Проблема с МФУ HP LJ M1132 ошибка

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. После включения МФУ прогревается печка, затем начинают мигать зеленый и желтый индикаторы вместе с буквами HP на дисплее. В сканере лампа выдвигается немного, останавливается и возвращается обратно, после чего все индикаторы гаснут и после секунд 10 всё повторяется.
Помогла ли вам эта статья?
ДаНет

Комментарии (5)

  • SMARTRONIX

    Здравствуйте. К сожалению, данная модель у HP получилась не очень удачной, постоянные проблемы со сканером и картриджами.
    Выньте вставьте картридж, замените на другой, если есть. На дисплее отображается код ошибки?

    Ответить

    • Станислав

      Нет, кода ошибки нет. Из-за этого мигания и постоянного движения каретки принтер не переходит в состояние готовности. Картридж вытаскивал-вставлял, контакты все на месте. Если не подключать верхнюю крышку со сканером, то принтер печатает.

    • SMARTRONIX

      Попробуйте отключить МФУ от ПК, проверьте крышку принтера, плотно ли она прилегает, рукой прижмите ее, может что-то отходит.
      А что значит, если не подключать верхнюю крышку, там же сканер просто так не отключается?

    • Станислав

      Ну я имею в виду сканер, говоря про верхнюю крышку. Там просто один шлейф идёт и всё. Если его не подключать, принтер работает.

    • SMARTRONIX

      Можно попробовать снять верхнее стекло, поставить сканирующую линейку в начало, возможно она не доходит до 0 отметки из-за чего такие глюки, у данной модели часто встречаются проблемы с позиционированием сканера. Позвоните в службе поддержки HP, опишите проблему, может есть решение починить на месте, без приезда в СЦ.

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий

Помогла ли вам эта статья?
ДаНет