Принтер не печатает изображения

Помогите, пожалуйста. Принтер перестал печатать изображения (цветные и даже фигуры MS Office), но при этом текст печатается без трудностей. При попытке напечатать документ, вмещающий какое-либо изображение, печать останавливается и в окне “Очередь печати” состояние документа “Ошибка – Отправлен на принтер”.

Модель принтера HP PSC 1400 Series. Операционная система Windows 7. Пыталась решить проблему самостоятельно (переустановила MS Office, и также драйвера к принтеру), к сожалению без изменений.

Комментарии (3)

  • Смарт-Троникс

    В MS Word “Параметры” -> “Печать” -> “Графические объекты” стоит галочка?

    Ответить

    • Татьяна

      Да, стоит. Дело в том, что если в файле размещен и текст и какой либо графический объект, то текст печатается, а на изображении останавливается печать. При этом обычное изображение (без текста) печатается без проблем, а фигуры MS Office нет.

    • Смарт-Троникс

      Останавливается с ошибкой печати которую видно в диспетчере печати?

      В Word “Параметры” > “Экран” > пункт “Параметры печати”. Флажок “Печать фоновых цветов и рисунков” тоже есть?

      В сети есть Portable версии офиса, чтобы окончательно исключить проблему ворда, скачайте версию другого года.

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий