Принтер перестал реагировать на команды с ноутбука.

Помогите, пожалуйста! Принтер перестал реагировать на команды с ноутбука. Я несколько раз все удаляла, устанавливала драйвера и с сайта и с диска, никакой реакции. Подключала принтер с теми же кабелями к другому компьютеру – все работает как часы, система сама все установила. Подключаю к ноутбуку и опять та же песня – выдает ошибку. На ноутбуке стоит win 8. Все снова: удаляю программное обеспечение, перезагружаю, снова устанавливаю, а на пробной печати все стопорится. Очереди в печать нет, удаляю. Голову сломала, в чем причина? Спасибо!

Комментарии (1)

  • SMARTRONIX

    Откройте раздел “Принтеры и факсы”, там есть значок вашего принтера, с галочкой? Если принтер подключен и включен, значок должен быть четкий. Откройте диспетчер заданий печати, очистите очередь печати. Отправьте на печать тестовую страницу.

    Ответить

Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий