Skip to main content

Почему черный экран и ноутбук не включается: что делать, если при включении ноутбука, он не загружается

черный экран на ноутбуке«Отключила монитор, открываю — чёрный экран. Что делать? Ноутбук старенький (2006 года -FUJITSU SIEMENS), клавиатура отключена (не работает), работаю на внешней клавиатуре… Если можете, помогите пожалуйста.. Заранее спасибо!!!»

Сложная вычислительная техника, включая ноутбуки, позволяет владельцу создавать и редактировать документы, музыкальные, видеофайлы — наконец, играть в современные компьютерные игры. Однако, часто пользователям приходится задаваться вопросом: «Откуда черный экран на ноутбуке, когда включаю его. Что делать?». Однозначно ответить нельзя: причинами неполадок могут стать самые разные факторы. В статье ниже перечислены самые распространённые случаи — и приведены решения, работающие в большинстве ситуаций.

Сразу отметим: дело не обязательно заключается в заводском браке или неаккуратном обращении с вашей стороны. Возможны и более сложные причины — и не исключено, что в конце концов вам придётся обратиться в ремонтную мастерскую.

Идти туда, не предприняв описанных ниже предварительных мер, не советуем: весьма вероятно, что вы просто потратите свободное время. В каких случаях без помощи специалиста не обойтись, расскажем в следующем разделе. На самом деле, причины появления черного дисплея на ноутбуках такие же, как и в случае со стационарным компьютером, когда монитор также не включается. Только подход к решению проблемы несколько иной из-за конструктивных особенностей ноутбуков.

Стоит ли нести ноутбук в сервисный центр

На мониторе после включения ничего не происходит, а вы не только совершенно не разбираетесь в технике, но и боитесь к ней лишний раз прикасаться? Тогда не мучайте себя — сразу отнесите портативный компьютер ремонт, а освободившееся время потратьте на что-то более интересное. При первом визите сразу уточните, сколько будет стоить работа, когда можно прийти за результатом — и, разумеется, не забудьте взять расписку в получении лэптопа. Квалифицированный мастер разберётся, по какой именно причине возникла проблема, и найдёт ответ, что делать, если ноутбук не включается. Черный экран сменится на привычный — и вы вновь сможете пользоваться любимым устройством.

С другой стороны, располагая минимальным опытом общения с техникой, вы можете самостоятельно устранить элементарные ошибки и вернуть портативный компьютер в рабочее состояние. Вам помогут приведённые ниже рекомендации, легко заметные признаки неполадки — и, конечно, в первую очередь аккуратность.

Помимо прочего, пользуясь таким подходом, вы сможете сэкономить на услугах мастера приличную сумму (если ноутбук не на гарантии, никто не станет чинить его безвозмездно) и обзаведётесь новыми полезными навыками — в конце концов, они могут пригодиться, если выйдет из строя лэптоп родственника или друга.

Ещё один довод в пользу самостоятельного предварительного осмотра — ненадёжность ремонтных мастерских. Да, скорее всего, в выбранной вами будут работать честные уважаемые мастера — но гарантировать это невозможно. В частности, специалист, пользуясь легковерностью клиента, может запросить за устранение самой простой проблемы непомерную сумму. Другой вариант — извлечение во время «ремонта» дорогостоящих запчастей и замена их на комплектующие попроще. Риск сохраняется всегда — но к чему увеличивать его, раньше времени обращаясь за помощью к незнакомому человеку?

Итак, имеется проблема: черный экран ноутбука при включении. Что делать в первую очередь? То же, что любой знающий своё дело мастер: извлечь батарею и оставить компьютер в покое до следующего дня. Очень часто этот способ решает все проблемы — и именно за него вы готовы были отдать немалую сумму. Разумеется, рассказывать вам о «секрете» никто не станет — это составляющая заработка мастеров-ремонтников.

Существуют и другие действенные способы самостоятельного ремонта; все они будут перечислены ниже. Но сначала — немного теоретической подготовки к процессу.

Что может стать причиной появления черного экрана на ноутбуке

Хотя сложная вычислительная техника выходит из строя «просто так» гораздо чаще, чем кажется, можно выделить ряд абсолютно объективных причин неполадки:

  1. Неправильная эксплуатация. Вполне вероятно, вы хотя бы раз допускали перегревание лэптопа, попадание на клавиатуру (она обычно неплохо изолирована), а то и внутрь жидкостей, ударяли корпус или ленились очищать устройство от пыли. Любая небрежность в этом роде может перерасти во внутренний сбой, который, в свою очередь, и закончится описываемой проблемой. Чтобы не искать в экстренном порядке ответ на вопрос, почему экран ноутбука стал черным, но он работает, индикаторы горят, соблюдайте при работе с устройством необходимые меры осторожности — это сильно продлит срок службы.
  2. Сбитые настройки аппаратной части. Комплектующие, обычно под влиянием системных ошибок, вдруг начинают работать в неверном режиме, что и приводит к пропаданию «отзывчивости» монитора.
  3. Повреждение дисплея. Как и все перечисленные ниже факторы, относится к аппаратным проблемам. Выход из строя матрицы, выгорание/перекусывание/распайка контактов шлейфа приводят к невозможности отображения графической информации.
  4. Отказ оперативной памяти. Один из самых уязвимых лэптопных модулей может выйти из строя по самым разными причинам — а в результате становится невозможной подача сигнала на матрицу.
  5. Проблемы с видеоадаптером. При небрежном подключении, отходе контактов, перегорании комплектующая теряет способность обрабатывать и передавать видеосигнал. Все остальные модули, как правило, работают без сбоев.
  6. Выход из строя аккумуляторной батареи. Избирательно на монитор не влияет: скорее всего, при возникновении этой неполадки вы просто не сможете включить машину.
Читайте также:  Как отформатировать флешку

Некоторые из перечисленных проблем можно преодолеть своими силами; другие лучше доверить специалисту — ремонт в домашних условиях и неопытными руками может привести к полному и окончательному выходу портативного компьютера из строя.

Совет #1: Сделайте аппаратный сброс ноутбука

Итак, вы видите при запуске ноутбука черный экран. При загрузке сохраняются прочие «признаки жизни»: мигание индикаторов, звук оборотов вентилятора и жёсткого диска, а главное — есть окошко выбора способов запуска. В этой ситуации постарайтесь припомнить, какие изменения вносили в систему непосредственно перед отказом. Скорее всего, вы недавно установили или впервые запустили новую программу или игру, удалили какие-либо системные компоненты — или, к примеру, корректировали реестр.

Выход из положения — вернуться к настройкам, предшествовавшим «кризисным». Для этого запуститесь в безопасном режиме — выберите соответствующий пункт на приветственном экране — и, пройдя несколько простых шагов, выберите подходящую точку восстановления.

восстановление компьютера до предыдущего состояния

Способ этот самый простой и действенный — при условии, что в ОС вообще создаются соответствующие точки. В противном случае остаётся или, находясь в том же режиме, выполнить полный сброс, или переустановить систему: с большой долей вероятности проблема именно в ней.

Все описанные манипуляции относятся к программным. Если они не принесли желаемого эффекта, нужно выполнить аппаратный сброс — но предварительно провести небольшое исследование:

  1. Проверьте, подаётся ли на монитор электропитание. Пользоваться специальными приборами, чтобы понять, почему не включается ноутбук и черный экран, не обязательно: убедитесь, что устройство подключено к сети — вполне возможно, села батарея. Под рукой нет розетки? Воспользуйтесь переносным аккумулятором — или дождитесь первой представившейся возможности подключиться к стационарному источнику питания.
  2. После включения в сеть устройство нормально заработало? Тогда пришло время менять батарею. На некоторых моделях, включая старые версии ASUS и ACER, это можно сделать самостоятельно за несколько минут — достаточно снять панель и извлечь старое устройство. Новые лэптопы защищены от несанкционированного проникновения сильнее: вероятнее всего, вам придётся полностью раскрутить корпус — или всё же прибегнуть к помощи профессионала.

доберитесь до батареи ноутбука

  1. Обратите внимание на состояние шнура питания. Его изоляция должна быть цельной, без видимых перетёртостей, надрезов, прочих повреждений — и не отделятся в районе вилки или контакта, подсоединяемого к устройству. Нашли один или несколько дефектов? Срочно меняйте кабель. Впрочем, если после подключения имеющегося кабеля, индикаторы на корпусе начинают гореть, дело не в шнуре.

индикаторы на ноутбуке должны гореть

  1. Кабель в идеальном состоянии, а индикаторы не моргают? Тогда имеет смысл убедиться, что на саму розетку подаётся питание — достаточно подключить к ней другое электроустройство. Если результат отрицательный, просто воспользуйтесь исправной розеткой и посмотрите на результат.

Исключив случайные факторы, можем наконец исправить проблему, из-за которой ноутбук включается, но экран черный, а вентилятор шумит. Выход в данном случае только один — аппаратный сброс. Выполняется он так:

  1. К слову, некоторые манипуляции с аккумулятором ноутбука, мы описывали в статье почему ноутбук не заряжается. Полностью отсоедините машину от электрической сети. На время можете отсоединить и провод — это необязательно, однако упрощает дальнейшие манипуляции.
  2. Пользуясь защёлками, отвёрткой, другими необходимыми инструментами, снимите защитную панель и аккуратно, не давя на контакты, извлеките аккумулятор. Можете подцепить его, используя тонкий острый предмет — но и в этом случае следует действовать предельно осторожно.

выньте батарею ноутбука

  1. В таком состоянии, при отсоединённом источнике питания, нажмите на кнопку «Пуск» и удерживайте её, не отпуская, от 15 до 45–60 секунд. Дольше нет смысла — в результате вы полностью избавитесь от остаточного напряжения, получив совершенно разряженную машину.
Читайте также:  Почему не включается компьютер: причины и что делать, если ПК не запускается

нажмите на кнопку включения ноутбука

  1. Осмотрите контакты батареи, при необходимости — очистите их при помощи ватки, смоченной спиртовым раствором. Если планки или колышки обуглены, в дальнейших манипуляциях нет смысла: поможет только профессиональный ремонт. Во время протирания не допускайте стекания жидкости внутрь: ватка должна быть смочена ровно настолько, чтобы раствор испарялся сразу после попадания на контакты.

проверьте контакты аккумулятора

  1. Подключите кабель к электросети.
  2. Попробуйте снова запустить компьютер в обычном режиме.

Скорее всего, вам только что удалось узнать, почему при включении ноутбука черный экран, и справиться со сбоем. Описанных действий в большинстве случаев более чем достаточно — но, если их всё же не хватило, переходите ко второму методу.

Совет #2: Проверьте работоспособность дисплея

Бывает и такое: все комплектующие портативного компьютера, как минимум на слух, работают абсолютно исправно — за исключением дисплея. Он остаётся чёрным, сколько бы вы ни ждали — и не отображает даже предложения выбрать вариант загрузки. Довольно логично в такой ситуации будет предположить, что проблемы возникли именно с монитором.

Чтобы проверить догадку, попробуйте следующее:

  1. Используя имеющийся на одной из боковых стенок корпуса разъём VGA (HDMI, иногда даже SCART), подключите к выключенной машине внешнее графическое устройство. Подойдёт совершенно любой монитор — главное, чтобы он находился в рабочем состоянии.

подключите внешний монитор к ноутбуку

  1. Обязательно удостоверьтесь, что вилка дисплея установлена правильно и плотно. Так, если пользуетесь разъёмом VGA, прикрутите её встроенными винтиками к монитору и аккуратно, не прилагая лишних усилий, подсоедините к корпусу лэптопа. С современным стандартом HDMI всё проще — но и здесь следует соблюдать осторожность.

как подключить монитор к ноутбуку по hdmi

  1. Включите портативный компьютер. Если ноутбук работает, но экран черный, на подключённом дисплее должно появиться ожидаемое изображение рабочего стола. Так и случилось? Значит, проблема именно в мониторе лэптопа.

монитор подключен к ноутбуку

  1. Если есть возможность, проведите дополнительную диагностику: проверьте состояние матрицы, контакты и целостность шлейфа.

К сожалению, даже выявив проблему, в домашних условиях устранить её вы не сможете — иначе не читали бы эту инструкцию. Придётся нести компьютер в ремонтный центр и отдавать за услугу деньги.

Впрочем, даже в такой ситуации стоит попробовать несколько «домашних» вариантов решения проблемы. Если явных проблем с дисплеем не наблюдается, попробуйте ещё два приведённых ниже способа — может быть, один из них поможет сэкономить деньги.

Совет #3: Выньте ОЗУ из ноутбука и снова вставьте

Как уже отмечалось, проблема, при всех приведённых выше внешних признаках, может заключаться не в графическом устройстве, а в оперативной памяти. К счастью, в этом случае исправить сбой лэптопа можно своими силами, не обращаясь к профессионалам. Ничего сложного в этом нет — следуйте приведённому алгоритму:

  1. Прежде всего, чтобы преодолеть ошибку, вследствие которой вы наблюдаете следующую ситуацию: не запускается ноутбук, черный экран, а вентилятор работает. Отсоедините машину от электросети и, как было описано выше в совете #1, снимите остаточное напряжение.
  2. Найдите съёмную панель, отвинтите (или отщёлкните её) и аккуратно, по возможности не задевая контакты, извлеките аккумулятор. В зависимости от предпочитаемого вами производителя и года выпуска модели может понадобиться отвёртка — как минимум для извлечения центрального шурупа.

как добраться до оперативной памяти

  1. Планка оперативной памяти, до которой вам и нужно добраться, может быть расположена в непосредственной близости от батареи — или под соседней панелью. Пользуясь инструкцией, прилагаемой к вашему устройству, найдите местоположение ОЗУ и, если требуется, снимите вторую панель. Постарайтесь запомнить, в каком гнезде находился каждый из винтиков: очень часто они оказываются разных размеров. Запоминание поможет сэкономить время и нервы при обратной сборке — как бы то ни было, вам придётся установить на место все винтики до последнего. Как мы писали в статье по следующей ссылке, поиск расположения ОЗУ – это первый этап в увеличении объема оперативной памяти, а следовательно и повышение производительности ноутбука.
  2. Чаще всего плашки ОЗУ держатся за счёт несильных прижимающих фиксаторов. Не прилагая чрезмерного энтузиазма, отведите их немного вверх, чтобы извлечь комплектующие. Лучше всего использовать пинцет — в таком случае вы не загрязните контакты жиром с пальцев. Другой вариант — работать в стерильных одноразовых перчатках.

выньте оперативную память из ноутбука

  1. Не менее аккуратно извлеките планку, по возможности, не задевая соседние детали.

озу вынимается под углом

  1. Очистите от пыли и видимых загрязнений как саму плашку оперативной памяти, так и прилегающие к ней контакты. Для снятия частичек загрязнений можете использовать кисточку; для избавления от грязи или окислений — ватку, смоченную в спиртовом растворе.
  2. Если занят только один разъём, можете попробовать подключить ОЗУ в соседний, свободный. При этом должен раздаться характерный щелчок, свидетельствующий, что контакты планки и ноутбука вошли в соприкосновение.
  3. Соберите машину, вновь подключив аккумулятор и вернув на место защитные панели.
  4. Подключите устройство к источнику питания и запустите ноутбук. В идеале он должен запуститься без каких-либо проблем, выводя на экран долгожданное изображение.
Читайте также:  Почему не работает микрофон в Discord: 10 способов, что делать если Дискорд не видит микрофон

Такой способ почти наверняка поможет преодолеть проблему, когда не загружается ноутбук, черный экран после включения. Довольно часто неприятность возникает при попытках запустить машину с мороза. В этом случае, принеся портативный компьютер с улицы домой и сразу включая его, владелец провоцирует возникновение резкой разницы температур: «внутренности» остаются непрогретыми, в то время как на электрические части уже подаётся напряжение. В результате на контактах скапливаются капельки конденсата — как несложно догадаться, приводящие в лучшем случае к окислению, а в худшем — к замыканию с последующим выгоранием комплектующих.

Противостоять такой опасности крайне просто: всегда, приходя домой или в офис в морозную погоду, давайте переносному компьютеру «отстояться» хотя бы 30-40 минут. По прошествии времени можете подсоединять машину к электросети и производить запуск в штатном режиме — теперь это совершенно безопасно. И, разумеется, не допускайте проливания на лэптоп любых жидкостей — неважно, какой температуры и в каком объёме.

Совет #4: Сбросьте настройки БИОС

Иногда монитор может не включаться по причине неправильно настроенной аппаратно-программной связки. В такой ситуации привести монитор в рабочее состояние будет проще простого: достаточно сбросить параметры BIOS к первоначальным. Это быстрее, чем разбираться в каждом пункте настроек — их может быть до нескольких десятков, а отсутствие русского интерфейса вряд ли упростит задачу.

Перед началом работы крайне рекомендуем подключить внешний дисплей: действовать вслепую сложно не только для новичка, но и для опытного пользователя. Готово? Воспользуйтесь разъёмом на торце — и приступайте к делу:

  1. Запустите машину и войдите в БИОС, применяя заданную разработчиками клавишу или комбинацию клавиш. В зависимости от моделей придётся использовать кнопку Delete, F2, F8, F12 — или другую. Подсказку вы сможете найти по ссылке выше, инструкции к лэптопу или в нижней строке стартового окна.
  2. Чтобы не разбираться в устаревшем, достаточно сложном интерфейсе, просто воспользуйтесь клавишей F9 — в большинстве случаев именно она приведёт к искомой опции.

нажмите клавишу f9

  1. Кроме того, можете пойти чуть более долгим путём: найти в верхней строке меню раздел Exit и запустить команду Load Setup Defaults. Запуск осуществляется нажатием клавиши Enter.

load setup defaults

  1. Вот и всё — теперь, чтобы применить внесённые исправления, последовательно нажмите на кнопки F10 и Enter (иногда — Y).

Через несколько мгновений портативный компьютер перезапустится — и, если причина неполадок была определена правильно, выведет изображение на основной экран.

Что делать, если на экране появляется черный фон с курсором

В заключение стоит рассмотреть ещё одну ситуацию: при включении ноутбука черный экран и курсор. Фактически это означает, что дисплей работает; вы можете даже, пользуясь мышью или тачпадом, подвигать указатель по экрану.

черный экран с курсором

Иногда нужно подождать некоторое время, чтобы ОС загрузилась. Чтобы преодолеть проблему, достаточно выяснить, какой из компонентов системной оболочки дал сбой, и исправить его. Справиться с этой задачей, вычленив из десятков файлов проблемный, непросто даже для профессионала. Чтобы не тратить времени понапрасну, просто запуститесь в безопасном режиме, а затем используйте опцию восстановления — или, если нечего терять, переустановите ОС.

Заключение

Если все ваши попытки не увенчались результатом, попробуйте перед походом в ремонтный центр применить последнее средство: переустановите БИОС. Для этого скачайте последний релиз, подходящий именно для вашей модели лэптопа, на сайте производителя. Инсталляцию производите только после того, как ознакомитесь с вложенным в архив текстовым файлом. К сожалению, и этот способ может не дать ожидаемого эффекта; тогда остаётся лишь одно — прибегнуть к услугам специалиста.

Если уверены, что отсутствует подача напряжения на монитор или материнскую плату, не теряйте времени и сил — сразу обращайтесь в сервисный центр. «Перепаять» проблемные элементы, в силу сложности микросхемы, не получится — с очень большой долей вероятности вы просто испортите машину.

И главное — помните о мерах безопасности. Заботясь о своём ноутбуке, вы продлите срок его службы — и получите возможность ещё долгие годы наслаждаться качественным изображением на экране.


Николай Данилов

Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.

Комментариев (392)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

О проекте
Политика персональных данных
Новости
Реклама
Пользовательское соглашение

smartronix.ru © 2011-

Копирование материалов сайта разрешено только при размещении обратной ссылки