Сняли деньги с банковской карты на покупку услуг в одноклассниках

Сняли деньги с банковской карты без моего ведома на каккие-то услуги в одноклассниках.Как вернуть деньги?
Помогла ли вам эта статья?
ДаНет

Комментарии (38)

  • SMARTRONIX

    Обратитесь в банк, просто так деньги никто не может снять с вашей карты.

    Ответить

  • марина

    администрация прислала что я могу получить бесплатные оки в итоге ни денег на телефоне”-1600″ни оков,что за безобразие?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Вас обманули, ничего бесплатного не бывает, не верьте тому, что вам пишут на вашей странице.

  • саша

    5 октября в 23 .08 мин у меня сняли деньги 3 раза по 1тыс с карты в одноклассниках ,я не заказывал!!!!!!!!!ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Обратитесь в службу поддержи, по адресу http://odnoklassniki.ru/regulations
      (ссылка «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы).

  • ЕВГЕНИЯ

    У меня приходит смс на телефона оплатите ок они мне не нужны я этим номером не пользуюсь я хочу чтобы мне не слали смс и не снимали деньги 89509700078

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Евгений, обратитесь в службу поддержки сети Одноклассники.

  • Екатерина

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,если вскрыли страницу в одноклассниках,то могут ли снять деньги с банковской карты? У меня подключена там карта

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Что значит подключена карта? Такое нельзя делать ни при каких обстоятельствах.
      Если у вас свободно можно списать с карты деньги, без подтверждения смс кодом на мобильный телефон, считайте вы подарили кошелек первому встречному.

    • Да конечно запросто

      Да конечно запросто

    • Таня

      У меня карта и не была привязана к сайту одноклассников, но деньги все-равно украли и в смс пишет, что одноклассники!!

    • SMARTRONIX.RU

      По вашему описанию, не совсем понятно, как были списаны деньги. Обычно, чтобы списать деньги с карты нужно подтвердить списание, например СМС об будущей операции с одноразовым кодом должна прийти. В любом случае, рекомендуем обратиться в банк и уточнить куда ушли деньги.

  • Рима

    Подруга попросила прислать код в одноклассниках после чего у меня сменили пароль и начали снимать деньги уже минус 2 тысячи рублей что делать ?

    Ответить

  • Андрей

    Добрый день! Подскажите как сайту Aliexpress запретить списывать деньги без СМС или говоря иначе обязать сайт делать платёж только при введении подтверждающей СМС. Слышал что это есть в настройках личного кабинета Сбербанка (у меня карта Сбербанка), но там этого не нашёл.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Отключите этот механизм автоплатежа, в принципе так не рекомендуют делать т.к. с вашей карты могут списать любую сумму

  • Марина

    Здравствуйте! Знакомая попросила прислать код в одноклассниках.Да, повелась, поверила, отправила! Оказалось – это взломщики. Взломали и мою страницу тоже.Деньги все сняли с телефона и до сих пор приходят смс о заказе услуге, но недостаточно средств!А что будет когда средства будут на телефоне??? Что делать?Они уже и многих друзей моих развели от моего имени!!! ПОМОГИТЕ!!!!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Обратитесь в службу поддержки социальной сети или отключите услуги привязанные к вашему телефону, через оператора сотовой связи

  • Георгий

    Здравствуйте подскажите пожалуйста я зарегистрирован в соц. сети одноклассники 29 марта 2016 года я оплатил по банковской карте покупку на 50 руб. дабы получить эти ОКИ, позже как выяснилось 6 апреля 2016 г. у меня украли 8500 руб. на счета ОК, я в тот момент даже не был в сети с 4 апреля и даже не знал что у меня они списались не было не одной смс от СБЕРБАНКА, я увидел это только на следующий день вечером через сбербанк-онлаин, сразу же позвоанил в банк рассказал всю ситуацию они мне сразу же заблокировали карту и отправили писать заявление в банк, как вы думаете вернут мне мои деньги или нет?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Георгий, мы не служба поддержки социальных сетей, пожалуйста обратитесь к ним.

    • 123

      У них нет пункта такого в поддержке, они вообще не рассматривают такого рода жалобы видимо

    • SMARTRONIX

      Обратитесь в банк/оператору связи, чтобы отменили ошибочный платеж

  • Оксана

    Купила оки в одноклассниках по карте,удивило,что не потребовалось даже кода по смс .просто сняли и все,так должно быть?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Оксана, мы не служба поддержки соц.сетей, если с вас списали деньги некорректно, обратитесь в их службу.

  • Алена

    Списали 248 рублей скарты. Говорят, был подключен вип, хотя точно знаю , что не подключала, потому что не было значка рядом,во-первых, и во-вторых, я слежу за тем, чтобы не было ничего подключено, после того, как тоже случайно попалась, когда не смогла отключить подписку. Техподдержка, говорит,что деньги не вернут, только оки. Лень идти из-за такой суммы в милицию, сайт Одноклассники обманывает, нет доверия больше. И по какому праву они хозяйничают с картами не понятно

    Ответить

  • Снежана

    2.30 ч. с моей банковской карты был сделан платеж за продление продление функции “vip-статуса” без моего ведома.Карту я не привязывала к странице и согласия делать какие ли операции тоже.

    Ответить

  • Нонна?

    Общалась якобы с подругай тоже по эти 1000 оков за 50 руб ушли 2800 куда? И кто их вернёт?

    Ответить

  • Галина

    Пора подавать в суд на сайт “Одноклассников” Все дружно наваливаемся и требуем своего. Какое право они имеют и решают за нас? Подписывать услугу или нет!!!Безобразие!!!

    Ответить

  • Елена

    С моей банковской карты без оповещения смс, уже который раз снимают денежные средства….автоматически. Служба поддержки деньги на карту не возвращает перекидывая их на ОКи, ссылается что я подключаю сама платные услуги. Я не активный пользователь одноклассников, захожу от случая к случаю, почистить страницу от навязчивых спам-предложений “купить-подписаться” на кошечек-собачек.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Нужно отключить все платные услуги и деньги перестанут списывать.

  • Strekoza

    Я в соцсети одноклассники перешла из мобильной на полную версию через телефон для того чтобы отписаться от автоматического продления платной функции, но при нажатии на слово Отписаться, вышло окошко с условиями функции и при нажатии на крестик с верху, чтобы закрыть, со счета карты, которая указана в соцсети снимались деньги за продление данной функции в сумме 198 рублей. На мою просьбу в службу поддержки вернуть деньги, мне ответили отказом! Как мне вернуть деньги свои, подскажите!

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      К сожалению никак. В теории можно подать в суд, но есть сомнения, что получится доказать такое списание средств.

  • ольга

    Я сейчас пополнила оки на50гр.они пришли а потом вдруг изчезли смс пришло на телефон чтовсе было пополнено сняты деньги с телефона что вообще за бред?

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Обратитесь в официальную техподдержку Одноклассников.

  • Оксана

    Всем кто убедился, что на странице в одноклассниках нет платных услуг, попробуйте зайти в плеймаркет, нажать аккаунт, подписки и посмотрите нет ли там у вас платных подписок, если есть просто отключите. У меня так же пытались списать деньги с карты, а оказалось, что платная подписка была не на странице в одноклассниках, а в самом плеймаркете

    Ответить

  • Алена

    Здравствуйте, у меня такой вопрос: муж как-то оплачивал через мои одноклассники покупку оков, и сохранились данные(хотя он удалял их). Сегодня у него сняли деньги хоть 20 рублей мелочь, но при этом у него не пришла смска о том, что нужно потверждения покупки. Сняли и всё

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Вопрос не понятен. В любом случае вам нужно отключить платную услугу.

  • Наталия

    Тоже пару раз оплачивала Оки с карты, вчера списали с карты 800р взломщики. Все понятно, виновата сама, повелась на то, что с карты купить эти проклятые оки дешевле, чем с телефона. А после оплаты с карты эти данные карты в одноклассниках сохраняются автоматически. Будьте бдительны. Больше всего меня смущает, как смогли взломать страницу, у меня был сверхсложных пароль, вирусов нигде не обнаружено… У меня возникают подозрения, что одноклассники передают пароли третьим лицам или сами занимаются мошенничеством. В общем, попрощалась я с этим лохотроном.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Наталия, вирусы могут быть на телефоне или в операционной системе компьютера, не всегда антивирус может найти их. Рекомендуем вам отключить привязку к вашей карте, чтобы деньги не списывались автоматически, так вы огородите себя от незаконного списания денег.

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий

Помогла ли вам эта статья?
ДаНет