Проблема с МФУ HP LJ M1132 ошибка

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. После включения МФУ прогревается печка, затем начинают мигать зеленый и желтый индикаторы вместе с буквами HP на дисплее. В сканере лампа выдвигается немного, останавливается и возвращается обратно, после чего все индикаторы гаснут и после секунд 10 всё повторяется.

Спасибо, что посетили наш сайт. Вы всегда можете задать вопрос в комментариях :)

Комментарии (5)

  • SMARTRONIX

    Здравствуйте. К сожалению, данная модель у HP получилась не очень удачной, постоянные проблемы со сканером и картриджами.
    Выньте вставьте картридж, замените на другой, если есть. На дисплее отображается код ошибки?

    Ответить

    • Станислав

      Нет, кода ошибки нет. Из-за этого мигания и постоянного движения каретки принтер не переходит в состояние готовности. Картридж вытаскивал-вставлял, контакты все на месте. Если не подключать верхнюю крышку со сканером, то принтер печатает.

    • SMARTRONIX

      Попробуйте отключить МФУ от ПК, проверьте крышку принтера, плотно ли она прилегает, рукой прижмите ее, может что-то отходит.
      А что значит, если не подключать верхнюю крышку, там же сканер просто так не отключается?

    • Станислав

      Ну я имею в виду сканер, говоря про верхнюю крышку. Там просто один шлейф идёт и всё. Если его не подключать, принтер работает.

    • SMARTRONIX

      Можно попробовать снять верхнее стекло, поставить сканирующую линейку в начало, возможно она не доходит до 0 отметки из-за чего такие глюки, у данной модели часто встречаются проблемы с позиционированием сканера. Позвоните в службе поддержки HP, опишите проблему, может есть решение починить на месте, без приезда в СЦ.

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий