Почему не печатает принтер XEROX 3100 MFP

Почему не печатает принтер XEROX 3100 MFP. Сканирует, ксерокопирует, но не печатает. Документы остаются в очереди печати. Ничего с ним не делала.  Работал нормально. Ни каких изменений не было в ПК. От сети отключала, не помогает. Подскажите, пожалуйста!
Помогла ли вам эта статья?
ДаНет

Комментарии (15)

  • Смарт-Троникс

    Принтер должен выдавать ошибку в оцереди печачи. Часто встречающиеся проблемы.

    1) В принтер что-то попало.
    2) Картридж закончился.
    3) В Windows что-то случилось со службой печати.
    4) Что-то случилось с драйвером принтера.

    Част, когда непонятна причина, помогает простая перезагрузка.

    Ответить

  • Анастасия

    *Печать*РС*что это значит,только что заправляли картридж,и не печатает

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Не достаточно информации, напишите подробнее полный текст ошибки, в какой момент появляется и после каких действий она появилась.

  • Veneraabz

    Не печатает принтер, пишет: вставьте карту тонера, что делать картридж заполнили только краска есть!? Спасибо заранее!

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Попробуйте запустить калибровку и автоочистку несколько раз

    • Skifal

      Нужна карта тонера для сброса счетчика тонера. Карту можно приобрести в магазине. В случае покупки не оригинальной, принтер её может не увидеть, но помогает обновление прошивки до последней версии.

  • Елена

    Помогите: мфу копирует, сканирует, но не распечатывает.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      После чего, каких действий или событий, МФУ перестал распечатывать?

    • Елена

      Не забирал бумагу, сдали в ремонт. Дефект исправили, но не распечатывает с компьютера. Доки даже в очередь не встают.

    • SMARTRONIX

      В разделе “Принтеры” проверьте ваш принтер, на нем должна быть галочка, значок не должен быть полупрозрачный.
      Вставьте usb кабель в другой разъем. Можно удалить значок вашего принтера, выньте кабель, перезагрузитесь и еще раз вставьте, должен установиться автоматически

  • Наталья

    Здравствуйте, установила драйвер для принтера xerox phaser 3100 mfp, все норм, начинаю печать документа пишет – Can not send fax. Device does not have the fax capability. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать?

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте Наталья, при печати из программы обратите внимание, какой выбран принтер. Если по умолчанию выбирается факс, измените устройство по умолчанию: откройте меню Пуск – Устройства и принтеры, нажмите правой клавишей мышки по принтеру, выберите “Использовать по умолчанию”

  • Анатолий

    Добрый день. Принтер xerox 3100 mfp. Подскажите, как обнулить счётчик печати, потому как чипа на картридже нет и принтер не хочет печатать, либо случайно распечатает пару листов с документа и все. В меню пуск – устройства и принтеры напротив принтера горит восклицательный знак, нажимаю на устранение неполадок, но ничего не помогает.
    Помогите мне его победить и реанимировать.

    Ответить

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте, Анатолий. Приобретая совместимые картриджи другого производителя, всегда выбирайте с чипом. Так же можно купить один фирменный картридж, вынуть из него чип и переставлять его на совместимые картриджи. Возможно, постоянно переставлять чип не получится, принтер может сообщить об окончании ресурса картриджа и так же перестать печатать. Попробуйте сбросить настройки принтера на заводские, так как вставленный картридж не распознан (из-за отсутствия чипа), после сброса может получиться, на какое-то время.

Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий

Помогла ли вам эта статья?
ДаНет