У меня почему то не открывает профиль в контакте, все остальное открывается

У меня почему то не открывает профиль в контакте, все остальное открывается, а профиль нет. Захожу в профиль другого человека тоже не открывает. Зашла через браузер профиль открылся, а в мобильном приложении не открывается. Я перезапустила планшет, все равно не открывает, только в браузере, а в мобильном не хочет открывать. Что делать? Помогите пожалуйста!

Комментарии (12)

  • SMARTRONIX

    Установите на планшете другой браузер, Chrome, FireFox, Opera. Если не помогает, и на планшете нет личных данных, можно сбросить планшет на заводские установки (вся информация будет удалена)

    Ответить

  • Наталия Матвеева

    Скажите,пожалкйста почему я захожу на страницу в вк,не могу открыть свой профиль и друзей тоже,все остаоьное открывается

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Наталья, попробуйте установить другой браузер (Chrome, Яндекс, Opera, FireFox), авторизуйтесь в своем аккаунте, попробуйте открыть ваш профиль и что-то отредактировать. Возможно, это временные проблемы, подробнее вы можете узнать, обратившись в службу поддержки этой социальной сети.

    • SMARTRONIX

      Александр, восстановить профиль в сети VK.COM можно, нажав по ссылке “Забыли пароль?”, в окне авторизации.

  • Яна

    Не открывается профиль в вк только в мобильном приложении. Захожу на свой профиль, пишет: “ошибка загрузки”, тоже самое если захожу на другие профили. В чем может быть причина?

    Ответить

  • Яна

    Перезагружала интернет, телефон, очищала кеш, выходила со строницы, ни чего не помогает, профиль по прежнему не открывается. Помогите решить проблему

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Яна, попробуйте установить другие браузеры (Хром, Яндекс, Опера, Файрфокс), проверьте, открывается ли страница.
      Открывается ли страница на телефоне и у ваших друзей.

  • Ирина

    Та же проблема. С мобильным приложением. Профиль не грузит, через браузер нормально все. Кеш чистила, телефон перезагружала.

    Ответить

    • SMARTRONIX.RU

      Пожалуйста, опишите, что видите в приложении ВК, когда профиль не загружен. Попробуйте удалить приложение и установить заново. Использовали и подключение по Wi-Fi, и мобильный интернет?

  • Василиц

    А если у меня телефон и я захожу не через браузер и не открывается изменение только моего профиля

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте открыть и изменить профиль, через браузер. Попробуйте разные браузеры. Если используете приложение – переустановите его.

Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий