Забыла пароль от Одноклассников

Здравствуйте! Забыла пароль от Одноклассников, пытаюсь восстановить по эл. адресу – пишет “Восстановить пароль не получится, поскольку вы не указали необходимые данные в профиле.” Зарегистрирована там очень давно и никогда проблем не возникало, в том числе и с восстановлением пароля.

Все необходимые данные в профиле заполнены, но номер телефона – не уверена, когда регистрировалась это поле не было обязательным. Собственно, оно и сейчас при регистрации обязательным не является, тем не менее для восстановления пароля его требуют. При этом образца в каком формате его вводить нигде нет. Как быть? Помогите пожалуйста.

Комментарии (2)

  • Смарт-Троникс

    Здравствуйте. Сейчас восстановить доступ можно только через телефон. Если он не указан, а об этом и говорит сообщение, то нужно написать в техподдержку http://odnoklassniki.ru/regulations (ссылка “Обратиться в техническую поддержку” внизу страницы). Не забудьте указать ID, они его спрашивают.

    Ответить

    • Регина

      Спасибо!

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий

SMARTRONIX.RU — техподдержка, компьютерная техническая поддержка и помощь по компьютеру онлайн бесплатно | СМАРТРОНИКС.РУ