том, что у меня есть ещё одна система, она схожая с Андроидом, но есть пуск и т.д. что есть в Windows. Так вот, он работает без синих экранов и спокойно себе сейчас на нём играет мой младший брат. Windows же не работает ни с безопасным режимом. Ни с обычным вариантом загрузки. Подскажите, что делать пожалуйста. Если есть ошибки, то извините. Пишу с телефона. Заранее спасибо

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Отмена запроса на перезагрузку от программы не влияет на итог, даже если вы позже перезагрузили ноутбук самостоятельно, корректно.
      Вы можете загрузиться в безопасном режиме и запустить восстановление системы на день, до установки программы Алкоголь120
      Если ставили данную программу для виртуального привода, попробуйте вместо нее установить аналогичную DeamonTools

  • Сергей

    Установил 7-у обновил драйвера видеокарты ч/з некоторое время попоявился синий экран перезагружается не успеваю с кодом разобратся и ПИШЕТ неисправна система запуска и перезагружается и в систему не заходит. P.S за ошибки извеняюсь спасибо.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и удалить видеодрайверы, восстановить систему на более раннюю точку сохранения

  • Акула

    Windows 10. Загружается рабочий стол , но потом зависает панель Пуск , а за ней и весь комп. Потом вылетает синий экран CRITICAL_PROCESS_DIED

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Запустите восстановление системы, попробуйте “откатиться” на несколько дней назад

  • Александр

    Здравствуйте,при загрузке виндоус 7 появляется синий экран и комп. перезагружается. На синем экране написано IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Technical information: STOP: 0X0000000A (0X00CA823C, 0X00000003,0X00000001,0X8B06860C).
    Виндоус переустановить не получается во время установки так же появляется синий экран.оперативную память проверял с помощью программы которую вы рекомендовали выше в сообщениях,она ошибок не нашла,переставлял их местами,все чистит от пыли, менял термопасту,ставил другие оперативные памяти,ставил другой жесткий диск,все равно появляется синий экран. Вчера еще компьютер несколько раз перезагружался но в конце концов включался, а сегодня постоянно перезагружается и не загружается.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Возьмите у знакомых установочный диск windows, отключите от ПК все лишнее оборудование, не влияющее на установку/загрузку ОС, установите одну планку памяти, попробуйте установить windows, удалив системный раздел и раздел “С”

  • Ольга

    Установила игру на Windows 7 и теперь, когда захожу в игру, она начинает виснуть, появляется синий экран и гудение одновременно. Возможно ли что это случается из-за того, что игра новая, а компьютер устарел? И, сели да, то как возможно исправить?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Это какой-то программный сбой, попробуйте переустановить игру, задать в игре минимальные параметры графики, запустить игру в оконном режиме
      Проверьте, не перегревается ли процессор, может пора почистить радиаторы от пыли и сменить пасту

    • Мера

      Здравствуйте,когда я включаю компьютер загружается до Windows потом синий экран код ошибки Oxoooooof4
      И опять и опять,в безопасном поиске попробовал тоже самое что делать?

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Уточните версию windows и после чего это началось?

  • Анжелика

    Здравствуйте, появляется синий экран и ноутбук перезагружается. Проблемы с виндовс?

    Ответить

  • Анжелика

    Файл дампа 042617-21964-01.dmp 26.04.2017 17:35:14 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1 0x3442abbc 0x00000002 0x00000001 0x9b0dc92a NETwsn00.sys NETwsn00.sys+9e92a Intel® Wireless WiFi Link Driver Intel® Wireless WiFi Link Adapter Intel Corporation 15.11.0.9 32-бит ntkrnlpa.exe+40cbf NETwsn00.sys+9e92a NETwsn00.sys+15d2e NETwsn00.sys+16a6e C:\Windows\Minidump42617-21964-01.dmp 4 15 7601 183 384 26.04.2017 17:36:47
    042617-20124-01.dmp 26.04.2017 15:23:05 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1 0x0065008a 0x00000002 0x00000000 0x9b4c1b58 NETwsn00.sys NETwsn00.sys+83b58 Intel® Wireless WiFi Link Driver Intel® Wireless WiFi Link Adapter Intel Corporation 15.11.0.9 32-бит ntkrnlpa.exe+40cbf NETwsn00.sys+83b58 NETwsn00.sys+84603 NETwsn00.sys+36034 C:\Windows\Minidump42617-20124-01.dmp 4 15 7601 183 912 26.04.2017 15:24:12
    042517-20529-01.dmp 25.04.2017 19:35:10 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1 0x00630073 0x00000002 0x00000000 0x9acbbb58 NETwsn00.sys NETwsn00.sys+83b58 Intel® Wireless WiFi Link Driver Intel® Wireless WiFi Link Adapter Intel Corporation 15.11.0.9 32-бит ntkrnlpa.exe+40cbf NETwsn00.sys+83b58 NETwsn00.sys+84603 NETwsn00.sys+36034 C:\Windows\Minidump42517-20529-01.dmp 4 15 7601 183 800 25.04.2017 19:36:18
    041117-27237-01.dmp 11.04.2017 22:36:05 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Это ошибка драйвера. После установки чего она стала появляться?
      В безопасном режиме windows7 загружается?

    • Finch

      Добрый день. Столкнулся с синим экраном с ошибкой 116(видео драйвера) эту ошибку можно легко решить при помощи безопасного режима но в безопасный режим не загружается. Останавливается на amdkmpfp.sys. Подскажите что делать

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Какая ОС установлена?

    • Finch

      Win 7

    • SMARTRONIX

      Попробуйте все варианты загрузки, может через какой-то получится загрузиться. В вашем случае проще переустановить windows т.к. если она не грузится вообще ни в коком режиме, то не сможете запустить восстановление, загрузку без драйверов.
      – Попробуйте загрузится с Live CD\DVD и переименовать файл драйвера amdkmpfd.sys от AMD по пути C:\Windows\System32\DRIVERS и снова
      перегрузится
      – Попробуйте переключить в биос параметр SATA Advanced вместо ACHI в IDE

  • Дмитрий

    Пишет только ***STOP:0x0000008E (0xc0000005,0x80551211,0xF78FE93C,0x00000000)

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Дмитрий, опишите проблему полностью.
      Номер ошибки можно посмотреть в любом поисковике

  • Анжелика

    Здравствуйте, не знаю насчет безопасного режима, но и в обычном пока что работает. Драйвер пак устанавливала, м.б. из-за него. Не работаю эти драйвера: NETwsn00.sys, ntkrnlpa.exe, ndis.sys, halmacpi.dll. Как их переустановить то?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, можно восстановить систему на дату, когда не было проблем или загрузиться в безопасном режиме и через msconfig указать “диагностический запуск”, проверить работу ПК

  • Тот у кого синий екран

    Что делать если запускаю компьютер синий екран, опять перезапускаю только в безопасном режыме опять синий екран сверху ошыбка UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME снизу STOP: 0x000000ED (0x821CEE30, 0xC240000006, 0x00000000, 0x00000000)

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Переустановите windows, проверьте жесткий диск на наличие битых секторов

    • Тот у кого синий екран

      Спс совсем забыл что тут писал но спасибо)

  • Даниил

    Синий экран безопасный режим не включается кода ошибки нет устанавливал драйвер и теперь просит обновить биос простообновить биос?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      …Обновить… …Попробовать… …Биос… …Надо… …Поможет… …Вдруг…

  • Мырзахмет

    при запуске windows моментально выскакивает синий экран смерти и перезагружается на устранение неполадок но при этом ничего не обнаруживает и жесткий диск тоже в норме но комп не включается

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте загрузиться в безопасном режиме, если получится, запустите восстановление системы на дату, когда не было проблем

  • zevsus

    здравствуйте у меня при запуски windows xp постоянно синий экран с разными ошибками то 00xc0000007B то c000021…

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Выньте и вставьте память, попробуйте загрузиться в безопасном режиме и восстановить систему.

  • Kate

    Здравствуйте. Может вы поможете разобраться с проблемой. Компьютер 2012 года, win7. Пару лет назад раз в полгода при загрузке стал появляться синий экран. При перезагрузке потом все работало нормально. Если включаешь комп утром, то потом втечение дня все хорошо: перезагрузка и выключение-включение. Сейчас при загрузке опять синий экран с ошибкой 0x0000000A, потом 0x0000008E и так раз пять. Потом все работает нормально до следующего включения. Проверяла ОЗУ программой Memtest86+, ошибок не найдено. Проверяла жесткий диск средствами винды – ошибок нет, переустанавливала ОС (в том числе с форматированием системного раздела), температура процессора, видеокарты, HDD в пределах 30-40 градусов (программа SysInfo Detector), от пыли чищу, кулера работают нормально. Нового ПО, драйверов не устанавливалось. Понимаю, что, судя по ошибкам, проблема с памятью (планка одна на 2ГБ), но почему тогда потом все работает и Memtest86+ ошибок не выдает?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Попробуйте проверить с одной планкой памяти в разных разъемах. Причиной так же может быть блок питания, если есть запасной или можно взять у знакомых – замените и проверьте. Windows можно переустановить, если не помогает.

    • Kate

      Спасибо за ответ. К сожалению, Windows уже переустанавливала неоднократно. Попробую остальные советы.

  • Надежда

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что можно сделать..10винда. всё работало, потом неожиданно выскочил синий экран с ошибкой второй в вашем списке. Перезагрузился и понесло его …синие экраны с разными ошибками иногда выскакивает, что ошибка разных файлов название.sys. в безопасный режим зайти не получается т.к. перезагружается постоянно. Иногда загружается до рабочего стола несколько секунд работает и опять ошибки… Компьютеру нет и года. Первые проблемы(

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Надежда, обратитесь к друзьям/знакомым, они помогут переустановить windows.
      Причина может быть, как программная, так и аппаратная, удаленно сложно определить.

    • Сергей

      помогите, что делать если,когда включаю ,загружается только до половины , а потом опять начинает , пробовал отсойденять кабели от женского диска, не помогло, и из-за этого не могу зайти на рабочий стол

  • артур

    Запуска ноут потом синий экран и не запускается ноут появилось после изменений в msconfig — службы

    Ответить

  • Вадим

    совмещение процессора
    Vadim Lebedev

    17:16 (43 мин. назад)

    кому: info
    Добрый день. Помогите пожалуйста решить вопрос. Есть плата MSI 7501 K9A2VM-FD. На сайте производителя указано, что при прошивке биоса она потянет процессор АМД Атлон х2 260. Биос прошит был на последнюю 1С версию, потом на 1А, в нем процессор определяется, но при загрузке вылетает на секунду синий экран и все, уходит на перезапуск. с атлоном 5000+ таких проблем нет.
    Vadim Lebedev

    17:17 (42 мин. назад)

    кому: info
    и да. 8 Гб оперативы, блок питания на 450. ничего не подгорело

    4 сентября 2017 г., 17:16 пользователь Vadim Lebedev написал:

    Нажмите здесь, чтобы Ответить или Переслать
    Использовано 0,03 ГБ (0%) из 15 ГБ
    Управление
    Условия – Конфиденциальность
    Последние действия в аккаунте: 40 мин. назад
    Дополнительная информация

    Ответить

  • Вадим

    Добрый день. Помогите пожалуйста решить вопрос. Есть плата MSI 7501 K9A2VM-FD. На сайте производителя указано, что при прошивке биоса она потянет процессор АМД Атлон х2 260. Биос прошит был на последнюю 1С версию, потом на 1А, в нем процессор определяется, но при загрузке вылетает на секунду синий экран и все, уходит на перезапуск. с атлоном 5000+ таких проблем нет.

    Ответить

  • К. Дмитрий

    Здравствуйте!

    Сегодня включил ПК и он мне мельком показал синий экран и уходит в перезагрузку. Предлагает варианты войти через безопасный режим и прочие, но не один из вариантов не загружает виндовс. Синий экран не висит, буквально доля секунды, настолько бысто, что даже сфоткать не успеваю. Так же хочу заметить, что хард диск уже более года издавал ужасные хрусты, и иногда при работе в виндовсе, всё могло зависнуть на пару секунд хотя железо ПК очень мощное. Когда собирал комп оставил этот HDD со старого компа(ради экономии средств). Как думаете возможно просто сдох он?
    Спасибо огромное.

    Ответить

  • vorobushek.ya@mail.ru

    Помогите… Чтобы я ни делал у меня компьютер даже не успевает загрузиться до рабочего стола.обьясните как врубить это ваше восстановление

    Ответить

  • manin

    Здравствуйте, такая ситуация компьютер запаролен при включении синий экран и тут же перезагрузка пытался включить через безопасный режим он все равно как только доходит до ввода пароля выводит синий экран и перезагружается

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Здравствуйте. Проблема либо аппаратная (что более вероятно), либо в самой системе, которую можно попробовать восстановить с помощью установочного диска или переустановить.

  • Ербулан

    Здравствуйте! Я просто не могу включить ноутбук, каждый раз когда захожу в виндовс выходит синий экран и сразу перезагружается , безопасный режим не помогает, я даже не знаю как восстановить систему виндовс помгите что делаиь
    Ошибка: 0×0D1, IastorA.sys

    Ответить

  • Варвара

    после запуска компьютера с помощью обычного режимы появляется синий экран и через пару секунд перезагружается.

    Ответить

  • Fnn

    выскакивает синий экран после установки одной проги, прогу давно удалила а экран выскакивает скорее всего и за не совместимости но прогу то удалила а кран все равно синий.. Что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Посмотрите код ошибки, возможно нужно откатить систему на точку восстановления.

  • ВладК

    После включения компа появляется синий экран с ошибкой STOP: 0×0000007B (0×FFFFF880009A98E8, 0×FFFFFFFFC0000034, 0×0000000000000000, 0×0000000000000000), пробовал с безпасным режимом открыть, не запустилась Винда. Что делать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Необходимо переустановить операционную систему

  • Илья

    Здравствуйте! У меня виндовс ХП(и TuneUp), жесткий диск IDE. Мне достался еще один жесткий SATA, на котором стояла на другом пк какая-то Виндовс (наврядли хп). Я ХОЧУ: просто подключить 2-й жесткий SATA.
    Подключаю, Биос правильно видит 2 диска, Начинается загрузка ХП и через секунды 1.5 синий экран.
    SATA жесткий под Линуксом хорошо видится и работает. А с ХП не хочет.
    1.Что можете посоветовать (кроме обновления хп)))), чтобы и второй жесткий ХП заметила и нормально загрузилась?
    2. Думаю, возможно на SATA диске стоит 7 виндовс и как-то не дает запускаться ХП на основном диске. Может быть такое?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Если такая проблема возникает, только при подключении второго диска, попробуйте подключить к нему другой шлейф питания, а так же подключите sata кабель в другой разъем на материнской плате. Попробуйте выполнить форматирование этого дика. Возможно не хватает питания от вашего блока питания, попробуйте одолжить помощнее и проверьте.

  • Сергей

    проблема в следущем ни когда не сталкивался с этим ,при запуске ноута можно войти в биос,при сбросе биоса на на клавишу интер начинает моргать при повторном нажатии работает нормально,после перезагрузке и входе нажимаеш безопасный режим промаргивает текст и темный экран или же припереустановке винды показывает флешку начинает её грузить и снова моргнет и темный экран,что это и как вылечить

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Сергей, если у вас стационарный компьютер, отключите питание, выньте батарейку из материнской платы, понажимайте несколько раз кнопку включения. Верните все на место, попробуйте зайти в bios, проверьте, сбились ли настройки на заводские.

  • алена

    Здраствуйте,а у меня такая проблемка.я поставила комп на востановление файлов системы и тд.он у меня востанавливался почти сутки я его не выключала,ну тут отключили электричество и комп.выключился,потом когда дали электричество я его вкл.но комп.при запуске не до конца загружаеться,появляються 4 этих квадратика а затем не синий экран а темный как черный,но при том мышь реагирует на экране появляеться кружок поисковика,но на экране нет не чего и больше не чего сделать не могу,как быть дальше.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Алена, рекомендуем вам переустановить операционную систему, предварительно сохранив свои данные на внешний носитель или другой ПК

  • Дмитрий

    Здравствуйте. Помогите пожалуйста. У меня на пк виндовс 7 максимальная. Синий экран появлялся дважды в разные дни в ходе игры с интернет выходом. В другое время пользования пк синий экран не появлялся и не появляется.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Дмитрий, рекомендуем переустановить операционную систему, драйверы скачайте с официального сайта производителя вашей материнской платы.

  • Алексей

    Да кстати, после обоих “ремонтов” переустонавливал сразу же винду 10, которую скачивал с оф. сайта, до этого побывал и 7 и 8 и разные версии дров на видео чипсет, которые тоже скачивал с оф сайта нвидиа.

    Ответить

  • Марк

    Компьютер запускается только до загрузки винды, затем на долю секунды появляется синий экран и комп уходит на перезапуск. Во всех режимах пробовал запускать – результат такой же. Помогите

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Советуем переустановить операционную систему.

  • Евгений

    Помогите пожалуйста при загрузке ПК сразу же вылетает этот чертов синий экран, в безопасный режим войти немогу потому что эго нету в разделе при загрузке виндовс(((. Прошу помогите.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Рекомендуем переустановить операционную систему, можно поверх имеющейся, чтобы сохранить ваши данные.

  • Денис

    Здравствуйте, при включении компьютера выскакивает синий экран и компьютер перезагружается. Кода ошибки нету. Пробовал через безопасный режим, командную строку, последний удачный запуск и т.д
    -Не запускается. Ничего не удалял и не установливал, вирусов нету.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Переустановите операционную систему

  • Игорь Койпиш

    Здравствуйте! А скажите пожалуйста как запустить безопасный режим, когда при этом синем экране у меня не работают клавиатура с мышкой?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      При включении компьютера, прерывисто нажимайте клавишу F8, тогда появится меню, в котором можно выбрать “Безопасный режим”

  • Тимур

    Windows 8.1.При запуске сначала идёт все хорошо но как загружается сама система выскакиваена секонду голубой экран и идёт перезагрузка

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Тимур, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, если получится, запустите восстановление системы. Выньте/вставьте модули памяти, попробуйте оставить какой-то один модуль. Проблема может быть в наличии битых секторов на жестком диске, проверьте его на другом ПК

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий

Помогла ли вам эта статья?
ДаНет