Принтер HP3940 застрял лист и не печатает

Печатала документ, застрял лист Вытащила его. После этого притер не печатает ни пробную страницу и ничто другое тоже. комп пишет, что принтер отключен и значок полупрозрачный.Сам принтер – глазок светится, головки при включении прочищает. Удаляла и устанавливала принтер на панели управления. Комп. говорит что выключен принтер все равно. Помогите! пожлуйста

Комментарии (1)

  • SMARTRONIX

    Отключите usb кабель принтера, выключите его питание. На ПК удалите все принтеры и перезагрузитесь. После загрузки ПК, подключите usb кабель принтера и включите его. Обратите внимание, появится ли справа внизу надпись “Установка оборудования” и “Установка завершена успешно или как-то так…”. Проверьте состояние принтера в “Устройства и принтеры”, там должен быть значок принтера, четкий, с галочкой, без восклицательных и других значков.
    Распечатайте тестовую страницу из свойств значка принтера.

    Ответить

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий