Проблема работы hdd с телевизором

Имеются телевизоры Филипс 4007 и 5007, и Самсунг 6307.  К ним подключается один и тот же диск WD 500ГБ через USB 3.0. На самсунге имеется разьем НDD USB 3.0. Все файлы читаются элементарно, точно также все читается с обычной флешки Transcend. На обеих моделях Филипса не читаются некоторые файлы, причем некоторые не читаются совсем, аппарат сбрасывает их в самом начале, некоторые виснут при любой попытке перемотки.

Абсолютно одинаково все происходит при подключении обычной флешки. Я пытаюсь бодаться с сервисной службой, так как телевизор на гарантии. Представители сервисной службы заявили, что это происходит в результате использования низкоскоростной флешки и диска без блока питания, а ток потребления в руководстве пользователя четко ограничен в 500мла. Каково реальное потребление диска я не могу сказать. Все проблемные файлы в mkv с видеокодеком н264. Каких либо других зависимостей на возможность чтения я не выявил. Может быть имеется уже у кого информация о том, как победить эту проблему. Если обратился не совсем по адресу с темой проблемы, приношу свои извинения. Спасибо.

Комментарии (1)

  • Смарт-Троникс

    Постараемся развернуто высказать своё мнение, по этим проблемам. Жаль Вы не указали модель флешки. Насчет её скорости и заявления техподдержки, что в этом причина, то здесь они скорее всего лукавят.

    Ведь она работает в Самсунге, а значит исправна. Скорее всего, у Филипсов медленный USB порт. Либо проблема в самом кодеке, такое тоже может быть. Просто Филипсы не знают про конкретную версию h264.

    С током они правы, поскольку раз в руководстве есть ограничение и диск не тянет, то это проблема диска.

    Ответить

Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий