Компьютер включается и сразу выключается: причина и что делать, если ПК быстро отключается
«Здравствуйте, у меня такая проблема, такая же как и у всех, компьютер выключается и сразу включается. Поменяли блок питания на 800, поменяли процессор, вот прочитал может проблема с оперативной памятью, хотя у меня ОЗУ 4ГБ, переустановили систему на Win7 максимальная, после чего выключаться стал гораздо реже (раз в пол часа).
Затем я поставил драйвера на видеокарту и компьютер вырубается теперь каждые 2, а то и меньше минуты. Подумали и решили, что проблема в жестком диске.
Компьютер новый, где-то пол года, ни пылинки. AMD Athlon II X4 615e Processor 2.50 Видеокарта AMD Radeon HD 6450.
Проверил на Everest:
- ЦП1/ Ядро 1 28С
- ЦП2/ Ядро 2 28С
- ЦП3/ Ядро 3 28С
- ЦП4/ Ядро 4 28С
- MCP 53С
- Hitachi HDS721050CLA362 35C
В чём может быть проблема?»
Постараемся ответить на этот вопрос в этой статье. Что касается вопроса выше, то вероятная причина в материнской плате. Включение ПК запускает множество сложных процессов, от проверки исправности программно-аппаратной связки до развёртывания операционной системы. Ни один из этапов не предполагает ситуации, в которой вам пришлось бы разбираться, почему компьютер включается и сразу выключается. Причина такого поведения машины — какая-либо неполадка, чаще всего аппаратного характера. Процесс самопроизвольного включения-выключения может занимать от нескольких секунд до полуминуты — и повторяться при каждом последующем запуске.
Со стороны процесс выглядит так. После того, как вы нажали кнопку питания, запускаются кулеры, основной и дополнительные, начинают вращение жёсткие диски, а после проверки целостности критически важных файлов развёртывается операционная система. На этом этапе (иногда даже до появления на экране рабочего стола) и происходит выключение. Повторные попытки могут или заново запустить процесс, обычно с теми же последствиями, или вовсе не привести к положительному результату. Случается и наоборот: первое нажатие на кнопку питания приводит к описанному результату, в то время как второе позволяет запустить ПК в нормальном режиме.
Прежде чем приступать к попыткам исправить ситуацию, выполните несложное, но очень важное действие: убедитесь, что кнопка питания не западает и не залипает. В таком случае проблема вызвана не аппаратными сбоями, а чисто механическим фактором. Примите меры к исправлению ситуации: «отлепите» кнопку, устраните западание или приобретите новую деталь. Только убедившись, что включение начинается беспрепятственно, переходите к дальнейшим действиям.
В статье мы расскажем, что делать, когда компьютер выключается после включения через несколько секунд, кратко опишем причины и дадим несколько советов по диагностике. Внимательно изучите каждый пункт используемой инструкции — только так вы сможете достичь желаемого результата.
СОДЕРЖАНИЕ
Почему компьютер сразу отключается после запуска
Все проблемы, которые могут проявиться на вашем компьютере, имеют одно их двух возможных происхождений: программное или аппаратное. В первом случае «железо» работает исправно, а та или иная неполадка является следствием неправильного функционирования операционной системы или приложения. Во втором всё наоборот: программы находятся в рабочем состоянии, а вот аппаратная часть (комплектующие, реже — периферийные устройства) требует наладки.
К несчастью, все рассматриваемые ниже случаи относятся ко второй категории. Исправить их простой настройкой программного окружения не выйдет — придётся разбираться с аппаратной частью.
К самым часто встречающимся причинам возникновения неполадок можем отнести следующие:
- Нестабильная подача электроэнергии. Нарушения могут наблюдаться на любом этапе, от подключения вилки к розетке и прохождения тока через кабель до работы блока питания. Постоянные перепады, падения напряжения приводят к выходу микроэлектроники из строя.
- Недостаточное устойчивое подключение комплектующих. Речь идёт о расшатанных разъёмах, отошедших контактах, неплотно прилегающих соединениях. Проблема, в результате которой компьютер запускается и сразу выключается, может проявиться как сразу, так и со временем — вследствие естественного отхождения контактов.
- Некорректная работа системы охлаждения. Комплектующие, разогреваемые во время работы, должны принудительно охлаждаться воздушными потоками. Последние создаются миниатюрными вентиляторами; соответственно, если один из них выйдет из строя, нарушится температурный баланс — что и приведёт к возникновению неполадки.
- Короткое замыкание. Оно может коснуться как блока питания, так и любой другой составляющей: графического адаптера, материнской платы, существенно реже — процессора. Скорее всего, в этом случае вы вовсе не сможете включить компьютер, но даже если система запустится, долго проработать она не сможет.
- Неисправности проводки. Как это ни прискорбно, но выйти из строя и привести к необходимости проверки может любой расположенный внутри системного блока проводник. В крайнем случае вам придётся проверять их все — или, выявив проблемный сектор, полностью заменить расположенные в нём комплектующие.
- Неправильно подключённый или нестабильно работающий источник бесперебойного питания. Даже в условиях нормальной сети ИБП может создавать помехи — и в этом случае вам придётся думать, по какой причине компьютер выключается сразу после включения.
- Ошибки BIOS. Аппаратно-программная связка может дать сбой точно так же, как остальные комплектующие. Результат может быть самым неожиданным: от описываемого в статье до невозможности опознать то или иное периферийное устройство.
Проще говоря, причиной «странного» включения может стать совершенно любая аппаратная проблема. Определить её на глаз невозможно — чтобы понять, в результате каких неприятностей не можете нормально пользоваться ПК, следуйте приведённому ниже алгоритму или прибегните к помощи специалиста.
С чего нужно начать диагностику неисправности
Не стоит торопиться, сразу отсоединять детали, перепаивать контакты и идти в магазин за новым оборудованием. Прежде всего необходимо визуальное исследование — чтобы приступить к нему, снимите боковую стенку системного блока, стоящую напротив лицевой стороны материнской платы. Для этого воспользуйтесь отвёрткой или отщёлкните фиксаторы — а затем приступайте к осмотру:
- Осмотрите внутреннюю часть корпуса. Заметили скопившуюся пыль, налипшую грязь или, того хуже, следы влаги? Немедленно примите меры к исправлению ситуации! Полностью обесточьте ПК, если ещё этого не сделали, а затем при помощи мягкой широкой кисточки смахните пылинки. Загрязнения отчистите ваткой, смоченной спиртовым раствором. Ею же можете осушить влагу — и непременно задумайтесь о переносе компьютера в сухое место.
- Обратите внимание на исправность кнопки включения. Если компьютер начинает включаться и сразу выключается, велика вероятность, что кнопка просто залипает или западает. Возьмите в руки отвёртку и исправьте соединение. Можете купить новый блок включения или, если не представляете, как будете производить установку своими силами, сразу обратиться к профессионалу.
- Рассмотрите шлейфы и провода, размещённые внутри корпуса. Каждый из них должен быть заизолирован, не иметь на себе порезов и перегибов. Наличие прорывов изоляции, оплавления, следов горения свидетельствует о необходимости как можно скорее устранить неполадку. Проблема решается заменой шлейфов — благо стоят они совсем не дорого.
- Проконтролируйте, насколько плотно подключены контакты, и убедитесь, что каждый кулер вращается с приемлемой скоростью. Если обнаружили неполадку, немедленно исправьте её. Сломанный вентилятор лучше не чинить, а сразу заменить новым.
- Проверьте качество охлаждения процессора. Эта комплектующая отлично защищена от всевозможных неблагоприятных факторов, но также способна перегреваться. Посмотрите, сохранилась ли между подошвой и ЦП термопаста. Если слой затвердел и растрескался, аккуратно замените его на новый, предварительно полностью удалив старый. Наносите пасту тонким слоем: она не должна в буквальном смысле заполнять разъёмы, а только способствовать отводу тепла. Кстати, растёкшаяся термопаста — ещё одна причина, по которой комп включается и сразу выключается. При обнаружении такой неполадки удалите излишки, а затем замените слой на новый.
В результате предпринятых вами действий ПК должен начать запускаться в штатном режиме. Во время работы непременно уделите внимание центральному процессору: добраться до него сложно, однако, действуя в этом направлении, вы с большой долей вероятности сможете устранить неполадку.
Весьма вероятно, что визуальное исследование не даст результата. Открыв блок, вы увидите, провода располагаются на своих местах, материнская плата чиста, вентиляторы не запылены, а термопаста на ЦП находится в идеальном состоянии. В этом случае попробуйте следующее:
- Извлеките блок питания, после чего попытайтесь подключить его к другому компьютеру. Можете поступить наоборот: взять исправный блок и установить его в проблемный ПК. Таким образом вы сможете однозначно понять, кроется ли проблема в питающем устройстве. Если да — приобретите новый блок и замените пришедший в негодность.
- Отсоедините графический адаптер и запустите ПК, используя встроенный в материнскую плату. Разумеется, в этом случае вы не сможете полноценно запускать игры или требовательные к ресурсам приложения — зато сможете выяснить, не виновата ли в проблемах видеокарта.
- Если ПК включается и сразу выключается, поочерёдно вынимайте каждую планку ОЗУ и повторяйте запуск ПК. Вполне вероятно, что на каком-то шагу компьютер включится в штатном режиме — тогда вам потребуется заменить проблемную плашку.
- Максимально аккуратно извлеките из материнской платы блестящую круглую батарейку, после чего, прождав минуту-другую, снова вставьте её и повторите попытку включения. А если не помогло, замените батарею на новую, сверяясь с маркировкой на изделии.
Крайне рекомендуем применять перечисленные варианты по очереди, не смешивая в одно: иначе вы так и не поймёте, что именно стало причиной неисправности. Можете распространить схему для ОЗУ на все составляющие. Для этого сначала отключите от материнской платы подсоединённые элементы, а затем, подключая их по одному, проверяйте, как будет происходить запуск ПК. Таким путём вы сможете выявить проблемную составляющую — и отремонтировать или заменить её.
Расскажем о ключевых этапах диагностики поподробнее.
Совет #1: Проверьте блок питания компьютера
Этот элемент отвечает за электроснабжение всего ПК, от внутренних разъёмов до портов для внешних устройств. Некоторые комплектующие потребляют минимум энергии, в то время как другие расходуют довольно много электричества — и, при перебоях с питанием, не позволяют компьютеру запуститься в штатном режиме. В результате постоянных нагрузок блок рано или поздно выходит из строя — как раз в этой ситуации компьютер выключается при запуске.
К основным неблагоприятным факторам относятся:
- Сильные скачки напряжения. Перепады в пределах нескольких вольт естественны и проходят без последствий, в то время как полное кратковременное пропадание питания с последующим почти мгновенным возобновлением быстро приведёт к выгоранию комплектующих. Чтобы нивелировать проблему, приобретите ИБП — правда, нужно учитывать, что и он, в редких случаях, может продуцировать такие же перепады.
- Отсутствие охлаждения. Выход из строя вентилятора, загрязнённость охлаждаемой поверхности, запылённость элементов провоцируют перегревание рабочих поверхностей. Оно приводит к выгоранию комплектующих, а следовательно — невозможности нормально запустить ПК.
- Проблемы сборки. Использование дешёвых комплектующих, бракованных элементов, неправильное подключение проводников может привести как к полной невозможности включить машину, так и к периодически или постоянно повторяющимся неполадкам при запуске компьютера.
- Использование мощных комплектующих. Суммарная мощность, распределяемая между внутренними устройствами, ограничена возможностями блока питания. «Навешивание» новых комплектующих, потребляющих всё больше энергии, приводит к невозможности обеспечить током все элементы — и, как следствие, к ошибкам запуска.
Если компьютер при включении выключается, зрительно это может выражаться так:
- Вентиляторы и жёсткий диск вращаются, светодиодные индикаторы подают сигналы, но на дисплее не появляется никакого изображения.
- При попытках запуска ПК не издаёт совершенно никаких звуков и шумов, а также не подаёт световых сигналов.
- Включение происходит успешно, однако через несколько секунд машина самопроизвольно отключается.
Чтобы удостовериться, что дело точно не в неполадках блока питания, выполните следующие несложные манипуляции:
- Отвинтите заднюю панель системного блока, после чего бережно вытяните наружу питающий штекер.
- Отыщите зелёный (или серый) и чёрный проводки, после чего, используя любую проволочку, заизолированную посередине, на короткое время замкните относящиеся к ним контакты. Внимание! Если не уверены в своих действиях, лучше эту операцию доверить профессионалу.
- Найдите фиолетовый проводок и проверьте его исправность. Делается это очень просто: при подключении к электросети контакт должен слегка пощёлкивать. Возможно и несильное искрение — ничего страшного в этом нет.
- Посредством бытового омметра проверьте качество конденсаторов, используемых в блоке питания. Радиодетали, вышедшие из строя, требуется сразу же заменить.
- Аналогичным образом удостоверьтесь в исправности предохранителя. Обратите внимание на вид колбочки: если она выглядит так, как показано на следующей иллюстрации слева, менять её придётся в любом случае.
- Последовательно проверьте, функционируют ли встроенные выпрямители: начните с высоковольтного, а затем перейдите к 5 и 12-вольтовым. При необходимости замены обязательно подбирайте детали в соответствии с номинальным напряжением — иначе блок перестанет работать.
Помимо прочего, о неисправности блока однозначно будут свидетельствовать «подгорания» на основной плате устройства. В таком случае ремонтировать его уже бессмысленно — быстрее и разумнее будет приобрести новый.
Совет #2: Выньте оперативную память, оставив одну планку в материнской плате
Следующий важнейший этап — обращение к оперативной памяти. Выше мы уже кратко описали порядок действий, теперь расскажем чуть подробнее.
Несмотря на то, что производители планок в обязательном порядке проводят тестирование устройств, а также непрерывно поднимают степень защиты от возможных механических и электротехнических повреждений, устройство может дать сбой в результате нескольких факторов.
Первый и самый важный из них — оседание пыли на поверхности. Пылинки, иногда сухие, иногда липкие, при попадании на твёрдый наэлектризованный материал образуют теплоизолирующий слой. Он великолепно препятствует отводу тепла — а значит, планки ОЗУ будут греться до тех пор, пока не перегорят. Вместе с ними могут пострадать и разъёмы — тогда придётся заменять не отдельные комплектующие, а всю плату. Чтобы выявить проблемную планку, поочерёдно подключайте каждую из низ. Кроме того, обратите внимание на состояние контактов: если есть свободные, попробуйте подключить комплектующие к ним.
К сожалению, восстановить функционирование испорченной плашки не получится. Вам придётся приобретать новую — желательно с точно такими же характеристиками. Именно поэтому советуем обращать внимание на гарантийный срок, составляющий обычно от полугода до года. Если планку ещё можно заменить, сделайте это — пусть за брак отвечает производитель.
Совет #3: Причина может быть в неисправности материнской платы
Довольно часто компьютер при включении выключается и снова включается вследствие неполадок основной платы. Чтобы провести полноценное диагностирование устройства, вам, скорее всего, придётся обратиться в сервисный центр: дома это сделать проблематично. А вот выявить основные признаки неисправности вы сможете — поможет следующий перечень.
Прежде всего обратите внимание на состояние платы. Со временем она по естественным причинам изнашивается и приходит в негодность. Конечно, можно перепаять не только отдельные радиодетали, но и все находящиеся на плате, приобретя новую подложку — но стоить это будет гораздо дороже, чем приобрести новую. Именно так и советуем поступить — к сожалению, полный выход платы из строя сильно ударит по вашему кошельку.
Вторая возможная неисправность — микроскопические трещины, расположенные в конкретном секторе или по всей поверхности платы. Некоторое время дефект может никак не проявляться; случаются даже периоды «ремиссии», когда комплектующие начинают исправно работать. Тем не менее, при обнаружении проблемы рекомендуем задуматься о приобретении новой платы.
Непременно убедитесь, что все размещённые на плате конденсаторы исправны. Сделать это можно посредством омметра; проблемные элементы замените на новые — самостоятельно или обратившись к мастеру.
Причина может заключаться и в перегревании чипа. Включите ПК на короткое время, а затем полностью обесточьте, после чего замерьте температуру мультиметром. Касаться поверхности пальцем не нужно, – вы можете сильно обжечься.
Совет #4: Маловероятно, но виноват может быть процессор
Как мы уже упоминали выше, дело может заключаться и в центральном процессоре. Случается такое нечасто, но всё же возможно. Чем больше вычислительных процессов совершается в единицу времени, тем выше вероятность перегрева. Система охлаждения, устанавливаемая на современные ЦП, достаточно продумана — однако случиться может всё что угодно.
Признаки постоянного перегрева — «вылеты» при запуске требовательных видеоигр или приложений, зависания при просмотре качественного видео, иногда даже при пользовании интернетом. Менять процессор обычно не нужно — достаточно выявить проблему и нанести свежий слой термопасты.
Что делать, если проблема появилась после чистки компьютера, его сборки или замены матплаты
Если компьютер включается и выключается непосредственно после того, как вы провели апгрейд или ремонт ПК, необходимо будет прежде всего проверить, по-прежнему ли напряжение поступает на центральный процессор в достаточном количестве.
Скорее всего, в описываемой ситуации вы не только не сможете полноценно пользоваться компьютером, но даже не увидите на мониторе появляющееся при включении окошко доступа к меню BIOS.
Чтобы исправить ситуацию, следуйте инструкции:
- Найдите подсоединяемые к материнской плате питающие шлейфы на 4 и 8 пинов. Оба они 12-вольтные, иногда могут иметь маркировку ATX-12V. Для последующих манипуляций вам понадобится проверить целостность второго, более широкого шлейфа.
- В некоторых случаях 8-пинный провод может быть заменён сдвоенными 4-пинными. В остальном принцип подачи электроэнергии идентичен описанному выше — и проверять шлейфы вам понадобится в том же режиме.
Другая возможная и не менее неприятная ситуация — замыкание, случившееся между платой и металлическим корпусом. Такое возможно при пробое или, чаще, отсутствии изолирующих материалов. Убедитесь, что плата крепится внутри блока на специальных диэлектрических блоках. Если токоведущие части непосредственно соприкасаются с металлом корпуса, как можно быстрее исправьте ситуацию. Для этого достаточно будет подложить любой непроводящий слой — например, традиционную синюю изоленту. При желании можете вырезать деревянные стоечки — они значительно надёжнее.
Случается, что проблема возникает сразу после попыток чистки или замены слоя термопасты. При этом на экране могут появляться какие-либо надписи, хотя последнее и не обязательно. Скорее всего, дело в резком перегреве комплектующих. Снова откройте системный блок и посмотрите, не слишком ли толстый слой пасты вы использовали. В особо неприятных случаях материал может растекаться по поверхности — непременно очистите её и заново нанесите термопасту, уже тонким слоем. Изредка случается, что при сборке с радиатора не снимают защитную плёнку, как показано на рисунке ниже, — тогда перегревание попросту неизбежно.
Обратите внимание: паста может обладать не только тепло-, но и электропроводностью. В этом случае непременно следует устранить «утечки» — иначе не исключено короткое замыкание.
В заключение ответьте на несколько вопросов — они помогут вам выявить другие возможные неполадки:
- Правильно ли установлен графический адаптер? Плотно ли примыкают контакты, не окислены ли они? Работает ли встроенный кулер?
- Имеется ли планка ОЗУ в первом по счёту разъёме? Пробовали ли вы подключать в него другие плашки?
- Не повреждены ли многочисленные ножки процессора? Имеет ли поверхность однородный вид?
- Соблюдена ли последовательность подключения кулеров и элементов, располагаемых на передней панели, включая кнопку питания?
- Меняли ли вы в недавнем прошлом процессор? Если да, убедились ли, что его характеристики соответствуют текущему BIOS?
- Подключали ли вы новые жёсткие диски? Если да, сохраняется ли проблема после их временного отключения?
Ответьте на все заданные вопросы, примените советы, содержащиеся в нашей инструкции — и посмотрите, не удалось ли исправить проблему. Если да, поздравляем: можете дальше пользоваться ПК. Если нет, задайте вопрос в комментариях к статье, описав симптомы неполадки (например, на материнской плате может загореться красный индикатор LED) и что уже успели проверить.
Смарт-Троникс
В материнской плате. Эверест показывает только что запущенный компьютер? Температура процессора 28, а рядом установлен северный мост матплаты, который уже 53. Если компьютер только включен, то возможно вырубается из-за перегрева моста. Проверить можно мультиметром или очень осторожно пальцем, дотронувшись до радиатора.
Ответить
Андрей
Значит, всё дело в материнской плате. Да, это начальная температура компьютера, так как он больше двух минут не простоит. Значит, придется поменять материнскую плату. Так ведь?
Ответить
Смарт-Троникс
Если дело действительно в охлаждении чипсета материнской платы, то нужно проверить, как он охлаждается. Прилегает ли радиатор плотно.
Андрей
У моего компьютера есть ещё один симптом. Он иногда место того что бы выключится и включится, зависает и не выключается. Я посмотрел, потрогал, вроде кулер с радиатором держится плотно. А жесткий диск может иметь к этому отношение? Вот провёл диагностику компьютера, подробную информацию можно посмотреть здесь:
http://files.mail.ru/0CD18848D8224827B1EA786FC7817A9D
Если, что-то плохо, сообщите пожалуйста.
Смарт-Троникс
Из этого огромного отчёта Эвереста полезно, в данном случае, только температура и вольтаж, а они в норме. В любом случае систему нужно тестировать. Процессор и видеокарту – 3d Mark. Память – Memtest 86. Блок питания воткнуть в другую розетку напрямую. Но по симптомам, это матплата, тем более, что БП уже заменён.
Андрей
Окей, в следующий раз буду по внимательней при отчёте с Эвереста. Но вы говорили, что проблема может быть в чипсете, то, что он перенагревается и в итоге компьютер выключается. Всё правильно я сказал? Получается, что надо поменять не саму матплату, а кулер. Я вас правильно понял?
Смарт-Троникс
Нет, кулер не при чём, процессор же не перегревается. Проблема может быть в чипсете, если его температура в работе переваливает за 80 градусов. Пока этого не видно :). Хотя обычно, мосты матплат просто горят. Поэтому, _приблизительный_ диагноз – проблема с питанием материнской платы.
Андрей
Хм…И что же мне тогда делать?
Смарт-Троникс
Убедиться, что это не перегрев чего-либо. Блок уже меняли, значит остаётся матплата. Если сомневаетесь, то можно отнести в сервис, но это получится дороже, чем самостоятельная покупка и установка материнской платы.
Андрей
Хорошо, спасибо за совет. Я уже отдавал компьютер на починку, но ошибку так и не нашли. Попробую ещё раз отдать в ремонт, с причиной поломки. А вот у меня вопрос: Что если это не матплата? Вариантов ведь больше нет?
Смарт-Троникс
Странно, что в сервисе не выловили поломку. Проверьте также питание от розетки до БП. Варианты могут быть разные, мы обозначили наиболее вероятные ;).
Андрей
Смарт-Троникс, вы уверены, что проблема в северном мосту? Я читал, что завышенная температура вполне обоснована. Во-первых, северный мост находится в непосредственной близости от центрального процессора, во-вторых, он находится выше видеокарты, жестких дисков, и южного моста, то есть, часть тепла от них переходит к северному мосту. И в-третьих, он отвечает за процессор, графику и память. Может просто недостаточно информации? Потому что, я не совсем уверен, что проблема в северном мосту.
Ответить
Смарт-Троникс
Это всего лишь предположение, конечно дело может быть не в нагреве, просто расхождение в два раза выглядит подозрительно. Более того, раз компьютер сразу включается после выключения, то проблема скорее всего в дефекте материнской платы. У жесткого диска нужно проверить SMART и поверхность, но здесь вряд ли проблема в нём.