Почему телевизор Dexp не включается: 8 основных причин
Эта статья посвящена разбору причин, по которым телевизор Дексп не включается. Для того, чтобы вы могли без обращения в сервисный центр решить большинство несложных вопросов самостоятельно, мы разобрали все возможные способы домашней диагностики. Материалы подбирались при помощи статистических данных, полученных от одного из специалистов мастерской по ремонту телевизоров.
Мы не делали градацию по моделям, поэтому приведенные ниже рекомендации подходят всем обладателям телевизоров марки Дексп. Кроме очевидных и несложных неисправностей постарались описать простым языком сложные проблемы, которые встречаются нередко при эксплуатации телевизоров. Это поможет вам лучше ориентироваться в терминологии при общении с телемастером.
СОДЕРЖАНИЕ
8 причин, почему не включается телевизор Dexp
Причина #1: Нет напряжения в сетевой розетке
О том, что в телевизор не поступает ток, техника вам сообщит отсутствием световой индикации. На передней панели любого телевизора есть светодиод. Он непрерывным свечением показывает, что устройство готово включиться. Если телевизор подключен к розетке — индикатор должен гореть. В противном случае необходимо проверять саму розетку, наличие тока дома, положение входных автоматов электрощита помещения. Убедитесь том, что проблема в розетке, подключив к ней любой переносной электроприбор (фен, дрель, зарядку телефона). Если и он не работает — придется запитать телевизор от другой исправной розетки.
Если не удается посмотреть любимую передачу во время грозы из-за того, что телевизор не включается — придется отключать систему защиты от перепадов напряжения. Она есть во многих современных моделях и включается автоматически при перепаде напряжения в сети, что не редкость, когда за окном бушует стихия. Мы рекомендуем дождаться нормализации погодных условий и только потом отключать защиту. Сделать это несложно — достаточно на пару минут вынуть вилку шнура питания из розетки.
Если во время тестирования розетки при помощи фена или любого другого электроприбора вы поняли, что розетка является рабочей, но телевизор от нее работать не хочет — осмотрите кабель питания. Он мог прийти в негодность. На это укажут заломы, сильные изгибы и любые нарушения изоляции.
Причина #2: Устройства, которые подключены в телевизор Дексп
Во время включения телевизора может зависнуть система из-за оставленных в разъемах внешних устройств и аксессуаров. Чтобы не возникало таких проблем, не забывайте отсоединять все, что подключали к телевизору во время его использования (флешки, приставку, внешний накопитель и др.)
Причина #3: Пульт телевизора Dexp
Мы давно привыкли управлять техникой при помощи пульта. Но ТВ можно включить и через нажатие кнопки, расположенной на его корпусе, если телевизор Dexp не включается с пульта. Включение при помощи такой кнопки прошло успешно — значит, причина в неработающем пульте.
Убедитесь в этом — наведите объектив камеры своего мобильного телефона на источник передачи сигнала пульта (лампочка, расположенная на его корпусе). Нажмите любую кнопку пульта. Камера не фиксирует ее мигание, значит сели батарейки, или пульт по каким-то причинам пришел в негодность.
Причина #4: Плохой контакт провода питания в БП телевизора
Поправить контакт вы сможете, если снимите заднюю крышку телевизора. По кабелю питания электроэнергия должна поступать в блок питания. Нестабильный контакт мешает подаче тока дальше по цепочке.
Причина #5: Неисправен блок питания телевизора Dexp
Блок питания — это важный составной элемент всей сложной системы телевизора, и выход его из строя означает полное обесточивание устройства. Выяснить, почему БП стал неисправным, сможет мастер при осмотре. Мы приведем самые популярные причины:
- В вашей электрической сети случился перепад напряжения. Это один из самых опасных моментов, способный привести в негодность не только питающий блок, но и более дорогостоящие элементы. В помещениях, где перепады напряжения носят систематический характер, специалисты рекомендуют устанавливать стабилизатор напряжения. Это устройство выравнивает все параметры входного тока, прежде чем он начнет питать технику.
- Блок питания может испортиться в результате короткого замыкания. Чтобы этого не случилось, не используйте неисправные электроприборы и провода с нарушенной изоляцией.
- Неисправен сетевой предохранитель. Это еще одна составная часть всей защиты телевизора от перепадов напряжения.
- Вздулись конденсаторы. Это происходит по разным причинам, в числе которых и время — длительная эксплуатация изнашивает конденсаторы, они теряют свои свойства, вздуваются и даже взрываются. Об этой проблеме мы подробно расскажем далее.
Причина #6: Неисправен DC-DC преобразователь на материнской плате ТВ
Еще один элемент, отвечающий за защиту от перепадов напряжения — DC/DC преобразователь. Он может повышать и понижать значения тока. Если он выходит из строя, картинки на матрице не будет.
Причина #7: Сломан процессор телевизора Дексп
В телевизорах тоже устанавливают процессоры, как на компьютерах. Это самый главный элемент, мозг устройства. Его поломка ведет к тому, что техника начинает вести себя непредсказуемо. Сначала вы не понимаете, почему не включается телевизор Dexp Smart TV, позже он начинает включаться и выключаться, независимо от вашего желания, без команд пульта. Далее вы можете наблюдать все каналы в сиреневых или розовых оттенках.
Подобные проблемы часто случаются из-за перегрева процессора. Если вы включаете утром телевизор, и он фоном работает на протяжении всего дня, неудивительно, что процессор от таких нагрузок будет перегреваться. Крепится сердце телевизора непосредственно на материнскую плату. В зависимости от характера проблемы процессора, исход решения ситуации может быть разным. В 70% случаев мастеру удается все исправить перепайкой процессора. Но также нередки случаи, когда требуется замена всей материнской платы.
Для крепления процессора к плате используются особые контакты BGA. Это специальный массив шариков. При перегреве они тоже страдают, а значит, сигнал от процессора — мозга устройства — поступает к периферии в искаженном виде. Отсюда и произвольное поведение техники, и нарушение цветопередачи.
Производители стараются снизить вероятность возникновения таких неполадок и продумывают систему защиты в виде устанавливаемых радиаторов, основная функция которых — отводить тепло от процессора. Тем не менее достичь совершенства в этом вопросе пока не удалось, поэтому круглосуточно держать телевизор включенным не рекомендуется.
Причина #8: Потеряли ёмкость электролиты (конденсаторы) материнской платы или блока питания
Выйти из строя могут любые конденсаторы, независимо от их типа и имени производителя. Только перепады напряжения в сети и непрерывная длительная работа телевизора могут приблизить этот момент. Когда это случится, вы заметите, что телевизор Dexp перестал включаться.
Заменить неисправный элемент не составит труда даже для вас, если вы имеете минимальные навыки сборки микросхем. Однако предупреждаем о том, что не все конденсаторы являются биполярными. У электролитических, высокая чувствительность к полярности, поэтому при их использовании очень важно не перепутать плюс с минусом.
Неправильная установка грозит быстрым вздутием и взрывом конденсатора. Если случился взрыв, пострадать может и микросхема из-за силы разлетающихся осколков. Иностранные производители позаботились о том, чтобы такой взрыв не стал настоящей проблемой для хозяина техники и снабдили свои конденсаторы надежным корпусом с прорезями, через которые высвобождается энергия, не образуя разлетающиеся обломки.
Григорий
Телевизор Dexp. Индикатор горит, но телевизор не включается, ни с пульта, ни с кнопки на телевизоре.
Ответить
SMARTRONIX.RU
Добрый день. Нужна диагностика. Например, проблема может быть в конденсаторах.
Денис
Телевизор дексп. Заменил подсветку, но телевизор включается не сразу. Если включился то все работает. При следующем включении подсветка включается на доли секунды. Дежурка 5в присутствует.
Ответить
SMARTRONIX.RU
Добрый день. У нас на данный момент нет возможности спросить телемастера, обратитесь, пожалуйста, на профильный форум по ремонту ТВ.
Дарья
В одну розетку включили новый пылесос, телевизор потух, позже индикатор загорелся, но Индикатор горит, но телевизор не включается, ни с пульта, ни с кнопки на телевизоре.
Ответить
SMARTRONIX.RU
Попробуйте обесточить телевизор на время. Если не поможет, нужна диагностика неисправности на месте.
Андрей
Телевизор DEXP. Шëл и погас. Индикатор горит красным цветом, включаешь, он моргнëт несколько раз и дальше горит красным цветом, а телевизор не идти.
Ответить
SMARTRONIX.RU
Необходима диагностика неисправности телевизора непосредственно на месте.
Сергей
телевизор dexp H32b3000e. Скачал обновление ПО на флешку, вставил в ТВ, включил Тв, автоматически началось удаление ПО затем установке ПО, потом опять удаление ПО и снова установка ПО и так по кругу без остановки. В один момент тв потух, индикатор спереди не горит, на пульт не реагирует. Это всё, конец тв? Доигрался мальчик с прошивками?
Ответить
SMARTRONIX.RU
Добрый день. Возможно прошивка не подходит, попробуйте запросить сервисный центр Dexp и получить нужную прошивку. Некоторые телевизоры видят прошивку и начинают перепрошиваться, даже в состоянии “кирпич”.
Стас
Здравствуйте и сколько стоит ремонт если это конденсатор
Ответить
SMARTRONIX.RU
Здравствуйте. Всё зависит от мастера или мастерской, в среднем 2000-4000 рублей.
Натальч
Телевизор DEXP с пульта включается и дальше на пульт не реагирует,в чем дело?
Ответить
SMARTRONIX.RU
Добрый день. Если после включения телевизора, выключить его с помощью пульта не получается, то нужно делать диагностику. Причина может быть в телевизоре. Для начала просто поменяйте батарейки в пульте.
Андрей
На телевизоре Dexp F40E8000Q при включении видно что загорается только подсветка, и больше ни чего, что это может быть. Сделать реально или очень дорого будет? Выпущен 05.2020г.
Ответить
SMARTRONIX.RU
Без диагностики ответить нельзя. Может быть конденсатор, дроссель, плата матрицы и т.д.
Лариса
Почему через некоторое время работы, изображение тускнеет и исчезает
Ответить
SMARTRONIX.RU
Добрый день. Если темнеет экран телевизора, то либо неисправна матрица, либо схема управления подсветкой, либо обрыв драйверов матрицы.
виктор
Добрый день. При включении телевизора на одну секунду загорается экран а потом он черный
Ответить
SMARTRONIX.RU
Добрый день. Делайте диагностику. Если в дежурном режиме изображение есть, возможно причина в Main плате.
Анастасия
Не грузит выбранное к просмотру.
В меню подключения к сети wi-fi есть.
Сигнал хороший.
Другие устройства от wi-fi работают.
Отключила wi-fi от тв перезагрузила.
Проблема осталась.
Телевизор новый работает всего 3 дня.
Как быть?
Ответить
SMARTRONIX.RU
Добрый день. Если так со всеми приложениями, можно попробовать обновить прошивку.
Оксана
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,как устранить проблему.Телевизор крутит заставку Яндекс,после пытается подключиться к источникам транслированния передач и не может,заново сбрасывает на заставку Яндекс и так продолжается постоянно.
Ответить
SMARTRONIX.RU
Здравствуйте. Попробуйте обесточить телевизор на некоторое время. Также проверьте подключение ТВ к интернету.