Ребёнок купил оки с банковской карты( она привязана к сайту)

Подскажите,пожалуйста,как решить нашу проблему! ребёнок купил оки с банковской карты( она привязана к сайту) в 2 играх в одноклассниках на сумму около 5 тысяч.Мы написали в службу поддержки ОК,на что они ответили,что возврат денег невозможен,потому что деньги уже в игре.Потом мы связались с разработчиками игр,на что они ответили,что возврат может осуществить только администрация ОК. В общем одни посылают к другим и т.д.- замкнутый круг!!!
Помогла ли вам эта статья?
ДаНет

Комментарии (3)

  • SMARTRONIX

    Карта с деньгами и Интернет – вещи не совместимые.

    Ответить

    • Елена

      теперь мы это понимаем!Сможем мы вернуть деньги?

    • SMARTRONIX

      Вообще вы можете написать в службу поддержки, чтобы вернули остатки денег, не все же 5 тысяч потрачено в игру.

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий

Помогла ли вам эта статья?
ДаНет