Принтер не печатает изображения

Помогите, пожалуйста. Принтер перестал печатать изображения (цветные и даже фигуры MS Office), но при этом текст печатается без трудностей. При попытке напечатать документ, вмещающий какое-либо изображение, печать останавливается и в окне “Очередь печати” состояние документа “Ошибка – Отправлен на принтер”.

Модель принтера HP PSC 1400 Series. Операционная система Windows 7. Пыталась решить проблему самостоятельно (переустановила MS Office, и также драйвера к принтеру), к сожалению без изменений.

Комментарии (3)

  • Смарт-Троникс

    В MS Word “Параметры” -> “Печать” -> “Графические объекты” стоит галочка?

    Ответить

    • Татьяна

      Да, стоит. Дело в том, что если в файле размещен и текст и какой либо графический объект, то текст печатается, а на изображении останавливается печать. При этом обычное изображение (без текста) печатается без проблем, а фигуры MS Office нет.

    • Смарт-Троникс

      Останавливается с ошибкой печати которую видно в диспетчере печати?

      В Word “Параметры” > “Экран” > пункт “Параметры печати”. Флажок “Печать фоновых цветов и рисунков” тоже есть?

      В сети есть Portable версии офиса, чтобы окончательно исключить проблему ворда, скачайте версию другого года.

Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий