Почему не заряжается аккумулятор ноутбука и что делать, чтобы батарея начала заряжаться

Проблема с быстрой разрядкой аккумулятора знакома многим пользователям лэптопов и имеет несколько несложных решений. Значительно печальнее ситуация, когда батарея ноутбука подключена, но не заряжается: на первый взгляд, выход из ситуации здесь только один — быстро и без лишних раздумий заменить источник питания. Действительно, аккумулятор не способен служить вечно — рано или поздно ресурс будет исчерпан, а значит, владельцу придётся приобретать и устанавливать новый. Но не стоит торопиться: возможно, проблема решается гораздо проще, чем кажется.

Аргумент в пользу предварительных попыток реанимировать аккумулятор — наличие неисправностей даже в совершенно новых моделях ноутбуков. Иногда способность к зарядке пропадает спустя несколько дней после покупки — следовательно, дело не в качестве батареи, а в каких-либо привходящих обстоятельствах. В статье ниже рассмотрим наиболее вероятные причины неисправности и дадим несколько советов, как вновь вернуть лэптоп в рабочее состояние.

Причина #1: В сети недостаточное напряжение для питания батареи

Довольно часто встречающаяся ситуация — сообщение в правом углу панели задач, что аккумулятор подключён к электросети, однако зарядки не происходит. Встречается такое преимущественно в домах со старой проводкой, а также в регионах, отличающихся нестабильной подачей электроэнергии.

В таком случае, если видно, что батарея подключена, но ноутбук не заряжается, проверьте исправность как конкретной розетки, к которой в настоящий момент подсоединён портативный компьютер, так и всего доступного участка электропроводки. Переподключите устройство в другую розетку, если есть возможность — измерьте напряжение в сети и убедитесь, что не сработали приборы защитного отключения. Если дело в нестабильной работе электроцепи, устраните проблему сами или вызовите электрика.

Причина #2: Шнур питания аккумулятора поврежден

В силу специфики электропроводников повреждение жилы, по-прежнему находящейся в оплётке, мало влияют на возможность зарядки аккумулятора. Тем не менее, нельзя игнорировать и эту вероятность. Проверьте, не падает ли напряжение внутри кабеля зарядного устройства; используйте для этого обычный бытовой тестер.

Другие доступные варианты:

• Подсоедините используемый блок зарядки к другому лэптопу. Разумеется, в этом случае должны совпадать разъёмы и, в идеале, номинальные напряжения. Если питание к батарее начинает поступать, можно сделать однозначный вывод: проблема заключается не в кабеле.
• Воспользуйтесь для подзарядки своего портативного компьютера запасным зарядным устройством. Чтобы понять, почему перестал заряжаться ноутбук, можете одолжить кабель у обладателя аналогичной модели. Имеет смысл провести полную зарядку при помощи чужого кабеля, а затем вновь попробовать свой.

Наконец, если нет возможности найти аналогичный блок питания дома или у знакомых, можете отправиться в магазин и, попросив продавца подыскать новый подходящий шнур питания, убедиться, что от него ваш лэптоп заряжается без проблем. Так и есть? Значит, вы сможете сразу приобрести новый кабель. Зарядки не происходит? Будем разбираться в причинах дальше.

Причина #3: Батарея ноутбука перегревается

Если после подсоединения к электросети зарядка непродолжительное время идёт, а потом самопроизвольно прекращается, причиной может быть системная защита от перегрева аккумулятора. Скорее всего, используемая батарея неисправна — и, чтобы предотвратить взрыв, расплавление и повреждение микросхем, не откладывая приобретите новую батарею.

Чтобы проверить это предположение, подключите лэптоп к сети и обратите внимание на значок зарядки. Помимо того, ощупайте нижнюю панель устройства: как правило, резкое повышение температуры начинается сразу после подсоединения источника питания.

Причина #4: В BIOS’е ноутбука неверно настроены параметры работы аккумулятора

Проблема может быть не только внешней, но и связанной с неверными настройками аппаратно-программной связки. Если не заряжается ноутбук от зарядного устройства после обновления или отката БИОС, стоит обратить внимание на этот присутствующий в каждом стационарном и переносном компьютере компонент. Как зайти на ноутбуке в БИОС, рассказано по ссылке.

Самый простой вариант восстановления работоспособности — полный сброс настроек BIOS. Чтобы выполнить его, следуйте инструкции:

1. Полностью обесточьте лэптоп. Извлеките блок питания, вытащите вилку из розетки — подойдёт любой способ разрыва электроцепи.
2. Закройте ноутбук и переверните его, чтобы найти аккумуляторный отсек. Снимите панель (может потребоваться отвёртка) и аккуратно, не дёргая за контакты, выньте батарею. Попутно можете убедиться, что она не перегрета.
3. Оставив аккумулятор на несколько минут на столе, нажмите на ноутбуке кнопку питания и подержите в течение 60–90 секунд. Таким путём вы сможете снять остаточное напряжение, что важно для последующих манипуляций.
4. Не пользуясь пока аккумулятором, подключите ноутбук напрямую к розетке, используя «родной» шнур. Скорее всего, это даст возможность запустить БИОС; на некоторых моделях опция может быть недоступна.
5. Снова нажмите кнопку питания и примените для запуска BIOS комбинацию клавиш, заданную производителем для вашего устройства. Подходящий вариант вы можете найти на стартовом чёрном экране, в инструкции или спецификации; очень часто используются клавиши F2, F12, Escape и всевозможные их сочетания.
6. Оказавшись в меню базовой системы БИОС, чтобы решить вопрос, что делать, если не заряжается ноутбук, выполните, перейдя в один из разделов, полный сброс настроек. Скорее всего, опция будет называться Restore Defauts или аналогичным образом. После завершения сброса примените вариант выхода Save&Exit: он доступен в последнем разделе БИОС.
7. Нажимая на кнопку питания, снова выключите устройство, после чего, отсоединив от электросети, вставьте батарею в отсек и закройте панель.
8. Вновь подключите шнур питания, запустите лэптоп — и, дождавшись загрузки ОС, убедитесь, что аккумулятор заряжается должным образом. Проверить это можно, обратив внимание на панель уведомлений. Кроме того, снова ощупайте нижнюю панель устройства: если перегревание продолжается, менять батарею всё-таки нужно.

Помимо указанных клавиш, можете использовать следующие варианты:

• Для моделей ACER — F1/F2/Delete.
• Для ASUS — F2/Delete.
• Для HP — F1/F2/Escape.
• Для Lenovo — F1/F2/F12/Delete.

Чтобы запустить базовую систему с первого раза (в условиях ограниченного времени это важно), нажимайте на кнопку не единожды, а многократно, с интервалом в полсекунды.

Как правило, описанного способа хватает, чтобы вернуть лэптопу возможность заряжаться от электросети. Если ничего не происходит и ноутбук не заряжается и не включается в штатном режиме, попробуйте перейти на официальный сайт производителя, скачать оттуда новую версию БИОС и инсталлировать её на свой компьютер.

Перед загрузкой и установкой как можно внимательнее прочитайте инструкцию и ещё раз убедитесь, что нашли версию именно для своей модели. Не устанавливайте «похожие» релизы: в лучшем случае это приведёт к незначительным системным сбоям, а в худшем — придётся экстренно «перепрошиваться», что обычный пользователь скорее всего самостоятельно не сделает.

Причина #5: Драйвер батареи в Windows неверно работает

Невозможность зарядить переносной компьютер от сети может быть связана и с некорректной работой драйвера. Чаще всего проблема возникает не вследствие очередного обновления ОС, а из-за допущенной пользователем ошибки, действия вредоносного кода или антивируса.

Самый простой способ справиться с трудностью выглядит так:

1. Вы загружаете операционную систему в обычном режиме, а затем переходите к «Диспетчеру устройств». На Windows 7 и Windows 10 для этого потребуется применить команду devmgmt.msc, введя её в окошке, вызываемом комбинацией кнопок Windows + R. Аналогичным образом вы можете действовать и в ОС следующих поколений — или воспользоваться удобным меню, вызываемым щелчком правой кнопкой мыши по значку «Пуск».
2. Найдите в появившемся на экране перечне пункт «Батареи», разверните список и выберите тот подпункт, в заголовке которого содержится слово ACPI: полные наименования могут отличаться. Если ноутбук не видит батарею и она не отображается и в общем списке, можно заключить, что проблема кроется не в программной, а в аппаратной части: скорее всего, окислились или отошли контакты или устройство полностью себя исчерпало.
3. Если искомый пункт всё же есть, удалите его, воспользовавшись возможностями контекстного меню. Не бойтесь: после удаления вы сможете восстановить драйвер в «правильном» состоянии.

4. Чтобы завершить удаление, подтвердите в новом окошке свои намерения.

5. Выполните перезагрузку портативного компьютера, воспользовавшись меню «Пуск». Полное выключение и включение в этом случае допустимы, но нежелательны.

Если неприятности с аккумуляторным устройством начались именно после обновления ОС, скорее всего, причина заключается в отсутствии в новой сборке подходящих драйверов. Попробуйте, снова зайдя в вышеупомянутый «Диспетчер», обновить версию служебного ПО. С большой долей вероятности сделать это не получится. Тогда перейдите на сайт производителя и вручную загрузите соответствующие драйверы (для батареи/чипсета) или приложения.

В зависимости от используемой вами модели нужные программы могут называться:

• Intel Management Engine Interface.
•  
• Energy Management.
• Power Manager и так далее.

Если не заряжается батарея на ноутбуке после установки/переустановки операционной системы, и инсталлировать рабочие программы вы ещё не успели, имеет смысл задуматься о смене релиза, особенно если речь идёт не об официальном образе, а о любительской сборке. 

Причина #6: Ноутбук не заряжается после обновления Windows

Как уже упоминалось в предыдущем пункте, неприятности, начинающиеся после развёртывания очередного обновления, могут быть решены установкой драйверов в ручном режиме. Это долго и не слишком интересно, однако, как правило, даёт удовлетворительные результаты. Иногда в «Диспетчере устройств» указывается, что служебное ПО установлено, однако на деле зарядки не происходит; тогда нужно сначала деинсталлировать драйверы, а затем снова установить их.

Помимо прочего, вы можете выполнить откат обновления до предыдущего «удачного» состояния. Часть новых опций при этом возможно станет недоступна, зато вы сможете снова наслаждаться стабильной работой своего компьютера. По завершении всех манипуляций обязательно очистите ОС, используя любую удобную программу для удаления «мусора».

Причина #7: Ноутбук новый, всё подключено, но аккумулятор не заряжается

Чаще всего магазины, особенно сетевые, продают лэптопы с заранее установленной операционной системой. Насколько она нужна пользователю, вопрос риторический; гораздо интереснее, что иногда проблема «зарядка подключена, но не заряжается ноутбук» возникает именно из-за неправильных предустановок.

Если невозможность зарядить аккумулятор была обнаружена вами сразу после приобретения, следуйте предлагаемому алгоритму:

1. Полностью выключите устройство, используя кнопку питания на корпусе.
2. Отсоедините шнур, а затем выньте из корпуса аккумуляторную батарею — она размещается в отдельном хорошо различимом отсеке.
3. Чтобы снять остаточное напряжение, нажимайте кнопку включения на протяжении 20–30 секунд (можно дольше).
4. Снова вставьте аккумулятор и, подключив устройство к электросети, запустите лэптоп.
5. Если батарея несъёмная, оставьте её на своём месте, подержите компьютер в выключенном состоянии порядка 1–1,5 минуты, а затем снова подключите блок питания и, выждав 15–20 минут, запустите ноутбук.

Описанные способы работают далеко не всегда. Не стоит слишком полагаться на манипуляции с батареей — поскольку лэптоп новый и гарантийный талон у вас на руках, можете просто обратиться в магазин, описать проблему и обменять устройство на полностью исправное.

Причина #8: Неисправен блок питания ноутбука

Бывает и такое: лэптоп подсоединён к электросети, индикатор аккумулятора показывает, что зарядка идёт, однако на деле устройство остаётся разряженным.

Чтобы понять, почему не заряжается батарея на ноутбуке при, казалось бы, полной исправности оборудования, проделайте следующие шаги:

• Выполните все приведённые выше манипуляции. Действовать желательно, придерживаясь приведённой последовательности. Можете пропускать отдельные этапы, если уверены, что дело заключается не в них.
• Обратите внимание на блок питания. Возможно, он снабжён светодиодным элементом — тогда убедитесь, что индикатор при подключении к сети начинает «подмаргивать» или непрерывно гореть.
• Пошевелите контакты в разъёме лэптопа. Может быть, ранее хорошо державшиеся проводящие элементы понемногу отошли, что затрудняет процесс передачи электроэнергии. В крайнем случае, на время приобретения нового кабеля, примотайте устройство в «рабочем» положении к корпусу ноутбука скотчем или изолентой.

Часть проблем решается в домашних условиях. Так, вы можете отогнуть контакты, вернув их в правильное положение, и почистить соприкасающиеся поверхности при помощи смоченной спиртом ватки. На время работы кабель, конечно, должен быть отключён от сети.

Если повреждён контроллер зарядника, лучше будет отнести его в сервисный центр или просто приобрести новое устройство, подходящее для вашей модели. Обратиться в ремонтную мастерскую имеет смысл и тогда, когда ноутбук вовсе не видит установленную батарею.

Причина #9: Заряду батареи мешает программа

Приложений, из-за которых полностью не заряжается аккумулятор ноутбука, пока не существует; речь скорее идёт о неполной зарядке или слишком быстрой разрядке. В обоих случаях необходимо поинтересоваться, какая именно программа послужила причиной неполадки, и немедленно деинсталлировать её.

Откройте «Диспетчер задач», воспользовавшись комбинацией кнопок Ctrl + Shift + Escape (в ранних версиях Windows последнюю нужно заменить на Delete) и посмотрите, какой из запущенных в активном или фоновом режиме программных продуктов потребляет больше всего ресурсов центрального процессора. Обращение к ЦП неизбежно связано с потреблением электроэнергии — иначе говоря, именно такие утилиты являются причиной быстрой разрядки.

Кроме того, обратите внимание на установленные по умолчанию приложения для экономии энергии, разработанные производителем или официально одобренные им. Очень вероятно, что именно они, вследствие неправильной предварительной настройки, или препятствуют стопроцентной зарядке или, вопреки своей основной функции, являются причиной быстрой разрядки.

Найти такое приложение можно по ярлыку на рабочем столе, иконке в панели уведомлений или используя всё тот же «Диспетчер задач». Особой необходимости в «энергосберегающих» утилитах современные ОС не испытывают — а значит, вы можете спокойно удалить свою копию.

Причина #10: Когда аккумулятор подключен и в ОС идёт индикация заряда, но ноутбук не заряжается

Отвечая на вопрос, почему не заряжается ноутбук, стоит рассмотреть и такую ситуацию. Если индикатор показывает, что всё в норме, но аккумулятор фактически остаётся «пустым», попробуйте следующие простые шаги:

1. Проверьте, что контакты зарядного устройства не обуглены и не окислены. В первом случае остаётся только пойти в ближайший магазин за новым кабелем, во втором — аккуратно, не сгибая планок, почистить их при помощи растворителя или мягкого ластика.
2. Убедитесь, что контакты находятся в «прилегающем» положении. Если они изогнуты, при подключении «ложатся» вниз или вовсе выломаны, приведите их в нормальное состояние и попробуйте зарядить аккумулятор снова.

Если же лэптоп не видит батарею или на блоке питания не горит индикатор, остаётся обратиться в сервисный центр — и, если понадобится, приобрести новый зарядный кабель.

Как проверить батарею на износ, если зарядка не доходит до 100%

Удостовериться, что невозможность нормально зарядить аккумулятор связана именно с батареей, вы можете, скачав и установив бесплатно распространяемую утилиту Battery Health (для MacOS) или Battery Care (для Windows).

Как видно на рисунке выше, обратившись к основному окну программы, вы увидите все имеющие практическое значение данные: исходную и текущую ёмкость, а также степень износа устройства.

Если последний показатель достаточно велик, нужно приобрести новую батарею, подходящую для вашей модели компьютера, и вставить её вместо негодной. Сделать это со съёмным устройством можно в домашних условиях; если аккумулятор несъёмный, рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.

Кроме того, получить все перечисленные сведения вы сможете, обратившись к универсальной встроенной утилите — командной строке:

1. Запустите её из меню «Пуск» или другим удобным способом. Советуем сразу делать это от имени администратора — возможно, расширенные полномочия понадобятся в процессе обработки запроса.
2. Введите команду powercfg energy, после чего, убедившись в правильности запроса, нажмите Enter.

В течение нескольких секунд по вашему запросу будет сформирован подробный отчёт, на основании которого вы сможете сделать вывод об исправности оборудования. Путь сохранения документа указывается в том же чёрном окошке — просто перейдите по адресу и откройте файл любой программой для редактирования текста. Можете предварительно скопировать его в любой удобный каталог или на флешку, если планируете показывать мастеру.

В открытом документе обратите особое внимание на заключительные строчки — в нашем примере на них наведена стрелка.

Отнимите от номинальной (расчётной) ёмкости текущую, после чего разделите на первый показатель и, чтобы получить проценты, умножьте на 100. Это и будет искомый показатель износа — можете сравнить его со значением, полученным первыми из описанных способов.

Наконец, вы можете воспользоваться удобной универсальной утилитой AIDA64. Достаточно будет загрузить и установить бесплатную версию, а затем, после запуска, обратить внимание на подвкладку «Электропитание».

Здесь вы увидите те же сведения, о которых было рассказано выше. Проводить самостоятельные расчёты не придётся: приложение покажет в соответствующей строке, насколько состояние аккумулятора далеко от идеала.

В этом же приложении вы легко найдёте марку своей батареи — она понадобится для приобретения нового изделия. Можете скопировать нужные данные в текстовый документ или сделать и распечатать скриншот для похода в магазин.

Что делать, если ноутбук не заряжает батарею, а зарядка подключена

Ничего из вышеперечисленного не помогло и по-прежнему не заряжается ноутбук? Тогда остаётся только одно: прибегнуть к помощи профессионала. Отнесите устройство в ремонтный центр, опишите проблему — и следуйте дальнейшим указаниям.

Стоит рассмотреть ещё один, для многих болезненный вопрос: возможен ли ремонт самого аккумулятора? Теоретически исправить неполадки и заставить в достаточной степени изношенную батарею работать можно, но сделать это в силах только мастер. Кроме того, процесс крайне сложен, отнимает много времени и не даёт какой бы то ни было гарантии.

В большинстве же случаев разумнее будет приобрести новую батарею — зачастую это стоит столько же, сколько попытки реанимировать старую. Перед покупкой обязательно удостоверьтесь, что изделие подходит к вашему ноутбуку — для большей надёжности можете взять портативный компьютер с собой и показать продавцу. Узнайте, прилагаются ли к батарее сертификаты и действует ли гарантия: неподобающе дешёвое устройство может перестать работать уже на следующий день.

Обязательно следуйте прилагаемой к аккумулятору инструкции — это поможет не только продлить срок службы оборудования, но и избежать повреждения микросхем лэптопа: ремонтировать последний будет существенно дороже.

Нюансы работы аккумуляторных батарей ноутбуков

В заключение — ещё несколько советов, которые могут помочь начинающему пользователю:

• Иногда в новых поколениях Windows уведомление об отсутствии зарядки появляется при абсолютно исправной батарее — такое случается, если вы только что зарядили устройство, отключили его от электросети и сразу же подключили заново. Ничего фатального в таком уведомлении нет, и через несколько минут оно пропадёт само собой.

• Зайдите в BIOS и в подразделе Advanced убедитесь в отсутствии процентного ограничения заряда. Такая опция может называться Life Cycle Extension или подобным образом. Если ограничения есть, снимите их. Совет особенно актуален, если сообщение о невозможности дальнейшей зарядки появляется по достижении определённого значения, а не при разряженном аккумуляторе.

Кроме того, пробуйте все возможные способы. Какие-то из них лучше срабатывают на ноутбуках Lenovo, другие — на ASUS и так далее; но, чтобы избавиться от проблемы, не стоит пренебрегать ни одним из вариантов.