Причины, почему устройство USB не опознано: что делать и как исправить эту ошибку в Windows

устройство usb не опознаноWindows, особенно последних поколений, — достаточно стабильно работающая операционная система, защищённая от сбоев, вызываемых ошибками пользователя, некорректной работой отдельных компонентов и даже действием вредоносного кода. Но, к сожалению, чувствовать себя в полной безопасности по-прежнему нельзя: скорее всего, экран не сменится на синий, а нужное приложение не откажет в самый неподходящий момент — зато вполне может проявиться проблема поменьше, в частности, ошибка «USB устройство не опознано». Это может быть, например, мышка, флешка или внешний жесткий диск.

Застраховаться от таких неурядиц не получится, даже перейдя со стандарта USB 2.0 на новый, 3.0. Бывает и так, что например, флешка перестает видится компьютером. Причиной ошибки может в прямом смысле стать что угодно, а бороться с ней, не имея соответствующих навыков, сложно. Для каждого потенциального источника проблемы можно найти свой способ устранения. Ниже будут перечислены самые распространённые варианты; если вам не подошёл какой-либо один, смело переключайтесь на следующие. Также, советуем прочитать статью про восстановление флешек.

Причины возникновения ошибки «Устройство USB не опознано»

К самым часто встречающимся и, к радости пользователей, легко устранимым причинам процитированного выше уведомления системы относятся следующие:

  • На устройстве, будь то стационарный компьютер, моноблок или ноутбук, отсутствуют необходимые для полноценной работы драйверы. Иногда они относятся непосредственно к ЮСБ разъёмам, чаще — ко всей материнской плате.
  • Последнее полученное обновление не подходит для работы с «проблемным» оборудованием — или, напротив, ОС не может получить нужное обновление и оттого отказывается «узнавать» разъём.
  • Пользователь сам, действуя без должной аккуратности, загрузил и инсталлировал неподходящий драйвер, который и блокирует опознавание подключаемого устройства.
  • Контакты разъёмов, токоведущие части или прочие относящиеся к работе USB элементы повреждены физически — при этом программная оболочка продолжает работать как надо. В такой ситуации также появится уведомление, что USB устройство не опознано. Windows не оставит пользователя без информации, но решать проблему уже придётся заменой «железа».
  • Проблема находится со стороны подключённого оборудования — например, внешний жёсткий диск может быть приостановлен или не «раскручиваться» вследствие неисправности.
Читайте также:  Компьютер включается и сразу выключается: причина и что делать, если ПК быстро отключается

Совет #1: Проверьте USB устройство на работоспособность

Прежде чем принимать перечисленные далее меры, убедитесь, что проблема заключается именно в компьютере, а не в самом устройстве. В последнем случае действовать придётся по-другому — и, чтобы не терять времени попусту, выполните следующие нехитрые манипуляции.

Извлеките флеш-память, мышь или другое устройство из используемого разъёма, после попробуйте подключить в любой другой. Возможно, всё решится уже на этом этапе — тогда стоит задуматься об исправности контактов. Если не получилось, подключите оборудование к другому ПК или ноутбуку — установленная на нём ОС, как и другие параметры, в данном случае значения не имеют.

Заработало? Отлично, значит, можно продолжать выяснять, в чём причина текущей неполадки. Нет? Тогда, скорее всего, вам придётся принимать меры в отношении самого переносного устройства — в частности, просто поменять его на новое. Иногда имеет смысл прочистить контакты, разобрать и снова собрать изделие — но, скорее всего, вы снова увидите на мониторе сообщение, что устройство не опознано USB. Как исправить ситуацию в этом случае, зависит от степени повреждения флешки, камеры или мыши.

Второй способ проверки заключается в следующем. Вы просто отключаете оборудование — а можете и извлечь его в процессе работы — и перезапускаете компьютер. Если в распоряжении достаточно свободного времени, можете выполнить полный цикл выключения-включения, в том числе со временным обесточиванием материнской платы: для этого извлеките вилку из розетки, после чего на протяжении десяти-двадцати секунд нажимайте на кнопку питания. Затем снова запустите машину и, как только загрузится ОС, подключите своё устройство — вполне может быть, оно заработает как раньше.

Помимо прочего, проблемы с инициализацией могут возникнуть из-за слишком малого поступающего на контакты напряжения. Номинальное значение его ограничено, распределяется между всеми подключённым устройствами и не может быть увеличено без вреда для ПК. Выход прост: если видите на дисплее приведённое выше уведомление, просто отключите на время неиспользуемое оборудование, после чего повторите попытку. Кроме того, избегайте подключения через так называемые хабы: эти устройства сами по себе могут быть собраны настолько некачественно, что со временем перестают поставлять к разъёмам необходимое напряжение. Пользуйтесь только «родными» контактами компьютера или ноутбука — и, если инициализация наконец успешно прошла, дальше читать не обязательно.

Читайте также:  Ноутбук не видит мышь: почему и что делать, чтобы мышка на ноуте заработала

Но и после всего вышеперечисленного вы можете увидеть, что устройство USB не опознано. Что делать, будет рассказано дальше; а пока — заключительный совет по поводу «обследования» самого подключаемого оборудования: тщательно осмотрите его на предмет трещин, выгораний, прочих явно видных неисправностей, а если для запуска оно подключается к электроэнергии посредством собственного переходника — убедитесь, что в настоящее время он работает и полностью исправен!

Совет #2: Переустановите драйвер USB флешки или диска в диспетчере устройств

Теперь переходим к конкретным действиям. Первое, что следует предпринять, — попробовать заменить используемый драйвер устройства, возможно, повреждённый в результате системного сбоя, на исправный. Описанные ниже манипуляции подходят для ОС всех поколений; порядок действий, за исключением незначительных нюансов, совершенно одинаков:

  1. При помощи сочетания клавиш Windows и — вне зависимости от вашей текущей раскладки — R, вызовите окошко выполнения задач, а затем введите в нём команду msc. Запустить её можно, кликнув «ОК»; если есть возможность предоставить запросу администраторские права — сделайте это.

devmgmt.msc

  1. С очень большой долей вероятности ответ, что делать, когда USB не опознано, вы найдёте в приведённом на рисунке ниже разделе открывшегося «Диспетчера устройств». Для этого достаточно будет выбрать в общем перечне своё безуспешно подключаемое оборудование и обновить для него, пользуясь контекстным меню, текущий драйвер. Помимо прочего, служебную утилиту можно аналогичным образом полностью удалить, а затем установить заново. Если с инициализацией совсем плохо, ваше устройство может быть маркировано как неизвестное; тогда нужно искать его в соответствующем разделе.

контроллеры usb в диспетчере устройств

  1. Удаление и новая инсталляция предпочтительны, если вы всё же видите в списке флеш-память, но заголовок помечен восклицательным знаком. Просто обновляться в таком случае особого смысла нет; зато, если не хочется полностью удалять драйвер, можно с помощью меню «Откатить» его к старой, стабильно работавшей версии. Чтобы снова увидеть оборудование, после описанных действий обновите список.
  2. Кроме того, вы можете попытаться для всех представленных в перечне устройств (за исключением тех, которые точно можете идентифицировать) отключить разрешение на временную остановку, необходимую для лучшего расходования батареи; особенно этот совет актуален для владельцев ноутбуков. Находиться нужная вам опция будет в «Свойствах».
Читайте также:  Windows 10 не загружается: инструкция, как восстановить загрузку системы

разрешить отключение устройства для экономии энергии

Отвечая на вопрос «ЮСБ устройство не опознано, что делать?», можем посоветовать ещё один интересный вариант, подходящий для ОС новых поколений в случае, если сообщение об ошибке показывает код 43:

  1. Для каждого из пунктов списка, располагающихся в приведённом выше разделе «Контроллеры USB», выполните, последовательно вызывая контекстные меню, обновление драйвера.
  2. Далее, не закрывая окошка, — задайте для каждого из только что обновлённых устройств поиск драйверов на ПК и отметьте в окошке результатов — там, скорее всего, будет несколько вариантов на выбор, — только что загруженные из интернета.
  3. Подтвердите новую установку, щёлкнув «Далее».

выберите драйвер для устройства

Последний метод не стоит рассматривать как стопроцентно эффективный. Результат от него действительно может быть — но, как правило, только в том случае, если вы некорректно выполнили первую приведённую в этом разделе инструкцию. К слову, сбой дескриптора USB устройства подробно рассмотрен в статье по ссылке.

Совет #3: Исправьте настройки питания USB

Электропитание необходимо для инициализации и запуска практически всех периферийных устройств. Проблема, вынесенная в заголовок раздела, в большей степени относится к съёмным жёстким дискам, однако может затрагивать и более «компактные» разновидности переносной памяти. В любом случае, решить её можно так:

  • Воспользовавшись формой системного поиска (можете найти её в окошке «Пуск» или запустить при помощи расположенной рядом «лупы») перейдите к опции «Выбор схемы управления питанием».
  • Чтобы понять, почему устройство USB не опознано, выберите в качестве следующего шага настройку заданного плана. Всего таких планов несколько; при желании можете применить перечисленные ниже манипуляции к каждому из них.
  • Теперь переместитесь в подраздел, содержащий дополнительные параметры электропитания, и во вкладке «Параметры USB» деактивируйте обязательно содержащуюся там функцию «Временное отключение». Самый простой способ сделать это — выбрать для всех доступных вам планов вариант «От сети».
  • Кроме того, можете запретить все «улучшения», используемые для оптимизации расхода энергии, в подменю «Батарея».

Вот и всё — теперь примените недавно внесённые изменения и, чтобы закрепить результат, перезагрузите машину. Этот способ гарантированно решит проблемы, связанные с непоступлением напряжения на контакты — конечно, если причина тому не чисто механическая.

Читайте также:  Почему черный экран и ноутбук не включается: что делать, если при включении ноутбука, он не загружается

Совет #4: Переустановите USB контроллеры

Этот способ отчасти копирует ранее приведённый, однако заслуживает быть вынесенным в отдельный пункт. Если после всех предпринятых в соответствии с предыдущими инструкциями действий вы всё ещё не можете понять, по какой причине система выдаёт сообщение, что USB устройство не опознано в Windows 10:

  • Вернитесь в «Диспетчер устройств» — как быстро и просто найти его, мы рассказали выше.
  • Снова «удалите» оборудование в развернутом списке USB контроллеров, но на этот раз не каждый подзаголовок по отдельности, а «корневые» заголовки — делается это, как и в первом случае, посредством контекстного меню.

Сразу после этого, подтвердив изменения для последнего доступного заголовка, перезапустите машину. Возможно, включаться ПК на этот раз будет чуть дольше — однако в результате вы получите полностью обновлённые (в программной части) контроллеры. Попробуйте подключить «проблемное» оборудование — и посмотрите на результат!

Совет #5: Поменяйте значение параметра в реестре Windows

Вот и ещё один вариант решения проблемы, в большей степени подходящий, как показывает практика, для ОС последних поколений. Можете пробовать описанный далее способ на любых ПК, ноутбуках, моноблоках — главное в ходе исправления ошибки не удалять лишние записи, не названные в инструкции. Суть ошибки — проблемы программной оболочки с синхронизацией сообщений о подаче напряжения и инициализацией устройства. Фактически оборудование включено и на своём уровне работает — однако увидеть его вы не можете.

Чтобы избавиться от недоразумения, попробуйте такой порядок действий:

  1. Чтобы наконец ответить на вопрос «Устройство ЮСБ не опознано, что делать?», снова воспользуйтесь списком всех доступных контроллеров, найдите в нём своё оборудование и, переключившись на «Сведения», скопируйте полный «Путь к экземпляру устройства», к флеш-накопителю, мыши, планшету и так далее.

путь к экземпляру устройства

  1. Любым способом, который для вас удобен, запустите утилиту «Редактор реестра» — можете просто найти её в «Поиске», введя слово regedit. Подробно, как открыть редактор реестра, рассказано по ссылке.
  2. Разверните размещённую в левой колонке основную ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM. Ни в коем случае не удаляйте и не модифицируйте этот путь — вмешательство понадобится только в конечной папке.
  3. Пройдите ещё на несколько шагов дальше последовательно открывая директории CurrentControlSet\Enum\USB. В последней найдите, в списке прочих, номер устройства, который был вами скопирован ранее.
  4. В выбранном каталоге откройте заключительный подкаталог, Device Parameters, и для содержащейся в нём записи с заголовком EnhancedPowerManagementEnabled задайте значение «0».
Читайте также:  Не включается компьютер

enhanced power management

установите значение на ноль

Обратите внимание, что мы прошли в реестре по тому пути, который указан в пути к экземпляру устройства. Это обязательно условие для исправления неисправности. Как правило, для того чтобы изменения, внесённые вами, заработали, достаточно обновить рабочий стол; если позволяет время, вместо этого в очередной раз перезапустите компьютер — и повторите подключение устройства.

Совет #6: Удалите другие скрытые ЮСБ устройства в Windows

Не слишком приятная особенность операционной системы — скрывать часть оборудования, если оно не использовалось на протяжении долгого времени или вовсе подключалось единожды. Собственно говоря, список устройств, с которыми когда-либо взаимодействовал ваш ПК, гораздо шире, чем вы можете наблюдать при помощи штатного способа. Обычно эти «дополнения» не мешают корректной работе машины, однако при достижении определённого количества способны вызывать ошибку, название которой вынесено в заголовок статьи.

Самый простой способ разрешить противоречие и навсегда очистить ставшие ненужными записи заключается в следующем:

  • Вы вызываете командную строку, после чего вводите и отправляете в обработку запрос вида set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1. Таким образом вы подтверждаете, что хотели бы видеть в перечне всё инициализированное оборудование.
  • Дополняете первый запрос вторым, set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1. Он, как можно видеть по добавившемуся слову, позволяет выводить в списке абсолютно все устройства, даже если они использовались один раз.
  • Запускаете «Диспетчер устройств». Сделать это можно точно так же, как раньше — или при помощи заключительного запроса, start devmgmt.msc.

show nonpresent devices

  • В появившемся окошке выбираете, как показано на иллюстрации ниже, отображение всех пунктов списка — без этого действия увидеть их всё ещё не получится.

показать скрытые устройства

Теперь потратьте несколько минут — а может быть, десятков минут, вручную удаляя записи об устройствах, которые более не используете. Их, как упоминалось выше, может быть очень много. Ничего страшного не случится, если в числе стёртых окажется несколько актуальных записей: они обновятся после следующего подключения. В завершение работы настоятельно рекомендуем перезагрузить машину — так изменения, внесённые вами, гарантированно вступят в силу.

Совет #7: Обновите Windows, установив последние обновления

И после всех предпринятых усилий по-прежнему на мониторе может всплывать уведомление, что устройство USB не опознано в Windows 7 или ОС следующих поколений. Тогда следует выполнить приведённые ниже действия:

  1. Перейдите, используя любой удобный способ, к «Центру обновлений» системы. Делается это, в зависимости от используемого поколения ОС, по-разному; главное для вас — получить возможность скачать актуальные версии служебного ПО.
  2. Отметьте в соответствующем пункте открывшегося окошка, что хотели бы получать, помимо критических, и необязательные обновления, а затем выполните в штатном режиме проверку наличия таковых.
  3. Если они есть, дождитесь, пока загрузка будет полностью завершена, и, соглашаясь со всевозможными условиями разработчика, проинсталлируйте файлы.
Читайте также:  Подключение внешнего диска

Во время установки не стоит прерывать процесс, выключать ПК и, тем более, обесточивать его без соответствующих предварительных мер. Выделите на процесс необходимое время — этот способ почти наверняка поможет разобраться с «периферией», если предыдущие не принесли результата.

Совет #8: Установите последний драйвер для материнской платы

Как упоминалось выше, иногда претензии следует предъявлять не к единичной записи в разделе «Контроллеры», а к материнской плате в целом. Что ж, если вы, как и в начале статьи, испытываете сложности с подключением, предпримите несколько простых шагов:

  1. Пользуясь спецификацией, прилагаемой продавцом, или специальным приложением для определения аппаратных составляющих, найдите наименование используемой платы. Оно включает название фирмы-производителя и имя модели. Например, посмотреть модель материнской платы можно в бесплатной программе Aida64.
  2. Отыщите по полученным критериям самый новый драйвер (лучше всего делать это на официальном сайте производителя), скачайте и инсталлируйте его.

По завершении работы, как всегда, перезапустите ПК. Вместо поиска вручную можете использовать специальное приложение, автоматизирующее процесс обновления.

Совет #9: Что делать, если USB 3.0 не опознаётся в Windows 8

Хотя теоретически этот формат поддерживается ОС уже очень давно, на деле у пользователя могут возникнуть сложности с инициализацией и последующими подключениями, связанные именно с применением скоростного USB-соединения. К счастью, выход есть; заключается он в следующем:

  1. Снова оказавшись в окошке настройки электропитания (этот пункт — проблемный для Windows 8 в целом, а не только в отношении периферийного оборудования), вы запрещаете временное отключение флеш-носителей: в их число входят все устройства, включая мыши и жёсткие диски. Найти нужную опцию вы сможете во вкладке «Параметры USB».

параметр временного отключения usb порта

  1. Как и во всех предыдущих примерах, после применения внесённых корректив перезапускаете ПК и лишь после проверяете результат.

Вот самые простые варианты исправления ошибки — использовать их может юзер с любой степенью подготовки. Пробуйте, не отчаивайтесь — вероятно, один из советов поможет!

Заключительные советы

Как можно заметить, все данные в статье инструкции относятся к программной оболочке и практически не затрагивают аппаратную. Если ничего не помогло, неприятность можно исправить, заменив непригодные для дальнейшего применения разъёмы. Однако перед этим стоит удостовериться, что дело действительно в них. Попытайтесь подключить флеш-носитель к другому компьютеру; если всё заработало — на время обесточьте «проблемную» машину, полностью отключив её от сети и, если есть возможность, вынув батарею, размещённую на материнской плате. После следующего включения устройство может быть опознано как надо — тогда полную замену разъёма можно отложить до следующей неисправности.

Читайте также:  Что делать, если на мониторе ноутбука или компьютера появился красный экран

Не спешите обращаться в ремонтный центр, избавляться от флешки, мыши или камеры — сначала аккуратно попробуйте все представленные выше варианты мягкого решения проблемы. И помните: чем бережнее вы пользуетесь стационарным и съёмным оборудованием, в том числе его контактами, тем выше вероятность, что проблем с подключением не возникнет. Если способы решения в статье не помогли и Вы убеждены, что USB устройство работает (проверили его на другой системе), задайте вопрос в комментариях, описав, какие шаги были сделаны для устранения проблемы.

Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий