Нет цветной печати HP Color LaserJet

Здравствуйте. У меня принтер HP Color LaserJet CM1312 MFP. Не работает цветная печать с ноутбука, хотя с копированием цветных изображений все в порядке. Из всего этого я делаю вывод, что проблемы, скорее всего, в ноутбуке. Недавно я переустановила драйвер (универсальный, т.к. данные на диске уже устарели), но все равно все остается так же. Мне крайне недостаточно черно-белой печати, поэтому я прошу Вас помочь.

Комментарии (5)

  • SMARTRONIX

    Здравствуйте!
    Если вы можете печатать черным цветом, то и другими тоже, принтер автоматически выбирает цвета.
    Может причина в поломке принтера?! Что происходит, когда посылаете на печать цветную картинку?

    Ответить

    • СА

      Здравствуйте. Спасибо за ответ. Принтер печатал черно-белое изображение.
      Но я, к счастью, обнаружила, что после переустановки драйвера, нормальная печать вернулась. Все в цвете. Но качество мне не нравится. Думаю, нужно поменять контрастность и другие подобные параметры. Подскажите, пожалуйста, где их лучше менять, в самом принтере или на компьютере, чтобы снова ненароком что-нибудь не повредить?

    • Viktor

      Здравствуйте. У меня точно такая же ситуация. Принтер HP LJ CM1312 MFP перестал печатать цветом. Посылаешь цветную картинку в Word или из Paint, или просмотрщика Windows и принтер печатает качественную ч/б картинку. Принтер подключен к ноутбуку с ОС W7. За 2-е суток переустановил 5 доступных драйверов с сайта HP и driver.ru. Все равно печатает только ч/б. При этом в режиме копирования нормально делает цветные копии. Указанная проблема началась 2 дня назад после попытки установить свежий драйвер HP Universal Printing PCL 6 (v6.2.0). Что делать? Сообщите, пожалуйста, установкой какого конкретно драйвера Вы пофиксили проблему ( в данном случае нужна конкретная ссылка на файл). Заранее очень благодарен за оперативный ответ.

    • SMARTRONIX

      Здравствуйте. Откройте свойства значка принтера, наверно там выбрана ч/б печать.
      Для проверки, подключите принтер у друзей или на другом устройстве, проверьте печать.

  • SMARTRONIX

    Данные настройки лучше менять через программу настройки принтера.

    Ответить

Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.

Оставить комментарий