Принтер не печатает документ, пропадает из очереди

Принтер не печатает документ, выводится на печать, а потом исчезает с очереди печати, но печать не происходит.

Комментарии (3)

  • SMARTRONIX

    Уточните модель принтера, переустановите драйвер принтера, скачайте новый с сайта производителя.

    Ответить

    • Наталия

      HP Deskjet InK 1515

    • SMARTRONIX

      Причина скорее в драйвере устройства. Отключите принтер от ПК, удалите все принтеры в разделе “Устройства и принтеры” (windows7), перезагрузите ПК, скачайте новый драйвер с сайта производителя. Установите новый драйвер и потом подключите принтер.

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий