Не работают колонки на компьютере: 5 причин, почему колонки не воспроизводят звук на ПК

Каждому знакома ситуация, когда не работают колонки, подключенные к ноутбуку или компьютеру. Мы подготовили подробное описание типичных проблем, которые могут мешать полноценной работе звуковой периферии, чтобы вы могли провести полноценную диагностику самостоятельно и устранить неисправность.

Все причины можно условно разделить на три категории. Первая и наиболее частая – человеческий фактор, банальная невнимательность. Вторая категория включает ошибки программного характера. А в третью категорию входят все, что касается неисправности железа: поломка портов, выход из строя штекера и т.д. Отдельно стоит напомнить о вредоносных программах, которые могут нарушить работу не только приложений, но и периферийных устройств.

Причина #1: Проверяем, подключены ли колонки

Подключая акустическую систему или обычные колонки, нужно быть уверенным в том, что все коннекторы на своих местах. Особенно это актуально для систем, включающих несколько аудио-выходов, типичным представителем которых является система 5.1. Впервые столкнувшись с полноценной акустикой, новичок может легко растеряться и перепутать гнезда, из-за чего колонки будут молчать.

Подключая колонки, важно не перепутать гнезда. Разъем под микрофон и линейный вход внешне неотличимы от того, что предназначен для вывода звука. Перед тем как подсоединять акустику, нужно посмотреть маркировку гнезда. В противном случае, вставив штекер в соседний порт, физически связь будет, но сигнал по ней не пойдет, и колонки продолжат молчать.

Как подключить колонки через провод

Стандартный тип подключения колонок через звуковой кабель не составит труда, если все сделать правильно. Тип штекеров в этом случае называется Jack 3.5. На компьютере гнездо для соединения будет окрашено зеленым цветом или маркировано «Audio Out», но чаще всего возле такого разъема изображены наушники.

На колонках второй конец провода нужно вставить в разъем, подписанный «Audio In». Если ваши колонки неразлучны со своим кабелем (он припаян под корпусом), просто вставьте штекер в зеленое гнездо системного блока. Если при правильном подключении не работает звук на компьютере через колонки, имеет смысл проверить провод на целостность. Чаще всего связь обрывается в месте припайки одного конца к контактам периферического устройства.

Как подключить колонки по USB

Немало современных моделей акустических систем работают через USB. С одной стороны, это удобно – исключен риск использования входа для микрофона вместо аудио-выхода. Но с другой стороны – не все знают, что даже USB-гнезда могут отличаться друг от друга. Если раньше все устройства работали по технологии USB 2.0, то с недавнего времени появилась разновидность USB 3.0, которая внешне абсолютно идентична USB 2.0. Разница заключается в скорости передачи данных. Чтобы выяснить, почему не работают колонки на компьютере: нет звука при горящих индикаторах, нужно проверить интерфейс подключения, заявленные в документах к колонкам. Может поддерживаться, либо USB 2.0, либо USB 3.0. Чаще всего передача данных из USB 2.0 в третью версию проходит удачно, и о разнице портов мы даже не подозреваем. Но когда речь идет о потоках звука, скорость передачи данных может играть важную роль. Отсутствие технических характеристик устройства легко восполнить, посетив сайт производителя, где, указав модель, несложно получить доступ к нужной информации.

Как подключить колонки по Bluetooth

Беспроводными наушниками, как и колонками, уже никого не удивить. А значит, ситуация, когда не идет звук через колонки на компьютере, актуальна и для беспроводных девайсов. Отсутствие Bluetooth-модуля в вашем компьютере не станет помехой – можно установить так называемый USB-свисток, который представляет собой внешний Bluetooth передатчик, подключаемый через USB. После того, как вы завершите установку драйвера, нужно будет произвести несложную настройку:

1. Зайти в меню «Пуск».
2. Открыть «Параметры».
3. Перейти в раздел «Устройства».
4. Выбрать подраздел беспроводных соединений «Bluetooth и другие».
5. Включить колонки и активировать сопряжение. Поиск источника данных обычно запускается длительным нажатием кнопки включения/отключения колонок. На некоторых моделях может быть отдельная кнопка, запускающая поиск устройств для сопряжения.
6. На компьютере нужно нажать «Добавить устройство», чтобы он со своей стороны начал поиск беспроводной периферии.
7. После того, как подключение завершится, система выдаст информационное окно, сообщающее об удачном добавлении колонок.
8. Нажатием «Готово» завершите настройку и тестируйте звучание.

Если звук не был автоматически перенаправлен на беспроводную акустику, нужно зайти в настойки раздела «Звук». Там, среди вариантов вывода информации потребуется выбрать наименование колонок.

Если вы зайдете в «Параметры устройств и громкость приложений», то увидите, что здесь можно распределить звуковые потоки между воспроизводящими устройствами. Например, музыку или звуковое сопровождение фильма вывести на беспроводные колонки, а звуки системы (сообщение об ошибке, щелчок мыши, звук подключенного устройства) оставить в динамиках.

Как это сделать, подскажет понятный интерфейс – для каждого источника звука потребуется выбрать из списка свое устройство. Исходя из чего, становится понятно, что если не поют колонки на компьютере, а звук выходит через встроенные динамики – нужно заглянуть в «Параметры устройств».

Если же у вас не Windows 10, то после присоединения внешнего Bluetooth в трее появится иконка, правый клик по которой даст возможность прямо на месте «Добавить устройство».

Причина #2: Проверяем, работает ли звуковая карта

Как установить аудиокарту в компьютер

Иногда не идет звук в колонки на компьютере из-за проблем со звуковой картой. Для проведения диагностики нужно провести несложные манипуляции:

1. Завершить работу ПК и вынуть сетевой провод из розетки.
2. С помощью отвертки открутите крепления стенки системного блока, чтобы получить доступ к внутренностям. Проверьте, плотно ли вставлена аудиокарта в разъем.

Будьте внимательны: этот пункт подойдет лишь для тех компьютеров, у которых видеокарты не совмещены с материнскими платами.

Проверяем, включена ли звуковая карта в BIOS

В поисках ответа на вопрос, почему колонки не воспроизводят звук на компьютере, не стоит забывать о BIOS. Это простейшая система управления устройствами ввода/вывода информации, которой оснащен любой компьютер или ноутбук. Она есть даже там, где отсутствует жесткий диск. Поскольку колонки – это устройство вывода информации, BIOS влияет и на их работу тоже. Как открыть БИОС, рассказано в инструкции по ссылке, рассмотрим три разных типа интерфейса BIOS: UEFI, AMI и Award.

Включение звуковой карты в AMI BIOS

Чтобы проверить, почему не работают колонки на ПК, нужно совершить несложные действия:

1. Нажатием клавиши клавиатуры до того, как начнет загружаться система, вызовите BIOS. На большинстве компьютеров это клавиша «Delete», но возможны варианты: «F2» или «ESC». интерфейс в BIOS имеет простейший вид:

2. Чтобы попасть в раздел, где можно настроить работу портов материнской платы, перейдите во вкладку «Advanced». После чего слева нужно выбрать раздел конфигураций «Onboard Devices Configuration».

3. Здесь пункт «Onboard Audio» (на некоторых устройствах он может называться «Onboard HD Audio») отвечает за состояние динамиков. Если напротив него стоит значение «Disabled», это говорит о том, что порт, через который выходит звук, отключен. Чтобы его включить, нужно стрелками с клавиатуры переместить рабочую область на это значение, и сменить его на «Enabled» или «Auto», то есть включить звуковой порт материнской платы.

Когда правильные значения будут установлены, можно выходить из BIOS и приступать к обычной работе на компьютере, чтобы проверить работают ли колонки.

Включение аудиокарты в Award BIOS

Если ваше устройство оснащено BIOS от Award, процесс настройки не будет отличаться уровнем сложности:

1. Зайти в BIOS можно точно также – зажав клавишу «Del» на клавиатуре во время включения компьютера, до загрузки системы.
2. В появившемся меню нужно выбрать «Integrated Peripherals», куда входят настройки интегрированной периферии.

3. Чтобы перейти к настройкам функций устройств, встаньте на «Onchip Device Function» и нажмите «Enter».

4. Здесь важен пункт «Onboard AC97 Audio Device». Напротив него должно быть значение «Enabled», что означает – порт включен. Противоположное по смыслу значение – «Disabled» говорит об отключенном состоянии звукового выхода, если вы его увидите напротив пункта «Onboard AC97 Audio Device», стает понятно, почему компьютер не воспроизводит звук через колонки. Параметр «Auto» также допустим для рабочего состояния динамиков.

Важно! Внимательно читайте наименования разделов. Они частично могут отличаться на разных моделях. Главное – установить значение активности для выводящего звук разъема.

Включение звука в UEFI BIOS

Для UEFI BIOS существует свой порядок действий, позволяющий включить аудиокарту:

1. Следуя уже известному указанию с зажатой вовремя кнопкой «Del» (или «F2»), войдите в BIOS.
2. На главном экране потребуется выбрать «Advanced Mode», который пустит вас в расширенный режим.

3. Здесь нужно войти в «Advanced», не обращая внимания на другие разделы. После нажатия, экран предложит новый набор англоязычных вариантов, среди которых нужно отыскать «Onboard Device Configuration».

3. В этом разделе следует обратить внимание на состояние пункта «HD Audio». Для него должно быть установлено значение «Enabled», так как именно он отвечает за звук. Установленный параметр «Disabled» для данного пункта и будет причиной, по которой не работают колонки на ноутбуке или ПК.

Клавиша «F10» позволит сохранить внесенные правки в настройки, а «ESC» – поможет выйти из BIOS.

Проверяем, не отключена ли аудиокарта в Windows

Операционная система Windows позволяет с помощью графического интерфейса проводить настройку оборудования. Это удобно, потому как не нужно иметь знаний английского или специальных команд, чтобы попасть в нужный раздел и установить требуемые параметры. Вам для настройки звука потребуется обратиться к «Диспетчеру устройств»:

1. Попасть в него можно несколькими путями. Один из которых заключается том, чтобы набрать текст «Диспетчер устройств» в поисковой строке меню «Пуск», после чего нажать «Enter». Второй предлагает сочетанием клавиш «Win» + «R» вызвать окно «Выполнить», чтобы в нем дать команду devmgmt.msc.

2. Если вы раскроете список «Звуковые, видео и игровые устройства», то увидите свои колонки. Небольшой значок со стрелкой, направленной вниз, говорит о том, что оборудование отключено, вот почему не работают колонки на компе.

3. Чтобы устранить причину, нужно включить устройство. Для этого правым кликом мышки вызовите контекстное меню, в котором дайте команду «Задействовать».

4. Теперь систему нужно перезагрузить, чтобы изменения вступили в силу.

Перейти к управлению динамиков можно и из панели задач. Для этого нужно отыскать символическое изображение динамика, расположенное возле часов, или прячущееся за стрелочками раскрывающегося списка.

1. Правым кликом мышки по значку громкоговорителя вызовете меню, чтобы выбрать «Устройства воспроизведения».

2. По указанному пункту также нужно кликнуть правой клавишей, чтобы вызвать диалоговое окно с детальными настройками параметров звука. Здесь необходимо проставить галочки, чтобы система отобразила все устройства воспроизведения.

3. Обратите внимание, есть ли возле ваших колонок значок со стрелкой, указывающий на неактивное состояние периферии.

4. Чтобы его задействовать, нужно правым кликом вызвать меню и выбрать команду активации.

Процедура запустит колонки. Если воспроизведение не началось, перезагрузите компьютер – это станет гарантом того, что система внесет указанные правки и задействует колонки.

Проверяем драйвер аудиокарты

Если после проверки качества соединения и статуса в диспетчере устройств положительного результата добиться не удалось, и остается загадкой, почему не играют колонки на компьютере. Что делать, разберем в этом пункте.

Нужно проверить состояние драйвера для аудиокарты. Драйвер – это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе понять, как именно использовать подключаемую периферию. Для каждой комплектующей детали есть свой драйвер. Обычно они идут в комплекте с устройствами – вы могли заметить, что фотоаппараты или принтеры продаются с CD-диском. На нем и записан драйвер, а также нередко мануал по эксплуатации.

Для звуковой карты (если она не идет в сборе с материнской платой), и для колонок также существуют свои драйверы. Правда, стоит отметить, что звуковые драйверы уже есть в самой системе, если компьютер или ноутбук продавался со встроенными динамиками. Но и у этого программного обеспечения бывают сбои. Поэтому может понадобиться переустановка или обновление драйверов.

Проверить состояние программного обеспечения звуковой карты можно там же – в «Диспетчере устройств». Если после раскрытия списка звуковых и игровых устройств вы увидите желтый треугольник с восклицательным знаком возле аудиокарты – нужно проверить драйвер.

1. Правым кликом по аудиокарте вызовите контекстное меню, в котором дайте команду «Удалить».

2. Операционная система покажет предупреждение о намерении удалить драйвер.

3. Теперь нужно перезагрузить компьютер. После перезагрузки система сама переустановит драйверы, заложенные в нее изначально. Теперь нужно тем же способом добраться до меню, чтобы выбрать на этот раз «Обновление конфигурации».

Если диспетчер не может определить аудиокарту и обозначает её «Неизвестным устройством», можно самостоятельно установить драйвер, взяв его с диска или скачав из сети. Кроме того, система может в автоматическом режиме скачать и установить обновление программного обеспечения.

4. Правой клавишей вызовите меню для неопознанного устройства, чтобы дать команду на обновление.

5. Выбрав автоматический тип поиска, вы позволите системе обратиться к центру обновлений, чтобы найти, загрузить и установить нужный компонент.

6. Если в новом окне появилась информация о том, что системе не удалось найти обновления, чтобы установить их, зайдите на сайт производителя самостоятельно и скачайте программное обеспечение для вашей модели звуковой карты.

Проверить работоспособность звуковой карты можно следующим образом:

1. Нажимайте кнопку «Пуск», запускайте команду «Выполнить», чтобы в строке набрать «devmgmt.msc», после чего нажимайте «Ok».

2. Результатом выполнения команды будет открытое окно «Диспетчера устройств». Вам нужно встать на строку «Звуковые и видео устройства», чтобы развернуть список.

3. Двойным кликом вы сможет вызвать окно свойств о каждом объекте из списка.

Вкладка «Драйвер» позволит получить подробную информацию о программном обеспечении девайса, а также о его состоянии работы.

Причина #3: Проверяем ПО, отвечающее за вывод звука на колонки

Если колонки проверены на пригодность, и обновление драйверов не дало результата, остается открытым вопрос, почему не включаются колонки на компьютере. Что делать, будем разбираться дальше.

1. Посетив меню «Пуск», переходите к «Панели управления».
2. Здесь нужно зайти в раздел, посвященный параметрам «Оборудования и звука».

3. Вы окажетесь в новом окне с настройками, где можно управлять звуком. Среди доступных утилит вам необходимо выбрать «Диспетчер Realtek», чтобы запустить его.

4. Первая вкладка, именуемая «Конфигурацией динамиков», позволит запустить тестовое прослушивание нажатием кнопки «Play», которая символично обозначена треугольником.

Тестирование автоматически завершается представлением отчета, в котором вы увидите состояние колонок.

Причина #4: Ищем проблему с помощью средства устранения неполадок Windows

Когда все вышеперечисленное не дало положительного результата, самое время обратиться к электронной диагностике. Она поможет протестировать состояние аудиокарты и качества подключения колонок к компьютеру.

1. Зайдите в «Панель управления» через «Пуск».
2. Кликните по строке «Устранение неполадок».

3. Здесь нужно попасть в подраздел «Оборудование и звук».

4. Теперь вы должны выбрать ту область применения звуковой карты, в работоспособности которой возникли трудности. Для описываемой ситуации потребуется обратиться к «Воспроизведению».

Система проведет электронную диагностику оборудования, о чем сообщит строкой состояния на экране. После завершения самоанализа программа покажет список всех неисправностей и ошибок, которые были выявлены в ходе тестирования, и варианты исправления каждой.

Причина #5: Что делать, если на компьютере не работает Bluetooth колонка

Если вы пытаетесь настроить беспроводное воспроизведение, но у вас не работает колонка на компьютере, что делать – подскажет «Диспетчер устройств». Существует распространенная проблема, связанная с устаревшей версией драйвера, установленной на компьютер.

1. Зайдите в окно «Диспетчера устройств» любым удобным для вас методом.
2. Раскройте строку «Радиомодулей Bluetooth».
3. Посмотрите, есть желтый знак предупреждения напротив наименования модуля или нет. Если горит восклицательный знак – нужно обновить программный компонент.
4. Зайдя на сайт производителя, и указав модель, загрузите и установите последнюю версию драйвера.

Это должно решить возникшую проблему с беспроводной колонкой.

Заключительные советы

Факторы физического характера, мешающие прослушиваю музыки на компьютере через колонки, могут быть следующими:

• Неисправен порт USB, проверить это несложно, переключив кабель в другое гнездо.
• Если есть возможность использовать вместо подключенной звуковой карты встроенную – сделайте это, так вы узнаете, работоспособна ли первая.
• Подключение других проверенных рабочих колонок к компьютеру, и качественное воспроизведение звука говорит о том, что проблема в вашей периферии.
• Самая частая проблема колонок – выход из строя припаянного кабеля. Обычно разрыв находят на месте стыка. Если умеете пользоваться паяльником – справитесь сами. В противном случае придется обращаться в сервисный центр.
• При использовании адаптеров нужно убедиться в их работоспособности.

Параметры, на которые всегда следует обращать внимание:

• Знак громкости перечеркнут.
• Раздел «Устройства воспроизведения», не имеющий в своем списке наименования колонок.
• Верно ли произведено проводное подключение.
• Могут ли работать колонки с другими гаджетами.
• Отсутствие звуковой карты среди устройств «Диспетчера».
• Знак предупреждения напротив звуковой карты в «Диспетчере».
• Состояние антивируса на компьютере – вредоносное ПО могло нарушить работу колонок.
• Вносились ли изменения в BIOS.

Осторожная эксплуатация оборудования – залог его долгосрочной службы. Чтобы не возникало проблем с воспроизведением, не наматывайте провода акустики на корпус колонок, следите за тем, чтобы во время эксплуатации кабель не пережимался. С программными ошибками всегда справиться проще, чем с аппаратными – берегите технику.

Если не работает колонка на компьютере в Windows 10 или более ранних версиях, и вы перепробовали все советы из статьи, а они не дали результата, – задайте вопрос в комментариях. Стараемся отвечать подробно.